第1篇 物业经理工作岗位职责
作为一名物业经理,其岗位职责是怎样的以下是一则物业经理岗位职责,仅供各位参考。
1、物业经理在公司总经理(制度职责大全总经理)领导下,全面掌握公司日常运作情况,落实公司各方面工作,协助领导处理日常行政事务,对各部门的工作进行协调,当好参谋和助手。
2、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核,保证部门不出现工作差错。
3、在公司领导的指导下,负责制定有关行政、文秘(制度职责大全文秘)、总务、后勤管理(制度职责大全后勤管理)等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。
4、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈,同时协助各部门进行整改。
5、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理,并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。
6、物业经理负责发文稿件的审核及发文的报批、印制、分发、入档等工作,指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档和保管。
7、负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握公司政策界限,协调各方面工作与人际关系。
8、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。
9、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设,提高人员素质,提高办事效率,及时完成领导交办的其它工作任务。
第2篇 物业经理岗位工作职责
物业经理岗位职责
1.配合总经理统筹物业公司内部管理工作,协调各部门、各管理处之间的工作关系。
2.根据公司工作需要,提出人员调整意见并提交总经理决定。
3.负责组织制订、修订分管工作的相关管理制度,呈交总经理审批并提请董事会通过后监督实施。
4.根据新物业项目的验收接管程序及实际需要,提出相应调整定员定编的建议。
5.受总经理委托,在总经理外出时,代行总经理职权,并对其工作结果负责。
6.完成公司董事会及董事长、总裁、总经理授权或交办的其他工作任务。
第3篇 某物业警卫分部经理岗位职责
物业警卫分部经理岗位职责
岗位名称:警卫分部经理
汇报上级:保安部副经理
工作内容概述:在部门领导的领导下,负责辖区内的安全警卫及保安队伍的管理工作
岗位职责:
*全面负责警卫管辖区域内的安全警卫工作,接受和执行上级领导交办的工作任务和指示,协调与各部门之间的工作。
*认真学习、宣传、贯彻国家有关法律、法规,经常向员工进行遵守各项法规教育,提高员工法律意识。
*负责组织制定各类安全制度,应急方案和治安保卫责任制,并根据情况变化不断完善安全防范措施。
*组织有关方面人员加强安全检查工作,清除隐患,做好'四防'工作。
*组织和指导各分部经理抓好保安队伍的日常管理,落实公司制定的各项规章制度,建立奖惩制度,提高保安队伍整体素质。
*与各分部经理相互配合,妥善处理治安、消防等方面的投诉。
*在部门领导的带领下,做好大型活动和重要贵宾的警卫工作。
*定期或不定期召开安全工作会议,听取工作汇报,并根据实际情况做出工作安排。
*树立节约意识,精打细算,不断降低人工和费用成本。
*完成保安部领导临时交办的各项工作。
第4篇 物业项目经理助理岗位职责范本
物业项目经理助理岗位职责
1)协助项目经理工作,对辖区楼宇实施管理,负责项目管理处财产用品的保管和收发。
2)热情接待业主和来访客人,对业主的投诉耐心解释并及时处理。
3)熟悉项目管理处的各项管理制度、收费标准及其构成。
4)维护治安秩序,坚持每天二次巡查楼宇,发现不正常的情况及时处理并做好记录,每天向项目经理提供记录。
5)负责办理客户的入住以及用户的退房手续、装修审查。
6)负责空置房、小区公共场地、场所的监督。
7)负责客户水电表的抄查,准时向用户派发各种费用的缴费通知单。
8)协助财务做好费用的催缴工作,并妥当解释用户提出的相关问题。
9)负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。
10)完成项目管理处经理交给的其它工作。
第5篇 物业工程经理岗位工作职责
职责一:物业工程经理岗位职责
在公司总经理的领导下,带领管理处员工对物业项目实施全面的管理,保证物业项目的良好环境、安防到位、设备完好、水电供应等运转正常、向物业使用人按服务质量标准提供服务。具体职责:
1.坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法令、有关物业管理的规定、政策以及公司的有关规章制度。
2.通晓有关物业管理、市容卫生、消防管理等法规,以及创建模范文明商业区的标准和条件,组织全处的人员学习政治时事、业务知识、坚持依法管理与主动服务相结合的原则,搞好物业项目管理各项工作。
3.根据统一管理与专业分工负责的原则,领导全处人员对物业项目的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、保安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等到各项工作实施全面的管理,完成公司下达的各项任务指标。
4.熟悉物业项目的楼宇分布、楼宇结构、单元户数、公共设施、机电设备和住户的基本情况,制定切实可行的管理措施与方案。
5.制订本处工作并组织实施,定期检查、监督、查处违章、提出改正措施。
6.负责处理物业使用人对本处工作和管理人员的投诉,作到不拖延、不推诿,搞好与物业使用人的友好关系。
7.加强本处员工的团结协作,公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工,关心员工的生活福利,调动员工的积极性。
8.重视物业使用人的建议,自觉接受业主委员会和物业使用人的监督。搞好与社区、派出所等有关部门的友好关系,争取各方面的理解和支持,共同搞好物业项目的各项工作。
9.配合有关部门做好安全防范和社区文化建设等工作。
10.完成公司交给的其他工作。
职责二:物业工程经理岗位职责
1、在公司总经理的领导下,制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。
2、对各物业服务中心的备品备料进行同意管理,制定相应的管理规定;
3、与财务部一起对物料的采购进行审核、监控,做好成本控制;
4、对存放与各物业服务中心的工器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定;
5、检查、监督、指导各物业服务中心设备主管的工作。
6、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作,使设备始终处于良好的技术状态。
7、在'安全、可靠、经济、合理'前提下,与采购小组及时供给各设备所需的物料,做好物料综合利用的工作。
8、统一调配公司各物业服务中心的维修人员,组织人力、物力及时完成住户提出的报修要求,为住户提供良好的工作、生活条件。
9、组织编制各种设备的保养、检修计划,原材料采购计划,并组织实施。
10、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸,做好设备的技术档案管理工作。
11、组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准,并监督执行。
12、组织员工开展技术业务学习,技术练兵,不断提高员工的业务技术水平。
职责三:物业工程经理岗位职责
1.根据公司的授权委托,在总工程师的领导下负责工程部的全面工作;
2.负责完成项目自规划许可证至工程竣工验收的工期、质量及竣工资料归档的全部工作;
3.前期配合开发部完成项目批报,后期负责办理工程竣工移交及协调工作;
4.领导各专业工程师,对工程设计、预决算、设计变更洽商、工程施工质量、进度、投资全面监控;
5.负责协调设计、施工、监理各单位、公司其他部门、周边单位之间的关系,办理建安和大、小市政、水、气、电信和供电工程的报建、报安和报开工作,遇重大问题报公司总工程师,保证工程建设优质快速地进行;
6.组织图纸会审和设计交底,组织审查施工组织设计、施工方案、进度计划、负责施工单位的意见及建议的反馈工作,发现问题及时协调解决;
7.编制招标文件,参加工程、材料设备招标工作;
8.协助财务部审核预算、签证工程量和进度部位,检查付款申请与进度是否相符;
9.协助开发部解决市政配套工作中的技术问题;
10.按设计要求提出材料、设备清单,协助设备材料部解决采购中的技术问题(如选型论证、质量验收等),主持设备试运转。
11.负责与有关政府部门的业务联系与合作,办理对外有关合同(协议),处理内、外有关文件,并建立良好的关系;
12.根据公司下达的目标,制订月、年工作计划及用款计划,定期召开工程部例会,总结工作,研究解决工程中存在问题。对本部人员进行考核;
13.参与规划设计、单体设计方案评估和技术工作的审定,参与开发工程的招标工作,审定施工单位(队伍)的资质和施工方案,确定开工、竣工日期及工程质量等级标准,审核工程合同。
14.组织施工图收发,按规定程序审查和批准施工阶段重大洽商变更,审核施工质量问题的处理方案;
15.负责组织工程定位、定高工作,组织工程验槽、结构验收、装修样板间的验收;
16.负责“三通一平”和施工用水、电、气、路、地、通讯等的条件;
17.负责年、季、月度的施工生产计划和统计报表,审核工程报量;
18.负责组织、委托、监督和检查监理公司的工作,严格质量管理,调查和组织处理重大质量事故,督促施工单位避免消防、安全事故;
19.配合材料部门对主要材料、设备作好选材选型工作,并负责新材料、新工艺、新技术的评定和推广工作;
20.推动各项管理规章、制度的建设和完善;
21.掌握公司开发项目的总体目标,制定阶段工作计划,审核批准部门所属员工的阶段工作计划,并对员工进行激励与工作指导、并协助人事部制定绩效考核指标,并对直接下属进行考核,不断培养员工的工作能力,提高员工的个人工作业绩。认真落实国家和集团有关安全、保卫和保密的文件精神和规定;
第6篇 物业总经理岗位职责
岗位职责:
1、 根据集团运营发展规划战略方向,为各项目实行分解细化目标,实施制定计划,并实施监督执行;
2、主持日常管理工作,根据不同时期的运营状况,提出改进和提高物业管理工作的意见措施;
3、负责各项目的管理,对运作过程中发生的影响公司品牌形象、管理质量、安全或应急事件,进行协调、处理、反馈及补救措施的实施督导工作;
4、制定物业管理标准、客户服务标准(招商、签约、服务等),保证客服工作流程化、标准化和管理监督;
5、完成集团下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行;负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查,并督促责任部门进行修订、改进;
6、组织新项目初始化运作,处理新项目的筹备、管理、验收和交接工作的职能;
7、完成上级交办的其他工作任务。
任职资格:
1、全日制本科及以上学历,工民建、工程管理或相关专业;
2、8年以上工作经验, 其中5年以上以上房地产企业的同等职位工作经验;
3、熟悉cad绘制、熟悉物业管理法律法规、熟悉工程管理规范标准,熟悉各类消防安全制度;
4、有较强的沟通、协调能力,精通项目管理,有处理突发事件的应变能力;
5、良好的团队合作精神,优秀的沟通、协调、组织与开拓能力。
第7篇 物业经理岗位职责5
物业经理岗位职责(五)
1.全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理,贯彻执行 iso9000质量管理体系及 iso14000 环境管理体系,完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。
2.制订管理处年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。
3.负责检查、监督各项制度的执行情况。
4.合理调配人员,协调各岗位的分工协作,责任到人,同时关心员工生活,确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度。
5.负责所管辖物业的装修审批,协调违章和投诉的处理工作,落实安全、防火工作。
6.协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系,便于开展各项工作。
7.认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。
第8篇 物业项目保安部经理岗位职责
岗位名称：保安部经理
汇报上级：主管安全保卫工作的领导
工作内容概述：全面负责所辖区域内的安全保卫及保安队伍的管理工作
岗位职责：
*负责落实上级领导及主管机关的有关工作任务。
*根据社会治安状况和企业经营管理的要求，制定保安部不同时期的工作任务、工作重点及安全方案，并组织贯彻实施。
*确定保安部的体制、机构、编制，并对整体保安队伍进行培训和管理。
*定期或不定期组织召开保安工作会议，研究分析工作，讨论、总结工作中的经验教训，不断提高保安工作的总体水平。
*领导和组织对所辖区域及各部门的安全检查，对发现的安全隐患，提出整改建议，并呈报主管领导。不断强化安全管理制度，提高安全水平。
*审定一、二级警卫方案，并组织贯彻落实。
*接待客户投 诉，做出相应处理。
*协调公安机构和地方政府有关部门的关系，共同搞好周边地区的治安和消防工作。
*对发生的重大治安、消防、交通事故及时赶赴现场，组织处理解决。
*协助主管领导组建防火安全委员会、交通委员会、综合治理委员会、国家安全领导小组，并制定计划开展工作。
*审定重大及要害部位的保卫工作方案，并组织检查落实。
*执行国家安全法，配合国家安全部门工作。
第9篇 大厦物业保安部经理岗位职责-14
大厦物业保安部经理岗位职责14
职位:部门经理
直接上级:总经理
直接下级:主管
岗位描述:
负责整个大厦的保安及消防工作,制定有关大厦各项安全工作计划,制定本部门内部各项规章制度、奖惩条例、培训方案。监督、管理大厦保安及中控中心的运作,与政府相关部门定期联络。
岗位职责:
1. 主持、领导保卫部全面工作,坚决执行总经理的命令。
2. 协助总经理及公安相关制定大厦整体保卫工作计划,及保安人员的编制。
3. 熟悉治安、消防各岗位的职责、任务、工作要求、考核标准,掌握辖区内保安工作的规律特点,加强重点岗位的安全防范。
4. 制定部门各项工作程序,并监管其执行情况。
5. 协助综合部对保安人员进行招聘、培训。
6. 联络大厦业主、客户、了解、解决客户投诉有关安全方面的问题,并迅速制定整改计划,教育全体人员,起到防微杜渐的作用。
7. 定期向总经理汇报有关大厦安全、消防工作情况并提出整改报告。
8. 协调、配合其它部门解决有关大厦安全方面所有问题,并提供相关咨询。
9. 负责制定部门费用计划预算与报销。
10. 如遇有关安全、消防方面的紧急突发事件发生时,负责处理现场工作,应在知情后第一时间到达现场,关键时刻起带头作用。
11. 组织召开部门工作会议,每周不少于一次。
12. 作好部门每月的学习、工作、训练计划。
13. 经常检查各岗工作,零点后夜查,每两周不得少于一次。
14. 带领保安人员配合其它部门做好管理工作,制止、纠正各违章行为。
15. 配合相关部门为各期业主、租户、施工方的进入,提供咨询或建议。
16. 完成上级领交办的其它临时性任务。
第10篇 z园物业财务部经理岗位职责
雅园物业财务部经理岗位职责
部门:物业管理公司财务部
职务:财务部经理
汇报:物业公司总经理
1、工作概要:负责物业公司的经营核算和财务分析。
2、主要职责:
(1)遵守国家有关财务政策、规定,全面负责财务日常工作。
(2)主持制订年度、季度物业管理收支计划、成本降低计划,并定期检查分析,做好财务监督工作。
(3)负责定期报告财务运行状况,进行财务分析。
(4)负责完成各项税款的上缴工作。
(5)负责各职能部门的费用预算、审核。
(6)负责管理督导物资的采购工作。
(7)负责组织财务人员学习业务知识及财务人员的业务考核。
(8)完成上级领导安排的其他工作。
第11篇 物业经理秘书岗位职责5
物业经理秘书岗位职责(五)
a、职务说明
岗位名称:秘书
直接上司:物业经理
直接下属:无
支持督导:各管理处经理,保安部主任、工程部主任、管理服务部主任
(1)协调、监督、检查公司各部门的日常管理工作,发现问题及时处置或报告经理处理。
(2)做好人事招聘、培训、考勤、考绩、奖惩等各项人事劳资协调及管理工作。
(3)制定各项管理制度,并认真组织实施。
(4)做好车辆管理、调配;管理好办公设备及员工生活设施。
(5)管理好后勤工作,最大限度地用有限的财力保障员工生活。
(6)做好物业辖区(大楼、厂房)文化宣传工作,营造小区文化氛围;关心员工文化娱乐生活,组织有益身心健康的康体娱乐活动。
(7)监督检查员工风纪,制定和实施公司风纪条例,以保证良好的公司形象。
(8)建立健全档案管理制度,做好文件档案管理工作。
b、任职条件:
(1)大专以上学历,20-30岁;
(2)从事文秘工作3年以上,持相关上岗证;
(3)能熟练操作电脑及使用相关办公软件,中英文输入速度在60字/分钟;
(4)具良好的协调沟通能力;
(5)具较强的语言文字组织表达能力,国粤语流利,懂英语;
(6)熟悉文件、档案资料的分类、归档,整理工作;
(7)熟悉行政业务。
c、考核要点:
(1)对办公区的整洁检查;
(2)对员工的仪容仪表、行为举止检查;
(3)对会议纪律予以检查;
(4)对办公纪律予以检查;
(5)对员工宿舍内务情况予以检查;
(6)对各部门的物品、钥匙清点、登记;
(7)对文件资料进行分类、立档;物业档案的管理;
(8)对工作日记的收集、分发,督促各种工作任务的落实情况;提醒各部门在公司要求期限交办的各项事务;
第12篇 物业公司财务副经理岗位职责
物业公司财务副经理的岗位职责
1.在财务总监的领导下,负责物管中心的财务管理及会计核算工作,负责监督和指导会计、出纳、收款员的工作。
2.参与制订公司财务管理和会计核算相关制度;负责组织编制物管中心年度物业管理费收支预算,监督和分析预算的执行情况;定期编制物业管理费收支情况表;负责各种财务报表的审核与分析。
3.负责汇总、编制各类物业管理费收费标准测算方案、收支账目公布方案。
4.审核会计凭证、会计报表,检查会计档案的管理工作。
5.定期组织物管中心各类资产的盘点工作,确保财产的安全完整。
6.负责组织物管中心各种应收帐款的催收工作,协调与客户的关系,解答客户的询问。
7.审核经济合同、采购计划。
