诚信保险演讲稿 模板1
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每天清晨当我们唱起"我和我的__,今生相依相拌"这首尤美嘹亮的歌声时,总感觉到一种亲切、一种振奋感。我们在此的每一个员工选择了__公司,就意为着踏上了一艘航船,从此这艘航船的命运就和我们每个员工的命运牢牢地联系在一起了。让__这艘大船乘风破浪、安全航行是我们每一名伙伴都不可能推卸的责任。与公司共命运、共风雨永远也就成了我们神圣的指责,如果我们对工作不负责任,这艘大船也许会因我们的矢职而沉入大海,所有的人也都会因此葬身鱼腹。因此无论是什么时候,我们都应该负起责任来,与公司共命运、共风雨,全心全意地做好我们的每一份工作。
忠诚是每一个员工有应该尽的义务,忠诚更是人类最重要的美德。我们每天晨会都一次次颂读"企业精神"、传唱"司歌",其目的就是表示对公司的忠诚和决心。所以忠诚就变成了一种义务、一种责任、一种评价员工优劣的重要尺度。你对公司忠诚,公司也会用忠诚回报于你。
公司的事应该当成我们自己家的事来做、来关心,比如:天要下雨,一堆水泥未入库,雨淋了会给公司造成损失,这时你就不能想不给钱我就不管,我不当班我就不管,而是责任在前,公司损失我损失,东西糟蹋了我心痛,养成良好的爱集体习惯。
一个企业需要很多人才,我们在公司的某一个岗位上就应该象机器上的螺丝钉,时时刻刻在发光发热,每做一件事、干一项工作都要尽职尽责、善始善终。工作要有原则,但也要讲灵活。工作就是我们的生命支拄,任何工作只要我们对它有绝对的尊崇,它就具有至高无上的神圣性,你所从事的工作就是你生命的石像。
我们每一个员工还可以以老板的心态要求自己,我们每天上班来到自己的办公桌前,视自己为老板,我今天要管理这个公司,这么多人都要听我指挥、听我调度,我该怎么办?这样就感到了一种责任感和使命感,就能激发你寻找解决问题的办法,就能不断地学习新知识,提高新技能,培养自己企业家的精神和事业成功的信心。
我从一个企业走入另一个单位,从原来熟悉的业务换成了另一种陌生工作,一切都得从头学起,时间虽短,但__保险公司给我的影响很深刻,接触了许多从来没有的新生事物,总感觉耳目一新,深深感到公司从上到下每个人都这紧张的忙碌着自己的工作,尤其是员工们工作起来的勤奋精神和对工作认真负责的态度深感钦佩,比起我原来的企业有着很大区别,他们为了工作不能按时下班,甚至经常加班加点而放弃了许多宝贵的休息时间却没有怨言、没有牢骚,使我感到他们都有一种做一名合格员工的进取心、一种强烈的责任感,他们都高标准的严格要求自己,服从领导,顾全大局,真正做到了"公司兴亡,我的责任"。
"__,云起舞,心激荡,让我们并肩走向明天的辉煌"
诚信保险演讲稿 模板2
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保险诚信的演讲稿
每天清晨当我们唱起"我和我的__,今生相依相拌"这首尤美嘹亮的歌声时,总感觉到一种亲切、一种振奋感。我们在此的每一个员工选择了__公司,就意为着踏上了一艘航船,从此这艘航船的命运就和我们每个员工的命运牢牢地联系在一起了。让__这艘大船乘风破浪、安全航行是我们每一名伙伴都不可能推卸的责任。与公司共命运、共风雨永远也就成了我们神圣的指责,如果我们对工作不负责任,这艘大船也许会因我们的矢职而沉入大海,所有的.人也都会因此葬身鱼腹。因此无论是什么时候,我们都应该负起责任来,与公司共命运、共风雨,全心全意地做好我们的每一份工作。
忠诚是每一个员工有应该尽的义务,忠诚更是人类最重要的美德。我们每天晨会都一次次颂读"企业精神"、传唱"司歌",其目的就是表示对公司的忠诚和决心。所以忠诚就变成了一种义务、一种责任、一种评价员工优劣的重要尺度。你对公司忠诚,公司也会用忠诚回报于你。
公司的事应该当成我们自己家的事来做、来关心,比如:天要下雨,一堆水泥未入库,雨淋了会给公司造成损失,这时你就不能想不给钱我就不管,我不当班我就不管,而是责任在前,公司损失我损失,东西糟蹋了我心痛,养成良好的爱集体习惯。
一个企业需要很多人才,我们在公司的某一个岗位上就应该象机器上的螺丝钉,时时刻刻在发光发热,每做一件事、干一项工作都要尽职尽责、善始善终。工作要有原则,但也要讲灵活。工作就是我们的生命支拄,任何工作只要我们对它有绝对的尊崇,它就具有至高无上的神圣性,你所从事的工作就是你生命的石像。
我们每一个员工还可以以老板的心态要求自己,我们每天上班来到自己的办公桌前,视自己为老板,我今天要管理这个公司,这么多人都要听我指挥、听我调度,我该怎么办?这样就感到了一种责任感和使命感,就能激发你寻找解决问题的办法,就能不断地学习新知识,提高新技能,培养自己企业家的精神和事业成功的信心。
我从一个企业走入另一个单位,从原来熟悉的业务换成了另一种陌生工作,一切都得从头学起,时间虽短,但__保险公司给我的影响很深刻,接触了许多从来没有的新生事物,总感觉耳目一新,深深感到公司从上到下每个人都这紧张的忙碌着自己的工作,尤其是员工们工作起来的勤奋精神和对工作认真负责的态度深感钦佩,比起我原来的企业有着很大区别,他们为了工作不能按时下班,甚至经常加班加点而放弃了许多宝贵的休息时间却没有怨言、没有牢骚,使我感到他们都有一种做一名合格员工的进取心、一种强烈的责任感,他们都高标准的严格要求自己,服从领导,顾全大局,真正做到了"公司兴亡,我的责任"。
"__,云起舞,心激荡,让我们并肩走向明天的辉煌"
诚信保险演讲稿 模板3
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各位领导,各位同志:
上午好!今日有幸与各位共同探讨"发展××保险,服务地方经济"这个话题,此时此刻我感到无比的激动和自豪。我演讲的题目是《诚信塑造保险企业新形象》。
诚信,珍贵似宝石,绚烂如花朵。它是真与真会面的信物,是诚与诚交往的使者。儿时爷爷就给我讲过关于诚信的故事,有一位在外谋生的人,托同乡给妻子带回一封信和一包银子,同乡悄悄打开信,发现里面只有一幅画,画的是一棵树,树上有八只八哥和四只斑鸠。同乡想一幅画又不能代表银子的数量,于是便将银子偷偷拿走了一半。没想到的是那人的妻子看了信后问同乡,我丈夫托你带的一百两银子,怎么只有五十两了?原来,那幅画有着一定的寓意,八只八哥表示八八六十四,四只斑鸠表示四九三十六,二者相加正好是一百。这位同乡后悔不已,因为自己没有信守,而失去了一位朋友。故事给了我们一个启示:诚信比什么都重要。作为我们保险企业来说,尤其是在十六届三中全会精神的鼓舞下,在加速发展迎接挑战的关键时刻,更应把诚信作为发展的新理念。
那么诚信到底是什么呢?
诚信就是诚实守信,是中华民族的基本道德规范之一。自古以来,诚信就被人们视为"进德修业之本"、"立人之道"和"立政之本"。当今的市场经济是信用经济,良好的社会信用是建立规范的市场经济秩序的保证。保险业则更是信用产业,恪守信用原则这一保险经营的基本要求,既是保险企业在市场经济环境下生存和发展的前提,也是有效防范风险、维护经济金融正常运行的根基,更是做大做强保险业,服务地方经济建设不可缺少的外部环境。
当前我国的保险企业面对加入wto后的挑战,采取了一系列的改革措施,在一定程度上改变了经营作风,促进了业务发展。但是,却仍因制度的不完善和管理的不到位等诸多原因而导致整体保险业缺乏诚信。保险企业作为保险市场的主体,其诚信缺失尤为突出。
销售误导严重,片面夸大产品保险责任,回避免除条款,甚至恶意骗保,造成公众对保险业缺乏信心。
业务信息批露不够,造成投保人无法了解保险企业的资产负债、偿付能力、经营状况、发展前景,只能凭借主观印象和代理人的介绍做出判断。
"重展业,轻理赔",更是给社会造成"投保容易,索赔难;收钱迅速,赔款拖拉"的不良印象。诚然,对于保险企业来说,追求利润化、操作过程中尽可能地规避风险本也无可厚非,但是如果利用法制和监督机制尚不健全的机会,对客户大打"擦边球",消费者当然不愿意总是吃哑巴亏了。
一代伟人邓小平同志曾经说过:"发展才是硬道理"。那么,今日我要说:"诚信经营才是硬本事"。只有诚信经营,我们的保险业才会兴旺发达,繁荣富强;只有诚信经营,我们才能创新保险业发展思路,开拓进取;只有诚信经营,我们才不至于被国际社会所淘汰,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,立于不败之地。所以,深入开展保险企业诚信经营活动,对于做大做强保险业,服务地方经济建设具有重要的现实意义和深远的历史意义。
然而,诚信不是一句口号,也不是兴之所致一朝一夕所能达到并取得效果的。
诚信保险演讲稿 模板4
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从事保险营销行业这么多年来,我渐渐明白,诚信是保险的灵魂,诚信营销、诚信服务也让我的事业变得精彩。
曾有一位客户主动提出要投保10万元保额的保险,20年缴费。但我了解到客户所在企业效益不好、又有孩子需要抚养,客户可能会面临较大的经济压力。我想,做保险不是收的保费越多越好,而要看客户真正需要什么。于是,我劝他选择了5万元保额的保险。
不久,这位客户下岗了,整天呆在家里打牌,原本和睦的家庭关系蒙上一层阴影。我看在眼里急在心里,积极帮这位客户想办法,一个星期后,我帮他在长宁区一个小区找了一份物业管理的工作,上下班都很方便,客户一家顿感惊喜和感动。
平时,我一直默默地尽我所能帮客户排忧解难,为他们客户孩子请家教、办转学,帮着他们介绍工作、甚至搬家。我渐渐成为客户心中值得信赖的朋友。
我觉得,保险服务不在一时,而在一世,只有客户满意,我的展业路才会越走越宽敞。
有位在部队医院工作的客户,手术后出院,因买过附加个人住院医疗综合保险索取理赔。因军人的特殊性,医院不予开具原始发票,而不能进入正常理赔程序。我反复和公司沟通,最终让客户拿到了保险金。客户深有感触地表示:"有你这么敬业的业务员,我深信保险公司做出的承诺一定会得到兑现。"
善待客户的真情深深打动了他们的心。这件事很快在部队医院传开了,不少人专门找我来投保。
一位女客户不到半个月就将临产,她丈夫因工作关系出差。我很惦记着她,来到了她家。见到客户后,直觉告诉我,她应该马上进医院。我把她送到医院,医生诊断需立即生产。大约过了2个多小时,顺利产下一个女婴。
医生告诉我:"送得很及时,听产妇讲你是她的保险代理人,怎么会对她这么好,真是碰到好人了。"
事后,有人惊讶地问我,她在你这里买了多少保险?我平静地答道:"关键不在于她买了多少保险,而是她买了保险(虽然只有700多元),我就要全心全意为她服务,我这样做很值得。"我自己多了一些不便,却换回了她们母女二人的平安,有什么不好呢?作为她们保险代理人,对客户不但需要诚心,更需要细心。
是客户真正造就了一个全新的我,是保险事业造就一个全新的我,是销售中的经历造就了一个今天的我。诚信,就像"钻石"一样,散发着永恒的光芒,一路伴随我开创更美好的人生!
诚信保险演讲稿 模板5
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尊敬的各位领导,各位同仁:
大家好!我是来自分公司理赔岗的___。我今天演讲的题目是:
让诚信撑起一片天
君子一诺,千金难易;一言既出,驷马难追--中华民族自古以来就有重信守义、诚实不欺的优良传统。而作为现代保险业,更是一分一秒都离不开"诚信"二字。诚信是保险业生存的基础、发展的理由、创新的力量,失去了诚信,保险业寸步难行。__保险从成立的第一天起,就将诚信视作了生命,并将之渗透进公司管理的每一个岗位、每一个环节、每一个部位,使诚信之花处处盛开、时时芬芳。"__--永远为客户着想",这不仅仅是一句口号,更是__保险的永恒追求和终极目标。
在__,每一名员工都是一面诚信的旗帜。无论是领导层,还是合同工,无论是理赔岗,还是营销员,无论是内勤人员,还是客户代表,都将诚信视作了职业道德的第一条。在每一天平平凡凡、忙忙碌碌的"工作中,大家都恪守着客户利益第一、诚信营销第一的理念,竭尽自己所能,去维护__的荣誉和形象,使诚信成为__最有说服力的招牌和徽章。如何才能做到诚信?__人自有答案!一是"有一说一,有二说二"。在业务宣传上,我们从不夸大其辞,以虚假的宣传欺骗客户,或者以模棱两可、模糊不清的语言,鼓动、诱导消费者。相反,我们总是尽最大可能替客户着想,为客户推荐最适合的保险产品,使客户从中受益。二是"言必行,行必果"。在理赔方面,我们更是恪守行业标准与职业准则,严格按照合同规定和承诺事项办事,从来不"一推二拖三抵赖",尽一切可能向客户负责,赢得了广大客户的信赖。三是"急事急办,特事特办"。保险就是救急、救险、救难的,很多时候,时间就是金钱,时间就是生命,时间就是情义,时间就是尊重和理解,对于出现重大伤害事故急需理赔的,我们在坚持一般程序的同时,开辟"绿色通道",为特殊理赔案件实施第一时间救援。四是"换位思考,以心换心"。从某种意义上来说,客户既是我们的"衣食父母",更是我们的"兄弟姐妹",只有经常进行换位思考,才能从根本上理解客户的心情,从而更好地为客户服务。正因为我们在日常工作中,总是开展换位思考,我们心平气和了,客户也更加满意了。
在__公司,人人都是主人,人人都是形象,人人都有展现风采的舞台,人人都可以成为客户心目中最值得信赖的人。在客户中心人伤岗,有一位叫王家英的理赔员,她以自己的实际行动,风雨无阻地为公司站好每一班岗,成为大家争相学习的榜样。由于人伤岗位的特殊性,每天都有很多的人伤案件等着她处理。而且凡是牵涉到人伤事故的,一般来说客户的诉求都比较高,稍有不合理、不合规的地方,就有可能引起客户的投诉,而如果随意放松标准、扩大理赔范围,又会侵害公司的利益。然而,王家英却始终以"诚"相待,以"信"服人,在查勘定损和确定理赔标准时,既严格遵守公司的规章制度,又充分考虑到客户的实际困难,使客户感受到真诚和体贴,从而满意地接受理赔结果。这些,说起来简单,做起来却很难。如果没有对保险事业的忠诚,如果没有对客户的真诚,如果没有对法律法规娴熟的掌握,如果没有一颗"体已爱人"的心,是很难做到的。然而,王家英不仅做到了,而且做得很好。为了做到这一切,她常常加班到很晚,有时节假日也不休息,大家看到她忙碌的身影,总是感到一种发自内心的感动。是啊,她的一举一动,不正是"__人"的缩影;她的一言一行,不正牵动着所有人的心?!
"危难见真情,患难识英雄"。2008年初,一场突如其来的雪灾袭来,积雪重重,路面冰冻,由此引发的保险事故密集激增,短短10天,杭州营业部接报案近1500起,同期增长达100%以上。"灾情就是命令",面对考验,全体"__人"不等不靠,不惧不弃,而是迅速吹响"集结号",奔赴各个出险现场,有的查勘定损人员甚至连续24小时作战,在风中、在雪中、在白天、在黑夜,他们忍受着饥饿与寒冷,战胜低温、路滑,为雪灾期间迅速理赔、回馈客户做出了巨大的努力。雪灾期间,理赔内勤主动接手人员空缺的工作岗位,加班加点,保证理赔工作顺利开展,调度员卢佳每天都要加班到9点以后,进行数据统计和梳理,保证数据及时上报和第二天准确派工。在那段时间,大家众志成城,无怨无悔,为客户奉献出了一腔腔忠诚,一次次将诚信"进行到底"。
说实在话,我们的岗位很平凡、很普通,但因为诚信,我们却充满了光彩。每当客户一次次向我们道着谢谢,甚至流下感动的泪水时,我们总是感觉到一种崇高。"扶危济困,救急解难",不仅是保险事业的根本目标,也是保险从业人员神圣的追求。我虽然只是一名理算人员,但能够在__这个大家庭中出一份力,我同样感到无比的光荣和幸运。在这么多年来,为了维护__的荣誉,我苦练基本功,不断加强职业道德修养,想客户之所想,急客户之所急,使自己总是与客户"同呼吸、共命运"。虽然客户不一定与我当面打交道,但当我一想到自己能够为公司、为客户做出一点微薄的贡献时,内心总是充满了骄傲与自豪。
"让诚信撑起一片天"!这是__人永远的承诺与追求,我们愿以勤奋不息的努力,恪尽职守,竭诚服务,以实际行动铸就__的诚信品牌,让诚信成为__最值得骄傲的口碑!朋友们,努力吧,明天属于__,__属于辉煌!
我的演讲结束,谢谢大家!
诚信保险演讲稿 模板6
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“您好,太平洋寿险服务热线02号为您服务”,20__年一次偶然的机会让我加入了太平洋寿险,带着一份对保险的好奇与憧憬,我开始了95500服务电话接线员的工作,咨询、报案、受理投诉、电话回访构成了我工作的全部。作为95500服务电话的接线员,每天熟悉的电话按键、固定的服务用语、程式化的讲解,有时还会遭遇客户的冷漠,由于要保持服务电话24小时的畅通,每当过年过节,万家灯火家人团聚之时,却只有电话机、键盘伴随着我度过。初始的兴奋与激动没了踪影,取而代之的是枯燥无味,烦闷,这样的心情一直影响着我,我不知道自己什么时候才能走出来?然而一个偶然的机会让我明白了工作中原有的而我却到现在才懂得的味道。一次一位客户意外出险,拨打电话报案,我按照规定的程序记录好相关的内容并留下客户的联系方式,提醒他需要准备相关理赔资料,在我看来,这仅仅是举手之劳,不值一提,可那位客户却左一声“谢谢”、右一声“谢谢”,仿佛我于他有莫大的恩赐一般,客户的感谢声让我汗颜,也让我感动,其实客户需要的很简单,只要我们用心的服务。而我们需要的其实是一种状态,一种看待自己的态度,一种让单调的工作变的有滋有味的方式,一种去深深体验美好生活的境界。
我们每天面对的是不同层次,不同年龄,不同心理状态的人,为了取得他们的认可,在专业知识、服务规范、礼貌用语等各个方面严格要求自己。有时也会遇到比较偏激的客户,客户的情绪是完全有理由的,是应该得到极大的重视和尊重的,无论客户是否永远是对的,至少在客户的世界里,他的情绪与要求是真实的,只有与客户的世界同步,才有可能真正了解他的问题,找到最合适的方式与他们交流,从而为成功的投诉处理奠定基础。我们有时候会在说道歉时很不舒服,因为这似乎在承认了自己有错,其实说声“对不起”,“很抱歉”并不一定表明你或公司犯了什么错误,而是你对客户不愉快经历的遗憾与同情。即使客户提出的问题很细小,但你的态度决定了客户的态度,当客户正在关注问题的解决时,接线员体贴的表示乐于提供帮助,自然会让客户感到有保障,从而进一步消除对立情绪,取而代之的是依赖感,在接触中增进了彼此的了解与信任,许多问题就迎刃而解了。
××保险业在市场经济条件下实现了快速发展,有利的支持了地方经济建设,作为新兴的金融服务行业由具有新观念的人才会聚,有着新思路的探索,面对市场残酷的竞争,在寿险营销英雄中,他们有的历经万难创造难以想象的业绩,有的为了工作达到忘我的境地,比起他们,我的岗位又是多么的平凡和渺小,我的付出又是多么的微不足道。雄伟的长城,是由简简单单的一砖一石慢慢搭砌而成,再辉煌的人物,也是由一点一滴小事做起。我正在从事的寿险事业是在为人类出售幸福,做保险其实就是做人,做一个别人信赖的人,懂得关心、给人理解、帮人解难的人。一家公司赢得客户信赖并迅速发展,最重要的东西是什么?答案是品质与服务。
一般的商品交易,是在一定期限之内,或者是无限期地给予品质保障,提供最佳服务,使顾客满意。而作为寿险公司,服务是以最大诚信为基本原则的,这就是说,我们对待客户应以诚相见,以信为本,用专业化服务的品质,赢得客户的信任。人都是有感情的,只要你和客户沟通得好,服务和专业结合得好,就会得到客户的认可。市场是无情的,也是有情的,赢得了客户也就赢得了市场,而赢得客户的诀窍就是为他提供一个满意而愉快的结果。所以,一份保单的签出,不是服务的终结,而是服务的开始.
因此,作为95500服务电话的接线员,我时刻提醒自己,我是公司的语音形象大使,对客户而言,我是公司看不到面孔的代表。与客户交流时,我始终面带微笑,虽然客户看不到,但可以通过声音来传递,“让每一次沟通真诚、亲切,让客户感觉到没有距离”,第一印象没有第二次机会去创造,而我们不仅仅代表个人留给客户的第一印象,而是公司留给客户的第一印象。“没有错误的问题,只有错误的回答”,运用说服艺术,要让客户明白,我们销售的是亲人的安全和保障,让客户在轻松愉快的气氛中了解并认可人寿保险,这才是我们的目的。
三年多来,我深深懂得了作客户服务,特别是作服务电话接线员应尽的责任及应有的品格,既然选择了保险行业,就要无怨无悔。热爱和熟悉公司的业务,精通专业知识并有广博的见解,才能自信地面对客户,有时失败与成功仅一线之隔,一线之间的是人的诚心、信心。惰性是人性共有的弱点,它能灭失理想、消磨斗志。积极的人像太阳,照到哪里、哪里亮;消极的人像月亮,初一、十五不一样。我相信,一件平凡的工作,一旦在你心中有了感觉而神圣起来,就会创造出惊人的奇迹,所以现在的我乐在其中。保险是传递真诚、是播种希望……我在传递爱,我也在这崇高的工作中升华了自己。
诚信保险演讲稿 模板7
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保险公司诚信教育演讲
各位优秀的伙伴:
大家早上好。很有这个机会,和大家一起来探讨这样一个话题,诚信教育。
战国时,秦国的商鞅在秦孝公的支持下主持变法。当时处于战争频繁、人心惶惶之际,为了树立威信,推进改革,商鞅下令在都城南门外立一根三丈长的木头,并当众许下诺言:谁能把这根木头搬到北门,赏金十两。围观的人不相信如此轻而易举的事能得到如此高的赏赐,结果没人肯出手一试。于是,商鞅将赏金到50金。重赏之下必有勇夫,终于有人站起将木头扛到了北门。商鞅立即赏了他五十金。商鞅这一举动,在百姓心中树立起了威信,而商鞅接下来的.变法就很快在秦国推广开了。新法使秦国渐渐强大了。
中国同样在商鞅"立木为信"的地方,在早它400多年以前,却曾发生过一场令人啼笑皆非的"烽火戏诸侯"的闹剧。
周幽王有个宠妃叫褒姒,为博取她的一笑,周幽王下令在都城20多座烽火台上点起烽火。结果诸侯们见到烽火,率领兵将们匆匆赶到,弄明白这是君王为博宠妃一笑的花招后又愤然离。
褒姒看到平日威仪赫赫的诸侯们手足无措的样子,终于开心一笑。五年后,犬戎大举攻周,幽王烽火再燃而诸侯未到。结果幽王自刎而褒姒也被俘虏。
一个"立木取信",一诺千金;一个帝王无信,失信于民。结果前者变法成功,国强势壮;后者自取其辱,身死国亡。
由此可见,诚信对于一个国家的兴衰存亡都起着极为至关重要的作用。
而中国目前的信用缺失非常严重。中国企业每年因不诚信,造成的损失高达几千亿元人民币。
不诚信的现象不仅仅存在于企业界,不诚信、专家教授不诚信、媒体不诚信、公众不诚信等也广泛存在。
拿企业不诚信来说,三鹿是国家重点龙头企业,__年其品牌价值被福布斯杂志评定为__亿元,而就是这样一个名牌优质企业,却三聚氰胺不诚信事件,在不到一年的时间内,破产。
如果我们长期生活在这样一个缺乏诚信的社会中,我们便失了安全感,失了生活的快乐,加重了我们的精神负担,也让我们的交际大大增加。为了建设诚信社会,为了我们生活的更加开心,我们每个人都有责任做一个诚信的人。
当然,做一个诚信的人,我们会有更多的收获。
现代生活的竞争激烈,大家为了抢夺有限的资源和财富,就有人采用坑蒙拐骗等不诚信手段,获取短期收益。表面上看,他们是赚了,但长期来看,他们不仅失了朋友,失了客户,也失了做人的价值和快乐。
保险公司诚信教育演讲
诚信保险演讲稿 模板8
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诚信历来是人们对建设和睦、信任的社会关系的道德期待。只有诚信,人们之间才会相互理解、相互信任、相互依赖,人类文明才会普遍建立,社会才会不断进步。随着社会的发展,诚信的作用从人们的日常生活进入经济活动领域,被视为经济交换的润滑剂和经济交易所必须的公共品德。在当代经济活动中,任何一个企业要想取得长远、巨大的动力,诚信经营是根本之道,这已被古今中外的许多成功经营案例所证明。企业要对消费者和投资者、对社会诚信,员工要对企业、对同事诚信,只有这样,才能获得长久利益,成就品牌.大家都知道,保险公司经营的最基本也是最重要的"原则就是诚信原则,保险公司要通过自己的员工在经营活动中以诚实来换取投保人的信任。如果保险公司不遵守承诺,不仅会损害被保险人的利益,同时也会导致自身商品的无效而失去市场。我们保险公司作为一家从事商业保险的公司也不例外,非常注重诚信建设,建立起以"诚信经营"____保险行业文化,立志做一个有道德的保险公司,将建设中国财产保险第一品牌作为自己的理想。在市场竞争中, 贴近市场,遵循法规,开展正当竞争,规范展业,坚持不做市场的破坏者,不做不负责任的市场竞争者。
我们要求员工对客户诚信,就是要求在展业时,在为客户提供风险保障服务时讲诚信。大家都知道,保险条款的制定具有较强的专业性和技术性,客户不一定都能正确理解,保险公司的从业人员在展业时必须诚实告知,不能利用信息上的不对称让客户"付学费"。我曾听一位朋友说过,他希望给他的爱车购买全保的保障,某保险公司的业务员替他办理了投保手续。一个春暖花开的早上,他兴高采烈的带着妻子、儿子驾车到郊外春游。一路上他们说说笑笑,非常开心,然而不幸发生了。由于不熟悉路况,这位朋友撞上了路边的一棵树,他本人受了轻伤,而他年幼的儿子满脸是血,不知道伤得怎么样?在赶去医院的路上,他想起他曾购买的这份保险,他很庆幸当时他买了全保的保险,这样,他多少可以从保险公司那儿得到一些经济上的补偿,想到这儿,他心里有了一些安慰。而后他向保险公司报案时,保险公司的理赔人员却告诉他,他和他儿子受伤的医疗费不在保险责任范围内,不能获得赔偿。为什么?他一下蒙了,"我不是给车子买了全保吗?"在理赔人员的提醒下,这时他才发现,那位业务员替他办理的险种当中居然没有购买司乘人员保险。他不仅为此在经济上受损,更严重的是他认为这位业务员利用他对保险知识的缺乏欺骗了他,他说他不再相信保险公司。听到这,我相信每一位保险业的同仁都会和我一样感到痛心,为现实中个别保险从业人员的不负责任行为而使整个行业遭遇的信用危机感到痛心。要明白,当我们千方百计扩大客户群的时候,与客户的交易不是一次性的博弈,而是让客户由于购买了保险产品而获得一种长久的关怀和保障。
董事长在《业务员展业手册》上写下了"诚信、勤奋、专业"的题词,这是对我们每一位 业务员的基本要求,在展业时,我们不仅要讲诚信,更要以自己的专业知识真正地为客户化解风险。我们 的一位业务经理 就是这样,以她的真诚和丰富的保险专业知识打动客户。7月的一个上午,赵经理接到一个客户某公司唐总的电话,说自己公司的财产保险快到期了,但是他们准备向其它保险公司投保……挂了电话,赵经理静静地站在办公室,自言自语地说:"一定是我自己的工作做得不够好,一定是的!"想了一会儿,她决定再次去到客户的公司了解清楚。正当赵经理和唐总在商议着保险事宜时,突然窗外一个响雷打断了他们的谈话,紧接着一阵狂风夹杂着豆大的雨点倾盆而下,这时传真机也传来了关于做好防汛工作的通知。唐总客气地对赵经理说:"小赵,你先回去吃饭吧,关于保险的事,下次再说。我还要布置防汛工作。"说完就走了。赵经理紧跟其后说:"虽然我们在业务上暂时没有合作成功,但为客户提供防灾防损工作是我们保险人的天职,我十几年的保险工作经验或许能为你们公司的防灾防损工作提供一些帮助。饭等忙完了再吃。"然后她就跟着唐总一起认真地检查公司的每一个角落,凭着丰富的保险专业知识,她提出不少消除安全隐患的措施,一直忙到下午五点。唐总非常感动,说:"我们还不是你们的客户,你就能这样帮助我们,如果我们真正成了你们的客户,一定能得到更多的保障和服务。我相信,在 投保准没错。"最后的结果大家可想而知。这是我们的员工在实践中贯彻 的"化险为夷,补天爱人"的企业精神的真实体现。赵经理以她的诚信、专业、勤奋获得成功的同时,也使公司赢得了客户的认可和好评。
正是每一位人通过自身诚信展业,才逐渐使赢得社会的信任和赞誉;正是每一位人忠诚地实践着"以更及时、更全面、更专业、更道德的服务"的经营理念,才使 在建设中国财产保险第一品牌的理想之路上走得更加稳健。相信通过我们诚信、专业的工作,一定能树立起保险的优秀品牌,一定可以开创出加辉煌的明天!
诚信保险演讲稿 模板9
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各位领导,各位朋友:
大家好!今天有幸与大家共同探讨"发展保险,服务地方经济"这个话题,此时此刻我感到无比的激动和自豪。我演讲的题目是《诚信塑造保险企业新形象》。
诚信,珍贵似宝石,绚烂如花朵。它是真与真会面的信物,是诚与诚交往的使者。儿时爷爷就给我讲过关于诚信的故事,有一位在外谋生的人,托同乡给妻子带回一封信和一包银子,同乡悄悄打开信,发现里面只有一幅画,画的是一棵树,树上有八只八哥和四只斑鸠。同乡想一幅画又不能代表银子的"数量,于是便将银子偷偷拿走了一半。没想到的是那人的妻子看了信后问同乡,我丈夫托你带的一百两银子,怎么只有五十两了?原来,那幅画有着一定的寓意,八只八哥表示八八六十四,四只斑鸠表示四九三十六,二者相加正好是一百。这位同乡后悔不已,因为自己没有信守承诺,而失去了一位朋友。故事给了我们一个启示:诚信比什么都重要。作为我们保险企业来说,尤其是在__届三中全会精神的鼓舞下,在加速发展迎接挑战的关键时刻,更应把诚信作为发展的新理念。
那么诚信到底是什么呢?
诚信就是诚实守信,是中华民族的基本道德规范之一。自古以来,诚信就被人们视为"进德修业之本"、"立人之道"和"立政之本"。当今的市场经济是信用经济,良好的社会信用是建立规范的市场经济秩序的保证。保险业则更是信用产业,恪守信用原则这一保险经营的基本要求,既是保险企业在市场经济环境下生存和发展的前提,也是有效防范风险、维护经济金融正常运行的根基,更是做大做强保险业,服务地方经济建设不可缺少的外部环境。
当前我国的保险企业面对加入wto后的挑战,采取了一系列的改革措施,在一定程度上改变了经营作风,促进了业务发展。但是,却仍因制度的不完善和管理的不到位等诸多原因而导致整体保险业缺乏诚信。保险企业作为保险市场的主体,其诚信缺失尤为突出。
销售误导严重,片面夸大产品保险责任,回避免除条款,甚至恶意骗保,造成公众对保险业缺乏信心。
业务信息批露不够,造成投保人无法了解保险企业的资产负债、偿付能力、经营状况、发展前景,只能凭借主观印象和代理人的介绍做出判断。
"重展业,轻理赔",更是给社会造成"投保容易,索赔难;收钱迅速,赔款拖拉"的不良印象。诚然,对于保险企业来说,追求利润最大化、操作过程中尽可能地规避风险本也无可厚非,但是如果利用法制和监督机制尚不健全的机会,对客户大打"擦边球",消费者当然不愿意总是吃哑巴亏了。
诚信保险演讲稿 模板10
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各位优秀的伙伴,大家早上好。
很高兴有这个机会,和大家一起来探讨这样一个话题,诚信教育。
春秋战国时,秦国的商鞅在秦孝公的支持下主持变法。当时处于战争频繁、人心惶惶之际,为了树立威信,推进改革,商鞅下令在都城南门外立一根三丈长的木头,并当众许下诺言:谁能把这根木头搬到北门,赏金十两。围观的人不相信如此轻而易举的事能得到如此高的赏赐,结果没人肯出手一试。于是,商鞅将赏金提高到50金。重赏之下必有勇夫,终于有人站起将木头扛到了北门。商鞅立即赏了他五十金。商鞅这一举动,在百姓心中树立起了威信,而商鞅接下来的变法就很快在秦国推广开了。新法使秦国渐渐强盛,最终统一了中国。
同样在商鞅“立木为信”的地方,在早它400多年以前,却曾发生过一场令人啼笑皆非的“烽火戏诸侯”的闹剧。
周幽王有个宠妃叫褒姒,为博取她的一笑,周幽王下令在都城附近20多座烽火台上点起烽火。结果诸侯们见到烽火,率领兵将们匆匆赶到,弄明白这是君王为博宠妃一笑的花招后又愤然离去。褒姒看到平日威仪赫赫的诸侯们手足无措的样子,终于开心一笑。五年后,犬戎大举攻周,幽王烽火再燃而诸侯未到。结果幽王被逼自刎而褒姒也被俘虏。
一个“立木取信”,一诺千金;一个帝王无信,失信于民。结果前者变法成功,国强势壮;后者自取其辱,身死国亡。
由此可见,诚信对于一个国家的兴衰存亡都起着极为至关重要的作用。
而中国目前的信用缺失问题非常严重。中国企业每年因不诚信问题,造成的损失高达几千亿元人民币。
不诚信的现象不仅仅存在于企业界,政府不诚信、专家教授不诚信、媒体不诚信、公众不诚信等问题也广泛存在。
拿企业不诚信来说,三鹿集团是国家重点龙头企业,2006年其品牌价值被福布斯杂志评定为149.07亿元,而就是这样一个名牌优质企业,却因为三聚氰胺不诚信事件,在不到一年的时间内,宣布破产。
如果我们长期生活在这样一个缺乏诚信的社会中,我们便失去了安全感,失去了生活的快乐,加重了我们的精神负担,也让我们的交际成本大大增加。
为了建设
诚信社会,为了我们生活的更加开心,我们每个人都有责任做一个诚信的人。
当然,做一个诚信的人,我们会有更多的收获。
现代生活的竞争激烈,大家为了抢夺有限的资源和财富,就有人采用坑蒙拐骗等不诚信手段,获取短期收益。表面上看,他们是赚了,但长期来看,他们不仅失去了朋友,失去了客户,也失去了做人的价值和快乐。