当前位置:1566范文网 > 公司范文 > 岗位职责 > 销售岗位职责

非销售电话客服岗位职责(10篇范文)

发布时间:2023-08-20 10:15:03 查看人数:33

非销售电话客服岗位职责

第1篇 非销售电话客服岗位职责

工作职责:

根据市场活动中留下个人信息的客户名单,致电客户核实个人信息

预约客户至学校与课程顾问进行现场沟通

将所联系的客户信息准确地输入客户关系管理系统

对有意向的客户保持后续的电话跟踪

工作要求:

具有基本的电脑知识

乐于沟通,善于交流,性格开朗

对待工作有责任心,具有快速学习能力

普通话流利,声音具有亲和力

第2篇 客服专员非销售+行政班岗位职责职位要求

岗位职责:

1. 负责接听服务热线,解答客户疑惑并给到正确和满意的回复;

2. 对于厂家所派工单,进行及时处理、反馈,形成工作闭环;

3. 做好客户的详细信息记录,并做好回访;

4. 做好客户服务及业务提醒。

职位要求:

1. 大专及以上学历(如有相关经验条件可放宽);

2. 会基本office软件操作;

3. 普通话标准;

4. 有客户服务意识,认真负责和团队精神。

薪资福利:

1、优厚的薪金:底薪4600+五险一金+各项生活补贴+绩效奖金+年度旅游+年底双薪;

2、完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;

3、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;

4、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、旅游活动、优秀员工表彰活动等;

5、多元化培训课程、在职个人提升计划;

6、良好晋升机会:工作满一年者,即有机会内部转职(横向发展)、纵向提升;

7、高级写字楼上班,舒适的工作环境。

企业直招,不需收取任何费用。

工作时间:9:00-18:00,周末双休,法定节假日休息

岗位要求:

学历要求:大专

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:无工作经验

第3篇 非电话销售岗位职责

工作职责:

根据市场活动中留下个人信息的客户名单,致电客户核实个人信息

预约客户至学校与课程顾问进行现场沟通

将所联系的客户信息准确地输入客户关系管理系统

对有意向的客户保持后续的电话跟踪

工作要求:

具有基本的电脑知识

乐于沟通,善于交流,性格开朗

对待工作有责任心,具有快速学习能力

普通话流利,声音具有亲和力

第4篇 电话客服非销售岗位职责

工作职责:

根据市场活动中留下个人信息的客户名单,致电客户核实个人信息

预约客户至学校与课程顾问进行现场沟通

将所联系的客户信息准确地输入客户关系管理系统

对有意向的客户保持后续的电话跟踪

工作要求:

具有基本的电脑知识

乐于沟通,善于交流,性格开朗

对待工作有责任心,具有快速学习能力

普通话流利,声音具有亲和力

第5篇 保险销售非岗位职责

岗位职责:

1、 熟悉市场上热销的保险产品,并对其进行分析、比较,突出公司现有保险产品的优势;

2、 协助营业部负责人保证保险业绩的达成,向部门总监汇报营业部保险工作的开展情况;

任职资格:

1、 本科以上学历,经济、金融、管理类专业优先;

2、 必须持有保险从业资格证书,持有金融理财师(afp)/国际金融理财师(cfp)/国家理财规划师(chfp)证书或通过特许金融分析师(cfa)2级考试的优先;

3、 五年以上工作经验,保险及相关公司从事金融产品研究与培训、财富管理、投资咨询分析等经验,人员管理经验优先;

4、 研究能力、沟通技巧、演讲技巧、管理技巧

第6篇 客服非销售岗位职责

客服专员非销售 中泰宜佳健康科技(北京)有限责任公司 中泰宜佳健康科技(北京)有限责任公司,中泰宜佳,既康,中泰宜佳 岗位描述:

1、在线客服咨询:接受、记录客户咨询、投诉的内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、400电话接听:能及时发现来电客户的需求及意见,记录整理信息并及时汇报;

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质优效的服务;

4、客户问题回复:一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询换个售后服务。

职位要求:

1、专科及以上学历,一年级以上工作经验,有大型互联网公司,电子商务客服(非销售类)工作经验优先;

2、普通话标准,有良好的沟通、协调、语言组织能力和快速学习能力;

3、有良好的逻辑思维能力,有发现问题的敏感性,能与同事一起进行知识积累,提供流程改善依据;

4、可适应倒班及调休。

第7篇 宣传专员网站数据跟新及报刊编辑,非销售岗位职责职位要求

职责描述:

岗位职责:1,负责网站信息维护与更新 2,合作关系维护及数据库建立 3,会刊的编辑排版 4,其他办公室工作职位要求:1,本科毕业,专业为行政管理、中文、秘书、公共管理、工商管理、信息管理、新闻学等相关专业,文字功底好,能独立起草公司应用文。 2,会排版软件(如:方正飞腾、ai、id等)及photoshop 3、有责任心及事业心。 4、持驾驶执照优先 我们是一个精锐团队,我不能承诺你的未来,但我能给你平台。 我们无视你的出身、家庭、身高、相貌,我们看中的是你的能力和你工作的态度。 我们将蓄势待发,期待你的到来。 以踏实的脚步、怀雄心壮志,你的能力决定你的待遇,我们拒绝平庸。

岗位要求:

学历要求:本科

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:1-3年

第8篇 非标销售工程师岗位职责

销售工程师(非标自动化) 上海希翎智能科技有限公司 上海希翎智能科技有限公司,希翎 一、岗位职责:

1. 多渠道收集客户市场项目信息,甄别筛选有效项目信息,建立与维护良好的客户关系;

2. 负责订单前期的商务谈判工作,独立和客户就基本技术进行沟通交流并作出判断,与技术工程师一起协作完成项目方案探讨、方案书制作、商务报价等;

3. 负责商务议价及谈判,促进签订项目合同;

4. 在项目合同签订后,负责合同跟踪的全部工作;

5. 负责项目实施阶段配合项目经理跟踪项目,处理相关商务事宜。

6. 维护现有客户,了解他们的实际需求,以便公司能为他们提供更好的服务;

二、任职资格:

1. 机械设计、电气工程、自动化等相关专业背景,本科以上学历;

2. 有1年以上非标自动化行业销售经验;

3. 有较强的与外部沟通协调能力,具备良好的分析及谈判能力;

4. 工作认真细致,负责心强,能在压力下有条不紊地开展工作;

5. 良好的英语沟通能力;

6. 富有创新意识与积极进取精神,良好的沟通协调能力与团队合作精神。

第9篇 客服专员非销售岗位职责

客服专员非销售 中泰宜佳健康科技(北京)有限责任公司 中泰宜佳健康科技(北京)有限责任公司,中泰宜佳,既康,中泰宜佳 岗位描述:

1、在线客服咨询:接受、记录客户咨询、投诉的内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、400电话接听:能及时发现来电客户的需求及意见,记录整理信息并及时汇报;

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质优效的服务;

4、客户问题回复:一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询换个售后服务。

职位要求:

1、专科及以上学历,一年级以上工作经验,有大型互联网公司,电子商务客服(非销售类)工作经验优先;

2、普通话标准,有良好的沟通、协调、语言组织能力和快速学习能力;

3、有良好的逻辑思维能力,有发现问题的敏感性,能与同事一起进行知识积累,提供流程改善依据;

4、可适应倒班及调休。

第10篇 非销售客服岗位职责

客服专员非销售 中泰宜佳健康科技(北京)有限责任公司 中泰宜佳健康科技(北京)有限责任公司,中泰宜佳,既康,中泰宜佳 岗位描述:

1、在线客服咨询:接受、记录客户咨询、投诉的内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、400电话接听:能及时发现来电客户的需求及意见,记录整理信息并及时汇报;

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质优效的服务;

4、客户问题回复:一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询换个售后服务。

职位要求:

1、专科及以上学历,一年级以上工作经验,有大型互联网公司,电子商务客服(非销售类)工作经验优先;

2、普通话标准,有良好的沟通、协调、语言组织能力和快速学习能力;

3、有良好的逻辑思维能力,有发现问题的敏感性,能与同事一起进行知识积累,提供流程改善依据;

4、可适应倒班及调休。

非销售电话客服岗位职责(10篇范文)

工作职责:根据市场活动中留下个人信息的客户名单,致电客户核实个人信息预约客户至学校与课程顾问进行现场沟通将所联系的客户信息准确地输入客户关系管理系统对有意向的客户…
推荐度:
点击下载文档文档为doc格式

推荐专题

相关非信息

  • 客服非销售岗位职责(2篇范文)
  • 客服非销售岗位职责(2篇范文)79人关注

    客服专员非销售 中泰宜佳健康科技(北京)有限责任公司 中泰宜佳健康科技(北京)有限责任公司,中泰宜佳,既康,中泰宜佳 岗位描述:1、在线客服咨询:接受、记录客户咨 ...[更多]

  • 客服专员非销售岗位职责(2篇范文)
  • 客服专员非销售岗位职责(2篇范文)71人关注

    客服专员非销售 中泰宜佳健康科技(北京)有限责任公司 中泰宜佳健康科技(北京)有限责任公司,中泰宜佳,既康,中泰宜佳 岗位描述:1、在线客服咨询:接受、记录客户咨 ...[更多]

  • 保险销售非岗位职责(20篇范文)
  • 保险销售非岗位职责(20篇范文)67人关注

    岗位职责:1、 熟悉市场上热销的保险产品,并对其进行分析、比较,突出公司现有保险产品的优势;2、 协助营业部负责人保证保险业绩的达成,向部门总监汇报营业部保险 ...[更多]

  • 非销售客服岗位职责(10篇范文)
  • 非销售客服岗位职责(10篇范文)63人关注

    客服专员非销售 中泰宜佳健康科技(北京)有限责任公司 中泰宜佳健康科技(北京)有限责任公司,中泰宜佳,既康,中泰宜佳 岗位描述:1、在线客服咨询:接受、记录客户咨 ...[更多]

  • 客服专员非销售岗位职责(20篇范文)
  • 客服专员非销售岗位职责(20篇范文)60人关注

    客服专员非销售 中泰宜佳健康科技(北京)有限责任公司 中泰宜佳健康科技(北京)有限责任公司,中泰宜佳,既康,中泰宜佳 岗位描述:1、在线客服咨询:接受、记录客户咨 ...[更多]

  • 客服非销售岗位职责(6篇范文)
  • 客服非销售岗位职责(6篇范文)57人关注

    客服专员非销售 中泰宜佳健康科技(北京)有限责任公司 中泰宜佳健康科技(北京)有限责任公司,中泰宜佳,既康,中泰宜佳 岗位描述:1、在线客服咨询:接受、记录客户咨 ...[更多]

  • 保险销售非岗位职责(十二篇)
  • 保险销售非岗位职责(十二篇)57人关注

    岗位职责:1、 熟悉市场上热销的保险产品,并对其进行分析、比较,突出公司现有保险产品的优势;2、 协助营业部负责人保证保险业绩的达成,向部门总监汇报营业部保险 ...[更多]

  • 非销售客服岗位职责(6篇范文)
  • 非销售客服岗位职责(6篇范文)55人关注

    客服专员非销售 中泰宜佳健康科技(北京)有限责任公司 中泰宜佳健康科技(北京)有限责任公司,中泰宜佳,既康,中泰宜佳 岗位描述:1、在线客服咨询:接受、记录客户咨 ...[更多]