某管理处主任助理岗位职责（11篇范文）

第1篇 某管理处主任助理岗位职责

1、密切配合管理处主任(或经理)开展工作,当好上司得力助手。

2、配合上司贯彻实施各项规章制度,并配合监督管理处各岗位工作执行情况。

3、配合上司抓好员工工作纪律,维护整体秩序正常。

4、参与物业验收、接管及移交工作,配合业主做好各种业务办理,包括水电开通、装修申报、车位租赁等手续。

5、与工程部、开发部及相关施工单位密切沟通,妥善解决各种工程遗留问题。

6、每天负责对相关物业区域进行巡查,配合上司监督管理好小区的清洁、绿化及设备设施维护等工作。

7、按公司制定的各种工作量化标准要求,指导员工完成各种工作任务,确保服务质量达标。

8、与安全服务部密切沟通协调,妥善处理好业主各种投诉与突发事件。

9、协调跟进每月物业综合大检查的工作整改,妥善处理各种存在问题。

10、协调做好各种日常维修及有偿服务的调度工作,跟进回访相关业主,掌握各种工作动态,时刻给上司提供准确可靠信息。

11、带领各物业助理及相关工作人员,每月配合财务对业主各种欠款的追收。

12、在小区管辖范围内,制止各种乱搭建、乱张贴、乱停放等违规现象,确保小区管理秩序正常。

13、监督小区智能系统的正常使用及维护,与相关供应商密切沟通,及时排除各种运行故障。

14、配合公司举办各种活动,完成上级下达的工作任务。

15、管理处主任(或经理)不在岗位时,全权代理主持管理处的日常工作。

---完---

编 制:审批:

维 护:生效日期:年 月 日

抄 报:董事办、总经办、行政人事部各1份

下 发:各物业管理处各1份

第2篇 物业项目管理处主任助理岗位职责素质要求

物业项目管理处主任助理岗位职责及素质要求

a、岗位职责

*协助主任对管理处的各项工作进行管理、监督、协调,负责责任区域的日常巡查工作;

*负责所辖物业的装修审批,协调违章和投诉的处理工作,落实安全、防火管理;

*协助主任协调与公司各部门、业主、公安、消防、供电、供水和供气等部门之间的关系,配合居委会、城管办和派出所搞好计划生育,环境达标和治安联防工作;

*负责小区的消防安全管理,督促、检查、落实消防安全措施;对外包项目消杀工作的检查,监督;主持护管队日常管理工作,制定工作计划和目标,并具体组织实施;

*负责对小区环境、安全管理工作的安排、实施及检查,及时向管理处主任汇报工作质量和进度;

*督导护管队的训练学习、岗位技能培训和常规训练,达到队伍技能过硬、作风过硬、思想品德过硬和工作纪律过硬,提高对突发事故的应急处理能力。

*负责仓库的日常管理工作,指导相关人员对出入库的材料和工具进行验放、登记,对不符合规定的物品和手续有权柜绝入库或领取;

*要求相关人员根据材料的体积、特性(含有毒物品)、型号规格等进行合理摆放,并做好相应标识,对不合格和降级使用的物品应贴上特别标识。

*协助管理处主任做好本部门承担的qhse管理方面的工作,完成本部门的各项工作目标。

*完成管理处主任交办的其他工作。

b、素质要求

*中专或以上学历;

*持物业管理上岗证;

*有3年以上物业管理工作经验,熟悉物业管理行业;

*具有实施岗位培训及指导属下员工的工作能力;

*熟练应用计算机,掌握国家治安消防管理和物业管理相关法律、法规。

第3篇 物业公司管理处主任助理岗位职责

物业公司项目管理处主任助理岗位职责

一、协助管理处主任对日常事务进行管理、督促;负责协调区域的日巡视,做好日常工作记录。

二、协助主任参与楼宇竣工验收和接管工作,并负责统计管理好空置房。

三、协助主任办理业主(客户)装修审批手续,负责落实装修进度及装修情况的检查和统计。

四、协助主任组织开展社区活动和宣传工作,主动加强与业主(客户)的沟通和联系,认真做好回访工作。

五、协助主任与外协相关部门保持良好的关系,配合居委会、社区等有关部门搞好计划生育和环境达标、治安等工作。

六、协助主任做好周检工作和落实整改措施。

七、接待业主(客户)来访,做好对投诉人和违章人员的解释和处理工作。

八、完成上级分派交办的其他工作任务。

第4篇 物业管理经营部主任助理岗位职责

物业管理公司经营部主任助理岗位职责

1.负责所属班组员工的工作安排和调配;

2.督促落实所属班组员工岗位职责执行情况;

3.负责所属区域质量、员工个人卫生、工作态度、工作效率、服务质量综合检查;

4.安排处理客人提出的各种服务要求及普通投诉,确保优质服务;

5.负责监督和确保各种财产、设施、设备,掌握物品的领用及消耗,在保证服务质量的前提下,厉行节约,堵塞漏洞,降低成本,确保经济指标;

6.定期提出设施、设备维修、保养,用品添置更新计划;

7.负责经营部员工业务技能培训和考核工作;

8.配合部门做好vip接待工作;

9.平级之间加强沟通、配合,将工作做好。

第5篇 小区管理处主任助理岗位职责4

小区管理处主任助理岗位职责(四)

1、贯彻执行公司的各项方针、政策、计划和各项指令,严格遵守公司的各项规章制度,协助管理处主任开展物业管理服务,组织实施管理处经营管理计划,确保管理处经营管理服务目标的实现。

2、按管理处业务分工抓好分管工作,做好具体业务工作,组织开展有偿服务,为业主提供特色服务,为企业创收。

3、协助管理处主任做好管理处内务(财务)日常管理工作。

3、根据时势、季节适时更换宣传栏、黑板报内容,组织开展企业文化活动,促进品牌建设,组织开展社区文化活动。

4、协助管理处主任做好管理处日常物业管理服务,对各项工作进行检查监督。

5、协助管理处主任做好外来人员、业主的来访、接待工作。

6、负责小区管理处内工作人员劳动纪律、服务质量等有关公司规章制度贯彻落实,对执行情况进行的监督管理、绩效考核。

7、完成领导交办的其他任务。

第6篇 小区管理处主任助理岗位职责范本

小区管理处主任助理岗位职责

主任助理是在管理处主任的直接领导下,协助经理开展管理处内部事务管理及住户沟通、来访接待工作,其主要职责如下:

1 协助主任制定和完善部门内部的各项管理制度。

2 负责对办公室工作的安排、实施及检查,每天组织召开工作晨会,及时了解信息、处理工作难点及工作中存在的问题,积极采取各种措施予以改进,并及时向主任汇报工作质量与进度。

3 负责组织开展管理处的内务检查工作。

4 协助主任对各类人员工作效绩进行公正合理的考评。

5 每周五负责汇总各班组本周工作总结,制定下周工作计划。

6 负责检查、监督办公室各项工作的开展。定期检查财务工作,监督各部门工作计划的完成情况,及时通报主任。

7 协助主任与住户之间的沟通联络,接待住户的来访,阅办和处理住户的信函,并做好记录,处理住房投诉事宜,做到件件有回音。

8 每半年发放并收集《住户意见调查表》,将住户反馈信息统计汇总给主任,以改进服务质量,并视情况配合主任召开住户恳谈会。

9负责管理处公章、法人委托书、介绍信等的管理工作,并做好相关的质量记录。

第7篇 小区管理处主任助理岗位职责3

小区管理处主任助理岗位职责(三)

在主任的直接领导下,协助主任管理日常工作:

1.0对分管工作实施的监管,认真落实主任下达的工作任务,并向主任反映管理中所存在问题和提出合理化建议。

2.0协助管理处主任做好分管工作的长远规划,年度计划和季度(月)作业计划的编制并协助主任组织实施。

3.0负责分管范围内的各项工作,并组织监督和检查,组织业户意见调查分析工作,对存在的问题提出改进意见和建议。

4.0负责所分管范围内各项工作的优化管理,提出合理化建议,收集、整理、上报,推行技术革新和相应设施设备的改造。

5.0组织日常培训;安排内勤工作,关心员工的工作和生活。

6.0协助主任处理各班组间的工作,对紧急情况作出正确判断和处理,对职责范围内的工作因决策不力、领导不力造成的投诉、事故和损失负责。

7.0接受管理处主任委托,在主任不在职期间代行主任职责。处理管理处与有关部门的业务和关系,

8.0完成主任交办的其它工作。

第8篇 某物业全面质量管理主任助理岗位职责

1、熟悉物业管理行业的最新动态和相关法律法规,掌握公司各项管理制度和物业集团iso9001:2000质量管理体系文件。

2、根据集团整体发展目标、节点工作计划、会议决议事项等内容,编制工作计划,组织各楼盘质量督导对属下各单位的工作质量进行检查、监督。

3、严格按照公司规章制度、物业集团iso9001:2000质量管理体系文件要求,组织各楼盘质量督导对属下各单位的管理质量进行检查、监督。

4、加强与业主的直线沟通,通过物业集团'总经理信箱''总经理热线'转来的业户投诉,对各楼盘的服务质量进行检查、监督,总结各楼盘工作中存在的不足,做出分析报告。

5、负责对严重不合格项及重大投诉的确定及调查取证工作,并对整改情况进行检查、监督。

6、负责对督查员、热线专员工作进行监督和指导。

7、负责对属下各单位管理质量、工作质量和服务质量的月度考评审核工作。

8、负责对本部门的各类文书和资料管理工作。

9、全力协助、配合主任开展工作,确保各项工作落实到位和及时高效。

第9篇 管理处主任助理岗位职责6

管理处主任助理岗位职责(六)

职位/岗位:主任助理

部门:总办

汇报:管理处主任

工作概要:负责管理处主任日常工作的安排,协助管理处主任督促检查各部门各项工作的落实,及时反馈各方面的信息等。

主要职责:

1.根据管理处主任的要求,协助起草管理有关报告、总结、计划、通知、命令等公文函件,并打印、发送、归档等工作。

2.组织安排行政例会,做好记录,并检查各项决议,决定的贯彻执行情况。

3.负责审核对外发送文件,做到文字通顺,符合公文规格。

4.负责有关业务资料的收集,积累、分析、研究、掌握物业管理市场动态,为管理睡主任作决策提供参考资料。

5.负责处理往来信件、传真并及时上传下达。接听电话并做留言记录。

6.负责内部各类文件的签收、呈送、分类,做好记录,确保无遗漏。

7.负责做好主任室的有关行政接待事务。

8.管理处的主要文件档案的保管和借阅。

9.完成管理处主任交办的其它工作。

第10篇 x大厦管理处主任助理岗位职责

主任助理岗位职责

一、协助主任抓好规章制度的落实。负责督促检查大厦内物业管理服务费、房屋公共维修基金、水电费及其它应收款项的收取工作,并报告主任。

二、协助主任指导并督促管理员按其岗位要求,履行职责,做好日常考评记录工作。

三、协助主任抓好大厦的环境保洁、园林绿化养护、安全规范、公共设施设备维护等工作的落实,并做好各项工作的检查记录。

四、负责大厦内业资料的收集、打印、整理和归档,实施档案资料规范化管理。

五、负责落实来访、投诉与报修工作,对需维修项目应及时上报并协助公司工程部抓好落实。

六、密切与各协作单位的联系,协调好大厦内的各项检查考评工作,根据各协作单位的服务质量,提出奖罚与整改意见(措施)。

七、负责审批、监督验收业主二次装修工作,制止违章装修或搭建,确保大厦安全。

八、加强与业主沟通联系,虚心听取业主代表(使用人)对大厦物业管理的建议(意见)。

九、当主任不在岗时,履行主任职责,处理日常管理事务。

十、完成公司及主任交办的其他任务。

第11篇 住宅小区管理处主任助理岗位职责

住宅小区管理处主任助理岗位职责

主任助理是在管理处主任的直接领导下,协助经理开展管理处内部事务管理及住户沟通、来访接待工作,其主要职责如下:

1、协助主任制定和完善部门内部的各项管理制度。

2、负责对办公室工作的安排、实施及检查,每天组织召开工作晨会,及时了解信息、处理工作难点及工作中存在的问题,积极采取各种措施予以改进,并及时向主任汇报工作质量与进度。

3、负责组织开展管理处的内务检查工作。

4、协助主任对各类人员工作效绩进行公正合理的考评。

5、每周五负责汇总各班组本周工作总结,制定下周工作计划。

6、负责检查、监督办公室各项工作的开展。定期检查财务工作,监督各部门工作计划的完成情况,及时通报主任。

7、协助主任与住户之间的沟通联络,接待住户的来访,阅办和处理住户的信函,并做好记录,处理住房投诉事宜,做到件件有回音。

8、每半年发放并收集《住户意见调查表》,将住户反馈信息统计汇总给主任,以改进服务质量,并视情况配合主任召开住户恳谈会。

9、负责管理处公章、法人委托书、介绍信等的管理工作,并做好相关的质量记录。