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第1篇客户经理岗位职责是什么 第2篇业务客户经理岗岗位职责 第3篇评估客户经理岗位职责 第4篇ae设计客户经理岗位职责 第5篇银联商务客户经理岗位职责 第6篇企业贷款客户经理岗位职责 第7篇大客户部客户经理岗位职责 第8篇内部销售客户经理岗位职责 第9篇小区客户经理岗位职责 第10篇潍坊客户经理岗位职责 第11篇it客户经理岗位职责 第12篇礼品客户经理岗位职责 第13篇促销客户经理岗位职责 第14篇广告客户经理岗位职责 第15篇大客户公检法板块经理岗位职责职位要求 第16篇长客户经理岗位职责 第17篇客户副经理岗位职责 第18篇有色金属客户经理岗位职责 第19篇客户经理主管岗位职责 第20篇主管客户经理岗位职责
第1篇 客户经理岗位职责是什么
客户经理是一个公司维系良好的客户关系、提升公司业绩的重要职位,是和客户打交道的主要高级管理人员。那么怎么做好客户经理呢客户经理的岗位职责又有哪些呢
客户经理是一个企业对接客户必不可少的重要岗位,客户经理需要明白岗位职责才能够更好的做好本职工作,下面先来看看客户经理岗位职责的介绍:推荐阅读:客户经理岗位职责和任职条件是什么,应具备哪些能力
1、贯彻与执行公司的各项规章制度,遵守法律、法规,在规定时间内保数量、保质量的完成上级下达的各项工作指标,有质量有效率的完成工作任务;
2、在上级的指示下制定销售计划,确定销售计划的重点内容和工作目标,根据市场的情况制定不同的营销策略,进行相应的策略规划调整,部署并实施保证销售任务的完成;
3、负责做好客户联系维护工作,有计划的进行老开户联系和新客户的组织开发工作。可以计划打电话、登门拜访、信函等等方式对各种类型的各户进行联系营销工作;
4、积极发现客户的需求,对客户的需求进行引导,并及时的为客户提供满意的服务,若是客户有其他新的需求,及时向上级部门报告;
5、负责定期对市场做好调研和分析工作,;充分了解消费者的需求变化,以便更好进行市场预测,避规风险,把握市场商机;
6、搜集客户资料整理客户情况,将营销的情况进行统计分析并归档整理,对营销情况提出合理的建设性意见,并上报上级,为重要的决策作为参考资料;
7、处理好对外公关关系,广为交际扩大人脉,为树立良好的企业形象及潜在的客户做准备;
8、做好内部协调工作,以便能够顺利的成交每一项业务,负责好各个部门之间、上下级之间、资源分配协调等工作,以便信息都能够准确的、顺畅的传达到位;
9、对产品知识、金融、营销、法律等相关信息有充分深入的了解,熟悉更多的各项业务;
10、利用电话、黄页、网站等相关信息进行客户开拓,有针对性的进行营销工作。建立客户档案,对客户的各个方面进行分析,有针对性的利用各种沟通手段、沟通策略与客户进行联系谈判、进行合作;
11、能够对公司及客户的相关信息做好保密工作;
12、具有高度的责任心、良好的职业道德和敬业精神、不断学习的进取心,努力学习更多的专业技能和营销知识,提高自己的业务水平和综合素质;
13、有效率的完成上级安排的其他工作事务。
一个合格的客户经理需要充分了解公司的产品知识、掌握相应的沟通协调、谈判技巧,反应灵敏,拥有良好的社会交际能力,具有较强的分析决策能力、团队合作精神和资源整合能力,能够熟悉应用各种办公软件,能够很好的胜任工作,独当一面。以上就是客户经理岗位职责的相关介绍,企业招聘可以猎头网合作,快速招聘到合适的人才。推荐阅读:客户经理的工作计划应该怎么制定
第2篇 业务客户经理岗岗位职责
工作职责:
1.业务计划与执行:
负责执行上级下达的年度业务指标;
负责制定个人营销行动计划,寻找有效客户;
负责新客户开发、存量客户维护与机会挖掘;
负责向客户提供各类金融产品服务,设计金融解决方案;
开展授信调查,及业务落地前材料审查;
2.市场营销:
参与区域特色行业金融解决方案营销策划及活动实施;
参与产品交叉销售、公私联动销售方案设计与营销活动实施;
参与重要客户营销方案细化设计与营销活动实施;
3.贷后管理:
贷后回访跟踪,客户还款监督与风险预警;
负责执行贷后检查工作;
建立并维护贷后管理台账,配合清收逾期与不良资产。
任职资格:
1.大学本科(含)以上学历,市场营销等相关专业;
2.3年(含)以上银行公司业务工作经验,熟悉行业特点和融资模式,具有丰富的市场资源者优先;
3.具有亲和力,反应敏捷,具有较强的沟通及交际技巧,良好的客户服务意识,有责任心,能承受较大的工作压力。
第3篇 评估客户经理岗位职责
1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作;
2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
3、确定销售部门目标体系和销售配额;
4、制定销售计划和销售预算;
5、负责销售渠道和客户的管理。
第4篇 ae设计客户经理岗位职责
1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作;
2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
3、确定销售部门目标体系和销售配额;
4、制定销售计划和销售预算;
5、负责销售渠道和客户的管理。
第5篇 银联商务客户经理岗位职责
1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作;
2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
3、确定销售部门目标体系和销售配额;
4、制定销售计划和销售预算;
5、负责销售渠道和客户的管理。
第6篇 企业贷款客户经理岗位职责
1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作;
2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
3、确定销售部门目标体系和销售配额;
4、制定销售计划和销售预算;
5、负责销售渠道和客户的管理。
第7篇 大客户部客户经理岗位职责
1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作;
2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
3、确定销售部门目标体系和销售配额;
4、制定销售计划和销售预算;
5、负责销售渠道和客户的管理。
第8篇 内部销售客户经理岗位职责
1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作;
2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
3、确定销售部门目标体系和销售配额;
4、制定销售计划和销售预算;
5、负责销售渠道和客户的管理。
第9篇 小区客户经理岗位职责
岗位职责:
1、负责全国ka渠道的开发和维护工作,制定完善ka体系合作政策方案;
2、负责全国ka渠道销售指标和回款指标以及合同谈判和签订;
3、负责ka渠道大型连锁系统的开发管理工作,结合市场实际,制定切实可行的商超进店拓展方案
4、负责门店系统的日常管理,负责本部门团队建设和团队日常管理
5、负责ka渠道费用预算,并根据市场和渠道实际情况及时调整和有效控制
6、负责ka门店体系的客情关系管理,优化产品销售结构,提升销量;
岗位要求:
1、专科以上学历,三年以上工作经验,适应经常出差,有负责国美苏宁渠道经验优先;
2、熟悉国美、苏宁进店流程和销售流程优先;
3、家电、3c行业优先;
第10篇 潍坊客户经理岗位职责
1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作;
2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
3、确定销售部门目标体系和销售配额;
4、制定销售计划和销售预算;
5、负责销售渠道和客户的管理。
第11篇 it客户经理岗位职责
1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作;
2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
3、确定销售部门目标体系和销售配额;
4、制定销售计划和销售预算;
5、负责销售渠道和客户的管理。
第12篇 礼品客户经理岗位职责
1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作;
2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
3、确定销售部门目标体系和销售配额;
4、制定销售计划和销售预算;
5、负责销售渠道和客户的管理。
第13篇 促销客户经理岗位职责
1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作;
2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
3、确定销售部门目标体系和销售配额;
4、制定销售计划和销售预算;
5、负责销售渠道和客户的管理。
第14篇 广告客户经理岗位职责
1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作;
2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
3、确定销售部门目标体系和销售配额;
4、制定销售计划和销售预算;
5、负责销售渠道和客户的管理。
第15篇 大客户公检法板块经理岗位职责职位要求
职责描述:
1、负责所在区域的文教卫板块工程项目跟进,推动品牌入围;
2、积极寻找客户和收集客户信息,要求有独立开发和维护客户的能力;
岗位要求:
1、26~36岁,大专及以上学历,2年以上大客户项目销售操作经验,具有良好的沟通与商务谈判能力。
2、有房地产、交通、金融、文教卫生、公检法、电信运营、广电等行业(任一个行业)的项目销售经验,有智能化、安防行业工作经验优先考虑。
公司福利:五险一金、生日津贴、节假日津贴、通讯补贴、交通补贴、定期体检、专业培训等
岗位要求:
学历要求:不限
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:无工作经验
第16篇 长客户经理岗位职责
岗位职责:
1、负责客户的接待、咨询;
2、识别客户需求,提供合适产品,进行价格谈判;
3、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁的全过程,包括带看、收意向、签过户及老客户经营等。
4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;
5、负责公司产品的开发积累,与客户建立良好的业务协作关系。
任职资格:
1、统招大专(含)以上学历,年龄20岁-35周岁之间,男女不限,专业不限,欢迎应届生;
2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;能接受房产行业的压力和挑战;
3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,服务意识强、工作积极主动,乐观开朗;
4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神;
第17篇 客户副经理岗位职责
客户服务副经理 1、全面负责公司客户服务工作,主持客服中心工作,负责客服体系的规范化管理,制定规范化客服工作流程;
2、制定客服部各级人员的岗位职责,内部管理制度和工作程序。制定部门员工培训计划,定期开展业务培训;
3、负责处理客户投诉,协调并妥善处理各类紧急事件,组织落实特殊情况下,客户应急服务措施,积极消除因此带来的不良影响;
4、负责物业公司统筹管理,提升物业服务品质;
5、负责组织交房工作,监督考核维修服务品质,提升客户交房满意度。
6、保证内部和外部客户投诉渠道畅通;
7、负责自持物业处置及租金收缴管理方案监督落实,并协调关联部门联动;
8、对于不合理的设计、施工、规划等方面问题提出改进建议; 1、全面负责公司客户服务工作,主持客服中心工作,负责客服体系的规范化管理,制定规范化客服工作流程;
2、制定客服部各级人员的岗位职责,内部管理制度和工作程序。制定部门员工培训计划,定期开展业务培训;
3、负责处理客户投诉,协调并妥善处理各类紧急事件,组织落实特殊情况下,客户应急服务措施,积极消除因此带来的不良影响;
4、负责物业公司统筹管理,提升物业服务品质;
5、负责组织交房工作,监督考核维修服务品质,提升客户交房满意度。
6、保证内部和外部客户投诉渠道畅通;
7、负责自持物业处置及租金收缴管理方案监督落实,并协调关联部门联动;
8、对于不合理的设计、施工、规划等方面问题提出改进建议;
第18篇 有色金属客户经理岗位职责
岗位职责:
1、负责公司潜客户的开发与维护。
2、有上进心,喜欢挑战高薪,生活态度乐观,能承受一定的工作压力。
3、从事过保险及金融方面的优先考虑。
4、对生活有追求,对自己目标明确。
第19篇 客户经理主管岗位职责
岗位职责:
1、负责新客户和业主的开发;
2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;
3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;
任职资格:
1、大专(含)以上学历或退伍军人,年龄20岁-35岁之间,专业不限;
2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;
3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;
4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神;
第20篇 主管客户经理岗位职责
大客户销售主管/经理 上海箭牌卫浴有限公司 上海箭牌卫浴有限公司,上海箭牌卫浴,箭牌卫浴,箭牌 岗位描述:
1、负责各类工程项目(如政府机关、学校、购物广场、厂房、连锁酒店、四星级、五星级酒店等改建及新增项目)线索的发掘和开拓;
2、通过各个渠道了解大型招投标工作,并有针对性完成招投标;
2、准确把握不同工程项目所需产品的定位,促进项目成交;
3、主导整个项目的谈判、合同的签订、回款情况管理,协调涉及到的各项事务性工作;
4、协作共同完成部门业绩指标。
任职资格:
1、40岁以下,性格外向,正直、敬业,热爱销售服务工作;
2、良好的交流沟通能力,较强的独立工作能力和社交技巧、协调能力和团队合作能力;
3、3年以上大客户销售经验,1年以上销售管理工作经验;
4、能够独立进行项目跟进,有效分析并反馈问题。