第1篇 物业主任助理岗位职责
弱电助理主任(物业公司-商场) 嘉里建设有限公司 嘉里(中国)项目管理有限公司上海分公司,嘉里 负责商场公共设备设施的运行、保养、维修、安全检查及各项提升改造实施工作;负责二装店铺进退铺流程(包括交付条件改造、工程审图、隐蔽及竣工验收等);负责管理商场能耗的统计、分析及节能管控工作;制订本部门年度预算和实施监控工作;处理商场应急突发事件;完成公司领导临时交办的工作。
为确保商场弱电系统包括(楼控、监控、门禁、背景音乐、无线对讲、消防电等)系统正常运行、维保及商铺二装进退铺流程。
你将做什么
负责所管区域内消防、楼控、安防、通讯等弱电设备设施的日常运行维护保养工作。
你的主要责任包括,但不限于:
协助上级做好人员日常工作管理及跟进,保证电话网络、楼控,消防安防等设备设施的正常运转和使用功能;
做好与消防、楼控安防等维保单位的协作关系;
制定系统运行方案,保证弱电系统及所有设备在最高效率下工作,使系统更节省能源和降低能耗;
每天检查运行记录是否清晰详尽,对记录的数据进行初步判断,发现异常立即处理并上报;
按照维修保养制度的规定,提出对所有弱电系统维护保养的计划,定期上报审定,并负责组织实施;
做好设备档案的建立、设备线路的标识、管理和维修检查、保养的工作,善于总结经验教训,使设备系统更加完善;
完成上级交办的其他工作。
你将与谁一起工作
该职位会与保养部各专业员工、客服部相关人员、安管部相关人员、弱电相关维保公司及相关二装商户等打交道, 同时积极配合各部门相关人员,更好的服务于商户、服务于公司。
你是谁
你是一个具有专业技能的人才,有相关经验,勤奋好学,具有良好沟通能力,对工作充满热情,不断提高自己专业技能,热心助人。
你的专业经验和关键能力将包括,但不限于:
专科及以上学历, 自动化控制等相关专业,具有电工相关资格证书;
3年以上物业弱电专业商业购物中心工作经验;
熟练使用word、excel、cad等办公软件;
具备相当丰富的工程管理专业知识;
文字写作能力良好;
具有责任心主动、积极;
具有分析能力;
具有沟通、表达能力;
具有组织协调能力。
第2篇 小区大厦物业处副主任岗位职责
小区(大厦)物业处副主任岗位职责
一、在总经理的领导下,协助物业处主任对辖区的物业进行全面管理。
二、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法规、当地有关物业管理的政策规定以及公司的有关规章制度。
三、通晓物业管理的有关规定,协助组织全处人员进行政策、时事、业务学习,搞好安全文明小区(大厦)建设。
四、根据统一管理与专业分工的原则,协助对辖区内物业的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等各项工作实施全面管理,完成上级下达的各项任务指标。
五、针对区内的物业分布、合理使用管理费用,参与制定切实可行的管理方案、质量保证体系、管理措施。
六、完成上级交给的其他工作。
第3篇 物业中心客服主任助理岗位职责5
物业中心客服主任助理岗位职责(五)
1.贯彻执行公司质量方针,熟悉有关政策和法规,按时按质按量完成公司和部门下达的各项工作任务,配合部门客服主任管理部门日常工作,承担部门客服主任安排的所有工作,直接对部门客服主任负责。
2.模范遵守并运用公司各项规章制度及公司质量管理体系文件精神,包括质量手册及作业指导书,围绕公司和部门制定的经营管理目标,对下属实施有效监督,保证各项管理服务工作的正常进行及经营指标的顺利完成。
3.对本部门所管辖区域进行定期和不定期巡视检查,讲究工作效率,及时发现和解决工作中暴露的问题。
4.努力做好开源节流工作,督促下属做好成本控制。
5.经常认真细心地听取下属员工的意见和建议,不断向部门客服主任反映员工的思想动态,以身作则,关心员工,了解员工工作情况,设法提高部门的凝聚力,使员工热爱本职工作,增强工作责任感。
6.做好部门内上传下达工作,注重与各相关部门建立和保持良好的协调关系。
7.负责各种相关信息资料和工作报表的收集、整理和分析,上报部门客服主任审阅。
8.协助部门客服主任做好社区文化活动、安全防范以及增收节支工作。
9.完成部门客服主任及公司交办的其他工作任务。
第4篇 四星级物业主任岗位职责
四星级物业项目主任岗位职责
1、对公司的各项工作负全责,具有总公司授予的全部权力,带领全体员工认真贯彻执行公司经营管理方针及各项规章制度,做好各项物业管理服务工作;
2、严格遵守政府有关的法律、法规;
3、严格执行总公司iso9001质量管理体系的要求实施各项物业管理服务的运作,并有责任提出修订和完善质量管理体系的建议;
4、制订和执行公司的每周、月度、半年度、年度工作计划,审批公司日常经费开支,努力增收节支。接受总公司组织的年度和任期考核,接受奖惩,对总公司和业主负责;
5、组织召开每周、月度、半年度、年度工作会议并向总公司报告,及时了解人员思想动态、工作难点,布置、协调、总结和培训工作。以身作则,加强思想教育。对职工在工作上严格要求,在生活上热情关心,培养员工的工作责任感和进取精神,增强集体凝聚力;
6、坚持开展公司的各项工作检查和绩效考核;
7、熟悉小区情况,与业主保持密切联系,及时处理住户的意见和建议。自觉接受业主委员会、下属和业主的监督,虚心听取他人意见,不断改进工作方法,提高管理水平;
8、与属地派出所、社区、区市房管局等管理机构以及供电、供水、有线电视、邮政通讯等服务机构建立良好的公共关系,协调配合,搞好工作;
9、贯彻执行总公司的人事招聘和管理制度,做好员工的招聘、试用、调配和聘辞工作,主管级以上(不含主管)人员报总公司批准;
10、负责编制公司培训计划,组织实施员工培训;
11、完成总公司交办的其他任务。
第5篇 机关物业公司办公室主任岗位职责
机关大厦物业公司办公室主任岗位职责
直接上级:总经理
直接下级:办公室秘书、人事主管、行政主管
联系部门:大厦各部门
岗位职责:
a.在总经理领导下,负责总经理办公室工作;
b.负责组织和行使大厦文件、报告、工作总结等的起草工作;
c.负责筹划和组织召开的各种会议,并做好会议记录,写好会议纪要;
d.做好来信来访工作,及时处理客户投诉;
e.审核以分公司名义发出的文件并报公司领导签发,起草重要文稿,审核各部门的外宾招待、赠送礼品标准;
f、协助总经理考核各部室的管理人员,并对本部门员工进行考核;
g.收集市场信息,综合各部门反映的问题,为公司领导决策提供咨询和依据,当好参谋;
h.完成公司领导交办的其他工作。
第6篇 项目物业客服主任岗位职责10
项目物业客服主任岗位职责(十)
督导下级:保洁绿化主管/物业助理
联系部门:项目管理内各部门
岗位职责:
1、在客服部经理领导下,认真贯彻执行《住宅区物业管理条例》和公司的有关规章、规定。
2、制定客服部周、月、年度工作计划,并组织落实,认真监督检查。
3、组织召开每日例会,及时了解各方面信息,掌握工作动态和工作难点,检查、总结和布置工作。
4、主动熟悉大厦业户情况,积极走访、回访业户,与业户保持密切的联系、建立良好的关系,及时处理、反馈业户的诉求意见,做到“有问必答,有求必应。”
5、积极与大厦所属的街道办事处、物业办、公安机关等政府行政机构和供电、供水、供气、有线电视、邮政通讯等社区服务机构建立良好的公共关系与业务关系,做好公司对外合同的履行工作。
6、按操作规程和服务标准,结合实际情况,督导员工做好绿化养护、卫生保洁工作,有计划的进行巡视检查和抽查工作,发现问题及时处理。
7负责组织、协调部门员工的工作安排,搞好部门内的团结与协作,关心员工的思想状态,对本部门员工的专业知识、专业技能、职业道德进行有计划的培训,并做好相关的考核,不断提高职业道德、团队意识、服务质量和履职能力。
8、积极配合有关部门做好管理区域的有关工作。
9、依据管理区域的组团分布、户型结构、相关配套设备、设施的基本情况,结合有关技术理论,制定切实可行的管理措施。针对疑难问题提出切实可行的解决方案,并予以协调和解决。
10、检查、督促各项日常工作和上级交办的领导交办的其他工作,定期向客服部经理汇报有关工作进展情况,随时总结经验,不断提高管理水平及工作效率和质量。
11、适时的做好社区文化活动的策划、组织与实施,在业户心中树立公司的良好形象。
第7篇 z小区物业工程维修部主任岗位职责
小区物业工程维修部主任岗位职责
1.0负责制定本部门各岗位职责、工作目标。
2.0负责组织实施本小区设备、设施及物业的接管验收工作
3.0负责制订本部门全年公共设施设备及物业维修养护计划并组织实施;
4.0负责组织对本年度《房屋和公共设施设备保养计划》分工安排和制定工作计划;带领维修工完成各项维修、保养工作;
5.0负责本小区装修审批核准、监管验收;
6.0负责对本部门员工日常工作的指导安排、监督管理;
7.0负责监督维修工对装修过程巡查和管理,并对装修过程中出现的疑难问题进行及时处理;
8.0负责在设施设备操作过程中对维修人员的安全操作指导;
9.0负责建立小区内物业公共设施、设备资料档案;
10.0 负责做好维修工具及零件的采购计划;
11.0 负责对本部门员工进行职业道德及职业技能的培训、考核,提升服务质量及形象;
12.0 负责指定大型设施、设备责任人;
13.0 负责联系、组织生活水池的清洗、消毒和水质检验工作;
14.0 对服务中心经理提出合理化建议,以便及时调整计划实施中出现的各种问题;
15.0 负责与各部门之间的协调配合;
16.0 完成上级交办的各项工作。
第8篇 小区大厦物业处主任岗位职责
小区(大厦)物业处主任岗位职责
一、在总经理的领导下,带领物业处全体人员对辖区的物业进行全面管理。
二、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法规、当地有关物业管理的政策规定以及公司的有关规章制度。
三、通晓物业管理的有关规定,组织全处人员进行政策、时事、业务学习,搞好安全文明小区(大厦)建设。
四、根据统一管理与专业分工的原则,领导全处人员对辖区内物业的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等各项工作实施全面管理,完成上级下达的各项任务指标。
五、针对区内的物业分布、合理使用管理费用,制定切实可行的管理方案、质量保证体系、管理措施,定期向公司领导汇报管理情况。
六、完成公司领导交给的其他工作。
第9篇 某大厦物业会计主任岗位职责
大厦物业会计主任岗位职责
职务:会计主任
部门:财务室
汇报:财务经理
工作概要:
负责公司的经营核算以及协助财务经理制作反映公司财产及资金运转情况的帐目及报表。
主要职责:
1.按月份、季度、年度编制财务会计报表,正确计算各种收入、支出、费用和财务成果,反映管理处财务状况,做到数字真实、准确,内容完整、清楚并及时报送财务经理审批。
2.按规定建立会计帐簿和进行总分类、明细分类核算,做到帐证相符、帐表相符,如有发现帐簿记录与实物款项不符,应按有关规定处理,无权自行处理的应立即向财务经理报告,请求查明原因作出处理。
3.经过审核的原始凭证、记帐凭证按记帐规则的规定进行定期汇总与记帐(包括各种损益、往来帐),月末与总分类帐核对一次。
4.负责核对与其它公司、部门往来帐。
5.每月复核员工工资、资金数,按行政及人事部提供的工资表及时发放工资。
6.根据每月各部门的费用开销情况对各部门的成本进行核算。
7.妥善保管会计凭证、帐簿、报表等档案资料以及重要经济合同,要定期进行收集、审查、装订成册以及编号登记。
8.负责各项费用报销的业务手续,配合协调出纳员的工作。
第10篇 b物业主任岗位职责
物业b主任的岗位职责
【管理层级关系】
直接上级:物业经理
【技能要求】
1. 基本素质:具备独立思考和解决问题的能力以及管理组织能力。
2. 自然条件:品貌端正,身体健康。
3. 文化程度:大专以上文化程度。
4. 外语水平:会基本英语会话。
5. 工作经验:三年以上管理工作经验。
6. 特殊要求:熟练掌握清洁方面的专业知识。
【岗位职责】
1. 在部门经理的领导下,带领下属员工完成各项工作任务,严格遵守公司及部门的各项规章制度。
2. 督促、检查各项清洁工作的完成情况,并有工作记录。
3. 坚持每天到本组各岗位巡视,处理日常工作中发生的问题,并及时向部门经理汇报。
4. 严格管理清洁设备、工具及物品,把好领用和消耗关。
5. 合理调配人员,安排好日常及节假日的加班和值班工作。
6. 每月按时向部门呈交工作计划及月报。
7. 做好本组每月及全年的预算,制定入户服务收费标准。
8. 认真管理并保管好业户委托的客房钥匙。
9. 制定本组各岗的工作量及工作程序,对出现的问题提出解决办法。
10.定期检查各岗位的安全保卫和防火情况。
第11篇 物业项目主任岗位职责
物业项目主任 苏宁云商区域公司 苏宁云商区域公司分支机构 1、负责项目人员管理,包括物业设备专员、外包保洁保安培训及工作监管
2、负责项目工作计划制定,物业业务标准执行落地及对标整改工作
3、直接面对客户提供物业服务,具体包括服务报修受理派工、客户服务沟通、
有偿物业服务创收推行
4、负责物业各项检查工作,包括项目 qc 检查、风险检查、物业巡检、夜查、
外租户巡查等
5、负责项目物业类费用管控及分析,费用支付流程发起
6、负责各类设备设施的维保监管及签证工作
7、对项目运营绩效承担整改提升及考核责任
1、具备良好的专业基础、踏实严谨的工作作风及责任意识、具体良好的沟通及问题分析能力;
2、大专及以上学历,从事物业管理类和工程管理类相关专业优先。
第12篇 大厦物业主任岗位职责2
大厦物业主任的岗位职责(二)
职位:物业主任
直接上级:物业部经理
直接下级:物业助理
岗位职责:
1、收取及审阅物业管理巡楼报告及每天之投诉记录;
2、定期对物业清洁、绿化进行监察协调;
3、监管下属员工的日常运作及工作安排,并对下属员工的违纪行为提出处理建议;
4、遇有紧急事故,协助处理善后工作;
5、协助物业部经理制定物业部各项工作规范及工作标准;
6、督导各承包商执行工作;
7、接受及处理客户投诉,并予记录,及向上级报告;
8、负责起草各类通知、客户文件等,交物业部经理审阅;
9、协助追收租金、物业管理费等各类费用之工作;
10、检查物业管理日常记录;
11、协助处理突发事件;
12、定期整理物业之客户资料;
13、执行上级所指派之工作;
14、熟悉管理种心各项管理制度、收费标准及其构成、客户情况等;
15、负责办理客户的入住以及客户的退房手续,以及客户的装修手续;
16、负责装修档案,客户档案、物业部文书档案的管理。
17、负责物业未出租单元的钥匙管理工作;
18、负责准时向客户派发各种费用的交费通知单;
19、负责对客户投诉的处理结果进行回访,并做好回访记录与统计总结;
20、负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案;
素质要求:
a.基本素质:具备相当丰富的物业管理专业知识,责任心强,善于沟通,并能协调各部门的相互关系,具有相当的组织管理能力。
b.自然条件:30岁以上,身体健康。
c.文化程度:物业管理专业大专以上或同等学历,受过物业管理的专业培训。具有物业经理岗位证书。
d.外语水平:中级以上英文水平。
e.工作经验:在高档大型物业或四星级以上酒店中担任过物业部主管1年以上经验。
f.特殊要求:对现行物业管理政策、法规、条例等,以及房地产、大厦设备设施等方面的专业知识有较全面的了解。
