第1篇 物业主管岗位工作职责
职责一:物业主管岗位职责
1.物业主管在经理指导下,负责组织、安排物业管理处的各项工作,定期及不定期主持召开管理处工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作及落实。
2.负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项,并向经理汇报。
3.执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则,如《业主公约》、《住户手册》、《装修手册》等规定,并督促业主/住户遵守执行。
4.负责做好社区文化的推广工作计划,并跟进落实有关活动的开展事项。
5.不定期巡视小区内各区域,并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。
6.负责指导、监督下属员工的工作,并向领导提出下属员工职位的升、降建议。
7.跟进、落实领导安排的各项工作。
8.定期向经理汇报管理处工作情况。
9.完成经理临时安排的其它工作。
职责二:物业主管岗位职责
一、正确理解,领会局领导的各项指示精神,认真贯彻执行各项工作任务,严格执行各种规章制度,履行工作职责,遵守各项规章和管理制度,顾全大局,全面完成各项工作任务。
二、拟订工作计划、设施设备经费预算及维修计划、仓库物资采购及专业技术人员培训计划。
三、随时检查物资库房库存物资、帐目及监督年终库存盘点工作。
四、收集、整理、建立设施设备资料档案,界定维管范围,明确维保期限、内容、保养等级,理顺相关单位工作关系和联系方式。
五、组织指导、督促检查、管理调配设施设备的维护保养。大修、运行、新增设备的安装、调试、验收及各种费用缴纳、统计、报量。
六、加强对外协调联络和对内配合,努力搞好物管工作。
七、加强职工政治思想管理,以节约为本,树立一盘棋思想,在实际工作中做到:有礼貌、文明工作;态度端正、服务热忱;技术过硬、作风踏实;动作迅速、效果良好。
职责三:物业主管岗位职责
1、主管要做到每天上下班不迟到、早退。
2、上岗中做到仪表容的规范,服装干净整洁,注意小节。
3、每天要做到主动与店方负责人保持沟通,按要求去参加店方的早会。
4、有事请假要填写请假单,公司批准才可休息,有急事的可以口头请假,
5、没有公司调动不要擅自离开楼盘,也不要去其它楼盘,有事需要请示公司,让公司知道你去向,否则视为旷工。重者予辞退。
6、涉及到公司利益的要及时上报公司,否则因知情不报严重的予以辞退。
7、负责楼盘工时成本的控制,保证楼盘成本费用不超出公司规定工时标准(附后面标准)。检查全体员工的出勤状况,按照公司 的有关规定督促员工遵守公司规范和人事纪律。负责对员工各项人事制度的传达、实施和检查,每天要做好设备、工具、物料的使用及保养,维修的记录。
职责四:物业主管岗位职责
1.熟悉小区内楼宇、公用设施设备的分布位置及其它情况,熟悉《中华人民共和国治安管理处罚条例》、岗位相关法律法规和保安类体系文件。
2.制订小区保安工作计划,组织召开保安部工作例会或保安专题工作会议。
3.制订保安员培训计划,组织实施保安员军事技能培训、消防知识培训等在职培训。
4.安排、指导下级工作,解决下级工作中出现的问题。
5.制订保安员巡逻路线。
6.组织各类演习,模拟处理各类突发事件, 每季度组织一次紧急集合,每年组织一次消防实战演习。
7.根据工作需要,组织防火、防盗、防爆等专项活动。
8.负责监督各岗位工作情况、质量记录填写情况、各项管理制度落实情况、安全防范措施落实情况及消防设施完好情况,检查安全器械、用具及车辆等使用及养护情况,发现重大问题及时处理并向管理处经理报告,跟进改善情况。
9.配合有关部门和管理处领导处理小区内各类违章行为和突发事件,保护现场。
10.配合有关部门调解住户间的纠纷。
11.配合执法部门做好辖区内的出租屋管理工作,调查、统计小区内的出租屋人员租住情况。
12.定期联系辖区派出所对小区周边环境进行清理整顿。
13.开展安全管理活动,不定期对小区住户进行回访,听取小区住户对小区安全管理工作的意见和建议,抓好群防群治体系建设,建立广泛的群众基础。
14.完成领导交办的其它工作。
职责五:物业主管岗位职责
1、负责与物业公司接洽,监督服务质量、处理物业公司与各品牌店的服务纠纷;
2、推动集团物业工作的规范化管理,协助总经理与物业公司配合,确定物业服务内容、物业费缴费标准、服务质量考核标准等文件;
3、负责集团总部及华北地区的物业费用结算,汇总、分析各品牌店每月物业费用数据合理性;
4、负责与交通队、派出所、环保局、安监局、市政等所在地行政管理及职能单位的沟通。
第2篇 某物业项目秩序维护部主管岗位职责
物业项目秩序维护部主管岗位职责
1 负责物业秩序维护部工作,并向经理助理和经理负责;
2 依据《物业管理条例》,《治安管理条例》等相关法规,以及'物业服务协等,提供规范服 务。做好辖区秩序维护工作。
3 带头遵守公司各项规章制度,执行准军事化管理,并有效实施。
4 执行24小时门岗和巡逻服务,对外来人员及车辆执行出入证管理。
5 了解辖区布局、结构、重点区域合理配备人员,作到秩序维护无盲点。掌握业主情况,接待、解决业主有关秩序维护问题和投诉。
6 执行消防法规要求,制定消防安全管理制度,掌握辖区消防设施,定期消防演练。
7 负责对秩序维护员的培训工作,全面提高队伍素质,与业主建立良好的服务、沟通关系。
8 执行车辆管理制度,并进行严格盘查。对可疑人员、车辆进行监控及时处理或及时上报公安机关。
8 熟练掌握各种突发应急预案,严格执行应急预案程序。
9 坚持门岗规范的站立服务,巡逻认真到位,全面提升公司形象。
10 对装修业户的装修人员的出入、防火、噪音、证件等进行管理。
11 负责秩序维护部用品、用具等的检查、保管、申请、上报。
12 完成经理助理和经理交办的其他任务。
第3篇 物业公司清洁绿化主管岗位职责职位说明
a)编制下属单位所辖物业绿化清洁维护保养计划,检查执行情况,对绿化清洁工作进行业务指导,本着对园林清洁部负责的精神,依时完成部门经理分派的任务。
b)协助经营部,负责新接物业接管前期工程管理,对物业的规划设计及建筑施工提出合理化建议,参与物业的检查、验收。
c)负责新接物业(绿化清洁)的接管、验收、移交工作。
d)负责下属单位所辖物业的绿化保养记录、清洁设备技术资料、清洁工作记录的收集、整理、存档。
e)负责下属单位所辖物业重大清洁任务的组织、实施、解决。
f)负责编制下属单位绿化清洁队伍培训计划,并组织实施,效果评估考核。
g)负责下属单位绿化清洁工作服务质量的考核,对不合格项,提出整改意见。
h)负责按计划组织实施各管理处的特殊清洁服务的开展。
2.17.2职位说明
a)年龄50岁以下,身体健康;
b)大专以上学历,园林绿化专业,从事物业管理行业工作相关职位三年以上;
c)对专业有丰富的经验,理论水平高,操作能力强;
d)工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公。
e)工作负责范围:负责公司所辖物业清洁绿化工作业务指导。
第4篇 m大厦物业员工宿舍主管岗位职责
大厦物业员工宿舍主管岗位职责
直属上级:人力资源部经理
直属下级:宿舍管理员、宿舍维修工
1、协助人力资源部经理管理员工宿舍。
2、负责员工宿舍管理员的排班、考勤及日常管理。严格按照分配标准安排员工入住,坚持原则。
3、组织召开本组管理员的每周例会,及时向上汇报工作情况,并向下传达上级的要求。
4、负责申领清洁用品。
5、负责员工宿舍固定资产保管及每月盘点清查。
6、协助人力资源部经理做好寝室的日检、周检、月检工作。
第5篇 信蜀物业财务主管会计岗位职责
蜀信物业财务主管(会计)岗位职责
(一)严格按照《会计法》及总公司设置的会计核算程序履行职责,办理相关业务;
(二)负责对各小区经济业务的收付款原始单据进行初步审查,确定其所辖项目、会计业务性质,填制记帐凭证;
(三)及时将当日编制的记帐凭证录入计算机系统,确保内容完整、分类合理、数据准确,会计科目使用合规;
(四)负责会计凭证等的整理归档;
(五)月末及时进行结帐、转帐事项,做好日记帐、明细分类帐,总分类帐的登记和保管事项;
(六)按公司财务部设置的报表体系进行数据的分类整理,按规范要求填制相关报表,进行财务结构、损益变动、成本费用、预算执行、中长期趋势的分析及会计报告的编制、分析和解释,并提交审批人审批后报出;
(七)每周必须到各小区进行实地调查了解,注意平时相关数据资料的收集、分析、比较工作,作为拟定各项预算的参考依据;
(八)每月月末,将会计总帐与出纳员的'现金日记帐'和'银行存款日记帐'相核对,做到帐帐相符。
(九)月末及时清理未达帐项及各项应收未收款,做好帐龄分析,确保公司债权安全。
第6篇 物业招商主管岗位职责
1、负责相关商业项目等主力店招商,商家资源开发与资源管理;
2、负责本部门所划分商家引进、洽谈、签约工作,选择品牌商及品牌;
3、对签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务合同;
4、适时策划、组织、实施各类招商推广活动;
5、负责协调本部门同其他部门的工作,协调阶段性营销活动;
6、负责开展本部门员工业务的培训,指导和帮助本部门员工的工作,提高员工的素质。
任职资格:
1、25-35岁左右,大专及以上学历;
2、3年以上大中型商业综合体招商管理经验;
3、熟悉商业地产招商经验,有完整的商业项目招商工作经验;
4、有丰富的品牌资源,具备市场调研、预测和分析的能力;
5、具备一定的综合管理素质,商务洽谈能力、组织沟通能力和团队管理能力。
第7篇 物业公司主管会计岗位职责素质要求
物业公司主管会计岗位职责及素质要求
a、岗位职责
*负责物业公司日常的会计核算、财务、税收、内部审计及外部税务定期大检查工作;
*根据法律、法规及公司的管理制度、负责对日常报销部分原始凭证的真实性、合理性、合法性进行审核报销,并同时编制记账凭证;
*负责公司日常管理费收入部分及装修押金清退的账务处理工作;
*负责公司会计电算化的基本维护与设置使用;
*负责公司及各管理处的工资、绩效发放及离职人员的工资、福利清退工作;
*负责对公司经营所得情况进行纳税申报工作;
*负责编制反映一定时期公司财务成果及经营状况的财务报表的信息输出;
*负责与外部往来单位核对债权、债务;
*在制度、办法的执行中发现问题,有义务提出并参与制度、规定、办法的制定修正工作;
*完成部门领导交与的其他工作。
b、素质要求
*大学专科或以上学历;
*具有助理会计师职称,会计人员从业资格证书;
*电脑操作熟练;
*熟悉企业会计制度,物业管理法规,基本税法;
第8篇 绿景物业工程运行主管岗位职责
物业工程运行主管岗位职责
一.工作内容:
协助部门经理作好年度各项工作计划、维保计划、培训计划等;协助制定完善工程管理各类管理文件、技术文件;负责对部门员工进行相关专业的培训;在部门经理的领导下,处理各类报修;大楼内装、外装的整修与维护;机电设备的维修保养;领导、安排和督促维修组员工安全、优质、高效地完成各项工作。
二.工作要求:
1.编制各类设备的年度检修保养计划,包括计划的具体的内容和材料预算报经理审批;负责(经批准)计划的落实和实施。每月向部门经理提交计划的完成情况和质量情况报告。
2.配合部门经理完善物业区域内各种强、弱电系统、电梯、发电机及其它控制设备的各项管理制度、保养制度、操作规程、工作标准、巡查表格及应急措施等报经理批准实行。
3.负责配合工程内勤做好各类强弱电系统设备图纸、操作说明等技术资料的建立、修正和归档工作,建立电气系统、弱电系统、火灾报警系统等设备台帐。随时检查所分管设备的使用、维护和保养情况,并负责解决有关技术问题。组织分析设备易发事故并落实预防措施,防止和减少设备事故的发生,严禁设备带病运行。
4.坚持预防为主的方针,切实做好各类电气设备的绝缘测试、接地测试、防雷测试、预防性试验、测量仪表校验等工作;负责落实电梯、擦窗机、火警系统、卫星接收等特种设备按政府各职能部门要求的年检工作。保证所分管设备经常处于良好的运行状态。
5.配合经理编制员工培训计划;负责编辑电气系统、弱电系统、火灾报警系统、电梯、发电机等技术指导文件;对员工进行以上专业的培训和理论、操作考核,不断提高员工的业务技术水平。
6.负责及时处理各种报修,科学安排维修组的各项工作,派发和落实相关维修工作单;督促检查《报修单》完成情况,执行服务质量回访;对重要设备的报修或故障抢修必须亲临现场组织实施。坚持每天巡视、作好班组的各类工作记录。
7.贯彻落实岗位责任制,督促下属员工严格执行安全操作规程和《员工手则》。严肃处理各种违章、违纪行为。深入现场检查员工的工作和服务质量,按考核标准对本组员工实施月度、年度考核。
8.参与变电站各项技术工作,督促变电站值班人员严格执行各项规程制度。不定期检查'二票三制'执行情况;负责签发工作票,审核各类操作票。亲自担任比较复杂的倒闸操作或停电作业的双监护工作。
9.负责电梯的正常运行;负责督促电梯维保单位落实维保计划,并对维修、保养质量进行核查,发现问题及时提交维保单位整改。
10.遇到大楼内装(外装)、各类机电设备/系统发生无法自行修复,需维保单位解决的问题时应及时采取合理措施,联系维保单位尽快修复和解决;并负责监督所有维保合同执行情况,作好专项记录。
11.提出各项维修工具、材料、备品备件的储备种类、数量及采购计划。负责各系统电费测算及实际消耗的统计工作,提出或收集合理化建议,尽量降低设备的能耗。节约设备的维修材料,杜绝设备运行中的浪费现象。
12.负责处理业务范围内与市政对口主管部门的协调工作。
13.抓好班组建设,关心员工生活,提高员工的主观能动性。带领班组员工,按时完成上级交办的其它任务。
第9篇 华美物业秩序维护主管岗位职责
物业秩序维护主管岗位职责(001 岗)
1、遵守公司规章制度,对分公司经理负责,接受公司职能部门 的业务指导。全面负责区域安全防范服务工作,对下属有督导、培 训、纠正等权利。
2、负责辖区内的消防管理工作,建立消防档案,落实义务消防 队伍的培训、考核和演练工作。
3、拟定服务区域年度安全和消防工作计划并负责实施,定期对 各部门和重点部位进行安全检查,对存在安全隐患的业主(住户) 发出限期整改的通知并督促整改;审核相关质量记录。
4、协助指导服务区域业主(住户)做好消防安全工作,做好员 工和业主(住户)的安全防火宣传教育工作。
5、积极开展服务区域安全“五防”管理工作,并制定年度安全 防范检查计划。
6、对服务区内各种消防设施、设备、器材的配置及状态进行跟 进,保持消防设施、设备和器材的完好。
7、熟悉服务区域业主(住户)情况,对重点防范区域有针对性 控制。协助公安机关处理辖区突发事件,作好处理记录并向上级和 相关部门报告。
8、负责秩序维护部员工的考勤和内务管理工作。
9、完成上级安排的其它工作任务。
第10篇 物业项目公共秩序维护部主管岗位职责
物业项目公共秩序维护部主管岗位职责
1、接受项目经理的工作安排,认真完成各项工作。
2、对治安、车辆管理员日常工作进行检查、监督、考核饿安排管理处的临时工作任务。
3、协助公共秩序维护部经理制定每月工作计划,并检查安全管理部每周、每月工作执行情况,做好检查、考核记录。
4、检查、监督小区治安、消防工作并做好巡视记录。
5、负责处理治安工作中遇到的疑难问题,不能解决的及时向管理处经理助理或经理汇报。
6、定时、不定时(晚上零点之后的检查,一周不少于1次)对各岗位执勤人员的工作进行巡检、督导。
7、对因下属玩忽职守、屡次不遵守治安工作手册规定,导致业户投诉或造成较大损失的,负领导责任。
8、做好安全管理员的培训、考核工作。
9、热情接待业户,及时处理顾客对治安的投诉,并做好记录。
10、熟练掌握消防器材的使用,发生火警,应立即采取应急措施。
第11篇 项目物业主管岗位职责3
项目物业主管岗位职责(三)
1.协助经理工作,对本部门各方面工作负责。
2.负责实施本部门工作计划。
3.传达经理批示,指导、督促部门员工,依照规定办事。
4.负责对本部门员工的思想教育和日常管理工作,负责接待甲方对大厦设施的征询或投诉,提高甲方对员工及设施满意的程度。
5.定期对员工进行培训,严格管理,按期工作,做好示范。
6.负责检查记录本部门员工工作情况,及时了解掌握本部门各方面情况。
7.同上级经常交换意见,反映下属的意见和建议,以便工作顺利进行。
8.协调各员工之间的关系,以达到最佳合作状态。
9.根据工作的需求,组织安排人力,以达到高效率服务的目的。
10.负责本部门的钥匙、档案的管理。
11.负责本部门日常服务中发生的问题。
12.了解掌握本部门日常消耗品和工作用品的使用情况。
13.负责临时增派任务的组织管理工作。
14.协助其它部门处理紧急情况。
15.负责制定、修改、实施部门内各项岗位责任制。
16.负责处理客户投诉。
17.负责解决客户提出的各种问题。
18.负责和各有关部门业务往来协调、协商。
19.负责向上级部门的各种报告、报表的制订。
第12篇 物业公司安保主管岗位职责-5
物业公司安保主管岗位职责5
1.在经理领导下,全面负责本部门工作。
2.负责拟订本部门的各项规章制度,岗位职责。
3.负责制定本部门全年治安,消防培训计划,年度预算和工作总结。
4.全面掌握熟悉安保、消防监控中心动态,对下属员工进行考核、教育工作。
5.保障各种消防,监控设备及器材始终处于良好状态,通过定时检查,及时提出修理,更换或添置计划。
6.发生治安,灾害及刑事案件等紧急情况时,应立刻赶赴现场,配合有关部门做好调查,取证工作。
7.建立并保存安保工作的完整记录和档案,包括日常巡视工作记录,消防安保监控设备与器材的使用维修和更换记录。
8.保持与上级公安,消防部门及其他执法机关良好有效的关系,以保障对本部门安保工作的协助和支持。
