第1篇 总物业经理岗位职责
物业经理、物业总 职责:
1、 根据市场需求,对各专业对口的服务产品和管理工具进行研发。
2、 协助能力总监对常规的招标文件和投标文件进行研究,研发投标模板、测算模型、投标流程和工具。
3、 根据项目的营运和市场需求,提出对标准体系文件适用性的反馈信息和提升意见。
4、 根据收集项目数据和案例,对数据和资料进行梳理,形成定期专业报告,并协助能力总监建立完善资料库。
5、 支持市场拓展,包括现场踏勘,招标文件解读,重难点剖析,投标素材支援,答辩,和甲方对接。
6、 项目营运进行支持,包括前期介入、承接查验、项目交接、应急响应、专业支持和与甲方做专业对接。
7、 负责各专业口培训课件的研发,并作为讲师按照计划开展培训。
8、 通过协会、专业期刊等了解行业信息,汇编专业报告。
要求:
1、五年以上5a级写字楼、企业总部或大型商场的专业从业经验和3年以上专业经理管理经验,高端会务、客服、礼宾培训和管理工作经验优先;
2、具备系统的物业管理思路及标准化管理经验,具备较为丰富的物业工程、安全、客服、运营等方面的管理经验;
3、具有熟练的团队建设、冲突管理、关系维护、压力管理的能力;
4、具有高档商业、办公楼的物业服务经验,包括早期介入、前期招投标、物业承接查验、交楼后物业管理等经验;
5、责任心强、具有良好的职业道德和团队合作精神。
职责:
1、 根据市场需求,对各专业对口的服务产品和管理工具进行研发。
2、 协助能力总监对常规的招标文件和投标文件进行研究,研发投标模板、测算模型、投标流程和工具。
3、 根据项目的营运和市场需求,提出对标准体系文件适用性的反馈信息和提升意见。
4、 根据收集项目数据和案例,对数据和资料进行梳理,形成定期专业报告,并协助能力总监建立完善资料库。
5、 支持市场拓展,包括现场踏勘,招标文件解读,重难点剖析,投标素材支援,答辩,和甲方对接。
6、 项目营运进行支持,包括前期介入、承接查验、项目交接、应急响应、专业支持和与甲方做专业对接。
7、 负责各专业口培训课件的研发,并作为讲师按照计划开展培训。
8、 通过协会、专业期刊等了解行业信息,汇编专业报告。
要求:
1、五年以上5a级写字楼、企业总部或大型商场的专业从业经验和3年以上专业经理管理经验,高端会务、客服、礼宾培训和管理工作经验优先;
2、具备系统的物业管理思路及标准化管理经验,具备较为丰富的物业工程、安全、客服、运营等方面的管理经验;
3、具有熟练的团队建设、冲突管理、关系维护、压力管理的能力;
4、具有高档商业、办公楼的物业服务经验,包括早期介入、前期招投标、物业承接查验、交楼后物业管理等经验;
5、责任心强、具有良好的职业道德和团队合作精神。
第2篇 物业公司总经理助理岗位职责5
物业公司总经理助理岗位职责(五)
1、负责公司工作计划、总结各类文件的起草、审核工作。
2、牵头组织承办公司各类会议的会务工作,做好会议记录,整理会议纪要。
3、对上级和外来文、电负责催办、回复。
4、协助总经理处理日常工作,协调部门工作,监督各部门和服务中心认真及时地贯彻落实公司的各项作决策和指令。
5、分析市场,制定对策,确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考。
6、代表公司领导对外洽谈项目,与前期部协作投标。
7、协助各服务中心与涉及公共事务(工商、税务、环保、用水、用电)有关部门的协调工作。
8、负责统筹公司的内部管理工作,协助总经理协调各部门、各服务中心之间的关系。
9、经常与公司各管理层、基层员工沟通,并将所收集的意见、建议反馈给公司领导。
10、协助综合管理部做好制度建设,了解综合管理部的工作情况,检查制度落实情况,并向领导反馈;协作综合管理部制定员工培训计划、培训内容,审核培训教材。
11、与办公室协作,协助办公室做好年检、报批、人事、工资、档案管理等工作。
12、了解项目代培管理人员的基本情况,对其综合素质进行全面评定。
13、完成总经理交办的其他工作。
第3篇 天津物业市场拓展部经理岗位职责职位要求
职责描述：
经验丰富，能力优秀者薪资面议！
工作内容：
1、制定市场调研计划，组织目标市场的调研与分析，并编制市场调研报告；
2、负责各类市场情报、行业政策与信息的收集、整理与分析；
3、建立有效的客户关系系统，包括客户的开发、维护、发展等，并为承接物业项目提供帮助；
4、负责承接物业管理项目，并进行商务谈判，签订物业管理合同，完成公司每年下达的市场拓展指标；
5、作为投标组负责人，完成投标演讲、询标、答辩等招投标工作；
6、负责编制投标书、策划书等文案工作，能进行物业管理费用的测算。
岗位要求：
1、大专以上学历，5年以上工作经验；年龄40岁以下。
2、有文案策划和电脑文案制作功底；
3、有营销岗位从业背景，并取得过良好的业绩；
4、具备公关能力；
5、具有把握物业管理市场相关信息和机会的能力（有相关工作经验与渠道资源者优先考虑）；
6、有军队服役经历者优先。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：3-5年
第4篇 物业康体部经理岗位职责与职位说明
a)管理所辖康体活动场所和服务人员。
b)保证运动场所正常使用和养护,协调运动场所设备的维修事宜。
c)负责培训指导服务员的服务水平。
d)监督服务流程,保证服务水平,现场协调解决客户投诉事宜。
e)负责服务员的考勤、人事考核等工作。
f)提出赢利性活动建议。
g)控制管理成本,做好增收节支工作。
h)完成领导交办的其他工作。
2.48.2职位说明
a)年龄50岁以下,身体健康;
b)大专以上学历,酒店类专业,从事酒店管理行业三年以上;
c)专业管理经验强,具有一定组织协调能力。
d)工作负责范围:负责康体娱乐服务管理监督工作。
第5篇 小区物业服务中心经理岗位职责7
小区物业服务中心经理岗位职责(七)
一、贯彻国家法律法规,遵守公司管理制度,执行公司决策,完成工作目标。
二、熟悉小区各项管理环境,按照管理目标和服务标准,领导服务中心进行科学、规范、优质物业管理服务。
二、明确各部门工作职责和权限,分工合理,任务具体,重点明确,能确定副主任、各部门的工作目标和努力方向。
三、制定年度、季度、及月工作目标和计划,包括管理总目标、经济效益目标、员工培训、文化知识,学习目标及相关工作计划。
四、制定月工作目标和计划并组织实施,定期召开工作全会和民主研讨会,虚心接受员工合理化建议。
五、廉洁自律,严格依照财务制度审核资金收支,努力增收节支,提高经济效益。
六、根据公司和小区域物业使用人委员会的授权,审查、签订对外的各项经济合同。
七、督促综合管理部有计划有目标地定期组织员工学习业务知识,和其它文化知识,加强员工岗位培训。
八、秉公办事,任人唯贤,定期严格对员工的工作情况进行检查和考核,做到奖惩分明,公正合理,有成效。
九、加强员工思想教育和感情的沟通工作,定期开展家访谈心活动,做好员工内部的团结、协调工作,及时化解员工之间的矛盾。新生员工,关心员工的生活、福利,充分调动员工的工作积极性。
十、热情接待物业使用人来信来访,接受监督,及时处理物业使用人投诉。
十一、实施科学管理,勇于探索,大胆创新。勇于提出问题,解决问题,不断提高物业管理水平,守岗敬业,爱岗创业,加强业务文化知识学习,努力塑造现代人格,不断提高自身综合素质。
十二、贯彻公司服务理念,切实维护客户利益,不断满足客户合理的服务需求。
十三、加强企业文化和小区精神文明建设,开展文化宣传和社区活动,努力建设文化社区。
十四、积极配合有关部门做好小区域相关工作,处理好相关单位的业务关系。
十五、定期向公司请示汇报工作,完成公司交办的其它任务。
第6篇 物业设备部经理岗位职责
1.安排、协调、帮助及督促各专业岗位完成各自范围内的工作。
2.组织各专业技术主管代表物业公司参加新楼宇入伙前接管验收。发现问题及时提出报告，汇总后交上级公司，以求得解决。
3.提出物业区域设施增补改造的初步方案。
4.掌握楼宇建筑设施和机电设备性能及完好情况，组织各专业技术主管按时制订维修保养计划、措施，检查完成情况。
5.代表物业公司办理有关工程机电方面的各项业务。
6.向管理处介绍物业管理有关工程方面的经验，提高管理服务水平。
7.负责对物业公司工程技术资料、设备说明书，技术档案等整理存档。
8.负责对各专业岗位人员的业务培训和考核工作。
9.完成公司领导交办的其他有关任务或工作。
第7篇 物业公司总经理助理岗位职责4
物业公司总经理助理岗位职责(四)
一、对总经理负责,具体负责公司物业管理方面的事务。
二、制定公司物业管理发展运作计划,执行公司物业管理经营方针和战
略,制定目标任务及管理方法。
三、负责公司的物业管理、安全、工程、服务和物业经营的考核工作。
四、负责物业管理人员的管理、培训、绩效考核与评估。
五、执行国家的关物业管理法规和住宅管理条例,以及公司的各项规章制度,协调各主管部门与其他部门的关系,协助总经理建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
六、负责制定物业管理的各项费用,控制、审核各管理中心的费用开支。
七、负责对物业管理市场各项收费标准的调查,建立收费标准档案。
八、及时掌握物业管理市场动向,及时向总经理反映情况、提供信息,为公司改革发展当好参谋。
九、完成总经理交办的其他事项。
第8篇 某物业财务部经理工作岗位职责
物业财务部经理工作岗位职责
第一条 负责组织、协调各岗位人员的工作关系。
第二条 负责编制公司的年度财务预算方案、决算方案,负责编制公司的利润分配方案和弥补亏损方案。负责编制公司月、季财务收支计划和资金使用计划。
第三条 负责进行成本费用分析和考核,督促本公司各部门节约费用,提高经济效益。
第四条 负责利用财务会计资料进行经济活动分析。
第五条 完成公司领导交办的其它工作。
第9篇 商场物业经理岗位职责
岗位职责:
1.负责制定物管部的治安、消防、环境、车场年度、季度工作计划;
2.负责制定商场监控的管理规定和操作程序,确保监控范围内的防火、防盗安全;
3.适时完善、健全安全应急措施,负责督促属下严格执行和演练落实;
4.组织好各部门的分工协作,每周召开部门例会,负责对员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐;
5.制定突发事件的处理程序,建立和健全各项制度,每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作,并做好记录,建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标;做到点、面结合。
6.对商业综合体安全、消防、车场、环境、绿化养护、绿植租摆等工作进行监督、指导和管理。
7.负责商业经营中涉及到物管工作的对内对外的各项联络沟通协调工作;
任职条件:
1、45岁以下,大专及以上学历,机电、电气类相关专业优先;
2、具备3年以上大型商场、商业综合体物业管理工作经验;
3、具备良好的工程物业相关工作经验,熟悉水、电、空调、电梯、消防、工程改造等物业工程类事务的管理与实操;
4、具备良好的沟通、表达、协调能力,有一定的管理能力;
5、持有相关部门认证资格证书(电工、特种设备、建构消防、工程造价等等)者优先。
第10篇 物业公司经理秘书岗位职责2
物业公司经理秘书岗位职责(二)
岗位名称:秘书
直接上司:物业公司经理
监督协助:物业公司行政人事主任、财务部主管、保安部主任、工程部主任、管理部主任、会所主任、清洁部主管、租赁部主任
1.0行政文秘
1.1负责公司政令颁布、各类文件报告、通知等的起草、送批(核)及打印;
1.2分发、送达、检查各部门和全公司人员对公司规章制度的执行情况。各项来文来函签收及送阅;
1.3各类资料、文件、制度的收集、整理、归档、整理目录和管理。
1.4协调各部门主管/当值与上级通力合作;
1.5根据上级指示和公司运作情况,随时修改或完善各项规章制度及通知、组织召开各类型会议。
2.0人事劳资
2.1给物业公司人事劳资和职工福利管理
2.2在上级指导,公司安排下,进行协助人员招聘、调配、试用、转正、晋升或辞退的全过程立档管理,负责工资、劳保、福利、工会活动等的实施与检查。
3.0 后勤供应管理
3.1后勤文具、物料、交通工具、办公机械使用,管理办公用品、职工住宿等一切物品用具的统计请购、发放、登记立档管理。
4.0上级交办的其它任务。
第11篇 小区物业服务中心副经理兼综管部主管岗位职责
小区物业服务中心副经理岗位职责 (兼综管部主管)
(1)协助物业服务中心经理完成各项工作;
(2)负责人事培训、文件收发、档管管理、后勤保障、司机调配等各项综合 管理工作;
(3)协助公司文化教育部完成园区的各项文化教育工作;
(4)协助公司健康管理部完成园区健康管理各项工作;
(5)协助公司居家生活服务部完成各类居家生活工作的开展;
(6)负责内部各部门间具体工作的统一协调、沟通工作。
(7)负责与开发商跟进房屋维修具体事务,负责各设施设备供应单位服务质 量的监督与跟踪;负责各外包单位服务质量的监督与跟踪。
(8)负责商务车调度及使用审批工作。
(9)完成上级领导交办的其它工作。
第12篇 物业保洁中心经理岗位职责标准
物业保洁中心经理岗位职责
1.对所管物业清洁工作拟定工作程序和标准,并进行技术方面的指导与示范。
2.负责清洁工作对口业务往来事宜,认真做好本职业务工作,勤检查,勤督促,严格要求员工执行岗位职责。
3.负责管理中心清洁工定期总结,共同研究搞好清洁方面的工作。
4.经常检查清洁员工的清洁卫生工作,对发现的重大问题及时向中心经理汇报。
5.协助定购或选购清洁方面的物品与材料。
6.参与楼检和每季度的清洁卫生大检查工作。
7.负责入伙前清洁工作总体策划工作。
8.负责对外联系签订有关清洁工作方面合同的选择与审核。
9.完成主管领导交办的其它事务工作。
