第1篇 房地产营销总经理岗位职责
1、统筹制定每月销售计划和任务分配；
2、协助落实产品促销和效果追踪；
3、洞察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略；
4、协助店铺同事，合理分配工作，培养有潜力员工；
5、定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表。
第2篇 房地产营销部人员岗位职责
房地产项目营销部人员岗位职责
(一)营销部营销经理岗位职责
岗位名称:营销经理
本职工作:强化管理、达成目标、创造利润、培养销售队伍
直接责任:
1.执行业务公司总经理下达的各项任务和工作;
2.主持本部门的日常工作;
3.根据公司中长期规划合理配备人才,进行组织建设;
4.主持制定、修改营销部的工作程序和规章制度,报批通过后实施;
5.定期听取下级述职,并对其作出工作评定;
6.定期主持营销部例会,并参加公司有关销售业务的会议;
7.负责营销部人员任用、晋升的提名;
8.巡视、监督、检查下属的各项工作;
9.洞察下属思想动态,做好激励、沟通工作,保证销售队伍的稳定;
10.制定培训计划,协助实施考核;
11.权限内发生的问题果断决策;
12.按工作程序做好相关部门的横向联系,出现问题及时解决或呈报;
13.安排各项调查及信息收集工作,及时掌握第一手市场信息;
14.积极的配合、参与营销方案的实施,及时调整销售策略;
15.根据宣传推广计划督导实施,并将结果及时反馈,提出调整计划建议;
16.完成上级领导交办的其它工作。
(三)销售主管的岗位职责(销售组长轮值)
岗位名称:销售主管
本职工作:协助管理、达成目标、创造利润、培养销售队伍
1.协助经理完成本项目的管理工作,并有处罚权及建议权;
2.营销经理不在现场时,管理并处理好现场的日常事务;
3.在日常工作中做好销售组长的本职工作。(具体职责见销售组长岗位 职责)
(四)营销部助理岗位职责
岗位名称:销售助理
本职工作:协助主管的日常工作及营销公司交办的各项工作。
直接责任:
1.直接完成营销经理文稿的编写及打印;
2.认真完成营销经理交给的工作,并作反馈;
3.公司内部、外部各类文件的传送、接收;
4.协助营销经理的外联工作;
5.营销部考勤、奖惩的记录并按公司规定上报;
6.来电、来访有效客户量的统计;
7.办公用品的申报、领取及发放;
8.根据营销经理指示,组织、安排营销部会议,并做纪要;
9.负责营销部办公设备的管理工作;
10.负责收取、汇总各组的周计划、月计划;
11.完成直接上级交办的其它工作。
(五)销售主管的岗位职责
岗位名称:销售组长
本职工作:协助管理、督导工作、实施计划、保证销售率
1.协助营销经理完成本项目的管理工作;
2.营销经理不在现场时,管理并处理好现场的日常事务;
3.在日常工作中做好销售组长的本职工作。
4.执行营销经理下达的销售指令;
5.合理安排下级的工作任务,并督导完成;
6.指导、巡视、监督、检查直属下级的各项工作;
7.关注直接下级的思想动态,遇到问题及时沟通解决;
8.参与重大销售谈判和签订合同,审核合同及相关资料的填写情况;
9.定期向营销经理述职,定期听取直接下级述职并对其作出工作评定;
10.制定直接下级的岗位职责,并界定其工作;
11.受理直接下级上报的合理化建议,按照程序处理;
12.正确传达上级指示,每天组织销售组会;
13.开展按计划的促销活动;
14.定期制定业务培训计划,并进行考核;
15.定期对销售情况进行汇总;
16.根据工作情况建议调配直接下级的工作岗位,报直接上级批准后实施,并转入人力资源部备案;
17.完成直接上级交办的其他工作。
(六)营销部代表岗位职责
岗位名称:置业顾问
本职工作:完成上级主管下达的销售任务
直接责任:
1.完成销售及回款目标;
2.接待上门客户,认真填写上门客户登记表;
3.接听热线电话,耐心回答客户所提出的问题;
4.按要求建立客户档案;
5.积极参加各种促销活动;
6.了解、掌握市场信息,及时上报主管;
7.进行市场调查,了解客户需求;
8.定期进行上门直销及电话直销,挖掘潜在客户;
9.定期进行周边项目调查,了解竞争项目情况;
10.严守公司机密,做好客户资料的保密工作,保证口径一致;
11.每日例会向营销经理汇报工作情况,如遇问题及时提出;
12.学习相关业务知识,提高自身素质;
13.完成直接上级交办的其他工作。
(七)策划部主管及策划助理岗位职责
1、负责房地产广告信息收集与营销策略分析,对公司确定的竞争楼盘要完成定期或不定期的策略分析报告;
2、参与市场调研与项目前期分析论证及可行性研究;
3、负责项目营销策划与广告宣传方案的拟定;
4、参与项目销售工作计划的制定;
5、参与合作广告公司选定;
6、负责与广告公司,新闻单位及其它宣传,制作单位的联系与协调;
7、负责销售现场,参展场地的设计与布置;
8、负责公司及项目宣传资料制作及广告宣传档案的建立与保管;
9、负责公共关系活动的开展;
10、密切留意同区或同类型楼盘的最新信息动态,分析、总结并整理有关资料后与上级主管请示、商讨
11、负责收集销售现场反馈情况并加以分析,提供对应策略建议。
12、负责与合作公司合同的签订及执行
13、执行上级指派的工作内容
(八)、策划助理工作职责
1、负责房地产广告信息收集与营销策略分
析,对公司确定的竞争楼盘要完成定期或不定期的策略分析报告;
2、参与市场调研与项目前期分析论证及可行性研究;
3、负责项目营销策划与广告宣传方案的拟定;
4、参与项目销售工作计划的制定;
5、参与合作广告公司选定;
6、负责与广告公司,新闻单位及其它宣传,制作单位的联系与协调;
7、负责销售现场,参展场地的设计与布置;
8、负责公司及项目宣传资料制作及广告宣传档案的建立与保管;
9、负责公共关系活动的开展;
10、密切留意同区或同类型楼盘的最新信息动态,分析、总结并整理有关资料后与上级主管请示、商讨
11、负责收集销售现场反馈情况并加以分析,提供对应策略建议。
12、负责与合作公司合同的签订及执行
13、执行上级指派的工作内容
14、负责销售现场客户来电来访表格制作及信息收集
(九)、客户服务部主管岗位职责
本职工作:布置、安排合同登记管理、签约与按揭及售后服务等各项客户服务工作。
直接责任:
1.安排布置各服务人员,根据《赛维利大厦认购书》及时准确的填写好合同;
2.对于签署完毕的合同进行审核,并归档保管;
3.负责与银行、律师联络,确保按揭款如期到帐;
4.配合销售完成好与其它部门的对外联系工作(如工程部等);
5.每月月底核查客户履约情况,并根据需要及时发出催款、解约通知书;
6.根据置业顾问的提议,在特定时间完成客户联络、沟通工作,并于年、节等特殊日期给客户寄送礼品工作;
7.配合置业顾问完成客户的入住工作;
8.接待客户投诉,并及时上报相关部门。
(十)、客户服务部助理岗位职责
1.负责客户的预约认购、签定合同的登记备案及办理产权等相关业务。
2.负责客户与银行按揭贷款的办理以及跟踪工作,协调以及协助客户与银行办理按揭贷款的一切工作。
3.建立及管理需存档的客户资料、银行按揭贷款资料及房地产交易所下发的各种资料。
4.协助销售经理、客服主任及工程、财务部门的相关工作。
第3篇 房地产营销顾问岗位职责
岗位职责:
1、严格按照公司制度的销售流程,完成客户接待、洽谈、追踪、成交跟进等工作;
2、负责对本人接待的来访客户、成效客户进行归类统计、填报及分析,并及时上报主管;
3、完成公司各项调研工作;
4、服从上级领导的管理。
任职资格:
1、 乐观开朗、善于沟通,有客户服务经验者优先;
2、 服务意识强,工作积极主动,目标明确,行动力强,具有良好的团队精神;
第4篇 岗位职责说明书：房地产集团营销副总
房地产集团营销副总岗位职责说明书
岗位基本信息
岗位名称:营销副总
所属部门
岗位职等
直接上级:总经理
直接下属:营销总监
岗位概要:组织、领导下属履行营销中心的各项职能
职责描述
重点工作
1.计划制定:参与项目总体规划和项目开发计划的拟订;根据集团发展方向和近远期目标、品牌定位及年度经营计划,审核公司年度市调计划、品牌推广计划、产品推广计划及年度销售计划、年度和分期的营销费用预算及营销费用预算;根据项目进展情况,审核公司营销部门人力资源的培养、储备计划;负责组织所辖部门开展年(月)度工作计划的拟订和工作总结的汇报与检讨;
2.组织领导:根据职能分工和部门工作计划,明确下属岗位职责和任务要求,并协调、指导下属开展工作;及时处理工作中出现的问题;审核下属绩效考核情况;
3.品牌管理:根据公司经营理念及发展方向和规划,组织部属开展公司品牌定位、产品定位及品牌策划工作,实施品牌管理,并对品牌管理工作提供指导、服务与监督;
4.企划管理:领导部属定期开展长三角地区房地产市场研究,审核投资意向书;审核参与项目可行性研究,审核可行性研究报告;指导部属开展市场调研工作,审核项目策划报告,并递呈上级领导作经营决策和产品设计之用;针对市场变化,领导下属及时调整产品与营销方案;审核品牌推广计划,监督计划实施情况;根据公司相关管理制度,组织开展策划、销售、广告合作伙伴选择工作及评估,有效实施客户关系管理;
5.销售管理:根据销售计划,监督、指导销售准备及销售管理工作的开展;结合项目销售进度,审核销售分析报告,组织拟订营销策略调整建议;
6.物业管理:根据招投标管理制度,审核物业投标资料和招标文件,考察、初步筛选投标物业单位,监督检查物业单位前期策划介入状况;组织招投标委员会进行招标评审,监督检查物业管理合同的签订、合同管理情况;
7.沟通协调:协调处理政府相关部门、物业管理单位、公司内部各部门之间的关系;
兼管工作:物业管理(家私市场)
一般工作
1.制度建设:组织拟订和审核公司营销管理制度及客户服务管理制度,建立和完善营销业务流程,并负责制度及流程的宣导、落实及监督检查工作;
2.客户管理:检查客户资料与销售合同等档案管理执行,协调客户与公司的关系,领导开展对客户进行回访或策划客户联谊活动;
3.业务培训:根据所辖部门及员工工作情况,领导开展营销策划知识培训,提高员工业务技能,建立为相关部门提供市场调查和宣传业务知识培训服务体系;
4.其他事项:完成其它日常管理工作和上级交给的其他临时性工作任务;
主要责任
1.保证实现公司销售目标;
2.保证所辖部门制定的市调计划、品牌和产品推广计划、销售计划、营销费用、营销管理制度合理性和规范性;
3.保证按计划履行本部门制订的各项计划;
4.保证提供的市场分析、销售进度、销售回款等资料的及时性和准确性;
5.保证前期策、营销等各项费用控制在预算范围之内;
6.保证所辖部门各项工作按制度正常、高效运作,无重大违规;
7.妥善处理营销中心在工作中出现的各种异常问题;
岗位权力
1.根据所辖部门工作需要,审核部门岗位、人员配置和部门费用预算的权力;
2.根据工作需要和公司相关制度,推荐、参与选择公司策划广告合作伙伴的权力;并根据合作伙伴工作成效及配合程度,提出更换合作伙伴的建议权;
3.根据公司制度,在本职工作范围内对下属工作进行调配、检查、考核的权力,并对下属的工作和行为提出奖惩建议的权力;
4.在公司核定的范围内,审核本部门费用开支的权力;
5.根据公司制度有关规定,接受培训,享受薪酬和各项福利政策的权力;
6.在职能与权力范围内,按制度自主开展本职工作的权力;
6.按公司制度享有的其他权力;
任职资格
资历:建筑、设计、营销、新闻、广告、管理等相关专业,本科及以上学历或中级及以上职称,具有五年以上的营销从业经验;
能力:较强的团队管理能力、市场洞察力、分析能力、创新能力和决策判断能力、沟通协调能力和文字表达能力;
品质:工作积极主动、勇于开拓,责任心强;
知识结构:具有较深营销理论知识及丰富的实战经验,具有一定的经济管理、财务管理及人力资源管理基础知识;
关键指标:计划目标达成率(销售收入、销售进度)、营销费用、客诉处理及时性、重大失误或违规次数
第5篇 房地产公司营销部经理岗位职责2
房地产开发公司营销部经理岗位职责(二)
1、管理和督促本部门人员的工作、保证各项业务的正常运作。
2、根据公司的经营销售计划制定部门的具体实施方案,全盘负责销售部的日常工作。
3、做好市场信息的收集和调研的安排工作,并作出正确的市场分析。
4、根据市场情况制定销售价格体系和营销方案及策略,并负责销售方案及策略的执行、落实。
5、负责协调与广告公司的合作。
6、按营销策划的要求进行广告的制作及发布。
7、把握重点客户,参加重大销售谈判和签订合约。
8、组织有关人员进行市场调研,并进行及时有效的(原来写地)汇总分析,形成调研报告。
9、严格按照公司的相关原则对销售合同中特殊条款进行审核,并及时将合同备案、存档。
10、协调工程、银行、房管局等部门的工作关系。
11、管理和督导本部门人员的工作,保证各项业务的正常运作。
12、对业务人员工作计划及业务进展情况做好检查、总结与监控工作。
13、组织参加销售部例会和有关业务会议。
14、定期对本部门所属工作人员进行技能培训和业绩考核。
15、制定销售管理部的各项规章制度等工作,并监督实施。
16、按时完成领导交办的其他工作。
第6篇 房地产营销策划师岗位职责
1、研究房地产区域特征和走向,紧密跟踪业界先进的产品形式,阶段性提出各类产品的流行趋势及市场反馈信息;
2、负责项目的全面策划工作, 能独立组织撰写各类项目策划报告、独立提案;
3、产品策划和定位工作,负责项目客户定位、研究客户需求,确定项目产品的主体概念定位;
4、组织编写策划顾问报告,参加项目顾问报告提案。
5、配合公司其他部门工作,参与数据分析并反馈销售建议。
6、独立撰写项目宣传资料,楼书、dm单等。
7、定期编写项目网络宣传推广,如网站,微信公众号等。
二、岗位要求
1、本科及本科以上学历,28~40岁;
2、诚实、自信、理解沟通能力强、具有责任心;
3、有房地产行业策划工作3年以上经验,行业内策划业绩优异者优先,其他行业优秀者视情况酌情录取;
第7篇 房地产营销部副经理客服岗位职责
地产公司营销部副经理(客服)岗位职责
1、负责组织与落实部门经理安排的各项工作;
2、负责客服工作的日常管理,确保客服工作的正常运行;
3、负责客户维系管理,参与客户开发与拓展工作;
4、负责处理售后投诉及纠纷,提高客户满意度;
5、根据营销需要,负责营销活动的前期筹备、组织安排和落实;
6、根据需要协助经理对销售价格进行复核与统计,参与制订案场的销售文件(如楼盘设计、工程、设备资料、销售统一口径说辞等);
7、负责销售合同协议(合同文本初稿、认购合同、买卖契约、车位使用协议等)的审核,确保合同协议的严谨性;
8、审核在售项目的销售月报表及周报表的数据,负责集团要求各类销售报表的统计、汇总和上报;
9、根据工作需要,负责组织客服人员参与竞争楼盘的市场调研;
10、负责考核、指导、帮助、督促下属员工的工作;
11、完成上级领导安排的其它工作。
第8篇 房地产营销策划经理岗位职责
岗位职责:
1.依据企业总体经营计划,编制营销战略规划。
2.根据企业年度经营目标,制订年度销售计划并组织实施。
3.根据集团公司经营计划,确定项目销售计划、控制销售费用预算。
4.负责公司项目可行性研究,确定市场定位、目标客户群定位、风格定位、类型定位等。
5.负责项目的销售全面工作,负责项目销售策划方案的执行,评估项目整体销售策划方案的效果。
6.撰写项目的各种方案及销售资料,推售报告,审批及统筹对外广告、新闻发布,配合项目发展,提供市场及专业性建议。
任职资格:
1、学历和专业:5年经验以上,大学本科以上学历,市场营销、经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业。
2、能力和经验:熟练掌握房地产市场调研、营销策划、广告企划等专业技能;能根据销售情况和市场情况阶段性提交营销策划方案;
3、具有出色的策略指引及创意思考能力,缜密的逻辑思维能力,能够独立撰写项目策划报告并组织实施;针对特殊指标及突发营销问题提交相关方案;
4、其他要求:熟练使用microsoft office专业办公软件,具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力。
第9篇 岗位职责说明：房地产营销策划总监
房地产营销策划总监岗位职责说明
岗位职责:
1、负责制订整体营销工作计划并监督营销工作的完成,负责整体营销思路和方向的把控,负责对营销中心总体工作的全面统筹安排;并对整体推广效果及费用进行把控。在公司核准权限内负责额外折扣的批准与确认;
2、组织制定项目的销售策略,对市场变化运筹帷幄,完成销售任务指标,制定并推行销售流程,管理日常销售队伍,培养销售人员;
3、负责所管辖部门的战略性规划,包括部门建设、业务拓展、人力资源配置、管理制度,规范基础业务流程,建立营销管理系统;
4、负责按公司既定的发展规划不断开拓业务资源和渠道,负责在销售现场及对外工作中推广和维护公司的品牌形象,保障公司经营的良性发展;
5、参与开发项目论证评估及谈判;参与开发项目的物业定位、推广方案、综合策略、价格策略、广告策略、广告计划及专项预算,讨论、调整和审定工作;
6、负责与销售相关的政府行业主管部门、新闻媒体及有关社会资源建立良好的公共关系,以获得广泛的社会支持和配合;
7、负责与各相关合作单位的工作对接,管理指导监督协调落实及组织召开销售工作会议;
8、负责组织落实部门开展房地产销售市场调研,信息收集和政策法规的研究工作;
9、主持所管辖部门日常管理、协调、例会、监督、指导、考核、培训等工作;
10、参与公司重大投资项目的论证、评估,并提出建设性的构想及可行性操作方案;
11、参与公司营销决策讨论;
12、依照公司的管理规范和工作流程与公司各部门建立良好的工作配合协作关系;
13、协助公司领导完成物业管理公司的引入及引入后的工作对接;
14、完成公司领导交办的其它工作。
领导责任:
1、对本部门年度及月度工作目标和计划的完成情况负责;
2、对本部门直属下级的工作绩效、纪律行为、工作秩序负责;
3、对本部门的工作作风与精神面貌、部门预算支出、公司管理制度的执行负责;
4、对本部门所掌握与了解的公司商业秘密、信息文件等情况负责;
5、对本部门所管理的设备、设施的正常使用负责。
主要权力:
1、有对本部所属员工和各项业务工作、职责范围内紧急事件的权宜处理的管理权和指挥权。
2、有对本部门员工人选的提名建议权;
3、有对本部门员工奖励、任用、处罚、辞退等措施实施的建议权。
第10篇 房地产营销策略中心主办办事员岗位职责
地产公司营销策略中心主办、办事员岗位职责
1、南京市房地产信息及政策法规的资料收集与市场调研工作,完成动态报告成稿工作;
2、对房产网站的监看与分析、汇总及维护;
3、中心各类资料的保管与存档;
4、各类报纸及刊物的信息收集与分析;
5、每月不少于半天在售楼中心实地工作;
6、参与对相关竞争企业及楼盘的市场调研分析,及相关楼盘的巡访工作;
7、参与项目的前期市场调研和市场论证工作;
8、完成上级领导安排其它工作;
第11篇 房地产市场营销总监岗位职责
1、大专及以上学历,营销、管理、房地产、相关专业;
2、10年以上房地产市场营销工作经验,5年以上同等营销管理岗位工作经验;独立执行过多个不同类型的项目;
3、 了解当地房地产市场运营情况,精通房地产代理公司业务流程,有业务设计和创新能力;
4、具有广泛的房地产方面社会资源;
5、有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力,学习能力强;逻辑性强和良好的语言表达能力;
第12篇 房地产营销策划副总经理岗位职责说明书
房地产营销策划副总经理岗位职责说明书
岗位编号:0103
所在部门:房地产开发集团有限公司
岗位定员:1
岗位名称:营销策划副总经理
直接上级:总经理
直接下级:营销策划部经理
职责与工作任务:
本职:负责公司项目的前期策划、营销策划、销售工作并全程跟踪
一、职责表述
参与制定公司年度经营实施计划
组织制订所属部门经营计划,经总经理办公会批准后组织实施
工作任务:
参与公司整体经营计划和公司总目标的研究确定
负责向总经理进行汇报,请示批准所属部门经营计划和总目标
负责公司年度经营计划和公司总目标在所属部门内的展开工作,并进行审核
二、职责表述
主持所属部门各项经营管理工作
工作任务:
负责全面执行和检查落实总经理办公会所作出的各项工作决定
负责召集和主持所属部门工作会议,检查、督促和协调各线业务工作的进展
负责签署策划、营销工作方面有关日常行政、业务文件
三、职责表述
负责公司项目策划、营销管理方面的全面工作
工作任务:
负责公司新项目的市场调研和前期策划方面的各项工作
负责项目经济分析、成本盈利估算和操作指标的初步设定
负责公司项目营销、策划、宣传推广方面的各项工作
负责审核项目阶段性策划方案和活动推广预算
负责公司项目规划、景观、装修设计方面的全面工作
参与公司项目工程方案各方面的研究工作
参与公司项目操作指标的研究与确定
负责按阶段监督检查各项目操作指标完成情况,不断改进并继续实施
四、职责表述
负责处理公司重大突发事件
工作任务:
根据授权,处理特殊事项或重大突发事件
向总经理汇报特殊事件解决方案,并请求授权
事后对解决过程进行总结,向总经理进行汇报
五、职责表述
由总经理授权处理的其他重要事项
权力:
所属部门经营计划制订的建议和实施权
解决特殊事件和重大突发事件的临时授权
开展所属部门具体工作的决策权
对所属部门计划执行结果考核奖惩有决策权
对阶段性营销策划活动方案和费用预算有决策权
没有授受“回扣”的权利
工作协作关系:
内部:公司内所有部门
外部:政府及其他相关部门,广告、媒体、设计院等单位
任职资格:
教育水平:大学本科以上学历
专业:经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业
培训经历:市场经济培训、项目管理培训、房地产业务培训、财务培训及其他
经验:5年以上相关工作经历
知识:具备相应的企业管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场营销学和策划学知识 、财务知识,掌握房地产开发全程操作程序
技能技巧:熟练使用office专业办公软件、cad、平面制作软件
具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能 力
其他:
使用工具设备:网络、计算机的使用、一般办公设备使用
工作环境:办公场所、销售现场、工程现场
工作时间特征:正常工作时间,根据工作情况加班
备注:副总经理由总经理提名,董事长聘任,其工作对总经理负责
