第1篇 客服助理工程师岗位职责
1、中专以上学历,有2年以上fpc客服工作经验;
2、具备不良品的现场分析能力;
3、具备逻辑思维能力,应变能力,能够承受压力;
4、具备较强的沟通能力。
第2篇 客服专员销售助理岗位职责职位要求
职责描述：
我公司主营地毯产品，产品主要涉及酒店、办公、商场、家用等领域，总部坐落江苏无锡，全国设有分公司。
现武汉分公司（武汉大于地毯）招募销售助理（客服）专员一名。
主要职责：
1.根据客户订单安排发货；
2.安排司机人员出车送货；
3.领导交代的其他事项。
岗位要求：
1.具备认真、负责的工作态度，良好的沟通能力和口头表达能力；
2.会erp系统，熟练操作excel表格。
待遇：
1.薪资：基本工资+餐贴+工龄工资+全勤+绩效奖金+社保（五险） 综合工资4700左右/月；
2.节日福利，生日福利+国家规定节假日；
3.年终奖金。
交通路线：
1. 轨道交通2、3号线 宏图大道站下，步行约1000米左右；大于地毯公司
2.公交286/289/290/291/296/299 扬子江汽车站下，步行约800米左右。
岗位要求：
学历要求：不限
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：无工作经验
第3篇 案场客服助理岗位职责
茶水、糕点等接待产品的制作及供应,接待来访客户;
2、保证案场的服务形象,确保良好的客户服务环境;
3、在案场接待高峰期,随时准备替代其他岗位上岗;
4、定期向上级汇报有关案场的服务情况并提出建议;
5、下班前全面巡视检查案场,各设施、设备电源是否关闭、有无火险,发现异常应及时解决、处理;
6、确保案场日常工作的正常运作;
7、领导交办的其他工作内容。
岗位要求:
20-30岁,长相甜美有气质,学历高中及以上;
有客服接待相关工作经验,包括酒店、餐饮、物业行业。
有员工宿舍,提供住宿。
第4篇 客服助理网岗位职责
岗位职责:
1、有团队合作精神,良好的沟通能力
2、做好报表统计
3、接待网络询盘
4、跟进业务跟单进度
5、业务数据整理统计
6、客户满意度调查
7、能时刻配合询盘回复
8、大专以上学历
第5篇 小区物业客服助理岗位职责5
小区物业客服助理岗位职责(5):
1.做好业主入住的各项手续办理、费用核算、验房、钥匙交接等工作。
2.负责业主装修的各项手续。
3.负责对空置房的管理。
4.做好宣传工作,贴发各种宣传材料和通知。
5.巡视检查业主二次装修工程,配合相关部门及时处理违章操作。
6.负责协助物业公司发放各项管理费及代收代缴费用的缴款通知单,并收缴费用。
7.接受及处理客户投诉,并予记录,及时向部门经理报告;
8.草拟管理公告、对外联系单、供方评估、工作总结等工作;
9.跟进维修工作完成情况。
10.协助客服经理处理突发事件;
11.整理小区业主档案;
12.执行上级所指派的工作;
13.负责管理供方的日常工作;
第6篇 客服助理岗位职责范本会展服务公司
1.协助客服人员与客户进行沟通。
2.制作报价、合同及成本控制等。
第7篇 客服专员/内勤/助理岗位职责职位要求
岗位职责：
1、负责处理销售订单的相关事宜，跟踪订单整个流程，与各部门衔接配合；
2、负责处理管理客户，包括电话、邮件、报价、合同等相关事宜；
3、负责公司销售流程等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管；
4、协助财务部门进行对账开票事宜；
5、协助销售经理及相关人员，做好电话及拜访记录，妥善处理相关信息。
6、完成上级主管交代的各种任务
职位要求：
1、专科以上学历。
2、从事过销售助理或文职工作者优先考虑；
3、做事认真、细心、负责；
4、熟练使用office erp等办公软件；
5、具有服务意识，能适应高效的工作节奏；
6、机敏灵活，具有较强的沟通协调能力。
工作时间：
早8点半-晚5点
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限
第8篇 某物业公司项目客服助理岗位职责
物业公司项目客服助理岗位职责
1.0直接上级:客服领班
2.0职责大纲:
协助客服部主管负责整个客服部日常管理工作
3.0职务内容:
3.1按照客户服务助理的工作职责、标准和要求完成各项工作。
3.2根据需要完成各项外勤服务工作等。
3.3维护项目前厅及办公区域的环境卫生。
3.4如有需要,在得到客服领班允许后应陪同维修人员进入客户房间。
3.5协助部门内其他员工处理各类应急事宜。
3.6遵从上级指示,无异议地执行一切合理的工作安排。
3.7根据不同时期工作重点公司将有权对此岗位职责做出相应的调整。
3.8严守公司的各项机密资料,严禁外泄他人。
第9篇 广告客服助理岗位职责
销售助理/客服/ae/ 广告客户专员 广州市倍儿行科技有限公司 广州市倍儿行科技有限公司,倍儿行,倍儿行 1、负责跟进广告合同的履约和执行情况,遇到问题及时发现问题并反馈,并定期回访维护;
2、负责协调、解决执行工作过程出现的各类问题,跟进落实;
3、负责相关资料文档的有效归档、整理、管理;
4、协助招商、策划的各项工作开展,文件、报告的制作提交等;
5、完成领导交办的其他事宜。
建议要求:
1、专科以上学历,有亲和力,具有良好的沟通表达能力、思维协调能力和解决问题能力;
2、服务意识强,具有强烈的工作责任感,工作积极主动;
3、熟悉常用办公软件,有客服中心经验,或广告、母婴、互联网从业经验优先考虑。
第10篇 客服销售助理岗位职责
工作职责:
1、与客户进行电话沟通,了解客户信息
2、解答会员的咨询与疑问;
3、做好辅助销售或客服岗位的数据性工作,协助销售或客服人员工作
岗位要求:
1、 专业不限
2、思维敏捷,普通话标准,声音甜美,有服务意识;
3、 熟练操作计算机办公软件;
4、能接受高强度,高压力工作状态,能接受加班安排
5、对自己职业要求高者
第11篇 车客服助理岗位职责
负责公司日常的行政杂务工作,以及车险分期项目前期的电话咨询、客诉、问题处理等客服工作。 要求普通话标准、对待工作认真负责。有车险方面工作经验者优先。
第12篇 出口客服助理岗位职责
1. 负责核查进口单证,与客户对账,跟进放货及还柜;
2. 及时解决客户问题(如港口拥堵、清关、客户催货等等);
3. 协助出口客服部经理改进部门工作流程,提升客户服务满意度;
4. 日常团队管理工作。
要求:
1. 大专以上相关学历,两年或以上相关行业经验
2. 熟悉航运及船务服务知识,了解市场行情和各航线操作规则
3. 英文读写流利,可全英文办公,粤语听说流利优先
