当前位置:1566范文网 > 公司范文 > 岗位职责 > 主管岗位职责

物业服务主管岗位职责(4篇范文)

发布时间:2023-08-01 07:00:11 查看人数:35

物业服务主管岗位职责

第1篇 物业服务主管岗位职责

岗位职责:

1、负责按照公司作业标准完成所辖区域日常维护、清洁、保持工作;

2、负责团队成员的培训、辅导、考核等日常管理工作;

3、负责公司财务、人力资源、运作等各项政策、制度的贯彻落实;

4、负责与客户保持及时有效的沟通,及时处理客户需求;

任职资格:

1、大专以上学历,专业不限,性别户籍不限;

2、2年以上酒店客房、服务行业、社区等现场管理工作经验;

3、具有良好的沟通协调能力、组织能力、专业形象和团队精神;

4、具有很强的适应能力和承受较大工作压力的能力;

5、愿意接受医院工作环境。

第2篇 某物业会务服务主管岗位职责

物业会务服务主管岗位职责

一.遵守管理处的各项规章制度,正确穿戴员工制服,仪容仪表符合要求,尊重客人,在日常工作中注意礼貌、礼仪与微笑服务。

二.在部门经理的领导下,负责会议室、健身中心使用情况及设备设施的管理,认真做好使用记录、并协调工程部定期检查,如发现问题及时报修或通知生产厂家维修,保证设备、设施的安全、完好使用。

三.认真填写会议通知单、客户会议委托单,做好使用情况记录;重大会议的接待应会同清洁主管根据客户提供的会议要求,预先做好人员、服务规格、会场布置等计划安排,并及时上报部门经理,征询、听取客户意见与建议及时调整工作中的不足,努力为客户提供优质、高效服务。

四.熟悉会议室设施、设备的使用功能,及时了解客户对会议室的使用需求,主动上门服务,与客户建立良好的工作关系。

五.熟悉会务服务内容,收费标准,及时解答客户提出的问题。

六.督导服务员按服务标准为客户提供相关的服务,并随时检查服务质量。

七.负责检查会议室、健身中心相关配套设施、设备的清洁,根据实际及时更换室内摆设植物、鲜花,以保持室内的整洁与美观。

八.配合清洁部门主管收集客户有关服务管理的信息资料,做好客户的接待、回访工作。将投诉情况及时报告部门经理。

九.及时做好会务结束后的收尾整理工作,保证会议室使用的及时性。

十.严禁泄露客户的档案资料及会议内容,严格执行保密纪律。

十一.认真完成上级交办的其它工作任务。

第3篇 大厦物业服务主管岗位职责内容

大厦物业服务主管岗位职责

直接上级:服务部经理

直接下级:服务领班

岗位职责:

a、领导和组织属下员工,做好大厦会议室、审判厅等的保洁和服务工作;

b、组织属下员工做好大厦员工餐厅的卫生保洁和用餐服务工作;

c、组织做好大厦前台的接待、服务工作;

d、经常检查各班次的工作情况,发现问题及时纠正,不断改进工作;

e、按计划并精打细算,合理使用和消耗保洁用具、各种物品,减少浪费,节约支出;

f、负责对属下员工的培训,不断提高其服务意识和技巧;

g、完成领导交办的其他工作。

第4篇 某住宅小区物业客户服务主管岗位职责

住宅小区物业客户服务主管岗位职责

*在管理处经理的领导下,负责项目客户服务工作。

*拟制小区的客户服务计划、费用预算,负责客户服务的质量控制。

*负责编制每日的《工作日报》,并向公司上报。

*负责接待客户办理入伙、房屋和车位租售、装修手续;负责协调处理客户投诉、报修事宜。

*负责建立客户档案,登记产权清册与租赁清册、权籍资料,对客户档案实现动态管理。

*负责收集编排:管理信息、客户服务征询单,及时张贴和收回,对反馈的客户建议和意见进行分析、落实和安排处理,保持与客户的沟通。

*负责管理处计算机应用和办公设备的维护保养工作

*具体组织社区公益性活动。

*完成经理交办的其他工作。

物业服务主管岗位职责(4篇范文)

岗位职责:1、负责按照公司作业标准完成所辖区域日常维护、清洁、保持工作;2、负责团队成员的培训、辅导、考核等日常管理工作;3、负责公司财务、人力资源、运作等各项政策、…
推荐度:
点击下载文档文档为doc格式

推荐专题

相关服务主管信息

  • 项目服务主管岗位职责(2篇范文)
  • 项目服务主管岗位职责(2篇范文)98人关注

    ngs科技服务项目主管 凯杰生物工程(深圳)有限公司 凯杰生物工程(深圳)有限公司,凯杰 ngs项目相关事务工作;ngs科研服务项目sop协助建立及执行;ngs业务拓展,合作洽 ...[更多]

  • 企业服务主管岗位职责(5篇范文)
  • 企业服务主管岗位职责(5篇范文)95人关注

    岗位职责:1.协助服务经理对社区内部和外部供应商的筛选,了解内部企业需求,进行服务对接;2.协助服务经理开发和管理各类企业服务领域的供应商渠道;3.对接社区内企 ...[更多]

  • 现场服务主管岗位职责(8篇范文)
  • 现场服务主管岗位职责(8篇范文)91人关注

    岗位职责:一、排班管理。负责呼叫中心现场排班管理,以最大限度控制人力成本为前提,保证呼叫中心电话接通效率。二、现场管理。负责呼叫中心现场运营效率、质量和 ...[更多]

  • 项目服务主管岗位职责(20篇范文)
  • 项目服务主管岗位职责(20篇范文)89人关注

    ngs科技服务项目主管 凯杰生物工程(深圳)有限公司 凯杰生物工程(深圳)有限公司,凯杰 ngs项目相关事务工作;ngs科研服务项目sop协助建立及执行;ngs业务拓展,合作洽 ...[更多]

  • 售后服务主管岗位职责(十二篇)
  • 售后服务主管岗位职责(十二篇)87人关注

    售后服务主管 新诚生物 广州新诚生物科技有限公司,新诚生物,星辰产学研,新诚 1.针对客户在使用过程中遇到的问题进行解答,并将结果及时反馈给公司;2.为客户或者代 ...[更多]

  • 客户服务主管岗位职责(20篇范文)
  • 客户服务主管岗位职责(20篇范文)84人关注

    工作职责:1、 优化修订相关流程、制度,定期组织对供应商的评价,并对供方档案资料进行系统管理;2、 跟踪外包质量、安全及服务的及时性;3、 管理和维护供应商的友 ...[更多]

  • 现场服务主管岗位职责(八篇)
  • 现场服务主管岗位职责(八篇)84人关注

    岗位职责:一、排班管理。负责呼叫中心现场排班管理,以最大限度控制人力成本为前提,保证呼叫中心电话接通效率。二、现场管理。负责呼叫中心现场运营效率、质量和 ...[更多]