第1篇 地产销售部岗位职责
地产项目销售部岗位职责
(一)人员编制销售经理1名、销售主管1名。销售人员6名,
(二)销售部经理岗位职责销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。具体内容分为以下几项:
(一)负责销售部行政管理,组织协调销售部各项日常工作。
(二)负责销售部工作时间、人员安排,管理、监督销售部工作纪律。
(三)负责业务员工作行为,形象规范管理。
(四)负责工作环境卫生监督、管理。
(五)负责销售部销售业务管理:
1、定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组织实施各项销售工作。
2、组织安排销售动态分析,分析项目的市场、广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据。
3、定期组织安排房地产市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据。
4、协调配合业务员与客户的谈判,监督接待、谈判签约等销售进程,促进成交,审核合同条款。
5、组织每周销售例会,总结销售情况。
6、负责组织业务培训及考核。
7、制定并组织销售业务流程、监督实施。
8、制定并组织填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理。
9、处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。
(六)做结佣函,每月统计销售人员佣金、工资情况,列明细表。
(三)销售主管职责
1、对项目销售经理负责并报告工作,协助经理的日常销售管理工作,参与公司各种营销策划、市场推广;
2、上传下达、下传上达,完成经理布置的各项工作和部门销售任务;
3、协调与公司其他部门、发展商各部门之间的关系;
4、监督、协助、指导销售员的销售具体工作,解决销售过程中出现的各种问题;
5、监督并检查销售员传递给顾客信息的准确性;
6、负责对所辖销售员的工作情况进行考评,并提出奖罚建议;
7、负责组织部门员工的日常培训、不断提高本部门整体业务素质;
8、负责销售现场的控制、管理,安排销售员的排班及休息;
9、及时反馈销售信息和市场情况;
10、召开小组销售例会,分析讨论销售问题;
11、销售经理安排的其他工作。
(四)销售人员职责
1、对销售主管负责并报告工作;
2、展现公司形象,代表公司与客户建立良好关系,维护公司权益和利益;
3、熟练掌握业务知识,提高谈判技巧;
4、完成销售任务,负责签约、楼款催收、协助按揭及交楼;
5、及时反馈客户群、市场、竞争对手的信息;
6、认真填写业务报表,保证真实性;
7、杜绝对客户虚假承诺现象;
8、避免“撞单”现象,处理好组内与跨组间同事关系,体现良好的团队精神;
9、及时、准确反映与公司其他部门以及发展商各部门间的矛盾和问题;
10、关心公司发展,经常提出建设性意见和合理化建议;
11、自我管理、自我学习、自我提高;
12、严格遵守公司各项规章制度,服从领导安排;
13、认真完成上级安排的其他工作。
第2篇 房地产销售代表岗位职责五
房地产销售代表的岗位职责(五)
1.保持售楼处(点)现场的卫生、容貌
2.接待客户,介绍产品,解答客户的各种问题
3.陪同客户看房
4.对客户信息进行记录
5.接听客户电话,回答客户的各种问题并做相应的记录
6.参与项目的开盘工作,负责现场人员的接待等
7.参与各种与售楼直接相关的营销活动
8.通过电话等途径联系购房客户,寻找潜在购房对象
9.通知联系购房客户获得房产变更信息
10.跟踪联系购房客户,听取客户意见,并及时向上级反馈
11.参与业主满意度调查和业主投诉的处理
12.与潜在购房客户进行洽谈,在规定范围内解答客户的各种问题
13.准备各种预订材料,登记客户意向信息并及时更新
14.办理房产预订手续,组织客户签订商品房意向书
15.通知购房客户签约,说明各种签约事项
16.准备签约材料,并进行核对
17.审查客户资料,参与组织客户签订商品房销售合同
18.负责催收房款,办理资金回笼手续
19.负责客户信息资料的收集、存放、整理,并及时更新
20.负责项目销售相关各种资料的准备、存放、整理
21.领导交办的其他工作
第3篇 房地产销售经理工作标准岗位职责
优秀房地产销售经理工作标准及岗位职责
(一)工作标准
在房地产销售的成长历程中,销售经理是一个非常关键的重要关卡,是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下,各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。
●自律面
总评:一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神,并有较强的意志控制力,视案场综合表现为自己事业成就感的一部分,为自己生命的一部分,具体可划分为:
1、以身作则:只有自己首先做的最好,才有资格去领导别人,所以在各项规章制度的遵守执行上,首先以身作则,更难能可贵的是先照顾下属的利益,再考虑自己的得失。
2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能坚持几天,难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点,就必须在刚担当此岗位时,一开始就高标准要求自己,使很多方面养成一种习惯,成习惯后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:要做一个优秀的销售经理,对体力的要求很高,因为他的付出往往比一般的业务员要高很多,即使晚上工作再晚,本着以身作则的原则,第二天仍需准时上班,常常没有休息日,但在上班时间,尤其在下属面前,精神面貌非常重要,上班睡觉,打哈欠等会给下属极不好的印象,也影响自身形象。
●管理面
总评:从一名业务员向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展,而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此,管理能力的培养则成为销售经理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威严,与业务员保持一定的距离,又能成为业务员的朋友,谈心聊天。
1、严格执行公司及案场的各项规章制度:考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好,而是自己要管好”。
2、现场清洁管理:现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好,更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象,因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有业务员养成各种良好的卫生清洁习惯,客户走后桌椅归位,台面清洁,早晨的清洁卫生分工,下班后柜台的整理等,同时要求销售经理有高标准要求及唯美的清洁态度。
3、现场设施管理:在设施设备的管理中,最重要也最容易疏忽的是灯的管理,售楼处的每一个灯是否明亮,都代表一种人气,切记。
4、让业务员保持良好的习惯:有的时候销售经理担当的便是业务员的家长、父母,对业务员的一言一行都有好的要求,进行督促,如:仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯,日记的习惯,有难必问的习惯,好学的习惯等等,这些良好习惯的养成靠的是销售经理第一以身作则,第二时刻督促。
5、时刻保持高度的触觉:指的是优秀的销售经理身在案场能头脑清醒,比别人更多一只耳朵,多一双眼睛,哪儿出了状况,哪儿有些问题,都能随时觉察,及时解决,销售经理必须具有这方面的敏锐力。
6、公平、公正、人人平等。俗话说“一碗水端平”,对下属不抱偏心,尤其是对偏爱的业务员更加严格管理,有错误处理在前,这样才能保证管理的公平性。
7、奖罚分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一个样,今天明天一个样。因此奖罚一定要分明,有的销售经理一年管理下来,即无一个表扬,也无一点处罚,这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下,大胆奖罚很重要,但在罚之前要讲技巧,要罚得心服口服。
8、业务员心态及积极性的调节:每个人都有弱点,人无完人,业务员更是如此,因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与业务员沟通思想,问长问短,问寒问暖,解决心理上的症结,调整好心态,让业务员时刻保持高度的工作积极性。
9、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。
●业务面:
总评:管理最终是为销售服务,销售经理最终的能力大小是表现在业务的带动上,最终顺利完成指标。
1、充分利用各种业务报表。实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势,对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用,但有的人不注重这些报表的功能,使报表成为形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜时间:不是让你本人珍惜,而是你要让每个业务员珍惜,珍惜每一个电话,珍惜每组来人,珍惜每一分钟上班时间。要做到这点,销售经理必须对每一个业务员的客户有充分的了解,用你的珍惜意识去感召每一个业务员,并给他们一种压力,及时督促业务员完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用,要从形式转化成实用与实战。
3、销售控制:一个项目开案前,对销售策略的订制,楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之,好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。
4、制定销售计划、指标:项目销售过程中,销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标,也可适时组织促销活动,推动销售工作的顺利开展。
5、发现瓶颈,解决困难:一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场,有的来自于产品,有的来自于自身,也可能兼而有之。因此,销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心,找出解决困难的方法,或调整广告方向,或调整价格策略,或解决业务说词,或提高业务员的积极性等,至于方式、方法就看各位的创造性了。
6、业务培训:优秀的销售经理明白一个道理,只有让大家的业绩普遍提高,才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会,平时提高大家的业务水准也至关重要。
7、销售总结:销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结,并结合案场实际情况对近期业务员及销售主管的工作进行评评价。
8、广告企划:销售经理也应具备广告企划的意识,留心注意好的楼盘好的广告,能够和策划部人员沟通广告的方向,有能力评判广告的好坏,并提出修正意见。
综上所述,一个优秀销售经理的三方面要求完整呈现。确实,要在各方面都十分优秀很难,但这不是每个人奋发的目标吗一旦你踏上这个台阶,你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大变化,在此,也许真的已插上成功的翅膀。
(二)工作职责
1、执行及遵守公司及案场的规章制度
2、负责案场考勤监督及起表率作用
3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报
4、帮助业务员养成良好的生活和工作习惯
5、安排日常工作执掌表、轮排表
6、熟悉和精通
销售流程及操作
7、案场环境卫生的管理
8、按时完成每周的周计划
9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成
10、负责控制过期大订、按揭资料未办、未齐的工作
11、过期大订及未签客户情况分析
12、负责各项业务推广活动(制定及起草各种信函内容及寄发)
13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作
2晨会
2例会
2业务部例会
2经典案例讨论会
2除业务周会以外的所有与业务有关的会议
14、负责售后服务工作,如:联谊会、寄送节日贺卡等
15、负责楼盘开盘前底价表的制作,在销售经理提出调价申请得到批准后,制作完成价目表并监督执行新的价目表(调价申请上必须有此价目的大概执行日期)
价目表制作程序:
销售经理起草调价申请→楼盘秘书打印→销售经理签字→公司相关领导签字→楼盘秘书制作价目表→销售经理每页签字→案场执行
16、与各部门和案场业务员进行沟通,要多和业务员谈心,帮其确定目标
17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈
18、安排业务员进行市调
19、对案场的业绩销售,资金回笼状况了如指掌
20、提高下属的专业能力,专业知识,销售过程中的疑难杂症能妥善解决
21、确认各种房展会、展览会的位置
22、各类发包物品质量的验收
23、发包制作进度的控制
24、负责提供给业务员最新的房产信息,并针对其对业务员进行相应的培训与讲解
25、在业务及合同中遇到争议,负责和开发商协调
第4篇 房地产销售部置业顾问岗位职责
房地产销售部置业顾问岗位职责
1、了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规,熟悉房地产市场情况。
2、了解并掌握项目的各项情况,作到了如指掌,忌一知半解。
3、依照公司要求完成各阶段销售任务。
4、依照销售工作流程,负责接待、看楼、谈判、签约工作,能独立完成整个业务流程。
5、催收成交客户的后期房款,办理相关手续。
6、及时反馈客户情况及销售中各种问题。
7、配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。
8、按照公司要求填写相关表格,并建立客户档案。
9、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。
10、学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。
第5篇 房地产销售经理岗位职责9
房地产销售经理岗位职责(九)
1.负责案场接待流程及销售制度的执行、落实
2.负责统计整理相关报表、客户档案
3.负责带领销售人员维持案场纪律、卫生
4.协助总监处理销售工作具体落实工作及一般日常事务
5.配合销售总监进行销售准备各项工作
6.拟定房屋销售合同补充协议、销售价格折扣管理规定
7.主持召开本部销售专员日、周工作例会
8.编制《售楼手册》并组织置业顾问学习,熟练掌握项目各种信息
9.对销售专员行为规范、销售业务技能、销售礼仪和知识进行培训和管理
10.组织销售专员协助完成客户签约、资料收集整理、合同签订、房款催缴等工作
11.组织指导销售专员收集准确的客户资料,接待客户投诉
12.负责对客户的跟踪管理
13.组织销售专员参与外展活动及对外公关营销活动
14.指导销售专员填写各类销售报表
15.组织市场调研,组织指导销售专员进行市场信息的收集并提交分析报告,为销售政策的编制提供依据
16.定期组织统计汇总项目销售信息,编制销售周报表、月报表,提交总结分析意见对销售进行阶段性总结
17.配合处理客户投诉工作
18.参与交房入伙的组织与筹备工作
19.领导交办的其他工作
第6篇 地产销售专员岗位职责
岗位职责:
1、负责新客户和业主的开发;
2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;
3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;
任职资格:
1、大专(含)以上学历,年龄20岁-35岁之间,男女不限,专业不限;
2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;
3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;
4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神。
第7篇 房地产企业销售部岗位职责
房地产企业销售部岗位职责
(一)正确掌握市场
1、定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。
2、收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。
3、负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。
(二)确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划。
1、完成公司下达的销售任务为目的,确定销售目标,制定销售计划。
2、监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理。
3、根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。
4、完善房地产营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。
(三)管理销售活动
1、制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。
2、营销队伍的组织、培训与考核。
3、客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作。
第8篇 岗位职责说明书：地产项目销售经理
地产项目销售经理岗位职责说明书
岗位基本信息
岗位名称项目销售经理所属部门营销中心岗位职等
直接上级项目营销策划部经理直接下属销售专员、客服专员
岗位概要:负责组织开展指定项目产品销售及管理工作
职责描述
重点工作
1.计划管理:根据项目开发总体规划、项目开发计划,组织拟订和审核销售策略、销售计划和销售费用预算;
2.组织领导:根据职能分工和部门工作计划,明确下属岗位职责和任务要求,并组织、指导下属开展工作;及时处理工作中出现的问题,确保本部门各项工作目标的实现;根据公司考核管理制度,负责及时做好对下属绩效考核管理工作;
3.销售管理:组织开展储客期的客户挖掘工作;根据销售策略和销售计划,组织实施销售策略及销售计划,根据销售日报,汇总编制项目销控表,并组织对策略、计划执行情况进行检讨,针对市场变化,及时提出销售策略调整建议;组织开展与财会部核对销售收款情况;
4.沟通协调:协调各销售专员在销售中发生的各类问题;协调处理销售过程中与项目(部)公司等相关部门之间的关系;定期向上级领导汇报工作;
一般工作
3.制度建设:参与拟订和修改公司营销管理制度及客户服务管理制度,建立和完善营销业务流程,并负责制度及流程的宣导、落实及监督检查工作;
4.其他事项:完成上级交给的其他临时性工作任务;
主要责任
1.保证本部门制订的计划程序规范性和内容可行性;
2.保证实现指定项目销售目标;
3.保证本部门所提供的销售资料的及时性和准确性;
4.根据公司制度,在本职工作范围内对下属工作进行调配、检查、考核的权力,并对下属的工作和行为提出奖惩建议的权力;
5.保证本部门各项工作按制度正常、高效运作,无重大违规行为;
6.妥善处理营销管理工作中出现的各种异常问题;
岗位权力
1.根据部门工作需要,提出本部门岗位、人员配置和部门费用预算要求的权力;
2.依据公司相关制度,要求各公司和各部门对所辖部门工作予以合理配合的权力;
3.根据公司制度,在本职工作范围内对下属工作进行调配、检查、考核的权力,并对下属的工作和行为提出奖惩建议的权力;
4.根据公司制度有关规定,接受培训,享受薪酬和各项福利政策的权力;
5.在部门职能与权力范围内,按制度自主开展本职工作的权力;
6.按公司制度享有的其他权力;
任职资格
资历:建筑、设计、营销、新闻、广告等相关专业,专科及以上学历或中级及以上职称,具有三年以上的营销从业经验;
能力:较强的市场洞察力、分析能力、团队管理能力、沟通协调能力和文字表达能力;
品质:对企业忠诚、对工作敬业,对人真诚;
知识结构:具有较深营销理论知识及丰富的实战经验,具有一定的经济管理、财务管理及人力资源管理基础知识;
关键指标:计划目标达成率(销售进度、销售收入)、资料提供及时性、资料提供准确性性、重大失误或违规次数
第9篇 房地产销售策划岗位职责
房地产开发/策划/销售/项目管理 深圳市微友家园科技有限公司 深圳市微友家园科技有限公司,微友 招聘信息:
招聘房地产开发/策划/销售/项目管理 师父
1. 在微信“拜师有道”公众号平台担任房地产开发/策划/销售/项目管理 师父;
2. 填写完善个人工作经历和资质证明(工作证业绩获奖证书发表的作品业绩展示等);
3. 薪酬:徒弟的拜师学费即是师父的薪酬,由师父根据培养目标、教学内容、教学周期等自定拜师学费;
4. 师父可自选培养方式:1).在师父提供的工作中指导(可招为助理在工作中指导);2).线下约定时间指导;3).线上教学;4).顾问咨询指导;5).其他方式。
5. 师父按约定周期约定方式根据培养目标和教学内容对徒弟进行一对一的教学服务;
6. 师父为徒弟传道受业解惑,努力把徒弟培养成有能力从事房地产开发/策划/销售/项目管理等工作。
任职资格
1、3年以上从事房地产开发/策划/销售/项目管理等工作经验;
2、有较强语言表达与沟通能力,善于讲解;
3、有较强的学习能力,能解决学生的各种疑问;
4、有较强的责任心、有热心帮助他人的师者精神。
第10篇 房地产销售主管岗位职责和任职条件
职位概述
房地产销售主管是房地产销售经理的左右手，配合经理做好日常管理工作，在销售人员无法解决客户的问题时，负责解决客户提出的疑难问题，同时，也负责日常销售统计工作等。
房地产销售主管岗位责任
1.负责市场调研和需求分析；
2.负责年度销售的预测，目标的制定及分解；
3.确定销售部门目标体系和销售配额；
4.制定销售计划和销售预算；
5.负责销售渠道和客户的管理；
6.在销售经理的带领下，负责具体销售谈判工作，完成公司下达的销售目标；
7.组建销售队伍，培训销售人员；
8.评估销售业绩，建设销售团队。
房地产销售主管任职条件
1.具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；
2.具备较强的市场分析、营销、推广能力；
3.具有良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；
4.有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力；
5.熟悉当地房地产市场及相关政策法规，有工作激情和进取精神；
6.具有较强谈判能力，出色的营销技巧、销售技能与说服能力；
7.刻苦耐劳，积极乐观，诚信务实。
房地产销售主管职业发展方向
房地产销售主管 - 房地产销售经理 - 房地产销售总监
房地产销售主管薪资行情（元/月）
：3622
一年以上：3636
二年以上：4147
三年以上：5535
五年以上：7126
八年以上：8035
十年以上：8714
（数据来自网络，仅供参考）
企业招聘房地产销售主管可与猎头招聘网合作，快速招聘到合适的人才。
第11篇 房地产销售经理岗位职责12
房地产销售经理岗位职责(十二)
1、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务;
2、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划;
3、协助和参与项目销售策划;
4、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准;
5、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度;
6、培训销售人员,指挥协调现场人员,营造销售气氛,辅助成交;
7、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案;
8、对销售现场的整体监督、管理与控制;
9、制定售楼中心员工的具体管理规章;
10、提请聘任或者解聘本部门员工;
11、及时提交销售报表,汇报所收集的信息意见及出现的问题;
12、制定员工的招聘、教育与培训计划;
13、定期对本部员工进行考核、考查,对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘;
14、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成;
15、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前和售后的各项服务工作;
16、负责售出单位认购书的签收与审核;
17、参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
18、能接受外派。
第12篇 房地产渠道销售岗位职责
房地产渠道销售经理 杭州中港绿泰房地产开发有限公司 杭州中港绿泰房地产开发有限公司,中港绿泰 1. 负责制定渠道拓客策略及执行计划,包括但不限于外展,派发,大客户拓展等内容;
2. 负责渠道的开发,资源的整合及维护工作。
3. 要求熟悉排屋项目渠道的拓客执行方案。
4. 负责对整个渠道团队进行培训、考核。
要求:
1, 至少从事房产销售行业3年以上;
2, 具有强烈的责任心及事业心;具备良好的人际交往能力和抗压能力;
3, 具有很好的团队协作精神,良好的把握全局的能力
4, 优秀的渠道开发和市场开拓能力,有房地产营销圈子及渠道优先。
