电话销售呼叫坐席坐席岗位职责（十二篇）

发布时间：2024-03-16 20:28:07 查看人数：95

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电话销售呼叫坐席坐席岗位职责

第1篇电话销售呼叫坐席坐席岗位职责

电话销售/呼叫坐席/tmk

1根据公司提供的潜在客户名单，致电并获取客户准确的个人信息;

2预约有意向的客户到店，参加免费试听体验或活动，并交由销售部门跟进;

3筛选优质邀约渠道，并做出一定的数据分析，为市场部执行策略提供依据;

4控制电话邀约质量，保证到店人数与兴趣度，并对潜在客户进行跟踪及回访。

岗位职责:

1吃苦耐劳，有一定的抗压能力

2大专以上学历，有一年或一年以上电销或客服邀约工作经验，优秀者可适度放宽

3学习能力强，勇于挑战高薪

4具有良好的团队协作能力

5熟练掌握office基本操作，能进行一定的数据分析

第2篇电话销售岗位职责和任职条件是什么，应具备哪些条件，职业发展和收入怎样

电话销售含义

电话销售，是电话销售员的简称，顾名思义就是通过电话来进行销售的销售人员。电话销售人员通过电话来宣传和寻找客源，达到销售的目的。

电话销售的直接领导是销售主管。

电话销售岗位职责

当电话成为人们日常生活不可缺少的工具时，电话销售也发展迅速。电话销售岗位职责如下：

1.收集和分析相关产品的市场信息，了解客户的需求;

2.收集客户信息，并对客户信息进行分析，寻找合适的销售对象;

3.使用电话联系客户，发掘潜在的客户资源;

4.了解客户的具体需求，向客户介绍产品，服务周到尽力促成销售;

5.接听客户来电，帮助客户了解产品信息，针对客户的需求介绍相关的产品;

6.记录销售过程，跟踪并确保及时收回销售款项;

7.对客户进行回访，保持良好的客户关系;

8.电话销售数据统计分析;

9.完成领导交给的其他任务。

电话销售应具备的能力

1.心态调整能力，电话销售人员常常被客户拒绝，慢慢形成害怕打电话的心态，良好的心态是促成销售的关键因素;

2.善于总结经验并学习，在电话销售中，失败的经验总是很多，如果失败后就直接让经验溜走，明显是不明智的，从失败中学习成功经验，也是电话销售人员必备的武器;

3.具备良好的沟通能力，电话销售不像面对面销售，能有视觉进行辅助，所以电话销售人员更应该具备良好的沟通能力;

4.具备随机应变能力，在销售过程中遇到问题，需要电话销售人员能够随机应变解决问题，防止让顾客出现反感;

5.具备一定的销售技巧，销售中最差的是欺骗型销售，最好的应该是以诚心打动消费者。

电话销售任职条件

1.市场营销相关专业大专以上学历;

2.具备1年以上相关工作经验;

3.了解产品本身的使用以及性能，掌握产品市场状况，了解客户的需求以及心理;

4.具备良好的心态和积极的工作热情;

5.热爱销售行业。

电话销售职业发展

电话销售人员一般要求具备比较高的销售能力，其职业发展方向是销售主管、销售经理，电话销售与一般面对面销售相比，缺乏产品的实际感官，缺乏视觉印象，容易让人产生反感的心态，尤其是很容易被人挂电话使电话销售人员产生电话抗拒心理。

要想成为一名成功的销售人员，要客服以上困难，并掌握一定的销售管理能力，才能成为销售主管、销售经理。

电话销售收入

电话销售的收入一般是由底薪+提构成，收入的高低取决于销售业绩，一般的电话销售人员的月收入在5000元左右，成功的电话销售人员的收入在7000-10000元。戴尔公司的电话销售人员的一年销售额在500万元。

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第3篇电话销售岗位职责职位要求

岗位职责：

1、负责公司产品的电话销售（公司提供名单和话术）；

2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；

3、维护老客户的业务，挖掘客户的潜力；

4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

职位要求：

1、性格外向开朗，沟通能力强；

2、有电话客服、电话销售或互联网销售经验者优先；

3、能灵活处理问题，具备一定的应变能力。

福利待遇：

1、基本底薪2500~3500（随职位级别增长）+高额提成5%~10% + 交通补贴 + 午餐补贴 + 年终奖+全勤；

2、福利待遇：节假日福利+旅游+每月团建+社保

3、中央空调，舒适的工作环境；

4、培训体系：新员工入职培训+不定期职业知识培训；

5、晋升空间：公司帮助员工制定职业规划，每季度进行一次考核，考核通过享有晋升机会；

公司简介：

佛山市丹仕贸易有限公司成立于2023年，先后代理泉州爱洛特智能门锁、顺德智家人智能门锁，于广东多家知名房企达成战略合作关系。于2023年6月，成功加盟成为深圳火乐科技有限公司合作伙伴，并获得授权为坚果激光电视佛山总代理，并于同月在佛山市禅城区设下门店。主要销售坚果激光电视及智能家庭影院系列投影设备，产品内置影视生态系统，片源应有尽有；丰富的

双hdmi口可接入广电高清电视机顶盒、ps4、ktv与家庭影院系统。公司规模日渐壮大，现时更获得著名的美国control 4 中控系统、加拿大波丝达耳音响、台湾唱将音响、美国jbl音响、视易点歌系统、亿格瑞超高清播放器等加盟。

致力打造行业优质服务，旨在为客户营造一个更加健康、舒适、高品质的智能家庭影院。

欢迎致电咨询，丹仕贸易期待您的加入！

联系电话：17328032304 陈小姐

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【湖景路中】106路、111路、127、130、185a、g8、164c夜

【佛山实验学校】122路、160路、171、806、g6、806夜班短线

【荷园路】

岗位要求：

学历要求：高中

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：无工作经验

第4篇房地产电话销售岗位职责

岗位职责:

1、负责新客户和业主的开发;

2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;

3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;

任职资格:

1、大专(含)以上学历,年龄20岁-35岁之间,男女不限,专业不限;

2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;

3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;

4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神。

第5篇电话销售客户岗位职责

岗位职责:

1、负责新客户和业主的开发;

2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;

3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;

任职资格:

1、大专(含)以上学历,年龄20岁-35岁之间,男女不限,专业不限;

2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;

3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;

4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神。

第6篇装饰电话销售岗位职责

1、实施公司的网络推广方案与计划,整合网络销售资源,利用互联网多种沟通工具开发客户,完成部门的销售任务;

2、与客户保持良好沟通,电话回访或网络沟通,及时准确把握客户需求并反馈;

3、邀约客户预约上门体验,为客户提供专业的设计师及设计方案,积极提升客户体验服务并跟进成单;

4、有效进行客户关系的维护和发展,提升客户满意度和客户价值,建立长期共赢的客户合作关系;

5、参与各种销售会议,并执行会议决定,执行公司各种销售政策、制度和规范。

第7篇电话销售经理或主管岗位职责职位要求

职责描述：

1、专科及以上学历，市场营销等相关专业优先；

2、口齿清晰，普通话标准，语音富有感染力；

3、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

4、思维清晰且有条理，良好的客户服务意识；

5、热爱销售工作，具有进取精神，有责任心，阳光、激情，有朝气，能承受较大的工作压力；

6、有一年以上销售经验，电话销售或互联网销售经验优先；

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年

第8篇电话销售客服岗位职责

岗位职责:

1、负责新客户和业主的开发;

2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;

3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;

任职资格:

1、大专(含)以上学历,年龄20岁-35岁之间,男女不限,专业不限;

2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;

3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;

4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神。

第9篇藏品电话销售岗位职责

职位要求: 每天完成部门布置的任务,开发新客户,维护老客户,工作流程,每天完成部门下发的客户资源,电话形式去沟通---介绍产品----订单----确认订单---销售完成岗位职责: 1、负责收集、整理,并完成针对性客户资源的沟通和开发; 2、对内提供准确的目标行业市场、目标客户、竞争对手等方面的分析简报; 3、对外完成与客户沟通、洽谈、协调,并最终促成签约等整体工作; 4、负责客户分析,掌握客户需求,分类、有效的拓展目标客户; 5、负责公司项目拓展及客户关系的维系、树立和深度再开发。

第10篇电话销售渠道岗位职责

电话销售(渠道中心) 上海微盟上海微盟企业发展有限公司,上海微盟,微盟,萌店1元夺宝,微盟 1、以电话方式发掘并追踪潜在客户,积累客户资源,销售微盟产品,完成每月销售指标;

2、分析客户需求,总结市场、行业特征及规律,为客户提供专业的微信营销方案;

3、通过多种渠道媒介发布公司产品招商信息,利用网络、电话、微信等多元化的方式,拓展和挖掘销售平台和渠道,积累代理商资源;

1、初中及以上学历,一年左右招商或电话销售从业经验,具有餐饮招商加盟工作经验者优先;

2、精力充沛、身体健康、头脑灵活、学习能力强,能够清楚的理解公司产品的特色和优势;

3、热爱招商工作,有强烈的成功欲望和企图心,

4、乐于接受挑战,敢于挑战高薪,工作负责、细心、敬业,有良好的团队服务意识;

5、良好的语言表达能力、沟通和协调能力,善于发现客户需求,把握客户心理;

6、思维清晰,个性开朗,乐观进取,吃苦耐劳,有较强的语言表达能力和说服力,较强的学习和适应能力。

7、年龄20~30岁,有同行业工作经验者可放宽条件

第11篇网络销售电话销售岗位职责