第1篇 某物业管理公司催款会计岗位职责
物业管理公司催款会计岗位职责
【管理层级关系】
直接上级: 催款组主管
【技能要求】
1.基本素质:性格开朗,协作能力强,具备良好的服务意识。能适应不同类型、性格的人。全面掌握催款规范程序。熟练掌握电脑操作方法。
2.自然条件:25岁以上,品貌端正,待人和蔼,男女均可。身高,男1.70~1.80米,女,1.60~1.70米。
3.文化程序:大专以上文化程度或同等学历。
4.外语水平:中级英语水平,能与客人交谈一般业务。
5.工作经验:2年以上相关专业工作经验。
6.特殊要求:工作责任心强,具备较强的文字和语言表达能力。
【岗位职责】
1.负责追收客户应付的一切费用。
2.向配合催款相关部门提供欠费资料。
3.及时汇报催款中产生的问题, 积极寻求解决办法。
4.负责解答客户咨询。
5.监督记帐员、电脑操作员工作, 保证对外报送数据的正确性。
6.定期向客户发出催款信、催款电话、传真,并做详细记录。
7.审核客户的水、电、燃气读数及客户维修、清洁工作单。
8.负责应收帐款挂帐工作。
【工作标准】
1.工作重点明确, 安排合理。
2.耐心解答客户疑问, 解释物业管理的工作程序及方法, 让客户了解并能理解公司的工作。
3.责任心强, 服务意识强, 文明服务, 礼貌待客。
4.对催款工作提出明确的指导性意见, 能发现工作中的问题, 并提出解决办法。
5.按照催款程序进行催款, 催款信件要挂号, 催款记录要详细完整。
6.具有协作精神, 搞好催款工作。
7.对于催款中客户提出的意见, 要及时上报。
8.协助完善催款制度。
第2篇 物业管理处消防主管岗位职责
1.配合相关部门开展多种形式的防火宣传教育，提高业主及内部员工的防火意识和自防自救能力。
2.组织和领导义务消防队员进行学习和训练、考核，组织义务消防队员、安全护卫队员进行消防实战训练。
3.建立消防安全疏散灭火预案，发现火警、火灾必须迅速赶赴现场，协助领导组织扑救。
4.组织安全疏散，控制局势，调查火警火灾原因，拿出处理意见。
5.负责按规范配置消防器材，做好日常的测试、保养、管理工作。
6.完成领导交办的其它任务。
第3篇 物业管理行政文员岗位职责任职要求
物业管理行政文员岗位职责
岗位职责
1、负责会议的筹备和安排，做好会议记录，对会议决定的执行情况进行催办和检查;
2、做好文书档案和有关资料的管理工作;
3、负责公司资产管理;
4、负责公司档案管理;
5、负责公司的后勤管理工作，包括物资采购工作、库房管理等工作;
6、负责员工业余生活、娱乐活动等健康活动的开展;
7、负责员工福利的申请及发放;
8、完成上级交办的其它工作任务。
任职要求
1、行政类、管理类专科以上学历，三年以上相关岗位工作经验;
2、具备一定行政管理能力及沟通能力;
3、具备良好的职业操守和沟通能力，较强的责任心，工作细致认真负责，能承受一定的工作压力;
4、熟练掌握使用各类办公设备及办公软件;
5、年龄28-35岁。
第4篇 小区项目物业服务中心管理处主任岗位职责
项目物业服务中心/管理处主任岗位职责(适用于小区项目)
一、全面负责物业服务中心/管理处(简称服务中心/管理处)经营管理情况和各项业务。
二、全面负责服务中心/管理处日常运作和各项物业管理工作(包括工程/维修、清洁、安全护卫、绿化、供配电及公共建筑、电梯、收缴管理费等),拟订服务中心/管理处各岗位主管工作内容、工作程序,督促并领导 服务中心/管理处全体员工完成公司下达的指标和任务。
三、对服务中心/管理处的经营收支情况负责,按月拟定服务中心/管理处的财务计划,报公司财务部核准。于每一会计年度结束前,总结当年度、拟定下年度服务中心/管理处工作完成情况、工作目标、管理计划和服务中心/管理处财务预算,呈公司汇总。按授权范围,批准服务中心/管理处支付用款。
四、每月底以书面形式向公司报告本月度工作情况及下月度工作计划。根据服务中心/管理处工作需要,调整服务中心/管理处组织人事架构,并报公司批准后实施。
五、负责制定服务中心/管理处各项管理制度和工作制度,报公司行政部审核并经总经理室批准后施行。
六、负责评估服务中心/管理处各岗位工作绩效,修订服务中心/管理处工作计划和目标,报公司行政部初审并经公司综合审定后执行。
七、督促服务中心/管理处各岗位主管完成工作任务、工作目标,评估其工作表现,负责调整各岗位主管及其所属人员的工作岗位,对不胜任者或不合格者有处罚和解聘权。
八、负责建议服务中心/管理处员工工资调整、奖金发放及劳保福利待遇,报公司审批后执行。
九、根据公司培训要求,制定服务中心/管理处员工的培训计划。
十、协助公司行政部门招聘服务中心/管理处各岗位员工,根据员工工作绩效向公司建议 服务中心/管理处各岗位人事任免。
十一、负责处理业主对管理服务工作的投诉。
十二、与业主委员会保持良好的联系,及时进行沟通,定期公布收支情况。
十三、完成公司交办的其他工作。
第5篇 x物业管理公司工程部经理岗位职责
物业管理公司工程部经理岗位职责
在公司总经理的领导下,制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。
对各物业服务中心的备品备料进行同意管理,制定相应的管理规定;
与财务部一起对物料的采购进行审核、监控,做好成本控制;
对存放与各物业服务中心的工器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定;
检查、监督、指导各物业服务中心设备主管的工作。
负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作,使设备始终处于良好的技术状态。
在'安全、可靠、经济、合理'前提下,与采购小组及时供给各设备所需的物料,做好物料综合利用的工作。
统一调配公司各物业服务中心的维修人员,组织人力、物力及时完成住户提出的报修要求,为住户提供良好的工作、生活条件。
组织编制各种设备的保养、检修计划,原材料采购计划,并组织实施。
组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸,做好设备的技术档案管理工作。
组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准,并监督执行。
组织员工开展技术业务学习,技术练兵,不断提高员工的业务技术水平。
第6篇 高级物业管理经理岗位职责
物业管理高级经理 1、此职位为广西区域公司商办或商业类型物业管理总负责人;2、熟悉物业行业政策法规及发展动态,精通现代化物业管理,具备全面运作高端商办项目公司物业管理能力;3、房地产或物业管理相关专业,持物业管理岗位执业证书;3、具有良好的领导能力.组织.沟通.协调能力和文字表达能力,有高度的敬业精神,能承受较大的工作压力;5、具备团队管理及培训能力。 1、此职位为广西区域公司商办或商业类型物业管理总负责人;2、熟悉物业行业政策法规及发展动态,精通现代化物业管理,具备全面运作高端商办项目公司物业管理能力;3、房地产或物业管理相关专业,持物业管理岗位执业证书;3、具有良好的领导能力.组织.沟通.协调能力和文字表达能力,有高度的敬业精神,能承受较大的工作压力;5、具备团队管理及培训能力。
第7篇 物业管理部岗位职责-11
物业管理部岗位职责(十一)
物业管理部是总经理领导下的重要管理部门,物管部长负责落实企业关于物业辖区的有关规定,有计划、按步骤地完善其辖区的各种配套措施,负责环境卫生、园林绿化、治安消防、车辆交通、水、电、气及业主或使用人投诉的管理和处理。其职责范围如下:
1.树立业主、使用人至上的观念,热情、及时地处理提供各种优质服务。
2.贯彻执行国家有关政策、法律、法令和公司各项规章制度。
3.负责所管区内的环境卫生,加强卫生监督和管理,创建一流的优美、整洁、方便、舒适的卫生环境。
4.负责所管区内的治安、消防工作,加强所管区内的安全、保卫、治安、消防管理,防止和杜绝管理区内发生恶性治安、消防时间,保护业主、使用人的生命财产安全。
5.负责管区内园林绿化工作,加强绿化的养护管理,提高绿地、景观效益。
6.协助工程部对物业进行养护和维修,确保其正常使用。
7.负责业主、使用人的投诉问题的解决和回访。
8.负责管区内的车辆管理,严格车辆停放管理,保持平面,立体道路的畅通。
9.积极配合服务部在所灌区内开展各项工作。
10完成领导交办的其它工作。
第8篇 物业管理公司行政部经理岗位职责3
物业管理公司行政部经理岗位职责(三)
一、协助总经理室处理公司日常工作,监督各部门和管理处认真及时地贯彻公司的各项工作决策和指令。
二、学习研究党和国家的方针、政策,贯彻落实领导的指示,为总经理的工作决策提供意见和建议。
三、做好公司人力资源的管理工作,指导、监督项目的人员招聘、录用,负责建立公司人资储备库,办理各类与人事劳资相关手续,处理公司劳务纠纷事宜。
四、根据总经理室要求,负责起草综合性文件、文稿,制定、修改公司内部规章制度,审核待签发文件。
五、负责公司级会议的筹备和安排,做好会议记录,整理会议纪要,对会议决定的执行情况进行催办和检查。
六、负责公司新员工的培训工作,协同各部门(项目)共同抓好员工的思想素质和业务水平的培训。
七、负责公司及项目物资申购的审核及公司后勤保障工作。
八、负责公司员工的考勤管理。
九、依据考核制度,组织部门/项目经理工作绩效的评估考核。
十、负责监督、指导员工行为规范、劳动纪律等进行规范化管理。
十一、组织公司对外的宣传。
十二、指导、配合部门(项目)调查、分析、处理业主/甲方投诉意见,并及时回访业主/甲方。
十三、负责公司车辆及驾驶人员的管理。
十四、认真完成总经理室交办的其他工作。
第9篇 市场物业管理处停车场护卫员岗位职责
市场物业管理处停车场护卫员岗位职责
1.直接上级:护卫主管。
2.做好各种质量信息的反馈。
3.按时交接班,上岗前按市场物业管理处的要求整理好自己的仪容仪表,热情礼貌服务。爱护公物及岗位上的各种设备。
4.对日常工作进行自检和互检。
5.值班时不得擅离职守,交班前必须抄号、交车,认真做好质量记录,按时交接班。
6.查验停车收费卡与车辆号牌相符后方能停放,指导车辆停放到位,不得一车占二位。
7.督促驾驶员熄火关机、拉手刹、切断电源、取下点火钥匙,关锁车门和车窗玻璃,保管好物品。车内不得存放大量现金和贵重物品。
8.加强停车场巡逻,看护场内公共设施及车辆停放情况,发现有异常、可疑之处要及时查明,发生重大事故必须奋力抢救,保护现场并立即上报。
9.对闲杂人员进入停车场实施管理,遇可疑人员必须核实,做出判断,妥善处理,对夜间车辆出场必须核对清楚方予放行。
10.管理好停车场交通安全秩序,确保车道通畅。严格控制非机动车辆进入。禁止在场内修理汽车、加放汽油,严禁在场内有吸烟等违规行为。
第10篇 工程物业管理岗位职责
工程物业管理 郑州万科房地产有限公司 郑州万科房地产有限公司分支机构 1. 本科以上学历。
2. 8年以上工程物管相关工作经验。
3. 较强的组织协调能力,良好的沟通与表达能力,持续的学习能力。
4、较强的责任感和执行能力,细致稳重。协调沟通能力强。
第11篇 zx市场物业管理处水工岗位职责
市场物业管理处水工岗位职责
1.直接上级:项目经理。
2.贯彻质量文件精神,做好各种质量信息的记录、反馈。
3.对日常工作进行自检和互检,做好标识。
4.水工必须准点上下班,上班时须身着整洁服装,佩戴员工工作牌,保持良好的精神状态,并做到文明礼貌待人。
5.水工必须了解和掌握市场管道走向、结构,各种阀门的位置和布局,熟练掌握各种设备、设施的操作和使用管理。
6.值班时必须严格交接班制度,值班时发现情况异常,要及时处理并立即报告领导,严禁在值班时脱离工作。
7.水工负责市场的给排水系统,消防水系统,水泵房及其他水系统设备的运行(管理)及上述循环系统设备的保养维修。
8.负责泵机房的安全保卫工作,严格执行门禁制度。
9.每天应对市场给排水设备和设施进行预防性日常保养及检查工作、水箱的清洁工作。
10.加强巡检力度,虚心听取经营者及业主或用户反映的情况和意见,热心为经营者及业主服务,尽力为经营者及业主排忧解难。
11.完成领导临时交给的其他工作。
第12篇 金科物业管理处主任岗位职责
金科物业项目管理处主任岗位职责
1、负责制定管理处年度物业管理方案。
2、负责对所管辖区域内的治安、保卫、防盗监控、消防监控的正常运行和管理工作。
3、负责所管辖区内的绿化的进一步规划完善、养护和管理工作。
3.1负责所管辖区内清洁卫生的清扫、保洁和垃圾清运和管理工作,以及制定年度、月度工
作计划。
3.2保洁工作计划和费用预算报告。
4、负责所管辖区内供水、供电、供气、闭路电、局域网等公用设备、设施的正常运行、日常保养、维修和管理,以能科学合理地制定小区年度、月度公共设备设施的日常维修计划、大中修和更新计划。
5、协助工程助理、护卫队和其他有关部门解决遗留工程、违章装修、业主投诉,以及业主提出的其他合理的问题。
6、强化停车库的管理使之安全、完好地停放车辆,并严格执行停车库收费制度和停车库管理制度。
7、按上级有关部门的规定和物业公司收费标准,按时收取管理费、代收代缴水电费和其他代收费用。
8、负责定制月度、年度、物业管理费等多种经营计划。
9、根据物业管理办法,定期公布小区物业管理费收支平衡表。
10、负责组织开展有利于推广小区形象的、业主乐意参与的社区文化活动和便民服务活动。
11、负责管理处各岗位员工的招聘、培训和管理工作。
12、负责管理处日常工作的管理和办公场地、办公设备、用品的使用、维修和管理。
13、负责编制管理处年度资金使用计划,控制成本,提高收益。
14、贯彻公司开源节流的精神,堵塞各项漏洞,降低管理成本。
