第1篇 餐饮总监助理岗位职责
岗位职责:
1. 在上级领导的指导下,全面负责餐饮公司、事业部质量控制体系、培训体系的工作。协助制定餐饮营运点质控管理规范,督查落实。
2. 负责监督食品处理过程及食品质量控制,对食品处理过程进行研究。对食品质量控制中出现的问题提供技术性建议,了解食品处理的最新技术和数据。
3. 负责公司(质控、服务)考核,对餐饮营运点存在的问题,主动分析原因,拟订整改措施,并跟踪落实,服务质量及满意度测评按公司要求达标。根据行业、公司卫生安全规定及客户要求,制定餐饮营运点卫生安全年度计划,监督实施情况。
4. 负责指导、培训、定期检查餐饮各项目质量、技术操作规范,培训等符合行业、公司各项要求。按照公司卫生、安全制度,监督运营状况, 检查下级管理人员对公司卫生、质量、安全标准的执行情况,确保规范操作。
5. 根据营运点卫生安全质量状况,制定培训主题及计划,负责营运团队常规培训,开展卫生安全宣传工作,讲解公司各项卫生安全要求及事故处理方法。负责协助餐饮营运点不断改进工作流程,提高服务质量和工作安全。
6. 负责餐饮新项目初始化的业务指导和支持工作。
7. 协助上级领导制定经营管理计划,负责餐饮质控体系、培训体系各类文件、文档、记录的管理,确保符合要求。
8. 完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1. 基本要求:30岁以上,大学专科以上学历,有5年以上相关工作经验,身体健康、精力充沛。
2. 知识技能:熟悉食品质量管理规程;熟悉食品加工流程;熟练使用办公软件。掌握较全面的菜肴烹饪知识,熟悉厨房生产流程和菜肴质量标准及营运点食堂的操作规范及相关解决问题的能力。
3. 工作能力:热爱本职工作,认真负责。有一定的组织安排,协调管理能力。善于倾听和换位思考,掌握一定沟通技巧。
4. 职业素养:公正客观、实干精神、性格开朗、积极主动。踏实、稳重,坚持原则,有较强抗压能力;有良好的敬业精神和服务意识,工作认真、细致,有较强的责任心、服从管理。
5. 专业培训:接受过食品安全、餐饮行业生产管理、质量管理、财务会计基本知识等方面的培训。
第2篇 酒店餐饮总监助理岗位职责素质要求
酒店餐饮总监助理岗位职责及素质要求
上级:餐饮总监
下级:餐饮部经理、中、西总厨
岗位职责
协助餐饮总监负责酒店的餐饮服务管理及出品管理的各项工作。
1、协助制定年度、月度营业计划,完成餐饮总监交待的各项接待任务。
2、协助餐饮总监制定促销计划,及市场分析。
3、检查管理人员的工作程序,服务程序及各项规章制度的执行情况。发现问题及时处理并汇报餐饮总监。
4、协助控制食品和饮品的标准,规格。加强食品原料及物品的管理。
5、定期召开专项会议(出品部,服务部)
6、抓好设备,设施的维修保养工作,加强日常管理,防止事故发生。
7、落实卫生和安全保障工作,贯彻执行饮食卫生制度,确保各营业场所、厨房、库房的安全。
8、完成餐饮总监交给的其它任务,餐饮总监不在时,代行总监职责。
素质要求:
与餐饮总监要求相同。
第3篇 g餐饮营运总监岗位职责
营运总监岗位职责与工作内容
1、岗位名称:营运总监
2、岗位级别:二级
3、直接上司:总经理(董事长)
4、管理对象:各分店、培训部、配送中心、市场拓展部、加盟部
5、工作内容:
全面负责各分店、培训部、配送中心、市场拓展部、加盟部的年、季、月度的经营目标、发展工作计划、督导各部门的日常运作管理、确保为客人提供优质的餐饮服务、对营运的服务项目进行科学有效定位、完善各分部的组织架构、工作程序、规章制度,根据市场调研情况拓展可行性的分店及加盟商、合作等项目
6、岗位职责:
1.在总经理的授权下,全面负责公司日常经营管理工作。
2.认真执行公司的各项决议,定期向总经理汇报告企业经营管理情况。
3.按照公司确立的目标管理要求,负责制定公司经营管理计划和方案,并组织实施。
4.建立健全公司组织管理系统,制定合理的工作流程,建立精简、高效的操作架构体系。
5.负责公司人力资源管理,合理地开发利用人力资源,培养、选拔和任命一批优秀的管理人员队伍,使之具备良好的竞争优势。
6.根据市场行情及公司的实际情况,组织制定公司整体营销计划,审批各类分项计划,并组织实施。
7.组织制定并建立健全公司各项目财务管理制度,确保公司经营活动遵纪守法,严格执行上级颁布的各项管理政策,制度用管理条例。
8.拟定公司战略发展计划,报公司批准后组织实施。
9.负责召集每月工作例会和其他会议,急时通报公司经营管理情况,布置检查每月工作情况,研究和解决有关经营管理问题。
10.负责公司公共关系工作,建立和维护公司良好的社会形象。
第4篇 五星级酒店餐饮部总监标准岗位职责
作为五星级酒店总监需要以身作责,不仅需要做好自己的事,还需要有管理能力,具备良好的品德,作风正派,下面企业管理网就为大家整理了五星级酒店餐饮部总监的标准岗位职责,请大家阅读下文。
1)餐饮部经理或总监直接向饭店总经理或常务副经理负责。负责餐饮部门的各项行政管理工作。制定并组织实施餐饮经营的所有计划,如,年度和月度的经营计划。制定、推行和监督本部门的各项管理制度。考核部门各级管理人员的业绩并实施激励和培训。审批与签定署本部门使用的一切物资与用品。
2)参加饭店部门经理的工作会议。定其如开本部门有关经营、成本、人事等会议。检查本部门中的各单位的经营情况、产品质量。经常制订和改善各项各项经营和管理的新计划、新措施。
3)熟悉目标市场,了解顾客需求,与厨师长一起筹划和设计菜单,及时开发符合当时和当地需求的餐饮产品。与总厨师一起健全厨房组织,完善厨房设备的布局,控制菜肴的质量。加强菜肴的质理。加台餐饮原料的采购、验收和贮存的管理。严格控制餐饮成本,减少餐饮经营中的各项浪费。
4)加强餐厅的业务管理,提高服务质量。加强宴会的组织与管理,提高宴会服务质量。另强酒吧的经营管理,提高酒吧的经营特色。制定餐饮推销计划,扩大餐饮销售渠道,提高餐饮的销售量。
相关阅读: 企业业务员岗位职责服装采购员岗位职责
第5篇 餐饮部总监岗位职责格式
编号:f&b-rst-jd-001
部 门:餐饮部 职 务:餐饮部总监
直接上级:副总经理 直接下级:餐饮部经理
岗位目标:
1. 确保管理公司系统和酒店高级管理层所规定的服务质量标准。
2. 通过严格有效的管理来确保餐饮部的利益,同时保证服务质量。
3. 与销售部密切合作进行餐饮服务产品的推销。
4. 通过各种建议和推出新产品来展示创造力,并创立可信的方法来提高餐饮部的营业额、利润和声誉。
岗位职责:
1. 组织和正确管理各部门的经营。
2. 组织、计划、控制、协调各部门的工作。
3. 确保服务标准、出品质量和工作程序的应用。
4. 向总经理提出适合当地市场的工作程序和服务标准,并贯彻落实所批准的各项程序及制度。
5. 控制并初步批准所有的采购和投资要求,并提交总经理批准。
6. 在人力资源部的配合下,管理部门员工:招聘新员工、制定并实施培训计划、制定工作时间表及切实可行的规章制度。
7. 确保有关卫生、安全工作程序和规章制度的应用实施。
8. 确保所有供部门使用的设备和材料的正确使用。
9. 在财务部的配合下,组织部门资产及运营物品的盘存。
10. 申请并确保部门行政计划的实施。
11. 组织并主持餐饮部会议。
12. 参与酒店执行委员会和部门经理会议。
13. 在财务部和销售部的配合下,向酒店总经理提供部门预算。
14. 严格控制部门预算外的支出情况,在超出预算的情况下,必须提出所超支部分的正当理由。
15. 确保部门的合理利润率。
16. 向酒店总经理提供能够提高酒店经营效益的服务方法的建议。
17. 补充所需要的货源,并保证管理公司质量标准的实施。
18. 在相关部门及采购部的配合下,保证采购物品的质量标准。
19. 指导并配合厨师长确保食品的出品质量与标准。
20. 指导并配合各部门确保酒水及饮料的出品质量与标准。
21. 保证各部门服务环境及促销氛围的质量管理。
22. 保证部门服务质量的管理。
23. 对客人的反映和意见予以特殊重视,并立即按照所要求的正确方式处理。
24. 做到并保持与竞争者在产品价格、质量和活动方面具有竞争力。
25. 指导并配合厨师长做好餐饮市场调研和新菜品的创新及研发工作。
26. 在销售部的密切合作下,制定并实施餐饮部的促销计划。
27. 不断探索新的促销和推广活动方式,使本部门的产品及服务在本地区同级别酒店中处于领先地位。
28. 保证对本部门有关产品和技术的变化能够及时有效的同相关部门沟通。
29. 通过促销活动和公共关系发展业务。
30. 定期向酒店总经理汇报本部门促销活动的实施效果。
第6篇 餐饮营运总监岗位工作职责
1、岗位名称:营运总监
2、岗位级别:二级
3、直接上司:总经理(董事长)
4、管理对象:各分店、培训部、配送中心、市场拓展部、加盟部
5、工作内容:
全面负责各分店、培训部、配送中心、市场拓展部、加盟部的年、季、月度的经营目标、发展工作计划、督导各部门的日常运作管理、确保为客人提供优质的餐饮服务、对营运的服务项目进行科学有效定位、完善各分部的组织架构、工作程序、规章制度,根据市场调研情况拓展可行性的分店及加盟商、合作等项目
6、岗位职责:
1.在总经理的授权下,全面负责公司日常经营管理工作。
2.认真执行公司的各项决议,定期向总经理汇报告企业经营管理情况。
3.按照公司确立的目标管理要求,负责制定公司经营管理计划和方案,并组织实施。
4.建立健全公司组织管理系统,制定合理的工作流程,建立精简、高效的操作架构体系。
5.负责公司人力资源管理,合理地开发利用人力资源,培养、选拔和任命一批优秀的管理人员队伍,使之具备良好的竞争优势。
6.根据市场行情及公司的实际情况,组织制定公司整体营销计划,审批各类分项计划,并组织实施。
7.组织制定并建立健全公司各项目财务管理制度,确保公司经营活动遵纪守法,严格执行上级颁布的各项管理政策,制度用管理条例。
8.拟定公司战略发展计划,报公司批准后组织实施。
9.负责召集每月工作例会和其他会议,急时通报公司经营管理情况,布置检查每月工作情况,研究和解决有关经营管理问题。
10.负责公司公共关系工作,建立和维护公司良好的社会形象。
第7篇 餐饮总监岗位职责范例
部 门:餐饮部
job title 岗位名称:餐饮总监
res. to 隶 属 于:总经理 order to 指 挥 到:餐饮部经理、 中餐厅经理、自助餐厅经理、餐饮预定主任、行政总厨
shift 班 次:行政班 working time 工作时间: 8:00-17:00
job duty 工作职责: 在总经理的领导下,全面负责酒店餐饮管理工作。
job contents 工作内容: 1. 参与酒店发展战略的制定,2. 为酒店战略发展提供相关专业咨询; 3. 了解市场动态,4. 预测市场变化,5. 协助总经理制定餐饮各部经营策略; 6. 制定和完善下属各部的岗位工作说明书、工作程序与标7. 准以及部门内部规定; 8. 指9. 导下属部门制定工作计划,10. 并督导其执行; 11. 培训下属部门经理,12. 监督、指13. 导和评估其工作; 14. 协调下属各部门的工作; 15. 督导餐饮服16. 务,17. 进行出品质量和成本控制,18. 提高酒店餐饮部门效益; 19. 处理突发事件,20. 维护客人利益及酒店利益; 21. 自我管理。
工作项目核检表
项 目 内 容 及 要 求
1. 参与酒店战略管理 (1) 在总经理的领导下,(2) 与酒店其他高级管理人员一起制定酒店整体发展战略; (3) 每月召开餐饮管理专题会议,(4) 掌握酒店餐饮现状及发展潜力; (5) 每两个月对竞争对手餐饮管理状况及动向进行一次调查分析,(6) 作出分析报告; (7) 掌握国家有关食品卫生方面的方针、政策,(8) 作相应的总结; (9) 向总经理汇报分析报告。
2. 餐饮战略的制定与实施 (1) 根据酒店整体发展战略及内外环境的分析结果,(2) 协助总经理确定餐饮战略目标(3) ; (4) 协助总经理制定餐饮管理战略; (5) 协助总经理督导餐饮战略的实施; (6) 对各部门餐饮管理工作进行指(7) 导; (8) 每月月底对餐饮战略执行情况进行评估并及时调整。
3. 对下属部门工作进行监督指4. 导 (1) 指(2) 导下属部门建立各项规定; (3) 指(4) 导并审批下属各部门制定的工作计划,(5) 并监督其执行情况; (6) 对下属部门运作中出现的问题进行指(7) 导; (8) 对下属部门工作进行评估。
5. 建立并完善餐饮管理制度 (1) 根据酒店发展需要,(2) 协助总经理制定各项餐饮管理制度; (3) 每两个月主持一次市场调查,(4) 了解酒店餐饮的效果,(5) 作调研报告; (6) 根据调查结果对餐饮管理制度进行调整和创新,(7) 优化酒店餐饮管理体系。
6. 对部门经理进行监督、指7. 导、培训 (1) 在总经理领导下挑选、任命下属部门经理; (2) 审批下属部门经理的个人学习计划,(3) 并督导其执行; (4) 每周对下属部门经理进行两个小时以上的管理知识和专业知识的培训; (5) 审批下属部门经理的个人总结,(6) 并提出指(7) 导意见。
8. 自我管理 (1) 制定个人学习计划,(2) 学习先进的餐饮管理知识; (3) 参与同(4) 行研讨会、交流会,(5) 交流经验; (6) 每月月底自我总结,(7) 改进管理中的不(8) 足,(9) 并接受上级检查。
第8篇 餐饮技术总监岗位职责职位要求
岗位职责：
1、负责管理公司品控部，制定，优化厨房管理制度、操作流程和标准，了解各岗位人员的技术水平和专长，合理安排部门员工工作，全包品控部工作的正常运作。
2、加强食品原料的管理，使所有食品始终符合标准食谱规定的数量或分数，合理地控制食品成本。
3、定期研发新品，制作新菜单。
4、负责对部门人员在管理和技术上的培训，并形成培训资料库。
任职资格
1、身体健康、精力充沛，8年以上餐饮管理、研发工作经验。
2、高中以上学历
3、善于、善于表达，具有很强的沟通能力，有亲和力、感染力
4、具有强烈的责任心，善于开拓和创新，作风干练。
5、了解和熟悉食品原材料的产地、规格、质量、价格
6、对成本控制管理、食品营养学、厨房的设备了解
7、对新菜品有将强的领悟能力和极强的现场操作能力
8、服从公司的安排，严格按照规则制度执行，高效准确地执行总经理下达的指示。
岗位要求：
学历要求：不限
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限
第9篇 x餐饮总监岗位职责内容
餐饮总监岗位职责及工作内容
一、岗位职责:
1、对总经理负责,全面负责餐饮部的经营管理和日常运转工作,确保各营业目标的圆满实现。
2、根据总经理室的工作方针制定部门内的具体实施计划。
3、掌握市场行情,挖掘新品,确定饮食推销策略。
4、组织实施员工培训。
5、定期检查卫生法的执行情况。
6、深入餐厅征求宾客对菜肴和服务质量的意见,处理客人投诉。
二、工作内容:
1、参加饭店有关会议:
(1)总经理室主持的每日晨会;
(2)主持每日部门例会;
(3)主持每周督导以上级部门工作会议;
(4)主持每月部门工作总结会议;
(5)定期参加餐厅、厨房的工作、培训会议;
(6)参加、安排临时相关会议。
2、每日工作检查:
(1) 查看财务、客情报表,各个点的日报表、部门当、值班交接记录。
(2) 餐前、餐后巡查各餐厅、厨房、备餐间卫生、备餐、收尾情况,发现问题及时处理。
(3) 开餐时,深入现场检查厨房出品质量、餐厅工作程序和服务规范,发现问题现场指导。
(4) 检查重要活动和大型宴会的准备情况。
(5)征求宾客意见,处理宾客投诉。
(6) 抽查食品、饮料进货的规格、质量、价格和成本是否相符。
(7)及时了解餐厅物资的消耗情况,控制成本,降低消耗。
(8) 定期检查食品卫生法规的执行情况。
(9) 做好与饭店各相关部门之间的沟通协调工作。
(10)经营预算分析、成本控制计划和方案
第10篇 餐饮总监工作岗位职责
餐饮总监的岗位职责有哪些如果你想知道,不妨参考这则餐饮总监岗位职责。
1. 组织和正确管理各部门的经营。
2. 组织、计划、控制、协调各部门的工作。
3. 确保服务标准、出品质量和工作程序的应用。
4. 向总经理提出适合当地市场的工作程序和服务标准,并贯彻落实所批准的各项程序及制度。
5. 控制并初步批准所有的采购和投资要求,并提交总经理批准。
6. 在人力资源部的配合下,管理部门员工:招聘新员工、制定并实施培训计划、制定工作时间表及切实可行的规章制度。
7. 确保有关卫生、安全工作程序和规章制度的应用实施。
. 确保所有供部门使用的设备和材料的正确使用。
9. 在财务部的配合下,组织部门资产及运营物品的盘存。
10. 申请并确保部门行政计划的实施。
11. 组织并主持餐饮部会议。
12. 参与酒店执行委员会和部门经理会议。
13. 在财务部和销售部的配合下,向酒店总经理提供部门预算。
14. 严格控制部门预算外的支出情况,在超出预算的情况下,必须提出所超支部分的正当理由。
15. 确保部门的合理利润率。
16. 向酒店总经理提供能够提高酒店经营效益的服务方法的建议。
17. 补充所需要的货源,并保证管理公司质量标准的实施。
18. 在相关部门及采购部的配合下,保证采购物品的质量标准。
19. 指导并配合厨师长确保食品的出品质量与标准。
20. 指导并配合各部门确保酒水及饮料的出品质量与标准。
21. 保证各部门服务环境及促销氛围的质量管理。
22. 保证部门服务质量的管理。
23. 对客人的反映和意见予以特殊重视,并立即按照所要求的正确方式处理。
24. 做到并保持与竞争者在产品价格、质量和活动方面具有竞争力。
25. 指导并配合厨师长做好餐饮市场调研和新菜品的创新及研发工作。
26. 在销售部的密切合作下,制定并实施餐饮部的促销计划。
27. 不断探索新的促销和推广活动方式,使本部门的产品及服务在本地区同级别酒店中处于领先地位。
28. 保证对本部门有关产品和技术的变化能够及时有效的同相关部门沟通。
29. 通过促销活动和公共关系发展业务。
30. 定期向酒店总经理汇报本部门促销活动的实施效果。
第11篇 餐饮财务总监岗位职责
1、负责制定并完善公司各项财务管理制度、同时制定相应的考核标准;
2、负责实现部门工作目标,提出有效的措施与方案,领导团队完成公司下达的工作目标,及时准确出具公司财务报告,并为公司经营提供准确的财务分析及预测等,同时提出有益于工作的革新措施与实施方案,通过公司管理团队努力保证公司经营业绩控制在年度预算指标内;
3、根据公司要求制定实施财务结算人员的培训与发展工作,提高财务整体管理水平与专业技能,接受相关监督和检查;
4、有为公司引入资金,制定融资方案与资金使用计划的经验可优先考虑,负责参与公司项目的投资、融资整体工作,并参与制定项目各阶段的融资方案和资金使用计划
5、负责建立与完善财务授权体系,加强内部管控及审计工作,保证公司各项经营活动的合规性;
6、参与制定公司整体战略和规划,与运营、外部金融机构进行财务结算;
7、负责会计电算化建设,对财务改革及流程优化提出建议;
任职资格:
1、10年以上财务管理工作经验,具有全面的财务专业知识、财务处理及财务管理经验;
2、全日制高校,财务、审计类本科以上学历;
3、思维敏锐,具备良好口头表达及沟通协调能力,以及较强的分析判断能力;
4、责任心强、作风严谨、工作仔细认真;具有良好的职业操守、团队精神;
5、同时具备大型餐饮企业财务从业经验及供应链企业财务负责人经验者优先考虑。
6、对内部财务审计,对外投资,融资有经验
第12篇 餐饮总监岗位职责格式
1、餐饮总监的任职条件件
1)具备良好的品德,作风正派,严于律己责任心强。热爱餐饮经营与管理,有事业心。有良好的体质和心理素质,对业务精益求精。有敏锐的观察力,善于沟通技巧,善于学习,有开拓创新精神。
2)精通中餐和西餐菜肴的制作特点。熟悉食品卫生和预防食物中毒的知识,熟悉各种食品原料的产地和季节特点。精通各国酒水的质量标准、制作特点、产地与年限。熟各种酒水的服务方法与技巧。熟悉各种餐饮服务方法与技巧,具备餐厅筹划能力,餐饮服务设计能力。熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。
3)具有良好的工作计划能力、组织经营活动能力、激励职工能力、产品创新能力、信息沟通能力、培训能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。
2、餐饮总监岗位职责
1)餐饮部经理或总监直接向饭店总经理或常务副经理负责。负责餐饮部门的各项行政管理工作。制定并组织实施餐饮经营的所有计划,如,年度和月度的经营计划。制定、推行和监督本部门的各项管理制度。考核部门各级管理人员的业绩并实施激励和培训。审批与签定署本部门使用的一切物资与用品。
2)参加饭店部门经理的工作会议。定其如开本部门有关经营、成本、人事等会议。检查本部门中的各单位的经营情况、产品质量。经常制订和改善各项各项经营和管理的新计划、新措施。
3)熟悉目标市场,了解顾客需求,与厨师长一起筹划和设计菜单,及时开发符合当时和当地需求的餐饮产品。与总厨师一起健全厨房组织,完善厨房设备的布局,控制菜肴的质量。加强菜肴的质理。加台餐饮原料的采购、验收和贮存的管理。严格控制餐饮成本,减少餐饮经营中的各项浪费。
4)加强餐厅的业务管理,提高服务质量。加强宴会的组织与管理,提高宴会服务质量。另强酒吧的经营管理,提高酒吧的经营特色。制定餐饮推销计划,扩大餐饮销售渠道,提高餐饮的销售量。
