物业经营部会所助理岗位职责（2篇范文）

第1篇 物业经营部会所助理岗位职责

物业经营部会所助理岗位职责

1.会所固定及流动服务助理,做好本岗位的各项要求,关注客人的需要,及时为客人提供服务。

2.负责会所室内、外设施设备管理(包括儿童乐园)、环境管理、外来人员管理等。

3.负责会所现场秩序管理、设备设施的巡查和报修。

4.负责记录/汇报主业(住户)的投诉情况,自己可以处理应及时完成,不能处理的应及时汇报上级领导;

5.全面维护会所的安全运营,协调处理突发事件并及时上报有关领导。

6.负责会所每月的日常物品的申购提请和管理工作。

7.填写各营业场所的交班本;

8.检查各营业场所的设备情况,卫生情况;

9.获知客人消费后,为客人安排并给客人介绍会所的其他营业场所及所需费用;

10.在客人消费过程中,及时巡场,及时为客人服务;

11.客人买单时,必须检查使用过的设备是否有损坏,并通知收银台;

12.若客人需加时、加钟,必须告知加时加钟须另外收费;

第2篇 物业经营部会所高级助理岗位职责

物业公司经营部会所高级助理岗位职责

1.在经营部主任的直接领导下开展管理工作。

2.进行销售中心、样板房区域的巡查、处理投诉等日常管理工作并及时完成领导安排的工作任务。

3.每月认真做好销售中心、样板房等各个区域的各项工作检查,并做好各项工作记录。

4.熟悉掌握物业管理的有关法律、法规,严格遵守物业服务中心的各项规章制度,积极维护公司利益和声誉。

5.积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。

6.协助经营部主任处理日常事务。

7.根据经营部主任的安排,布置当日工作,并负责检查、指导、督促管辖范围的工作情况及员工履行职责情况。

8.检查、指导会所助理工作情况,负责检查会所助理对客户服务质量及态度的及工作规范。对出现问题及时作出处理及更正。

9.整理、记录《会所工作日记》,对当天发生的情况及处理方法作详实记录或提出有效建议。

10.负责组织业主(租户)文体活动,具体落实相关活动及比赛事项。

11.完成上司交办的其他工作任务。