第1篇 房屋租赁物业经理岗位职责
房屋租赁平台物业经理岗位职责
岗位职责:
1)负责监督、管理物业的运营工作,抓好全局工作的计划性和协调性,定期召开例会,总结前期与布置后期工作
2)负责制定物业服务的制度、服务流程等规范性文件
3)根据公司的发展及市场出现的新情况,对现行物业流程、制度作出适应市场的调整
4)指导、监督各项目工作执行情况,保证服务质量达标
5)根据部门作业需求进行相关物品采购申请,上交副总经理审批
6)根据不同的项目有效的控制成本产生与费用支出,做好月度费用总结及费用预算
7)参与重大物业投诉的处理,与重要客户保持良好的关系
8)管理好本部门员工,定期进行相关技能知识培训,不断提高员工的综合素质
9)协调本部门与其它职能部门关系
10)在规定时间做好周计划表以及周总结表汇总至行政专员处
第2篇 物业公司总经理岗位职责职位说明
a)贯彻执行国家的方针、政策、法令和主管部门的各项规章制度,熟悉物业管理的理论和操作内容,努力经营好物业管理公司。
b)制定企业经营管理目标,包括一系列规章制度、操作程序,规定各级人员的岗位责任并监督实施,保证各项管理服务工作的质量,使业主满意。
c)建立健全企业组织机构,使之合理、精简、高效;召集和主持公司例会,及时解决管理中暴露的问题。
d)协调、指导总经理助理及部门经理、各个管理处主任的工作,保证企业各方面的工作顺利进行。
e)负责公司全面工作,主管公司行政人事部、财务部工作。
f)有重点、定期或不定期地对一些部门或设备进行巡视检查,及时发现问题并解决问题。
g)注重企业文化教育和员工素质教育,建立完善公司运作机制和有效的管理制度,培养一支作风过硬的员工队伍。
h)开展公共关系活动,与社会同行及政府职能部门建立良好的关系,确保小区管理的良好运作和发展。
i)开展多种经营,努力开拓物业管理市场,降低管理成本,不断提高经济效益。
2.1.2职位说明
a)年龄30岁以上,身体健康;
b)本科以上学历,从事酒店或物业管理行业三年以上;
c)具有良好的企业管理经验和组织协调能力;
d)懂电脑操作。
工作负责范围:公司全面工作,主抓行政人事部、财务部工作。
第3篇 物业经理岗位工作职责
物业经理岗位职责
1.配合总经理统筹物业公司内部管理工作,协调各部门、各管理处之间的工作关系。
2.根据公司工作需要,提出人员调整意见并提交总经理决定。
3.负责组织制订、修订分管工作的相关管理制度,呈交总经理审批并提请董事会通过后监督实施。
4.根据新物业项目的验收接管程序及实际需要,提出相应调整定员定编的建议。
5.受总经理委托,在总经理外出时,代行总经理职权,并对其工作结果负责。
6.完成公司董事会及董事长、总裁、总经理授权或交办的其他工作任务。
第4篇 物业经营部经理岗位职责
物业公司经营部经理岗位职责
经营部经理在公司主管副总的指导下,带领下属对管辖区内的工作实行全面的管理,对公司的总经理负责,主要工作如下:
1、决执行国家各项方针和政策,坚持'依法管理,专业服务,信誉第一,客户至上'的服务宗旨。
2、正确理解企业发展战略和企业核心价值观,准确向员工传达和渗透。
3、具有高度的责任心和敬业精神,以身作责,时刻维护公司形象为己任,从全局出发,无私、客观、公正、公平地处理事务。
4、对经营部全权负责,做好各会馆和管理服务中心的坚控和调配工作,对出现不合理的服务,及时做出处理。
5、合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,责任到人,同时关心员工生活,确保员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。
6、负责制度贯彻落实各岗位责任制,制定工作要求,管理怒表的经济指标以及建立各项管理制度。
7、认真执行公司考核体系,按照公司规定及结合工作实际情况对员工实施考核,做到奖罚分明。
8、每星期组织管辖区内各部门主管召开例会,总结本周工作的落实情况,讨论下星期的工作计划。
9、负责做好经营部对外,如:公安、公商、税务、大客户等部门的协调工作,便于开展各项工作。
10、协调公司财务部监管管辖区内各类的收支、督促。
11、结合本职工作,及时向公司提出合理化建议。
12、对突发事件,能够冷静、准确、及时处理并解决问题(按照相关的国家规定执行)。
13、做好公司交办的其他任务。
第5篇 物业公司总经办总经理秘书岗位职责
物业公司总经理秘书岗位职责(总经办)
1、及时办理各项文件整理、收集、汇签,做好各项会议记录;总经理办公室内务整理;高效率、高质量的出色完成各项工作任务。
2、负责物业公司及所属综合部来访客人的接待。
3、负责物业公司办公用品的申报、采购、发放、结算及库存存盘点工作。
4、督办领导交办的各类事项。
5、负责对公司所管辖各项目部秘书的报文程序及相关规定的核查。
6、负责对物业公司总经理室物品的管理。
7、负责对物业公司各种呈批、文件、合同、书籍等档案管理。
8、负责对物业公司会议室、总值班室的使用管理。
9、协助主管领导组织召开并列席相关会议,做好会议记录,及时出台《会议纪要》。
10、负责为物业公司总经理记录安排的会议、接见、外出等工作日程计划,并适时提醒。
11、做好物业公司文件的收、发工作,并做好记录、存档工作。
12、协助总经理起草各类办公文件。
13、协助主管领导编拟相关工作报告,主要有:物业公司主管领导《工作日志》《主管领导周工作汇报》、《总结表》、物业公司总各部门《周报》、《防止问题再发生》、《总裁办督办表》等。
14、负责接、转物业公司总经理及所属综合部的电话,注意使用规范、礼貌用语,做好电话记录,并及时向主管领导汇报电话内容。
15、协助物业公司总经理了解各部门情况,收集、积累信息资料,为主管领导提供参考意见。
16、每月20日统计次月的办公用品采购计划。
17、承办物业公司总经理及所属综合部经理交办的临时性工作。
第6篇 物业品质经理岗位职责
1.参与对重大物业投诉的处理工作,并组织对项目物业的服务满意度进行调查,监控满意度状况。帮助小区满意度的提升提出整改措施及方案,并做好后期跟进工作。
2.每月、每季度对对客户日常服务、工程管理、安保服务、保洁、绿化管理等工作项目进行服务品质检查、项目巡访,出具品质检查报告以及持续改进计划等,并负责结果监控。
3.根据品质检查的相关数据进行分析研究,并出具有深度的ppt报告,并能针对项目的实际情况,有针对性的开设课程进行宣讲,从而对品质部员工有更好的工作指导。
4.指导建立健全品质管理体系,组织编制和完善专业管理流程、制度和成果标准,并督导执行。
5.熟悉物业管理知识及房地产法规及政策,物业管理相关条例。
6.编制分公司品质部的年度工作计划,与本部其他成员有效配合,确保部门工作顺利开展
任职资格
1.学历背景:大专及以上学历 ,物业管理类专业优先。
2.工作经验:五年以上中大型物业公司工作经验,具物业管理师上岗证者优先。
3.基本技能和素质:工作责任心强、细心周到;具备一定的计划、组织、协调能力。具备一定的写作能力。熟练操作办公软件。
4.个性特征:正直诚实、责任心强、善于沟通,具有相当的专业管理能力与高服务理念。
第7篇 大川物业工程部经理岗位职责
明洁物业工程部经理岗位职责
1)带领工程部全体员工认真执行《物业守则》及有关规章制度,按时完成管理处主任交办的各项工作任务,努力以最经济的设备维修费用取得最佳的设备综合效能。
2)负责物业设备的有权管辖和调配,工程的组织、实施、人员选配和管理,负责制订部门业务工作计划,组织制订、实施年度设备大修计划,提出设备更新方案及预算报告,请购物资等年度计划,向管理处主任提交工程部年度费用预算,负责审定班组工作计划及督导执行。
3)负责物业项目的设备运行、调配、维修、保养,建立完整详细的工程设备的图纸资料及档案管理制度。
4)负责处理本部门业务范围内发生的问题,处理业主对本部工作的投诉意见。
5)组织制订各岗位规范和操作规程,各项设备的预防性维修计划,巡查本部门岗位,重点检查劳动纪律和工作状况,纠正违纪违章现象,巡查重点设备技术状况,与有关技术人员共同分析隐患和故障,组织力量及时处理。
6)合理使用人才,注意节约人力资源,提高工作效率,负责对属下人员月考核及评估。
7)负责制订本部门培训计划,组织对本部门技术人员、管理人员进行培训,培训骨干技术人员,并进行考核。
8)关心职工的工作、生活、学习,深入了解员工们思想动态,采用激励的方式,调动员工积极性。
第8篇 物业公司经理岗位职责17
物业公司经理岗位职责(十七)
经理是对公司负有全面服务的管理者,处于中心地位,起领导核心作用,负责公司的全盘工作。
一、认真学习和贯彻执行党和国家对物业管理部门制定的方针、政策,法令和上级领导的指示决定及工作安排。
二、充分发挥和调动手下管理人员和各职能部门的作用,建立健全强有力的管理机构和行之有效的规章制度,不断进行和提高公司管理水平。
三、负责编制和审定本公司的经营决策,年度计划、员工培训计划和员工工资调整方案,及时提出各个时期的中心工作,确保各项计划和工作任务的顺利完成,使公司得到不断的发展。
四、贯彻执行安全经营管理和劳动保护条例,保证员工生命安全和身心健康。
五、加强财务管理和经济核算,不断提高经济效益。
六、抓好员工队伍建设、懂技术、会管理的领导队伍和技术骨干。
七、认真做好工作考核,鼓励先进、树立典型,发扬成绩、纠正错误,充分发挥员工的积极性和创造性。
八、以公司经营宗旨为使命,以业主满意为目的,搞好实质工作。
第9篇 助理物业经理岗位职责
物业经理助理 太原聚合卓越网络科技有限责任公司 太原聚合卓越网络科技有限责任公司,外聘网,聚合卓越 要求在当地有2-3年以上的生活或学习经验,外语流利、熟悉和了解当地物业情况的大学在校生、大学毕业生、新移民优先考虑,有统一的网络培训业务,会帮助大家更好的创造海外就业机会。
第10篇 物业服务项目经理岗位工作职责
物业服务项目经理岗位工作职责
直接上级:公司总经理
工作上级:公司分管副总经理
质量监管:公司综合管理部
工作监督:开发建设单位/小区业主管理委员会
任职项目物业服务值班室
任职项目所有物业服务职工
1、依照《物业管理条例》和任职项目所在地区物业服务相关法律、法规规定,代表公司履行与该项目开发建设单位或小区业主管理委员会签订的“物业服务合同”中所约定的各项条款。
2、根据公司制定的物业服务管理工作程序及质量标准,针对项目要求,编制项目《物业管理工作手册》。制定项目服务管理实施方案。
3、根据项目财务预算,控制经营服务成本。负责对本项目客服、工程、保安、保洁等职能部门的管理工作。
4、负责签约单位认可、公司领导批准的社区所有特约服务管理工作。
5、负责和项目所在地的物业管理相关政府部门的协调工作。
6、负责签订经所任职小区业主委员会和公司领导所批准的物业单项服务分包或承包服务合同。
7、接受本项目开发建设单位/小区业主委员会和公司的工作监督、考核,完成公司所下达的各项服务工作指标。
8、承担项目部所有服务管理责任,维护公司、产权单位、社区业主各项合法权益。
9、完成公司领导交办的其它工作。
第11篇 物业公司经理岗位职责－5
物业公司经理岗位职责5
一、负责贯彻和实施公司和上级的有关政策、法规。
二、主持公司经营管理工作。
三、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。
四、拟订和实施公司年度经营计划和投资方案。
五、拟订公司内部管理制度和具体规章。
六、提请聘任或解聘各职能部门负责人。
七、聘任或解聘负责管理人员。
八、公司章程授予的其他职权。
第12篇 物业项目保安部经理的岗位职责
物业项目保安部经理的岗位职责
一.工作内容:
在总经理室领导下,全面负责公司的安全保卫工作,根据有关保安工作的程序和要求,制定保安部工作计划,落实各项治安、消防、人员、车辆管理等保安措施,贯彻治安、消防部门以及公司制定的各项管理条例和规章制度,确保用户人身、财产的安全。
二.工作要求:
1.建立健全各项保安工作制度,提出岗位设置和人员安排建议,制定岗位职责和工作流程。
2.根据'预防为主,防消结合'的原则,积极开展以防火、防盗、防破坏、防自然灾害为中心的安全教育,采取有效措施,防止事故发生。
3.负责制定治安和消防年度工作计划,主待保安工作例会,组织和调查各类违法案件和重大事故,协助公安、消防部门处理,侦破违法犯罪案件,保障人身和财产安全。
4.深入实际进行调查研究,定期分析安全形势,严格保安工作规范和程序;定期组织人员对重要部门、重要设施、机要部门的安全防范措施的落实进行检查,布置专门力量做好重大接待任务。
5.监督考察本部门各岗位人员的工作表现,处理有关保安工作方面的投诉,提出对本部门员工的奖惩和使用意见。
6.抓好对保安骨干和队员的教育、培训和业务考核等工作,制订培训计划,必要时亲自参与授课,不断提高保安队伍的整体思想素质和业务素质。
7.协调好与其他部门的关系,共同搞好安全保安工作。
三.注意事项:
1.要熟悉掌握国家有关保卫工作的方针、政策,熟悉所管物业内安全、消防设施的性能和状况,掌握操作技能。
2.不断提高观察问题的本领,具有一定的组织、指挥、协调、公关和处理突发事件的能力。
3.忠于职守,廉洁公正,不徇私情。
