服务部经理岗位职责（20篇范文）

第1篇 服务部经理岗位职责

服务部经理 1、统管维保服务团队,做好北京地区的客户服务管理工作;

2、协助上级达成公司的年度业绩指标,年服务台量在1200-1300台左右;

3、与政府及大客户对接人建立长期良好的关系,维系好客户;

4、指导,协助团队成员的日常工作及职业发展,培养好储备管理人员 1、统管维保服务团队,做好北京地区的客户服务管理工作;

2、协助上级达成公司的年度业绩指标,年服务台量在1200-1300台左右;

3、与政府及大客户对接人建立长期良好的关系,维系好客户;

4、指导,协助团队成员的日常工作及职业发展,培养好储备管理人员

第2篇 酒店宴会服务部经理岗位职责素质要求

酒店宴会服务部经理岗位职责及素质要求

上级:餐饮部经理

下级:宴会领班

岗位职责

1、制订宴会部的市场推销计划,确保经营预算和目标和实现,制订宴会部各项规章制度并督导实施。

2、制定宴会服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。

3、负责大型宴会的洽谈、设计组织与安排工和,并参与大型活动的接待服务工作。

4、了解客情,根据客情编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。

5、负责与相关部门的工作协调,处理各种突发事件。

6、与厨师长保持良好的合作关系,及时将客人对菜肴的建议和意见转告厨师长,供厨师在研究制定菜单时作为参考。

7、控制宴会厅的经营情况,在宴会期间,负责对整个餐厅的督导,巡查工作。

8、检查结账过程,督促下属正确为客人结帐。

9、督导员工正确使用宴会厅的各项设备和用品,做好清洁保养工作,控制餐具损耗。

10、签署宴会厅各种用品领用、补充、损耗报告单和设备维修单。

11、负责制订员工培训计划,督导员工培训,确保服务员有良好的专业知识、技巧及良好的工作态度。

12、出席餐饮部召开的会议,主持宴会厅内部会议,分析宴会业务情况,积极开展各种宴会促销活动。

13、督导员工遵守饭店的各项规章制度。负责对员工工作表现进行定期评估和奖惩。

14、完成上级布置的其他各项工作。

素质要求

基本素质:具有强烈的事业心和责任感、高尚的职业道德、良好的纪委素养。

自然条件:身体健康,仪表端庄大方。潇洒大方,男,1.76~1.79米;年龄25岁以上。

文化程度:具有大专以上学历,有餐饮管理、市场营销等方面知识。

外语水平:具有高级英语水平。

工作经验:有3年以上餐厅工和经验,掌握餐厅的服务的标准和要求,了解餐厅的服务程序。

特殊要求:具有很强的语言表达能力,善于评估员工,培训员工并激励下属工作。

第3篇 客户服务部经理岗位职责

岗位名称:客户服务部经理

直接上级:总经理

下属岗位:客户代表

岗位性质:全面主持售后服务的工作;

管理权限:对本部职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力;

管理责任:对所承担的工作全面负责;

主要职责:

1.对客户代表进行培训、激励、评价和考核;

2.对公司产品的售后服务和维修管理;

3.客户接待管理工作;

4.安排人员上门维修服务并做好工作记录;

5.努力提高上门服务的工作质量;

6.抓好客户档案资料管理工作;

7.填报材料进消存报表;

8.协助做好对客户代表人员的职业道德和形象教育;

9.做好维修工具的领用保管与登记管理;

10.有对下属的人事推荐权和考核、评价权;

岗位要求:

1.具有大专以上文化程度和管理协调能力;

2.有较强的工作责任感和事业心,工作认真仔细;

3.有较强协调能力和沟通能力;

参加会议:

1.参加公司召开部以上有关会议;

2.参加公司每月季度的工作协调会;

3.参加公司年度工作评比会。

第4篇 证券服务部经理岗位职责

1.按照营业部规划，主持制定服务部年度、月度工作计划，依照计划组织贯彻实施，并结合实际情况进行督促检査。

2.完成服务部年度经营利润计划。

3.组织贯彻执行上级主管部门、交易所的有关规定及公司的各项规章制度，建立制约机制，规避风险，保障营业部不出现重大违法违规事件。

4.按时向营业部领导汇报工作，超过权限的事项及服务部重大、特殊事项及时上报。

5.定期组织召开经营工作会议和办公会议，研究、探讨服务部经营管理中的问题，认真听取各方面意见、建议。

6.加强与外部有关部门的联系，建立良好的外部环境。

7.以身作则，关心员工生活，奖罚分明，增强员工的凝聚力、创造力。

8.及时完成营业部领导交办的其他工作。

9.在上级领导下主持服务部工作，对营业部领导负责。

10.确定营业部各岗位职责、对营业部人员的工作安排和任务调整有决定权。

第5篇 售后服务部经理岗位职责

售后服务部(经理)的岗位职责

岗位要求:

1、大专及以上学历,具有3年以上相关工作经验,具有管理工作经验者优先

2、具有高尚的品德和良好的职业素养

3、具有较强的组织、协调、沟通能力

4、具有较强的分析及判断能力

5、熟悉服装产品

职责:

1、依据公司整体营销战略与计划,制定售后服务部中长期售后服务战略和年度售后服务工作计划

2、负责公司整体售后服务网络的优化建设、监督、管理,保证售后服务网络不断健康发展

3、负责对各服务网络的业务技能培训工作,保证网络服务质量不断提升,顾客满意度不断提高

4、负责顾客投诉事件的协调处理,对重大事件进行评审、分析,并迅速做出处理决定和处理步骤

5、负责顾客投诉信息的收集,及时向有关部门反馈并提出产品改进建议;

6.负责各种大型售后服务活动方案的制定和方案的组织、实施以及活动效果评估;

7.负责制定售后服务人员年度培训计划,组织培训教材的编写及培训管理

8、负责售后服务人员差旅费核报,负责管理好售后服务部所配置的工具、配件和材料

9、负责组织售后服务人员对客户的定期与不定期的售后服务回访工作;

10、负责客户档案、服务档案的建立与维护。

第6篇 物业客户服务部经理岗位职责工作标准

物业客户服务部经理岗位职责及工作标准

客户服务部经理岗位职责

1、听从上级工作安排,全面管理本部门工作;

2、负责与相关部门的联络与协调工作;

3、负责协调楼宇租户及业主的关系;

4、负责制定本部门工作计划,年终进行工作总结;

5、负责对部门员工的管理与评估,培训与考核;

6、负责对客服务流程的控制;

7、负责对客户收款工作的控制。

客户服务部经理工作标准

1、具有良好的职业经理人从业素质,较强的敬业精神和自律精神;

2、具有一定的计划能力,组织能力,协调能力,处理问题能力,语言和文字表达能力;

3、通过对客户服务过程的控制,使客户满意率达到95%;

4、按照公司的规定和工作标准有效控制各点服务质量;

5、通过定期对客户的拜访和意见征询,及时反馈客户需求,及时找出物业服务工作中的差距,使客户投诉率降至最低限度。

第7篇 售后服务部经理岗位职责要求

1.全面负责销售电动车的售后服务工作。

2.负责售后服务维修中心的管理工作。

3.负责建立售后服务档案。

4.负责处理消费者的投诉和质量纠纷。

5.负责维修人员的管理、培训和考核奖惩。

6.配合综合管理部,完成电动车的销售。

7.负责二批商和各级专卖店售后服务系统的管理辅导工作。

8.及时完成公司领导交办的其他工作。

第8篇 物业客户服务部经理岗位职责2

物业客户服务部经理的岗位职责(二)

直接上级:服务中心总经理

1、在服务中心总经理的领导下,全面负责客服部的工作;

2、负责本部门职责范围内的工作策划、指导、监督及把关,并具体组织实施对各部门(护卫、保洁、工程、仓库管理)日常工作的调度、协调、督察、信息汇集、投诉处理、跟踪回访等工作;

3、熟悉辖区内的物业状况及公共设施设备的基本情况,随时了解掌握辖区内设施设备运行及基本情况,对客服主任的日常巡检进行监督;

4、组织配合相关部门对辖区房屋、公共设施、设备的验收接管工作,安排相关人员将各类验收资料收集归档;

5、负责组织安排相关人员办理入住手续,对各类协议的签订、相关资料的收集、填写、归档及业主验房时存在问题的落实情况进行检查;

6、负责对客户主任、总台接待、档案管理人员不定期的考核,依据考核标准进行考核评分,每月向服务中心总经理提交部门员工的工作绩效报告;

7、负责检查服务中心各项收费工作的完成情况,督促各客户主任对所欠费用进行催缴;

8、接待业主来访,处理业主投诉,定期将收集的业主意见和建议反馈到服务中心总经理改进工作,必要时上报公司领导;

9、审阅本部门的日常管理工作、巡视报告及每周的投诉记录,并督促处理和跟进工作;

10、制定突发事件应急预案,遇有突发事件的发生要及时汇报并给予解决;

11、审批本部门的年度/月度员工培训计划、预算采购计划,做好月度消耗分析;

12、负责组织召开每周/月本部门的工作会议;

13、完成上级领导交办的其他任务。

第9篇 服务部经理岗位职责－养殖类

1.负责服务部全面工作。

2.负责蚕种外销工作,依托小卖部协助财务科搞好单位内部物资、蚕种零售。

3.开发生产经营销售丝被。

4.加强管理和安全,保证不造假冒伪劣产品,不损害单位声誉,保证生产安全无事故。

5.加强对职工的业务能力培训和营销网络人员的培训,积极引进开拓新工艺、新产品,扩大生产规模。

第10篇 服务部经理岗位职责-酒吧

1.监督所有管辖范围的工作,使其顺利进行。

2.保证工作区域的清洁卫生。

3.负责其下属服务员到岗情况,各尽其责。

4.检查班前工作,开班前例会。

5.保持桌面、凳子的整齐、清洁。

6.检查服务生的着装是否整齐,服务用品是否备齐。

7.检查服务员的个人卫生标准。

8.处理好每一件突发事件。

9.确保账单、酒水单据无差错。

10.查看客人对食物及服务的意见。

11.及时上报总经理,自己无法处理的人或事件。

12.负责服务程序的正确执行。

13.不定时的巡场。

14.培训服务员,加强团队精神。

15.保证整个大厅设备的正常运行。

16.负责日常劳务安排。

17.负责执行上级的指示和工作安排,坚持质量标准,协调并处理好员工内部关系a

18.协调各个部门的工作。

19.下班后检查大厅电源,杯具,台面的完好与归放。

20.协调内保检查员工的随身包。

21.密切留意服务员有无跑单,如有及时上报和现场处理。

22.统计服务员酒水单情况。

23.传达上级最新指示。

24.了解员工休息安排是否合理。

25.

第11篇 服务部经理岗位职责养殖类

1.负责服务部全面工作。

2.负责蚕种外销工作，依托小卖部协助财务科搞好单位内部物资、蚕种零售。

3.开发生产经营销售丝被。

4.加强管理和安全，保证不造假冒伪劣产品,不损害单位声誉，保证生产安全无事故。

5.加强对职工的业务能力培训和营销网络人员的培训，积极引进开拓新工艺、新产品，扩大生产规模。

第12篇 邮星物业服务部经理岗位职责

星邮物业服务部经理岗位职责

一.工作内容

服务部经理全面协调处理管理处的经营、服务事项,协调业主与租户之间以及物业外部有关服务工作之间的关系,充分发挥服务部门的经营服务、客户管理及处理各类投诉回访的工作职能。

二.工作要求

1.负责物业内业主/客户的接待工作,宣传、树立公司在商界和社会上的形象;根据公司总经理的要求,确立服务目标,提出相应服务要求、方案;做好客户租赁各个环节的协调联络工作。不断提高经营与管理水平,提高服务质量。

2.熟悉服务管理及清洁管理业务,了解和掌握行业信息,贯彻和落实公司所提出的各项管理目标,定期汇报本部门工作情况。

3.据管理要求和服务宗旨制定本部门各人员的岗位职责,明确各岗位职责范围和具体工作任务。

4.负责部门的安全管理,督促员工在实际工作中严格遵守安全操作规程,协调工程部定期对清洁设备进行维护、检修,保证设施的正常、安全使用。督导部门员工遵守管理规章制度,严格按服务规范,标准和程序进行服务。确保本部门各项工作与公司管理水平相一致。

5.做好部门员工的职业道德和专业技能的教育与培训。严格实施考核制度,做到考核有记录、奖惩有依据,充分体现奖优惩劣,善于调动员工工作积极性。

6.负责完善部门各种物品,用品的领用制度,降低消耗,减少支出,防止浪费与流失。

7.掌握物业项目出租、客户的入驻情况,建立完善服务工作档案,客户入驻档案,注意积累和汇总大厦(大楼)有关信息资料。

8.巡视抽查部门区域工作质量并做好记录,发现问题及时处理。

9.抓好部门员工的培养工作,协助行政部做好对员工的业务技术培训和考核工作;参与新员工的招聘、面试和业务考核,加强员工职业道德的培训,不断提高员工的整体素质和工作能力,根据工作需要,提出员工的定编和增编意见,

10.关心员工生活,增强企业凝聚力。

第13篇 大厦物业服务部经理岗位职责内容

大厦物业服务部经理岗位职责

直接上级:总经理或分管副经理

直接下级:秘书、服务主管、保洁主管

岗位职责:

a、领导和组织服务部员工,按规范化、标准化、程序化的要求做好大厦的卫生保洁、绿化租摆、管理和服务工作;

b、组织制定本部门内部需要的各项管理制度和办法,并认真贯彻执行;

c、组织编制部门费用预算,经批准后,认真组织实施;

d、组织属下员工的业务培训,不断提高队伍素质,做好服务和管理工作;

e、加强管理,控制物品消耗,降低成本,节约费用;

f、大力支持、正确指导属下的工作;主动帮助解决工作中遇到的问题;

g、完成领导交办的其他工作。

第14篇 售后服务部经理岗位职责内容

1、 在公司总经理的直接领导下,全面组织领导售后服务部的经营管理,工作对总经理负责,认真贯彻执行公司对售后工作制订的各项决议和经营方针,贯彻执行公司的各项规章制度,组织完成本部门工作标准规定的各项工作。

2、 车间工作计划的拟订、组织和具体实施,对生产设备及设施进行定期组织检查、维护,确定下属主管的分工及岗位职责,全面掌握生产、经营、运作情况,合理调配人力、物力,努力完成生产、经营指标和工作计划,不断提高经营管理水平和经济效益。

3、 按照公司的发展目标,协助总经理编制公司的发展计划,发展战略和年度各项经营指标,拟定售后服务部的员工劳动工资、奖金、利润、分配方案。

4、 可建议调整售后部的组织机构、人员编制、员工的考核、员工的招聘、辞退、晋升、奖罚免职;定期做好员工的安全知识、安全驾驶、技术操作技能、业务知识的培训计划和实施。

5、 配合拟定公司的维修价格和处理事故纠纷的权限,并会同人事行政部有关人员协助解决;抓好安全生产,搞好环境保护努力创建一流的公司品牌、一流的公司形象。

6、 要对生产的组织协调与计划完成负责,要对因组织管理不当而影响生产质量与生产效率或出现生产事故负责。

7、 每月定期向总经理汇报工作和上交各种反映经营情况的报表。

8、 协助前台接待大型事故的估价,了解核实信息员跟踪客户时发现的返修或影响车使用、安全问题等情况,并及时处理。

9、 跟踪服务质量、返修及填写意见处理表。

10、 检查督促及协助车间、前台的各项工作。

11、 呈报责任事故的经过、分析、处理报表给公司。

12、 每天督查维修车辆的进度,质量及清库情况,员工的安全作业情况。

13、 指导解决技术改造、革新或技术疑难问题。

14、 做好广本厂方的对应与联系工作。

第15篇 客户服务部经理岗位工作职责

服务竞争是未来企业竞争中的一个核心领域。在客户服务广义化和立体化的今天,对客户服务管理人员的培训,在世界上广受重视,也较为普遍,在欧美发达国家企业,对客户服务管理人员的培训已经有二三十年的历史,客户服务管理一直被作为职业来研究,客户服务职业人员基本都是持证上岗。以下详细介绍了客户服务部经理岗位职责:

一、 坚决执行国家的各项方针政策,省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。

二、 根据统一管理与专业分工负责的原则,对部门内工作人员的工作进行合 理安排,召集主持部务会,领导部门人员及时完成管理处下达的任务指标。

三、 制订本部门工作计划,指导、协助下级负责人在制定工作计划,定期检查、监督、查处违章,提出改正措施。

四、 坚守岗位,按时上下班,着装整齐,热情接待业主和来访客人,对业主的投诉耐心解释,及时处理。

五、 负责处理住户对本管理处工作的投诉,不拖延、不推诿,搞好与业主的友好关系。

六、 加强本部门员工的团结协作,公正、公平地评价员工的工作,做好劳动纪律检查奖惩,调动员工积极性。

七、 向管理处主任提交部门用人计划

八、 负责监督本部门用品的采购、入库、出库工作。

九、 负责区内家政服务、环卫管理和便民服务项目的制定及协调组织工作。

十、 负责区内商业网点和居家服务摊点的全面管理

十一、 对绿化和清洁工作实行分区划片包干作业管理,做到员工之间任务划定清楚,责任明确。

十二、 坚持每天巡视公寓二遍,发现问题现场督导解决。

十三、 广泛接受住户对绿化和清洁管理工作的意见和建议,以提高工作水准。

十四、 完成领导交办的其他工作。

第16篇 客户服务部经理岗位工作职责内容

客户服务部经理岗位工作职责

直接上级:项目部正、副经理

工作监督:项目部服务值班室

1、在本项目正、副经理领导及物业服务值班室的监督下,按本项目物业服务管理方案、程序,对本项目的各项服务过程承担工作管理责任。

2、承担对客服值班室、客户服务职工(楼宇管理员)的在岗工作管理责任;负责编制本部门服务工作计划,组织在岗职工服务专业培训,并对客户服务职工做出工作质量评价。

3、受理服务质量投诉,核对投诉事实,提出投诉处理意见,获得项目(副)经理批准后,按公司《物业投诉处理工作程序》解决投诉问题。

4、负责对本项目公共区域内的各项设施、服务岗位进行巡检,并做巡检记录。

5、负责物业值班室的工作环境、服务记录、工作日志进行质量巡检,对所发现的问题按公司和项目《职工处罚条例》规定做出处罚决定并将决定在项目部门内做公示。

6、利用工作便利征求业户意见,及时形成改进,提高服务质量,达到客户满意,承担本项目的服务质量责任。

7、利用工作巡检之时监督客户服务各岗职工与业户的沟通方法是否正确、有效,并随时对其做出指导培训。

8、督促客户服务或楼宇管理员完成物业管理费的及时收缴工作,完成公司所下达的项目物业服务费的收缴工作。

9、对客户服务部门所有职工的工作质量进行业绩考核,形成考核评定,报本项目经理。

10、完成项目(副)经理下达的其他工作。

第17篇 x物业工程服务部经理岗位职责

物业工程服务部经理岗位职责

1目的和范围

1.1目的

本作业指导书明确了yy物业管理公司工程部经理的工作职责、管理范围与标准,为工程部经理的管理工作提供依据

1.2使用范围

物业公司工程部经理

2工作职责

2.1在公司经理的领导下,贯彻执行有关设备和能源管理方面的工作方针、政策、规章和制度。

2.2负责公司所辖房屋建筑,公共设施,机电设备等技术管理工作;

2.3负责制定本部门的各项管理制度及应急措施,确保质量管理体系在本部门有效运行;

2.4负责对各小区/大厦的设备设施维护保养工作进行检查、指导;

2.5负责业主较大规模的装修审批与验收工作;

2.6负责参与楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工作验收实施计划。负责组织新接物业的机电设备运行调试工作;

2.7负责对本部门发生的重大事故,组织调查分析及处理工作;

2.8对采购物资和提供服务的供方进行评价;

2.9负责审核各部门提交的工程维修物品申购报告,并报公司领导批准后进行采购;

2.10负责本部门水、电等各专业技术的工作技能的培训及考核计划的制定及服务,并配合各小区/大厦组织实施;

2.11监督、组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。

第18篇 营销中心客户服务部经理岗位职责

公司营销中心客户服务部经理岗位职责

(1)、行政隶属

上级主管:营销副总经理

本职工作:组织为客户和顾客提供产品服务保障,协助对各办事处进行审计。

(2)、主要职责

a.制定各项售后服务工作的具体标准和实施方法。

b.对不良品和维修配件的发放、退换进行审查控制。

c.指导各区域市场特约维修点的规划、开发、建立和日常维护,建立售后服务网络体系。

d.建立各特约维修部(维修工)的管理档案,加强培训、支持等管理工作,保证政策的落实和服务质量的提高。

e.负责每月维修费用的预算、结算和报批工作。

f.负责对产品质量和服务信息进行分析,每月编制质量信息反馈表报营销、生产、品质、采购、技术等部门。

g.负责对各项售后服务政策的解释和宣传,解决服务中的用户纠纷。

h.负责本部门的日常管理工作,以及协助行政部的月度和季度考核工作。

i.制定对各办事处的巡访计划,负责组织销售计划部和财务部对办事处的帐目进行审计。

第19篇 物业公司综合服务部经理岗位职责2

物业公司综合服务部经理岗位职责(二)

(一)行政人事工作职责

1、认真传达贯彻公司的工作部署并掌握了解、检查督办重点工作,及时向总经理做出口头或书面报告。

2、筹办公司董事会、总经理办公会、公司工作例会和员工大会,起草公司工作安排、总结、内部情况交流和其他综合性文件。

3、负责公司公文的编号、核稿、印发、立卷和外部公文的签收、登记、处理、归档、收集,管理公司的文书档案。

4、负责公司印信的制发、保管和使用控制,管理公司的营业执照、资质证书、经济合同等法律文书,组织审核经济合同等法律文件。

5、组织协调公司各项管理规章制度的制定和修订,监督、检查制度的落实情况。

6、负责公司人力资源的开发和管理,负责员工的招聘、定岗、培训、考核、奖惩等事项。

7、安排和控制各项行政费用的支出,采购、管理办公用品、办公设备、物业管理服务所需物料及其他实物资产。负责公司物料仓库的日常管理工作。

8、抓好公司办公场所的环境、内务、形象、纪律管理,管理调度公司的公务用车。

9、建立良好的媒体合作关系和社会公共关系,做好公司的形象宣传工作

(二)客户服务工作职责

1、负责物业管理服务质量的监督和控制,定期进行业主满意度调查,及时处理业主的重要投诉。

2、与客户建立多种沟通渠道,作好客户服务研究工作,不断引入同行业领先的服务理念和做法以提升管理服务水平。

3、制定社区文化活动计划,并策划、组织实施及进行效果评定。

4、建立市场服务信息网络,组织社会资源满足业主的多方面需求,积极拓展特约有偿服务项目。

5、负责公司ci系统和物业管理项目ci系统的导入、设计、推行、督促、指导和统筹各个方面的贯彻实施。

6、负责公司的品牌管理,制定和牵头组织实施品牌培育、扩展、提升计划。

7、组织优秀物业管理项目的创建活动,作好申报、迎检等工作

(三)环境管理工作职责

1、负责制订和完善环境管理方案并组织落实。

2、监督、管理公司物业管理区域内公共部位的清洁服务工作。

3、负责公司物业管理区域公共场所的卫生防疫工作,组织安排环境消杀工作,杜绝公共卫生事故的发生和传染病的蔓延。

4、组织公司物业管理区域的园林绿化和景观小品的接管验收,并监督、指导日常管理和养护工作。

5、负责清洁、绿化专业队伍建设,专业技能的培训和考核工作。

(四)完成总经理交办的其他工作。

第20篇 某物业客户服务部经理岗位职责范本

物业客户服务部经理岗位职责范本

一、坚决执行国家的各项方针政策,省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。

二、根据统一管理与专业分工负责的原则,对部门内工作人员的工作进行合理安排,召集主持部务会,领导部门人员及时完成管理处下达的任务指标。

三、制订本部门工作计划,指导、协助下级负责人在制定工作计划,定期检查、监督、查处违章,提出改正措施。

四、坚守岗位,按时上下班,着装整齐,热情接待业主和来访客人,对业主的投诉耐心解释,及时处理。

五、负责处理住户对本管理处工作的投诉,不拖延、不推诿,搞好与业主的友好关系。

六、加强本部门员工的团结协作,公正、公平地评价员工的工作,做好劳动纪律检查奖惩,调动员工积极性。

七、向管理处主任提交部门用人计划

八、负责监督本部门用品的采购、入库、出库工作。

九、负责区内家政服务、环卫管理和便民服务项目的制定及协调组织工作。

十、负责区内商业网点和居家服务摊点的全面管理

十一、对绿化和清洁工作实行分区划片包干作业管理,做到员工之间任务划定清楚,责任明确。

十二、坚持每天巡视公寓二遍,发现问题现场督导解决。

十三、广泛接受住户对绿化和清洁管理工作的意见和建议,以提高工作水准。

十四、完成领导交办的其他工作。