第1篇 某物业管理处行政文员岗位职责
物业管理处行政文员岗位职责
所在部门:**管理处
直属上级:管理处副经理
职责概要:行政文员在管理处主管副经理的指导下,负责办公室的行政、人事、后勤管理工作。
基本任务和职责:
1、负责综合处理管理处人事、行政、后勤、财务工作。
2、作好管理处办公例会的会议记录。检查、落实经理各项批示和管理处工作例会决议的贯彻执行情况,并及时反馈给主管副经理。
3、负责监督落实管理处各类人员的录用、转正、离辞职手续和有关劳动用工手续的及时正确办理。
4、每月20日安排本部门下一月的培训计划报主管副经理审批,并监督执行;负责保管本部门的培训工作记录及有关培训教材、考核记录,建立员工培训档案。
5、负责后勤、仓库、食堂管理工作的安排、检查,并提出合理化建议报主管副经理。
6、每日据实记录管理处人员考勤,并于公司规定时间前将考勤汇总表及加班表、工资表报主管审批后交主管副经理。
7、协助办理、安排技术人员及其他员工的招聘、面试、体检手续,具体办理部门各类人员的录用、分配、转正、调配及离辞职手续。
8、负责本部门职员的住房申请、调配工作,负责职员公休加班费的制作并报批。
9、负责办公用品、财产的管理,做好财产及资产登记工作。
10、负责对管理处资金使用状况及费用报销的初审工作,完善费用报销手续,上报主管副经理审批后报公司财务管理处报销。
11、负责管理处办公环境清理整顿工作,确保办公室整洁有序。
12、负责管理处信息的汇集、汇总并及时上报主管副经理。
13、负责管理处各种文件、品质记录等资料的收集并按照要求进行存档。
14、负责员工入职、强化、在职培训。
15、负责每月25日前制定本部门下月工作计划报主管副经理审批。
16、负责管理处内部员工的调职、离职、辞职的面谈工作。
17、完成领导交办的其它工作。
第2篇 物业管理公司出纳员岗位职责
物业管理有限公司出纳员岗位职责
a.负责全公司的银行转帐票据及现金的收付结算工作,当天发生的业务事项一定要在当天结算,不得积压。
b.负责审核每笔汇款单是否已按公司规定办妥付款手续,不符合规定者应给予退回。
c.负责有系统地保管未签发之支票,支票簿及已签发的支票存根联。
d.每日根据各项业务发生交易所登记日记帐,结出发生额和余额。
e.负责对保险柜密码绝对保密及妥善保管锁匙。
f.负责对所管辖的收据做好收发及核销工作。
g.负责向公司财务主管提供资金使用状况、应付帐款情况。
h.负责办理有关结算事项,跟踪对外开放提供帐号的托收、承付业务办理情况,及时将有关协议、合同归档。
i.装订记帐凭证,会计报表、各种帐册,并分类编号,负责对凭证报表帐册的妥善保管。
j.负责顾客物业管理各项费用的收取工作。
k.完成领导交办的其他工作任务。
第3篇 物业管理公司收付款会计岗位职责
物业管理公司收付款会计岗位职责
【管理层级关系】
直接上级: 总帐组主管
【技能要求】
1.基本素质:品德优良,工作耐心、细致、快捷,能够协调各方面的关系。掌握本专业的工作规程并能熟练操作。责任心强,不谋私利,敢于坚持原则。
2.自然条件:20岁以上,男女均可。品貌端正。
3.文化程序:财务大专或同等文化程度。具有助理会计师以上职称。
4.外语水平:具有一定的外语基础。
5.工作经验:2年以上相关专业工作经验。
6.特殊要求:工作条理性强,具有安全、防范意识。具有保密意识。
【岗位职责】
1.负责预算、付款呈批件的审核。
2.对于每笔经济业务的发生, 要严格把关, 核对收支预算及呈批件, 严格开支审核, 对各项报销的原始单据, 合理划分资金性质。
3.正确处理会计科目, 负责收、付、转凭证的制单。
4.负责登记合同帐、材料核算、预算资料的统计、能耗分摊工作,并按规定贴足印花税票。
5.按时进行业主公司、俱乐部、鑫瑞龙等单位的往来结算资料的统计工作。 兼职工会会计工作。
6.负责装订凭证工作。
【工作标准】
1.工作任务明确, 安排合理。
2.对于本职工作认真负责, 严格把关, 如遇问题及时向主管人员反映。
3.责任心强, 按时完成工作计划。
4.对于往来结算款项, 按时认真准确核对。
5.超预算用款要拒付, 并及时通知部门经理解决。
第4篇 别墅区物业管理经理岗位职责
别墅区物业管理部经理岗位职责
职位:经理
报告:总经理
工作概要:负责客户事务,编排及督促员工工作,确保物业内各部份能正常运作。
主要职责:
1.负责客户事务。解答客户咨询,处理客户投诉,帮助客户解决疑难。
2.与政府部门保持良好关系,负责节日与政府部门的联谊活动。
3.每月做部门财务预算呈交总经理。
4.负责别墅区清洁细则和园艺设计方案的制订和跟进工作,确保别墅区任何时间内清洁状况令人满意,园艺盆栽摆设完好。
5.负责别墅区杀虫灭鼠工作的安排。
6.负责制定采购计划及作分析。
7.编制物业部员工的值班时间表并管理和指导其工作。
8.每日检查部门日常工作记事本、上下班交接表和事务报告,签署及制订相应措施,改进完善部门工作。
9.监督属下员工的行为、考勤、衣着、纪律,确保属下员工的行为规范符合公司要求。
10.在总经理的领导下,具体负责组织、实施、贯彻、落实有关别墅区物业管理的各项管理规定、规章制度及相关指示。
11.监督指导本部门全体员工提高服务质量,配合领导及有关部门做好本部门员工的晋升、奖惩等工作。
12.配合总经理协调工程部、保卫部开展与客户有关的工作。
13.每周向总物业经理提交工作报告。
14.完成总经理指派的其他工作。
第5篇 某物业管理处出纳员岗位职责
管理处出纳员岗位职责
出纳员在管理处经理直接领导和公司财务部的业务指导下,负责管理处所有收支业务的办理,具体岗位职责如下:
一、严格执行公司财务制度,负责部门备用金的管理,按规定及时办理有关现金、银行票据的收支并登记日记帐,做到日清月结,帐实相符。
二、负责部门的现金管理,当天收入现金须在下午4:30分以前缴存银行,做到不挪用,不坐支。
三、妥善保管保险柜钥匙、密码,不得泄露及外传。
四、熟练操作'万科物业管理软件',每季度做好各项收费工作,做到收费及时,不重复,不漏收。
五、做好管辖的发票、收据等票据的收发及核销工作。
六、完成领导交办的其他任务。
第6篇 物业管理处主任岗位职责3
物业管理处主任岗位职责(三)
一、负责落实公司制定的各项规章制度。
二、负责辖区内各项物业管理工作,按作业指导书的规定进行操作。
三、负责每月对辖区内的物业管理工作进行检查并兑现考核。
四、按月统计上报辖区内的水电维修情况及各种工作的开展情况,并制定计划。
五、组织对所辖物业房屋、设施情况按计划进行检查。
六、建立健全辖区内物业图纸资料。
七、负责辖区内不合格服务的处理。
八、负责与业主委员会的沟通联系,按计划进行顾客满意度调查。
九、负责监督辖区内的物业管理费用的统计收缴工作。
十、对本部门的安全生产工作负责。
十一、负责辖区内附近街道、派出所的联系工作。
十二、负责辖区内居民事务调解工作。
十三、积极完成领导交办的临时任务。
第7篇 a物业管理公司办公室秘书岗位职责
物业管理公司办公室秘书岗位职责
1、根据主任的要求,协助起草管理处综合性的业务报告、计划、总结、决议及本部门公文函件。
2、汇总各类报表,做好管理处大事记和外事活动日志。
3、协助主任做好日常接待、来信来访等工作。
4、负责物管处印章的保管,严格按规定使用印章。
5、做好保密工作,所保管的各种文件、资料,不得遗失,不得外漏,定期清理各种文件、资料。
6、在日常工作中注意收集和积累各种资料,指导各部门秘书(内勤)按归档范围和目录整理该归档的材料,在次年初将物管处档案材料整理立卷归档。
7、严格借档手续,做好档案、文件、资料的借阅,并做好登记工作。
8、做好档案的安全防腐防霉工作。
9、负责各种公文的打印、复印,接听电话、收发传真、接待来访人员。
10、负责物管处报刊、信函的收发传递。
11、接待来访客人,根据具体情况安排客人的食、住、玩。
12、公司网站上内容的监督与管理,发现网站上对公司有不良影响的批评都要及时上报公司领导并落实解决方案。
13、公司人员招聘的跟进以及面试安排。
14、办公设备的使用和基本维护。
15、办公用品的采购、库存、领用管理。
16、办理公司员工的入职、离职、升职、调职等行政手续。管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理。
17、负责物管处内各类文函的呈报及批复后的传送。
18、负责总经理外出前的准备工作(如开具介绍信准备礼品、借款、落实车船机票、电话联系及接送安排等)。
19、更换饮水,送水电话。
20、做好上级公司、机关颁发的有关党务、纪检、组织、宣传行政管理等方面文件的收入发工作做好登记,呈送总经理及有关人员传阅。
21、完成主任交办的其它工作。
第8篇 市场物业管理保洁员岗位职责
市场物业管理处保洁员岗位职责
1.在当班时间内,责任区的各种垃圾,做到随产随清,保持责任区内的卫生。
2.保洁员每周对责任区内的排水井、污水井、绿化槽进行检查,清理残余垃圾一次。保持雨季水道畅通。
3.保洁员接受用户卫生服务要求后,必须在24小时内完成。
4.维护责任区卫生,劝止和制止不卫生、不文明的现象和行为。
5.学习消防知识,履行义务消防员职责。
6.做好本职工作并完成领导交办的其他任务。
备注:
1、各项基金为基本月薪的45%,为各项保险费用、教育附加、福利费用等,对于管理人员及骨干可办理相关保险,服务人员原则上不予办理;
2、管理人员试用期为1-3个月,服务人员试用期为2个月。
第9篇 z物业管理处维修班长岗位职责
物业管理处维修班长岗位职责
所在部门:**管理处
直属上级:维修主管
职责概要:维修班长在维修主管的直接领导下,负责设备及房屋的各项维修维保工作;
基本任务和职责:
1、协助主管开展工作,贯彻执行主管下达的各项指标;
2、熟悉小区楼宇、各类设施、设备的分布以及管线走向情况;
3、组织贯彻实施各项规章制度,按规定做好各项维修服务工作;
4、维修派工,处理有关维修事务,安排各种报修工作的具体落实,及时派出维修人员完成各项报修任务,保证维修的及时率;
5、负责不合格维修服务的处理并跟踪检查;
6、定期对下属员工进行技术培训和考核;
7、负责向工程主管汇报每日工作完成情况
8、协助完成二次装修工程的监管工作;
9、完成领导交办的其他工作。
第10篇 运营物业管理岗位职责任职要求
运营物业管理岗位职责
副总裁(分管招商运营、资产管理、物业管理) 一、拟定集团层面资管战略规划，报董事会批准
1、拟定集团层面资管战略规划;
2、负责完成年度资管预、决算工作。
二、指导商业策划及招商运营管理，制定商业工作计划和工作报告，统筹管理、协调推进
1、根据集团资管战略规划指导资管团队进行品牌管理、招商方案和店铺调整方案等工作，
完成各项经营指标;
2、指导资管团队进行调研，根据市场情况制订切实可行的招商政策、合作方式，制订招商
规划，根据经营策略制订业态布局原则、制订招商布局方案;
3、审议商业提交的招商工作报告，包括招商业绩、招商目标、个人及渠道业绩、市场评估
以及有待解决问题、成交因素等;
4、审议商业编制的新商家引进计划，带领商业团队进行品牌结构分析、不断完善商家组合;
5、对招商工作开展进行统筹管理、协调和推进，并直接负责对商业发展有带领作用的知名
品牌的招商工作;
6、按项目招商工作管理要求，指导商业团队，开拓积累招商工作所需的商户资源。
7、负责商家签约工作的最终把控工作，选择品牌商及品牌。
三、分管写字楼租赁及客户管理工作
1、分管写字楼租赁工作，完成写字楼租赁各项经营指标，进行风险把控及市场与经营分析;
2、研究写字楼租赁市场，协调好小业主关系。
四、分管物业项目的日常运营工作
1、分管商业物业项目管理;
2、 对商业物业管理提出管理要求并定期进行检查;
3、 完成年度各项经营指标;
4、 研究现代物业管理模式，提高工作效率。
5、 组织对外拓展业务，并完成拓展任务。
五、分管自营业态项目管理
1、 分管自营业态项目，完成年度各项经营指标;
2、 对自营业态经营定位进行指导，与经营团队分析经营过程中遇到的各种问题，对问题加
以改进，提高经营效率;
3、 研究自营业态可持续发展;
六、人员配置及团队建设
1、本着高效原则，负责组建并管理资管团队。
2、负责落实精细化管理，建立系统、规范化的资管运营管理体系。
七、客户管理与外联关系维护
1、定期与重要客户沟通，发展与重要客户的良好关系;
2、处理突发事件;
3、维护、处理政府关系 一、拟定集团层面资管战略规划，报董事会批准
1、拟定集团层面资管战略规划;
2、负责完成年度资管预、决算工作。
二、指导商业策划及招商运营管理，制定商业工作计划和工作报告，统筹管理、协调推进
1、根据集团资管战略规划指导资管团队进行品牌管理、招商方案和店铺调整方案等工作，
完成各项经营指标;
2、指导资管团队进行调研，根据市场情况制订切实可行的招商政策、合作方式，制订招商
规划，根据经营策略制订业态布局原则、制订招商布局方案;
3、审议商业提交的招商工作报告，包括招商业绩、招商目标、个人及渠道业绩、市场评估
以及有待解决问题、成交因素等;
4、审议商业编制的新商家引进计划，带领商业团队进行品牌结构分析、不断完善商家组合;
5、对招商工作开展进行统筹管理、协调和推进，并直接负责对商业发展有带领作用的知名
品牌的招商工作;
6、按项目招商工作管理要求，指导商业团队，开拓积累招商工作所需的商户资源。
7、负责商家签约工作的最终把控工作，选择品牌商及品牌。
三、分管写字楼租赁及客户管理工作
1、分管写字楼租赁工作，完成写字楼租赁各项经营指标，进行风险把控及市场与经营分析;
2、研究写字楼租赁市场，协调好小业主关系。
四、分管物业项目的日常运营工作
1、分管商业物业项目管理;
2、 对商业物业管理提出管理要求并定期进行检查;
3、 完成年度各项经营指标;
4、 研究现代物业管理模式，提高工作效率。
5、 组织对外拓展业务，并完成拓展任务。
五、分管自营业态项目管理
1、 分管自营业态项目，完成年度各项经营指标;
2、 对自营业态经营定位进行指导，与经营团队分析经营过程中遇到的各种问题，对问题加
以改进，提高经营效率;
3、 研究自营业态可持续发展;
六、人员配置及团队建设
1、本着高效原则，负责组建并管理资管团队。
2、负责落实精细化管理，建立系统、规范化的资管运营管理体系。
七、客户管理与外联关系维护
1、定期与重要客户沟通，发展与重要客户的良好关系;
2、处理突发事件;
3、维护、处理政府关系
运营物业管理岗位
第11篇 物业项目管理处会计岗位职责-3
物业项目管理处会计岗位职责(三)
1.0严格遵守财务部颁发的《公司财务通则》、《企业会计准则》、《物业管理企业财务管理规定》和公司财务制度。
2.0具有会计专业技术资格;熟悉国家有关法律、法规、规章,忠于职守,坚持原则。
3.0按照国家有关规定、行业要求设置会计科目。
4.0按公司费用报销规定,监督检查各种报销凭证。
5.0采用权责发生制原则记账,根据审核无误的原始凭证填制会计凭证,电脑登帐,打印账簿,保证公司财务凭证数字清晰、内容真实、保管完整。
6.0编制公司会计报表,做到编报及时,真实可靠,全面完整,相关可比和便于理解。
7.0按时计算、申报、交纳管理处所有税费。
8.0对公司业务往来款的帐目进行跟踪管理,对各项牧业管理服务费用的收取进行监督控制,对应收款项督促有关部门和人员及时催收,并向部门领导汇报。
9.0安全完整保管财务资料及会计档案,查阅和复印会计原始资料需经财务部经理和公司领导批准。
10.0完成公司领导、财务部经理、管理处主任交办的其他工作。
第12篇 物业管理处前台接待工作岗位职责
管理处前台接待工作岗位职责
1)负责对业主办理收楼、装修、出租登记、过户登记等各种手续,及时更新业户资料,并第一时间传达各大堂。
2)负责接听服务电话,及时反映给予相关部门。
3)负责前台的内务整理。
4)控制外来人员进入办公区域。
5)负责管理处的客服接待、办公接待及其他一些会务接待。高中以上文化,品行端正,工作认真负责,具有礼仪接待知识及协调能力。
