第1篇 公司销售经理岗位职责
公司销售经理岗位职责(5)
1、全面负责销售现场的管理,并制定案场管理制度及规范;
2、负责制定销售人员的招募、聘用标准及人员任用、培训的方案;
3、严格执行公司制定的项目销售计划;
4、负责组织人员配合市场调研员进行市场调研及相关行业信息、市场信息及客户信息的收集、整理及编报,为策划部门提供可靠信息资料;
5、组织实施销售人员培训及有效性评价,负责销售人员的考核、奖惩及分配;
6、控制销售过程的实现;
7、根据销售情况,协调与公司各部门的相关工作;
8、完成公司安排的其他工作;
第2篇 销售经理岗位职责范本广告公司
1.进行广告直接客户及代理商的开发销售。
2.完成广告销售任务,执行公司销售政策。
第3篇 公司销售助理工作岗位职责
作为公司的一名销售助理,其岗位职责有哪些如果你想撰写销售助理岗位职责,敬请参考以下这则公司销售助理岗位职责。
1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务员(制度职责大全业务员)、领导决策提供参考。
4.协助销售代表(制度职责大全销售代表)做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
5.负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。
6.协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。
8.完成公司销售经理(制度职责大全销售经理)临时交办的其他任务。
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第4篇 房地产公司销售部主管岗位职责
房地产开发有限公司销售部主管岗位职责
1. 主管是助理经理的助手，协助经理做好管理工作，同时要充分发挥主观能动性，站在主管的位置考虑问题，培养和提高独立工作能力。
2. 负责部门的资料管理(详细内容见断
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第5篇 销售主管岗位职责电池电源公司
1.负责所辖城市的客户合作，维护和发展。
2.负责公司市场促销活动的地方执行。
3.负责不断进行销售网点的拓展、开发及维护。
4.定期反馈市场信息，并提出相应的建议。
5.协助各级合作伙伴不断提高销售业绩，并维持良好合作关系。
第6篇 公司销售部主管岗位职责
公司销售部主管岗位职责(五)
1.0目的为规范公司管理,明确岗位责、权,做到各司其事,各负其责,责权明确。
2.0适用范围适用公司销售主管岗位。
3.0 基本信息
3.1岗位名称:销售部主管、销售部直接负责人和责任人。
3.2所属部门:销售部
3.3直接上级:厂长
3.4直接下级:销售员
3.5工作汇报:厂长,总经理
3.6工作接替:销售员
3.7可晋升岗位:无
3.8可调动岗位:无
4.0职责
4.1全面主持销售部日常事务和管理工作。落实执行公司各级文件制度。
4.2制定本部门的各级文件制度、绩效考核方案、并界定下属的工作职责。
4.3制定市场推广方案,根据市场信息制定开发计划,促销方案。
4.4组织建立健全并维护更新客户资料档案台账。
4.5分析市场状况,正确作出市场销售预报,开发客户、扩展业务。
4.6参与重大销售谈判和签定合同,组织参加产品展销会。
4.7审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同。
4.8跟踪客户对产品要求、服务要求的变化,提供及时的服务。
4.9监督下属根据客户要求准确下达生产计划单并跟进计划单的完成。
4.10制定发货计划、提供送货服务,保证交期与货款回收。
4.11负责对客户价格,产品要求、交货期沟通。并对出现的问题,寻找最佳解决方案。
4.12及时跟踪客户意见反馈、投诉问题的解决过程与结果,并回复客户。
4.13负责客户回访、维护、听取客户反馈意见,进行客户满意度调查和评价。
4.14监督、检查、指导、考核、评议下属各项工作。
4.15负责对下属工作指导,业务培训,并进行绩效考核。
4.16做好与其他部门的横向联系沟通。
4.17定期听取下级述职,定期向总经理述职。
4.18主持召开每周一次的部门例会。并参加公司例会及相关会议。
4.19其他各级文件制度中规定的相应工作职责。
4.20接受并完成上级交办的其他工作任务。
5.0权力
5.1对重大促销活动有现场指挥权。
5.2有开发、筛选客户的权力。
5.3有对下属实施奖惩,岗位调配的建议权和任免的提议权。
5.4对所属下级的工作争议有裁决权。业务技能和业绩有考核权。
5.5有要求其他部门配合相应工作的权力。
5.6有其他相关制度文件规定的相应权力。
6.0责任
6.1对本部门的工作秩序、人员行为纪律负责。
6.2对客户资料档案的完整性和安全性负责。
6.3对本部销售计划和目标的达成率负责。
6.4对销售网络建设的合理性、健康性负责。
6.5对及时发货、及时回收货款负责。
6.6对客户投诉、意见反馈问题的及时解决和预防负责。
6.7对所掌管公司秘密的安全性负责。
6.8对其他相关制度文件规定的相应工作负责。
第7篇 房地产公司销售代表岗位职责
房地产开发有限公司销售代表岗位职责
销售代表是销售的前沿窗口,直接面向客户,服务于客户,要随时保持良好的仪态、仪表,良好的服务意识和服务质量,充分展现优秀企业的窗口形象。
通常的工作流程如下:
对客户的售前服务--《客户登记表》的记录--客户准备定房前填写电脑录入单--为客户签定单--建立并不断补充、完善自己的客户档案--销售情况的记录--定单换合同(格式化合同经部门审核,特殊合同经有关部门与管理者代表进行合同评审)--填写《销售日报表》--交合同给主管--填写和录入《工作日志》--对客户的售后服务(包括工程变更、转让、更名等)。
1. 对客户的服务。包括:a.售前服务(客户下定单之前):客户的接待,环境、配套、户型、工地现场及公司发展的诚恳介绍,;b.售后服务(客户购房之后):反映和解答客户提出的疑问,征求客户对公司、对自己的意见、建议,向客户通报工程进度,与客户分享公司和自己取得新成绩后的喜悦,邀请客户参加公司举办的活动。积极向相关部门反映客户入住后的想法、困难,配合物管公司向客户解释和解决客户的困难,邀请客户参加公司举办的活动,与客户分享公司和自己取得新成绩后的喜悦。
2. 对客户的服务应主动、热情、诚恳、讲礼貌、有分寸;对房屋的介绍从大环境到小环境,到户型,从公司到公司领导应娓娓道来,详简得当,语言规范、高雅,条理清楚,特别要避免由于简单从事或经验主义而流失客户。
3. 《客户登记表》的填写。销售代表在初次接待客户时要填写《客户登记表》,注明客户姓名、联系方式、咨询事项、来访日期等,以备日后查询。《客户登记表》应依次填写、不留空格,如发现有蓄意不规范填写者,将处以20元-100元的罚款,累计违规三次者予以除名。
4. 销售代表在客户做出购买决定时要及时报告主管(如主管不在,告之经理)关于客户姓氏、预定或合同、户型、位置等情况,同时填写电脑录入单进行确认,由经理助理或主管变更《售房状况一览表》,并及时告知其他销售代表。
客户是否购、退房以定单(定金)为准,或由主管视具体情况调节,如发现有为售房而欺瞒同事、客户、主管的将处以50元-100元罚款,并且该已售房的提成充当集体活动经费,或由主管视情况贴补给另一位销售代表。
《售房状况一览表》由经理或经理委派人员掌握,销售代表不得擅自改动,否则处以1000元罚款。
5.签单。包括预定(订)单,合同,补充协议、花园协议、客户档案。签定单有签单销售代表,复核销售代表,主管助理接单后进行最后复核,签合同按格式化与特殊合同进行分别评审。签定各项内容不得有误,一处有误轻则各责任人罚款50元,重则各责任人罚款1000元并承担相应的经济及法律责任,公司不承担由于工作人员的失误而造成的任何损失。
6.《销售日报表》的填写。销售代表在给客户办理完定、退、换房手续的当天要填写《销售日报表》,详细载明客户姓名,定、退、换房的位置,定、退、换房单的形式(预定,合同,或预定换合同),已签定合同的要载明合同金额,付款方式(包括付款方式的改变),以便主管做销售统计。
以上各款漏写、误写的,每一套房罚款50元,如造成房屋重复销售而未产生严重后果的罚款1000元,造成严重后果的处以1000元罚款并自行承担一切经济及法律责任。
7.销售情况的记录。销售代表应建立自己的客户档案,并非常清楚自己的客户情况及销售情况,以便对客户进行售后服务,包括客户姓名、合同编号、订房的位置、嗜好、家庭基本情况、购此房的原因、对公司认识、对自己工作的看法,等等。
8.《工作日志》的填写及录入。销售代表每天下班前填写好《工作日志》,注明当天个人定、退、换房情况、新客户的信息来源、客户的意见、个人的建议。
《工作日志》中咨询电话数量是指未曾来访的客户通过报纸广告、朋友介绍等打来的电话数量,非老客户的咨询电话。
《工作日志》的填写及录入中有关定、退、换房的内容不得有误,否则,每一个数据有误轻者将予以50元处罚,重者将予以500元处罚并自负由此产生的一切经济后果。
《工作日志》中有关客户意见、个人建议一栏不得草率对待,如有空白不填写者或草率应付者,主管可视情况的轻重处以50-100元警告性处罚。
9、工程变更。
时间要求:项目未竣工之前或经工程部通知仍可进行变更前,在客户缴纳房屋首付款之后,如果客户在此时间内提出,但由于销售代表的原因导致变更要求未及时记录,及时反馈给工程部,由此造成的损失(包括变更费用)由该销售代表承担。
程 序:. 客户提出变更--销售代表填写《工程变更通知单》,必要时附图--销售代表签字--技术部签字--工程部签字(分土建、水电工程师及工程负责人)--预算部签字,确认费用--客户签字认可变更内容及缴纳费用--销售经理签字--及时(最晚不超过两天)将变更单送至相关部门及客户手中。
《变更单》一式五份,由销售代表详细记载客户的要求,分别由技术部、工程部、预算部、销售部、客户各执一份,每份均须有销售代表、技术部、工程部主管、预算部主管、客户、销售主管五人签字认可。销售代表在未得到技术部或工程部及销售主管三方书面认可前不得承诺客户(包括口头上),有违背者将自行承担一切经济责任,未发生不良后果的扣50~200元作警告性处理。
10、保持工作环境的卫生、有序。保持售楼处、销售办公室的环境卫生,是销售代表的重要工作之一,要随时注意在送走客户后清理纸杯,将桌、椅、资料等办公用品归位,摆放整齐有序,当日值班代表还要负责维持桌面、地面、沙盘、烟缸等的清洁,发现模型有歪、斜等现象时,应及时整理,如在销售经理提醒下完成则对在场销售代表及当天值班人员进行20元的警告处罚。
11、销售代表有义务为客户做好售后服务,包括带客户上工地参观,介绍公司发展情况,催交房款,带客户到财务部交款等。任何销售代表不得以不是自己的客户为由拒绝为客户服务,一经发现情节恶劣者将予以除名。
12、向客户催收房款是销售代表的重要任务之一。月末经理接到财务部催款通知单后要及时通知各销售代表,由销售代表选择适当时机用电话或其它方式委婉通知客户。
销售代表应在接到催款通知的当天与客户取得联系。客户用支票付款时,销售代表应告知客户在银行回单一联用铅笔注明客户姓名、房款、气费金额,客户用电汇、信汇方式付款时,销售代表应告诉客户在汇款的同时把汇款复印件寄给自己,并在接到复印件时立刻将之交给财务部便于核查帐目。
13.销售业绩是衡量一位销售代表工作成绩的重要指标,每一位销售代表都应尽力提高个人销售技能,主管有责任组织其他的销售代表帮助业绩滞后者,如果长期业绩滞后(连续二个月最后二名),由主管报请经理召开经理、主管会议,决定是否劝
第8篇 公司销售片区代表岗位职责
公司销售片区代表岗位职责
工作权限:加盟商经营状况的评估权;加盟商配货开单权
岗位要求:
1、性别不限,22―35岁,大专以上学历,市场营销或相关专业,2年以上相关岗位工作经验
2、了解商品动态及行业知识、市场销售基础知识,计算机基础知识
3、具备良好的沟通、学习、时间管理、人际交往能力
4、应变能力好
职责:
1、目标、计划制定:每个季度依照品类、货期和市场情况、合理、清晰的制定每个加盟商的上货计划;据往年的销售情况,合理地进行单客户的销售目标的制定
2、发货合理性、及时性:根据季节、客户的资金情况,合理引导客户进行订单的完全执行。同时了解商品的风格,并掌握好季节,在有效的销售时间内将商品发放到加盟商手中
3、资金回拢:根据财务提供的应收账款账表,做好应收款的跟踪及催收
4、信息跟踪、反馈:定期对各品类销售信息进行跟踪与分析,收集商品畅、滞销款式,了解同品类商品在本区域的市场动态,并提出相应的补单建议
5、与加盟商沟通:加强与加盟商的沟通,认真、热情服务客户,及时落实、反馈客户的需求和建议;对加盟商抱怨原因进行定期分析、归纳,并把结果反馈给上级,追踪抱怨原因
6、库存清尾工作:针对部分少量订单外的商品库存,及时、有效地进行货品的分配的分配发放,以做到零库存
7、内部信息交流:积极了解同品类商品在不同片区的销售情况,促使并达成各片区的商品的信息互动,做好区域间的调货和换货工作
8、完成上级交办或相关部门提出需要协调的工作。
第9篇 分公司销售代表岗位职责内容
1.负责通讯铁塔、户外广告塔牌、电力线路铁塔等产品销售。
2.收集市场信息并及时反馈给区域主管。
3.负责对各类项目信息的跟踪、拜访、调查工作并做好相关的调
第10篇 销售经理岗位职责范本农业公司
1.负责公司农资产品的全国推广。
2.负责建立和带领全国的营销团队进行渠道开拓与管理。
3.负责筹建与管理省级分公司业务。
第11篇 销售公司岗位职责
1)负责售后服务活动的策划、组织、执行、管理,并及时改善和提升相关活动品质;
2)总结及跟踪活动后续的报告及效果,并对其进行评估;
3)根据公司的战略及需求,制定相应项目企划案并开展实施;
4)搜集、分析市场及行业信息。
职位要求:
1)市场、经营管理类专业,或有市场及企划活动开展相关经验者优先;
2)性格开朗热忱、有亲和力,团队合作意识强;工作认真负责,有较强的交流沟通能力;
3)善于独立思考,有较强的协调、组织、计划及管理能力,有创新挑战意识;
4)熟练操作office办公软件。
5)能够适应短期出差。
第12篇 销售人员岗位职责健身公司
1.依据公司的销售计划、销售方针及销售策略，负责对健身休闲项目进行销售。
2.按照公司财务工作流程及要求，负责协助顾客缴费并办理相关手续。
3.负责接待来访顾客，真实、客观地为顾客介绍俱乐部设施、设备及所能提供的服务等相关情况。
4.负责建立并健全会员的信息资料库。
5.负责与会员保持良好的沟通，协助公司前台及教练为顾客提供优质的服务。
6.定期作出市场分析报告，提出销售方案。
7.负责收集重要潜在顾客的信息，向上级提出公关建议。
8.协助销售经理落实各项公关活动的相关工作。
9.负责顾客满意度的调查，并将结果报送至上级领导。
10.妥善处理各种突发事件。
11.完成领导交办的其他事项。
