【热门】质量保证承诺书 篇1
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我们作为有责任的投标商,在此对所提供的.设备质量承诺如下:
1、设计、生产制造过程中严格执行有关设计、制造标准及技术规范,严格按gb/t19001-20__-iso9001:20__c程序文件动作。
2、所有零部件经三检后方可组装。
3、设备组装后经检验后方可出厂,并附带产品合格证。
4、所有外购件均选用经质量认定的优质产品。
5、满足技术规范书提出的各项性能技术指标及技术要求。
6、保证设备运行稳定、可靠,达到设备出力。
7、严把质量关,为用户提供优质产品。
秦皇岛泰能机械设备有限公司
篇三:质量保证承诺书
质量保证承诺书
——“一切为了用户,一切源于创新!”
1、我公司销售的产品,质保期为正确使用十八个月(自货到工地之日起),在质保期内属制造质量问题,我公司实行“三包”。若非法使用、操作、试压造成损坏,不在“三包”之列。
2、我公司销售的产品严格按照国内相关标准设计、制造、验收,客户可根据gt/t12238、jb/t8527、gb/t12234、gb/t12235、gb/t7352等相关标准设计监督。
3、我公司保证按合同和技术协议配套供货,保证按期、按质、按量交货,并提供完整的技术资料。公司将为用户提供完善的售前、售中、售后服务。
4、我公司销售的产品在全过程严格按iso9001质量保证体系控制,实行可追溯控制。产品百分之百按照gt/t13927、jb/t9092、api1598、jb/t3595、zbj16006等标准试压,达到标准规定要求后方可出厂。
5、我公司具备为国家重点工程项目配套供货的能力,保证按时、按质、按量供货。根据工程进度要求,公司将派专业技术服务工程师到现场指导安装、调试,直到设备正常运行。
6、我公司严格按合同和相关标准规定的要求组织生产,确保阀门材质、配套、工艺、技术正确,性能可靠。加工制造和检验过程中,做好原始记录,确保产品质量处于受控状态;严格把产品出厂质量检验关,合格产品由专检人员签发产品合格证,做到不合格产品绝不出厂;积极配合项目监理驻厂监造,严格按照技术协议和国家相关标准监造,由监理工程师签署监造意见,验收合格后方可出厂。
7、我公司具有强大的研发队伍,可根据用户技术要求另行设计、制造,保证提供的产品能满足现场工况需要,更好地服务项目工程。
8、我公司产品在使用过程中出现任何问题,接到客户电话或传真后保证在两个小时内作出答复。需售后服务工程师到现场修复的,保证省内24小时、省外48小时内售后服务工程师抵达现场处理问题,直到设备正常运行。
售后服务热线: 长沙售后服务热线:
质量保证承诺书
【热门】质量保证承诺书 篇2
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质量保证承诺书范本一
甲方:_________
乙方:_________
为了执行《药品经营质量管理规范》,明确质量责任,保证药品质量安全有效,经甲、乙双方协商,达成如下质量保证协议。
(一)甲方义务:
一、甲方应向乙方提供药品生产(经营)许可证、营业执照复印件,并加盖甲方单位公章(红印)。
二、甲方销售的药品必须符合下列要求:
1、符合法定的质量标准;
2、应有法定的批准文号和生产批号;(国家规定的例外)
3、包装标识符合有关规定和储运要求;
4、一般应发出三个月内的药品,并附合格证,首次经营品种必须附出厂检验报告单;
5、同一品种每次发货的批号,10件以内不能超过1个批号,100件以内不能超过2个批号;
6、中药材要标明产地。
三、甲方如提供进口药品时,必须每次将该批号口岸药检所的检验报告单、进口药品注册证复印件加盖甲方质量管理机构红印章给乙方,复印件应清晰可辨。
四、甲方对提供的药品承担全部责任,如果药品质量不合格,应承担检验费、没收罚款及处理等一切费用。
(二)乙方义务:
一、乙方也应向甲方提供药品经营企业许可证、营业执照复印件,并加盖乙方单位公章(红印)。
(三)协议说明:
一、本协议适用于书面购货合同和不以书面形式确立的购货合同。
二、本协议一式贰份,甲、乙双方各执壹份。
三、本协议经双方签订之日起,有效期为三年。
四、本协议未尽事宜将由甲、乙双方协商解决。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
代表(签字):_________ 代表(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
【热门】质量保证承诺书 篇3
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对于贵公司(厂)水处理系统工程,我厂在售后服务方面作如下承诺:
一、 我公司对产品质量实行三包,即:包质、包换、保修;
二、 合同签订后,保证保质、保量,按时交货;
三、 本公司确保所提供的设备调试达到合同指标,如因我厂产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格,我厂将及时整改直至合格为止,期间产发生的费用由我厂承担。
四、 我公司在系统调试期间负责对需方操作、维修人员的培训,并能独立操作;
五、 对于需方的技术咨询,随时给予解答;
六、 在交付设备时,本厂向需方交付以下资料:发货清单、产品合格证、产品样本、产品使用说明书、技术资料;
当接到用户反应质量问题的信函或电话后,保证24小时内作出答复,并于2个工作日内派出服务人员,以最快的速度到达现场,解决问题。
关于质量保证承诺书
【热门】质量保证承诺书 篇4
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根据《中华人民共和国产品质量法》和国务院《工业产品生产许可证管理条例》等国家法律、法规和规章的规定,严格做到以下每一声明事项:
1、依法把好产品的原、辅材料进厂和产品出厂质量检验关,决不使用腐-败变质、回收过期食品和非食品原料加工食品,决不滥用添加剂,决不生产、销售掺杂使假和假冒伪劣产品,保证所有出厂的产品质量完全符合现行国家、行业、地方或企业标准要求。
2、保证保持企业生产和管理条件符合生产许可审查规定条件;
3、按规定按时进行生产许可证年审;按时按规定对本企业使用食品添加剂的情况到质监局进行备案;接受质监局部门组织的巡查、回访和产品质量监督检查;
4、按规定在产品包装绳标明生产许可证编号和加印(贴)质量安全市场准入标志。决不使用不合格的食品包装容器包装食品;
5、决不将生产许可证、产品包装标识转让他人使用,或者伪造、冒用、涂改生产许可证、标记或者编号。
6、严格执行委托加工备案要求,决不一委托加工为名变相出租、转让生产许可证证书、编号和标识。
7、坚决遵守国家法律法规规定的其他要求。
若违反上述规定,我个人和本企业愿承担由此产生的一切责任和后果(包括被告吊销食品生产许可证)
企业法定代表人签名:
日期:
【热门】质量保证承诺书 篇5
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致:
我公司对满足规定指标的设备和软件对用户负责。
1、 对材料采购的控制
严格按照招标公告及规范要求采购具有交通部交通安全设施批量生产合格证及通过iso9000 认证的厂家的产品。所有采购的材料均签订采购合同。
2、 对材料进场的控制
外购材料到信誉好、质量好的厂家由专业测试机构共同取样试验,确定质量合格后,同材料供应商签订质量控制协议和供应合同。一切进入施工现场的材料由专人管理,并分类存放,插标识牌识别。
我公司郑重承诺:若我公司中标,我司保证项目采用的所有设备均无任何质量问题!
承诺方:
法定代表人或授权代理人签字:
年月 日
【热门】质量保证承诺书 篇6
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供货质量保证是很重要的,是我们消费者的保障,以下是小编为您带来的供货质量保证的承诺书,欢迎参考哦!
供货质量保证的
为使贵公司放心使用我方产品,现将我公司产品质量、售后服务等给贵公司一个可靠而有效的承诺:
1、公司保证所提供的电缆完全符合国家标准及招标文件中的技术要求。
2、我公司保证按合同要求进行生产、包装、交付,并提供产品质量保证书。如贵公司对产品有新的要求,我公司有雄厚的设计、科研能力,愿为您提供全方位的服务。
3、一旦合同签订,我公司将按合同要求及时交货(同时按用户要求递交相应的技术文件)。如未及时交货,我公司接受合同规定的处罚。
4、我公司可免费提供有关产品的技术咨询、现场施工等服务(可提供电缆牵引头)。
5、我公司的现场服务内容主要有:提供电缆运行中电感、电容、阻抗、载流量等运行参数;提供施工安装指导服务并调试直至正常运行等服务。
6、在正常的工作环境和使用条件下,我公司的电缆质保期为一年,电缆的使用寿命在30年以上。如产品在投产以后一年内,产品出现问题并引发事故,我公司会尽快负责更换或维修并承担由此造成的一切费用。若产品在使用十年之内出现问题,我公司仍负责维修或更换,并承担损失。
7、贵公司若在安装投运或正常运行过程中发现电缆产品质量问题,我公司在接到贵公司的电话或传真之时起省内24小时省外48小时内派专业人员赶到现场调查、处理,并以贵公司满意为前提。如因我公司产品存在质量缺陷而对贵公司的工程造成损失,我公司承担将承担相应的经济责任。为此,我公司设有质量保证部,为贵公司提供全方位的服务。
【热门】质量保证承诺书 篇7
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致:沈阳市大东区城管局、大东区政府采购中心:
根据“大东区交通工程设计、监理、施工队伍库招标文件”的规定及本公司对招标文件的理解,对该项目做出如下质保及售后服务承诺书:
一、售后服务承诺
1、质量保证:分部分项工程一次交验合格率100%,全部工程一次交验合格。
2、工期保证:签订合同后7日内连同人员、机械及检验仪器同时进场。在甲方资金不到位的情况下,保证连续施工,保证按工期完成工程,并验收后达到合格标准。
3、保修期:执行招标文件及国家相关标准规定。(详见附后“确保施工质量承诺书”)
4、售后服务响应时间:工程需要维修时,接到保修电话2小时内做出响应,24小时内到达现场。
5、服务工作时间:每周7天,每天24个工作小时全天候服务。
6、竣工验收资料完整、规范、有效。
二、售后服务保证
1、公司实力保障:我公司两支灵活机动的售后服务队伍,产品营销部专门设立售后服务电话。
2、售后服务体系保障:公司将对本项目所涉及街路建立数据档案,方便快速响应。
3、维修响应程序:接到用户报修小时内到实地进行维修分析维修报告,录入档案。
4、质量保质期后:人工免费,材料费按市场价收取95%(如获得包工包料维修资格)。
三、验收规程
(一)验收规程、内容
1、收到中标通知书后规定时间内,按招标文件要求,及时缴纳履约保证金。并与业主签订施工合同。
2、合同签订前,组织相关的人员、机械设备、试验及检验仪器做好入场准备。
3、所使用涉及到质监、安检的测量仪器及机械工具均在检验检定合格期内。
5、分部分项工程采取自检与联检,并建立可追朔性的检查记录档案,保管好档案。
6、全部工程交验,公司将由项目负责人牵头,组成以项目经理为组长,由项目部质检员、专职安全员、施工队长及公司质检部人员组成的小组进行自检,然后再报请监理及业主验收。
(二)产品确认
1、根据招标文件、补遗文件、施工图纸验收产品。
2、根据由监理、设计单位签证的变更图纸、说明、会议记要等验收产品。
3、遵照产品的国家标准、行业标准验收产品。
四、投诉体系及联系方式
1、联系方式:沈阳市__道路设施有限公司 联系人:___经理
联系电话:__
联系传真:__
联系地址:沈阳市于洪区沈大路116号
2、服务热线及投诉电话:___
承诺人:沈阳市__道路设施有限公司(盖章)
法定代表人:(签字)
20__年8月18日
【热门】质量保证承诺书 篇8
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设备有限公司严格遵循iso9001质量保证体系,产品完全按照先进的国际标准进行设计、制造、检验,并一贯秉承 “质量第一、服务第一”的宗旨,从合同评审、原材料采购到产品出厂测试,层层把关,层层有记录,产品生产的各个质量控制环节记录具有可追溯性,决不让不合格的零件流入下一道工序,做到每台出厂产品100%合格。而在未来的合作过程中,将以优质、热忱、周到的售前、售中、售后服务一定让您感到物有所值。我公司郑重承诺,提供给的产品均为合格产品。
● 组织保证措施
公司对本项目,专门抽调公司骨干人员组成项目小组,由销售部总经理负责本项目实施过程中全部生产进度和商务事宜;由技术总监负责生产技术、质量和产品开发事宜。
● 合同货期保证措施
设计进度控制:设计均采用cad技术,并采用电脑选型软件,可迅速完成图纸设计。 生产进度控制:现在,公司的生产组织已采用先进的gt、erp系统,生产进度完全能满足项目要求。
● 合同质量保证措施
公司多年来秉承“精心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、优化空间”的质量方针,视产品质量为公司的生命,并形成了一套独特的质量控制系统,包括对生产过程的控制、产品实体质量的控制和售后服务质量的控制。 生产过程的控制:按照iso9001标准建立了科学的质量保证体系,以确保产品生产过程的工作质量。 产品实体质量:具体到设计阶段,设计图纸采用“三级审核制”,并在生产前请客户最后确认,确保不合格的设计图纸不投入生产;在制造过程的各个工序,均实行严格的质量检验制度,由专职质检员进行质量检验,保证不合格品不流入下道工序;在产品出厂前,专职检查员对产品进行严格的出厂检查,保证出厂产品的合格率为100%。 售后服务质量:公司设有专门的售后服务部,人员有工程师和高级技师,并配有专用车辆和工具,凡有任何售后服务要求,可迅速到现场提供优质服务。
【热门】质量保证承诺书 篇9
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我公司所提供的产品严格按照国家标准、行业标准及企业标准的生产制造标准及质量标准。为保证所供产品的质量,公司将采取以下具体措施:
1、质量保证控制措施
我公司不断吸收国内外先进的质保工艺控制成果,选择经验丰富的管理人员,设立专业培训机制,本篇文章来自资料管理下载。主要项目人员和技术工人均经培训后上岗项目管理机构由素质较高的专业人员组成;在管理上确立以人为本的管理原则,明确分工范围、职责权限,建立工作高效、团结协作的项目机构,从而保证了产品的质量。
2、检验
在发货前,我公司将对中标货物的质量、规格、性能、数量、重量等进行准确而全面的自我检验,并出具一份符合规定的自我检验报告。
3、设备安装调试
按招标文件要求,所有仪器在采购方指定时间内安装调试至验收合格。我公司提供具体分发清单,同时提供目录档案和仪器质保书、产品说明书及合格证书。验收按国家有关规定、规范及执行标准进行。验收时如发现所交付的货物有短缺、次品、损坏或其它不符合本合同规定之情形者,有甲方做出详尽的现场记录,或由供需双方签署备忘录。此现场记录或备忘录可用作补充、缺失和更换损坏仪器的有效证据。由此产生的有关费用由我公司承担,验收期相应后延。如果合同货物运输和安装调试过程中因事故造成货物短缺、损坏,我公司将及时安排换装,以保证合同货物安装调试的成功完成。换货的费用由我公司承担。
4、质量保证及承诺
我公司保证提供的中标货物是全新的、未使用过的、并完全符合样品和合同规定的质量、规格和性能要求的正品,在货物正确安装、使用和保养得条件下,本篇文章来自资料管理下载。使用寿命具有满意的性能,在货物最终验收后质保期内,我公司对于设计、工艺或材料的缺陷发生的任何不足或故障负责,费用由我公司承担。
201_年_月_日
【热门】质量保证承诺书 篇10
阅读小贴士:篇10共计1207个字,预计默读时长4分钟,朗读需要7分钟,中速朗读9分钟,在严肃场合朗读需要11分钟,本模板有277位用户喜欢。
质量保证承诺书的模板一
一。产品质量保证的承诺
1。供方保证所供设备是全面按iso9001;2000标准设计和制造的,其质量管理模式是通过认证和有效的。
2。 供方保证对其外购配套部件设备的质量负责,采购中均进行了严格的进厂检验,并保证提供其产品质量合格保证书。使用说明及检验报告等有关资料。
3。保证所提供加工工艺完善,检测手段完备,是用一流的工艺和材料制造而成的,且技术先进,外形美观,在各方面符合招标文件及技术协议书规定的质量。规格和性能要求,并保证所提供的设备在现场经过正确安装。正常运转和保养,在使用寿命期内有满意和可靠的性能。
4。供方保证在交货前对设备的质量。规格。性能和数量等进行全面的检验。
5。本公司产品投入运行质保期内免费维修服务,期满后服务不停止。
二。产品售后服务的承诺
1。在产品保修期之内,经供需双方配合,保证提供需方所需的备品备件。
2。供方保证按需方的时间要求,选派专业的工程技术人员到设备安装现场协助巡安装。调试工作,直到设备正常运行。
3。设备正常运行后,供方承诺24个月的质量保证期,(需方使用设备寿命期内的维护保养),当需方需要时,保证在接到通知后的二十四至四十八小时内,派专业的维修人员到达现场。但需方按规定的方式。方法正常操作运行时,质量造成的损坏由供方负责免费修理,更换部分零件。属定货范围之外的备品实行有偿服务。
4。若用户需要,可为用户培训操作。维修,产品检测维护人员我公司提供免费培训。
质量保证承诺书的模板二
我_____医疗设备有限公司一经中标,对所投标产品做如下承诺。
一、售后服务方案
1、我方对合同设备的质量保证期为验收报告签署之日起 24个月。
2、多方承诺在合同设备的质量保证期内,由____本地售后服务机构(______医疗设备有限公司)免费为甲方提供合同设备的技术指导和维修服务。
3、我方保证在合同设备出故障和缺陷时,或接到甲方提供的技术服务要求后, 1小时内予以答复,如甲方有要求或必要时,乙方应在接到甲方通知后,派员到达现场并能够更换损坏部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技术服务要求或维修通知后,1小时内没有响应或在规定时间拒绝或没有派员到达贵方提供技术服务、修理或退换问题设备,贵方有权委托第三人对合同继续进行维修或提供技术服务,由此产生的一切费用由我方承担。
5、设备保修期届满后,我方保证继续为贵方提供合同设备的维修服务,贵方应按我方提供的优惠价格向我方支付相关费用,我方保证在合同设备使用期内以不高于本合同设备和相关配件的价格向贵方提供备品条件。
二、质保承诺
1、我方保证货物是原厂生产的全新的、未使用过的产品,并完全符合投标文件中的各项要求,产品质量、规格型号和性能完全满足。如由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障,我方负全责,费用由我方负担。
产品质量保证期限为2年
2、发现我方产品出现质量问题,我方将在1小时内给予答复。
3、我方中标后,保证在10个工作日内到货。
投标人名称:______医疗设备有限公司
投标人授权代表签字盖章
【热门】质量保证承诺书 篇11
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招投标是招标投标的简称,其本质是一种商品交易的行为,对于投标产品来说有没有质量保证是相当重要的。小编今天就为大家带来了关于投标产品质量的一些承诺书模板,以供大家参考。
投标产品承诺书
致:和田县政府采购中心:
若我单位在 中有幸中标,在该项目实施过程中,我公司对本项目投标产品做以下质量保证承诺:
1. 本公司保证所提供的货物是全新的、未使用的,并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。交货时,提供质量证明书产品出厂检验报告。
2. 本公司产品在开始使用前的安装、调试过程中,将派专人对现场有关人员进行协助、指导、并免费对使用方指定的人员进行相关培训。
3. 本公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致,业主在产品运行使用期间,应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。
4. 产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后12个月。
5. 本公司产品在开始使用过程中,由于产品质量问题不能满足要求,公司承诺:包修、包换。
6. 质保期内,本公司对故障保修的响应,在接到使用方通知的1个小时内予以答复,技术服务人员24小时内到达现场。
7. 产品销售服务:根据公司售后服务配件中心,并填写服务反馈单向公司上报存档。
8. 本公司质量及交货期违背合同规定造成损失,按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。
【热门】质量保证承诺书 篇12
阅读小贴士:篇12共计617个字,预计默读时长2分钟,朗读需要4分钟,中速朗读5分钟,在严肃场合朗读需要6分钟,本模板有191位用户喜欢。
为创造品牌,宣传品牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着一切追求高质量,用户满意为宗旨的精神,以最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量的原则回馈客户,在此向广大客户承诺,同时希望广大客户监督。一、产品质量承诺:
1、公司生产的所有产品的将严格按照生产作业工艺进行,公司建有详细的档案库,确保产品研发、生产,验收,销售环节无一差错。 2、对产品性能,我们将进行严格的检测,所有项目检测合格后方可销售发货。二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,产品的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司绝不以降低产品技术性能、更改产品部件稳定性能为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给客户。 三、交货期承诺:
按用户要求执行,保证高质量、高服务、高速度完成交货任务。四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底 2、服务目标:服务第一,质量第一。
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,公司将在24小时内提供技术指导支持或现场支持。
五、 服务原则: 1、质保期内: 公司生产的产品,发货之日起三个月内,如产品出现缺陷,实行包换,免费保修期为12个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。 2、质保期外: 公司产品实现终身有偿维护,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。 公司监督投诉电话:
【热门】质量保证承诺书 篇13
阅读小贴士:篇13共计423个字,预计默读时长2分钟,朗读需要3分钟,中速朗读3分钟,在严肃场合朗读需要4分钟,本模板有286位用户喜欢。
只有有质量保证和优质的售后服务的产品,才能够获取用户的信赖。下面小编为大家整理了一些产品质量保证及售后服务承诺书,希望能给你带来帮助。
产品质量保证及售后服务承诺书
致:公交集团有限公司
1. 我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按 照厂家质保期进行质保。
2. 对本次项目所采购的货物如因质量问题,三包承诺如下:①七日内免费退货; ②八至十五日免费换货;
3. 在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护。
4. 严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
5. 保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、 规格和性能要求;
6. 用户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提出处理意见,如情况需要,公司相关服务人员将及时到达现场处理。
7.我公司负责向用户提供产品相关的技术支持。
承诺人:___
时间:____年__月__日
【热门】质量保证承诺书 篇14
阅读小贴士:篇14共计312个字,预计默读时长1分钟,朗读需要2分钟,中速朗读3分钟,在严肃场合朗读需要3分钟,本模板有231位用户喜欢。
产品质量保证承诺书
为营造良好的食品安全消费环境,本公司郑重承诺:严格执行粮油食品准入制度,严把食品质量关,认真处理消费投诉,树立诚实守信的社会形象与道德形象,确保群众粮油食品消费安全。
一、进货验收备查制度
(一)本公司严格按照《产品质量法》、《食品卫生法》等法律的规定,严把商品进货关,坚决杜绝“三无”商品进公司;
(二)本公司及时收集经销食品的相关重要资料,并按商品类别分别建立进货台账;
(三)进货台账记录商品品种、进货日期、供货单位、购销凭证编号、数量、保质期等信息,资料真实可靠、有据可查,并理解工商、粮食、及药品食品监督等部门检查。
二、不合格产品下柜(下架)制度
(一)本公司严把质量关,对过期变质食品,主动及时下柜(下架);
【热门】质量保证承诺书 篇15
阅读小贴士:篇15共计602个字,预计默读时长2分钟,朗读需要4分钟,中速朗读5分钟,在严肃场合朗读需要6分钟,本模板有207位用户喜欢。
我_____医疗设备有限公司一经中标,对所投标产品做如下承诺。
一、售后服务方案
1、我方对合同设备的质量保证期为验收报告签署之日起 24个月。
2、多方承诺在合同设备的质量保证期内,由____本地售后服务机构(______医疗设备有限公司)免费为甲方提供合同设备的技术指导和维修服务。
3、我方保证在合同设备出故障和缺陷时,或接到甲方提供的技术服务要求后, 1小时内予以答复,如甲方有要求或必要时,乙方应在接到甲方通知后,派员到达现场并能够更换损坏部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技术服务要求或维修通知后,1小时内没有响应或在规定时间拒绝或没有派员到达贵方提供技术服务、修理或退换问题设备,贵方有权委托第三人对合同继续进行维修或提供技术服务,由此产生的一切费用由我方承担。
5、设备保修期届满后,我方保证继续为贵方提供合同设备的维修服务,贵方应按我方提供的优惠价格向我方支付
相关费用,我方保证在合同设备使用期内以不高于本合同设备和相关配件的价格向贵方提供备品条件。
二、质保承诺
1、我方保证货物是原厂生产的全新的、未使用过的产品,并完全符合投标文件中的各项要求,产品质量、规格型号和性能完全满足。如由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障,我方负全责,费用由我方负担。
产品质量保证期限为2年
2、发现我方产品出现质量问题,我方将在1小时内给予答复。
3、我方中标后,保证在10个工作日内到货。
投标人名称:______医疗设备有限公司
投标人授权代表签字盖章:
【热门】质量保证承诺书 篇16
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质量保证承诺书
——“一切为了用户,一切源于创新!”
1、我公司销售的产品,质保期为正确使用十八个月(自货到工地之日起),在质保期内属制造质量问题,我公司实行“三包”。若非法使用、操作、试压造成损坏,不在“三包”之列。
2、我公司销售的产品严格按照国内相关标准设计、制造、验收,客户可根据gt/t12238、jb/t8527、gb/t12234、gb/t12235、gb/t7352等相关标准设计监督。
3、我公司保证按合同和技术协议配套供货,保证按期、按质、按量交货,并提供完整的技术资料。公司将为用户提供完善的售前、售中、售后服务。
4、我公司销售的产品在全过程严格按iso9001质量保证体系控制,实行可追溯控制。产品百分之百按照gt/t13927、jb/t9092、api1598、jb/t3595、zbj16006等标准试压,达到标准规定要求后方可出厂。
5、我公司具备为国家重点工程项目配套供货的能力,保证按时、按质、按量供货。根据工程进度要求,公司将派专业技术服务工程师到现场指导安装、调试,直到设备正常运行。
6、我公司严格按合同和相关标准规定的要求组织生产,确保阀门材质、配套、工艺、技术正确,性能可靠。加工制造和检验过程中,做好原始记录,确保产品质量处于受控状态;严格把产品出厂质量检验关,合格产品由专检人员签发产品合格证,做到不合格产品绝不出厂;积极配合项目监理驻厂监造,严格按照技术协议和国家相关标准监造,由监理工程师签署监造意见,验收合格后方可出厂。
7、我公司具有强大的研发队伍,可根据用户技术要求另行设计、制造,保证提供的产品能满足现场工况需要,更好地服务项目工程。
8、我公司产品在使用过程中出现任何问题,接到客户电话或传真后保证在两个小时内作出答复。需售后服务工程师到现场修复的,保证省内24小时、省外48小时内售后服务工程师抵达现场处理问题,直到设备正常运行。
售后服务热线: 长沙售后服务热线:
质量保证承诺书 篇6
致:岳阳市正信医药招标代理有限公司
根据招标文件规定,我公司做为合法投标人参加本次集中招标采购。我们保证:投标文件真实、合法,产品质量符合国家标准。如出现产品质量问题,我公司将承担一切法律责任和经济赔偿责任。
本保证书有效期限为本次集中招标采购周期。
投标企业名称(盖章):
法定代表人(签字):
签署日期: 年 月日
质量保证承诺书 篇7
我_____医疗设备有限公司一经中标,对所投标产品做如下承诺。
一、售后服务方案
1、我方对合同设备的质量保证期为验收报告签署之日起 24个月。
2、多方承诺在合同设备的质量保证期内,由____本地售后服务机构(______医疗设备有限公司)免费为甲方提供合同设备的技术指导和维修服务。
3、我方保证在合同设备出故障和缺陷时,或接到甲方提供的技术服务要求后, 1小时内予以答复,如甲方有要求或必要时,乙方应在接到甲方通知后,派员到达现场并能够更换损坏部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技术服务要求或维修通知后,1小时内没有响应或在规定时间拒绝或没有派员到达贵方提供技术服务、修理或退换问题设备,贵方有权委托第三人对合同继续进行维修或提供技术服务,由此产生的一切费用由我方承担。
5、设备保修期届满后,我方保证继续为贵方提供合同设备的维修服务,贵方应按我方提供的优惠价格向我方支付相关费用,我方保证在合同设备使用期内以不高于本合同设备和相关配件的价格向贵方提供备品条件。
二、质保承诺
1、我方保证货物是原厂生产的全新的、未使用过的产品,并完全符合投标文件中的各项要求,产品质量、规格型号和性能完全满足。如由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障,我方负全责,费用由我方负担。
产品质量保证期限为2年
2、发现我方产品出现质量问题,我方将在1小时内给予答复。
3、我方中标后,保证在10个工作日内到货。
投标人名称:______医疗设备有限公司
投标人授权代表签字盖章
质量保证承诺书 篇8
为保证产品质量,本协议规定了甲乙双方关于产品质量方面具体内容。本协议为乙方供货必然条件。
第一章
1、技术资料内容
技术资料包括甲方提供的产品图纸、技术要求、企业标准、技术更改通知及甲方提供的其它技术资料;
2.技术资料更改
2.1 根据需要甲方以设变通知,技术通知,发放新图纸等书面方式对原技术资料进行更改。
2.2 乙方不得随意更改原技术资料,如果确实需要,必须得到甲方书面承认。擅自更改后出现的问题由乙方负责。
2.3 乙方在接到甲方的更改要求后,须严格按照更改要求组织生产、交货。
3. 技术资料管理
3.1 乙方应严格管理技术资料,不得丢失。
3.2 甲乙双方应管理好双方的技术洽谈备忘录,质量协议及其它往来的信函等资料。
3.3 甲方向乙方提供的所有的图纸、资料、样品及协议等知识产权归甲方所有,乙方不经甲方书面认可不得向第三方提供或转让。甲方对乙方提供的技术资料同样未经甲方书面认可不得向第三方提供或转让。
第二章 制造及检查
1. 制造 技术资料内容、更改及管理
1.1 乙方根据甲方事先发行的确定计划组织生产,按计划数量组织送货,甲方采购只对计划要求数量负责。
1.2 对于乙方外协、外购品,乙方要有合理的资料存放,对防尘、防锈、防碰划伤的部品应有防护措施。
1.3 乙方应制定相应的作业标准并严格执行,对重要的工序设立质量控制点,给予监控及检查管理。
1.4 工序中出现的不良品应隔离存放;当出现质量异常时,应有异常处理措施及防止再发生对策。
1.5 生产过程中设备、工装、模具、规、尺、检测仪器等乙方应定期检查、并做好记录。
2. 检验及计量
2.1 乙方对部品及原材料应有明确的入厂检查标准及检查方法并保管好检验记录。甲方需要时应及时提供。
2.2 乙方对检验不合格品,应有不合格品管理程序并及时标识、处理。
2.3 已方在加工时应做好首检、过程抽检及完工检验工作并做好记录。
2.4 乙方向甲方供货时必须同时提供检查报告单,对性能及安全件检查应提供重要项目的检测报告,如:材质报告、硬度报告等。
2.5 乙方应定期对所用的量检具定期检查,确保精度满足使用要求。
第三章 包装
1、根据产品的形状、尺寸、性能及运输条件由已方合理选择防震、防尘、防锈划伤等包装方式,切实起到保护作用。
2、甲方外协(包料)件一般由甲方提供盛具,如已方加工后的
产品使用甲方提供的原盛具满足不了防护要求,即时乙方应自行负责盛具的选用确保入甲方仓库的外观产品质量合格。
3、乙方在送货入甲方仓库时,包转箱上应明确产品型号、名称、图号、批号、数量等标识。
4、甲方发料给予已方如甲方发出的为同一种料件但批次不一时,乙方也应根据甲方的各批次依次向甲方报验,并同时向甲方提供每批的检验报告。
第四章 验收
1、已方向甲方提供的产品应符合第一、二、三章的要求,已方对其产品质量负责。
2、甲方根据受入检查标准对交验批进行验收,合格予以接收,不合格批按第五章处理。
3、甲方对乙方的产品验收根据甲方的检查标准及相关规定进行,满足甲方的需要。
第五章 质量异常处理
1、不合格品处理及赔偿
1.1不合格批处理及赔偿
1.1.1 不合格批原则上退回已方处理,但当甲方库存不足,乙方新生产已来不及,同时产品可挑选使用时,在得到的通知后,乙方应迅速派人现场挑选或及时拖回自行挑选,挑选后由甲方重新检验。由于甲方生产急而已方来不及挑选,或挑选效果不良时,甲方直接进行挑选处理,但乙方应承担相应的劳务费。
1.1.2挑选出经甲方确认报废的产品外购件直接退回乙方,外加工件已方应承担甲方的原材料、前序加工等费用。
1.1.3可修理的使用的产品,原则上退回乙方处理,但当生产急需时,可参照1.1.1执行。
1.1.4对没有达到图纸、技标准要求,又无法返修,但不影响产品内在技术性能、外观性能的产品,甲方有权进行降价特采处理,特采降价按批次不良比例降价3℅,降价金额从货款中直接扣除。半年内降价累计超出3批次,甲方有权终止乙方加工或供货。
1.1.5不良品原则上应由已方负责运回处理,在甲方向乙方下达退货通知3天后,乙方仍不拉回,甲方有权进行报废处理,发生费用由乙方负责,如果是甲方委外加工件在 甲方下达返工通知2天内乙方仍不拉回。1.1.6退回品经乙方处理、检验合格后,不得混入新批次交货。否则甲方有权队混入的部分给予现场报废处理,并对该批次全部产品进行3℅-5℅的降价处理。
1.1.7不良品给甲方的日常生产带来影响(延误甲方向客户供货时间)造成经济损失,乙方应向甲方给予索赔按每班次300元计算,索赔金额直接在乙方货款中扣除。
1.2甲方在生产过程中不合格品的处理机索赔
1.2.1甲方在加工、装配、捆包、库存过程中发现的属于乙方责任的不合格品,由甲方的仓库按月清理退回乙方或累计后按1.1相关规定处理。
1.2.2因乙方责任的不良品给甲方造成的加工、修理、相关部品及设备报废、停产、运输、拆箱、差旅费等损失费用由乙方负责索赔,在甲方生产现场发现乙方(含外加工)产品不合格,造成甲方调整生产计划,每次罚款计300元,因乙方所供的产品不良造成甲方产品停止出厂或拆箱检查的每次罚款计300元另加劳务费、物料损耗费等。对
发送到甲方的客户处产品因质量不良造成甲方客户的投诉需索赔,即时乙方应承担索赔金额的80℅。以上事项需索赔所产生的金额甲方当月直接在乙方的货款中扣除。
第七章 其它事项
对本协议未尽事项及对本协议内容的异议,由甲乙双方协商,以协定的纪要、质量承诺书或备忘录形式确定。
本协议一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等效力。
本协议经双方代表签字后生效,有效期与外协外购件合同同期。
质量保证承诺书 篇9
质量、计量异议处理程序
(1)、客户提出的质量异议,以书面形式为准。传真或来人送到相关科室(内容包括产生异议的炉号、规格、钢种、数量、使用情况和质保书等)。有关科室审核、查清发货情况、销售价格、货物流向、流量、质保书后,由负责人签字证明是否确属我公司产品,并填写“产品质量(计量)异议原始反馈表”交与优钢科。
(2)、优钢科将受理的产品质量异议情况登记备案,传递到生产单位及有关部门,并及时协调度督办产品质量异议。
(3)、优钢科协调有关部门人员到客户单位进行调查、处理。确认产品实物、了解用户材料的使用方法,加工工艺及相关缺陷情况、实物检验、分析质量问题产生原因、确定赔偿金额、双方认可,签订“产品质量异议协议书”。
(4)、重大质量异议及时向有关领导汇报,及时和钢厂商讨解决处理。
(5)、计量异议处理
对用户提出的计量异议,我公司将发货数量、炉号、件数、支数等情况调查清楚,并及时核查发货原始记录、过磅单。如是公司的原因,公司负责协调处理。
(6)、处理方案落实
处理方案确定后,优钢科按要求填写(产品质量异议处理结果通知单),反馈给财务部及有关部门。有关部门按(产品质量异议处理结果通知单)的意见进行落实,包括办理财务结算、实物退换、补材等。公司领导监督处理方案的执行,直至问题解决。
售后服务
服务承诺
(1)、为用户服务做到热情、周到。在办理业务中,不怠慢用户。
(2)、实行365天服务制,节假日与平时一样,照常办理业务、装车发货。
(3)、积极帮助用户解决困难。用户在办理业务中遇到困难,须外部解决的主动协调;须内部解决的,及时解决,不推诿扯皮。
(4)、本着“公平、公正、及时”的原则,与有关部门做好协调工作,及时处理各类异议。
【热门】质量保证承诺书 篇17
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一、质量保证的组织措施
1、公司组织质量管理部等职能部门组成有效的质量监督检查机制,审核工程实施过程。
2、明确项目部成员的职责和权限,保证各行其职、各负其责,项目经理部质量体系要素职责分配表见下图
二、质量保证管理措施
根据公司质量体系要求,质量管理按以下步骤进行:
1、资料管理
1)为保证所有与质量有关的文件和资料能被有效地控制,本项目实施过程中需要的文件和资料,采取按职能分工负责管理。
2)项目完工后,项目经理部按公司和地方档案管理要求和有关规定,将工程管理、工程竣工文件和资料整理并分别移交给公司、业主和地方档案部门。
2、材料控制
1)项目经理部在工程项目开工前,根据合同文件、施工图纸、任务分工,制订材料和半成品需用计划,其内容为:产品名称、型号、规格、数量、产品标准、供货时间、验证方式等。
2)项目经理部材料员采购对工程产品质量产生重大影响的材料、半成品时,首先应对合格分供方进行评定,评定合格的分供方应经项目经理审核批准。
3)材料员根据已审核批准的材料采购计划与合格分供方签订《工矿产品供销合同》。采购合同必须包含如下主要内容:
4)分供方资质或生产许可证,联系方式;
5)验证方法,标识和运送方式;
6)不合格或争议的解决方式方法;
7)如需要时业主的验证方式和条件保证;
8)供货时间和持续供应能力;
9)项目经理部定期检查分供方履行合同的能力,如发现供货信誉下降和供货产品质量降低,应中止与该分供方合同,取消合格分供方资格,并重新按程序要求选择合格分供方。
3、产品标识和可追溯性
1)本项目用的主要材料、半成品,凡容易混淆的均应进行标识,并保持标识的完整和唯一性。
2)本项目需要标识的:
3)原材料:土工布等。
4)凡是设计文件、施工验收规范、质量检验评定标准中涉及到的主要材料、半成品,均应具有可追溯性。产品的质保书、合格证、复检单、施工记录、质量评定记录应保持记录一致性。
4、施工过程控制
1)本项目应采用的技术标准、规范:本工程各部位施工应遵循现行国家有关
规范、规程,如《混凝土结构工程施工及验收规范》和浙江省有关海塘建设的技术规定等进行施工及验收。
2)施工过程
a)根据工程承包合同的工期要求进行施工进度设计,并按要求,编制季、月进度计划,并报监理工程师、业主和公司施工技术部。
b)进度计划的编制应根据各项资源的供需情况,力求安排得科学合理。
c)对进度计划中关键线路上难度较大的节点,项目经理应预先组织工程技术、质量安全、材料采购人员进行分析研究,采取有效措施,以确保节点的实现。
d)每月底根据施工实际进度对计划进行调整,并报监理工程师、业主和公司施工技术部。
e)技术负责人组织施工技术人员进行图纸自审并参加业主召集的图纸会审,并将图纸自审的问题提交设计答复。
f)技术员对进场的作业人员进行技术交底、专业技术培训,质量安全员分别进行工程质量和文明安全措施交底、素质教育,有要求的特殊作业人员必须持证上岗。
g)质量员对进场的材料、半成品按有关标准进行检验,确保质量合格。
h)施工员对进场的施工机具设备进行进场验证,确保性能满足施工要求。技术员对计量器具的有效性进行控制。
i)项目经理、技术负责人负责对监理、业主、监督站和公司相关部室提出的问题及时整改,如果是书面通知应有整改情况反馈。
3)工序交接控制
a)工序由质量员组织交换,并执行自检、互检、专检质量检查制。
b)合同约定的有关地方行政管理部门规定的工序交接需监理、质监站、业主到场验证的,在专检合格后按规定时间提前约请到场。
c)隐蔽工程必须在专检合格后,按规定需经监理、质监站、业主、设计检查合格,并签字后方可进行隐蔽工程施工。
d)不同施工单位专业间工程交换,应由监理、业主检查合格后方可办理交接手续。
4)关键工序
a)关键工序施工前,技术员必须对作业班组人员进行技术交底,并采用清楚实用方式,如操作规程、工法、装饰样板间,特定的操作要求等,作为操作人员的技艺评定准则。
b)关键工序所使用的材料、半成品、施工机械,必须经质量员、施工员经审定验证合格。
c)关键工序施工过程中施工员、技术员、质量员到场监控,关键工序施工完成后,质量员应按规定的要求进行工序检验、评定。不能满足规定要求的,应分析原因,采取纠正措施。
5)特殊工序
特殊工序开工前应遂项确定其施工条件,由技术负责人组织施工技术、质量、安全等专职人员进行以下内容的监控检查:
a)人员资格审查,验查岗位证书;
b)审核机具进场验证记录和保养记录;
c)主要材料和半成品的材质证明、复检证明、合格证的审查,并审查其是否具有可追溯性;
d)检查经审批的施工作业设计和交底记录;
e)安全操作规程和措施;
f)必要的技艺评定准则(规范、工法、制度);
g)对作业设计规定的活动,其检查、执行、验证人员的责任落实;
h)特殊工序施工过程中,施工技术人员按照作业设计规定要求,进行连续监控,对过程参数做好记录,质量员予以验证。
在特殊工序施工中,若工艺参数发生异常波动,应按作业设计中制订的紧急措施进行纠正,若仍不能纠正,则应停止施工,采取保护措施,找出原因后才能继续施工。继续施工时,如果因施工中断不能保证工程质量,必须返工重新施工。
特殊工序施工完毕后,施工技术人员仍然要继续监控产品特性和过程参数的变化。
5、材料的检验和试验
1)成立工地试验室,原材料、半成品检验和试验
a)凡本项目采用的原材料均必须有质量保证书,并按照国家和行业标准要求进行复检。
2)过程检验和试验
a)凡工序过程试验项目土工布并报送监理工程师认可。
b)工序检验(包括隐蔽工程),各工序进行完后,应认真开发自检活动,做好自检记录,施工技术人员组织分项、分部工程质量检验评定,专职质量进行核定,并报送监理工程师认可。
2024最新质量保证措施及承诺书
【热门】质量保证承诺书 篇18
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(二) 严格按照钢材售后服务承诺书规定发货、货物发出后及时通知收货方; 严格按规定装车,将货物安全、及时运抵客户指定目的地;
四、 数量、质量异议处理承诺
(一) 以来人接洽或收到函件时间为准,确认登记后,及时反馈钢厂质量部门;
【热门】质量保证承诺书 篇19
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致:______
我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行,严格按照厂家提供质保期进行质保。
对本次项目所采购的货物如因质量问题,三包承诺如下:
①七日内免费退货;
②八至十五日免费换货;
③整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。
在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品过质量保证期以后,产品出现故障需更换配件,我公司只收配件工本费,免收人工费。严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;
对本次采购项目中交换机、服务器、等设备提供三年质保、邮件服务器软件提供三年免费升级服务;提供三年免费上门维护服务和技术支持;提供代用机和备品备件服务。
技术支持热线:
技术支持与咨询服务监督电话:
特此承诺!
承诺人:
日期:__年__月__日
产品质量保证承诺书范文
【热门】质量保证承诺书 篇20
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保健品质量保证承诺书
甲方: (订货方)
乙方: (供货方)
甲、乙双方本着真诚合作、共同发展的目的。为保障甲方委托乙方代加工产品绿瘦(纤丽宝牌)玉人胶囊的质量满足甲方要求,
防止因产品质量问题对甲、乙双方造 成损失,经双方友好协商,签订本承诺书:
第一条:
乙方应为具有合法资质的保健品生产企业, 并向甲方提供 《保健品生产许可证》 、 《卫生许可证》和《营业执照》复印件加盖企业公章及企业法人身份证复印件。
第二条:产品质量要求
1.乙方在原料采集过程中必须符合国家相关法律、法规,对每批次原料应出具质量检 验合格手续。 2.产品在生产过程中乙方必须严格按照保健食品生产工艺及质量标准要求操作。乙方 在向甲方分批供货时应出具质量合格检验报告。 3.甲方在产品销售过程中,若有关政府部门抽检产品质量出现不合格情况,由此造成 的一切经济损失全部由乙方负责。
第三条:产品包装质量要求
1.胶囊包装应符合国家保健食品包装质量要求。
2.外包装盒材质必须严格按照既定供货质量标准,不得以次充好。
3.印刷要求:乙方必须保证印刷字体、图案清晰,不得私自更改甲方产品外包装,如需更改需经甲方同意并有书面材料。
4.乙方必须保证产品外包装美观,收缩膜表面及边缘光滑无褶皱,封口处整齐、无裂 缝和突起,如出现以上问题甲方有权退货并要求乙方返工,由此导致甲方合格产品库存 不足造成的经济损失由乙方承担。
第四条:产品验收
1.乙方交付前,应按国家保健品质量要求规定对每批次产品进行检验,并开具合格证 明;甲方在收到产品后对产品进行验收和确认。甲方享有向乙方提出其他质量异议的权利,乙方应承担退换及赔偿责任。
2.甲方对产品外包装及印刷质量有任何异议,有权向乙方提出退换货要求,由此对甲方造成经济损失由乙方承担。
第五条:售后服务
在产品保质期内出现的质量问题,乙方应在接到通知后3小时内做出响应,并予以文件名称:产品加工合同 文件编号:bj__0723 解决。甲方在销售过程中出现因产品质量问题造成消费者损害时, 一切责任由乙方承担。 (每批次产品保质期为自生产日期起 24个月内)
第六条:协议变更
本协议所订一切条款,甲、乙任何一方不得擅自变更或修改。如一方私自变更、修 改协议,对方有权拒绝生产或收货,并要求私自变更、修改协议一方赔偿一切损失。
第七条:不可抗力
甲、乙任何一方如确因不可抗力的原因,不能履行本协议时,应及时向对方通知不 能履行或须延期履行、部分履行协议的理由。经双方友好协商后,本协议可以不履行或 延期、部分履行,并免于承担违约责任。
第八条:本协议在执行中如发生争议或纠纷,甲、乙双方应协商解决,如协商无法解决, 可申请仲裁或向人民法院起诉。
第九条:有效期
本协议经双方签字盖章后生效,有效期自签订之日起至 年 月 日。
第十条:本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。 乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方: 法定代表:
负责人:
电话:
传真:
地址:
年 月 日
乙方: (盖章) 法定代表:
负责人:
电话:
传真:
地址: 年 月 日