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第1篇销售运营管理专员岗位职责 第2篇销售运营管理岗位职责
第1篇 销售运营管理专员岗位职责
收集客户信息,建立客户档案。
接收客户咨询、报价,订单生成,跟踪货源,收款及发货。
客户服务,投诉处理,样品试用请求及跟踪。
销售文件汇总整理归档,收集整理归档报告。
处理客户退货换货维修等服务请求、跟踪进度、与其他部门协调。
收集整理月度、季度、年度销售数据并汇报,管理各类信息数据并负责保密。
其他客户服务相关业务。
任职要求
大专以上学历。
即可,最好具备销售助理相关工作经验。
使用微软办公自动化软件(excel, word, powerpoint) 精通excel。
责任心强,具有团队精神。
英语四级以上,优秀的英文读、写能力。
responsibilities
collect customer information, establish customer files.
send and receive customer inquiries, quote, generate orders, track goods, collections and shipments.
customer service, complaint handling, samples request and tracking.
collect and hold business-related documents, collect and hold reports.
process returns and repair, track progress and assort with other departments.
collect monthly, quarterly and yearly business data and reporting, management of all kinds of data, maintain secrecy.
other customer service related work.
profile of candidate
college degree or above.
fresh graduates, preferably with sales assistant related work experience.
ms office (excel, word, powerpoint), expert skills in excel.
strong sense of responsibility. good team spirit.
cet 4 or above, fluency in written english.
第2篇 销售运营管理岗位职责
工作职责:
1、结合公司产品、供应链、库存等策略以及gmv、销量、roi等,制定出月度、季度、半年度、年度货源计划;
2、根据既定的货源计划,对月度实际提货sku结构进行偏移调整,降低货源预实差;
3、根据sku投放策略(销售、生产和发货策略),对经销商提货订单进行审批;
4、根据历史提货订单,做出销售订单数据分析(sku结构、尺寸、价格等维度;客户分公司、类别、等级维度);
5、保持与供应链、物流部、产品部和销售管理部的协同和联系,掌握货品规划、生产、发货动态,并及时通知一线销售团队。
任职要求:
1、本科以上学历,至少从事3年以上家电行业订单管理相关工作;
2、有较强的数据分析能力及订单管理业务指导协调能力;
3、具备独立完成销售订单计划发布、渠道分配、进度控制及异常处理的能力;
4、工作积极主动,责任心强,富有团队精神。
