客户经理-岗位职责（十二篇）

发布时间：2024-11-29 查看人数：34

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客户经理-岗位职责

第1篇客户经理-岗位职责

不同企业的客户经理,所为客户提供的服务是不同的,公司如何为客户经理制定相应的岗位职责呢以下的客户经理岗位职责资料,仅供参考。

1.遵守公司各项规章制度,不得做影响公司整体形象的行为。

2.对各种来访、来电、传真进行查询、接待或记录,做到语言清晰、热情、礼貌、灵活,分清信息来源。

3.接待客户主动、热情,通过沟通获取客户信息,公平派单,准确将信息及时传达给设计师。

4.对于在谈单量,进度,已交定金,已签合同,及时做好统计工作。

5.定期电话回访客户,及时跟近单程进度,关注每位设计师的工作,及时表扬,批评,督促。

6.负责收据的保管,票据的开取。

7.负责组织召开店面会议,作会议纪要,做好现场服务。

8.负责空白合同的领用、盖章、填定、编写序号、整理合同相关附件、发放与审核。

9.负责做好店面及每月需上交的汇总工作。

10、严禁利用工作之便将本公司的客房介绍给其它公司。

11、完成上级交办的其它临时性工作。

第2篇海外业务客户经理岗位职责

海外风电业务---大客户经理 1.大客户经理,主要负责领导和支持所有当前大客户的内部资源协调。与各内部合作伙伴密切合作,协调和领导计划中的各项任务,跟踪交付并组织可能的澄清;

2.总结并与业务伙伴沟通成果;

3.国内大客户管理与支持;

4.解决新大客户的问题——与更有价值的大客户建立新的关系。带领目标客户了解金风科技的能力,促进跨业务单元资源的进一步调动,以推动有竞争力的解决方案;

5.支持区域kam -为区域大客户管理提供坚实的支持,将经验和资源转移到支持区域进行资格预审,总部层面的客户访问,现场审核,技术沟通,高层管理会议等。

资质资格:

1.本科以上学历, 市场营销等相关专业, 6年以上工作经验;

2.良好的沟通能力、组织能力和推动能力,平易近人;

3.具备优秀的逻辑思维能力;

4.熟悉风电行业及海外市场;

5.有客户管理经验;

6.诚实、正直、责任心强, 耐心;有团队合作精神;

7.英文可作为工作语言。 1.大客户经理,主要负责领导和支持所有当前大客户的内部资源协调。与各内部合作伙伴密切合作,协调和领导计划中的各项任务,跟踪交付并组织可能的澄清;

2.总结并与业务伙伴沟通成果;

3.国内大客户管理与支持;

资质资格:

1.本科以上学历, 市场营销等相关专业, 6年以上工作经验;

2.良好的沟通能力、组织能力和推动能力,平易近人;

3.具备优秀的逻辑思维能力;

4.熟悉风电行业及海外市场;

5.有客户管理经验;

6.诚实、正直、责任心强, 耐心;有团队合作精神;

7.英文可作为工作语言。

第3篇平安客户经理岗位职责

平安证券大客户经理中国平安保险中国平安人寿保险股份有限公司湖南省直属第八支公司,中国平安保险岗位描述:

1、团队人力资源管理:负责团队的日常招聘及管理工作;

2、团队销售管理:负责制定和监督所辖团队的各项销售任务和指标;

3、渠道开发与维护:做好所辖区域内的网点维护、客户拓展、信息收集。

岗位要求:

1、具备证券从业资格;

2、大专及以上学历;

3、1年以上证券行业工作经验;

4、具有出色的沟通、管理能力和良好的团队协作、创新意识;

5、具备较强的市场开拓能力和良好的客户服务意识,能够承担工作压力;

6、具有证券从业资格,在当地有丰富资源者优先。

第4篇网络客户经理岗位职责

职责描述:

1. 负责公司网络平台各类客户咨询,通过网络、电话等形式与客户沟通,了解客户投资需求意见,及时给出合理有效反馈,协助客户开户交易,及时跟踪维护好客户,以及现场业务办理。

2. 根据研究所投研报告和分析师研究观点给客户提出专业建议,以专业客观的角度,帮助客户树立正确投资理念,提升投资价值。

3. 持续接受公司各项业务和技能培训,提升自身客户服务能力。

4. 完成领导交办的其他工作。

职位要求:

1. 本科及以上学历;

2. 金融专业背景优先,有期货从业资格优先。

3. 能吃苦,踏实肯干 ,合法合规,诚信高效专业,善于沟通倾听,换位思考,了解客户的需求,帮助客户解决问题。

第5篇短信客户经理岗位职责

岗位职责:

1、负责公司语音、流量、短信产品转售合作及推广;

2、完成部门销售指标,分解工作计划、落实工作任务;

3、负责客户通信解决方案的制定和实施;

4、管理维护运营商,渠道客户,终端客户的关系以及长期战略合作计划。

岗位要求:

1、大专及以上学历;

2、1年以上销售经验,如有运营商从业经历或通信行业数据、中继、呼叫中心等产品销售工作经验者优先;

3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际能力,具有亲和力;

4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的服务意识;

5、有团队协作精神,善于挑战。

第6篇客户执行经理岗位职责

工作职责:

数据分析部是秒针商务团队的重要组成部分,与商务发展部、商务解决方案部同为商务三大功能组别,对外主要负责秒针产品服务的交付,对内通过数据分析挖掘助攻销商务发展部、商务解决方案部获取业务,同时也通过数据洞察帮助公司完善产品服务功能及为新产品开发作出参考依据和指导。数据分析经理需要根据公司对数据分析部的发展规划协助数据分析部总监统筹规划部门工作、管理数据分析团队,带领及帮助团队成长。

1. 秒针产品服务的交付

带领数据分析团队按照客户所采买的秒针产品及服务的约定,按时按质交付各类分析报告;

带领团队负责客户的日常服务,与客户保持良好沟通,确保产品及服务的交付顺畅。

2. 数据分析挖掘洞察

分析和挖掘各类报告中的数据,形成洞察;

输出数据洞察给到商务发展、商务解决方案团队以及产品技术团队;

带领团队保持良好的跨部门沟通,确保数据洞察的挖掘和内部输导流程通畅。

3. 管理和带领数据分析团队

对数据分析团队的工作流程及制度规范提出改进、完善的意见;

带领团队,持续打造专业的、高效的、有凝聚力的数据分析团队。

岗位要求:

1、本科或以上学历;