第1篇 物业管理会计岗位职责
职责描述:
1、按照国家的有关法规,结合实际情况,建立和健全内部财务管理制度。
2、严格遵守财经纪律,遵循会计制度与会计核算原则,对公司经营管理和会计核算中的问题提出建议和改进办法。
3、配合管理中心财务部/区域公司组织协调年度计划预算的编制、审核及审批工作,并对预算执行情况进行过程监控;
4、配合管理中心财务/区域公司进行财务系统的整体工作,组织领导财务核算管理、资金预算管理、税务管理等各项工作;
5、根据授权管理制度审核签署各项资金计划、付款申请;会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议;审核财务报表;
6、监督项目的收缴和运用,抓好各种应收款项的收取工作,核算长期拖欠不清的款项,督促经办人限期清理。
7、编制记账凭证,及时记账,及时编报各种会计报表,做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚。
8、严格执行资金管理制度,做好收费发票的购买、保管、使用及回收工作。
9、妥善管理会计账册档案,接受财税机关、公司领导的检查与监督。
10、领导交办的其他工作。
任职要求:
1、财务、会计、金融等相关专业,本科及以上学历;
2、具有中级会计师职称,注册会计师职称优先。
3、五年以上物业或地产行业会计工作经验。
4、熟悉会计报表的处理,会计法规和税法,熟练使用财务软件(用友)及办公软件。
5、良好的语言表达和文字处理能力;
6、优秀的决策能力、计划与执行能力、成就动机、团队领导能
第2篇 物业管理部门经理岗位职责任职要求
物业管理部门经理岗位职责
岗位职责:
1.协助副总经理制定、贯彻、落实各项发展战略、计划，实现企业经营发展战略目标;
2.根据公司战略规划，搭建物业工程管理体系，并监督维护和运行;
3.领导物业管理部工作，制定物业管理、工程项目业务相关操作规范;
4.编制年度工程预算方案，对公司工程项目进行全面的指导及监管;
5.负责公司所管理项目的工程技术支持，解决项目设计、施工中的重大技术问题，并提供专业的工程建议。
任职要求:
1.全日制大专及以上学历，工民建、机电一体化、工程管理或相关专业优先考虑;
2.8年以上物业工程专业工作经验，其中2年以上大型物业企业同岗经验;
3.较强的沟通协调能力及管理能力;
4.能够对各类物业项目工程技术问题提供专业顾问指导。
物业管理部门经理岗位
第3篇 某物业管理公司催款会计岗位职责
物业管理公司催款会计岗位职责
【管理层级关系】
直接上级: 催款组主管
【技能要求】
1.基本素质:性格开朗,协作能力强,具备良好的服务意识。能适应不同类型、性格的人。全面掌握催款规范程序。熟练掌握电脑操作方法。
2.自然条件:25岁以上,品貌端正,待人和蔼,男女均可。身高,男1.70~1.80米,女,1.60~1.70米。
3.文化程序:大专以上文化程度或同等学历。
4.外语水平:中级英语水平,能与客人交谈一般业务。
5.工作经验:2年以上相关专业工作经验。
6.特殊要求:工作责任心强,具备较强的文字和语言表达能力。
【岗位职责】
1.负责追收客户应付的一切费用。
2.向配合催款相关部门提供欠费资料。
3.及时汇报催款中产生的问题, 积极寻求解决办法。
4.负责解答客户咨询。
5.监督记帐员、电脑操作员工作, 保证对外报送数据的正确性。
6.定期向客户发出催款信、催款电话、传真,并做详细记录。
7.审核客户的水、电、燃气读数及客户维修、清洁工作单。
8.负责应收帐款挂帐工作。
【工作标准】
1.工作重点明确, 安排合理。
2.耐心解答客户疑问, 解释物业管理的工作程序及方法, 让客户了解并能理解公司的工作。
3.责任心强, 服务意识强, 文明服务, 礼貌待客。
4.对催款工作提出明确的指导性意见, 能发现工作中的问题, 并提出解决办法。
5.按照催款程序进行催款, 催款信件要挂号, 催款记录要详细完整。
6.具有协作精神, 搞好催款工作。
7.对于催款中客户提出的意见, 要及时上报。
8.协助完善催款制度。
第4篇 物业管理公司总经理岗位职责11
物业管理公司总经理岗位职责(十一)
1、主持公司的日常管理;
2、决定公司的经营计划和投资方案。
3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。
4、对质量体系承担全面的责任,对质量做出承诺;
5、聘任或解聘各职能部门经理,决定其报酬事项。
6、审定公司的基本管理制度。
7、负责对公司运营的监督管理。
第5篇 物业公司管理部经理岗位职责3
物业公司管理部经理岗位职责(三)
一、全面负责本部门各项工作,直接对总经理室负责。
二、组织落实业主/客户的服务要求,满足业主/客户的要求,确保服务质量。
三、审核项目工作计划及工作落实、检查并指导各项工作的开展,监督控制项目管理服务质量。
四、开展业务培训,提高并保持员工的总体业务操作水平。
五、贯彻公司开源节流的精神,堵塞各项漏洞,降低管理成本。
六、指导并参与项目楼宇及设备、设施的接管验收,指导项目对管辖的设备、设施进行规范科学管理。
七、制定应急方案,发现问题及时提出改进措施,并督促改进工作,确保安全。
八、根据公司制度,负责审核各项目员工工资发放情况。
九、根据安全管理方案的要求,结合物业实际,负责制定公司安全管理总体方案和防范措施。
十、建立健全公司消防安全制度和各项应急预案,督促检查项目落实物业防火等各项预防措施。
十一、协助项目调查、分析、处理业主/客户的投诉,并及时回访业主/客户。
十二、完成总经理室临时交办的任务。
第6篇 物业业务管理部主管岗位职责
小区物业业务管理部主管岗位职责
业务管理部主管是在分管总经理的直接领导下,全面负责**小区的安全管理、设备设施管理、家庭维修、装修管理、工程质量返修、清洁绿化各项业务管理工作。其主要职责如下:
a.制定部门内部的各项管理制度,岗位职责,制定各类业务工作人员的作业程序及考核评分标准和奖惩措施,经批准后组织实施。确保各项工作有序进行。
b.部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定,不断提出合理化建议,完善部门组织架构及人员岗位职责,并对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评。
c.参加小区物业管理验收和交接工作,负责监督指导技术主办对工程资料的交接和使用管理工作。
d.全面负责对公共设施维修、住户家庭维修、装修管理、工程质量返修、安全消防管理、清洁绿化管理等工作的安排、实施和检查,每周组织召开部门工作例会,及时了解工作难点及工作中存在的问题,积极采取各种措施予以改进。
e.每周定期组织有安全主办、清洁绿化主办、技术主办参加的联合业务检查,审核各业务主办制定的整改措施,并监督落实。
f.制定部门内部的夜间查岗计划,组织夜间查岗。
g.负责监督检查、参与小区公共设施、机电等设备的月检、季检、年检以及其它重要维修养护,审核部门设备年度检修计划并监督执行。
h.负责部门内有关人员的业务培训及职业安全教育,不断提高业务技术素质。
i.负责监督检查小区治安、消防、交通及控制中心等安全管理工作的实施状况,协调相关工作,提出合理化建议。负责小区公共预警信息公布的监督工作。
j.负责监督检查小区清洁绿化、家政服务、泳池及其他运动设施管理等工作实施状况,协调相关工作,提出合理化建议。
k.负责协助监督小区内住户装修管理工作,负责监督小区各项工程质量验收、返修等管理工作,并协助装修管理员及时与施工单位或发展商联系、协调,确保住户房屋质量问题在短期内得到圆满解决。
l.负责审核房屋及公用设施大、中修的计划及改建 、扩建项目的施工、现场监督管理,办理竣工验收工作。
m. 负责监督机电设备、消防设施及技防设施的检查工作,参与重大项目维修施工,确保维修质量。
第7篇 某物业管理处保安主管岗位职责
广场管理处岗位职责说明文件
--物业管理处保安主管岗位职责
1.0职务说明
职务名称:保安队主管 英文名称:
简缩名称: 职务级别:
直属上级:管理处主任 直属下级:保安队领班/保安员
2.0职务概述
(略)
3.0职责说明
3.1负责制定管理处的治安、消防年度、季度工作计划,做好保安队年度预算报告。
3.2负责维持秩序,预防和查处治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。
3.3妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。帮助客户寻找在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让客户具有安全感。
3.4开展以'四防'(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育,定期检查'四防'设施,增强全员的安全意识和法制观念。
3.5主动督促检查各重点部位的'七合格'工作;协调各有关部门严格落实'七合格'要求,确保重点部位的安全。
3.6负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求,组织夜勤干部、员工逐项落实。确保夜间财产、人身安全。
3.7负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正和报告。
3.8负责制定保安监控的管理规定和操作程序,确保监控范围内的防火、防盗安全。
3.9适时完善、健全安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。
3.10定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。
3.11及时督促检查各部门对'谁主管,谁负责'责任制的执行情况,并协助各级责任人做到管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事,确保安全工作落实。
3.12组织好本部门的分工协作,每日召开部门当值保安干部、领班例会。
3.13负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。
3.14做好本部门员工的思想工作,关心员工生活,提高业务水平。
3.15完成上级交办的其他任务。
第8篇 物业管理行政文员岗位职责任职要求
物业管理行政文员岗位职责
岗位职责
1、负责会议的筹备和安排，做好会议记录，对会议决定的执行情况进行催办和检查;
2、做好文书档案和有关资料的管理工作;
3、负责公司资产管理;
4、负责公司档案管理;
5、负责公司的后勤管理工作，包括物资采购工作、库房管理等工作;
6、负责员工业余生活、娱乐活动等健康活动的开展;
7、负责员工福利的申请及发放;
8、完成上级交办的其它工作任务。
任职要求
1、行政类、管理类专科以上学历，三年以上相关岗位工作经验;
2、具备一定行政管理能力及沟通能力;
3、具备良好的职业操守和沟通能力，较强的责任心，工作细致认真负责，能承受一定的工作压力;
4、熟练掌握使用各类办公设备及办公软件;
5、年龄28-35岁。
第9篇 某某物业培训管理岗位职责
某物业培训管理岗位职责
培训管理具体负责公司培训管理、员工活动策划、组织等工作,主要职责如下:
1.负责运用培训实施、评估手段,保证培训的有效性,帮助员工更新观念,提高业务技能,增强员工应变工作环境要求的能力。对相关人员职业生涯规划进行培训、指导,使其发展与公司发展相契合。
2.根据人力资源计划,合理运用培训资讯及资源,负责公司各类人员的外聘、外送培训计划的制订,送综合办公室主任审批,计划实施后做好相应的质量记录。
3.组织备课会、新课程试讲、培训评估会,认真准备、及时处理解决培训过程中出现的问题,不断改进和完善培训组织工作,提高培训质量,保证培训效果。
4.负责根据公司年度培训大纲,编制新课程开发计划,结合公司实际情况,集思广益,策划、安排开发新的培训课程。负责审编培训教材,不断完善培训教材。
5.负责策划、安排升任主管级以上人员升职培训和考核。负责策划安排特殊工种人员的培训和考核。
6.负责根据公司实际情况和公司年度培训大纲编制公司月度培训计划,经审批后,于每月1日前发送到各部门。负责相关内容的培训授课,努力提高素质,钻研培训技巧、方式方法及组织形式,使培训工作满足公司发展的需要。
7.负责对公司各部门培训计划、实施情况予以指导、监督和检查,负责培训效果的跟查。
8.负责安排、实施组织的新员工入职培训、按业务类别安排强化培训。
9.负责安排、实施由公司组织的脱产在职培训,并保存培训、考核记录。
10.负责培训需求调查和分析,培训讲师、学员表现评估,报综合办公室主任及相关人员。
11.完成领导交办的其他工作任务。
第10篇 物业项目管理处负责人岗位职责2
物业项目管理处负责人岗位职责(二)
所在部门:zz售楼部管理处
直属上级:物业公司副总经理
职责概要:管理处实行在公司领导下和地产客服部监督下的第一责任人负责制,管理处主管全权负责管理处的经营管理工作,开展管理处内部事务管理及客户沟通、来访接待工作。带领全体员工努力工作,完成公司所交给的各项任务和目标。
基本任务和职责:
1、认真执行国家及政府的有关政策、法规及公司的各项工作方针、计划和指令,制定和完善部门内部的各项管理制度定期向公司汇报管理处工作情况。
2、负责制定年度工作计划及部门月工作计划,负责各类员工具体培训计划的制定、实施和培训结果的考核,监督各类员工的培训工作是否有效,建立员工培训档案。
3、负责对外协调相关单位、部门的公共关系,确保各项工作的顺利开展。
4、负责组织与客户沟通,及时认真地研究客户提出的合理要求并予以解决。收集各类信息,采纳合理化建议。
5、负责管理处经营管理工作及日常费用支出项目的审核、月度费用计划申报工作,合理控制各项费用开支,杜绝浪费;落实多种经营管理措施,完成公司下达的年度经营管理任务及各项指标。
6、负责组织、协调各类人员的工作安排,负责对本部门员工进行公正合理的月工作效绩考核,并将考核结果反馈至被考核人后,报公司相关部门。
7、负责规范、完善管理处行政人事管理制度,结合部门具体情况,制定管理处人事管理、人员储备、人员调配方案并报经理审批,确保符合管理处发展之需要
8、负责管理处内的新到岗、调职及离辞职人员面谈工作。
9、负责审批本部门的《物资申请单》、《物资领(借)用单》及各类物资的采购管理工作,控制本部门的物资进出、采购程序。
10、按公司质量体系文件要求负责签订本部门的b类合同。
11、负责落实每半年对员工的培训考核,每季度对员工的培训考核。
12、监督、检查管理区域内公共设施维护、保养情况。
13、每周五制定《周工作情况报表》报公司。
14、组织每周管理处工作例会,及时了解人员状态、工作中存在的不足、工作难点、处理信息,检查、总结和布置工作,并及时向公司副总经理汇报工作质量与进度。
15、制定两级夜间查岗计划,合理安排夜间查岗人员并监督查岗情况,以确保管理区域内安全保卫工作质量。
16、负责配合管理区域内各类活动的开展和监督、实施工作,确保管理区域内各类活动的顺利开展,并与日常管理工作紧密结合。
17、负责管理处各类员工业余文化生活及体育活动的安排与落实,以提高全员身心健康。
18、负责发现和培养经营管理人才,并负责管理处各类员工的加薪、调动、晋升及奖金分配等。
19、完成公司领导交办的其他各项工作。
第11篇 物业管理部主管岗位职责－2
物业管理部主管岗位职责(2)
1、组织建立物业管理体系,管理制度、责任制度、奖励制度,制定具体的落实措施,加强监督,不断提高公司的物业管理服务质量,保证公司各项工作的正常运行。执行定额管理,合理使用维修资金,降低劳动消耗,加强成本控制,杜绝浪费。
2、检查落实物业管理部管理体系,岗位责任制和工作程序的执行情况,并向部门负责人提出改进意见。
3、根据部门的分工,检查考核服务质量、管理效果等工作状况。
4、负责对外联系物业管理业务,配合公司销售部门搞好租售工作。
5、负责检查市场内的安全、消防、治安、卫生、保养、维护工作,一旦发现问题及解决。
6、及时处理一般性客户投诉。
7、检查市场内的环境卫生状况。
8、组织、检查、督促市场的管理费用及各项管理费的收缴工作。
10、加强与客户间的沟通,维护客户的利益,做到有求必应,及时为住户排忧解难。
11、督促市场内道路养护、交通安全、道路畅通,保证市场内的水、电、气、有线电视、书报、信刊、邮件、公共设施的正常运行。
12、负责收集市场信息、综合钢材市场各单位反映的问题。
13、严守公司机密。
14、监督考勤制度管理。
第12篇 物业资产管理岗位职责任职要求
物业资产管理岗位职责
岗位职责:
1.定期对写字楼内商业配套设施做好巡检;
2.写字楼内的温馨提示等宣传资源投放工作的开展及协助;
3.各类活动物资的需求提报、场地布置等活动支持;
4.协助行政类费用结算，审核费用明细，按内网系统及财务制度要求等，核算审核到位;
5.日常环境监督、绿植监督，监管办公区绿植品相，及时记录并反馈给甲方及绿植供应商;
6.协调各端口保障楼内良好办公环境，推动各端口流程提升和优化，做好能源节约等措施。
任职要求:
1.年龄22-35周岁之间，大专及以上学历;
2.连续3年以上本专业的物业工作经验或2年以上物业管理经验;
3.熟练操作计算机常用办公软件，有较强的执行和学习能力;
4.具有优秀的协调、沟通能力;
5.性格开朗，处理事务耐心细致，责任心强，能承受一定工作压力;
6.熟悉物业管理相关知识，深入了解与本专业相关的工作内容和技术要求、以及相应的法律法规。
物业资产管理岗位
