银行讲话稿模板（20篇范文）

银行讲话稿 模板1

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同志们：

上午好!

在这辞旧迎新之际，我代表支行党委、行政向全体与会人员和辛勤工作在各个岗位上的全行干部员工致以由衷的敬意，感谢你们在___年工作中为___农行的改革与发展事业做出的突出贡献!并通过你们向全行员工致以新春的问候!

___农行送走了取得改革与发展显著成绩的___年，又迎来了充满希望、机遇与挑战并存的___年。今天，我们在这里召开___年度工作总结大会，简要总结___年工作中的成功经验和存在的不足，明确___年全行总体工作思路。

20__年工作回顾

___年以来，我行认真贯彻落实省市农行___年工作会议精神，紧紧围绕年初提出的我是可爱的点点争创全省综合评价考核a类行我是可爱的点点和我是可爱的点点内部控制综合评价一类行我是可爱的点点目标，以开展整肃行风行纪活动为保障，全面加强我是可爱的点点基础管理、贷后管理、科技创新和人才培养我是可爱的点点四大工程建设，牢固树立科学发展观，加快有效发展，进一步完善考核激励机制，强化基础管理，防范经营风险，促进了业务经营稳健发展。截止___年12月31日，全行主要经营指标保持了持续稳定增长。各项存款比年初净增26323万元，完成全年任务的82%，余额达188053万元(含同业)，按市分行的考核口径，加上代理保险费收入5001.3万元和销售基金1052.5万元(基金按1：1.5折合为储蓄1578.7万元)，共计净增32903万元，完成全年任务的102.3%，余额达到194633万元;各项贷款余额26537万元，比年初净增15153万元，同比多增13529万元;清收不良贷款本息2811万元，完成全年任务的385.1 %，盘活2371万元，完成全年任务的198%，全行不良资产占比由年初的69%下降到44%，下降了25个百分点(五级分类);中间业务收入实现 401.4万元，完成全年任务的167.3 %，同比多增287.6万元，其中代理保险费收入达到5001.3万元，完成全年任务的101.4%，实现代理保险手续费收入126.1万元，同比多增66.4万元;实现帐面利润4171.2万元，完成全年任务的261%，同比增盈1358.2万元。同时，实现了全年安全无事故。在___年综合考核中列___分行第一名，并在___分行内率先成为全省内部控制综合评价一类行。

在___年的经营管理工作中，我行我是可爱的点点树立了一个观念，增强了一种意识，抓住了四个重点我是可爱的点点。即牢固树立了发展观念，增强了服务意识，抓住了我是可爱的点点负债业务有效增长、优良信贷资产快速扩张、中间业务重大突破和不良资产占比大幅降低我是可爱的点点四个重点。并且发展的观念得到了充分体现，全行上下基本认识到了我是可爱的点点发展我是可爱的点点对___农行的重要性和紧迫性，深刻体会到了发展我是可爱的点点快我是可爱的点点与我是可爱的点点慢我是可爱的点点对全行业务经营的重大影响。全行干部员工思想观念、工作作风得到了根本性的转变。下面我将___年的主要工作作一简要回顾：

一、强化宣传抓服务，优化环境树形象

为了进一步抓好宣传服务工作，支行认真总结经验，添措施，早在___年11月份就着手研究制定《___年我是可爱的点点迎新春我是可爱的点点宣传服务总体规划》，并通过开展大规模的春、夏季业务宣传服务活动，加大网点设施改造，强化了宣传服务，优化了经营环境，提升了网点形象。一是支行新一届党委、行政领导班子进一步加强了与地方党政部门的联系和沟通，全行业务经营工作得到了各级党政的大力支持。二是利用元旦、春节等节假日，抓住___市举办我是可爱的点点首届羊肉美食节我是可爱的点点、我是可爱的点点全省储蓄存款率先突破仟亿元我是可爱的点点、我是可爱的点点农行储蓄存款超3万亿元我是可爱的点点、我是可爱的点点3.14储蓄宣传日我是可爱的点点等时机和秋季开学之机，开展了内容丰富、形式多样的业务宣传。主要通过在全市主要集镇、商业区统一悬挂大幅宣传标语，在城镇、车站、商贸中心设置宣传咨询点，印发金穗借记卡、务工汇兑、教育储蓄及代理保险等业务宣传资料，制作电视专题片，刊发各类文字图片等进行宣传报道，扩大了___农行的知名度和影响力。特别是在夏季业务宣传中，支行组织宣传车配合各营业网点在全市乡镇、村社进行了为期42天的巡回宣传，支行有关部门与营业网点组织员工不畏夏日酷暑走村串乡，将业务宣传延伸到了全市各边远乡镇，有效拓宽了业务的幅射范围，助推了业务向纵深发展。三是狠抓网点亮化、美化工程建设。支行挤出部份经费对6个网点高柜台进行了垫高改造;对全行19个营业网点对外宣传标识进行了统一规范;针对新民街分理处和镇金营业所营业门市狭窄、客户拥挤，特别是镇金营业所营业外环境差等现状，实施了2个网点的改造迁址，优化了营业环境，提升了网点形象。四是开展优质服务年活动。___年在全行开展了优质服务年活动，并在全行开通了95599热线电话，加大了对全行规范化服务的监督检查，全行服务质量显著提高。五是加大科技投入，提高服务效率。对_______5个营业机构实施综合柜员制，提高了网点服务效率。___年，我行注重强化业务宣传，优化环境，创新服务，树立了良好社会形象，为业务经营快速发展奠定了坚实基础。

二、树立发展观念，加快有效发展

___年，我行牢固树立科学的发展观和正确的业绩观，坚持我是可爱的点点发展我是可爱的点点观念不动摇，进一步增强营销意识和服务意识，加快有效发展，业务经营实现了快速稳健发展。

(一)强化管理和营销，信贷资产有效扩张

___年，我行针对信贷业务发展及全市经营环境状况，及时提出了全年贷款营销目标：挖掘优良客户抢市场，促进信贷资产快速扩张，力争全年贷款净增8000万元，贷款余额达到2亿元。在贷款营销与管理中，先后采取了系列切实有效的措施。一是上下联动，系统营销，加快信贷资产有效扩张。我行坚持实施积极审慎的信贷策略，强化营销意识和服务意识，充分发挥多层次、全方位系统营销的整体功能，紧紧抓住___拥有全市80%以上优良客户企业资源的优势，全力抢占城区和开发集镇个贷市场，继续维护和扶持老客户，着力挖掘优良客户。在上级行的支持下，抓住___集团入驻__集团及___扩产这一大好时机，上下联动，前后台配合，主动出击，超常规运作，及时抢占市场份额，向___集团投放贷款12350万元，净增贷款11950万元，为加快企业80套___生产线的产品快速投放市场起到我是可爱的点点催化我是可爱的点点作用，并为___集团入驻后___优先选择农行提供了理想平台;积极扶持四川__教学设备公司跨入汽车生产领域，生产加工与___汽车配套产品;还累计发放贷款2800万元支持____等一批老企业进行技术改造，扩大产品产量，提高科技含量，增强竞争力。另外，充分利用农行优势，抢占先机，突出支持重点行业、企业。我行较好地抓住___市政府召开企业现场会的契机，积极营销贷款，重点营销被___农行列入重点营销范围的四川__医疗器械有限公司。同时，积极创新管理与服务，向优良客户企业派驻专职客户经理提供个性化差别服务，促进了信贷资产的快速、有效扩张。至年末，全行累计发放各类贷款28278万元，余额比年初净增15154万元。其中投放法人客户贷款24114万元，余额比年初净增16867万元;投放个人贷款4164万元，余额比年初下降1715万元。据统计，___年全年的贷款投放量为我行近6年贷款投放量之总和，也是农行与农发行分家以来投放贷款最多的一年，我行贷款投放量占___分行全年投放总量的28.7%。二是开办信贷新品种，突出拓展低风险业务。我行积极向上级行争取政策，向四川__农化有限公司发放扶贫贷款500万元;为支持丘区经济发展，受___市我是可爱的点点___工程我是可爱的点点信用担保公司的委托先后向四川__食品有限公司、四川___有限公司分别发放委托贷款200万元、100万元;积极拓展票据业务，为___饲料药业有限公司、四川___有限公司、___集团等企业办理了全额保证的承兑汇票900万元;贴现750万元。为___集团试办票据业务分零650万元;加大了存单、保单及有价凭证的质押贷款投放力度，全年办理质押贷款979万元。三是强化贷后管理，防范和控制信贷风险。___年我行紧紧围绕我是可爱的点点强化基础管理，防范信贷风险，优化资产结构，加快有效资产快速扩张我是可爱的点点这条主线，坚持我是可爱的点点明确职责，检查到位，及时预警、快速处理我是可爱的点点的原则，充分发挥cms系统的在线风险监测功能，全面实施了贷款企业风险预警机制，设立了信贷风险监督管理岗，实行客户经理定期包户走访，定期信贷会审，建立贷款企业信息共享等措施，贷后管理工作得到有效加强。特别是随着我行个贷业务的快速发展，个贷风险已经显现，针对全行个人不良贷款呈上升趋势，消费贷款与生产经营贷款相互转换等突出问题，狠抓了个贷业务操作的规范管理。同时，为认真总结贷后管理工作的经验和教训，支行于12月中旬首次召开了贷后管理讨论会，对全行贷后管理工作中存在的问题展开了认真讨论、研究，进一步提高了对贷后管理工作重要性的认识，完善了贷后管理工作措施。此外，我行进一步加强了对各类企业贷款质量及客户经理管户质量的考核，防范和化解了信贷风险，优化了信贷资产质量。

(二)清收盘活两不误，资产优化效果显

根据总分行___年工作会议要求，我行紧紧扭住我是可爱的点点清收盘活不良贷款，改善资产质量我是可爱的点点这个难点，采取了我是可爱的点点诉讼清收、逐户清收我是可爱的点点和转债式盘活等清收盘活措施。一是在进一步完善不良贷款分账经营机制的基础上，建立了不良资产清收联动机制，把清收盘活不良资产与机关专业部门和各营业网点挂钩，实行责任清收。二是创新激励机制，加大考核力度。支行出台了不良贷款清收盘活挂钩考核办法，按责任、任务、措施、考核到人的原则，分解落实清收任务，实行量化挂钩考核。实施了对领导和专业部门的挂点人员、挂点责任人清收措施，按季考核，兑现奖惩。三是突出重点，猛攻难点。对全行不良贷款逐一澄清底细，在五级分类的基础上，进一步将全行不良贷款细分为已破产终结、已关停无资产、资产已处置完毕和有清收盘活潜力四种类型，并根据欠贷企业情况逐一研究制订了具体的清收方案，采取了跟踪清收、专人清收、处置清收，对清收盘活难度大的企业采取依法起诉、诉讼保全等措施，取得了良好成效。至年末，全行清收不良贷款本息2811万元。同时配合法院处理完结养马供销社执行未结案件; 对三星供销社欠款创造性地运用市场手段处置抵债资产收回本金7.5万元。四是制定盘活方案，活化不良资产。根据总行规定，针对不同企业制定了适当的盘活方案。对___市__水利发电有限公司1450万元可疑贷款成功实施了减息盘活;对___市__供销社有限公司贷款实施承债盘活386万元，收回贷款本息201万元;对___标准件厂550万元可疑贷款成功实施了转债盘活。至12月末，全行不良资产占比由年初的69%下降到44%，下降了25个百分点，资产质量得以显著优化。另外，对可用抵债资产进行出租，实现收入12.17万元。

(三)多策并举抓存款，拓宽渠道成效显

1、把握时机，创新机制，储蓄存款稳定增长

我行紧紧抓住我是可爱的点点元旦、春节我是可爱的点点等组织资金的我是可爱的点点黄金我是可爱的点点时节，以我是可爱的点点迎新春优质服务竞赛我是可爱的点点活动为载体，突出抓好资金组织工作。一是抓住 我是可爱的点点元旦、春节我是可爱的点点期间大量外出务工、经商人员返乡的大好时机，加大宣传攻势，改善服务方式，全力组织存款，取得了明显成效。一季度末，全行储蓄存款比年初净增8198万元。二是深入开展市场调研，挖掘市场潜力。年初，全行开展了大规模资金组织调研工作,为充分了解筹资市场状况，找准市场定位，挖掘市场潜力做了必要准备。同时，在开展夏季宣传活动的基础上，为巩固和延伸宣传效果，在全市开展了问卷调查和客户回访，向各类客户发放问卷调查表5000余份，并对调查结果进行统计分析，进一步掌握了全辖的客户资源情况和客户需求情况。三是明确目标，挂钩考核。年初支行分别向各网点下达了全年及阶段性目标任务，并制定了筹资业务三年发展规划，完善并强化了我是可爱的点点工效工量我是可爱的点点挂钩措施。四是开办新储种，营销大客户。支行根据调查摸底情况，研究制定了优良存款客户营销措施，并由个人客户部、法人客户部进行一对一的营销公关，全年营销存款大户5户。还在优先抓好教育储蓄的同时，开办了通知存款等储蓄新业务，至12月末通知存款余额达到306万元。在抓储蓄存款上，我行采取我是可爱的点点深入调研，挖掘市场;明确目标，强化考核;抢占先机，创新品种我是可爱的点点等措施，取得了良好成效。至12月末，全行储蓄存款余额达159172万元，比年初净增18245万元，完成全年任务的68%。储蓄存款余额在全市同业中的市场份额占30.69%，净增额占29.31%。(全行储蓄存款净增上1000万元有6个网点，储蓄净增达1500万元以上的营业网点5个，其中__、__营业所净增达到20__万元以上，__营业所各项存款余额突破了亿元大关。)

2、强化服务，致力公关，扭转对公、同业存款下滑局面

由于中行和建行实施股份制改造，千方百计做大存款规模，对我行资金组织工作形成了空前压力，并造成了我行同业存款和对公存款出现大幅下滑的局面。为此，支行及时研究对策，采取了系列有效措施，阻止了对公存款和同业存款持续下滑。一是增调3名人员专攻同业存款和对公存款。二是由行领导带头、专业部门具体负责，对农村信用社和各企事业单位开展全方位、多层次的系统公关，并向市交警大队特别申请城区临时停车牌等，为存款客户提供个性化服务，吸引客户。三是学习兄弟行的成功经验，积极组织约期存款。由于措施落实，公关到位，扭转了对公、同业存款持续下滑局面。至12月底全行同业存款和对公存款余额分别达11403万元、17523万元，分别比年初净增6283万元和1796万元。

3、拓宽领域抓发展，中间业务收入创新高

___年，我行坚持把拓展中间业务，增加中间业务收入作为实现经营效益新的增长点，并分阶段实施了营销激励措施。一是分解任务，挂钩考核。年初，我行将银行卡、代理保险等目标任务分解到营业网点，落实到每位员工，并与效益工资挂钩，按季考核，逗硬奖惩。二是开展竞赛促营销。先后推出了我是可爱的点点‘青年杯’银行卡业务知识及营销竞赛我是可爱的点点、我是可爱的点点银行卡宣传营销竞赛我是可爱的点点及太平洋我是可爱的点点红利来我是可爱的点点保险推动方案、泰康人寿我是可爱的点点千里马我是可爱的点点保险促销、中保人寿我是可爱的点点金猴闹春我是可爱的点点银保业务劳动竞赛等系列活动。在营销竞赛活动中，支行机关中层以上干部带头购买保险，掀起了促销代理保险业务的高潮，当天全行实现代理保险费收入37万元。第四季度采取干部员工缴纳保证金等激励约束措施，提前、超额完成全年目标任务。__营业所在借记卡发行中，成功营销了我是可爱的点点___市第二人民医院我是可爱的点点，一次性发放借记卡 240张。___年，通过实施一系列营销激励措施，促进了中间业务的快速发展，特别是银行卡发行取得了显著成效。至12月末，全行新增发卡43480张，卡余额131182张，卡存款净增2788万元，卡存款余额达21020万元;新发卡、卡余额、卡存款净增额、卡存款余额分别占___分行的31%、27.3 %、26.7 %、29.3%。我行银行卡业务的快速增长，有效增加了银行卡市场份额，积聚了大量低成本资金，为稳定老客户、吸引新储户，提升客户忠诚度，实现筹资业务持续增长创造了必要条件。三是强化系统公关，拓展中间业务领域。从省市分行到县级支行三级联动，同四川移动通信公司成功签订了合作协议，全面代理发展移动用户和代理销售移动充值卡业务。另外，我行先后新拓展了我是可爱的点点___市__电力有限公司、四川空分集团、四川___企业集团我是可爱的点点等优良企业代收代付业务。全年代发工资6131万元，代收各类行政事业性收费4411万元，代收通讯费107万元。其中，沉淀低成本资金月均达582万元。___年全行在中间业务特别是代理保险和银行卡业务拓展方面，充分发挥了系统营销功能，中间业务收入取得重大突破。至12月末，全行实现中间业务收入401.4万元。其中银行卡业务收入达到238万元，同比多增216万元;代理保险费收入达到5001.3万元，实现保险手续费收入126.1万元，同比多增66.4万元。

4、增强理财观念，狠抓基金营销

为实现经营多元化，增强为客户理财观念。在代售基金中，全行从强化宣传和培训入手，建立考核激励机制，落实销售措施。一是抓宣传，攻大户。全行上下统一宣传，营造基金销售的隆重气氛。同时，充分利用各种关系资源做好存款大户的宣传公关，仅长信基金代销的第一天支行营业部就销售长信利息基金35.4万元，列全国该支基金日销售明星排行榜第十名，四川省第一名。二是组织营业机构主任、坐班主任、代理网点员工参加省市分行组织的我是可爱的点点长盛动态精选基金我是可爱的点点、我是可爱的点点景顺长城内需增长基金我是可爱的点点等基金销售培训，年初支行行级领导带头参加市分行组织的我是可爱的点点基金从业资格我是可爱的点点考试，全行共有106人(占全行员工的38.13%)参加了考试，全部取得了从业资格，为基金销售创造了必备条件。三是分解任务，落实奖惩。根据基金销售要求，支行及时将各项基金任务分解到各网点，并对每只基金销售实行与季度效益工资定额挂钩。全年累计销售基金1052.5万元，完成市分行下达总任务数的140.1%。

三、整肃行风行纪，争创文明行业，树立农行形象

为端正行风，严明纪律，加强干部队伍建设，创建文明行业，树立农行新形象，我行先后开展了行风行纪整肃和文明行业创建活动。一是根据总分行整肃行风行纪活动的要求，针对全行干部职工思想作风、经营作风和工作作风中存在的问题，集中开展了行风行纪整肃教育活动。在整肃活动中，支行成立了以党委书记、行长__同志为组长的整肃行风行纪活动领导小组，加强对整肃活动的领导。活动初期，支行党委结合实际对全行干部员工提出了我是可爱的点点五项要求我是可爱的点点和我是可爱的点点五个不准我是可爱的点点，切实规范了全行干部员工的言行;活动中，按照我是可爱的点点八个查一查我是可爱的点点、我是可爱的点点七个看一看我是可爱的点点、我是可爱的点点四个找一找我是可爱的点点的要求，突出抓好干部员工的教育学习和自我剖析，人人写出了学习心得体会和自我剖析材料。支行党委于6月初专门召开全行中层干部会议，组织全体中层干部集中查摆问题。二是开展文明行业、文明单位和文明窗口的创建活动，经省市文明委复查验收，我行继续保持了省级文明单位的称号，所有基层营业所部处均创建为市级(含市级最佳)文明单位。通过整肃行风行纪和文明行业创建活动的深入开展，进一步树立了按章办事的良好风气和求真务实精神，初步建立了以制度约束为主的企业文化，提升了农行社会形象。

四、创建学习型组织，创新经营管理机制

(一)创建学习型支行，加强人才培养工程建设

我行在抓业务发展的同时，注重提高员工综合素质，并通过送知识、送观念下乡，以支行领导班子、机关、各营业机构及员工家庭为单位建立学习团队，以支助贫困中小学生助推社会学习互动等形式，积极创建学习型支行，为培养和造就农行高素质人才提供了平台。一是强化培训，促进交流，提升团队战斗力。支行注重对各类人才实施我是可爱的点点多岗位、多层次我是可爱的点点的综合培养，并从强化员工现代科学文化理论知识和业务技能培训入手，先后组织员工500多人(次)参加我是可爱的点点代理保险、基金销售、普通话、电子银行我是可爱的点点等知识、技能培训。组织员工收看现代经营管理讲座录像，致力于造就一批具有现代经营理念的新型银行家。同时，支行行级领导先后多次深入全行19个营业网点通过召开员工大会、座谈会等方式促进了领导与领导、领导与员工之间的沟通和交流，达到了增进了解、统一认识、转变观念、激发潜力、形成合力、促进发展的目的。二是拓宽渠道培养人才。为了进一步加强人才培养工程建设，支行出台了多种激励政策，鼓励员工参加各种形式的继续教育学习和专业技术资格考试。到12月底，先后有47人参加了大专以上学历层次的学习，占全行人数的18%，已有50人取得了大专以上学历文凭。通过深入扎实地开展学习型支行创建活动，员工综合素质有较大提高，团队精神明显增强。

(二)深化内部改革，提升经营层次

为实现我是可爱的点点跨入全省a类行我是可爱的点点经营目标，我行积极深化内部改革，提升管理层次。一是整合资源，创新管理。根据机构撤并计划，提前做好宣传解释工作，顺利实施了___储蓄所的撤并;调整充实业务前台人员，增强业务营销能力。为了方便个人客户，将个贷中心与个人客户部分设，并将个贷中心迁入城区__街分理处营业大厅;对城区3 个储蓄所实行单列管理，并通过竞标方式公开招聘负责人，促进了业务发展。到12月底，___3个储蓄所储蓄存款余额分别达到2895万元、2349万元、2821万元，比年初净增1132万元、499万元、704万元。二是强化机关部室的服务与管理职能。很好地发挥了机关部室对营业网点的检查、指导和管理职能，强化了内部管理，增强了机关为基层服务的意识。三是实施科技创新战略工程，拓展业务领域。我行充分利用先进的电子化网络等科技手段，创新金融产品，开通了电子银行：电话银行、手机银行等，增强了农行金融产品的科技含量，为广大客户提供了方便、快捷的金融产品，提高了客户的忠诚度，又有效拓展了农行的业务领域。四是健全激励机制，完善考核办法。支行制定和完善了我是可爱的点点效益工资考核分配办法、业务经营综合评价考核办法、经营机构负责人目标管理考核办法我是可爱的点点，加大了效益工资与业务发展挂钩考核的力度，对营业网点实施了较为科学的考核评价，在财务费用配置上实行与业务经营挂钩，为业务稳健发展提供了保证。

五、加强党建思想工作，为业务经营保驾护航

为了确保党在业务工作中的领导和保障作用，充分发挥党员干部的先锋模范作用，我行通过多种途径抓好党建思想政治工作。一是丰富学习的内容和思想教育形式，提高员工政治思想水平。深入学习党的__大和__届三中、四中全会以及上级行的文件精神，自觉践行我是可爱的点点三个代表我是可爱的点点重要思想。对全行员工进行一对一的思想剖析，开展面对面的思想教育，提高了干部员工的思想认识。二是广泛征求员工意见，召开党委民主生活会，查找问题，总结经验教训，提升管理水平。三是抓党建基础工作。年初，支行党委明确了全行党建工作的目标任务，并将各支部党务工作纳入业务工作同检查、同考核。加强党的后备队伍建设，发展了2名新党员。我是可爱的点点七一我是可爱的点点前夕，参加市分行举行的我是可爱的点点庆‘七一’、颂伟人我是可爱的点点演讲比赛和歌咏比赛，分别获得二等奖和三等奖。全行我是可爱的点点党内互助工程我是可爱的点点活动开展得有声有色，支行我是可爱的点点党内互助工程我是可爱的点点活动获得了省市分行的表彰和奖励。四是狠抓党风廉政建设，强化干部监督管理。年初，支行与全行48名中层以上干部签订了《廉洁自律保证书》，认真落实干部廉政责任制。支行党委通过召开党委中心学习组会、纪检监察工作会、整肃行风行纪检查剖析会等加强党风廉政教育，警醒全体党员干部，做到警钟长鸣。为切实加强行内外监督，支行在系统内外聘请了35名专(兼)职纪检监察、行风监督员，加强了对党员干部的监督管理，有效杜绝了违规违纪行为的发生，树立了党员干部的良好形象，为业务发展提供了强有力保障。

六、强化内控防范，确保安全无事故。

为实现我是可爱的点点内部控制综合评价一类行我是可爱的点点目标，支行紧紧围绕业务经营和制度建设工作目标，切实加强部门自律监管和内控综合检查，提升了内控管理层次。一是深入开展我是可爱的点点学制度、查隐患、保百日安全竞赛活动我是可爱的点点，重点抓好规章制度学习和安全意识教育，提高广大员工执行规章制度和规范业务操作的自觉性，增强了安全防范意识，从源头上防范了案件事故的发生。二是落实安全防范责任制。坚持我是可爱的点点谁主管、谁负责，谁上岗、谁负责我是可爱的点点的原则。支行与各单位、每位员工逐一签订《安全防范责任书》，做到了安全责任层层分解、人人落实，并与年终考核挂钩奖惩。三是加强内控监管和安全检查。坚持按月进行现场安全检查和不定时的电话检查，实行我是可爱的点点周一查人，周五查库我是可爱的点点制度。对财会工作实行坐班主任现场监管，通过营业网点会计档案资料、实时监控录像资料等实施非现场监管，实施财会监管员分片包干监管责任制，强化了监管责任。支行每季抽调机关各专业人员组成检查组对全行个人信贷业务、ic卡管理、内控制度执行等进行了查漏洞、查隐患的自律监管检查，并由纪检监察部门开展再监督检查，发现问题及时整改、完善，杜绝了差错、事故发生。四是抓好基础防范设施和技术防范设施建设。今年对____5个营业网点安装了数字电视监控调设备;对____营业所安全隐患进行了及时整改。___年我行安全保卫及内部控制措施得力、管理到位，全年未发生任何案件、事故，实现了全省我是可爱的点点内部控制综合评价一类行我是可爱的点点目标。

七、存在的不足

(一)部分员工学习主动性不够，思想观念、创新意识还跟不上发展的需要，主要表现为思维定式化倾向比较严重，导致工作作风不够深入，开拓创新能力不强。

(二)负债结构不合理，存款业务人均增量占比少，市场份额有效增长不足。

(三)营业网点对现有资源有效利用差。比如各网点设立的大户室几乎没有发挥其应有的作用，农业银行差别化、个性化服务未能充分体现。电子机具老化严重，影响服务效率的提高。

(四)随着信贷业务的快速发展，信贷管理跟不上业务发展步伐，特别是贷后管理工作中还存在着一些突出问题，一定程度上形成了贷款的事实风险和潜在风险。

(五)各营业网点对员工的思想教育工作方法单一，针对性不强，效果不佳，未能从根本上激发员工潜力。

20__年工作思路

___年，我行将面临更加激烈的竞争形势：农村信用社完善内部管理，加快发展，与农行抢夺农村市场;基金发行、股市分流、保险分流等给资金组织工作带来空前压力;农行改制三年规划有可能进入实质性阶段，会给员工思想带来较大影响;我行处于欠发达地区客户资源不丰富，影响发展速度;我行为存差大行，国家利率调整，导致___年全行经营收入减少，等。因此，我们只有充分发挥自身优势，规避不利因素，牢固树立发展观念和办商业银行的经营思想，以效益增长为目标，以资金组织为重点，着力消化不良贷款，加快信贷资产有效扩张，调整信贷结构，拓展中间业务，强化内部管理，巩固内部控制综合评价一类行的成果，向全省综合考核a类行目标奋斗。

___年主要抓好以下各项工作：

1、加大宣传造声势，开展竞赛优服务。一要在开展我是可爱的点点迎新春我是可爱的点点优质服务竞赛活动的基础上，开展各种专项劳动服务竞赛活动，如：银行卡发行、代理保险营销等劳动竞赛，在机关各部室、各营业网点展开评比，并实行流动红旗和黄旗制度，对连续2个月得黄旗的单位，给予处罚。通过开展劳动竞赛，全面提升机关为基层服务，一线为客户服务的质量和水平，增强市场竞争力。同时，对员工开展评先争，对先进予以表彰和奖励，对后进予以鞭策和处罚，达到催人奋进、优化服务的目的。二要强化宣传树形象。___年要更深入、有效地开展业务宣传和农行形象宣传。注重宣传的针对性和实效性，并根据业务发展的实际需要分阶段实施，要将开展常年宣传与专题宣传有机地结合起来。年初要重点抓住元旦、春节等时机，通过广播电视、制作电视专题片、组织宣传车等，在城乡和商贸集聚地开展巡回宣传，提高广大客户对农业银行的认知度，提升农业银行的公众形象。春节期间，客户经理和主任要对优良客户进行上门走访，赠送具有农行特色的年画、春联等宣传品，既满足客户的节日需要，又宣传农行业务。各网点要在春节前召开我是可爱的点点重点客户联谊座谈会我是可爱的点点、我是可爱的点点迎新春联欢会我是可爱的点点等，增进客户与农行的联系与沟通，培养客户的忠诚度。

2、狠抓资金组织，调整负债结构。我行要继续抓好负债业务的有效增长，力争___年末人均存款达到800万元，其中储蓄存款人均达到700万元，确保各项存款总额达到209600万元(储蓄达到183400)，并力求在增加资金总量的前提下，降低资金成本，优化负债结构，增强竞争实力。要以我是可爱的点点迎新春优质服务竞赛我是可爱的点点活动为载体，深入乡镇村社、一家一户开展储蓄调研，千方百计抓好资金组织工作。一要突出对优质客户的精细化、差异化和个性化服务，以客户关系管理和理财等较为先进的手段和平台吸引高端客户，以此逐步调整和优化储蓄客户结构，实现存款经营理念和增长方式的转变。二要以国家调高存款利率为契机，利用春节前后大量外出务工人员返乡的大好时机，把组织务工存款作为资金组织的重要来源和存款新的增长点，力争___年一季度储蓄存款净增超亿元;三要建立以行长为高级客户经理的公关队伍，加大系统公关力度，抓好集团营销。首先要抓好贷款客户企业资金的归口管理，要动员贷款客户企业员工，使之成为农行的忠诚客户。尤其要抓住岁末年初、元旦春节等黄金时机，行级干部要亲自公关，职能部门具体公关，专职人员上门公关，狠抓对公存款和同业存款，力争一季度对公存款净增550万元，同业存款净增250万元;四要突出重点产品营销，拓宽增存渠道。要通过户外营销和网络营销，将教育储蓄、通知存款和电子银行系列产品作为营销重点，扩大市场份额，增强农行产品的竞争力，拓宽筹资渠道。五要继续抓好形象工程建设，对石盘营业所、政府街分理处进行装修改造，美化营业环境，提升对外整体形象，最大限度吸引客户;六是科技兴存，改善服务手段，提高服务质量，加大电子化建设的投入，增强农行的发展后劲。

3、强化信贷管理，加快信贷资产有效扩张。___年是落实贷后管理三年规划的最后一年，是落实贷款我是可爱的点点三查制度我是可爱的点点的关键年。全行信贷工作要抓好以下几点：一要严格执行各项信贷管理制度，进一步规范信贷管理行为，提高信贷管理水平。要按照信贷基础管理工作我是可爱的点点三化我是可爱的点点标准，严格贷前调查，落实贷款抵质物，完善各种手续、资料，做到贷款合法合规;要加强贷后跟踪检查，建立客户信息报告制度，强化信贷自律监管，控制贷款事实风险和潜在风险，坚决遏制不良贷款反弹。支行将成立贷后管理领导小组，加强对重点客户的监管;实行贷款交叉检查，加大贷后管理再监督力度。二要加大信贷资产有效投入，力争___年末有效信贷资产余额达到4个亿。首先，法人客户部和信贷部要抓紧时间做好我是可爱的点点四川___电力有限公司、四川___有限公司、四川__集团我是可爱的点点等企业的评级授信工作。其次，业务前台部门要优先选择有发展潜力的支柱产业、优势企业和高新技术产业进行前期调查，抢先进入优良客户企业，加大贷款投放力度，增加优良资产总额和市场份额。第三，要切实转变观念，改善服务态度，加大个人生产经营贷款、消费信贷和存单、保单质押贷款的营销力度。根据市场和客户的需求，围绕个人我是可爱的点点三大类我是可爱的点点贷款开展市场营销，积极开办个人住房、旅游消费、汽车消费、门面抵押贷款等，特别要抓住我国降低汽车关税，汽车消费需求快速膨胀这一大好时机，加大汽车消费贷款营销力度，夺取更大的市场份额。四要丰富信贷品种，大力开办低风险业务。继续发放扶贫贷款，并通过发放扶贫贷款方式，助推基金销售。积极开办票据业务，如票据承兑、贴现及票据回购业务等，进一步增强市场竞争力。

4、抓准中间业务突破口，确保中间业务收入快速增长。___年，要抓住我国保险业、电信业扩大开放、加快发展等时机，以及农总行对新开信用卡客户实行免收两年费等优惠政策，充分发挥我行机构、网络和人员优势，大力拓展代理保险、银行卡、代收代付等中间业务，力争___年实现中间业务收入500万元，新增借记卡5万张，实现代理保险费收入7500万元。一要在全行开展银行卡营销竞赛活动，按城区和乡镇网点分类下达借记卡营销计划，并与效益工资挂钩奖励(完成任务60%以下的0.35元/张，60—80%的0.5/张，80%—100%的0.7/张，超计划0.8元/张)。全行要始终坚持把银行卡发行作为我行组织资金、扩大存款市场份额的重要载体和增加中间业务收入的重要手段。二要加大代理保险业务促销。___年省市分行将进一步加大代理保险与效益工资专项挂钩力度。为此，我行要继续开展代理保险各种竞赛活动，实施专项考核激励措施。三要全面开展电子银行、网上银行产品营销，扩大农行新业务的市场份额。四要加强与移动通讯公司的合作，代理好各项合作业务，继续保持我行中间业务收入快速增长的强劲势头。

5、着力清收盘活不良贷款，改善资产质量。我行现有不良贷款清盘活难度更大，要在提高资产质量上再上一个台阶，首先要在进一步调查分析的基础上，尽早确定不良贷款清收盘对象，抓紧研究、制定清收盘活方案。其次要将现有不良资产进行细分，并根据不良资产实际状况，逐一分解，明确目标，落实责任，实行挂钩考核，动用一切有效手段清收盘活不良资产，力争不良占比下降10%。

6、加强会计基础工作规范化管理，争创我是可爱的点点三铁我是可爱的点点支行。___年要进一步加强各项规章制度的执行，按照会计基础工作我是可爱的点点三铁我是可爱的点点标准要求，抓好财会工作制度化、规范化操作与管理，争创我是可爱的点点三铁我是可爱的点点支行。一要加强内控监管，规范操作，杜绝差错事故。首先，要通过按月财会监管检查、专项检查和按季综合检查，加大内部控制监管力度，切实落实财会工作事后监管和非现场监管，对内控管理方面存在的漏洞和问题进行拉网式排查，发现问题必须及时整改完善，将奖惩措施落到实处。机关各专业部门要完善自律监管各个环节的工作，加强业务自律监管，并做好自律监管资料的收集和保存。其次，要加大坐班主任现场监管力度。___年将实行按月例会制，通过以会代训方式，加强对坐班主任的培训，进一步提高其监管能力，强化现场监管。第三，要充分利用电子监控设备进行实时监控，有效堵塞业务操作各个环节的漏洞，杜绝违规违制现象发生。二要严格按照我是可爱的点点三铁我是可爱的点点标准，对前2年的各类会计基础档案资料进行清理、整改、完善，随时迎接上级行创我是可爱的点点三铁我是可爱的点点检查。要以创我是可爱的点点三铁我是可爱的点点为契机，进一步加强会计基础工作的规范化管理。三要积极开展财会调研工作，算好全行财务收支这本帐，努力增收节支，提高全行业务经营效益。四要优化资源配置，实施业务管理费向业务发展倾斜政策，彻底打破吃我是可爱的点点大锅饭我是可爱的点点的陈旧观念。___年业务发展费用，首先用于保证正常开门支出，其余费用配置全部与业务发展挂钩。

7、围绕全行经营目标，开展爱岗敬业思想教育活动。一是加强员工爱岗敬业和职业道德教育。以___营业所装修迁址为契机，结合农行的改革与发展现实，从___年1月1日起在全行开展我是可爱的点点爱岗敬业我是可爱的点点专项教育活动，组织全行员工广泛开展对《员工守则》及《规范化服务标准》等内容的学习和讨论，进一步提高全行员工的职业操守和优质服务水平，激发员工的工作主动性。通过专题教育，要让每一位员工明确自己的岗位职责和目标任务，知道该做什么，不该做什么。杜绝员工说不利农行的话，做不利农行的事。倡导每位员工争做农行代言人，努力构建和谐支行;倡导员工一切从农行的发展出发，求真务实，扎实工作，为农行多做贡献。二是加强员工思想动态分析，有针对性地开展思想教育，转变员工思想观念，提高全行员工应对改革、适应发展的能力。三是加强企业文化建设，创建学习型支行。坚持以人为本的思想，深化学习型组织创建活动的内容，抓好规章制度和业务知识的培训、学习，提高员工综合素质，努力提升企业文化建设的内涵，创建学习型团队。四是加强精神文明建设，争创省级最佳文明单位。在抓精神文明建设中，要按照省级最佳文明单位的标准，切实抓好创建工作，确保我行精神文明建设达到省级最佳文明单位的各项要求。切实加强规范化管理，提高员工精神面貌，整治所容所貌，美化营业环境，树立良好社会形象。

8、狠抓安全防范和干部监督管理，确保业务稳健发展。___年是___支行实现20__年无案件事故的最后一年，全行上下一定要增强安全防范和廉洁从政意识，时刻绷紧安全防范和拒腐防变这根弦。第一，要结合一季度省分行统一组织的我是可爱的点点规范守押、严防盗抢、确保安全我是可爱的点点的百日竞赛活动，继续坚持我是可爱的点点查防结合，重在预防，标本兼治，综合治理我是可爱的点点的工作方针，坚持把安全和内控监管工作与业务工作同安排、同落实、同检查、同考核。要从加固内部干部员工思想防线入手，继续实施安全责任制，将安全责任进行层层分解、层层落实，增强全行员工安全责任意识，切实做到人人讲安全，时时防事故。在全行开展安全竞赛活动，对每次检查第一名挂流动红旗，最后一名挂流动黄旗。第二，狠抓党风廉政建设，进一步加强对党员干部的监督管理。继续落实领导干部廉洁自律的若干规定，建立和完善廉政谈话、诫勉约见谈话、定期交流、纪委电话查岗等制度。对全行专(兼)职行风监督员进行培训，提高执法监察和行风监督能力，从源头上预防和治理腐败工作，有效遏制案件发生。春节将至，在节日前后，是各种犯罪分子伺机作案的高发期，支行要求全行干部员工要进一步提高安全防范意识，切实加强节日期间的安全防范和内控监管工作，各营业机构一线员工不能有丝毫的懈怠和麻痹。同时，为切实将节日期间的安全防范和党风廉政建设工作落到实处，支行成立安全保卫及党风廉政建设工作领导小组，加强对节日期间安全保卫和党风廉政工作的领导。同时，支行要求各营业单位要相应成立安全保卫和党风廉政建设工作领导小组，强化本单位安全防范和反腐__工作，确保全行不发生任何案件事故，促进全行业务经营持续、健康发展。

同志们!我们召开这次总结大会目的在于总结过去，开创未来;创新管理，加快发展。我们务必要抓住目前的良好发展机遇，振奋精神、团结拼搏、再接再厉，为实现___农行的改革与发展目标而努力奋斗!

祝全行干部员工新年快乐，身体健康，万事如意!

谢谢大家!

银行年度工作会议讲话稿

银行讲话稿 模板2

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同志们：

根据总行党委的统一部署，今天我们召开联动营销工作启动会，进一步整合全行公司、小企业、社区金融的市场资源，统筹发挥前中后台的职能优势，切实提升我行核心竞争力。下面，我就全行联动营销讲几点意见，对小企业条线的联动营销提出要求，待会儿于行长、同志还将分别对社区、公司条线的联动营销工作提出具体要求。

一、统一思想，充分认识开展联动营销对我行经营转型的重要意义

我是可爱的点点以客户为中心、以市场为导向我是可爱的点点是商业银行的核心经营理念，通过联动营销对客户需求实现全面响应和深度发掘是商业银行实现价值最大化的必由之路。近年来，以联动营销为主的经营模式在国有商业银行、股份制商业银行得到大力推广，业已成为整合存量资源、巩固客户关系、拓展新兴市场、强化风险控制、提高综合收益的重要手段。在新的经济金融环境下，强化联动营销理念，大力开展联动营销工作，对我行走特色差异化发展道路，实现经营模式和发展方式转型，进而谋划我是可爱的点点二次腾飞我是可爱的点点战略蓝图具有重要的现实意义。

(一)联动营销是巩固我行与大型优质客户合作关系的需要

我是可爱的点点__我是可爱的点点期间，国家投融资体制改革将进一步深化，直接融资在社会融资总量中的占比将不断上升，利率市场化、我是可爱的点点金融脱媒我是可爱的点点也在持续深化，大型优质企业、机构类客户对商业银行信贷融资的依赖性趋于下降，银行间接融资空间受到严重挤压。全面动员金融服务资源，创新服务模式，向大客户提供管家式、综合化、全流程服务，将是我行巩固大客户银企关系新的必要途径。通过公司金融与小企业金融联动为现有大型公司类、机构类客户的上下游提供全面金融服务，通过公司金融与个人金融联动为企业高管及重点员工提供个人金融服务，有效支持大型企业巩固上游供应商，扶持下游经销商，培育终端用户市场，打造强大的产、供、销体系，帮助客户做大所在行业的市场份额，必将有助于提高大客户对我行的忠诚度、依赖性和业务粘合度，使银企合作关系在新的环境与条件下得以巩固发展。

(二)联动营销是有效拓展优质客户、优质市场、优质业务的需要

通过对信息流、物流和资金流的控制，将供应商、制造商、分销商、零售商直至终端用户全部纳入我行的服务范围，可以变传统的单一营销为创新的链条营销，实现公司、小企业、社区金融业务的协调发展;推动信贷业务发展从存量管理向流量管理过渡;变革低风险、低收益的盈利模式为在有效控制风险前提下尽量提高收益的盈利模式，进而切实做强做大我行的优质客户、优质市场与优质业务，奠定可持续的科学发展基础。

(三)联动营销是提高客户综合收益的需要

通过联动营销丰富和提升我行的服务内涵，打破现有条线专业界限，把产品组合成综合产品，把客户转化成综合客户，把服务提升为综合服务，把收益演绎为综合收益，我是可爱的点点以一站式我是可爱的点点、我是可爱的点点大平台我是可爱的点点的办法，解决多元化金融需求，将大大提升客户对我行的综合贡献度。在当前银监会我是可爱的点点三个办法一个指引我是可爱的点点全面实施、信贷资金受托支付的形势下，围绕核心企业开展联动营销，有利于实现供应链客户的采购款、销售款在我行系统内的封闭流转，形成较为稳定的派生存款来源;针对我行小企业客户、个人客户议价能力较强的特点，可以撬动客户在我行办理账户结算、代收代付、综合理财、融资顾问等全面金融业务，进一步提高综合收益水平。

二、明确要求，全面启动联动营销工作

按照总行党委统一部署，总行小企业金融服务中心与社区银行部、公司银行部、计划财务部、授信审批部、风险管理部等共同制订了《银行联动营销工作方案》，明确了我行联动营销工作的总体目标、客户选择、工作方式、工作内容、工作流程、组织分工、考核激励，提出了各自条线的联动营销工作重点，会后将会抓紧下发，各分支行要抓好落实。为确保联动营销尽快取得实效，我提几点工作要求。

(一)搭建联动营销的运行平台

各分支行要切实统一思想，提高重视程度，整合搭建联动营销的运行平台。一是各分行、直属支行要成立由行长担任组长，公司业务、小企业业务、个人业务等相关部门组成的联动营销工作领导小组。要在5月中旬前将联动营销工作领导小组名单报总行备案。二是各分支行要组建由公司、小企业、个人业务等骨干客户经理组成的营销团队，专司联动营销工作，采取现场演示、现场咨询、理财沙龙等多种形式，营销拓展目标客户，认真做好产品售后跟踪、疑难解答、需求反馈等服务。三是各行要建立联动营销工作协调会议制度，及时磋商联动营销目标客户不同阶段的业务需求，使整体营销方案更贴近客户，提高联动营销效果。

(二)强化产品创新的引领作用

总行相关部门要根据客户的需求，加快产品研发，通过产品组合，发掘市场机会。要适度延伸现有产品和服务线，逐步形成公司、社区、小企业、贸易金融业务有机衔接的产品体系，整合形成产品套餐，涵盖信贷、理财、储蓄、银行卡、外汇结算等多项业务，为分支行的营销拓展提供坚强支 持。与此同时，各分支行要注意发掘目标客户的潜在业务需求，及时掌握同业的创新动态，在产品设计、业务流程、准入条件等方面向总行提出合理化创新建议，提高全行创新效率。

(三)实施联动营销流程化作业

开展联动营销主要分为营销准备、活动实施、后续跟进三个阶段。

第一，在营销准备阶段要重点识别发掘客户需求。各行要加强与目标客户的多层面沟通，不定期地举办产品推介会、座谈会，挖掘和激发客户的潜在需求，定期编制我是可爱的点点客户需求说明书我是可爱的点点，为设计有针对性的配套产品和服务提供依据。

第二，在营销活动实施阶段要重点研究制定综合性解决方案。公司金融业务要以我是可爱的点点金色链·融利我是可爱的点点作为联动营销的品牌，小企业金融业务要以我是可爱的点点吉祥链我是可爱的点点作为联动营销的主要品牌，个人金融业务根据公司、小企业部门提供的重点客户名单，配置相应产品组合。

第三，在后续服务跟进阶段要着力建立售后服务体系。成功营销目标单位后，各行要指定营业网点作为支持和服务平台，落实相关客户经理的后续维护跟进责任，主动进行跟踪维护，实行客户经理ab岗管理，适时开展我是可爱的点点二次营销我是可爱的点点，不断发掘客户的新需求。

(四)妥善处理营销拓展与风险控制的关系

要严格执行监管部门相关规定，按照银监会《商业银行外部营销业务指导意见》的要求，准确划分客户与银行间风险责任，不得以虚假承诺误导客户;要加强对联动营销团队的操作风险管理，不许代客户办理特殊业务，严守我行商业秘密;要保证对外宣传的一致性，统一制作营销宣传稿件;要及时将工作开展情况向上级部门和相关业务部门通告，适时发现处置潜在风险。

(五)健全联动营销保障机制

一是建立科学激励机制。各分支行要根据总行下达的条线经营目标，详细分解营销工作任务，制定明确的绩效工资挂钩办法，建立营销团队的薪酬激励和约束机制。要在联动营销团队员工的平衡计分卡中加入相应指标，做到我是可爱的点点奖优罚劣我是可爱的点点，绩效工资分配政策要向营销团队适当倾斜，给予联动营销团队必要的人、财、物支持。

必须强调的是，联动营销工作不只是前台部门的工作，其目的是充分发挥全行整体合力，通过前台向客户展示我行金融服务综合实力。中后台部门要牢固树立我是可爱的点点大服务我是可爱的点点格局意识，主动服务前台部门，把支持市场拓展作为一项重要职责，树立前后台一盘棋观念，对市场营销和风险管理中的新情况新问题及时协商研究，协助搞好客户关系维护，探索形成我是可爱的点点大服务我是可爱的点点格局下经营管理新机制。

对于各分支行的联动营销开展情况，总行将定期排名和通报，并将把联动营销工作开展情况纳入到对分支行平衡计分卡考核当中，对联动营销工作配置专项营销费用、专项营销奖励，给予资源倾斜。

二是加快复合型人才培养，打造中坚力量。各行要配备必要数量的营销人员，优先甑选责任心强、业务熟练、沟通能力强的客户经理组成联动营销团队。要加强产品知识、营销技巧、风险防范的培训，确保营销人员深入理解和熟练掌握各项业务的办理条件，提高服务质量与效率。

三是大力开展品牌宣传。要通过加强必要的媒体宣传、在重点区域举办推介会以及针对重点客户的具体营销活动，将市场宣传和主动营销等点与面结合起来，不断强化我行品牌形象，将我是可爱的点点一起成长、一起分享我是可爱的点点的经营理念深入人心。

三、以大力开展联动营销为契机，抓好小企业金融业务营销拓展工作

年初以来，小企业金融业务同业竞争压力不断加大，除、大连等行小企业贷款余额较年初有所增加外，其他分支行均较年初停滞不前或大幅下降，与同业的高速增长形成了鲜明对照。各行要以大力开展联动营销为契机，加大营销力度，尽快扭转目前的营销被动局面。

(一)围绕核心企业积极拓展供应链融资业务

供应链融资产品是当前我行小企业金融与公司金融联动营销的重点，各分支行小企业条线要切实承担起与公司业务联动营销的牵头职责，与公司业务部门一道，尽快筛选出目标核心企业，通过对核心企业财务、计划、采购、销售等部门的全面营销，下大力气摸清其供销网络，有的放矢地制定营销方案，强力推进方案实施。各分支行行长、主管副行长要主动介入联动营销活动，提高营销层级。

(二)实施总分联动，以综合性融资方案实现小企业金融业务的集约化发展

小企业金融服务中心要与公司银行部、相关分支行合作，挑选一批大型核心企业开展我是可爱的点点总对总我是可爱的点点联动营销，综合运用高层营销、直接受理、总分联动等手段，逐户制定综合服务方案，迅速启动对核心企业上下游的营销，在控制风险、提高审批效率、便于客户经理操作前提下，快速推动全行小企业金融业务的集约化发展。

各分支行要在积极配合总行完成重点工作的基础上，提出本行的联动营销工作方案，于5月中旬前，将核心企业名单、预计业务量、计划拓展的客户数报总行小企业金融服务中心备案，并在今年5月末前，完成所有联动营销服务方案的制定工作。小企业金融服务中心要加大业务指导和监督考核力度，确保联动营销工作落到实处。

(三)增强小企业金融业务与其他金融产品的交叉营销能力

总行小企业金融服务中心要不断加大市场调研力度，以产品开发带动联动营销，逐步推出更富特色、更具竞争力的产品组合。要把企业高管个人开户、企业代发工资、银行卡发卡等作为授信准入、提款审核的必要条件。要通过为专业市场商户、汽车4s店安装pos机，深度挖掘客户资源优势和客户价值。要加大客户销售资金归行率的监控，努力提高贷存比例，对达不到约定销售资金归行比率的客户，在授信额度审查审批上严格控制，并提高贷款定价水平。

(四)鼓足干劲，确保完成半年度小企业信贷序时计划

目前，全年三分之一的时间即将过去，全行小企业信贷业务发展速度很不理想。小企业条线干部员工要充分认识到当前经营形势的复杂性和完成目标任务的艰巨性，增强责任感和使命感。上周五，工信厅、人民银行、银监局组织召开了一次银企保对接大会，副省长出席并作了重要讲话，对全省中小企业融资工作提出了明确要求。各分支行要认真落实省委省政府及总行的工作要求，积极与当地政府中小企业管理部门接洽，寻找业务对接机会。各分行要在4月末前将对接计划报小企业金融服务中心，5月末之前举行银企对接会，需要总行小企业中心参加的要及时提出，长春各直属支行要按照总行小企业中心的统一部署开展银企对接活动。各行要积极与当地政府(财政)采购中心开展合作，以保理的形式向供应商提供融资服务，在支持地方经济发展的基础上，密切与政府财政的联系。要切实加强小企业客户经理队伍建设，配足、配齐、配强小企业客户经理队伍，加大业务调度和督促力度，对于不适合从事小企业金融业务、未能及时完成目标任务的客户经理实行退出机制。从本月开始，总行将对各支行小企业信贷计划完成情况进行通报，从下月对起还没起色的分支行，行长与主管行长一道到总行当面说明情况。为增强总行对分支行的服务保障能力，小企业金融服务中心将会同相关部门提高服务效率，明确服务时限，增派人员，满足分支行小企业金融业务发展需要。

同志们，开展联动营销工作是实施我行经营管理与发展方式转型的重要战略决策，大家务必统一思想、提高认识、精心筹划、加强保障、全力推进，按照视野更宽、起点更高、魄力更大、步伐更快的要求，充分整合我行客户资源，营造公司、小企业、社区金融业务我是可爱的点点一体化我是可爱的点点大营销格局，推进优质市场、优质客户、优质业务的创新拓展，求真务实抓成效、正风正己尽责任，共同创造我行更加科学、更富特色、更富活力的美好未来。

银行讲话稿 模板3

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银行支行行长先进事迹的讲话稿

19__年我带着美好的憧憬来到了__银行___支行，银行支行行长先进事迹讲话稿。十几年来，有着太多的感动，我被这里的人感动着,被这里的事感动着,被这里和谐的氛围感动着……

还记得离开校门时，老师就殷殷叮咛：参加工作后要做一个爱岗敬业的人；还记得参加工作的第一天，领导就谆谆教诲：走上工作岗位后要做一个爱岗敬业的人。我也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作而加班加点,牺牲个人的休息时间；就是为了工作而忽视亲情和友情；就是为了工作而置个人的健康于不顾……可在目睹了身边的人和事之后，才知道什么是真正的爱岗敬业。

我们的行长___，生活中大家又都亲切地称呼她为__姐，一个女同志，工作起来雷厉风行。自从她走上领导岗位的那一天，她就很少休息过礼拜天， 风里来，雨里走， 对待困难总是有一个乐观向上的劲头……由于她的不懈努力，我们___支行的资产业务有了翻天覆地的变化，__集团、__总厂、__股份、医学院等我区少有的几个大企业都与我行建立了亲密的战略合作伙伴关系，大家无不敬佩她为此付出的艰辛！

综合管理部主任___，在他的身上我们看到的总是饱满的工作热情，总是有着一股使不完的劲，事迹材料《银行支行行长先进事迹讲话稿》。他工作求快求好，精益求精，在他的精心管理下使得支行的对公业务逐步的走向正轨，资产质量有了明显的改善。他做人坦坦荡荡，对不良现象敢抓敢管，他倡导的加强我是可爱的点点企业文化我是可爱的点点建设，丰富了员工的业余生活，提高了员工的综合素质，增强了班子的凝聚力、银行的吸引力。他所领导的公司业务部被评为__年总行级的青年文明号。

__分理处主任___，凭着强烈的事业心，凭着一股子不服输的劲头，凭着对储蓄工作的满腔热情，走上了这个集风险、责任、压力于一身的岗位。靠着顽强的拼搏，靠着个性化、亲情化、特色化的服务，硬把一个资源匮乏、位置较偏、生存环境相当恶劣的小所发展成为一个充满活力和具有广阔发展前景的分理处。他倡导的我是可爱的点点人性化我是可爱的点点管理，我是可爱的点点真诚心我是可爱的点点服务，创造了良好的人文环境和良好的'工作氛围。在他的感召下，人人积极向上，互帮互助，真诚友爱。

业务能手、服务明星___。从他进入__行的那天起，就将他的理想和挚爱奉献给了情系千家万户的金融三尺柜台，以满腔热忱默默地为顾客送上一份温馨。他为了提高业务技能，工余时间练，业余时间练，点钞、计算器两项都晋升为能手一级，被评为五星级柜员。高超的技能提高了办理业务的速度、增强了准确性，减少了客户的等待时间，赢得了客户的信任和欢迎。他不但自己刻苦练功和学习，对新同志还认真地传、帮、带，在他的帮助下， 也都取得了好成绩。

储蓄专柜的___，孩子刚刚满月她就上班了，她离不开热爱的岗位，却没能完全尽到一个母亲的职责。谁不爱自己的孩子，可就是这样一个职业，让她不能做一个称职的母亲，代理保险个人成绩在全行名列榜首，优质的服务，得到了储户的一致好评。

综合管理部的客户经理___，现在客户是真正的上帝，有时，他们也真的把自己当成了上帝，为了稳定一重集团这个优质客户，他把企业的事当作自己的事去办，为企业服务尽心尽力,有时企业的同志到行里办事，他就帮助企业的同志楼上楼下地跑。为了了解企业的情况，他不厌其烦地登门拜访，有时企业的同志太忙，他就耐心地等待，一点不在乎企业的慢待。有时企业对我们银行的服务表示不满，向他发牢骚，他都能给企业一个满意的答复，消除企业的误解。他的真诚和热情终于赢得了企业的感动和信赖。几年来，该企业的收息率一直稳定在100%。

银行讲话稿 模板4

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尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们：

大家好!今年，对株洲市商业银行来讲，是吉祥喜庆的一年，在年初两节营销实现开门红和即将迎来十周年行庆之际，今天，艳阳高照、紫气东来，在这喜庆的日子里，我们隆重举行创新支行开业庆典。在此，我谨代表株洲市商业银行对创新支行的开业表示热烈的祝贺!对各级领导、各届朋友的光临表示最热烈的欢迎!向大家多年来对株洲市商业银行的支持和厚爱表示最诚挚的谢意!

创新支行开业，又为株洲商行增添一个为市民提供服务的窗口，株洲街头又多了一条靓丽的风景线。创新支行地处中心广场、株洲市区核心地带，位置得天独厚无与伦比，门前交通便利、车水马龙、行人熙攘，是最能展示株洲商行良好形象的窗口;周边商场众多、店铺林立、商贾云集，家润多广场、株洲百货大楼和临街专卖等庞大的客户群体，为支行的业务发展提供了丰富的客户资源和广阔的发展空间;现在创新支行装饰一新，环境舒适整洁，设施设备齐全完善，为做好营销和客户服务工作打下了良好的硬件基础。

因此，我希望创新支行要以搬迁开业为契机，脚踏实地，狠抓管理，积极营销，争创三个我是可爱的点点一流我是可爱的点点：一是要规范经营，争创一流的管理，确保各项业务健康快速发展;二是要提升服务，争创一流的品牌，靠优质服务赢得客户的认同，靠服务品牌促进业务发展;三是要积极营销，争创一流的业绩，要以家润多广场、百货大楼等商场为依托，积极向周边拓展，培育壮大客户群体，争创特色支行、精品支行。我相信，在各级领导、各界朋友的鼎力支持下，经过支行员工的奋力拼搏，创新支行一定会成为我行经营管理的模范岗、优质服务的新样板、业务发展的排头兵!

最后，祝各位领导、各届朋友工作顺利、身体健康、万事如意!

谢谢大家!

银行开业庆典讲话稿范文

银行讲话稿 模板5

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银行三八节领导讲话(一)：

同志们：

今年是我是可爱的点点三八我是可爱的点点国际劳动妇女节的百年华诞。为纪念全世界女性争取自由、平等的奋斗历程，在1920__年第二次国际社会主义妇女代表大会上，确定了每年的3月8日为国际劳动妇女节。这个节日，是一面争取女性平等、解放的旗帜，也是一个推动社会进步、文明的标志。人民银行在此举行庆祝和表彰大会，是为人民银行女职工献上的一份节日礼物。我代表行党委向人民银行系统的全体女职工致以节日的问候!向今天受到表彰的40个十佳集体和个人致以热烈的祝贺!

近年来，在各级党委的高度重视下，人民银行女职工队伍不断壮大，女职工工作蓬勃发展。目前，人民银行系统女职工占全部职工总数的 32.36 %，广大女职工在平凡的工作岗位上，爱岗敬业，开拓进取，自强不息，为圆满完成人民银行各项工作任务，为中央银行事业的发展，发挥了不可替代的作用，展示了人民银行女职工的优秀品质和时代风貌，成为人民银行干部职工队伍中的有生力量。

今天，受到表彰的集体和个人是20__年以来，在人民银行我是可爱的点点女职工文明示范岗我是可爱的点点、我是可爱的点点巾帼建功标兵我是可爱的点点和我是可爱的点点文明家庭我是可爱的点点等我是可爱的点点三项创建我是可爱的点点活动中涌现出的先进代表。她们的感人事迹诠释了人民银行女职工默默奉献的精神，展现了我是可爱的点点巾帼不让须眉我是可爱的点点的风采，值得人民银行广大干部职工学习。各级党委要大力宣传我是可爱的点点三项创建我是可爱的点点中的先进事迹，认真总结活动经验，更好地推动我是可爱的点点三项创建我是可爱的点点活动的深入开展。借此机会，我代表行党委提三点希望：

一、要高度重视女职工我是可爱的点点三项创建我是可爱的点点活动。女职工占人民银行职工总数的三分之一，在中央银行事业中发挥着重要作用。各级党委、工会组织要充分认识开展女职工我是可爱的点点三项创建我是可爱的点点活动是我行深入贯彻落实科学发展观、推动构建社会主义和谐社会的重要内容，对于促进中央银行事业蓬勃发展具有重大意义。要继续按照我是可爱的点点三项创建我是可爱的点点活动与央行业务相结合、与构建和谐社会相结合、与提高女职工素质相结合的要求，进一步探索和建立创建活动的长效机制，在创建目标上体现时代精神和时代要求，不断赋予创建活动新的内涵，推动创建活动取得更大的成绩。

二、要鼓励女职工争创一流业绩。我是可爱的点点三项创建我是可爱的点点活动的开展，为人民银行女职工施展才华搭建了舞台，激发了女职工建功立业的创造活力和创优热情，更好地把女职工个人成长与央行事业紧密联系在一起。要通过开展我是可爱的点点巾帼建功标兵我是可爱的点点活动，鼓励广大女职工积极投身到金融改革发展的实践中去，紧跟时代发展的步伐，抓住机遇，迎接挑战，建功立业。要继续深入开展 我是可爱的点点文明家庭我是可爱的点点创建活动，激励女职工关注家庭、构建和谐，通过自己的爱心浇铸、诚实劳动创造幸福美好的新生活。目前，人民银行正在全系统开展我是可爱的点点创新金融服务，支持经济发展我是可爱的点点业务竞赛活动，要鼓励女职工在业务竞赛中展示才华，提升素质，为履行好央行职能做出新的贡献。

三、要在工作上、生活上切实关心女职工。目前，50%的女职工集中在人民银行基础业务部门和窗口服务部门，这些岗位是人民银行履行职能的重要支撑，工作任务比较繁重，牵涉精力也比较多，而且女职工在工作之余还要照顾家庭。各级领导要针对不同年龄段女职工的身心特征，切实在生活上给予关心和照顾，尽力为他们解除后顾之忧，使他们全身心投入到工作中。在工作上要为女职工提供更多的学习和成才机会，对于一些德才兼备的女职工，要优先选拔到各级领导干部岗位上来。

希望受到表彰的集体和个人珍惜荣誉、再接再厉，用实际行动影响和带动更多的职工，把个人的理想追求与岗位职责、与人民银行事业发展结合起来，为构建和谐社会发挥重要的作用。希望人民银行广大女职工以她们为榜样，在各自工作岗位上取得更大的成绩。

银行三八节领导讲话(二)：

20__年是我是可爱的点点三八我是可爱的点点国际妇女节__周年，为充分调动全行女职工的工作积极性，丰富女职工的业余文化生活，让广大女职工过上一个平安、和谐、快乐的我是可爱的点点三八我是可爱的点点国际妇女节，按照省分行工会的部署安排，根据我行实际情况，精心设计，开展了丰富多彩、生动活泼的庆祝我是可爱的点点三八我是可爱的点点国际妇女节系列活动，取得一定成效。现将活动情况总结如下：

一、基本情况

1、开展女柜员业务技能比赛。3月6日晚上，在支行大楼举行了abis录入和点钞两项传统技能竞赛，结合柜员星级管理办法，在全行掀起一次岗位练兵热潮，以提高女职工业务技能和综合素质，增强女职工的自信心，使她们成为我行业务经营活动中的一道靓丽风景线，为全行春天行动再添新的动力。

2、开展全体女职工登山比赛活动。3月9日上午，支行组织全体女职工在涂岭虎岩寺举行了一次别开生面的庆我是可爱的点点三八我是可爱的点点 登山比赛活动，不但让大家感受到春天的气息，亲近了自然，体验了户外健康运动，放松了心绪，有效缓解了上班的疲惫，而且加深了职工之间的联系和交流，增进了同志间团结互助的精神，展示了农行女职工的风采，增强了组织的凝聚力和战斗力。

二、活动经验

1、领导重视。这次庆我是可爱的点点三八我是可爱的点点活动得到了支行党委的高度重视，下拨了活动经费，在活动开展期间，副行长郭文清同志亲临活动现场指导,并且亲自对庆我是可爱的点点三八我是可爱的点点 登山比赛活动的时间、地点进行了决择，尽量避免春天下雨和登山路线过于复杂给登山活动的安全问题带来不利影响。

2、筹划严密。支行工会积极>;策划，精心安排，周密部署，及时召开专门会议发动宣传，各项活动专人专抓，下发了详细的活动方案，各部门通力协作，组织有力，措施到位，成效明显。

3、主题鲜明。这次活动的紧紧围绕着省分行工会提出的为打造我是可爱的点点学习型、服务型、创新型我是可爱的点点工会组织增辉添彩的主题思想，与贯彻落实《女职工劳动保护特别规定》和总行人文关怀工作会议精神结合起来，切实为女职工办好事、做实事、解难事，让广大女职工感受到组织的温暖，营造文明和谐的氛围，塑造积极向上爱岗敬业的精神的要求，经过精心设计，开展了女柜员业务技能比赛和全体女职工登山比赛活动，整个活动平安、和谐、快乐、节俭，富有时代特色，深受广大女职工的喜爱。

4、奖励先进。支行工会给这次女柜员业务技能比赛的第一名优秀选手柯海燕颁发了电饭锅、给第二名优秀选手庄小聪颁发了豆浆机进行物质奖励。在登山比赛活动中，对率先到达终点的六位女职工，在水岩洞上马上兑现了奖金，鼓励积极参与并取得优秀成绩的选手。通过对这次庆我是可爱的点点三八我是可爱的点点活动优秀选手的奖励，激励全行员工积极参与我行开展的各项集体活动，使我行各项工作得到顺利进行。

总之，在今年的庆我是可爱的点点三八我是可爱的点点国际妇女节活动中，我行工会能够通过开展各具特色的活动凝聚人心，振奋精神，让广大女职工感受到组织的温暖，营造文明和谐的氛围，塑造积极向上爱行敬业的精神，取得了一定的成效。

银行三八节领导讲话(三)：

大家好!

今天是三八妇女节，我作为银行的一员，很高兴站在台上发表演讲，谢谢大家，!

有一种事业，扎根基层，却与共和国的命运紧密相连; 有一群人，直面诱惑却清清白白，两袖清风而心如止水。有一种工作，看似平凡却崇高伟大，看似琐碎却十分重要; 有一种态度，甘做绿叶，看似温柔的面表却藏着热血沸腾的心。这说的是什么呢?说的是我们的银行工作，说的是在银行工作的所有妇女同志们。

上帝创造了女人，仿佛就是让女人来带给社会更多的温暖，更多的感动。身为银行的妇女工作人员之一，在我从事工作的这几年里，总是被身边的妇女同志们所感动，今天，在三八妇女节到来的时候，我想了很多很多。

首先(推荐银行竞聘讲话稿范文)我要说的是滨州市中支国库科的一名普通科员，她叫董兰，凭着她的执着和聪慧，勤学苦练，爱岗敬业，很快成长为业务骨干。可能有人会记得这个20__年在中央电视台播放的中国人民银行国库知识竞赛决赛中，思维敏捷、妙语连珠，出色的表现征服了全场观众和评委的她。温婉沉静、朴实谦逊，看起来就象一个邻家小妹。是什么支撑着她一路过关斩将，夺得全国大赛一等奖并把全场惟一的优秀选手桂冠收入囊中?随着她感人的报告，她成长的轨迹鲜亮的展现在听众眼前爱岗敬业讲话稿。

接下来我要说的是兰州中支货币信贷管理处处长马常青，她缜密朴实的工作作风，慧眼锦心般的思路，潜心探寻大西北的实情，倾心写就的调研报告曾经得到省委书记的首肯和批示、中央领导人的关注，新华社记者曾经专访过她;她以顽强的意志克服重重困难，就像风沙中的骆驼一样，不断的寻找着生命的绿洲，铸就着金融事业的辉煌。正如她所说，我的人生追求就是两句话：堂堂正正做人，清清白白办事。当干部，无非是两个干字：一是干事，二是干净。干事，体现着一种精神;干净，则是一种境界。在党的重托和人民的信任面前，只有干事和干净的人，才有资格说：我经受住考验了，我问心无愧。

还有好多好多的银行工作的妇女同志们，她们爱岗敬业，朴实廉洁，用真实的行动感动了我。作为新时代的女人，她们在生活中演绎的角色无疑也是丰富多样，充满感性的。她们是具有特殊气质的女人，却也是平凡世俗的女人。从女人的身上，我了解了美，了解了女人角色的多样化。生活上，甚至舞台上，电视上，女人总是魅力四射。也许你打开一个频道，看到的是女人一会儿是宽袍年夜袖、三寸金莲的深闺怨妇，为不美观众演绎着风花雪月的故事，这是妻子。也许你打开另一个频道，看到的又是女人《闯关东》里面像鲜儿，敢爱敢恨涓滴不让须眉的豪侠，这是英雄。也许在其他的频道，女人又成了亲热无私气宇宽广的依靠，这是母亲。让我们走出电视，再看看现实生活，妇女们在工作中栉风沐雨，披荆斩棘，在生活里，她们为人妻女，娇媚多姿。在许多时候，她们比男同志需要付出更多的心血和努力，走进她们的世界，让人感受到的是一种真实的感动女人生平饰演了这么多的角色，她们是在用生命去演绎自己的价值，去让社会变得更加丰富多彩。

银行讲话稿 模板6

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尊敬的董总、徐总、付总，各位来宾、媒体朋友，女士们、先生们：

下午好!

首先，请允许我代表建行十堰分行，向出席签约仪式的各位来宾表示热烈的欢迎!向长期以来关心支持建行发展的各界朋友表示衷心的感谢!

今天，居然之家(十堰)家居市场管理有限公司、建行十堰分行举行业务合作协议签约仪式，这是双方谋求共同发展、全面合作的开端，为银企携手并进、共创双赢掀开了新的一页!

中国建设银行作为国内四大国有商业银行中率先完成股份制改造并成功上市的金融机构，在中国金融改革的历史潮流中，一直都是同业的领跑者。建设银行股改上市后，良好的经营管理业绩和品牌价值受到众多媒体、机构和海内外投资者的充分肯定。20__年以来，先后被国际权威媒体《欧洲货币》、《亚洲货币》等杂志评为我是可爱的点点中国最佳银行我是可爱的点点，荣列我是可爱的点点20__年亚洲可持续发展排名我是可爱的点点中资银行首位，我是可爱的点点中国500强企业竞争力指数排名我是可爱的点点榜首，我是可爱的点点全球商业银行品牌十强我是可爱的点点第二位，获得境内外多家媒体和机构授予的我是可爱的点点亚洲最佳顾客满意度银行我是可爱的点点、我是可爱的点点最受欢迎银行业品牌奖我是可爱的点点、我是可爱的点点最佳公司贷款银行我是可爱的点点、我是可爱的点点中国杰出零售银行我是可爱的点点等多项荣誉。

股改以来，建行十堰分行按照现代金融企业发展要求，坚持以客户为中心，优化业务流程，加强产品创新，使服务能力、创新能力持续提升，同时紧密依托地方经济社会发展，融入十堰产业结构调整，服务百姓金融理财需求，在对公业务、个人业务方面均取得了瞩目的成就。截至20__年3月底，我行资产负债总规模达到210亿元，其中，全口径存款余额141亿元，贷款余额69亿元。20__年，我行被评为十堰市银行业我是可爱的点点消费者监督评议最佳满意单位我是可爱的点点。 居然之家是国内著名家居建材流通业品牌，是我是可爱的点点绿色环保我是可爱的点点的首创者和推动者，是集家装设计、装饰材料、家具、家饰于一体，融商场、超市、专卖店等多种业态互动共生，为消费者提供我是可爱的点点一条龙我是可爱的点点、我是可爱的点点一站式我是可爱的点点服务的中高档大型家居建材我是可爱的点点主题购物中心我是可爱的点点模式的开创者。居然之家在我市的落户，将为车城人民体验全新的家居概念和品牌服务提供便捷的条件，有助于广大市民进一步提高居家质量和生活品质，同时，也将为车城家居建材行业的规范、有序发展起到积极的推动作用。

今天，居然之家(十堰)家居市场管理有限公司、建行十堰分行正式签订业务合作协议，标志着我行在向十堰零售业务市场拓展中取得了又一新的突破。下一步，我行将按照协议要求，积极做好银行结算、公司信贷、个人理财、信用卡消费、电子银行等各项金融服务，开创十堰金融机构与大型零售企业强强合作的美好明天!

最后，衷心祝愿双方的合作圆满成功!祝愿居然之家(十堰)家居市场管理有限公司开业大吉，财源广进!祝愿各位领导、各位来宾、各位朋友身体健康、工作顺利!

谢谢大家!

银行领导活动讲话稿

银行讲话稿 模板7

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银行工作会议讲话稿ƪ

20__年是国内外经济金融形势发生重大变化的一年，也是人民银行工作面临重大挑战、经受重大考验的一年，在人民银行党委的正确领导下，各级人民银行办公室深入学习实践科学发展观，忠实履行职责，紧密围绕人民银行的中心工作，坚持为人民银行履行各项职能服务，为营造高效、安全、稳定、和谐的履职环境提供保障，较好地履行了综合、协调、参谋、服务的职能，支持了人民银行工作的正常运转。

在分析形势时表示，随着国际金融危机影响的不断蔓延，20__年我国实现保增长、保民生、保稳定的宏观目标的任务十分艰巨，人民银行的工作将面临更严峻的挑战，各级人民银行办公室作为所在行党委的综合事务部门和办公运转的枢纽，必须坚持以科学发展观为指导，始终紧密围绕全行中心工作任务，立足服务大局去谋划和组织开展工作，为贯彻落实20__年人民银行工作会议部署的各项工作任务提供保障。

20__年人民银行系统办公室工作的重点：一是继续改进工作作风，规范办公秩序。完善全行办文、办会、办事工作程序，提高办事效率，保证央行工作高效、有序运转;二是紧密围绕全年中心工作，认真组织信息调研和报送。要完善信息调研工作制度，明确考核要求，落实岗位职责，不断提高信息调研报送的水平;三是正确开展新闻宣传，推动政务公开。要发挥新闻宣传和政务公开在引导社会舆论，提高工作透明度，增强社会公信力等方面的重要作用，为履行中央银行职责营造有利的外部环境;四是扎实做好内部基础管理工作。要切实采取措施，加强公文运转、信访、应急、保密、督查督办、会议管理等基础工作，完善应急管理预案，落实岗位职责，提高信息安全管理和应急处置等方面的能力。

最后，人民银行系统办公室工作的要求是：一是增强责任心，以高度负责的态度去对待每一项工作，忠实履行好办公室的各项职责;二是增强计划性，科学、合理地安排好各项工作和重大活动，做到统筹兼顾、突出重点、规范运行;三是增强敏锐性，严密关注辖内经济金融动态，准确捕捉重要情况并组织反映，协调相关部门正确、及时地处理各类突发事件;四是增强协调性，要积极、主动地与外单位及行内各部门沟通协调，做好服务工作，形成工作合力;五是狠抓督查落实，把督查督办放在重要位置，严格执行督查工作制度，及时把握工作进展情况。要通过全系统的共同努力，使人民银行的办公体系保持信息畅通、网络安全、应急有效、运转正常。

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银行讲话稿 模板8

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农村合作银行工作会议讲话(一)：

同志们：

这次会议是在农村信用社改革发展的新形势下召开的一次十分重要的会议，主要任务是研究部署如何开拓市场，加大补亏进程，争取早日达到全省组建农村合作银行标准的问题。下面，根据省联社党委研究的意见，我讲三个问题。

一、努力拼搏，三年达到组建合作银行标准

年初全省工作会议，省联社提出全省农村信用社利用5年时间组建农村合作银行，并将这一目标写入我是可爱的点点__我是可爱的点点规划。2月20日全国合作金融监管暨改革工作会议，明确了农村信用社改革、发展的方向和目标，我们年初的工作会议与全国的改革工作会议精神是吻合的，是一致的。按照这一目标，我们就是向区域银行机构发展。前段时间，中国银行业监督管理委员会唐双宁副主席、合作部臧景范主任一行来__调研，对产权制度改革问题又提出了新要求。要求用三年时间确定产权形式和管理模式，即是股份制、股份合作制还是合作制。根据唐主席和臧主任提出的要求，省联社深入到各个地区做了大量的调查研究，召开党委会研究决定，对全省我是可爱的点点__我是可爱的点点规划进行调整，确定拼搏三年，全省70%以上的县级联社达到组建农村合作银行标准的奋斗目标。确定这一目标主要基于五个方面的考虑。

一是推进现代金融体制改革的要求。现在看，银监会对农村信用社商业化、市场化的取向非常明确。要求农村信用社三年内在产权制度和管理体制上必须有质的变化。在产权制度上必须解决出资人到位问题，真正的商业化就是股份制。按照这一要求，全省64亿股金，30%是投资股，长远看，要取消投资股和资格股的界限。因为股金同股不同酬，同股不同权，将来股金改造全部是投资股，做到同股同酬同权。还要解决股金分散问题，每个县级联社或合作银行的股金以后要集中到几千、几百股、甚至几十股。如果县级联社股东集中三、五十人，选出资比较多的担任董事，由董事会聘任经营班子，这是产权制度改革到位的重要标志。现在全省64亿股金，分散在91万人手中，人均7000多元，凭什么去管800多亿的资产?从法律角度上我们没有资格管。从管理体制上看，真正的市场化，就是要求从行政管理的羁绊中解脱出来，脱离行政的管理办法，真正推向市场，按照我是可爱的点点四自我是可爱的点点的原则进行治理，产权真正明晰了，出资人到位了，在管理体制上真正市场化了，这就是现代金融体制改革要求的主要方面。按银监会要求，三、五年内仍达不到要求，产权制度没有发生根本变化，管理体制没有理顺的，要退出市场。就是说现在的51家县联社中有的就要退出，这个时间应该说很快，难度也是比较大的。

二是金融市场竞争的要求。近些年，农村信用社号称农村金融主力军，在农村一家独大，垄断地位非常明显。但这种垄断地位即将被打破，将来要形成三家抢一块阵地的局面。前不久，中国农业银行杨明生行长在一次调研中强调，农行要立足县域经济，充分发挥商业金融主渠道作用，积极支持社会主义新农村建设。农业银行股改我是可爱的点点农我是可爱的点点字不能丢，县域金融是农业银行下一步改革发展的重点，要加强县级支行建设，该并的并，该撤的撤，该减的减，该进的进。这就给我们一个信号，原来对农行改革说法很多，一个是实行我是可爱的点点斩首我是可爱的点点计划，要撤消全国农业银行总行，撤消后要各省变成一级法人，总行变成控股公司，就是法人分散化。二个是分拆计划。总行取消了，好的农行上市，不好的农行交给地方政府。纯农村业务搞一家，纯商业业务搞一家。现在看，这两种想法取消了，现在还是要股改，银监会和人民银行也支持股改。现在，中行、建行已经上市，工行即将上市，农行还要走股改这条路。农行就要回到农村。今年6月24日《金融时报》发表文章指出，我是可爱的点点邮政金融从事的是零售金融业务，服务对象主要是广大城乡居民。邮政储蓄银行成立后，凭借自己在农村地区的网络优势，有望巩固自己在农村金融市场上的主导地位，同时为我国的社会主义新农村建设提供良好的金融支持。我是可爱的点点我是可爱的点点邮政储蓄开展的小额贷款业务将立足服务‘三农’，为农村种植户、养殖户等提供生产所需的资金支撑我是可爱的点点。一个市场、一块阵地、三家争主。可以看出，在农村市场上，将来是三强争雄的局面，三个都是强者，我也不承认农村信用社是弱者，农村信用社是先入为主的。但我们在某些方面处于劣势，比如说我们的牌子不亮，含金量不高，比如国家有个部委，给我邮个材料，写手工业联社收，把我们当作手工业联社，就说明牌子不亮。叫农村信用社和叫银行不一样。我们的手段不优，虽然我们综合业务网络上来了，快车道、高速公路修了，但我们这台车行不行，能不能跑出高速，人家的高速公路已经有了，并且在高速公路上跑了很多年，我们的高速公路刚修完，我们的车有的是好一点的，有的还挺破，我们能不能跑出高速度，现在值得怀疑，我们练兵还得几年时间嘛。所以说农村市场三强争雄的局面即将出现，我们农村信用社必须头脑清醒，下决心把我们的改制问题和产权问题解决好。

三是农村信用社发展阶段的要求。应该说，省联社成立以来，在薪酬改革、干部制度改革、风险问责、综合业务系统、企业文化方面做了大量工作，应该说是卓有成效的。我们在我是可爱的点点__我是可爱的点点规划当中，未来五年，我们要在全省争龙头老大的地位。我们自身发展到这个阶段了，在产权制度上、在管理体制上要有个突破。

四是国家政策机遇的要求。主要是两个方面：一方面是国家减免税政策为农村信用社解决历史包袱提供了一个非常好的良机。第二个方面，银监会领导这次调研讲，20_年以前农村信用社变成银行仍然是现在的合作银行的标准，20_年以后，就要提高到按商业银行的标准。最近报纸上不是刊登了吗，央行的准备金又提高了，现在是8.5%，叫商业银行的就执行8.5%，叫合作银行的、叫农村信用社的就执行6%，所以看，商业银行和合作银行在银监会的掌握上有一个本质的差异。

五是农村信用社全体员工的强烈愿望。农村信用社50多年来，由于始终在农村经营，农村信用社社会地位提高了，有了一定的社会知名度，但我们的品牌还不行，与商业银行还有很大的差距。大家梦想经过努力把我们的招牌改成农村合作银行，但现在看问题和困难仍然很多。主要障碍有两个，一是我们的思想解放程度跟不上发展形势。我们的思想发展步伐仍然慢于较快的发展节奏，我觉得这是一个大问题。大家认为思想已经很解放了，这是和过去比。我看还不够，主要是和发展的需要比。没有达到思想真正解放，真正把农村信用社发展的原动力和可利用的资源利用上、释放出来。思想仍然存在保守问题，大家反复去琢磨，有些事不是没想到，而是工作没有努力，没有达到。我在我是可爱的点点一把手我是可爱的点点培训班上已经讲了这一问题啊，真理和谬误之间的差异，真理和谬误就一步之差，执行不下去就是谬误，决策过程中某些方面稍微有些偏差，你把它执行好了是真理。那么什么是英雄，什么不是英雄，我看也是一步之遥，就是看你能不能把它落实，把它办好。二是历史包袱过重，现在我们还有历年亏损挂帐43亿，按照四级分类提的拨备还有7个亿，43个亿加上7个亿，我们正常贷款当中还有不良，不良率现在是六点几，到年末可能达到十左右，五级分类之后可能还要分出一部分。

那么，怎么样能实现?组建农村合作银行必须采用目标倒推法。就是按照三年达到组建农村合作银行标准的目标，倒推回去。按目前经营状况提出四句话：一是依据补亏计划，确定实现利润。二是按照利润计划，确定贷款投放规模。为什么其他方面没有提呢?现在看，我们的主要收入来源还是主营业务，还是信贷业务，其他方面还是不行，当然中间业务和其他方面还要做，但是作为补充。三是按照贷款规模，确定存款目标。四是将责任目标分解到人，落实奖罚。我们提出这个目标和干部三年任期制、三年补亏计划、三年达到组建合行标准是一致的，按照目标倒推法要求，全省三年要求补亏37.5亿元，平均每年补亏12.5亿元，按照省里安排，20_年补亏计划7个亿，20_年13.9亿元，20_年16.6亿元;省联社按照这一目标计算一下，贷款月均余额今年要实现441亿，20_年578亿，20_年655亿，数字我就不详细说了。现在看，6月12日全省重点工作督查通报会议后，各市报的是8.26亿，长春2.2亿，延边2.3亿，通化1亿，__6,300万，辽源5,100万，白山6,200万，白城3,800万，松原6,500万，四平亏损600万。张树说了，现在不是这个数了，四平在利润上要想办法。我是这么看的，你说城区有问题，那么除了城区，其他市县能不能赶上全省的步伐?你是产粮大市，在全省应当位列前茅，现在你却赶不上全省的步伐，就证明你的工作没到位，现在我们就是这样衡量的。城区有特殊情况，省联社承认，其他联社，梨树、公主岭呢?公主岭那么大的贷款规模，一年利润两三千万，我看你交代不了。所以，四平在提高效益方面要认真研究。你看通化，从规模看，九个地区，通化具体位置居中，但利润总额第三位，所以利润指标要研究。三年内，按照省联社规划要求，补完历年亏损挂帐的，是40家，达到78.4%，可弥补历年亏损挂帐28亿元，占历年亏损挂帐的65.4%。三年内弥补不完亏损挂账的县联社11家，占比21.6%，可弥补亏损挂帐9.3亿元，占历年亏损挂帐的21.5%。全省经过倒推方法测算，确定目标后，省要和市、县签订责任书。会议之后就要测算，测算完之后要签订责任书。我们提出三年达到组建合作银行的标准，70%县级联社必须达到。这并不是大跃进，也不是高指标，是目前产权改革、市场形势、方方面面发展的需要，必须要认认真真把它做好。所以，会议后，大家要认真算，各地区往上报，到底看能达到什么数，但总的看不能低于70%。

采取倒推法要实事求是，不能弄虚作假。强调要靠自己，自己的梦自己圆，自己的事自己解决，自己的办法自己想。要以县联社为单位，想办法把它圆下来。当然，其他的资源可以考虑，你比如说，有的可以和地方政府进行协商，协商之后，地方政府一些有效资产，一般以土地为主，能不能给我们馈赠一块，置换一块。政府这个资源可以利用。再一个能不能引进其他的战略投资者，这次忠民主任在北京学习，天津市想了一个办法，溢价发行股金，1块钱发行2块钱，1块进入股本，另1块钱补亏。这也是个办法，但__省一般投资人不咋敢来，我要有几个亿，我就肯定拿钱给补，这个银行我控制了，我就可以管理。战略投资也可以考虑。你要做的话什么时候做，省联社要进行研究。根据省联社测算看，延边合行现在正在申报过程中，我相信肯定能成功，好事多磨。没有好办的事，也没有办不了的事。何况咱们还是名正言顺的。明年辽源的郊区和东辽要报，现在就要着手做组建农村合作银行的准备。今年郊区历年亏损挂帐解决完了，你可以基本达标了。差东辽，东辽差20__多万，能不能再努把力，让政府出资或其他办法，今年决算时一定要达到标准，现在就要准备资料。孙庆良在这，你们在申报合行工作上也比较有经验，你们沟通沟通，到底怎么做，我看年底前就把它做完，明年1月份就往上报。再一个是__市的环城，现在帐上还有2,200万历年亏损。今年能处理多少?今年能不能一年处理掉?争取今年决算时也要达到合行标准，因为合行拨备是按照四级标准提，所以这个问题你要好好考虑一下，现在就要着手做准备工作，把材料做完，明年一季度往上报。磐石也比较少。除了这两家之外，其他谁有条件，现在鼓励大家尽早达到标准，积极申报。你们这两家，省联社已经沟通了，年底决算完了之后，达到标准就申报。

二、落实市场发展战略，扩张市场份额

组建农村合作银行最大的障碍在于历年亏损挂帐，只有最大限度地提高经营效益才能很好地弥补历年亏损挂帐，最大限度地提高经营效益就必须加大营销力度，努力开拓市场。

(一)我们的市场战略是什么?在6月12日召开的全省重点工作督查通报会上，我们提出我是可爱的点点近期占领，远期站稳我是可爱的点点的市场发展战略。近期占领，就是对新市场寸土必夺;远期站稳，就是对老市场寸土必保。近期与远期的时间界限是20_年，20_年前是近期占领阶段，20__年后是站稳阶段。大家现在就要研究农行、邮政储蓄回到农村之后，它的组织架构怎么办，它的人才吸引怎么办，它的贷款投放形式怎么办，它进来的时间速度有多快，大家都要做到心中有数。我是可爱的点点知彼知己，百战不殆我是可爱的点点。调研时有的说，现在来得最快的是农行，一方面股改开始搞了，另一方面一掉头就可以，因为它的组织架构比较完善，他不讲该进的要进吗?另外，它资金有实力，在贷款问题上有经验，实在看，咱们现在占领的市场，咱们吃饭的饭碗，原来不就是农行的饭碗吗?农行不想吃了，想吃好的，进了城好的没吃着，想回来接着吃咱们这个饭，不就是这个道理吗?现在农行应该说来的很快。尽管来的很快，它得有个过程，我看今年就这样了，20_年有所动作，20_年举动要大一些。邮政储蓄现在搞质押贷款业务，组织架构要现组建，人才需要现招聘，贷款的方法需要现研究，我估计它得两三年之后才能真正进入农村。所以按照这一要求划分，20_年以前我们是占领阶段，就要研究农村市场寸土必夺，这个问题大家一定要做好，现在看有的县联社搞的就很好，比如双阳、九台，现在县级联社副职以上的管理人员思想解放程度够了，这次省联社办了基层信用社主任培训班，总的看，还不错，但根据汇报看，有的基层信用社主任确实素质太差，130分的卷只答了15分，毕业答了20分，长了5分，有的人提出能不能把他免了，我说今年头一次就这样吧，明年再办班，凡是后五名的你就辞职，你就别来了。再比如上次一把手培训班考试的时候，卷95%是应知应会的，绝不是难题，不是偏题、怪题考大家，那都是应知应会的。有的人非得要请假，实质上你是考试不行才请假，我看今后，县级联社主任考试这关一定要通过。现在基层信用社主任解放思想还有很大一块距离，比如说，双阳、九台，你不是说不行吗，我就说县联社几个主任分成几片，下去信贷员也别跟着了，挨家走，走完之后，看这个村，还有多少市场潜力，再把信贷员找来，人家说需要贷款，你为什么说不行。解放思想的问题是个长期的过程，现在的问题就是要把我们的理念灌输给基层信用社，灌输给所有的信贷员，让今天的他明天变成我，这是个非常难的过程。为什么省联社在县级联社班子调整的问题上提出不换思想就换人，为什么换这么多人呢，就是有的人的思想换不了，我是可爱的点点豆腐我是可爱的点点是他自己做的，我是可爱的点点药我是可爱的点点是他自己配的，你能换了吗?换不了。所以说，双阳和九台这么一调查，市场一个县几个亿，双阳一个小区，现在放款13个亿，双阳能放到13个亿，咱们想一想，咱们有的地区，比如说白山，你的钱那么多，你还拆出那么多，你有的地区那么大的县，你放了多少款，当然扩张和风险，我一会还要讲，现在在新市场问题上，希望大家要研究透，应该占的必须占上，占上以后再研究站稳的问题。

(二)为什么要落实市场战略?就是将来要出现三强瓜分农村市场的局面，我们现在要必须占上，20_年以前，绝对是农村信用社的一个机遇，哪个县把机遇丧失了，把市场丢了，将来你要想拿回来，也是很难。没有人占领的阵地，你去占领了，要相对容易些，已经有人占领了，你再去占领就要难得多。

为什么要近期占领?因为我们市场的空间还很大，余地还很多，所以我们必须寻求新的市场，深度挖掘，不留空间，消灭死角。我们先把市场占领了，等竞争对手进来时，我们就有选择地淘汰，让新进来的竞争对手吃我们的剩饭。

(三)怎样落实市场战略?具体做到我是可爱的点点五要我是可爱的点点：

一要做好市场调查。市场调查要全覆盖。过去在市场调查、研究、开拓方面层次很浅，不够深入，有的只是皮毛，市场调查根本不到位。在全覆盖的基础上，市场调查我们要把握好四个层次：一是中小企业和机构贷款。过去讲小额、分散，现在看，小额贷款形式上分散了风险，实际上仍然存在风险。比如说今年全省百万以上的12起案件，没有一件是大额的，都是小额贷款垒起来的，最大的垒了2100万元。小额在正常情况下，风险就是比大额小，这是个事实。大家感觉中小企业贷款难把握，但是大型企业，原则上不要介入，为什么呢，因为大企业一般都在多家银行贷款，它关联贷款比较多，其他贷款申请不下来了，现在我们参与进去，我们就是弱者，所以大企业原则不要进，但如果大企业资产质量确实好，担保确实没有问题，没有其他关联贷款，就可以进，但需要把握，另外大型企业受单笔贷款比例的限制，资本金的限制，我们满足不了，你比如人家需要10个亿，我们在没统一法人之前，谁也拿不了10个亿。对中小企业和机构贷款怎么把握?主要把握四点：一看企业法人代表的社会信誉度，即品德;二看商业活动背景是否真实，即实力;三看市场前景如何，即潜力;四看经营财务状况和抵押担保能力和资源。实在说，中小企业不逃税，它活不了，有的是合理避税，有的是偷漏税，所以帐就不真实，所以，我们贷款调查按大企业标准去衡量，难度就比较大。二是工商业户。包括集贸市场、小作坊、小流通。三是个体消费群体。四是广大农民群众。

二要有详细的档案资料。在全覆盖调查的基础上，按照四个层次，分别搜集信息，确定资料，这就要求对中小企业和机构贷款资料必须详实，工商业户、个体消费群体、广大农民群众资料要求比较全，但不要求像中小企业那么复杂了。

三要做好市场细分。一是黄金客户。二是服务客户。三是潜在的客户。四是淘汰的客户。要通过市场细分工作，确定哪些是黄金客户、哪些是服务客户、哪些是潜在客户、哪些是淘汰客户。对黄金客户，要全力以赴抓住;对服务客户，要服务到位，落实到人;潜在客户，要安排人员，跟踪、了解、掌握，尽快培养成为我们的客户;淘汰客户，要设防火墙，坚决不能进。存款市场也要效仿贷款市场的做法详细划分，区别对待，有进有退，落实到位。放款需要有存款啊，存款我不主张大额度地往里拆款，还要靠自有资金，现在银行两条生命线：一是存款，二是贷款。

四要全员营销。贷款市场细分后，要落实到人头。外勤人员要搞市场营销，内勤人员也要搞营销，要全员营销，现在看全省2万多人，真正搞市场的没有多少人，连四分之一也不到。要形成人人参与、个个营销的氛围。

五要提升服务水平。现在看，我们在服务水平上有两个问题需要解决。一是特权思想。现在由于我们独家垄断市场，我们有的高管人员、信贷人员仍然把贷款当作手中的特权，你必须找我，你必须请我，有的甚至你必须给我送礼。省联社下去检查，有的过去收抵债资产，收完后，产权应该是我们的吧，但有的县联社通过签协议又把产权归了回去，又给人家了。你为什么给?背后没有利益，你能给吗?所以，特权的思想还是有的。大家没有紧迫感，因为市场是我们占的，贷款都得找我们，离了我们，你贷不了款，越往基层特权思想越严重。比如我下乡，有的人实实在在地跟我说，提成是15%，越偏远山区，越缺钱的地方，问题越大。二是坐门待客的问题。我们的方法还是商场的办法，坐在家里，谁来买我就卖，不来买我就不卖。现在我们就是要走出去，营销市场，经营市场。这两个问题要解决。提升服务水平要经营人心，要培养客户的忠诚度，让客户对你非常信任，非常崇拜。我原则地说，各地要根据实际进行研究。关于市场战略问题，前几天，我也讲了，省联社业务处要抓紧制定原则的意见，但省联社的意见只是指导意见，各市州、各县要根据本地实际，按照落实市场战略的要求，拿出你自己的东西。比如说，市场怎么调查，市场怎么细分，怎么全员营销，怎么提升服务水平，怎么样开拓创新?各地对这几个问题要深入研究，详细规划，认真操作，抓出成效。按照今年减亏、补亏的计划是多少，今年底以前必须把贷款市场的份额要占上，明年是多少，年初就要占上，要高度重视，切实做好。

三、要加强风险控制

现在看，问题较多的信用社都有着辉煌的历史，说明在高速发展阶段，大的发展隐藏着大的风险，繁荣背后隐藏着衰败，大的波浪容易卷进泥沙。一个高潮的兴起，往往是另一个低潮的开始，一个高速的发展，留下的是沉重的历史包袱。现在存在这样一个发展周期，我们必须改变这个周期，跳出这个怪圈。现在看，贷款五级分类，今年我们分的结果怎么样，不良率提高了多少个点，我认为不重要。重要的是真实性。我看最重要的是看住新发放的贷款不出现风险，这是重点。现在如果不良率高了一点，有几个办法可以解决：一是贷款规模扩大稀释一部分。贷款规模在高速扩张过程中，不良率肯定降低。二是不良贷款可以收回来一部分。最重要的是弄明白存量贷款，新发放的贷款不出现新的风险，这就是高手。这次我在北京清华大学学习，讲人民币创新，讲期货，我们20__年都谈不到。我们就是要研究贷款的事。

一是处理好加快发展与防范风险的关系。在加速发展的同时，必须严格控制风险。我们必须认识到，快速发展不是急功近利，快速发展不是短期行为，无论怎么发展，风险必须是在可控范围内。不能在新一轮发展高潮出现后，再出现新一轮的问题。大家一定要认识清楚，风险问责力度不能减，大家要处理好发展与防范风险的关系。

二是要区别不可抗力损失与违规经营造成损失的关系。有的人说，现在放贷款害怕，你不违规你怕什么。有的人说，能不能给点比例，比例坚决不能给，百分之一也不能给，就是强调不可抗力，真正出现损失了，比如上次汇报，有一个信用社给一个农户贷了30多万养牛，到地里拉玉米秸杆回来粉碎后喂牛，牛就死了，原来地里下老鼠药了，这种情况，贷100万你也不要追究信贷员的责任，你也不要追究主管主任的责任，你也不要追究县联社主任责任，这叫天灾人祸，损失多大你都得认。但真正是人为的违规经营，必须坚决处理，明年还要研究载体，风险问责力度还不能减。今年，我看全省大概要处理三、四千人，在处理问题上，我和中玉讲了，要高抬贵手，该移交的移交，不移交不足以平民愤啊，该开除的开除，不开除不足以平民愤啊。剩下的，行政给点处分，能罚点款罚点款。因为法不责众啊。明年凡是违规的，就以清除、开除农村信用社队伍为主，因为今年该解决的问题都解决了，明年可能是10万、8万的我就给你清除出这个队伍。我透漏给大家一个好消息，检查组到现在没有发现大问题，证明大家工作还比较认真，等我表扬你们认真的时候，要等总结的时候。明年发生一件，要严肃处理一件，以开除、清除为主，是高管的撤职，该清除的也清除。我看必须保持高压态势，才能驱除云雾，迎来一片晴朗的天空。大家还要鼓励放款，你真正去放了，你不是刻意的，比如你就放一个农户，农户就跑了，那你有什么办法，你也不能到他家看着他，跑了就跑了。跑了终究是少数嘛，跑的概率还是低，常住的还是多数嘛。还比如，辽源郊区放胶合板贷款，现在很红火，那国家假如由于环保问题，出台政策规定胶合板厂在两年内必须关掉，那国家政策调整，你能怨信贷员吗?能怨县联社主任吗?能怨市联社吗?大家都知道，20__年，处理淮河两边的小造纸厂，要求年底前必须把它关掉，那你能怨放贷单位吗?当然我们要注意放款的进度，要研究贷款撤出机制，在好的时候就要研究款怎么能收回来，它损失了，你损失的少或不损失，这叫高手。

三是要明确两个不行。不作为不行。你说我不办行不行，今天在这我把丑话说到前面，三年减亏计划就要落实到每个人头上，如果你不行，你就向省联社报告，我就整不了，你的指标太高，压力太大，不行就趁早说话，你赶紧把职务倒出来，让给能做的人去做。指标下给你了，三年你达不到、不发展不行，要追究不作为的责任。你要离开这个职务，你要提出辞职。

另一方面讲，乱作为也不行，违规经营要严肃追究到你的责任。为什么临时召开这次会?这要感谢唐双宁副主席，感谢臧景范主任到__来调研，这是全国走的第二家，为我们提供了新的信号、新的信息。所以我们早决定，如果我们经过全员的努力，三年内达到合作银行的标准，我们就跻身于大银行的行列，否则我们就会被淘汰出局。可能到20__年，我们有的县联社，由于没干明白被别人控股、并购或重组，被销号。我也不希望县级联社的主任们三年后，因为你的政绩不行被销号。我当过公社书记，经历过人民公社被取消的过程，希望每个县联社努力工作，真正达到合作银行的标准，把你的信用社保住了，你保住了信用社，你就保住了员工的饭碗。假设重新组合，两个县组合到一起，人家来兼并，你的员工是二等公民，你的上级也不会满意你，作为你自己来讲，也扪心有愧。省联社党委非常清楚，三年达到这个标准，任务很重，难度非常大，不是采取一般的办法，一般的手段就能达到，希望大家正确理解，认识到位，经过三年努力，__省农村信用社达到合行的标准，跻身于全国大银行的行列。

农村合作银行工作会议讲话(二)：

同志们：

这次筹建农村商业(合作)银行动员会,是我市深化农村信用社改革工作的进一步深入。会议的主题是,贯彻落实__省、__市筹建农村商业(合作)银行会议精神，动员全市上下统一思想，提高认识，全面启动__市农村商业(合作)银行筹建工作。下面，我讲几点意见：

一、为什么要筹建农村商业(合作)银行

一是从全国农村信用社改革进展情况看，截至__年底，全国已有20余家农村信用社成功组建了农村商业银行，有150多家组建了农村合作银行，并且受__银行等商业银行上市带动，作为次级梯队的中国农村商业银行也开始跃跃欲试。由此看来，组建农村商业(合作)银行、推进农村金融机构商业化运作，必将成为农村信用社改革的趋势，上市募集资金、全面按照现代金融企业管理也将成为农村信用社改革的最终落脚点。

二是从全省金融改革形势看，全面组建农村商业(合作)银行已成定局。今年5月16日，__银监局召开了全省农村合作金融机构改革发展工作会，会议提出，全省农村信用社金融机构要以建立现代金融制度为方向，以组建农村商业(合作)银行为突破口，加快处置不良资产，加快化解历史包袱，加快提高资本充足率，力争到__年底，全省145家县级联社全部完成组建农村商业(合作)银行工作。

三是从__市金融改革形势看，6月26日，__市召开了'筹建县(市)、区农村商业(合作)银行动员会，会议明确了各县(市)、区组建农村商业(合作)银行时间表，是一项硬任务，非完成不可，所以说组建农村商业(合作)银行既是金融改革形势发展的需要，也是省、市政府的要求，更是农村信用社改革发展的必由之路。

四是从整个金融市场发展形势看，不组建现代金融企业，就没有资格参与金融市场竞争，不按现代金融企业制度去管理、去运作，就根本没有生存之地。特别是邮政储蓄银行成立，村镇银行等新型农村金融机构在农村设立等等，农村金融市场由农村信用社'一家独大'的格局将被打破。另外，我国的存款保险制度将很快建立，高风险银行机构市场退出步伐将加快实施，部分经营状况较差的银行机构退出市场将变为现实。因此，不推行改革，不提高经营水平，不组建农村商业(合作)银行，已涉及到了农村信用社是否具备生存条件的问题。

联社组建农村商业(合作)银行问题，不是一个单纯的金融问题，而是事关农业、农村、农民和国民经济发展的全局问题，不仅仅是支持农村信用社一个单位的事情，而是关乎我市经济发展环境和长远发展的大事，是关乎社会主义新农村建设进程的全局性工作，也是落实___、国务院关于农村金融战略部署的主体工程。各级政府一定要统一思想，提高认识，坚定信心，齐心协力，抓住历史机遇，最大限度支持农村信用社改革，推动农村合作金融机构实现质的跨越。

二、当前我市筹建农村商业(合作)银行的主要目标和任务

(一)工作目标。前8天，__市政府召开了筹建农村商业(合作)银行动员会，要求用三年时间，把__市6家联社建成农村商业(合作)银行。其中__年，市区、汤阴两家联社要完成筹建挂牌开业;__年，__县、滑县两家联社要完成筹建、挂牌开业;__年我们__联社和内黄两家联社要完成筹建、挂牌开业。也就是说到__年，我们的工作目标就是把__市农村信用合作联社组建成__市农村商业(合作)银行，并挂牌开业。

(二)主要任务。按照银监会有关政策规定和要求，对照我市农村信用社实际情况，我市组建农村商业(合作)银行很多指标需要完成，主要指标差距是不良贷款占比过高，资本充足率偏低。筹建农村商业(合作)银行的两大硬指标是：两个8%。即不良贷款占比低于8%，资本充足率高于8%。为此，我们必须强力推进'一高一低工程'，即提高资本充足率，降低不良贷款占比。各乡镇、办事处要结合目标，精心准备，强化措施，确保按计划完成筹建任务。

三、采取过硬措施，确保筹建农村商业(合作)银行工作顺利推进

一是要加强领导，成立组织

为加强__市农村商业(合作)银行筹建工作的领导，市政府已成立了由市委副书记、市长郑中华任组长，市委、常务副市长呼明山任副组长的高规格的__市农村商业(合作)银行筹建工作领导小组。领导小组的职责是组织、协调、指导、督促__市农村商业(合作)银行筹建工作的开展和任务的按时完成。领导小组下设一个办公室和清收不良贷款、增资扩股两个工作组。清收不良贷款工作组第一组组长由纪委副书记、监察局局长辛有录同志担任，成员从纪委、监察局等单位抽调人员组成，清收不良贷款工作组第二组组长由法院党组成员、执行局局长郭万兴同志担任，成员从公、检、法等单位抽调人员组成;增资扩股工作组组长由市政府副秘书长秦松波同志担任，成员从信用社等单位抽调人员组成。各单位要不讲条件，保证抽调人员到位，并与原单位脱钩展开工作。各乡镇、办事处也要抽调精兵强将，成立相应组织，主要领导要做到既挂帅又出征，从制定方案，到组织实施，都要亲自动手，亲自督导。

二是要狠抓清收盘活，降低不良贷款占比

不良贷款占比高是困绕我市组建农村商业(合作)银行的最大困难。各有关单位要积极配合，运用经济、行政、法律等多种手段清收不良贷款。一是对于公职人员不良贷款的清收仍然按《省委办公厅、省政府办公厅关于清收盘活农村信用社不良贷款的通知》文件执行，限期不能收回的，坚决执行'三停五不'，即停薪、停职、停岗，不提拨、不调动、不评先、不加薪、不晋级。二是对于财政供养单位拖欠信用社贷款限期不还的，要扣发60%经费用于还贷。三是对国有、集体企业拖欠信用社贷款限期不还的，主管部门一把手要停职收贷，直至收回为止。四是对其他企业拖欠信用社贷款，限期不还的，要通过新闻媒体曝光、列入征信'黑名单'、限制消费、金融系统联合制裁、依法起诉等多种手段进行清收。五是对信用社内部工作人员涉及不良贷款的，要严格按照《__市农村信用合作联社不良贷款责任追究管理办法》执行，该赔偿的赔偿，该追究的追究，该辞退的辞退。六是对收回不良贷款的单位和个人，要按照《__市农村信用合作联社清收不良贷款奖励办法》予以奖励。同时，市政府要采取行政清收、收购、置换等手段，确保信用社不良贷款比例达到农村商业(合作)银行组建标准。

三是全力增资扩股，提高资本充足率

为扎实解决这一难题，一是由增资扩股工作组牵头，相关单位配合，采取定向和以发起人募集股金的方法募集股份。二是深入宣传、广泛动员，协调有经济实力的各类种、养大户、规模工商户、中小企业踊跃投资入股。三是信用社也要积极行动，动员全体职工带头入股。

四是狠抓目标考核，严格落实问责

市政府要将农村商业(合作)银行筹建工作列入各乡镇、办事处目标考核范围，各乡镇长、办事处主任是这项工作的第一责任人，筹建目标完成情况要定期通报，对进度缓慢的要限制财政经费额度。银监办对信用社高管人员年度考核中评价不合格的，要调整其工作岗位。

五是通力合作，积极配合

筹建农村商业(合作)银行工作是一个系统工程,需要各级、各部门的协调配合。各成员单位要严格按照各自的职责分工，责任到人，确保按期保质保量地完成工作任务。银监办要主动配合各级党委、政府做好政策指导，人民银行要切实加强业务培训，财税部门要积极做好各项财税扶持政策的衔接落实兑现工作，国税、地税部门要做好税收优惠政策的落实工作，纪检监察机关要及时受理和查处违纪案件，政法委要协调公安、检察、法院及时查处各类违法案件，宣传部门要制定宣传提纲，确保正确舆论导向，联社要切实做好农信社的管理工作,转换经营机制。组织人事、发展改革、劳动与社会保障、工商等部门要认真履行职责，相互配合，多方联动，建立齐抓共管的工作机制，合力支持改革。

六是强化督导，跟踪问效

市筹建农村商业(合作)银行领导小组要及时派出督导组到各乡镇督促检查工作目标进展情况，定期考核评比，要及时通报工作动态,及时解决筹建过程中的困难和问题。各小组每月要向领导小组进行一次汇报，汇报清收盘活工作完成情况和募集股金进展情况，为领导决策提供准确可靠的依据。

同志们，筹建农村商业(合作)银行，是___、国务院从实践'三个代表'和'落实科学发展观'的高度，为解决'三农'问题提出的一项治本之策,是为广大农民兴办的一件大好事，也是一项重要的政治任务。我们一定要在市委、市政府的领导下，认真贯彻落实上级的各项政策和部署，以饱满的热情、积极的态度，创新工作，迎难而上，真抓实干，扎实推进我市农村商业(合作)银行筹建工作，为__市经济又好又快发展作出新的更大的贡献。

谢谢大家!

农村合作银行工作会议讲话(三)：

同志们：

非常高兴出席中国银行业协会农村合作金融工作委员会成立大会。这是中国农村合作金融改革与发展历程中的一件大事。刘明康主席对这次会议十分重视，并委托我向大家表示慰问。下面，我向大家简单通报一下农村信用社改革进展情况，并就中国银行业协会农村合作金融工作委员会成立和发展问题讲几点意见：

一、全面把握当前农村信用社改革发展的形势

当前农村信用社改革发展的形势总体上是好的。在国务院的直接领导下，农村信用社改革的各项政策措施逐步得到落实和体现，农村信用社经营管理的外部条件得到一定程度的改善，各项业务有了较快发展。11月末，全国农村合作金融机构各项存款余额32108亿元，占全国银行业金融机构(以下简称金融机构)各项存款余额的10.8%，比年初增加4267亿元，增长15.5%，占金融机构各项存款增加额的10.1%;各项贷款余额22362亿元，占金融机构各项贷款余额的10.9%，比年初增加3625亿元，增长19.4%，占金融机构各项贷款增加额的15.6%。全行业实现了整体账面盈利，不良贷款余额和占比实现了我是可爱的点点双下降我是可爱的点点。通过这次改革，农村信用社行业管理职责比较顺利地移交给省级政府。25个省(区、市)省级联社，北京、上海农村商业银行、天津农村合作银行等机构相继成立，新疆维吾尔自治区农村信用联社即将挂牌，海南省改革也正在进行中。农村信用社产权制度改革取得一定成效，截止11月末，已组建银行类机构59家(其中农村商业银行11家，农村合作银行48家)，另有10家银行类机构批准筹建;组建以县(市)为单位统一法人机构334家，另有384家批准筹建。增资扩股增速较快。9月末，农村信用社股本金余额为1694亿元，比年初增加446亿元，增幅为35.8%。按照农村信用社口径计算的资本充足率有所提高。9月末，农村信用社资本充足率为8.4%，较上年末增加8.5个百分点。

总体上看，两年多来农村信用社改革取得了重大进展和阶段性成果，主要包括新的管理体制框架基本确立，产权制度改革整体推进，历史包袱初步化解，各项业务快速发展，支农力度进一步加大。这是国务院及时正确决策、坚强有力领导的结果，是人民银行、财政部、税务总局等部门大力支持、省级党委和政府精心组织的结果，是全国农村信用社系统干部职工团结奋斗、扎实工作的结果。在此，我代表银监会向在座各位，并通过你们向全国农村合作金融战线的干部职工表示衷心感谢和亲切慰问!

在充分肯定成绩的同时，必须清醒地认识到上述成效很大程度上是依靠国家政策扶持取得的，农村信用社的一些深层次矛盾和问题并未得到根本解决，风险状况也没有得到根本改善，今后改革发展的困难仍然不少，主要表现在，农村信用社新的管理框架虽已形成，但机制建设刚刚起步，大部分治理结构有其形而无其神;农村信用社信用风险十分突出，剔除票据置换因素，不良贷款我是可爱的点点双降我是可爱的点点的实际成效还不明显，四级分类的不良贷款总量仍然很大，而且还有许多潜在不良资产没有反映出来;账面利润主要是靠贷款利率的提高和大量新投放贷款的利息收入形成的，拨备严重不足，经营能力没有明显增强;农村信用社股金虽然增加很多，但基础很不稳固;由于资本充足率计算标准不同，农村信用社实际资本充足率仍然很低;加之人才素质参差不齐，内控制度很不健全，案件频频发生等等，潜在风险不容乐观。我们对农村信用社改革发展和风险监管的长期性、复杂性和艰巨性要有充分的认识，要正确估价当前农村合作金融机构改革发展和风险监管的形势，以科学发展观统领农村合作金融机构监管改革和发展全局，贯彻落实我是可爱的点点管法人，管风险，管内控，提高透明度我是可爱的点点的监管理念，采取有针对性的监管措施，切实加强和改进监管，促进农村合作金融机构完善公司治理和内控机制，彻底转换经营机制，提高经营管理能力和水平，从根本上化解各类风险，使农村合作金融机构真正实现科学稳健的发展。

二、充分认识成立中国银行业协会农村合作金融工作委员会的意义

行业协会是市场经济发展的产物，是我国市场经济体制建设的组成部分。随着我国社会主义市场经济体制建立和政府职能转变，行业协会的地位和作用将进一步显现。在农村信用社管理体制改革的历史上，曾有过建立全国性农村信用社自律组织的探索;1996年国务院33号文中也提出过原则要求;1997年中央19号文又进一步明确，要我是可爱的点点加快银行、信托、证券、保险、信用社等行业自律制度建设，建立健全同业公会，制定同业公约，规范、协调同业经营行为我是可爱的点点。但由于种种原因，这项工作被停滞下来。目前，农村合作金融机构省级行业管理体制基本形成，农村合作金融发展已步入重要的历史机遇期。但也有一些新问题亟待解决，主要是省级联社间缺乏必要的沟通合作平台，难以实现全国范围内先进经验的及时交流共享;农村合作金融机构缺乏全国性的自律维权体制和机制，不利于集中反映行业诉求，难以在国家相关政策、立法过程中争取行业权益，在各类跨区域业务出现风险时也难以最大限度地维护合法权益。进一步巩固和扩大农村信用社改革成果，促进农村信用社实现可持续发展，尽快提升为我是可爱的点点三农我是可爱的点点服务的水平，迫切需要搭建行业自律平台。为此，银监会决定将农村合作金融机构的自律职能统由银行业协会负责，并同意中国银行业协会可以根据自愿原则吸收省级联社作为会员单位，同时专门成立农村合作金融工作委员会，来开展这项工作。

之所以确立这种模式，主要有四个方面的考虑：一是行业管理职能交给省级政府以后，银监会依法对农村合作金融机构实施监督管理，不宜也不能承担行业自律职能，对于不属于监管部门监管职责范围内的、而且又是农村合作金融机构发展中需要协调解决的行业自律性工作，一律交由银行业协会负责，可以使监管部门集中精力抓好农村信用社监管工作。二是中国银行业协会成立以来，在银行业自律、维权、协调、服务等方面发挥了积极作用，积累了一定经验。目前协会有能力承担这项工作。如果再专门成立全国性农村合作金融自律组织，可能会造成资源浪费，也难以保证有关工作质量。三是农村合作金融机构的管理体制、组织形式、经营能力、员工素质、服务对象等方面与商业银行都有很多不同，其行业自律工作也必然与商业银行行业自律存在明显差别。专门成立农村合作金融工作委员会，有利于针对农村合作金融机构的特点，提供差别化服务，增强行业自律工作的针对性和有效性。四是各省级联社加入中国银行业协会成为会员单位后，可以参加协会组织的有关会议和活动，既能够加强省级联社间的沟通交流，又能够加强与商业银行等协会会员单位的联系，有利于借鉴他们的经营管理经验，进一步开拓思路，转变观念，提升自身管理能力和水平。

三、积极发挥中国银行业协会农村合作金融工作委员会的职能作用

农村合作金融工作委员会成立后，中国银行业协会要切实担负起指导和日常管理工作职责，立即着手组建委员会办公室，配齐配强工作人员，加强制度建设，拟定工作规划，尽快全面、高效履行各项职能。农村合作金融工作委员会要以促进农村合作金融机构实现共同利益为宗旨，遵守法律法规和国家的经济金融方针政策，开拓创新，扎实工作，认真履行自律、维权、协调、服务职能，维护农村合作金融机构合法权益，维护农村金融市场秩序，提高农村合作金融机构从业人员素质，提高为农村合作金融机构服务的水平，促进中国农村合作金融机构的可持续发展。

农村合作金融工作委员会的工作要突出重点。在当前和今后一段时期内，自律组织应加强调查研究，充分听取各级农村合作金融机构的意见，主动与各级监管部门沟通情况，在重点解决维权、自律等问题的同时，不断研究新情况，解决新问题，创新理念，创新工作方式方法和手段，使自律工作不断适应改革与发展的需要。当前，应重点做好以下基础性工作：一是加强行业自律。组织会员单位签订自律公约，督促会员单位依法合规经营，努力维护公平竞争的市场环境。二是切实维护行业权益。组织会员单位签订维权公约，依靠行业整体力量，依法制止、打击各种侵害会员单位权益的行为，促进会员单位加强债权维护和加强风险管理。三是主动协调。建立会员之间、会员与社会公众之间以及会员与政府之间的协调工作机制，努力营造有利于农村合作金融事业改革与发展的和谐环境。四是提高服务水平。要发挥行业代言人的作用，积极争取有利于农村信用社改革与发展的政策环境;制订从业人员道德和行为准则，组织农村合作金融机构从业人员培训和资格考试，提高从业人员素质;组织开展业务、技术、信息、金融服务等方面的交流与合作，组织开展业务竞技活动，培养健康向上的行业文化。五是当好监管部门的助手。外部监管、内部控制、行业自律、社会监督是银行业金融机构风险管控的四道防线。行业自律是维护银行业市场秩序，防范银行业风险的重要环节，是外部监管的重要补充。农村合作金融工作委员会一定要站在防控风险、促进发展的高度，与监管部门和各会员单位一道，共同营造安全、和谐的农村合作金融经营发展的良好环境。

四、大力支持中国银行业协会农村合作金融工作委员会的工作

今天，中国银行业协会农村合作金融工作委员会就将正式宣告成立。农委会成立后，我希望各会员单位要齐心协力，共谋自律大计，把协会工作做实、做好。当然，农村合作金融工作委员会刚刚成立，要真正成为合作金融政策的建议者、信息的传播者、市场的协调者、纠纷的仲裁者、会员的服务者和专项工作的组织者，还需要一个较长的过程。在这个过程中，需要全体会员单位的理解和大力支持。各会员单位要自觉遵守《中国银行业协会章程》和《中国银行业协会农村合作金融工作委员会规则》的规定，积极参与协会组织的各项活动;要树立农村合作金融工作委员会在自律管理、行业维权与协调方面的权威;要及时与协会沟通，交流信息，反映问题，配合协会解决实际问题，共同促进行业发展壮大。

银监会将加强对协会工作的指导、监督，支持协会的各项工作。鉴于银行业协会履行农村合作金融机构自律组织的职能，银监会将及时修订《中国银行业协会工作指引》，将农村合作金融机构行业自律组织纳入银行业发展规划，研究解决协会工作中遇到的困难和问题;及时向协会传达有关农村合作金融机构改革与发展情况和监管工作重点，听取协会的工作情况汇报，指导和监督协会有效地履行职责;创造良好的环境，大力支持协会开展农村合作金融机构行业自律工作。

同志们，组建农村合作金融机构行业性组织是农村信用社系统的一件大事。这次会议只是宣布中国银行业协会农村合作金融工作委员会的成立，审议通过《中国银行业协会农村合作金融工作委员会规则》，选举产生有关负责人;今后，可能还有一些未尽事宜需要进一步认真研究。大家还可以适当方式就中国银行业协会农村合作金融委员会如何开展工作献计献策。中国银行业协会农村合作金融工作委员会的成立，标志着中国农村合作金融机构的行业自律工作迈上了新的台阶，也标志着具有50多年发展历史的中国农村合作金融事业将逐步走向科学发展、规范运行的轨道。希望农村合作金融工作委员会以邓小平理论和我是可爱的点点 三个代表我是可爱的点点重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，认真履行自律、维权、协调、服务职能，为农村合作金融机构可持续发展，为社会主义新农村建设做出贡献。

预祝大会圆满成功。

谢谢大家!

银行讲话稿 模板9

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银行优质服务的精彩讲话稿

谁都知道，与客户直接打交道既累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情；喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜；满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……总之，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，使我们的工作生动而多彩！

例一

那是一个忙碌的夏日。柜台前挤满了等着办业务的客户。一位30岁左右姓刘的女士到柜台前要求增办附卡，因未带能证明与附卡申办人关系的有关材料而遭到经办员的拒绝。刘女士心有不甘而不肯离去，坚持要求与负责人面谈，商量一下能否帮助解决。虽然我当时正忙于起草一份重要的通知，还是放下了手中的笔。

我走出柜台，看过她填写的申请表，又通过电脑调阅她的存档资料，发现刘女士用卡已三年有余，帐户情况良好，从未出现过超限额透支或透支不还的情况。总体感觉是诚实守信的人，就请她在申请表空白处注明：附卡申办人确系主卡持卡人之夫，若附卡发生透支，主卡持有人负责无条件偿还。于是，我在申请表上的负责人处签章，同意为其增办附卡。

本来以为事情顺利解决，可没想到又节外生枝：经办员在办理过程中发现附卡申办人为此户的担保人（三年前为其担保时二人为朋友关系），若现在改做附卡申请人还需重新找人担保并提供新担保人的有关资料。在向她讲明情况后她提出让其夫既作为附卡持卡人又作为担保人的要求。按我行的有关规定，担保人与持卡人不能是夫妻关系，这样看来刘女士非得来第二趟不可了！

这时，刘女士一脸失望，并流露出一些不满之意。我也感到在她来电话咨询时我方工作人员未主动提示也有责任，再让客户跑路也确感不安，于是问她能否立即找到新的担保人，答曰：没问题。我按她填写的新担保人工作单位的联系电话与担保人联系，对其讲明担保责任并传真过去担保责任书，请其签字确认后连同其身份证复印件再一同传真过来。

当一切手续完备，经办员将带烫金字的两张亮晶晶的新卡片递到客户手中时，那一脸灿烂的笑容足以证明她心里的满意程度。

一事一议

要求申请人提供必要的身份证明资料以供发卡机构进行核实，是确保申请人的真实身份、信用程度、偿债能力等的一种手段。与担保人核实，是为了让担保人明确其所要承担的责任和应尽的义务。在保证这两方面的资料真实可信的前提下，灵活掌握核对方式，为申请人提供一定的方便，既不违反我行的规章制度，又灵活、适度地为申请人提供个性化、快捷的服务，是服务手段的延伸。

事后，这位刘女士来信表示：她和其夫会成为我行永远的、忠诚的持卡人。

例二

一天，一位老先生要求将已过有效期的信用卡销户。本来一切手续完备，只需几分钟就能办好的事却因计算机突然发生故障而无法实现。工作人员和客户都很着急。

这位老先生十分焦急，在柜台外来回踱步，并一再声明因为离其单位路途遥远而不希望再次跑路，几次询问多长时间能修好。而此时计算中心仍然无法确定何时能解决问题。工作人员虽一再安慰他别着急，可无法解决具体问题，再好的态度也显得苍白无力。

再三考虑后我与老先生商量，问他是否有我行储蓄网点的活期存折。在得到肯定的答复后，我与他核对了卡内的存款余额并记录了他的存折号及联系电话，告知他待故障排除后我可以替他把信用卡销户，再把钱存到他的活期存折内，所有手续办妥后打电话通知他，请他在方便的时候再到附近的储蓄网点补登存折。老先生的一脸阴云立即散尽，连声致谢，倒让我不知所措了。

一事一议

按规定，信用卡销户时，必须由持卡人在销户清单上签收，以证明是持卡人本人所为。而当时由于计算机通讯故障无法做销户业务，问题是由银行单方面造成的，与持卡人无关，让持卡人再次往返从情理上说不过去。我方在销户清单上批注办理原因，并注明转存的存折号，确保此笔存款不会落入他人帐户，未背离制订制度的初衷，并能做到保证持卡人存款的绝对安全。以这种灵活的.方式处理，从根本上保障了银行良好的信誉。

例三

一次，一位客户因卡片上的磁条损坏而需要重新制卡，可每当重新制卡密码就会恢复到初始状态。该持卡人未保留初始密码，则无法进行一些需使用密码的交易。按我行有关规定可以申请补做密码，但必须由本人申请并于3个工作日后领取。

但该持卡人表示：3天后不能亲自前来领取。并对我行的有关规定表示不满，还提了一些诸如atm不能实行24小时服务，不便取款；一些网点的工作人员业务知识不全面，不能满足他的需求；一些行业不能用卡结算等一些意见。

我想，问题的焦点是持卡人不想再来一次而在找借口，虽可考虑采用其它方式，但原因必须向他阐明。于是我向他解释：由于卡片保管不善或使用不当常会影响磁条的寿命，磁条受损后，持卡人修改过的密码就无法确认，如果没有恢复初始密码这一功能，在磁条无正常功能的情况下，既无初始密码又无修改过的密码，怎么使用？持卡人听后表示理解，可3天后不能亲自前来领取密码信封的实际困难怎么解决？我向其建议：如果可以指定某人代理领取密码信封，可在申请补制密码的当时写一份委托书，3天后由其指定的委托人凭身份证代为领取。听到这样的建议持卡人表示可以接受，并对我们设身处地为他解决具体困难表示感谢，还表示对所提的其它意见也不用在意了。

一事一议

密码信封不可以代领是基于对持卡人帐户安全性保证的需要。如果某人提出要求代领而我方无法确认是否存在代领这个事实，确实不能代办。但持卡人主动提出请他人代领，且手续严谨不会出现冒领的风险（我行将把委托书作为补制密码及领取密码说明的附件）。既对持卡人帐户安全负责，又提供了一定的方便。在办理业务过程中经常会出现这样的情况：当一个焦点问题没有得到解决的时候，持卡人可能会东拉西扯，提出若干的不满，如果我们不是单纯的拒绝了事，而是帮他出主意、想办法，在不违反制度规定的前提下，通过其他途径把焦点问题解决好，另外一些非焦点问题也就迎刃而解了。

例四

一位持卡人在异地某储蓄网点请求取现时被告知其手中的卡已被止付，经办员按照有关规定准备没收该卡。持卡人表示极大的疑惑与愤慨，请求该网点与我方联系并解释清楚要扣卡的原因。

我行电脑资料显示：该户的担保人已经解除了对该户的担保责任关系。根据有关规定，只要担保人办理撤保手续，该卡必须被止付，而受理网点在受理时发现卡号被列在止付名单之内就有权将卡没收。

持卡人了解此事的原因后虽对我方的做法表示理解，但还是请求支取2000元现金，否则出差在外无法返回。我查询了该户的帐户情况，无超限额透支及不良记录且有足够的余额可支付。于是，请持卡人做出书面承诺：返京后及时办理换保手续。然后请授权中心受理此户的请求，允许其支取2000元。持卡人转怒为喜，并对我方的做法表示赞赏。

一事一议

受理撤保手续后对被撤保户做止付处理，是为保障撤保期间避免持卡人恶意透支而采取的一项对原担保人负责的保护性措施，如果撤保后该卡不被止付而仍可使用，引起透支时再要求原担保人承担还款责任，担保人有权拒绝偿还。

但是具体到该户，此持卡人帐户无恶意透支历史，因被动撤保，在不知晓的情况下，无主观透支的恶意，在有足够余额的帐户内支取2000元不会给银行和原担保人造成任何损失。原则上不违反制度规定，又为持卡人解决了燃眉之急。该持卡人一再表示变更担保人后继续用卡，表现出了对我行的忠诚度。

例五

所谓灵活满足持卡人的要求，也不是无原则的，如果对方的要求是无理的，我们会在讲清不能受理的原因后，义正辞严地加以拒绝。

一次，一位准贷记卡持卡人找来提出，因用卡消费后忘记存款，造成150余元的金额在1年多的时间里产生100余元的透支利息，他表示因为不是主观上想透支，是否可以同意不支付或少支付透支利息。并一再说：我是可爱的点点我是善意的，电脑应该能区分，让我交这么多利息从感情上接受不了！我是可爱的点点

我向持卡人解释：我行信用卡章程明确了为持卡人提供的准贷记卡服务项目中包括：当备用金帐户余额不足支付时，可在银行规定的信用额度内透支。而持卡人在信用额度内消费时电脑只能根据程序设置判别消费金额是否在规定的限额内，以及是否交易，不具备人的智商水平，无法以人的思维和感情判断持卡人当时是否受主观意识的支配，以及主观上是否想透支，只是按程序设计的命令连续计算透支利息。从某种意义上说，计算机是冷酷的，没有人的思维和感情。虽然从感情上接受不了，也只能接受这个客观事实。因此，此笔利息不论多少，必须由持卡人承担。持卡人虽极不情愿，但不再提出异议。

一事一议

当持卡人对信用卡业务知识了解不够或产生误解时，一方面要向其耐心解释，阐明我行不能受理的原因，另一方面要讲明我行的制度规定，要坚持原则。

例六

一天中午，远郊的一个储蓄所将电话打到我处某科室咨询：几个客户于早9：00在该所为异地一持卡人办理存款9万元，12：00又来要求取消这笔业务，能否受理取消？

虽然从未受理过类似的业务，但我凭以往相关的经验，认为不能取消，以往的做法是：只有当收款方银行退回汇款后，我方再通知汇款人办理取消。这样，汇款需要在两地银行之间做一次我是可爱的点点往返旅行我是可爱的点点。

原因很简单：经银行受理过的手续完备的凭证在汇款人手中已保存3个小时，在如此长的时间里，持凭证的人做过哪些事情无从知晓，也无法判断。

于是我通过电话询问汇款人为什么要取消。对方回答了若干个客观理由，又提出因为对方持20××/11/4卡人着急用钱，怕到帐晚而贻误商机。我委婉地向他解释不能取消，但如果是因时间问题我行可以尽最大努力想办法提高效率。于是我请储蓄所的负责人用银行内部的划款凭证将此笔存款划到其上级单位的联行，并立刻将划款凭证递送到上级行，要求联行当天受理划转，这样可缩短汇款的在途时间，保证对方次日就可收到。客户接受了我的建议，不再提出异议。

一事一议

银行出具的凭证具有法律效力，在已受理过且手续完备的凭证离开银行3个小时的时间里，如果有人利用这个凭证做一些其它事情，无形中等于银行为其提供了方便。所以不能受理这笔业务的取消请求。

果然，此事发生后不久，就接到与此情况极为相似的一个投诉电话：一家公司在接到买方的付款凭证的传真件后即给买方发货，可货已发出2个多月，3000万元的货款仍未到帐。该单位财务人员误以为是我行有意滞压这笔汇款而不及时入到单位帐户中，强烈要求找行长投诉解决。

我向她解释，我行绝对不会这样滞压汇款，问题可能发生在汇款方。应立即通过该单位的开户银行向汇款方银行发查询书，如果款根本未汇出或是一张假汇款单的传真件，就应通过公安部门解决了。我的提醒使她恍然大悟，表示以后不再凭传真件做商品交易，要立即到开户银行办理查询和报案。并就她对我行产生的误解表示了歉意。

综上所述，我们在日常工作中要做到既坚持原则，保证银行资金的安全、维护发卡机构和银行的信誉，又要保障持卡人利益不受侵犯，在持卡人用卡受阻或遇到困难时，想方设法为持卡人解决具体困难，灵活而不失原则，因人、因事而异，为持卡人提供带有个性化的、周到的服务。

在实际工作中经常以换位思想去观察、体验客户的具体需求，不断充实和丰富服务工作的内涵，做到：以我真诚换客户真情，就能真正实现牡丹信用卡我是可爱的点点安全、方便、快捷我是可爱的点点的服务承诺。

银行讲话稿 模板10

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尊敬的市分行各级领导，兄弟县支行的同仁们：

今天大家莅临我行指导工作，齐聚一堂，相互沟通，这是对我行最大的鼓励和支持！借此机会，我代表·县支行班子对各位领导的到来表示热烈的欢迎！对市行各级领导对我行的正确领导和一贯支持表示衷心的感谢！对关注、支持我行发展的兄弟支行领导表示诚挚的谢意！对我行勤恳工作、谋事干事的所有干部员工表示敬意！

今年以来，·县支行领导班子带领所有干部员工，坚决贯彻执行市分行的各项指示精神，围绕上级下达的任务目标，一心一意谋发展，采取多种措施，加大市场拓展力度，战胜了重重挑战，促进经营业绩连月攀升，信贷、公司、个金三大版块业务发展齐头并进，取得可喜成绩：

一是10月份之前经营业绩较为明显。

10月份这一个月，我行单月完成收入1045万元，净利润486万元，利润完成进度121.74%，超额完成市分行下达的目标。其中，信贷业务累计收入466万元，公司业务150万元，两项收入占总收入58.9%。前10个月，全县储蓄存款6.47亿元,比年初新增存款4605万元,累计完成收入··万元，完成年计划任务的···%，收入总额在所辖6个县支行中排名第一，完成进度也是排名第一；实现利润总计··万元，完成进度··%，完成进度排名第一。

信贷业务、公司业务和个人业务呈现全面、协调发展的局面，其中，全部贷种截止10月底共发放贷款1715笔/11051万元,本年还款606笔/5429万元,本年净增1109笔/5622万元,贷款结余1617笔/9196万元. 小额贷款是我行信贷业务的重点业务,本年放款1695笔/10538万元,贷款结余1577笔/8370万元.贷款业务基本实现了又好又快发展。·····

二是10月份之后呈现十足的发展后劲。

进入11月份以来，我行继续认真落实市分行我是可爱的点点大战100天我是可爱的点点市场拓展活动，加快公司业务发展步伐。支行还是紧抓财政资金不放松，趁热打铁、乘胜追击，在财政账户在大做文章。11月15日，财政经建股专户再次进账3115万元，该账户余额达1.1亿元;财政社保股专户再进账1112万元，该账户余额达5279万元，为支行实现公司存款突破2亿大关提供有力保证。截止11月15日，支行存款已经达到····亿元大关，对于完成揽储2亿元的月度目标，我们充满信心。总体来看，支行各项业务继续保持强劲的发展势头。

我深深体会到，取得这样的成绩，是市行正确领导的结果，是我行全面到位地贯彻落实市行各项政策的结果，是兄弟行配合支持的结果，是我行干部员工团结奋进、敢于探索、勇于创新的结果，饱含了各级领导的心血，浸透了员工们辛勤的汗水。回顾我行近一年来的工作，主要有以下几点体会:

一是要全面到位地落实分行政策与精神。

分行的各项政策可以说是站得高，看得远，是从金融行业竞争的宏观角度，结合我市市场实际，提出的一些指导性意见，对指导分行工作具有重要意义。支行工作业绩好不好，关键看能不能结合县域市场实际创造性将上级政策贯彻执行到位。比如，我县支行全面落实市分行政策，认真按照上级指示精神，科学组织对经济建设、社保交通、国土、电力等行业和大型公司的市场拓展工作，保证了储蓄业务快速上升；认真做好信贷业务，对符合条件的中小企业及时发放贷款，及时回收信贷还款，保持了信贷业务的良性发展。再如，今年春季分行下发了《关于加强重要公司客户维系和营销工作的紧急通知》，我行立刻组织人员展开行动，将重要公司客户维护和大客户营销工作落实到具体部门和个人，引导员工主动出击，及时跟进，使财政的社保股一季度的资金一直保持日均__多万。

二是要借势分行开展的营销活动。

我行将分行组织的各类营销促销活动作为拓展市场有利时机，精心组织，细致安排，明确营销方向、目标与任务，建立健全了工作责任制，将收入指标分解到二级支行，再有二级支行分解到具体岗位，形成人人有责任、人人参与营销的局面。同时，加大了考核力度，每月通报各支行公司业务收入完成情况，激励先进，鞭策后进，营建不甘落后、你追我赶、奋勇争先的良好氛围。一季度开门红竞赛活动中，由于组织到位，除财政社保股取得显著成绩外，一月份营销北京华联综合超市开户，账户的日均余额都保持在800万元以上；三月份成功营销了财政局的经建股和农业股两个账户开户，并且在三月份的月底进账了__多万元，确保了一季度各项指标的顺利完成。9月份以来，我行积极响应公司我是可爱的点点大战100天我是可爱的点点活动，制定了完善的活动方案，在财政重点账户上大做文章，通过加大对此类客户地营销力度，挖掘新的项目和资金，实现账户资金的新突破，确保了支行收入突破1000万元，是去年同期的701万元的1.43倍，创我行历史新高。

结合各类营销活动，我行还注意了趁热打铁，趁胜追击，积极组织开展开门红后续拓展活动和我是可爱的点点大战100天我是可爱的点点市场拓展活动，在巩固原有市场基础上持续深度拓展市场，挖掘各类客户的潜力，使财政账户在11月中旬实现了1.8亿元进账。

三是要发挥全员的能量。

人力资源是第一资源，任何工作离不开人的主观努力。我行将市场拓展工作看做全员的义务，形成了全员拉动营销的氛围。为达到优质服务带动业务发展的目的，我行对前台人员进行了操作和服务水平的培训；同时对公司业务实行全员培训，使全行员工掌握公司业务知识、宣传方法和营销手段，形成全员营销公司业务的格局。 在支行的引导下，全体员工掀起了一浪接一浪的营销热潮。有的干部员工牺牲个人休息时间，连续登门拜访，不怕被人拒之门外，以锲而不舍的精神感动了客户；有的员工顶着盛夏似火的骄阳，冒着大风大雨，主动上门与客户沟通；有的员工忠诚戍守岗位，主动加班加点，为客户提供优质服务，拉住了回头客。一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的干部员工队伍成为支行快速发展的根本动力。

面临金融行业巨大的竞争压力，在一些成绩面前，支行班子保持了清醒认识。我是可爱的点点雄关漫道真如铁,如今迈步从头越我是可爱的点点。成绩只能属于过去，未来还需努力。在分行的正确领导下，今后我将同支行班子成员一道，团结并带领广大干部员工，继续激发全员奋发有为的热情，开拓奋进 ，再接再厉，使支行各项工作再上一层楼，夺取2024全年的胜利，谋划好2024年的发展规划，努力开创扶绥县支行工作新局面，争取以更加优异的成绩向当党的十八大献礼！

最后，欢迎大家为我行的发展多提宝贵意见，我将虚心接受，认真落实整改！

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同志们：

本次经营分析会主要内容是通报经营情况和传导市行要求。刚才，市分行财管部门对我行1至9月经营管理情况作了通报。各位市分行分管领导对下一工作进行了安排和部署，这些意见都非常好，请大家一并抓好贯彻落实。下面，我讲三个方面意见。

一、简要分析当前宏观形势和发展环境

第一，国际形势。突出的表现为人民币汇率已经成为一个国际话题，不仅是美国，而且欧盟体系中各国都在对我国做工作，我国面临的压力越来越大。虽然温家宝暂时顶住了压力，但是人民币汇率改革势必朝着自由兑换货币这种货币资本化方式发展，因此趋势不可阻挡，只不过时间的早晚。人民币升值对于我们__分行有什么影响?这已经开始显现了，9月我行国际结算业务量与8月同比下降了，因为__出口企业都是劳动密集型，对汇率敏感性比较强。前九个月，我行国际结算业务条线中间收入近300万，中间业务收入占比达14%。如果我行国际结算量不能继续保持今年以来形成的速度，那么国际结算业务创收能力必然会受到影响，从而会减缓我行中间业务收入整体增长步伐。我行国际结算业务今年发展很快，市场份额增速提升幅度全省最大，但我们有必要未雨绸缪，早作准备，及时应对。当然，还有一个持续影响，那就是包我行在内的全省外币存款业务规模持续走低。

第二，政策影响。银监会实行新的房贷差异化政策，这是国家对房地产行业持续打压。房贷新政概括为三点：叫停、设限、提高。具体是叫停第三套房贷和非本地居民房贷，对房地产开发贷款投放设定更为严格的限制及大幅度提高首付比例。新房贷政策对我们__分行影响是显而易见的。今年我行中间业务收入大部分依靠授信业务，而房地产贷款占我行授信业务新增较大份额。因此，房贷新政对我行的影响不可忽视。下一步，能不能按照我是可爱的点点房贷出来多少就塞进去多少我是可爱的点点的设想，保住自己应有的份额?首先要有信心，虽然同业竞争激烈，包括信用社也在积极拼抢住房按揭贷款业务，但是我们一定要面临挑战，充分认识到可能带来的一系列连锁反应。授信业务g1类收入是我们中间业务收入一大来源，如果由于房贷新政我行贷款业务增速放缓，就会直接导致我行第四季度中间业务收入增长速度，同时又会波及到我行第四季度营业净收入、拨备前利润等财务指标，这些都面临着严峻的考验。对于我们__分行，房贷新政是国家实施宏观政策中最为敏感的。我们要有充分的思想准备，寻找新的发展出路。

第三，同业竞争。九月以来，为了第三季度业务发展目标，包含在座各位的全行干部员工都付出了艰巨的努力，但是业务发展并非尽如人意。从新增情况来分析，我行很多业务仍然没有比赢同业，比如，人民币储蓄存款新增原来预计可能在四家行列第二，但是结果还是到第四。因此，我们一定不要低估同业的竞争力，要一只眼睛向内，苦练内功;一只眼睛向外，研究同业。现在，__银行业规模又在扩容，继去年__银行开业，__银行又将于年底前开业，肯定会对我行明年我是可爱的点点开门红我是可爱的点点工作造成一定影响。今年以来，由于同业争夺，我行有几个公司客户已被同业端走，这是一个危险信号，说明同业竞争风向发生了变化，从以前我是可爱的点点我们抢别人的我是可爱的点点转而变成现在我是可爱的点点别人抢我们的我是可爱的点点。因此，全行有必要引起高度重视，各经营机构都要对业务市场和竞争形势进行重新评估，了解我行业务状态，更要了解同业的情况，万不可掉以轻心，拿出强有力措施，打一场有攻有守的市场捍卫战。

第四，省行要求。现在支行似乎认为市行下达了很多指标，实际上市分行下达计划、分解指标之时，对省行下达发展指标做了适当处理，尽量根据实际进行简化、突出重点。其实省行下达指标是越来越多，而且要求越来越高。省行发展目标，采取的措施概括为我是可爱的点点三个强化我是可爱的点点：一是强化执行。9月30日，省行召开党委开会，做了专题研究，提出三项要求，其中一项是狠抓重大事项报告制度，确保上下级行之间联系畅通。市行把省行这项制度转发，并结合实际启动了重大事项请示报告制度、主要负责人外出报告制度、节假日行政值班制度三项制度，大家回去有必要组织员工将省行、市行这几项制度进行重温，要养成按制度执行、按线路报告工作习惯，做到快速反应、处臵有力。二是强化绩效引领。现在省行绩效管理非常严厉，省行正在__市开展我是可爱的点点大三讲我是可爱的点点活动就是因为同城支行绩效出现大幅下滑，叫做我是可爱的点点抱团向下我是可爱的点点，仍然存在我是可爱的点点重点地区业务不重点我是可爱的点点的现象。前段时间，省行对于南昌市直属班子进行大幅调整，原因也在于此。因此，大家务必要注意，绩效管理是引领，跟不上步伐就要承担管理责任。三是强化问责。执行不到位，绩效不到位，后果就是问责。总之，较以往，省行的发展要求更高了，表现在系统内兄弟行的竞争更为激烈，各兄弟行都在铆足干劲，你盯着我，我不让你，各项发展策略应有尽有。目前，二级分行领导班子基本上做了调整，新班子发展干劲都很大，也有新的经营理念，比业绩、争排位的竞争态势将会越来越浓厚。我们__分行经过大量努力，近年来在全省刚刚才有较好的绩效表现，而现在面临的压力只会越来越大。如果我们墨守成规，按部就班，那么我行发展就非常被动，面临着被赶超或与先进行差距拉大的危险。上半年，我们就预料到这种系统内外激烈的竞争状况，因此迅速召开全辖年中工作会议，市分行党委提出了我是可爱的点点建立新机制、释放新活力、创出新业绩我是可爱的点点我是可爱的点点三新我是可爱的点点的经营理念，目的是想先走一步，推动科学发展、持续发展，在新一轮竞争中不掉队、跟得上、跑得赢。现在看来，我们还必须加倍努力，抓出实效，做出成果。

二、通报近期党委会情况

正是基于这种迫切形势，我们新一届党委对自身建设提出了新的要求，所以市分行党委近期召开了一次专题会议，研究如何加强分行班子建设。这次会议很早就向各位党委成员发出了一个加强班子建设的提纲，提纲内容主要分为两个方面：查找市分行班子在过去工作中存在的不足;提出今后加强班子建设的意见和建议。班子建设主要从工作作风、生活作风、廉政建设三个方面切入，包括九项内容：第一、团结与沟通;第二、分工与协作;第三、效率与效能;第四、调查与研究;第五、机制与创新;

六、管理与问责;第七、人才与队伍;第八、形象与表率;第九、勤政与廉洁。我们各位党委委员都围绕这九个方面对班子的工作进行了认真分析，同时对以后的工作开展提出了很好的思路。

新一届党委班子建设的目标和措施有哪些?目标就是八个字：团结、务实、高效、廉洁。班子建设坚持从我们每位党委成员做起，坚持从小事做起，以身作则，发挥表率。具体内容是十二项二十四个字：

第一，会议。会前充分准备，按时到会，充分讨论，形成决议，认真执行，还有会议纪律，包括会议的传达、会前的沟通、议题的酝酿，没有做出决定的时候不做任何承诺，保证会议的质量，保证党委会、行长办公会等的严肃性。

第二，活动。班子成员该出席的整体活动，都要按时参加，要体现整个班子的整体形象。

第三，出差。一是告知，班子成员进行三个方面告知，告知综合管理部;告知分管部门主要负责人;告知b角，行领导b角在a角出差的时候要履行职责。坚持工作第一原则，工作有急事可以随时跟领导打电话沟通。

第四，沟通。加强横向沟通，班子成员之间进一步加强沟通，同时班子成员要促进分管部门与非分管部门之间的沟通，跨分管部门的主要负责人之间也要主动进行沟通。

第五，调研。班子成员充分做调研，一是要及时完成调研任务，二是做好充分调研准备;三是增强调研的针对性;四是注重方法和过程的组织，五是运用好调研中心的成果。

第六，执行。一是所有签批的文件均要有明确的意见。各支行主要负责人也要参考执行。二是对相关任务的落实必须要有方案、有科学办法、有具体的措施。三是对照市行决策决议和会议精神，分管的行领导组织分管部门进行研究贯彻执行。四是执行中要求分管行领导及时解决困难和问题，要将工作落到实处。五是需要反馈执行的结果。

第七，督查。做到有安排就有督查，是有反映有督查，督查的目的是我是可爱的点点两保我是可爱的点点，保时效、保质量。

第八，问责。问责有三点要求：一是坚持问责的原则，认真执行总行《问责管理办法》;二是要敢于问责，不护短，该问责的一定要主动问责;三是及时问责不拖延，解决及时性问题。

第九，廉政。抓廉政建设要从小事做起，防微杜渐。今后，市行机关各部门包括行领导下基层检查、调研或营销等，除了客户营销需要或陪同省行检查，基层一律不再附送土特产等礼品，今后作为一条纪律来执行。

第十，学习。班子成员坚持自我学习、自我完善、自我提高，以适应快速变化的形势，提升把控形势和驾驭大局的能力，定期开展集体学习，保证中心组学习质量。

第十一，团结。对此，全体班子成员特别有共识，大家形成一致意见，只要讲政治、顾大局，只要从__分行整体利益出发，就能不断增进团结。

第十二，队伍。班子建设成效的一个重要体现在于管理队伍素质。要着力培养各个层面队伍，特别是加强管理队伍建设，有意识使得全辖管理队伍形成梯队、分层培养。今后对于管理人员的使用、提拔坚持合适的职位用合适的人才，严格按照职位要求选择符合条件的人员，将适合的人用在合适的岗位，调整为在合适的岗位用合适的人，堵塞走关系、开后门的做法，开正门，运用公开透明、择优竞聘方式选拔人才、使用人才。

市行党委着力通过加强班子建设，在全行提升新形象，激活新士气，开拓新路子，积极推动我行持续稳健快速发展。

三、今年第四季度几项重点工作

刚才，各位分管行领导对四季度工作进行了具体部署，大家务必要按要求抓好落实，抓出成效。下面，提示一下今年第四季度的重点工作。第四季度是一个承上启下的时期，重要意义是不言而喻的。全行工作重点是要紧紧围绕我是可爱的点点两个标杆我是可爱的点点即：市场份额和系统贡献度，重点推进负债业务和中间业务，持续推动项目储备快速发展，持续推进我是可爱的点点双基我是可爱的点点业务，强化保障体系建设。对于我行发展策略，在此进一步明晰如下：

一方面要抓源头，无论是公司业务还是个金业务，都要按照系统思维的要求，实施抓源头的策略，研究如何更好抓源头。比如，研究尽量开发一些业务营销和管理系统，从城区支行到县支行都能受益，更好地抓产品、抓队伍。另一方面要抓执行，强化保障体系建设，加大工作推动力度，确保全行稳健运行、高效运行。第一，市分行本部要从下星期一开始，推行每周工作例会制度。市分行分管领导在每周一上午召集分管部门总结上周工作安排，部署本周工作，要形成一个制度，建立一个工作常态化推动机制。例会要围绕全行重点工作，有话则长，无话则短，原则不上超过一个小时。第二，完善绩效考核。要尽快推动前三个季度绩效考核，力争在本月20日之前完成前三个季度绩效考核工作，使各个业务单元明晰自己所处的方位、努力方向。市分行非业务条线要对照年初提出的工作目标，盯住全省系统前三位努力，取得好的工作成绩。第三，出台问责管理实施方案。根据总、省行有关精神和原则，进一步细化问责管理，更好明确谁去问、怎么问、问到什么程度。分两块，一是管理和执行问责，二是绩效问责。管理和执行问责方案由市分行监察内控保卫部牵头制订和实施，经营绩效问责方案由市分行人力资源部制订和实施。第四，强化支持保障工作。现在要着手研究各个条线支持保障工作，包括后勤保障等。各个部门都要深入基层、深入员工做调研，进一步清楚员工反映最大的问题是什么，基层反映最大问题的是什么。要有认识、有改进，不断推动支持保障工作上台阶。

总之，今天的会议开得很好，希望从今天会议开始，大家可以看到全行有新变化、有新气象。请大家务必把本次经营分析会精神贯彻好、落实好，全面启动第四季度的工作，特别是项目储备工作，把今年收官工作做得更加扎实，实现圆满收官、成功收官，同时为明年的发展打下一个好的基础。

谢谢大家。

银行经营分析会上的讲话

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__银行培训中心于20__年8月__日开展了对我们为期五天的培训。在此次培训过程中，组织我们对工作环境、企业文化，包括企业的经营理念、企业的发展历程和目标等进行学习。期间培训中心还特别邀请了中国人才研究会金融人才专业委员会的专家为我们讲解职业道德的相关内容。此次培训得到了大家的高度评价和认可。

一、详细介绍了光大银行的历史、现状及未来发展方向。通过对我行在银行同业发展中的地位和竞争优势的介绍，特别是郭行长的讲话，帮助我们树立企业自豪感和责任感，增强我们对本行的认知程度。认清自身的责任，深刻领会我行成为规范经营、现代化管理、科学发展的商业银行的未来发展目标。

二、讲授光大银行主要业务框架。对银行对公业务、银行私人业务、总行全面风险管理体系以及总行资金业务等方面的学习，帮助我们进一步理解银行的主要业务层面，学习总行的资金业务的主要产品及未来投行业务的拓展。

三、对我们的职业素质进行系统的培训。使我们理解银行业务存在的风险和意义，建立遵守行规、爱行敬业的行为准则和基本要求，增强我们的风险意识和法律意识。

四、向我们介绍光大银行的人力资源管理系统。通过介绍光大银行的人力资源管理系统来引导我们建立积极的工作态度，引导我们通过自我激励来达到业务水平、思想认识上的提高。

五、学习光大银行规范化管理手册和金融行业的职业道德，以互动、多变的教学形式帮助我们树立正确的、积极的职业道德观念，做到实际工作中的规范化操作，提高员工的团队合作能力。

本次培训活动得到了行领导的重视，并且对我们提出了期望和要求。为了达到让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高，本次培训十分重视事前的学员需求调查，并采用互动的教学形式以激发我们学习的主动性，主讲老师结合实际情况一一解答学员的疑问。培训结束后，我们纷纷对工作提出建议和要求，并表示收获很大，希望在今后能够继续参加类似的培训。

短短的5天时间，我们能够学到的知识是有限的，在今后的工作中，要不断的将培训和学习相结合，通过知识的不断积累来提高业务水平。也希望各部门的老员工能发挥我是可爱的点点传、帮、带我是可爱的点点的作用，严格要求我们。

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一、对上半年经营情况的评判

今年上半年，全行紧紧围绕抓存款、抓账户、抓中收重点工作，守阵地、拓市场、争份额，积极推进业务发展，整体经营情况可以概括为我是可爱的点点成绩值得肯定，差距依然很大，问题不容忽视我是可爱的点点。

成绩主要表现在：一是存款总体呈稳步增长。全口径存款日均新增4.1亿元，完成计划的42.3%，全省排名第3位;人均日均新增74万元，全省排名第6位;网均日均新增2559万元，全省排名第2位。二是个人存款增势良好。个人存款时点新增2.53亿元，日均新增5.42亿元，分别完成计划的51.8%、110.78%。三是中间业务收入实现我是可爱的点点时间过半，任务过半我是可爱的点点。实现中间业务净收入2077万元，完成全年计划的52.33%;中间业务收入同比增幅68.9%，全省排名第3位;中间业务收入同业位次由上年的第3位上升到第2位;中间业务收入占比较上年提高2.53个百分点，收入占比突破20%，达到22.45%。四是不良我是可爱的点点双降我是可爱的点点成效显著。回收处置不良资产1175万元，完成全年处置计划的109%;不良贷款率1.98%，较年初下降了1.01个百分点。五是渠道指标好于上年。电子银行账务性交易量比44.33%，比上年末提升

5.22个百分点;自助设备账务性交易量比66.55%，比上年末提升3.51个百分点;电子银行与柜面交易量比79.65%，比上年末提升15.41个百分点。与同业比较，我行个人网银、企业网银、手机银行客户新增均居四行第1位。六是经营效益持续向好。实现税前账面利润4653万元、拨备前利润4253万元，完成计划的72.9%;经济增加值2113万元，完成计划的52.78%。

差距主要体现在：一是存款欠账较大。受同业冲击、我是可爱的点点两权价款我是可爱的点点财政类资金入国库等因素影响，上半年收官阶段未能保住成果，实现稳存增存。全口径存款时点新增1.44亿元，仅完成计划的14.75%，与序时任务差距3.45亿元;对公存款时点负增1.04亿元，较序时任务缺口3.44亿元;全口径存款新增市场占比5.07%，较上年下降15.25个百分点，同业排名由第3位下降到了第4位。二是账户新增欠账较大。上半年新增账户208户，系统内排名第13位，其中新增基本结算户156户，系统内排名第10位;账户新增四行占比31.33%，低于中行47户，按照新增数不低于中行新增数16/7的要求，仅完成了计划的35.69%;基本结算账户与单位结算账户之比61.69%，低于四行平均水平1.94个百分点，同业排名第4。三是客户增长存在差距。公司机构客户净新增38户，增幅1.99%，仅完成计划的20.21%，按省分行kpi折算后口径统计，净新增184户，完成计划的46.09%;个人客户新增9243户，增幅3.86%，其中aum1万元以上客户增长924户，完成计划的31.94%;信用卡客户净新增1363户，仅完成计划的27.26%。四是产品覆盖度指标存在差距。对公产品覆盖度2.063，比上年下降1.043，下降幅度33.58%，与分行计划值差距38.58%;个人产品覆盖度2.87，虽比上年有所提升0.11，但也只完成计划的38.26%。五是贷款净投放增长缓慢。上半年实际投放贷款2.62亿元，净投放1.58亿元，新增四行占比26.5%，低于工行、农行，排第3位;贷款速11.76%，低于中行、工行，排第3位;贷款总量与农行差距进一步拉大，较工行优势逐步缩小，由上年高于工行3.5亿元缩小为目前的0.9亿元。六是结算产品营销欠账较大。现金管理系统签约账户新增17户，完成全年计划的38.6%;电子回单柜签约账户新增113户，完成全年计划的34.7%;对公一户通签约账户新增7户，完成全年计划的26.9%;对公结算卡发卡37张，完成全年计划的15.2%;支付密码签约账户新增204户，完成全年计划的49.6%。以上五项产品均未完成序时计划，系统内排名分别为第16、12、10、19、16位。七是中间业务收入渠道仍然较窄，行际间贡献度差距较大。全行收入百万元以上的产品仅4项，且主要集中在传统类中间业务产品上;代理证券、代理保险等7项业务收入较去年呈下降趋势;有7个支行的收入低于去年同期水平;省分行挂价产品表57项明细产品中，我行尚有27项产品尚未实现收入我是可爱的点点破零我是可爱的点点。

工作中还存在着以下方面的突出问题：一是发展意识不强。部分人员特别是管理人员还没有从思想上牢固树立我是可爱的点点慢不得、等不起我是可爱的点点的赶超意识，在行动上远远达不到我是可爱的点点先人一步、快人一拍我是可爱的点点的要求。二是办法措施不力。对新形势、新任务、新要求缺乏系统研判和瞻前思考，认识问题、分析问题、解决问题的能力不足。三是执行力不到位。一些支行和部门对分行党委的决策部署不能做到不折不扣地贯彻执行，我是可爱的点点定了干、说了算、马上办，言必行、行必果我是可爱的点点的要求还没有真正落到实处。四是团队作战能力不强。工作上只求过得去，不求过得硬;任务完成上只求勉强及格，不求创先争优。五是固步自封，不思进取。一些单位和个人取得一点成绩，就沾沾自喜、自我满足，不能做到坚持不懈、持之以恒。六是个别班子综合竞争力不强。战斗堡垒和率先垂范作用发挥不够，不能有效加强思想、作风、组织建设，缺乏担当意识，缺乏干事创业激情。

二、下一步工作要求

通过认真总结分析上半年工作，希望大家对当前全行的经营状况有一个清醒的认识、客观的判断和比较准确的把握。对照目标计划，研判市场竞争态势，尽管我们取得了一些成绩和突破，但还存在着较大的欠账和差距，为此，全行务必要统一一个认识，那就是我是可爱的点点任务依然艰巨，形势不容懈怠，目标远未实现，同志仍须努力我是可爱的点点。

1.坚定信心，加快发展。经过近几年坚持不懈的努力，庆阳分行的经营面貌有了大的改观，成绩来之不易，大家要百倍珍惜，再接再厉。在当前经营管理模式下，总、分行不断加大资源配置与经营业绩的挂钩力度，我们唯有做大业绩才能争取更多的资源，推进持续发展。因此，全行要继续将我是可爱的点点打基础、调结构、补短板、增份额、上位次我是可爱的点点作为一项基本战略，持续将我是可爱的点点转变发展方式，提高发展质量，创新工作机制，加强风险管理我是可爱的点点的要求贯彻到各项工作的始终，紧扣我是可爱的点点三抓一促进我是可爱的点点主线，坚持思想上坚信不移、心动上坚定不移，积极应对各种困难、问题和挑战，以更大的决心推进组织目标的全面实现。

2.言行一致、表里如一。要持续把抓存款、抓账户、抓中收作为推进全行发展的核心工作，把各项目标任务的全面完成和经营业绩的持续增长作为提高员工整体收入的重要支撑，切实增强责任意识和使命意识，坚持一手抓业务发展，一手抓内控内管和案防工作，牢固树立学习意识、发展意识、机遇意识、紧迫意识、营销意识、服务意识、创新意识和风险意识，切实加强思想、作风和组织建设，强化经营管理目标责任落实，立说立行、不等不靠，争分夺秒，全力以赴，狠下功夫把业务指标做上去，把经营管理质量提上去。

3.不动摇、不懈怠、不折腾。全行上下要珍惜和维护当前稳定的发展局面，进一步发扬团队精神，保持干劲不减，坚持从共同目标和利益出发，顾全大局，同心同力，加强资源共享和协调配合，提高联动能力，强化产品营销，着力巩固传统优势业务，发展短板业务和战略业务，促进服务质量提升，有针对性地改进工作的不足之处和薄弱环节，积极融入市场竞争，按照我是可爱的点点缩小与领先者的差距，扩大与追随者的优势我是可爱的点点 的目标要求，抓落实，干到位，不断创新工作方式方法，争取更大成绩。

4.奋发有为、共同进步。全行上下要着力将坚定不移、甘于奉献、自强不息、团结协作、勇于开拓、争创一流的我是可爱的点点庆阳建行精神我是可爱的点点内化于心、外化于行，持续在我是可爱的点点好思想、好作风、好干劲、好面貌、好成效我是可爱的点点 创建上下功夫，以在账户拓展上做出突出业绩受到省分行职务奖励的董建林、王忠、侯德福等先进代表为榜样，积极挖掘和树立我们身边的先进典型，充分发挥先进引领、典型带动作用，带动全员学有标杆、赶有目标、干有劲头，使奋发有为、争创一流成为全行的精神自觉，切实增强为发展争做贡献的自觉性和内动力。

5.守阵地、保成果、防滑坡、提增长。在此年中关键时期，务必再次提醒大家，坚持完成全面目标任务的信心不能有丝毫减弱，下半年业务推进的成效将决定全年工作的成败，也是对大家执行力、战斗力的一个重要检验。要求依然抓住我是可爱的点点存款、账户、中收我是可爱的点点三个关键词，相应的工作措施要更加务实、更加细化，要横向到边、纵向到点，落实到条线、到部门、到人员，覆盖到项目、到客户、到产品，力争将业务存量稳到最好、增量做到最大。任务落实上要倒排进度，加大通报频度和考核力度，持续改进和完善各项绩效考核机制，坚持我是可爱的点点全面考核、压力均等、鼓励先进、鞭策后进我是可爱的点点的原则，推进业务发展，充分发挥激励约束机制的作用，对于完成任务的支行和条线足额兑现绩效工资和营销费用，对工作不力未完成任务的，严格采取组织措施，实施责任追究。

最后，希望大家传达好、领会好、贯彻好、落实好本次会议精神，认真借鉴上半年工作得失，切实把握好下半年工作重点，强化责任落实和措施改进，全力推进各项目标任务的全面实现。

谢谢大家!

银行保险公司经营形势分析会领导讲话(二)：

同志们：

这次会议，是在全省系统业务转型发展的关键时期，召开的一次非常重要的会议。两天的会议，内容丰富，重点突出，高效务实。__日上午，___总经理助理传达了集团公司、总公司和__保监局上半年经营形势分析会精神，三大渠道分别做了下半年工作宣导;__日下午，___副总经理就推进依法合规经营做了工作安排，企划部做了经营形势分析报告，财务管理中心对地市公司财务资源配置方案进行了宣导;今天上午，会议邀请了知名的企业文化专家授课。会前，相关的会议材料我都看过，各位分管总、各个部门对下半年各项工作的安排和部署，我都赞同。上半年，我们的各项工作虽然取得了一定的成绩，基本符合省公司党委、总经理室的预期，但从目前的发展态势来看，下半年我们面临更加严峻的挑战，这要求全省系统务必坚定信心，全力以赴，把各项工作要求和安排落到实处，确保全面达成今年的各项任务目标。

下面，我代表省公司党委、总经理室讲三个方面的意见：

一、上半年工作回顾

(一)坚决落实积极进取的竞争策略，继续保持市场领先地位

截止6月30日，公司保费收入(含集团)__亿元，市场份额达___%，较去年同期上升__百分点。在行业发展整体放缓、主要竞争对手出现负增长的情况下，中国人寿成为扭转行业负增长格局的中坚力量。我公司自营保费收入为___亿元，同比增长___%，超过全国系统__的平均增幅近_个百分点。同时，上半年保费收入占到全国系统的__%，保费贡献度在系统内领先。其中新单保费____亿元，同比增幅__%，超过系统平均增幅__个百分点，继续以__%的贡献度领先兄弟公司。

(二)着力打造综合优势，推进三大渠道均衡发展

__年，我公司继续发挥个险、银保、团险三大渠道协同作战的综合优势，保障各条线均衡发展，基本达成了总公司下达的各项任务

指标。个险渠道突出核心销售渠道定位，在动态调整中有效推进业务转型发展。上半年共完成长险首年期交保费__亿元，预算完成率达___%;20__年期及以上业务__亿元，完成总部下达预算的__%，虽然进度暂时落后，但完成情况明显好于去年。同时，通过进一步提高基础管理水平，队伍产能得到有效改善。上半年，我们以不到系统一成的销售队伍，贡献了___%的短期险保费和__%的意外险保费，两项指标均在系统内遥遥领先。银保渠道突出规模，兼顾结构，坚决巩固市场主导地位。受银保新政的不利影响，在网点驻点受到限制的条件下，银保渠道以销售组织、大单开拓作为传统驻点销售的有效补充，上半年共完成长险首年保费__亿元，预算完成率达__%;首年期交保费__亿元，完成总部下达预算的__%。上半年，在广东银保全行业出现__%负增长的情况下，我公司的业务规模逆市上扬__%，对公司的整体市场份额起到了保驾护航作用。团险渠道坚持以效益为中心，加快发展步伐。通过积极开拓大渠道、大行业团险业务，为团险业务转型提供有效的发展平台;同时重点发展银行对公、计生保险、信贷保险及旅游险等四个专项渠道业务。上半年，共完成短期险保费__亿元，完成总部预算__%，意外险保费__亿元，完成总部预算__%。无论从业务规模还是从同比增长、完成进度等多项指标看，公司意外险、短期险发展态势均为近年来最好水平。

(三)大力推进业务结构调整，加快发展方式转型步伐

在业务实现平稳较快发展的同时，我们进一步加大结构调整力度，总保费结构、新单结构和短期险结构进一步优化。一是续期拉动效果明显。上半年，公司续期保费___亿元，同比增长___%，占总保费的比例达到__%，较去年同期提高__个百分点。二是新单期交率领先行业。上半年的新单保费中，首年期交保费占比达到__%，比去年同期提高了__个百分点。新单期交占比继续高于行业平均水平，领跑本地市场。三是短期险效益稳步提升。上半年，意外险占短期险的比重达到__%，较去年同期提升__个百分点。同时，短期险迅猛发展为结构调整赢得了主动权，上半年综合赔付率较去年同期下降了__个百分点，效益提升明显。

(四)着力激发基层活力，加快经营管理模式的创新探索

在加快业务发展的同时，省公司积极探索经营管理模式的创新，重点加强城区和四级机构建设，着力激发基

层的活力和动力，提升一线应对市场竞争的积极性和主观能动性。

城区市场方面，通过加大资源投入，提高城区专业机构的经营能力，把资源重点投放到销售队伍建设、教育培训、客户服务等影响

城区竞争能力提升的基础性、关键性领域，推进城区市场竞争力的提升。重点推进城区专业化支公司整合建设，进一步优化城区专业化机构设置，切实提升城区市场竞争能力，全省城区专业化机构由__家整合为__家。在竞争激烈的广州、佛山、东莞和惠州等区域，组建四家新型营销服务部，探索公司化组织扩张模式。

四级机构方面，通过完善薪酬分配制度及绩效考核体系建设，加大资源配置的倾斜力度，按照我是可爱的点点科学统筹，适度放权我是可爱的点点的原则，率先在省公司个险部进行了竞聘、双选工作，精兵简政，人员下沉，进一步理顺省、市、县三级机构的销售管理职责，省市公司在加强基本法、团队组织架构和基础管理等领域的规范化、标准化运作的同时，着重给予四级机构在销售策划、业务推动、销售运营费用等方面的自主权。同时，加强对基层经营管理者的教育培训，从_月到_月，省公司先后组织举行了_期全省中高级管理干部培训班，着重培训了三四级机构班子成员，取得了显着效果。

上述成绩，是在上半年宏观经济增速放缓、通货膨胀压力加大、市场监管趋向严格的复杂环境下取得的，是全省系统同舟共济、迎难而上、奋力拼搏的结果，来之不易，必须予以充分肯定。在此，我谨代表省公司党委、总经理室，向全省系统干部员工和营销伙伴表示诚挚的感谢和崇高的敬意!

银行保险公司经营形势分析会领导讲话(三)：

各位领导、同志们：

我们召开这次会议，是为了分析上半年生产经营情况，认清形势，查找不足，正视问题，坚定信心，应对挑战，采取得力措施，提升管理品质，切实做好下半年各项工作，全面完成集团公司年初确定的各项工作目标。

一、上半年生产经营情况及分析

20__年是实施我是可爱的点点三步走我是可爱的点点战略第三步目标的开局年。经过多年的快速发展，企业面貌发生了根本性的变化，我们站到了新的发展起点上。上半年，在年初我是可爱的点点四会我是可爱的点点精神的统领下，集团全员扎实工作，奋发有为，各项工作取得了一定进展，但生产经营中也出现了一些问题。主要表现在以下几个方面：

1、市场开拓在部分区域有所增强，但全集团承揽总量大幅度下降。

2、生产形势相对稳定，但完成产值明显偏低。

3、经济效益稳步增长，但资金压力依然存在。

4、施工生产有序受控，但严峻形势仍未根本消除。

5、核心竞争能力进一步发育，但制约企业长远发展的深层次问题仍未有效解决。 回顾上半年的工作，可以说是我是可爱的点点市场风云变幻，生存形势严峻我是可爱的点点。3项主要经济指标完成不理想，项目亏损有所反弹，市场的残酷性表露无遗，生存的艰难再次显现。时代把我们推到了风口浪尖，市场不相信眼泪，适者生存是发展的必然。

二、面临的机遇、优势和考验

轻看成绩，深挖问题，是为更好更快发展;认知市场，准确定位，才能更好更快发展。经过多年的不懈努力，集团公司积聚了一定的实力，具备了较强的竞争优势。我们不能因为环境艰险而丧失斗志，不能因为遇到困难就失去信心，一定要认清形势，抢抓机遇，发挥优势，应对挑战，谋求发展。

四大机遇。一是当前国民经济持续、健康发展，建筑市场容量仍然很大，国家支持企业我是可爱的点点走出去我是可爱的点点力度进一步加大，企业生存空间得到拓展。二是总公司启动股改上市，这是一场革命性的变革，给我们提供了自我扬弃、促进管理水平提升的机遇和载体。三是总公司第二次党代会确定了实现我是可爱的点点四个转变我是可爱的点点、培育我是可爱的点点六大板块我是可爱的点点的发展理念，为我们指明了发展方向。四是经过多年的积累，特别是我是可爱的点点三步走我是可爱的点点第二步目标的实现，企业经济实力大增，管理机制不断优化，班子建设进一步加强，人才总量持续增加，具备了较强的发展后劲。这些都为我们在更大范围、更广领域发展提供了难得机遇。

四大优势。一是领导班子风正心齐、团结和谐，作风过硬，具备较高的政治觉悟和良好的精神状态，具有较强的责任意识，是集团公司改革、发展的坚强____。二是企业管理体系初步形成，以我是可爱的点点两个汇编、一套定额我是可爱的点点____管理办法在实践中得到较好的落实，形成了具有特色的管理机制和管理经验，具备了较强的综合实力和发展能力。三是经济结构更加合理，经营渠道初步拓宽。已在机械加工、医疗、教育、酒店、房地产和保险等方面形成了一定的产业优势，并取得较好的经济效益，具备广阔的发展空间。四是干部公开选拔、项目评估和效能监察等制度的强力推行，主题教育和企业文化建设的稳步推进，为企业发展提供了制度保证和发展动力。

三大考验。一是经营承揽的考验。市场竞争残酷无情，信誉评价靠后，市场环境日趋恶劣，经营承揽面临严峻考验;投标压价、利润空间无限缩小、建筑市场的不公平性和不规范性严重损害企业的合法权益。二是工程公司建设的考验。新成立的工程公司受资质和实力影响，市场竞争能力和发展能力较差，化解风险能力较弱，资源整合能力受限，做实做强工程公司任重道远。三是项目管理的考验。从上半年情况来看，个别项目管理混乱、制度落实不力、亲属包工队屡禁不止;个别项目评估指标不落实，出现管理漏洞，告急文电不断，垫资干活，信誉受损;※、※等项目进度滞后，队伍积极性不高，这是典型的项目管理弱化的倾向。

三、下半年工作重点

下半年生产经营任务非常繁重，我们的工作思路是：我是可爱的点点一条主线，三个着力点我是可爱的点点，即以提高经济效益为主线，以经营承揽、工程公司建设、项目管理为着力点，硬化指标，明确目标，坚决完成年度生产经营任务。

围绕工作主线，我们要分解目标，细化责任，在提高工作质量，完成年度指标上狠下功夫。

(一)以深度开发市场为重点，完成年度承揽指标的决心不动摇

受主客观因素影响，集团公司上半年信息少，中标率低，形势不容乐观。我是可爱的点点千条理，万条理，完不成承揽没道理我是可爱的点点，因此，各级要紧盯我是可爱的点点生命线我是可爱的点点，找准症结，重点切入，确保完成年度承揽目标。

明确主攻方向，抓好高端市场。1—6月份，全集团承揽5000万元以下项目10个，占承揽总数的35.7%，合同额总计2.24亿元，占总合同额的10.7%，付出的精力、成本与获得的收益是不相匹配的。各单位一定要算好经济帐，选准市场目标，将有效资源集中到大项目的跟踪上，重点开发客运专线、长大隧道、深水大桥、城市地铁等高端市场，既要承揽数量，又要承揽质量，双管齐下，改变被动局面。下半年，对前期跟踪良好，有较好市场基础的包西、海南东环线、南疆和拉日等铁路项目，要争取总公司支持，发挥集团优势，加大跟踪力度，一盯到底，务求取得实质性突破。

5月10日，铁道部下发了《铁路基本项目投资控制管理办法》，进一步规范了项目投资管理，加强了过程控制，经营投标面临更为严峻的挑战。各单位在铁路投标中，一定要理性经营，明确目标，报价实事求是，严禁低成本报价，未干而先亏。同时，要抓好海外市场。在经营好现有海外市场的同时，要积极稳妥地开辟马来西亚、泰国等新型市场区域，精选精揽，确保完成总公司下达的2亿美元海外承揽任务。

推进区域经营战略，健全经营网络。从整体来看，集团市场布局较为合理，以各工程公司机关驻地为中心，以优势项目为根据地，形成江浙、川渝、两广、两湖、陕甘为主体的经营区域。在这些区域中，经过多年精心培育，应该说具有一定的发展基础，占有一定优势，现在的关键是要加大力度，进一步深度开发，形成规模效应和品牌优势。各工程公司要找准主战场，严格执行《集团公司区域经营管理办法》，在既定区域内深度开发，要有2—3个站得稳、立得住、经营网络健全，竞争优势明显的市场区域，投入足够的人力、物力重点开发，一定不能满天飞，重陷我是可爱的点点打游击战我是可爱的点点的泥潭不能自拔。下半年，各工程公司一定要坚定信心，加强领导，自我加压，发挥自身优势，对接核心关系，诚信经营，寻求突破。

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尊敬的各位领导、在座的各位同事：

大家好!很荣幸今天能够站在这里，与大家共同探讨和交流我行的思想建设工作。

银行作为一家金融企业，我们每天接触最多的东西就是—金钱。金钱是人性之中对利益上最大的诱惑与贪念，可以说金钱是人建设清廉作风与卓正思想的一大威胁。有人说过我是可爱的点点钱是万能的我是可爱的点点，的确，我们在生活中的很多方面都会用到钱，而对于处于金融这个特殊行业的桂东银行，我是可爱的点点金钱我是可爱的点点更是提升本行业绩与经营绩效的主要来源。但是，更有人说过我是可爱的点点金钱不是万千事物的必能我是可爱的点点。金钱买不了感情，实现不了梦想，它不是我们生活的全部，过度的贪欲只会让自己离幸福越来越远，无论是金钱还是权利亦或是其他诱导你走向歪风邪气的贪念，都终将会让你迷失自我走向灭亡。只有我们建设廉洁、正气的思想，树立牢固的科学发展观与正确的思想价值观年，才能为我们未来的幸福做出保障。

我是可爱的点点清如秋菊何妨瘦，廉似梅花不畏寒我是可爱的点点，中华历史五千年，廉洁传承五千年。正如所提出的我是可爱的点点当正廉洁才是时代真正的需要我是可爱的点点，只有__洁，正清风，才能促和谐，建发展。现在，我国的国民经济正处于高速发展阶段，在这样一种新形势下的__银行，更是面临着新的挑战和发展。作为__银行的一个分支—桂东银行，我们更是面临着前所未有的改变和要求，虽然在这种形势下的支行成员们都有着较大的工作与精神压力，出现了部分责任感减弱，思想不上进的状况。但是在这充满机遇与挑战的新时期，作为桂东支行的一员，我们的每一项行动，每一个思想都与我行的发展息息相关，我们的利益更是建设在银行的经营与发展之下。因此，为了我行的良好建设，为了自身的发展与进步，我们更应该认真做好自身的每一项工作，以正确的思想观念展开自身的工作与作风建设。

作为桂东银行的一名职员，在__年来我是始终坚持加强自身的学习与素质的提升，通过参加我行组织的各项学习与培训活动，并坚持做好学习笔记等课后工作，以提升自身的综合素质能力。在工作中，我始终坚持贯彻党的廉洁思想，牢固树立思想防线，坚持以微笑而温馨的服务面对客户，以认真勤恳的态度对待工作。并在工作中自觉执行《桂东支行职工制度准则》，主动对自身工作定期进行自查与反省，及时整改自身不足，并凡事做到以大局为重，严格要求自身的思想与作风建设，主动承担责任，仔细做好自己的每一项任务。虽然我还存在有职责建设力度不强、学习水平提高较差以及创新意识薄弱等方面的问题。但是，为了我行未来的新兴与发展，为了自身工作的绩效能够得到明显的提升，在未来的工作中我将会更加努力，积极研究新的学习与工作方法，改善自身的问题与不足，自觉遵守本行纪律与国家法律，认真的学习和贯彻党风廉政的相关内容，积极提升自身的专业技能水平，并主动配合我行的检查与评鉴工作，牢记自身的使命与责任，树立良好的工作作风。

桂东支行还将会继续发展，而职工思想建设的提升则更是能够为我行的经营带来利益，因此我建议银行多组织一些培训与教育活动，进一步完善制度与考核监督体系，通过绩效评价和奖项活动激励员工进一步提高自身思想与业绩，从而带动银行的高效发展。

银行领导最新讲话稿范文

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岁月悠悠，伴随着时间的脚步将我们带入21世纪这个崭新的时代，转眼间，中国共产党已经过了93个生日，在这漫长的岁月里，我们的党在血雨腥风中诞生，在硝烟弥漫中磨练走到今天。我们的祖国在改革开放中发生了巨大的变化，适当引领我们走上繁荣昌盛的强国之路，我们为之骄傲为之自豪，同时，也让身为一名员工身上肩负一份沉重的负担。

如今，我们眼前的世界呈现了前所未有的缤纷与嘈杂，我们都曾一度坚信和执着追求的目标，也在面临着冲击与挑战。在我们的身边，自我们的内心深处，我们经常看到那些辛勤劳动的工作者，时常会被他们那平凡的身影所散发出的魅力所折服，所感动!这就是爱岗敬业所散发出默默的魅力!

例如，在我们华美机电配套公司就有许多辛勤的工作者们，他们在这里默默工作，团队合作，齐心协力完成每项工作和任务，他们把这里当成了另一个家，为了这个庞大的家庭，他们献出了那份努力，为了华美，有的人积劳成疾，但他们仍然兢兢业业，一丝不苟地工作着。他们不在乎工作是平凡的，工作是琐碎的，因为他们坚信，真正的成功正寓于这平凡之中。俗话说：我是可爱的点点读万卷书，不如行万里路;行万里路，不如阅人无数;阅人无数，不如跟上成功人的脚步!我是可爱的点点由此可知，一个平凡的工作岗位上有一个平凡的人，一个平凡的人有一颗平凡的心。心怀党恩，爱岗敬业，有一份热，发一份光，以饱满的精神状态在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。在平凡中奉献，让这些小小的作为在生命中闪光，就是我们华美员工真实的写照!

一个党员，一面旗!每一个人都生在红旗下，沐浴着党的雨露，我们要时刻牢记党给予我们的一切，心怀党恩，无论我们坚守那一份工作，相信只要付出就会有回报，相信那些点点滴滴的付出会在生命中闪光!让我们携起手，共同努力与奋斗，心怀党恩，让平凡的人与不平凡的事业度各自发挥的更好，是金子在哪里都会发光的。给生命添一点色彩，给我们党旗添光彩，让我们的党旗永远驻守在我们的生命中，永放光辉!

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尊敬的领导、评委、在座的各位同事:

大家好！

我叫_____，我拟竞聘的岗位是银行某支行大堂客户经理.现年_____岁，学历本科，19_____年入行，先后在_____办事处、中心储蓄所、支行办公室、_____分理处，历经银行通讯员、综合柜员、国际业务、办公室文秘、_____分理处大堂客户经理、市分行直聘客户经理等多岗位锻炼。曾获_____“青年岗位能手”和“_____市先进工作者”等多项荣誉。

面对拟竞聘的岗位，我想自身有如下优势：第一：有饱满的工作热情，娴熟的业务技能作支撑。______年_月至_____月间，我服从组织安排，走上_____分理处大堂客户经理这个岗位，在这个平凡的岗位上满怀热情地工作着。十四年的多岗位磨练，也练就了我娴熟的业务能，无论是传统业务，还是新兴业务，力求做到懂原理，会操作，善营销。

第二：有良好的个人形象，文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着工行的形象，因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。

第三：有强烈的事业心，严谨的工作作风作支撑。由于我曾在办公室从事过文字工作，从而养成了爱思考，勤动笔的习惯，在_____分理处大堂客户经理这个岗位上，我常结合岗位实际，围绕优质文明服务、产品营销等主题书写了很多建言性文章，其中绝大部分为《______人》、省市分行网讯所刊用。尊敬的各位领导、评委及各位同事，如果我有幸再次走上_____分理处大堂客户经理这个工作岗位，我将继续紧紧围绕支行各项中心工作，当好分理处主任的得力助手，敬业爱岗，力争百尺竿头更进一步。

首先是继续加强学习，提升服务素质。既要学习经济、金融知识，又要学习银行各项业务；既要精于传统业务，又要学习新兴业务。只有不断加强学习，才能紧跟业务发展步伐，才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。

其次是继续当好“六大员”。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员，确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。

第三是继续做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤，年老体弱出手相助手勤，分析客户需求脑勤，答疑营销口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平时工作中善于观察事物，相机行事，如看到有人在利率牌前议论，可上前营销我行免税教育储蓄。耳好，就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议，听到不和谐的声音，要及时上前沟通，化解矛盾，解决问题。口才好，则能更好营销我行各项金融产品。五是立足岗位，积极营销。大堂客户经理职责归根结蒂就是服务客户，促进营销。因而，我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广大客户交朋友，识别优质客户，积极营销我行各项金融产品。

尊敬的各位领导、评委及各位同事，如果我有幸竞聘上这个岗位，我将脚踏实地做人，兢兢业业做事，为某银行_____支行美好的明天勤奋工作，为我们这个共同的家园贡献自己最大的力量。谢谢大家！

(责任编辑：)

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同志们：

欢迎你们加入农村信用社队伍，成为农信社大家庭中光荣的一员。你们在人生的十字路口怀着伟大的报负，选择了__县农信联社作为你们实现人生价值的舞台，看着你们朝气蓬勃的面孔，我感到非常欣慰和高兴。你们经过严格的资格审查、面试、笔试和体检，从五百多名报考人员中脱颖而出，成为了一名光荣的农村信用社员工，你们为我县农村信用社的发展注入了新的生机和活力，同时，农村信用社也为你们提供了一个施展才华的平台。在此，我代表联社党委向你们致以亲切的问候，对你们的上岗表示热烈的欢迎!下面，受_____委托，讲以下几点意见：

一、县农信社的基本情况

你们在前期的报名、考试及培训中应该对农信社有了初步的认识。___农信联社成立于1953年，经过历任干部员工几十年来在各个岗位上的坚守与辛勤付出，组织架构不断优化，内部制度不断完善，存贷款规模持续膨胀，经营效益逐年提高，经营管理水平和产品创新能力不断增强。截至20__年6月底，我县农信社各项存款余额为72.8亿元，占全县金融市场份额46.89%，占全市系统内市场份额11.02%;各项贷款余额为45.12亿元，占全县金融市场份额的78.47%，占全市系统内市场份额10.68%;存贷款市场份额均居县域金融机构、全市农信社系统之首。实现经营利润6506万元，人均经营利润12.88万元。先后被中国银行业协会授予我是可爱的点点文明规范服务示范单位我是可爱的点点荣誉称号，被南阳市总工会授予我是可爱的点点劳动关系和谐企业我是可爱的点点和我是可爱的点点五一劳动奖章我是可爱的点点，连续六年被县委政府通令嘉奖、记集体三等功。20__年，凭借在小额贷款管理方面的突出成绩，被省联社授予我是可爱的点点金融产品及服务方式创新二等奖我是可爱的点点，20__年被省银行业协会授予我是可爱的点点河南省银行业服务小微企业及三农贷款十佳金融创新产品我是可爱的点点荣誉。

我县农信社现有33个信用社(部)、分社，5个储蓄所，15个部室，共有干部员工590余人。目前我们拥有一批经验丰富的中高层管理人员和敬业务实的基层工作者，他们为__农信社的发展贡献了自己的力量。成绩的取得离不开人才，__农信社发展需要人才。20__年以来我省农信社开始改革用人机制面向社会招录大学生员工，你们是招录的第四批大学生员工。在此之前我县农信社招录的三批共58名大学生员工，他们从普通柜员干起，通过这几年的努力他们有的已经走上了管理岗位，有的已经走上了领导岗位，大多已成长为复合型人才。但我们也清楚的知道，面临市场竞争压力和同业挑战也越来越大，我们还需要更多年轻型、知识型的复合型人才不断充实到我们队伍中，共同推动__农信社又好又快向前发展。

二、对大家提几点希望

新员工同志们，全县农村信用社的改革发展需要全体干部员工的共同努力，更需要你们这些风华正茂、勤学上进的大学生。从进入农村信用社的第一天起，你们的人生已翻开了崭新的一页，将面临全新的环境、全新的岗位。要适应新环境、胜任工作，就需要继续学习，虚心求教，埋头苦干，勤奋工作。只有这样，才能使所学的知识与实践结合起来，使自己的才华得以充分展现。

第一，希望你们做一名志存高远、忠于农信事业的人。我们今天能在此相聚，靠的就是对农信事业的热爱和共同的追求。这次招聘经过严格考试和面试把你们选拔出来，说明你们每一个人都有自己优秀的一面和良好的素质。既然大家选择了农信社这个充满希望的事业，加入了这个充满活力的团队，就要认真规划自己的职业生涯和成长目标，立志做一名优秀的员工，树立为__农信社事业艰苦奋斗的远大理想，忠于我们的事业，忠于我们的工作。

第二，希望你们做一名有崇高职业道德、讲制度守纪律的人。决定一个人成长成败最终在道德方面，银行从业人员的职业道德直接关系到银行业的健康发展，关系着一个银行的社会形象和生存之道。遵守银行职业道德是每一个人干好工作的前提和基础。当今社会，诱惑很多，如果因为一念之差，不严格按规章制度办事最终会害人害己。我们农信社的用人理念是我是可爱的点点德才兼备，以德为先我是可爱的点点。希望大家在今后的工作中认真履行岗位职责，按流程办事，规范言行，一丝不苟、精益求精地干好每一项工作、处理好每一笔业务。充分展现出我们当代大学生的新服务、新形象、新风貌。

第三，希望你们做一个脚踏实地、有责任心的人。责任意识是一个人干事创业的基础，是一个集体快速发展的动力。有责任心的人会努力把工作做得更好、更完美。没有责任心的员工，在任何单位都不会受欢迎。作为农信社员工，最基本的要求就是从基层做起，从最基础的事情做起。不要以为基层的事情简单，其实能把简单的事千百遍都做好，也就是不简单。在每个工作岗位，只要你用心去做每日简单重复的工作，也一样能干出成绩、做出成就。因此，希望大家在今后的工作中对自己负责，对工作负责，对农信社负责，有干一行、爱一行、钻一行的精神，脚踏实地地从基层做起，从简单的每一笔业务做起，从重复乏味的工作做起，迅速掌握工作技能，不断提高工作效率，尽快成长为农村信用社的中坚力量，以强烈的责任感担当起发展农信的任务。

三、对大家提几点工作上的要求

当前我县农信社正处于改革发展的关键时期，很多问题需要我们去解决，很多困难需要我们去克服。学历代表过去，知识还需要转化为能力。

立足岗位，钻研业务。学习是立身之本，只有持之以恒地学习，才能适应当前农信社改革发展的工作需要，这就要求每一个有理想、有抱负的人，善于学习，抓住一切的平台和机会，快速掌握各种知识，把自己培养成为新型的、复合型的信合员工。你们不乏渊博的知识和深厚的理论基础，但缺少的正是实践和经验，这就要求你们要把自己的所学专长与实际工作有机地结合起来，在实践中丰富自己、完善自己、发展自己，做一个行家里手。你们身边的同事，学历、知识水平或许不如你们，但能力不一定比你们低，工作经验更是比你们丰富。大家要虚心向身边的同事学习业务操作知识，学习各种业务技能，主动向老同志请教管理经验，不断提高自己的业务技能和管理水平。希望大家在干好本职工作的基础上，要抽时间、挤空闲，多了解和学习其他业务知识，多练习和掌握其他岗位技能，在实际工作中反复历炼，使自己成为一个复合型的人才。

求真务实，合规做事。我们农信社近年来的由小变大、由弱变强，靠的就是求真务实的工作作风。今后无论是干柜员、会计，还是从事信贷管理工作，手中或大或小都掌握着一定的权力，权力是一把我是可爱的点点双刃剑我是可爱的点点，用好了可以服务好客户，创利给单位，造福于百姓，行使不好的话，就会违规违纪，甚至走向犯罪的道路，毁了自己，殃及家人。希望你们努力发扬求真务实的工作作风，清清白白做事，做到操作标准、服务规范、客户信任，不弄虚作假，不欺上瞒下，不做面子工程，敢于坚持原则、实事求是，说老实话，办老实事，做老实人，做到不该做的坚决不做，不该干的坚决不干，自觉抵制各种违规违纪行为，把合规经营理念根植于大脑中，体现在每一项管理制度执行上，深入到每一个操作环节里，落实到每一笔业务办理中。

团结协作，注重沟通。现代社会，讲得最多的是团队，一个单位的发展、一个集体的荣誉，团队作用至关重要。大家到了新的工作环境，要放下架子，与人为善，主动融入集体，尊重你的领导和同事。与同事之间，少一点轻蔑与猜忌，多一份尊重和信任;少一分挑剔和苛求，多一份理解和宽容;少一分掩饰与冷漠，多一份坦诚和关心。要学会尊重别人，学会少计较、多做事，学会将个人融入集体，不要高高在上，眼高手低。当然，在我们每个人成长的过程中，都不可避免地会遇到曲折、遇到困难，甚至是委屈，和单位的同事多沟通、勤请教，不要带着情绪上班。今后在生活中、工作中，联社相关部室会为大家沟通、服务提供平台，遇到什么困难可以与联社人力资源部联系沟通，联社会帮助你们解决困难;纪检监察部每月征集合规好建议，大家有什么意见或建议可积极报送，被省、市、县采用都会有奖励;有写作爱好的可以积极练笔，所在地方发生的先进、典型事迹，或者工作和生活中的感悟等都可以撰写成各种稿件报送联社办公室，通过各种途径择优刊发。

在此，我想对大家说六个字：本末、轻重、缓急。(这段是他自己加的，具体解释了六个字的含义。又说了下周一报到、联社统一定做工装等具体事情)

我相信，通过不懈的努力，大家一定会很快适应农村信用社的工作，从一名大学生成长为适应社会、胜任工作岗位的优秀员工，也一定能在农村信用社这个平台上实现自身价值，为推动__农信联社又好又快发展、组建农商行做出积极贡献!

最后，预祝大家在新的工作岗位工作愉快、心情舒畅、身体健康!

银行行长对新员工的讲话

银行讲话稿 模板18

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同志们：

员工招聘工作自5月份起，历时70多天。经过报名初审、业务考试、面试公示、组织审核等程序，已完成了招聘工作的各项内容。根据董事会、行务会研究决定，现对李亭奇等22名同志正式录用。为了增强新招聘员工的业务水平和操作技能，适应工作需要，培训班今天将

正式开班。

首先，我代表村镇银行董事会对大家加盟村镇银行表示热烈地欢迎，并对大家在招聘过程中取得的优异成绩表示衷心地祝贺！欢迎你们成为这个家庭中的一员。我真诚的希望大家能够尽快实现角色的转变，在村镇银行这个大舞台充分展示自己的才华，将个人职业生涯与村镇银行的发展紧密结合起来，成为村镇银行试点与发展的新鲜血液。借此机会我讲以下五个方面的问题。

一、西峰村镇银行的组建概况

为解决农村地区银行业金融机构网点覆盖率低、金融供给不足、竞争不充分的问题，底银监会发布了《关于调整放宽农村银行业金融机构准入政策更好支持社会主义新农村建设的若干意见》，按照我是可爱的点点低门槛，严监管我是可爱的点点的原则，各类资本到农村地区投资设立村镇银行、贷款公司和农村资金互助社等新型农村金融机构，鼓励银行业金融机构到农村地区设立机构。政策发布后，社会各界反响积极，各类资本踊跃参与。

西峰村镇银行股份有限公司作为全国第一批六个试点省份之一，在省、市银监局和各级政府的组织推动下，是设立在庆阳革命老区的全国首批、全省首家村镇银行，由西峰区农村信用联社发起，辖区内5户非金融机构企业法人、37户自然人共同出资1080万元组建的地方性股份制金融机构，于3月15日正式挂牌开业。截至目前，试点工作取得了圆满成功，在银监会核准的全国100多家新型农村金融机构中盈利最多的一家。截止7月底，完成各项存款2亿元，各项贷款1.66亿元，营业收入988.2万元，利润总额517万元。

二、村镇银行组建的政策背景及现实意义

建立村镇银行是解决我国现有农村地区银行业金融机构覆盖率低、金融供给不足、竞争不充分、金融服务缺位等我是可爱的点点金融抑制我是可爱的点点问题的创新之本。对于促进农村地区投资多元、种类多样、覆盖全面、治理灵活、服务高效的新型农村金融体系的形成，进而更好地改进和加强农村金融服务，支持社会主义新农村建设，促进农村经济社会和谐发展和进步具有十分重要的意义。

组建村镇银行有一个最大的政策背景，就是落实科学发展观，建设社会主义新农村。按照工业反哺农业，城市支持农村，已经富裕起来的群体扶持弱势群体的指导思想适时组建村镇银行，让具有优势的金融机构把信贷支持延伸到村镇，并通过股份制吸收和引导民间资本，从而为农民、农业和农村经济提供更便利、更安全、更有效的金融服务，让贫困农民尽快富裕起来，让弱势产业尽快升级换代，让农村经济又好又快发展是符合__大精神，具有长远意义的战略决策。农村金融机构并不是缺钱，就我们庆阳全市金融机构来讲，底上存资金达120多亿元，而是没有按照政策要求和市场规律解决好投向问题。组建村镇银行，就是要再造我是可爱的点点供血我是可爱的点点机制，由强势的投资方扶持弱势群体和弱势产业，进行直接补位，补现有农村金融机构未达之位，这个位置在哪里？就在村镇。由于村镇银行目前的资金实力有限，它所要达到的准确位置就主要在农户那里。形成一定规模后，在逐步到达个体工商户、民营企业等服务领域。正因为村镇银行要体现政策目标，因此，监管部门对其市场准入门槛降到最低点，对资本金的要求也只相当于区域性农村商业银行的五分之一。村镇银行履行的是投资方的战略义务，它的盈利并不是短期内最大的管理目标。

三、村镇银行的市场定位和可持续发展战略

首先应当分析当地农村和农民的经济状况，当前的农民状况可以分为三类：一类是在贫困线以下的农民，农田不多、收成不好、没有技术、也没有进城打工之类的经济来源，勉强维持生计；二类是正在脱贫致富的农民，他们从事个体经营，成为种植、养殖大户，已经解决了温饱，成为农村经济活动中的有生力量；三类是已经富裕起来的农民，他们办企业、办商场、搞投资，从事一切有利可图的规模化经营活动，基本实现了小康水平，走在农村经济发展的前列。村镇银行要扶持的主要对象，就是第一类和第二类，特别要帮扶第一类农民逐步向第二类和第三类迈进。如果村镇银行只支持第三类或第二类农民，对第一类农民视而不见，那它就是在进行纯粹的商业化运作，在农村抢夺优质信贷资源，没有解决金融扶持缺位的问题，因而也背离建设社会主义新农村的政策初衷。

因此，村镇银行的发展，也大体要经过三个阶段，第一是扶贫阶段，第二是共盈阶段，第三是竞争阶段。前面提到的支持农民发展种植、养殖，解决农民生产生活中的资金困难，是村镇银 行的第一阶段。如果村镇银行有了燎原之势，有了自己独立或者参与扶持起来的比较成熟的经济区域，而且逐步实现了保险、租赁、保管、担保、理财、信息咨询、银行卡等金融产品，自身也就有了较大规模，村镇银行可以与农民共享经济发展成果。在第三阶段，随着农业产业化链条的延伸，随着富裕起来的农民实行规模化经营，随着民营企业的兴起，村镇银行依托投资方的

外向型服务功能特征到充分运用，现代银行的本质属性得以充分显现。在这个阶段，村镇银行有了比较强大的实力，也与农民、农村经济组织、民营企业建立起牢固的鱼水关系，可以经受住市场的考验，并与其他金融机构展开公平竞争。

总而言之，村镇银行的根本任务是要资助农民脱贫致富。没有这样一个循序渐进的过程，就不是真正意义上的村镇银行。

四、村镇银行发展过程中的我是可爱的点点瓶颈我是可爱的点点和目前面临的困难和问题

村镇银行的市场定位与政策目标的差异十分明确，应及时矫正，否则，试点效应一旦扩散，那就非常被动。不管村镇银行实行什么样的法人结构，也不管它的网点设在什么地方，市场定位要关注的重点是贷款的投向。

现在是市场经济，没有哪个投资主体或股东会完完全全的做政策性业务，他们的短期投资，也好比做广告一样，是为了获得更好的回报。为了遵循这样的市场规则，我们也要呼吁建立健全村镇银行的相关法律法规，对村镇银行实行适当的政策优惠，比如说推动完善法人治理结构、减免税收、降低存款准备金率、给予政策性贷款利差补贴、允许申请央行再贷款、提供征信服务、及时解决支付结算等方面的障碍问题。总之，由政策主导的村镇银行，一边承担社会责任，一边也应得到社会各界的支持，只有这样村镇银行才能可持续发展，才能发挥出更大的辐射作用，在农村真正起到杠杆和纽带作用。同时，村镇银行也要优化产权结构、完善公司治理、加强内部控制、强化资本约束、提高人员素质、提升经营管理水平和支农服务水平、切实防范风险。

五、对大家的几点要求和期望

首先、坚定信念，做胸怀抱负的青年

理想信念是人生的精神支柱和动力源泉。俄国作家托尔斯泰说过，我是可爱的点点理想是指路的明灯。没有理想，就没有坚定的方向；没有方向，就没有生活。我是可爱的点点人一定要有理想来鼓舞，要有信念来支撑。青年人志存高远，每个人都对未来有美好的憧憬，希望能够大展鸿图，有所发展，这是青年人的特点。但每一个时代都有自己的历史使命，青年人只有把自己的奋斗同时代的主题结合起来，才能充分施展自己的才华，为社会做出贡献。理想与工作就好比小船的两只桨，必须协调配合，同时用力，才能到达理想的彼岸。作为村镇银行的未来和希望，你们每个人都为自己的未来设计了一个宏伟蓝图，但个人的理想抱负只有与村镇银行的战略目标相一致，与村镇银行发展的历史使命相融合，才能真正得到实现。对此，我希望大家能清楚地认识到在深化改革方面利益的一致性、环境的有利性和准备的充分性，统一思想，坚定信念，自觉承担起时代赋予青年的伟大使命，将个人奋斗融入村镇银行伟大创业的实践当中。要牢固树立主人翁意识，积极自觉地维护村镇银行的试点成果，始终把握住创业成才的正确方向，不辱重托和使命。在付出面前，要积累资本，充实自己；在希望面前，要面向未来，大胆探索。用大我来衡量小我，用整体来衡量个体。多一些大我，少一些小我，多站在经济发展的高度来理解问题、看待问题、解决问题。这一点务必要牢记。

其次、刻苦学习业务知识，做爱岗敬业的员工

当今社会正快速发展成为信息化、经济全球化的社会。金融品种不断推陈出新，金融手段日新月异，市场竞争日趋激烈，对我们的学习提出了新的更高的要求。青年人处在学习的黄金时期，要把学习作为最紧迫的任务和毕生的追求，惜时如金，只争朝夕，孜孜不倦，锲而不舍，让学习的习惯陪伴终生。我是可爱的点点知识改变命运，学习成就未来我是可爱的点点。有知识，才有底气；有能力，才有舞台；有智慧，才有方法；有业绩，才有地位；有恒心，才能成功。随着知识经济时代的到来，科技日新月异，使知识折旧速度加快，大学生可用于社会的知识只有一部分，因此，有文凭不等于有水平，有学历不等于有知识，有资历不等于有能力，知识要常学常新。我希望大家多读好书，多交好友，多做工作。在座各位都有一个高学历，有一个好专业，起点比较高。但在学校所学的毕竟是书本知识，与实际工作的要求还有一段距离，因此大家尤其要把学习作为最紧迫的任务，要不断提高学习的广度和深度，最大限度地学习现代科学技术和文化知识，大胆吸收人类创造的一切先进科学技术和管理经验，注意追踪知识创新的趋势和潮流，努力在金融科技文化发展的最前沿跟上世界的潮流。___讲过，读书是学习，使用也是学习，而且是更重要的学习，希望大家发扬理论联系实际的科学学风，学以致用，将书本知识与社会实践、掌握知识技能与提高道德修养紧密结合起来，增强学习的目的性和实效性。按照经济社会发展的实际需要，找准学习成才的立足点和切入点，不断提高成才的层次，努力把自己打造成为村镇银行发展急需的高素质人才。

再次、勤奋务实，做勇于创新的人才

实干成就宏伟事业，苦干造就灿烂人生。任何高远的志向，都是通过脚踏实地实现的。一切辉煌的成就，都是通过艰苦奋斗取得的。青年人要创造更加美好的未来，就一定要清醒地认识坚持脚踏实地、勤奋务实的重要性。要矢志奋斗、永不懈怠，不论是哪个岗位，都要时刻保持蓬勃朝气和昂扬锐气，兢兢业业、精益求精，以超乎寻常的努力向着更高、更远、更强的目标迈进。要扎实工作、埋头苦干，通过艰苦的磨炼，培养坚韧不拔、百折不挠的优秀品格，成就无愧自身和时代的事业。要自觉融入集体、携手并肩创业，发挥团队的无穷力量，攻克发展道路上的各种艰难险阻。希望你们能保持积极进取的精神面貌和良好的身体状态，遇到困难要能乐观对待、理智处理，展现出青春的朝气和活力。通过实践，把书由厚读薄，要尽快把书本知识转化为工作能力。你们要认真向本行的老同志学习、向社会学习、向实践学习、向网络学习，增强自身实际工作能力。要注意调查研究，分析业务经营情况，了解同业竞争状况，提高自身研究问题的能力。要理论联系实际，在工作中勤于思考，勇于实践，多做一些基础的、务实的工作，还要争取提出有价值的意见和建议。要注意尊敬和团结同志，谦虚谨慎，戒骄戒躁。希望大家能够把握好这个机会，使自己的品德、情操、为人处事得到很好的锻炼，从小事做起，从一点一滴做起，扎扎实实地做好本职工作，干出一番成绩来。

最后、廉洁自律，做德才兼备的栋梁

求知与修养相结合，是中华民族的一个优秀文化传统。没有好的思想品德，就不可能把学到的知识真正奉献给祖国和人民，也就难以成长，难以有所作为。青年时期注重思想修养，注重自己的情操锻炼，把握这个机会，使自己的思想情操、为人处事，能得到很好的锻炼，努力树立正确的世界观、人生观、价值观，这对自己一生的奋斗和成就会产生长远而巨大的作用。你们不仅要有丰富的理论知识，而且要有高尚的情操和顽强的意志，努力把自己锻炼成为德才兼备、全面发展的人。目前国际国内形势发生了深刻而又复杂的变化，不同社会群体的价值取向、道德观念、文化选择正趋于多元化，人们的思想意识也日益呈现出多样性和复杂性。随着市场经济的发展，银行正越来越被推到经济舞台的一个重要的位置，金融是现代经济的核心。银行的员工越来越多地接触社会的方方面面，有些人理想信念发生动摇，宗旨观念淡化，思想空虚、精神萎靡，经受不住各种腐朽思想的侵蚀，甚至违法乱纪、以权谋私，走上了犯罪的道路。这说明，一个人如果仅仅是满足于有比较非凡的学识、才华、知识，而没有良好的道德、精神、情操，那么只能产生一个我是可爱的点点歪我是可爱的点点才，最后将会走入歧途。特别是在目前纷繁复杂的形势下，你们一定要保持清醒的头脑，不要被花花绿绿、纷繁复杂的不良意识形态所诱惑。要爱岗敬业，诚实劳动。要朝气蓬勃，乐观向上，追求健康、科学、文明的生活方式，自觉抵制腐朽的文化，抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义。要始终加强自身修养，加强廉洁自律的意识，自醒、自警、自励、自强。特别是作为银行的员工，掌管着大量资金，社会上不少人有求于银行，一些不法分子要从我们的思想上打开缺口，我们要筑起防范风险，尤其是道德风险的堤坝，规范自己的行为，有自律的意识，有纪律的观念。要从小事做起，勿以善小而不为，勿以恶小而为之，防微杜渐。我是可爱的点点千里之堤，溃于蚁穴我是可爱的点点，我们要在一点一滴中积累，在一言一行中培养，打牢自身道德修养的根基。要始终给自己敲警钟，时刻保持清醒的头脑，分清是与非、善与恶、美与丑，牢固地确立人生的正确追求。能够进入村镇银行确实是一种机遇，是一种荣幸，要把握人生的机遇，始终树立高远的人生目标，把自己塑造成为一名德才兼备、适应改革发展的栋梁之才。

同志们，历史赋予你们艰巨而神圣的使命，时代召唤你们用自己的行动谱写新的壮丽篇章。希望你们能积极投身到村镇银行发展大潮中，贡献自己的才华、青春和热情，与村镇银行共同走向辉煌。

银行讲话稿 模板19

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各位同仁：

大家晚上好！在全行全力冲刺年末指标，年终决算进入倒计时之际，我们利用晚上时间在这里召开2024年我是可爱的点点开门红我是可爱的点点动员大会，标志着我们新一轮我是可爱的点点开门红我是可爱的点点活动正式拉开大幕，全行工作重心将转向谋划明年的发展，全力以赴推进我是可爱的点点开门红我是可爱的点点。今天的大会，人力资源部将对全行我是可爱的点点开门红我是可爱的点点活动整体方案进行一个宣导，两大板块将对开门红指标进行分解落实，板块、条线的代表还要进行表态发言。下面，我首先代表分行党委、行长室就明年的我是可爱的点点开门红我是可爱的点点工作提三点要求：

一、正视形势、把握主动，坚定我是可爱的点点开门红我是可爱的点点必胜信心

关于明年的形势，可以用依然复杂多变，变化更大更快来形容。从整体来看，国内经济增速换挡，更加注重发展质量和推进转型升级。从行业来看，人民币国际化进程加快，人民币已超越欧元和日元，成为全球第二大国际贸易融资货币；利率市场化化步伐也从我是可爱的点点稳步我是可爱的点点向我是可爱的点点加快我是可爱的点点迈进，银行的我是可爱的点点好日子我是可爱的点点已一去不复返；移动互联化又带来了新的金融我是可爱的点点搅局者我是可爱的点点，竞争对手不断增加，每个参与者都想分得一杯羹。这些重大变化发生在很短的时间内，范文内容地图对我们的市场适应能力、盈利能力，风险管控能力等带来一系列新的考验。从系统来看，明年上级行效益目标、市场竞争力目标不会低，结构调整、资本节约、贷存比要求将更高。这些挑战、压力相互交集，逼迫我们要不断适应这种新变化。全行上下要充分认清这一形势变化，增强我是可爱的点点居安思危我是可爱的点点、我是可爱的点点居危思危我是可爱的点点意识。

同时我们也要看到，新一轮的全面深化改革从上到下开始启动，__的发展也面临诸多有利条件和个性化优势；从我们自身来看，我们有规模化的经营优势（处于市场的第一方阵、抗风险能力好于中小银行），我们有专业化的人才优势（年龄、学历结构四大行最好），我们还有全球化的集团优势（海内外一体化、多元化经营）等等，这些都是我们敢于直面对手、决胜于市场的我是可爱的点点重要法宝我是可爱的点点和我是可爱的点点祖传秘方我是可爱的点点。从内部政策来看，现在中行各级机构都处在内生动力机制之下，获取资源唯有做业务。一季度资源配置最足，先做先得，越早做越能抢到最大的蛋糕份额，越能支撑后续的发展，形成业务和资源互补、互动的良性循环。

总而言之，明年挑战和不利因素不少，但市场机会、有利的方面也很多，关键在于我们能否充分发挥自身优势，以过人的智慧和勇气先人一步，实现我是可爱的点点开门红我是可爱的点点。只要我们坚定信心，充分利用好我是可爱的点点开门红我是可爱的点点这一有利时机，就能化不利为有利，牢牢把握住发展的主动权，赢得整个一年的工作主动，就完全能够实现绩效进位目标，提高员工的收入待遇。

二、紧盯目标，开足马力，营造我是可爱的点点开门红我是可爱的点点良好氛围

这里先通报一组数据。今年一季度，全行一般性存款较年初新增__亿元，工作总结占前__个月存款新增的___%；各项贷款较年初新增__亿元，占前__个月贷款新增的___%；实现中间业务收入___万元，占前11个月中收的__%；实现考核拨备前利润___万元，占前__个月的___；实现账面净利润___万元，占前__个月的___%。我们的存款、贷款、中收和利润都超额完成了全年序时进度，特别是存贷款一季度我是可爱的点点开门红我是可爱的点点已完成全年任务。上述数据充分凸显了我是可爱的点点开门红我是可爱的点点工作的重要性。

对于明年的我是可爱的点点开门红我是可爱的点点，各个单位务必要紧盯目标，开足马力：

一是目标上要积极进取。根据分行开门红竞赛活动部署，我是可爱的点点开门红我是可爱的点点期间全行各项存款时点目标为新增________。

开门红启动后，各单位要主动对接分行开门红活动方案，迅速进入开门红工作状态，要争分夺秒，尽快掀起开门红工作的高潮，用更高的目标引领方向、鼓舞士气。要认真分析开门红竞赛的各项指标，把我是可爱的点点开门红我是可爱的点点各项指标按照我是可爱的点点任务客户化、客户名单化、名单产品化我是可爱的点点的要求转化为具体的客户储备，确保每一项业务都有明确的客户支撑，通过定人员、定责任、定时间、定进度真正把工作目标落到实处。要关注明年春节来的较早的实际，尽量把决战时机前移，力争在春节前落定大局。

二是资源上要激励到位。在明年费用管控更加趋紧的形势下，分行仍然加大了对开门红的费用资源配置，其中业务费用较上年增加了___万元，人事费用较上年增加了__万元，并配置了___万元的人事费用用于专项激励，个人简历目的是鼓励各个业务单位、支行网点奋力拼搏，勇于争先。各单位要深刻理解和把握分行的政策意图，通过加快发展，多挣多花多贡献，尽快出台明确到网点和员工的激励考核办法，要舍得投入、敢于投入，同时要提高资源配置效率，我是可爱的点点好钢用在刀刃上我是可爱的点点，更加有效地调动广大员工的积极性和创造性。这里强调一下，各单位对我是可爱的点点开门红我是可爱的点点激励的奖金和营销费用，要切实按照网点、员工的实际业绩与贡献及时进行分配，绝不能搞平均主义、大锅饭。兑现上要透明公开、理直气壮。

三是兵力上要全员投入。开门红，不单单是一场与同业在旺季市场的短兵相接，更是一次综合实力的大比拼。全行的战略执行能力、支持保障能力、资源配置效率、柜面服务质量等将一并接受市场的

银行讲话稿 模板20

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员工同志们：

今天，我们召开20__年季度案防工作分析会，我作简要讲话，一是回顾我行20__年第一季度案防工作情况，二是对20__年第二季度案防工作提出要求。

一、回顾20__年季度案防工作情况

20__年季度是我行案件防控强化年的季度，也是银监局规定的我是可爱的点点制度执行年我是可爱的点点的季度。我行高度重视案防工作，按照省银监局关于案防工作的要求，认真努力开展案防工作，特别是做好员工教育培训、加强日常风险排查、层层落实责任等五方面工作，取得了良好成绩，增强全行员工的案件风险意识，初步形成了案防建设的长效机制，为有效防范和化解案件风险奠定了扎实牢固的基础。20__年季度案防工作取得的成绩来之不易，是我行重视和加强案防工作的结果，与全行各部门和全体员工的共同努力分不开。在此，我向为案防工作做出成绩和贡献的各部门和全体员工表示衷心的感谢。

二、做好20__年第二季度案防工作的要求

我行20__年季度增强案防意识，认真做好案防工作，虽然取得了很大成绩，没有发生各类案件，但是案防形势依然严峻，我们丝毫不能松懈，需要继续抓好案防工作，确保万无一失，切实维护我行员工和资产的安全。为此，我对做好20__年第二季度案防工作提出五项要求：一是深化合规文化。我们每个员工要树立正确的世界观、人生观、价值观，明白能做和不能做的界限，在办理每一笔业务、营销每一个客户时，都要一切服从制度，一切遵守制度，在全行形成我是可爱的点点程序至上、合规为本、效益为重我是可爱的点点的内控文化和我是可爱的点点时时遵章、事事合规、自觉纠错我是可爱的点点的合规文化。二是加强员工管理。要管好一线柜员、会计主管、信贷人员、网点负责人等重要岗位人员，加强对这些员工日常行为的排查，确保不出现风险。三是加强设施管理。要加强监控设施的检查、维护，实现我是可爱的点点跨时空、全天候、零距离、无盲点我是可爱的点点监控，提高监控实效。要管理好自助机具，确保自助机具正常使用，不发生案件事故。四是加强交易管理。要利用反洗钱客户风险系统，加大对重大交易的实时监督，对提示的风险，及时跟踪，排除风险隐患。五是加强监督检查。要规范检查形式、规范检查内容、规范检查流程、规范检查发现问题的整改，切实把各类问题消灭在萌芽状态。

员工同志们，案件防范工作是一项长期的工作，我们要提高认识，统一思想，切实增强责任心和紧迫感，全面落实各项规章制度，长期不懈抓好案件防范工作，构筑起案件防范工作的坚实屏障，严防发生各类案件风险，确保我们九都村镇银行科学发展和平安发展。

谢谢大家!

银行案防工作会议讲话