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第1篇客服助理岗位职责范本会展服务公司 第2篇服务客服助理岗位职责
第1篇 客服助理岗位职责范本会展服务公司
1.协助客服人员与客户进行沟通。
2.制作报价、合同及成本控制等。
第2篇 服务客服助理岗位职责
职责描述:
♦ 为公司的客服提供售后服务支持,包括签证办理、海外账户开设、房屋托管协调沟通、年度报税沟通和税号申请等。在公司规定的项目上向客户收取费用。
♦ 和销售协同合作,为需要贷款的客户联系美国银行申请贷款、提交材料,帮助客户满足贷款条件。
♦ 和销售市场部门的同事一起参加公司组织的各项客户活动,提供支持,帮助维系客户关系。
♦有需要时协助其他同事完成工作。
职位要求:
♦本科或以上学历。
♦精通英文。(cet-6以上)
♦熟练操作电脑及各项办公常用软件。(会ps操作的优先考虑)
♦ 工作经验不限,有银行贷款经验的优先考虑。
♦有责任心,上进心,能在压力下工作,及时汇报;且善于独立思考,能主动提出相应的工作方案。善于沟通,能良好地维护与客户的关系;有团队合作精神。