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第1篇中心助理岗位职责 第2篇学院物业中心主任助理岗位职责 第3篇研发中心行政助理岗位职责 第4篇学生公寓中心副主任主任助理岗位职责 第5篇物业中心客服主任助理岗位职责5 第6篇助理中心校长岗位职责 第7篇投拓中心总经理助理岗位职责以及职位要求 第8篇创新中心项目拓展助理岗位职责职位要求 第9篇呼叫中心助理岗位职责 第10篇技术中心助理岗位职责 第11篇营销中心总经理助理岗位职责 第12篇物业项目服务中心经理助理岗位职责5 第13篇设备租赁中心主任助理岗位职责 第14篇中心主任助理岗位职责 第15篇分中心助理岗位职责 第16篇运营中心西部区总经理助理岗位职责职位要求 第17篇上海中心大厦店铺助理岗位职责职位要求 第18篇中心校长助理岗位职责 第19篇某商场客户中心前台客服助理岗位职责 第20篇物业保洁中心经理助理岗位职责标准
第1篇 中心助理岗位职责
1.协助总监负责中心日常管理、销售管理、教学管理及客户维护工作;
2.具有较强销售业务能力及销售管理能力,以身作则带领各部门保证教学质量及服务质量;
3.负责定期组织对员工职业素养、思想品德、业务能力等提升培训,保证团队的稳定性、积极性和凝聚力,为公司培养具有不断突破能力和丰富创造能力的团队;
4.负责定期组织对员工职业素养、思想品德、业务能力等提升培训,保证团队的稳定性、积极性和凝聚力,为公司培养具有不断突破能力和丰富创造能力的团队;
5.对校区突发事件及时应对、协调和合理解决负责完成中心年度既定招生任务;
6.根据公司下达的任务,制定并督促完成月、季度、年销售计划。
岗位要求:
1.大专及以上学历,3年以上教育行业或市场营销工作经验,热爱教育行业;
2.具备良好的沟通、协调、组织和带领团队完成目标的高执行力;
3.有同岗位管理经验两年以上,过往团队业绩突出;
4.拥有高度责任感和客户服务意识;
我们提供:
1.行业内具备竞争力的薪酬福利;
2.广阔的事业发展空间:区域总监、中心合伙人
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第2篇 学院物业中心主任助理岗位职责
学院物业服务中心主任助理岗位职责
1、严格遵守党纪国法、校规校纪、总公司的章程和规章以及本中心的各项制度。
2、树立良好的职业道德和服务意识,爱岗、敬业、奉献,坚持“管理育人、服务育人”宗旨,了解服务对象的各种需求,做到服务热情、周到、及时、礼貌。
3、以身作则,配合、协助主任做好中心的具体工作。
4、负责做好本岗位及分管工作。
5、负责对分管岗位的考核工作。
6、完成公司和中心交办的其他工作任务。
第3篇 研发中心行政助理岗位职责
职责描述:
1、负责完成新配方的稳定性及效果测试工作;
2、配合完成产品开发过程中效果评价工作;
3、完成新产品的备案工作及协助特证申报工作;
4、负责化妆品产品标准与原材料标准收集工作;
5、负责bom表系统资料的录入与维护 ;
6、负责研发中心文件管理及固定资料管理工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,优秀应届生亦可考虑;
2、有一定的个人护理品相关知识,具有较强的学习新知识的能力 ;
3、熟悉并能熟练运用各种办公软件;
4、有责任心,做事踏实,认真细致,沟通能力强。
第4篇 学生公寓中心副主任主任助理岗位职责
学生公寓服务中心副主任(主任助理)岗位职责
1、在总公司的领导下,协助主任做好中心的各项日常管理工作。
2、遵纪守法,严格遵守校纪校规及总公司章程和规章。
3、自觉加强政治学习和业务学习,当好主任的助手。
4、做好分管的各项工作。
5、主任外出时,代主任做好日常管理工作,处理急办事件。
6、积极完成上级下达的其他工作任务。
第5篇 物业中心客服主任助理岗位职责5
物业中心客服主任助理岗位职责(五)
1.贯彻执行公司质量方针,熟悉有关政策和法规,按时按质按量完成公司和部门下达的各项工作任务,配合部门客服主任管理部门日常工作,承担部门客服主任安排的所有工作,直接对部门客服主任负责。
2.模范遵守并运用公司各项规章制度及公司质量管理体系文件精神,包括质量手册及作业指导书,围绕公司和部门制定的经营管理目标,对下属实施有效监督,保证各项管理服务工作的正常进行及经营指标的顺利完成。
3.对本部门所管辖区域进行定期和不定期巡视检查,讲究工作效率,及时发现和解决工作中暴露的问题。
4.努力做好开源节流工作,督促下属做好成本控制。
5.经常认真细心地听取下属员工的意见和建议,不断向部门客服主任反映员工的思想动态,以身作则,关心员工,了解员工工作情况,设法提高部门的凝聚力,使员工热爱本职工作,增强工作责任感。
6.做好部门内上传下达工作,注重与各相关部门建立和保持良好的协调关系。
7.负责各种相关信息资料和工作报表的收集、整理和分析,上报部门客服主任审阅。
8.协助部门客服主任做好社区文化活动、安全防范以及增收节支工作。
9.完成部门客服主任及公司交办的其他工作任务。
第6篇 助理中心校长岗位职责
1.协助校长负责中心日常管理、销售管理、教学管理及客户维护工作;
2.具有较强销售业务能力及销售管理能力,以身作则带领各部门保证教学质量及服务质量;
3.负责定期组织对员工职业素养、思想品德、业务能力等提升培训,保证团队的稳定性、积极性和凝聚力,为公司培养具有不断突破能力和丰富创造能力的团队;
4.负责定期组织对员工职业素养、思想品德、业务能力等提升培训,保证团队的稳定性、积极性和凝聚力,为公司培养具有不断突破能力和丰富创造能力的团队;
5.对校区突发事件及时应对、协调和合理解决负责完成中心年度既定招生任务;
6.根据公司下达的任务,制定并督促完成月、季度、年销售计划。
岗位要求:
1.大专及以上学历,3年以上教育行业或市场营销工作经验,热爱教育行业;
2.具备良好的沟通、协调、组织和带领团队完成目标的高执行力;
3.有同岗位管理经验两年以上,过往团队业绩突出;
4.拥有高度责任感和客户服务意识;
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1.行业内具备竞争力的薪酬福利;
2.广阔的事业发展空间:中心校长、区域总监、中心合伙人
上海校区:长宁中心、联洋中心、杨浦中心、静安中心
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第7篇 投拓中心总经理助理岗位职责以及职位要求
投拓中心总经理助理职位要求
1.房地产、市场营销、财务相关专业本科以上学历;
2.优秀的职业素养和职业操守,良好的书面写作能力及表达能力,工作认真细致,具有条理性和逻辑性,协调与团队合作能力强;
3.熟悉所在地土地市场情况,熟悉国家土地政策及房地产相关法律法规;
4.良好的沟通谈判能力,熟悉房地产投资分析。
投拓中心总经理助理岗位职责
1.协助开展地产行业、产业和市场分析,制定地产集团战略规划及投资策略;
2.协助制定投资拓展工作机制,明确投资评价标准和项目获取方式;
3.开展项目可研研究、商务谈判、尽职调查、竞买投标、合同拟定等具体投拓工作。
第8篇 创新中心项目拓展助理岗位职责职位要求
岗位职责:
1.协助上级领导寻找、筛选、前期调研与实施考察创新中心建设的可行性研究;
2.协助上级领导与政府、意向合作方的互访接待、参观考察及相关会议组织等工作;
3.定期搜集创新中心相关资料,协助制定相关材料,为决策提供依据;
4.协助上级领导与政府、合作方的关系维护,做好部门客户分类管理;
5.协作上级领导对已落地孵化器项目进行运营管理工作;
5.领导安排的其他临时事务。
职位要求:
1.年龄30岁以下,男女不限。
2.全日制本科及以上学历,形象气质佳,有孵化行业或政府单位相关工作经验优先;
3.工作责任心强,能吃苦耐劳,适应出差,具备较强的业务沟通能力。
4.具有一定的信息收集及处理能力,熟练操作word、excel、ppt等办公软件
岗位要求:
学历要求:不限
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:无工作经验
第9篇 呼叫中心助理岗位职责
岗位职责:
1、及时接听客户来电,按呼叫中心统一话术及解答规范为客户提供咨询、查询服务;
2、准确、专业、有效解答客户问题并详细记录客户来电咨询内容,保证呼叫中心各类业务数据真实、完整;
3、完整、准确执行回访业务流程,详细记录回访问卷;
4、定期参加公司制定的各项培训及考试,并对培训及考试结果进行认真反馈,不断提升业务知识水平及解答技巧。
岗位要求:
1、大专或以上文化程度,英文流利,cet-6级以上;
2、熟练掌握基本办公软件操作;
3、具备良好的表达及沟通能力,有较强的服务意识、团队协作精神、能够在压力下工作;
4、有相关呼叫中心或保险行业经验者优先考虑。
job responsibilities:
1、answer customer calls promptly, providing customers with consultation, inquiry service in accordance with the unified terms and specification of call center;
2、answer customers’ questions and record detailed advisory content accurately, professionally and effectively to ensure that the various call center operations data is true and complete;
3、execute call-back business process completely and accurately, record the questionnaire in detail;
4、regularly participate in various training and examination plans, and feedback the training and examination results seriously, constantly improving the level of business knowledge and answer skills.
job requirements:
1、college degree or above, fluent english, cet-6 or above;
2、familiar with the operation of microsoft office;
3、good presentation and communication skills, have strong sense of service and teamwork spirit, be able to work under pressure;
4、relevant experience of call center or insurance is a plus.
第10篇 技术中心助理岗位职责
工作职责:
1、负责技术部门内部文件以及公文管理;
2、协助领导部门文化建设、宣传工作;
3、负责部门内团建活动的组织、策划、协调工作;
4、其他领导交办的工作
任职资格:
1、全日制本科或以上学历,专业不限,应届生亦可考虑;
2、熟悉常用办公软件,精通ppt;
3、性格开朗、头脑灵活、善于组织、调动内部气氛;
第11篇 营销中心总经理助理岗位职责
岗位职责:
1、会议纪要,传达指示;2、整理文件;3、协助推进各项目节点及一些工作开展
岗位要求:
1、30岁以内,会开车,能适应省内出差工作;2、熟悉房地产销售流程或相关总助类工作经验。3、全日制本科学历
第12篇 物业项目服务中心经理助理岗位职责5
物业项目服务中心经理助理岗位职责(五)
一、贯彻国家法律法规,遵守公司管理制度,执行公司决策,完成工作目标。
二、熟悉小区管理环境,协助主任抓好各项工作,对各项服务进行指导、监督、协调、分析等,向主任提出合理化建议。
三、组织贯彻实施公司质量方针,组织并协调质量管理体系的建立,制订并全面督促落实服务质量管理方案,实现质量目标。
四、对各岗位、各项服务内容进行质量监察,预防制止纠正不合格项目,组织落实绩效考核,组织学习物业管理知识和岗位操作技能及服务规范,提高员工的服务意识和工作水平。
五、协助主任搞好内部管理和文化建设,建立相对完善的内部管理制度和服务规范,配合主任搞好与员工的工作关系,抓好员工的思想教育,保持工作的稳定和发展。
六、维护好客户之间的服务关系,定期展开服务调查和服务质量回访,反馈服务信息,改进服务方法,提高服务质量。
七、对照工作计划和管理目标,控制各部门、员工的工作进度和状态,督促检查落实,确保工作方向正确,工作任务完成。
八、作好服务中心的人事管理工作,作好招聘、面试、录用、培训、试用等工作。
九、协助主任处理好相关单位的关系。
十、定期向主任汇报工作,积极完成公司交办的其他工作。
第13篇 设备租赁中心主任助理岗位职责
15.3.1 在设备租赁中心主任的领导下,协助主任做好各项工作。
15.3.2 负责实施设备周转材料仓储管理、维修、装卸工作。
15.3.3 负责实施设备租赁中心安全生产工作。
15.3.4 负责组织有关人员建立设备档案工作。
15.3.5 负责设备修理计划和配件采购计划的制定、报批及采购过程的控制工作。
15.3.6 负责实施设备租赁中心人员业务培训工作。
15.3.7 负责仓储、装卸、维修人员的劳动工资结算工作。
15.3.8 配合相关人员组织实施租赁、贯标工作。
第14篇 中心主任助理岗位职责
1.协助总监负责中心日常管理、销售管理、教学管理及客户维护工作;
2.具有较强销售业务能力及销售管理能力,以身作则带领各部门保证教学质量及服务质量;
3.负责定期组织对员工职业素养、思想品德、业务能力等提升培训,保证团队的稳定性、积极性和凝聚力,为公司培养具有不断突破能力和丰富创造能力的团队;
4.负责定期组织对员工职业素养、思想品德、业务能力等提升培训,保证团队的稳定性、积极性和凝聚力,为公司培养具有不断突破能力和丰富创造能力的团队;
5.对校区突发事件及时应对、协调和合理解决负责完成中心年度既定招生任务;
6.根据公司下达的任务,制定并督促完成月、季度、年销售计划。
岗位要求:
1.大专及以上学历,3年以上教育行业或市场营销工作经验,热爱教育行业;
2.具备良好的沟通、协调、组织和带领团队完成目标的高执行力;
3.有同岗位管理经验两年以上,过往团队业绩突出;
4.拥有高度责任感和客户服务意识;
第15篇 分中心助理岗位职责
工作职责:
1、负责处理客户投诉工作;
2、负责日常行政事务工作;
3、负责档案管理、活动策划和会议组织;
4、负责机构机动工作的安排和落实;
5、负责文案撰写,报表制作等;
6、负责新人培训安排。
任职资格:
1、国家统招全日制本科及以上学历毕业生,已获得毕业证书和学位证书,35周岁以下;
2、具有客户投诉处理经验;
3、形象气质佳,责任心强,具备良好的沟通和协调能力;
4、思维严谨缜密,工作积极主动,具有较强的文字组织能力,能熟练掌握各类办公软件;
5、行政管理类专业及相关工作经营者优先。
第16篇 运营中心西部区总经理助理岗位职责职位要求
职责描述:
工作职责:1、协助上级领导寻找、筛选、前期调研与实施考察创新中心建设的可行性研究;
2、协助上级领导与政府、意向合作方的互访接待、参观考察及相关会议组织等工作;
3、定期搜集创新中心的相关资料,协助制定相关材料,为决策提供依据;
4、协助上级领导与政府、合作方的关系维护,做好部门客户分类管理;
5、协助上级领导对已落地孵化器项目进行运营管理;
6、领导安排的其他临时事务。
岗位职责职位要求要求:
1、年龄30岁以下,男女不限;
2、全日制本科及以上学历,形象气质佳,有孵化行业或政府单位相关工作经验优先;
3、工作责任心强,能吃苦耐劳,适应出差,具备较强的业务沟通能力,
4、具有一定的信息收集及处理能力,熟练操作word、excel、powerpoint等办公软件。
岗位要求:
学历要求:不限
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:无工作经验
第17篇 上海中心大厦店铺助理岗位职责职位要求
职责描述:
(1)员工管理:对员工日常工作进行监督和管理。
(2)培训管理:对新进员工及老员工做好日常的培训,包括收银及导购培训帮助新老员工提高专业技能。
(3)销售管理:根据店面的实际情况做好商品销售与促销,店内的业绩管理工作。
(4)处理客诉:能够很好地处理和解决各种客诉。
(5)安全防范:对店铺现场安全管理的全面掌控、安全事故防范、杜绝安全隐患。
(6)促销及陈列:每月实施促销计划及陈列布置,提交下月店铺促销计划及陈列布置提案。
(7)提案及建议:优化店铺各项管理制度及奖惩条例。
(8)店铺盘点:通过管理合理控制商品损耗率
1、年龄26——35岁,男女不限,大专以上文化程度,从事店铺全面管理3年以上。
2、具有良好的职业道德,强烈的责任心和事业心。
3、有较强的综合管理能力,秉公办事,公平待人。
4、对事物有较强的分析和决策能力。
5、熟练掌握店铺管理的各项规范和操作方法。
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:1-3年
第18篇 中心校长助理岗位职责
1.协助校长负责中心日常管理、销售管理、教学管理及客户维护工作;
2.具有较强销售业务能力及销售管理能力,以身作则带领各部门保证教学质量及服务质量;
3.负责定期组织对员工职业素养、思想品德、业务能力等提升培训,保证团队的稳定性、积极性和凝聚力,为公司培养具有不断突破能力和丰富创造能力的团队;
4.负责定期组织对员工职业素养、思想品德、业务能力等提升培训,保证团队的稳定性、积极性和凝聚力,为公司培养具有不断突破能力和丰富创造能力的团队;
5.对校区突发事件及时应对、协调和合理解决负责完成中心年度既定招生任务;
6.根据公司下达的任务,制定并督促完成月、季度、年销售计划。
岗位要求:
1.大专及以上学历,3年以上教育行业或市场营销工作经验,热爱教育行业;
2.具备良好的沟通、协调、组织和带领团队完成目标的高执行力;
3.有同岗位管理经验两年以上,过往团队业绩突出;
4.拥有高度责任感和客户服务意识;
我们提供:
1.行业内具备竞争力的薪酬福利;
2.广阔的事业发展空间:中心校长、区域总监、中心合伙人
上海校区:长宁中心、联洋中心、杨浦中心、静安中心
真诚希望同样热爱幼儿音乐教育事业的您加入我们,共铸辉煌前景!
第19篇 某商场客户中心前台客服助理岗位职责
商场客户中心前台客服助理岗位职责
前台是一个商场的门面,可以称为商场的第一张脸,前台的工作在商场的整个运行链中居于重要地位。前台的工作关系到商场的整体形象和客人对商场的印象,商场的前台接触信息量较大,练就了一个人分析问题解决问题的能力,短时间可以让一个人获得快速的成长。所以前台的工作对个人来说是一个锻炼的机会,特在此将前台的工作内容规定如下,每个前台人员都必须严格要求自己。
客户中心前台客服助理工作规范
为配合公司各项工作的进行,规范客服中心的工作行为,特制定此制度。
一、日常工作
1、前台到岗工作时间:平日09:30--22:00,周末09:30--22:30在此期间应保证服务台有人值守,不允许有空岗现象。
2、每天上班到岗后负责开启背景音乐;下班10分钟前关闭背景音乐。
3、妥善保管各类钥匙,重要物品锁入柜子。
4、保持前台工作区域清洁并随时整理。
5、保持服务质量标准,为客户服务过程中须微笑热情,展现公司客户服务形象。
6、下班后关闭前台所有电器,物品入柜并上锁,确认无安全隐患后离开。
二、仪容仪表
1、上班时间穿着公司统一发放的工作服,工作服保持整洁得体。
2、上班前应检查自己仪容仪表,女士化淡妆,长发束起,保持头发清洁。不佩戴款式夸张的首饰、挂饰、耳饰。
3、上班前不吃异味食品,保持口腔清洁、口气清新。
三、工作纪律
1、保证前台有人值守,需暂时离岗前须有人代岗后方可离开。
2、站立时要端正,上身要笔直,腰部挺立,目光平视,面带微笑。
3、客户接近前台或公司副总级以上管理人员经过前台,应起立,热情、主动致意问好。
4、严禁在工作场所做与工作无关的事,坐姿要端正,不允许吃零食、聊天、大声喧哗,上班期间如非工作需要的,一律不允许使用手机。
5、接待中严禁粗言恶语或使用歧视、侮辱性的语言,不得以任何借口顶撞讽刺客户。
6、发生有疑难问题或突发事件,要尽快协调处理,并按程序向上级或营运部通报。
四、常用礼貌用语
礼貌语:您好、请、谢谢、再见。
五、工作行为规范与电话接听
1、听到铃响,至少在第三声铃内接听。
2、接听电话后先问候,并自报公司名。标准语如下:您好,丽悦新天购物中心。
3、对方讲述时仔细聆听并记录重点,对不清楚或重要事情应该复述一遍确认,需要回复的或自己无法处理的电话,应问清楚对方联系电话并清淅登记,稍后回复。
4、通话结束时应说'谢谢',礼貌道别,待对方切断电话,再放下听筒。
5、及时更新公司电话联系一览表,及时掌握最新电话号码。公司管理人员电话不得外泄。
第20篇 物业保洁中心经理助理岗位职责标准
物业保洁中心经理助理岗位职责
1.报告上级
保洁服务中心经理
2.督导下级
项目主管、文员
3.联系部门
行政人事部、安保部、物业管理部、财务部、质量管理部(对外联系,根据实际情况定)
4.对保洁服务中心经理负责。
5.协助经理做好日常工作检查,严格按照规定检查工作质量标准,了解并纠正不合格工作情况。
6.协助经理制订部门工作计划。
7.协助经理对疑难工作问题进行协调、跟进。
8.协助经理进行工作人员安排及调度。
9.协助经理定期对本部门的计划落实、工作安排实施情况进行检查。
10.负责与分包方进行联系,并对分包项目进行监督、检查。