第1篇 z项目服务处工程部主管岗位职责
项目服务处工程部主管岗位职责
一、负责物业服务区内工程部员工和设备的管理及调配。切实加强员工安全教育和保障设备的安全运行。
二、制定本部门工作标准、设备运行管理规定及操作规程,监督并检查各岗位的执行情况。
三、负责物业服务区内所有建筑物的修缮和养护工作。
四、坚持监督检查各岗位原始运行记录,掌握能耗规律,制定节能措施。
五、编制部门培训计划,组织定期进行员工培训及考核。
六、组织制定设备更新、维修保养计划和部门材料设备采购计划。
七、负责跟综维修派工单的作业情况。
八、负责本部门有关对外协调联络事宜,理顺处理好与其他部门的关系。
第2篇 项目助理岗位职责内容会展服务公司
1.协助项目负责人进行展会现场管理工作。
2.内部档案整理等。
第3篇 某项目物业服务处消防监控岗岗位职责
**物业有限责任公司
项目物业服务处消防监控岗岗位职责
一、熟悉物业服务区内消防设施、系统工作基本原理、功能、分布和安装部位,熟练掌握操作技术。
二、对控制设备和通讯器材进行经常检查并定期做各系统功能测试,确保消防设施各系统运行状况良好。
三、宣传贯彻消防法规、遵守防火安全管理制度,以高度的责任感完成各项技术和日常管理工作。
四、系统设施发生故障要及时向工程部门报修,不得擅自拆卸和停用,保证证设备正常运行。
五、发生火警要及时尽快通知巡查人员赶赴确认,根据火情及时、准确地启动有关消防设备,正确有效地组织扑救和疏散人员。
六、发生火灾要及时向119报警,不得迟报或不报。消防队赶到后,如实报告情部况,配合消防队扑救火灾,并组织保护火灾现场,协助调查火灾原因。
七、定期做好系统的维护保养工作,认真填写值班记录,严格执行交接班制度。
八、遵守劳动纪律,不得串岗乱岗,不做与本岗无关的事,不得无故旷工。
第4篇 物业项目服务中心经理助理岗位职责5
物业项目服务中心经理助理岗位职责(五)
一、贯彻国家法律法规,遵守公司管理制度,执行公司决策,完成工作目标。
二、熟悉小区管理环境,协助主任抓好各项工作,对各项服务进行指导、监督、协调、分析等,向主任提出合理化建议。
三、组织贯彻实施公司质量方针,组织并协调质量管理体系的建立,制订并全面督促落实服务质量管理方案,实现质量目标。
四、对各岗位、各项服务内容进行质量监察,预防制止纠正不合格项目,组织落实绩效考核,组织学习物业管理知识和岗位操作技能及服务规范,提高员工的服务意识和工作水平。
五、协助主任搞好内部管理和文化建设,建立相对完善的内部管理制度和服务规范,配合主任搞好与员工的工作关系,抓好员工的思想教育,保持工作的稳定和发展。
六、维护好客户之间的服务关系,定期展开服务调查和服务质量回访,反馈服务信息,改进服务方法,提高服务质量。
七、对照工作计划和管理目标,控制各部门、员工的工作进度和状态,督促检查落实,确保工作方向正确,工作任务完成。
八、作好服务中心的人事管理工作,作好招聘、面试、录用、培训、试用等工作。
九、协助主任处理好相关单位的关系。
十、定期向主任汇报工作,积极完成公司交办的其他工作。
第5篇 某写字楼项目客户服务主管岗位职责
写字楼项目客户服务主管岗位职责
1、全面负责写字楼销售和租赁工作
2、全面负责客服中心的日常工作及内务管理
3、制定月度、年度工作计划及总结
4、每半年制定一次面积租售计划及租售楼收入计划,交部门经理审核
5、跟进产权分户证及国土分户证的办理
6、补充、完善租售业务办理流程
7、每季度对高档写字楼市场调研工作
8、与客户达成租赁协议后,完成租赁合同中相关数据及信息录入
9、已入住客户的续约管理
10、月末制作当月月度报表,复核无误后交部门经理签章
11、写字楼租售策划及广告宣传
12、与其他部门及科室的联络、衔接工作
13、全面负责停车场收费和日常事务管理、业务指导及培训
14、全面负责科室日常管理及业务指导
15、负责客户相关收费分摊核算数据审核
16、负责科室年度预算的制定
17、执行和完成上级交予的其他工作
第6篇 物业服务项目副经理岗位工作职责
物业服务项目副经理岗位工作职责
直接上级:项目经理
工作监督:公司综合管理部
1、在项目经理领导下根据公司与开发建设单位/小区业主管理委员会签订的“物业服务合同”中所约定的各项条款,依照公司的规定的“物业管理服务质量标准”,配合项目经理完成任职项目物业服务管理工作。
2、负责对本项目客服、工程、保安、保洁、绿化等部门执行规章制度、服务质量标准进行监督、检查。
3、负责本项目部人力资源管理,职工在岗培训。
4、负责本项目财务工作管理,参与费用支出审核;负责对本项目客户服务收费指标完成情况进行监督、管理。
5、负责对本小区合同签约单位及业户服务投拆处置。
6、负责对本项目部部门经理以下职工工作的绩效考核、评价。
7、负责对本项目客户服务日常巡视质量进行监督、管理。
8、负责组织本社区业户文化活动及节/假日社区环境布置。
9、完成项目经理交办的其他工作。
第7篇 物业服务项目经理岗位工作职责
物业服务项目经理岗位工作职责
直接上级:公司总经理
工作上级:公司分管副总经理
质量监管:公司综合管理部
工作监督:开发建设单位/小区业主管理委员会
任职项目物业服务值班室
任职项目所有物业服务职工
1、依照《物业管理条例》和任职项目所在地区物业服务相关法律、法规规定,代表公司履行与该项目开发建设单位或小区业主管理委员会签订的“物业服务合同”中所约定的各项条款。
2、根据公司制定的物业服务管理工作程序及质量标准,针对项目要求,编制项目《物业管理工作手册》。制定项目服务管理实施方案。
3、根据项目财务预算,控制经营服务成本。负责对本项目客服、工程、保安、保洁等职能部门的管理工作。
4、负责签约单位认可、公司领导批准的社区所有特约服务管理工作。
5、负责和项目所在地的物业管理相关政府部门的协调工作。
6、负责签订经所任职小区业主委员会和公司领导所批准的物业单项服务分包或承包服务合同。
7、接受本项目开发建设单位/小区业主委员会和公司的工作监督、考核,完成公司所下达的各项服务工作指标。
8、承担项目部所有服务管理责任,维护公司、产权单位、社区业主各项合法权益。
9、完成公司领导交办的其它工作。
第8篇 项目物业服务处保洁绿化岗位职责
**物业有限责任公司
项目物业服务处保洁绿化岗岗位职责
一、负责划分区域的院落、公用楼梯、电梯、走廊、卫生间的清洁、保洁工作,保持本清洁区卫生干净、整洁、无异味。
二、每日清理绿化地的杂草、杂物,保持环境整洁。
三、经常巡回检查所辖卫生区域的设备状况,发现损坏和丢失及时向主管汇报。
四、掌握物业服务区的绿化基本情况,对遭受损害的花草树木及时修补、补苗,发现病虫及时消杀。
五、正确合理使用保洁工具,节约保洁用品,延长使用期限。
六、对花草树木尽心养护,定期培土、施肥、锄杂草、修枝剪造型、浇水。
第9篇 it服务项目岗位职责
岗位职责:
1 负责执行事务所内部年度常规it培训计划、新员工入职培训、系统更新操作培训等;
2 制定并评估年度培训计划,建立和修订在职培训体系;
3 制定并领导团队执行it内控流程,包括it相关制度、标准操作流程等;
4 协调it各团队内部共同完成项目运营和改进;
5 带领团队全面支持事务所在全球范围内的运维服务;
任职资格:
1 计算机、软件工程等相关专业本科以上学历
2 7年以上相关岗位从业经验
3 大型外资或合资企业it现场支持经验
4 有企业it内控流程管理经验
5 有it相关培训经验,有微软认证讲师优先
6 英语听说读写流利
第10篇 项目服务处保安保洁部主管岗位职责
项目服务处保安、保洁部主管岗位职责
一、负责物业服务区内的治安保卫、保洁、绿化管理工作。
二、负责部门日常工作安排、检查、考核,掌握当日保安、保洁及绿化工作情况,发现问题及时处理。
三、制定各岗位培训计划,注重理论与实践相结合。定期组织员工培训并进行考核。
四、组织保安员定期进行消防设施设备、器材的检查、保养,确保完好有效。
五、组织管理义务消防队,开展消防安全宣传教育,组织应急疏散预案的实施和演练。
六、掌握保洁低值易耗品的使用情况,制定节约措施。
第11篇 企业服务项目总监岗位职责要求
职位描述：
工作内容：
1、策略制定：负责to b业务的展开策略制定及落地，有效落实公司的战略性任务；
2、销售促进：参与企业客户关系的开拓及维护，促进付费产品的销售，达成制定的商业指标；
3、项目交付：分析客户需求，开展项目诊断、方案设计等工作，编写项目方案，高质量完成项目交付。
职位要求：
1、本科及以上学历，8年及以上相关工作经验，具有咨询公司背景优先；
2、敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力；
3、良好的沟通及表达能力，较强的系统思维能力，优秀的逻辑分析能力、解决复杂问题的能力；
4、具有开发大客户经验和高端客户资源者优先，服务过较多互联网公司客户者优先。
第12篇 项目服务处客服中心职员岗位职责
项目服务处客服中心职员岗位职责
一、做好领导、部门间的协调沟通工作,上请下达、下情上达,维护管理处良好的工作秩序。
二、负责管理处规章制度、工作计划等各类文件的起草工作。
三、负责管理处员工招聘培训工作。
四、负责立人科技园入住业主资料的归档工作。
五、负责接待业主投诉,并组织调查、记录及回访工作。
六、负责建立管理处主要设备设施的合同、资料的归档工作。
七、负责管理处员工的考勤、考核等工作。
八、完成领导交办的其它工作。
