第1篇 营销部经理岗位职责内容酒吧
1.直接对总经理负责。
2.绝对服从上级工作安排、协助参与各项接待或出访活动安排。
3.积极宣传公司的优质服务和完善设施,树立良好的公司形象,并注意了解客人对公司的意见,及时汇报。
4.随时收集、整理相关信息,为本部门制订工作计划。
5.了解客人的嗜好、忌讳、习惯,并协助各部门管理人员搞好接待工作。
6.不断扩充自己和下属的知识面,提高业务技能,参加公司的各项活动,增强自己的业务水平技巧。
第2篇 物流营销策划部经理副经理经理助理岗位职责
物流项目营销策划部经理(副经理、经理助理)岗位职责
岗位基本信息
岗位名称:营销策划部经理 所属部门:营销中心
职位等级:经理定编数:1人
直接上级:营销中心总监 直接下级:3人
职位联系:
可直接升迁的职位:营销中心总监
可相互转换的职位: 专业经理
工作协作关系
对内:**公司审核部、财务部、办公室;项目公司营销部、招商部
对外:公关公司、制作公司、咨询机构、广告公司等
主要岗位职责
一级职责(主要工作范畴)二级职责(具体业务活动)
商业策划
1、指导项目市场调研:了解同比项目及区域市场的情况,具体到swot分析
2、参与项目定位:根据项目特点和市场细分,确定本项目商业定位
3、确定营销模式定位:销售、租赁、联营、合作
4、确定目标客户群定位:投资和自营及租赁客户特征
5、确定商业推广主题、时间、内容及方式
6、提出产品设计要求
7、配合项目公司营销活动执行
8、针对项目营销推广提出策略意见
项目营销管理
1、协助项目公司编写每月的营销推广方案
2、协助,并监控项目公司广告内容的投放工作
3、协助项目公司制定并组织大型公关活动的工作
4、全面掌握项目营销动态,及时发现各项目营销问题,提出解决方案
5、检查、监督项目公司策划的执行情况。
6、统筹、指导项目公司营销活动的准备与实施
项目定位
1、区域市场研究:新项目所在区域商业地产状况的研究。
2、市场定位:根据北京市及本区域各类商业地产市场的供求状况,并结合我司的特长、优势对新项目进行市场定位,及时提交市场定位报告。
3、投资分析:对新项目预期的土地费用、销售情况、投资回收期等进行评估,确定项目的可行性。
品牌推广
1、推广策略:起草及协助制定企业(项目)品牌推广策略,与相关各方举行专题讨论,报公司领导审批
2、制定方案:配合项目就每一项内容起草及协助制定详细实施方案
3、具体实施:由招标中心对公关公司进行招标,签约,根据我司要求制定操作流程,并跟进实施
4、项目沟通:定期参加与项目公司的沟通会议,并经常走访项目加强沟通并增进相互之间的工作配合
5、工作配合:对项目公司进行的公关活动给予支持与配合
6、外联工作(1):对政府相关部门所组织或举办的活动给予必要支持与配合
7、外联工作(2):配合合作单位的推广活动进行我司企业品牌的宣传推广
8、其它工作:品牌推广过程中涉及其他部门的工作配合
9、配合项目公司对广告公司进行全案策划推广工作。
10、配合品牌宣传以及活动。
11、起草公文:起草公司内部报审文件、立项报告
其他事宜
1、完成上级领导交办的其它任务。
工作权限
1、组织各项目定期市调、案例分析、策划研讨会
2、组织定期召开各项目销售情况讨论例会、并制定相应阶段促销策略及价格调整策略
3、对项目销售管理工作的指导、监控、建议权
4、对项目公司提交营销动态的催办权和审核权
5、对市场研究报告及项目定位报告的建议权
6、对项目公司的营销费用预算有复核权
7、对项目执行营销人员的工作有监督、检查权
工作台帐明细表
1、营销费用月度台帐
2、新项目市场定位报告、营销建议书
3、市场信息收集数据库资料
4、项目公司资金计划
5、工作计划和总结
工作流程明细表
1、新项目前期市场定位工作流程。
2、日常上报文件流程
3、市场研究工作流程
4、工作计划和总结
工作交接时须移交的资料
1、公司有关文件档案
1)会议纪要;2)项目资料; 3)项目各类推广方案资料; 4)待办文件; 5)参考资料; 6)项目照片;7)项目影像资料、素材;8)借阅资料。
2、电子文档
1)会议纪要;2)月度营销计划资料;3)项目各类推广方案资料;4)广告、图片资料;5)待办文件;6)项目图纸(效果图等)。
3、对外联系名片册
1)政府部门;2)同行业;3)其他。
4、通讯录。
5、工作台帐明细表。
第3篇 g酒店营销部经理岗位职责
营销部经理岗位职责
1、充分了解和掌握市场信息,进行市场分析和预测;了解和掌握同行的业务状况,收集业务信息。向总经理提供报告,在建立可靠的商品销售的基础上,进行经济决策。
2、组织完成宾馆酒店的业务拓展和商品的销售活动,树立和提高酒店的声誉,使宾馆饭店商品有一个好的市场。
3、负责业务洽谈及协议,合同的制定与草签;受理个人及单位的订房,订宴会、租会议场地等业务。
4、组织和参与vip客人的接待,并将他们的信息及时的转告给有关部门,向客人详细介绍宾馆饭店的情况,了解他们的实际需求,尽量给予满足。
5、凡大型的活动,要向有关业务的单位和个人,客户,常客发贺电,贺年卡,或者可以邀请他们参加宾馆饭店组织的庆典或纪念活动。
6、经常对长住客、机关团体、旅行社、宣传部门等进行拜访,密切保持与他们的联系,希望在业务上得到他们的支持。
7、对待客人要热情友好,向他们介绍宾馆的情况是要认真细致,给客人最好的印象。
8、抓住机会进行公关活动:如在酒会,宴会,茶花会,洽谈会,庆祝会等社交活动进行宣传。
9、建立销售业务档案,以便进行查阅。
10、负责对部门下属进行思想的沟通,交流和定期进行业务培训。
11、完成宾馆领导分配的其他工作。
营销员的岗位职责
1、熟悉酒店各项服务设施设备、各服务项目的质量要求和价格标准,了解学习前后台专业服务知识,提高自身的综合业务技能。
2、严格执行部门经理部署的营销计划和工作安排。
3、积极收集市场信息,并向部门准确的提供,便于部门获得最佳信息,以制定最高住房率和最高房价的促销计划。
4、认真建立销售业务的客户档案,在分工负责的业务范围内,把部门的资源信息整合起来,充分发挥团队的集体作战能力。
5、积极的走进市场与客户,保持与各商务客户及旅行社的业务沟通和感情联络,不断开发新的业务市场和业务客户。
6、维护分管的业务客户,随时向部门或酒店领导反馈客人的意见,不断改进酒店的服务质量,杜绝一切向客户乱拉关系、索要礼品等不正之风。
7、及时接收、发送预订传真,根据传真内容,按照分工和授权,仔细填写会议、团队入住通知单、会议接待通知单及各种会务要求,并尽快送达有关部门。
8、与客房前厅、餐饮有关部门保持密切的协调与配合,随时处理好有关客户、会议、团队业务需求的临时变化与保障。
9、确定当日入住团队,有责任协助前台做好接待工作,尤其是vip客人,并按酒店和部门的要求跟进服务。
10、按时参加部门例会,提高自身的纪律观念,努力完成销售指标。
第4篇 营销企划部经理岗位职责职位要求
职责描述：
公司旗下张北草原“花田草海”旅游度假园区项目岗位职责职位要求
主要负责项目规划，园区景观绿化、亮化的设计及施工，以及项目的包装及宣传、园区内活动的组织、企业间合作的内容实施。
1.大学本科以上，年龄在30-42岁，具备企业管理、市场营销、市场策划和广告宣传等专业知识
2.三年以上相关工作经验
3.具有较强的组织协调能力，独立解决问题的能力
岗位要求：
学历要求：本科
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：3-5年
第5篇 房地产公司营销部经理岗位职责2
房地产开发公司营销部经理岗位职责(二)
1、管理和督促本部门人员的工作、保证各项业务的正常运作。
2、根据公司的经营销售计划制定部门的具体实施方案,全盘负责销售部的日常工作。
3、做好市场信息的收集和调研的安排工作,并作出正确的市场分析。
4、根据市场情况制定销售价格体系和营销方案及策略,并负责销售方案及策略的执行、落实。
5、负责协调与广告公司的合作。
6、按营销策划的要求进行广告的制作及发布。
7、把握重点客户,参加重大销售谈判和签订合约。
8、组织有关人员进行市场调研,并进行及时有效的(原来写地)汇总分析,形成调研报告。
9、严格按照公司的相关原则对销售合同中特殊条款进行审核,并及时将合同备案、存档。
10、协调工程、银行、房管局等部门的工作关系。
11、管理和督导本部门人员的工作,保证各项业务的正常运作。
12、对业务人员工作计划及业务进展情况做好检查、总结与监控工作。
13、组织参加销售部例会和有关业务会议。
14、定期对本部门所属工作人员进行技能培训和业绩考核。
15、制定销售管理部的各项规章制度等工作,并监督实施。
16、按时完成领导交办的其他工作。
第6篇 酒店公关营销部经理岗位职责工作说明
直属上级:总经理、营销总监
督导下级:公关营销部助理、文员
联系部门:各旅游部门、大企业、酒店各部门
「岗位职责」
负责酒店的公关营销工作,指定公关营销计划,组织和招徕客源,掌握市场信息,做好内外协调沟通,确保酒店取得良好的经济效益和社会效益.
「工作说明」
1、在总经理领导下,全面负责酒店市场开发、客源组织和产品销售等方面的工作.定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势.制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,并在报总经理审批后组织实施;
2、根据酒店的近期和远期目标、财务预算要求,协调与前厅部、客房部的关系,提出销售计划编制的原则、依据,组织销售部人员分析市场环境,指定和审核酒店客房出租率、平均房租及季节销售预算,提出酒店价格政策实施方案,向销售部人员下达销售任务,并组织贯彻实施;
3、掌握国内外旅游市场的动态,每周在总经理主持下,分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督销售计划的顺利完成;
4、协调销售部和各经济组织的关系,经常保持同上级旅游管理部门、各大旅行社、航空公司、铁路客运站和本地的商社、办事机构、政府外事部门的密切联系,并通各客户建立长期稳定的良好协作关系;
5、提出酒店重要销售活动和参加国际、国内旅游展销活动实施方案,组织人员、准备材料,参加销售活动,广泛宣传酒店产品和服务,对销售效果提出分析,并向总经理报告;
6、联系国外驻本地区商社、公司等客户和国内外旅游商,掌握客户意向和需求,提出签订销售合同、包房合同意向和建议,并提出销售计划和价格标准;
7、定期检查销售计划实施结果,定期提出销售计划调整方案,包总经理审批后组织实施;
8、掌握酒店价格政策的实施情况,控制公司团体、散客及其不同季节的价格水平,定期检查平均房租计划实施结果,及时提出改进措施,保证酒店较高的平均房租水平;
9、定期走访客户,征求客户意见,掌握其他酒店的出租率、平均房价水平,分析竞争态势,调整酒店销售策略,适应市场竞争需要;
10、参加酒店收款分析会议,掌握客户拖欠款情况,分析原因,负责客户拖欠的催收组织工作,减少长期拖欠的现象;
11、培训和造就一支不同年龄和不同层次的酒店销售专业队伍;
12、指定销售部管理制度、工作程序,并监督贯彻实施.严格控制酒店销售费用开支、签发开支范围和标准,监督销售费用的使用.
第7篇 营销部经理岗位职责职位要求
职责描述：
1.根据企业战略发展规划，协助总经理编制企业年度经营计划，从市场发展的角度保证企业经营计划的可实现性；
2．组织编制企业市场推广、营销策划、公关活动、房地产销售、客户服务管理等方面的规章制度，并监督、检查各项制度的执行情况；
3．组织开展市场分析，拟订市场策划方案、公关方案、广告策略与推广方案；
4．对广告制作、公关活动、楼盘促销活和房地产销售工作予以指导；
5．建立、拓展与客户、社会各界的关系，建立健全完善的客户关系管理体系；
6．监督、检查客户及售后服务情况，确保客户服务质量不断提高；
7．对所辖部门员工的工作进行指导、监督、培训、考核与协调；
8．完成总经理临时交办的其他工作；
待遇：面议
岗位要求：
学历要求：本科
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：5-7年经验
第8篇 酒店营销部经理岗位职责7
酒店营销部经理岗位职责(七)
直属上级:总经理
督导下级::营销经理
联系部门:各旅游部门、各大企业、酒店各部门
全面负责酒店的营销工作,在营销员的配合下,制订公关营销计划,组织和招徕客源,掌握市场信息,做好内外协调沟通,确保酒店取得良好的经济效益和社会效益.
1、全面负责酒店近期和远期经营目标,结合市场情况,负责提出参与制定酒店对外销售以及招徕客源的计划;
2、研究和掌握国内外旅游市场的动态和顾客的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告;
3、保持同旅游管理部门、旅行社及驻本地办事处的密切联系,并同各客户间建立长期稳定的良好合作关系;
4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力;
5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,并经总经理审批后执行;
6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实;
7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习,更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的变化;
8、定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高人员的思想素质,专业技能,组织活动能力和开拓进取精神,培养销售人员的高度责任感;
9、审阅每天业务报表、了解当天出租率和vip接待情况,检查各部门接待vip情况,按规定要求接待好vip;
10、向总经理提交参加重要销售活动和公关活动的计划、经总经理审批后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案进一步加以推广.
11、指定销售部管理制度、工作程序,并监督贯彻实施.严格控制酒店销售费用开支、签发开支范围和标准,监督销售费用的使用。
第9篇 营销部经理岗位职责规范
1、充分了解和掌握市场信息,进行市场分析和预测;了解和掌握同行的业务状况,收集业务信息。向总经理提供报告,在建立可靠的商品销售的基础上,进行经济决策。
2、组织完成宾馆酒店的业务拓展和商品的销售活动,树立和提高酒店的声誉,使宾馆饭店商品有一个好的市场。
3、负责业务洽谈及协议,合同的制定与草签;受理个人及单位的订房,订宴会、租会议场地等业务。
4、组织和参与vip客人的接待,并将他们的信息及时的转告给有关部门,向客人详细介绍宾馆饭店的情况,了解他们的实际需求,尽量给予满足。
5、凡大型的活动,要向有关业务的单位和个人,客户,常客发贺电,贺年卡,或者可以邀请他们参加宾馆饭店组织的庆典或纪念活动。
6、经常对长住客、机关团体、旅行社、宣传部门等进行拜访,密切保持与他们的联系,希望在业务上得到他们的支持。
7、对待客人要热情友好,向他们介绍宾馆的情况是要认真细致,给客人最好的印象。
8、抓住机会进行公关活动:如在酒会,宴会,茶花会,洽谈会,庆祝会等社交活动进行宣传。
9、建立销售业务档案,以便进行查阅。
10、负责对部门下属进行思想的沟通,交流和定期进行业务培训。
11、完成宾馆领导分配的其他工作。
第10篇 星级酒店营销部经理岗位职责
五星级酒店营销部经理岗位职责
[直接上级]:副总经理
[直接下级]:经理助理、销售主管、企划主管、公关主管、内勤兼文秘
[职位描述]:规划并推进市场营销战略与策略,实现酒店市场发展及经营的目标。
[工作内容]:
1、根据酒店近期和远期经营目标,结合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招徕客源的计划。
2、研究和掌握省内外旅游市场的动态和顾客的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向营销总监提交书面报告。
3、保持同上级旅游管理部门、中外旅行社、航空公司、铁路客运站及新闻单位、办事处、政府外事部门的密切联系,并同各客户间建立长期稳定的良好合作关系。
4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新改造和组合开发,提高酒店的知名度和影响力。
5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,报营销总监审批后执行。
6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。
7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习,更新专业知识,提高推销技巧,以适应市场的变化。
8、定期对下属人员进行绩效评估,按照酒店的奖惩制度进行奖惩,不断提高部属人员的思想素质,专业技能,组织活动能力,开拓进取精神,培养销售人员的高度责任感。
9、审阅每天业务报表、了解当天出租率和vip接待情况,检查各部门接待vip准备情况,按规定要求接待好vip客人。
10、向营销总监提交参加重要销售活动和公关活动的计划、经营销总监审核后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案以达推广目的。
11、完成上级委派的其他工作。
[素质要求]:
1、基本素质:有高尚的道德品质和良好的思想作风,真诚、友善,善于用人。有强烈的事业心和责任感。勇于开拓,工作认真负责,一丝不苟。
2、自然条件:外表形象端庄、大方、干净整洁;言行举止机警、灵活,彬彬有礼,有良好的气质和风度。外向型性格、待人热情、真诚、口齿伶俐,善交朋友。年龄在28--45岁,身体健康之男女均可。身高:男1.74----1.79米,女1.65----1.68米。
3、文化程度:大学文化程度,通晓营销专业的理论和酒店营销学的内容,熟练掌握销售的方法手段和推销技巧,并能在工作中灵活运用。了解酒店前厅部、客房部、餐饮部前后台动作过程和相互关系。
4、外语水平:流利英语水平,熟练掌握和运用英语,会第二外语者更佳。
5、工作经验:2年以上旅*业工作经验,在四星级以上酒店中做过销售部经理3年以上。
6、特殊要求:具有相当的管理知识和组织领导能力。有较强的社交能力和应变能力。除熟悉酒店目标市场客人的生活习惯外,还要具有一定的世俗民情、宗教、文史等方面的知识以便有针对性地为客人提供服务。勇于承担经济指标与责任。
[直接责任]:
1.对直接上级及本人所涉及的工作负直接责任,执行并完成上级下达的各项任务。定期汇报,请示工作,本人亲自做的工作所连带的责任。对所辖工作区域以及工作中个人行为负责。对部门办公室辖区设备设施负责。本人的工作行为所产生的最终结果负责。对本人的纪律行为负责。对本部门和本人所掌管的饭店和部门秘密的安全负责。本人承担的本部门领导责任。
第11篇 房地产公司营销部经理岗位职责1
房地产开发公司营销部经理岗位职责(一)
一、负责收集房地产市场的消费动态信息,为公司战略发展提供资讯依据;
二、全面负责公司各项目的销售工作,拟定销售方案及价格上报总经理审批;
三、按公司批准的销售价格制定销售策略、销售计划及相应的推销方式、广告宣传计划,上报分管副总经理审核,经总经理批准后实施;
四、为项目开发过程中的相关部门提供资讯和建议,收集房地产市场信息资源进行区域分析,为项目创新提供依据;
五、根据销售计划、销售任务情况,会同分管副总经理制定相应的奖罚政策,上报总经理批准后实施;
六、对公司全年销售及回款负责;
七、全面负责营销部日常管理工作,制定各岗位工作说明书及工作流程,并考核执行情况;
八、领导交办的其他工作。
第12篇 营销中心客户服务部经理岗位职责
公司营销中心客户服务部经理岗位职责
(1)、行政隶属
上级主管:营销副总经理
本职工作:组织为客户和顾客提供产品服务保障,协助对各办事处进行审计。
(2)、主要职责
a.制定各项售后服务工作的具体标准和实施方法。
b.对不良品和维修配件的发放、退换进行审查控制。
c.指导各区域市场特约维修点的规划、开发、建立和日常维护,建立售后服务网络体系。
d.建立各特约维修部(维修工)的管理档案,加强培训、支持等管理工作,保证政策的落实和服务质量的提高。
e.负责每月维修费用的预算、结算和报批工作。
f.负责对产品质量和服务信息进行分析,每月编制质量信息反馈表报营销、生产、品质、采购、技术等部门。
g.负责对各项售后服务政策的解释和宣传,解决服务中的用户纠纷。
h.负责本部门的日常管理工作,以及协助行政部的月度和季度考核工作。
i.制定对各办事处的巡访计划,负责组织销售计划部和财务部对办事处的帐目进行审计。
