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第1篇续签销售岗位职责 第2篇阿里巴巴续签销售客服专员岗位职责职位要求
第1篇 续签销售岗位职责
销售经理(续签方向) 钱智金融 上海钱智金融信息服务有限公司,上海钱智金融,东方融资网,钱智金融,钱智
岗位职责:
1、负责公司已经合作客户的跟进,进一步挖掘客户需求,洽谈二次合作意向;
2、管理续签团队人员和分司销售团队做好客户对接,完成续签业绩指标;
3、负责研究分析销售的电话、邀约、面谈等行为数据指标,找出优秀的共性特征,制定相关管理办法并在营销中心推广落实;
4、根据员工的提升需求,及时进行相应的沟通和辅导
5、协同培训部对销售团队提供充分的培训支持,传授经验技巧,更好地帮助团队完成销售任务,提升员工业绩和产能;
任职资格:
1、本科以上学历,2年以上电销工作经验
2、具备优秀的总结与分析能力;
3、具备跨部门协作能力。
第2篇 阿里巴巴续签销售客服专员岗位职责职位要求
岗位职责:
1、针对已与阿里巴巴中文站合作的客户,通过电话方式解答客户各类相关问题,帮助客户更好使用阿里巴巴诚信通和增值服务产品及功能。
2、对已合作客户进行培训和指导,帮助客户更好的运营诚信通店铺和增值服务产品的使用。
3、针对服务到期客户,通过服务,以求达到客户续签目标。
4、配合公司其他部门的工作及公司安排的其他事项。
任职资格:
1.大专及以上学历,有客服或销售经验者可适当放宽;
2.口齿清晰,普通话流利,思维敏捷、良好的沟通能力;
3.工作认真, 具有上进心,吃苦耐劳,抗压力强,具有团队精神;
4.具有客户服务意识和技巧;对电子商务具有浓厚的兴趣。
5.通过电话服务工作,善于发现总结客户问题,并能够给客户提出合理化建议,推动流程功能优化,提升客户满意度,促进增值服务产品的销售。
岗位要求:
学历要求:中专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:无工作经验