服务工作演讲稿 模板1
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尊敬的领导，同志们大家好！
我的题目是讲学习，比服务，立足本职工作。"工作是表达自我、实现自身价值的方式。"当你仅把工作视为谋生手段时，你将会视工作为负担，很难从中产生乐趣和激情。而当你把工作视为表达自我的方式时，你就会对工作乐而不疲，努力从工作中寻求满足和充实感。所以，工作的理想状态应该是：工作着并快乐着！
那工作的报酬是什么呢？除了薪水那就是工作中获得的训练、经验、才能的提高、品格的建立、成功的喜悦、同事间的友情等等，付出至善的服务，至高的努力，而结果是在自身进步的同时，提高工作绩效，并因此获得应有的回报。要想获得应有的回报，就应该立足本职工作，认真履行职责。
我认为立足本职就要从学习、服务、正气、团结、奉献、和谐着手。
学习，是我们的任务；服务，是我们的宗旨；正气，是我们的精神；团结，是我们的凝聚力；奉献，是我们无私的付出；和谐，是我们美好的追求。为落实__年水务工作会议和区委三届十次会议精神，随着学习科学发展观在全局的深入开展，我谈一下自己的认识及做法。
一、讲学习、比服务，提高自身综合素质。
（一）讲学习，强素质。保持思想上的先进性，树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观，培养高尚的生活情趣，树立人民满意的形象。树立善于学习、终生学习的观念，通过学习坚定政治立场，提高理论素养，增强工作积极性和自觉性。积极向书本学，向先进个人学，向群众和实践学习，为今后工作做好知识和能力储备。
时刻用共产党员的标准严格要求自己，走在前列，作出表率，争创一流、发挥先锋模范作用，遇到困难不退缩，碰到问题不害怕，对于得失不计较，面对成绩不骄傲。紧密结合自己的工作实际，实实在在工作，实实在在为人。
（二）在服务中求创新
我始终坚持以"周到、高效"为宗旨，规范工作，确保工作不在自己这里延误，差错少在自己这里发生，单位形象不在自己这里受损害。
不断解放思想，增强创新意识和创新能力，做到工作思路有创新，目标任务有创新，工作措施有创新。通过创新工作机制，不断适应新形势，研究新情况，总结新经验，探索新规律，扩充自己的脑力，提高工作质量和效率。
二、讲团结、比正气
党执政理念的核心是"立党为公，执政为民"，勇往直前的昂扬锐气。讲正气是中华民族也是我们党的一个优良传统，一个人必须树立正气，有正义感，才能无所畏惧地前进，才能不屈不挠地为国家、为社会建功立业。我作为一个水务人必须树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、利益观、地位观，做到诚实守信，求真务实，讲实话、干实事、重实效，把实干作为一种精神来追求，作为一种纪律来要求，作为一种习惯来培养；正确使用人民赋予的权力，情系人民、心忧群众，艰苦奋斗，以良好的作风做好自己的本职工作。
把团结作为一种凝聚力，发扬无怨无悔、无私奉献的精神。干一行，爱一行，爱岗敬业、甘于奉献是在平凡工作岗位上争创佳绩的最好诠释。时刻以优秀共产党员的标准严格要求自己，带头弘扬正气，做好表率；充分发扬"奉献、友爱、互助、进步"的精神，真正做到心往一处想，话往一处说，劲往一处使，事往一处做，树立正气凝心聚力，以极强烈的责任感尽职尽责，真正做到埋头苦干，无私奉献，为水务建设贡献力量。
三、立足本职从点滴做起
要想做好本职工作，就的从点滴做起，一滴水能折射出大海的光辉，一件小事能反映出一个人的工作作风。作为一名水务工作人员，虽然所干的工作简单而平凡，但我认为，只要怀着一颗服务的心、一颗奉献的心把这些事情干好了，也就不简单不平凡了。
每天在工作中给自己一个希望，就是给自己一个目标，给自己一点信心。生命是有限的，希望是无限的，在这希望和信心中，我想不难把工作做好。
谢谢大家！
服务工作演讲稿 模板2
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尊敬的各位领导、各位评委：
根据工作需要，我从去年6月抽调到政务大厅工作，在各级领导关心指导下，圆满完成了上级赋予的各项任务。我今天演讲的题目是："练硬功树形象精益求精为人民"。
时光荏苒，转瞬一年时光过去，我在政务大厅主要负责各项规费征收和林木检疫办证等工作。通过机关效能建设和政务大厅的严格管理，使我受益匪浅：组织纪律性、为民服务、现代化办公等各方面都得到了加强！
俗话说："打铁还须自身硬"，一年来，我把练思想、练业务有机地结合起来。一方面认真学习和领会党和国家的政策、法律法规，学习党的创新理论，用"以人为本"的科学发展观和"三个代表"重要思想指导工作学习，特别是机关效能建设反面典型教育整顿中，敢于直面人生，认真剖析自我，开展批评与自我批评，做到了见人见事见思想，查找了问题的根源，彻底纯洁了思想，改正了暗藏在心底"门难进、脸难看、事难办"的机关作风，树立了良好的公职人员形象。另一方面，针对现代办公特点，积极学习科技、网络知识，不断提高为民办事效率。坚持学以致用，将所学用于实际工作，礼貌待人，文明办事，提高效能。特别是在业务学习方面，重点学习了政策规定和办公自动化知识，做到了"书有标识、本有记录、头有认识、行有体现"。在学习中不忘深入钻研、虚心请教，取长补短。使我办公自动化操作技能得到了全面跃升。另外在行业知识的掌握上，不忘自己也是林业系统的一员，为了不使自己掉队落伍，我坚持忙里偷闲，通过各种方式了解学习有关的各项方针政策和法规，学习了林业发展知识，切实夯实了依法办事、文明办事的理论功底，提高了为群众服务的技术水平。
"小小水滴也能折射太阳的光辉"。我虽在一个小小的服务窗口，我深知岗位的重要，我们的一言一行在人民心中都代表着党和政府的形象。在实际工作中，我时时刻刻感到如履薄冰、如临深渊，不敢丝毫苟且和怠慢。切实端正工作态度，不使用生硬语言，按照首问责任制和行业人员行为规范，切实为每一位前来办事的人员讲解办事程序和收费标准，依法履行职责，并多次主动为办理其他事情的人员进行工作上的衔接。今年，我区商品林采伐全面实施，涉及28个乡（镇）社区，面对繁重的工作，我不急不躁，认真核算各项费用，圆满的完成了任务。顺利地完成了林业各项规费征收，为确保我区林业事业工作健康有序的发展尽了心、出了力。
一年来，我在各方面都取得了一定的成绩，同时也得到了多方面的锻炼和提高。在以后的工作中，我将以此为起点更加努力学习，提高自己的思想政治水平，端正工作态度，以优质高效的服务干好自己的本职工作。
服务工作演讲稿 模板3
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各位领导，各位同事：
大家好！
今天我很荣幸能在这里作表态发言。
作为一名社保窗口的工作人员之一，我和大家一样始终以优质服务为使命，群众满意为目标，共同努力。同时也有自己的感悟与大家共勉。
一是要有强的业务。学好相关的法律法规和技能，牢固树立"依法办事"的思想，准确解释，不留后患；熟练掌握业务工作的方法和技巧，准确计算，避免差错。同时，虚心向其他相关联科室的同志学习，掌握其他应知应会的业务知识，做好业务上的衔接，想方设法为办事群众提供最大的方便。
二是要有好的.态度。社保工作既是职责，也是善举，它情系民生，化解矛盾，维护稳定，营造和谐。而窗口服务则是这一责任的延伸，更要具有较好的心态，直面群众的需求，即使有时会面对委屈。
三是要有真诚的服务。要充分理解群众、热情接待群众、真心服务群众，应笑脸相迎、热情解释。对来电、来信、来访的人群，耐心做好思想工作，应一次性告知所需办理业务的手续、材料及办理程序和受理时限，既与群众拉近了感情，缩短了距离，又使自己摆正了位置，坚定了为人民服务的自觉性。使广大群众高兴而来，满意而去。
四是要有换位思考的态度。今年8月，我接手221业务，刚接手过程中，尤其会碰到很多特定的历史遗留难题，有时也会有个别人想钻政策的空子或多图"待遇"甚至是胡搅蛮缠，甚至会碰到过分要求、不听解释、纠缠不休的情况，但这时既要发扬"社保人"勇于吃苦、敢于奉献精神，同时更要做好换位思考，有理有节的善待这些群众解释好、引导好。虽然221工作千头万绪，难度很大，但我想只要以礼相待、笑脸相迎、群众还是会理解的。即使在工作中，因政策理解上的差异引起了群众的误解，只要按政策办事，把政策讲清，才能以理服人，才能化解不必要的矛盾。
五是要有好的形象，严格廉洁自律，坚持单位的各类规章制度、坚持按政策和程序办事，勤奋工作，这些都是我们应该做的，不让自己的负责工作出差错，不让群众对自己的工作产生不信任，更是我们应该共同努力的。
尽管我做的还不是很好，但我在努力中，也请领导和同事们多支持、多帮助，谢谢。
服务工作演讲稿 模板4
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尊敬的各位领导、同事们：
大家好!我叫__，是医院住院收费科室的一名普通工作人员，相信大家对我并不陌生。下面我想结合我个人工作的实际情况和我们科室收费窗口的特点谈谈我的工作体会，说的不当之处，还希望各位领导和同事们批评指正，谢谢!
今天我在这里谈的是怎样做好我们这个看似简单，却又复杂万分的窗口服务。一提起收费，许多不知内情的人就会说："收费嘛!多么简单的事情，一伸手就来钱，多容易啊!"在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在电脑前机械重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。
然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，"科室工作无小事，于细微处见真功。"透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作从而搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。而且，收费处是医院的主要窗口业务部门，每位收费处工作人员的态度，工作效率，甚至一言一行，一举一动都直接影响到医院的形象。所以，如何搞好这项窗口服务，就成为我们收费处每位工作人员孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。
那么，究竟怎样才能做好这项窗口服务呢?
我认为要做好窗口服务，除了要拥有严明的纪律观念、过硬的收费技能、高效的工作方式及团队协作意识外，更重要的是用微笑来进行窗口服务，用诚心来感动每位患者，这就是我们常说的春风化雨!
我想大家都知道，医院职业道德与人的生命休戚相关，与别类职业道德相比，有着对象特殊，责任重大的特点。住院收费室作为医院的收费部门，我们每天与病人和病人家属直接接触，是医院服务于病人的重要窗口。视病人为亲人，认真做好医院收费工作，也是体现医院对病人无微关怀的重要环节。关系着医院的形象和医院的内在文化素质。在日益竞争激烈的市场经济服务体制中，加强医德医风建设，不断提高服务质量，改善服务态度，有效地满足病人的需求，也是我们财会人员永恒追求的目标。
每当人们因病痛来到医院寻求救治的时候，他们首先需要的是解除病痛，如果我们能主动为病人服务，同情、关心、体贴病人，耐心解释收费问题，也能给病人和病人家属一个温馨和谐的家的感觉。如果遇交费的病人比较多时，或因工作繁忙，就忽视了对病人的态度，表情淡漠或态度生硬，没有亲情感和应有的责任感。即使我院的医务人员对病人再无微不至的关怀,我们财务人员的态度生硬,也会使病人对医院失去信心……
所以，我们要维护医院的形象，就要努力从自己做起，从我们现在所面临的窗口服务做起。古人说得好：春风化雨，温暖吾心。是的，不难想见，当那些遭受病痛折磨的患者站在我们面前的时候，当那些囊中羞涩却又不得不为医药费发愁的病人家属站在我们面前的时候--------我们是否真正理解了他们痛苦的感受?如果我们不但不理解，还在这时漠然相向或是恶言相加，相信就是一个平常心的人也受不了，更何况他们呢!如此以往，那么，他们还会对我们医院有好的看法吗?这恐怕就是老百姓所说的医院好进，脸难看，收费从来莫还价，掏钱挨宰全由它。
俗话说服务态度决定服务质量，针对窗口服务的琳琳种种，我认为可以从以下几个方面着手来改善我们的服务和质量，以期达到我们追求的目标。
第一，耐心的工作态度，是微笑服务的基础。在医疗纠纷和医患关系处理不当的今天，如何化解矛盾也是我们收费处所要面临的问题。耐心的工作态度正是化解矛盾最有效的方法。当在与病人或者其家属接触时，如果我们能够使用文明礼貌用语,态度诚恳，而又富有耐心，加上微笑服务的面对面的解释。我想任何一个人都不可能无动于衷，他的心里多少总会得到些许的安宁或平静，我想下次他再到医院来的时候也肯定会记得我们曾经良好的服务态度。
第二，饱满的工作热情，是微笑服务的延伸。有时光有耐心对于复杂的窗口服务还是不够的，这时候就需要我们不仅要有耐心，而且还要有高度饱满的工作热情，这样才能够应付工作中遇到的各种挑战。当我们具有了饱满的工作热情时，我们没有理由不把自己所喜欢的事情去做好,当病人在我们这里遇到困难时，我们没有理由不去高效工作，设身处地的站在病人的角度,想其所想,念其所念,以诚相待.当这种观念深入人心时，这就是我们微笑服务的延伸。
第三，转变服务观念，增强服务意识，以实际行动体现微笑服务的本质要求。众所周知，我们平常面对的工作任务繁重，每日要核对财务帐单，值中班,夜班.医保审帐需要将药费和治疗费的明细一笔笔输入电脑,有时正常的工作时间还不够,需要加班.并且还需要给病人解释费用问题.所以，在这种环境下，我们自然少不了吃苦。越是工作压力大，就越是要我们把本职工作做好，这就要求我们转变服务观念，增强服务意识，以实际行动真心的为患者办好窗口服务.爱岗敬业,勤恳工作.这种服务就不是表面的微笑服务，而是真正的"心底微笑"服务，才能够真正的体现我们的形象和素质。
综上所述，以上这些都需要我们团结协作、共同不懈的努力才能够实现。当然，在最后我也希望，我们医院在医保收费窗口的数量、窗口服务隔音玻璃、办公环境、设施条件及医保知识宣传等方面不但加以改善，这样才能给我们创造一个和谐、高效的办公环境。作为一名收费员,收费处的点滴工作使我深深感受到无论你在哪个岗位,从事着怎样的工作都一样可以贡献出自己的一份力量.以上这些就是我个人的一点体会和建议，希望大家给予指导。在今后的工作中，我将努力提高自身的素质，与各位同事一道用微笑的工作态度来为患者提供更好的服务。才能把我们医院建设的更加美好.谢谢大家!
服务工作演讲稿 模板5
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社保服务窗口工作人员演讲稿
在学校学习普通话的时候，老师曾经教我们一套说话的口诀：打开槽牙，嚼肌提起，处于半微笑的状态。没有想到经过多年的历练，在我参加社保工作之后我竟然会重新练习这个有些机械的小儿科动作。那是因为我参加了通化社保的窗口工作，因为窗口工作需要千篇一律的"微笑"。而我当时真的不太会"微笑"。无奈之时，我想才想起了用老师教授的假笑来应急。虽然有些皮笑肉不笑，但表面看去，还算热情。就这样，我的青春岁月在通化社保的窗口逐渐展开，就这样，我的青春热情也真的在通化社保的窗口服务中开始一点点升温、一次次燃烧、一回回澎湃。
真正的微笑是热爱的开始。当我的青春理想和活生生的现实碰撞以后，我的青春思想有了第一次飞跃；当火热的现实生活真正摆在我的面前让我去抉择、并为之奋斗时，我的青春理想才有了最实际的内容，我才思忖我们社保部门所肩负的使命，我才似乎明白了社保机构"关乎国运、惠及子孙"事业的伟大，我才渐渐懂得窗口"微笑"的真正涵义，我才明白"微笑"的艰难、价值和意义。于是，我开始热爱这一工作，尊重这一工作，忠于这一工作，才下决心做一个会微笑的惠民使者。
小窗口，大舞台。社保服务窗口不仅体现着本行业的素质，更代表着政府的形象。它承载着党和政府对人民群众的关怀，也是当代社会的进步与文明的重要标志。过硬的微笑服务，来自过硬的思想。因此，我在不断强化责任感和使命感的过程中，逐渐养成了"清晨三问、静夜三思"的习惯。就是在早晨醒来就想一想：今天的工作任务有哪些？最重要的工作是什么？今天在哪些方面要有新突破？在临睡前要想一想：今天的工作任务是否完成了？今天的微笑服务有哪些方面需要改进？今天在工作上有哪些心得和收获？由于坚持这种对工作的"朝思暮想"，进行不断的自我鞭策和激励，使我形成了恪尽职守、积极向上的心态。
为了提升微笑服务能力，我自觉地比别人多学一点、多做一点。从事社保工作以来，坚持利用业余时间，大练基本功，刻苦钻研业务，力求精益求精。在掌握当前应用的业务知识和技能的同时，全面学习和掌握历年来的社会保险政策、法规，在国家和省级相关专业刊物上发表了多篇学述论文。在全省社保系统业务岗位能手竞赛中，我成功地进入决赛，受到省局的表彰，被市局授予了业务岗位能手称号。
有了业务技能的支撑，提高微笑服务水准也就有了保证。在新的养老金计发办法实施后，由于当时集体企业养老保险还没有实行计算机管理，办理退休要靠手工计算个人账户和养老保险待遇，办结一份退休手续最快也要15分钟，尽管我们始终保持微笑，客户还是很不满意。看到排着长队中那一张张急切的面容，我想到，快捷有效的服务是优质服务的直接体现。要改变现状，就必须改变自己的惯性思维，通过创新微笑服务，来实现优质服务。于是，我就用ecel电子表格设置了公式，只要把退休职工的参加工作时间、退休时间和历年缴费工资等基本数据输入后，便可自动计算出这名职工的个人账户及退休工资。从而办结一份退休手续所需时间由10几分钟缩短到2分钟以内。
窗口的微笑服务，则是一个人内心真诚的外露，是自身文化素质和礼貌修养的体现，更是对客人尊重与热情的体现，它可以创造无价的社会效益。
下半年，我局开始了对集体企业参保业务实施计算机管理的准备工作。为了确保将来的数据质量，维护好参保人的切身利益，我主动加班加点，在短短的几个月时间里，对1万多名在职职工6年的缴费基数及5千多名退休职工的档案进行了逐一核对。之后，又进行数据录入后的再次核对，确保了全部数据的准确。多年来，没有出现一例重要数据的差错。
要使自己立于不败，而且有发展，让客户满意是根本指向，而发自内心的微笑，是竞争顾客的最基本最有效的法宝。
在多年的窗口服务中，我经历了-的续保高峰、-的个体缴费高峰。在繁杂的窗口服务中，无论参保人排队多长，我始终做到微笑到底，忙而不乱、快而不错。
在经办微笑服务中，我始终以参保人满意为服务的第一标准。注意掌握参保人的需求和愿望，注重理解参保人的心情和心理，运用换位思考的方式来倾注自己的爱心，来办理每一项业务。这不仅增强了自身的亲和力和参保人的信任感，而且也较好地推动了工作的开展。
今年，我在科室内负责未参保单位的扩面工作，面对多年来社会保险工作的一个难点，如何能做好这项工作，使我感到了很大的压力。这时，我想到了从前的一件事，那是1997年深冬的一天，我接待了一位白发苍苍的老人，她是集体所有制特困企业锯条厂退休工人张春明的老伴。张春明是1947年入伍的革命军人，参加了辽沈战役、平津战役，一直南下打到广东湛江。如今退休瘫痪卧床，孩子还都下了岗。张春明不是干部，不能享受离休待遇，每月只能领取到110元的困补费。这个家庭的情况使我大受触动。心想，张春明老人为了民族解放事业，南征北战，九死一生；为了社会主义建设事业，不计名利，付出了血汗。这样的老前辈，无论如何都不能再让他付出了。在这种真情实感的驱动下，我冒着风雪严寒奔走在锯条厂和二轻局之间，微笑着与双方领导沟通。经过工作，二轻局和锯条厂各自给张春明临时补助了200元钱。我想，这也只是解决了一户一时的问题。于是，我全面梳理了二轻系统特困企业中所有像张春明这种建国前参军的人员情况，会同二轻局共同形成书面材料上报市政府。经过多次争取，终于解决了这部分老同志按月全额领取养老金的问题。
微笑服务无处不在，微笑服务无时不在。我们不仅要服务我们的客户，还要服务我们的窗口、我们的同事、以及需要我们服务的每一个人。让微笑服务成为一种习惯，成为我们生活中不可缺少的一部分。
通过协调工商部门，我掌握了通化市企业的基本情况。通过地毯式走访未参保单位，使他们了解参保的权益。通过动员缺乏参保意识的单位领导减少行政处罚和运用法律手段解决问题，增进了社会的和谐。
微笑是一缕阳光，能够穿透乌云，温暖大地和生灵。在物欲横流的现代社会，一丝美丽的微笑有时会显得很苍白，难得是你面对龌龊和不齿内心尽管极度愤慨时，你的面容还能够保持大度的微笑。
社会保险工作，直接面对广大参保人和参保单位。由于少部分人对相关政策了解不深或为了争取自身最大利益等一些因素，有时在经办业务中出现了送钱送物等个别不该出现的问题。每当遇到这类问题，我不仅断然拒绝，而且更会保持风度，讲政策，说利害，把参保单位或参保人的行为引导到正确的轨道上来。
微笑服务实际是员工竭诚为客户服务的一种态度，对团队来说是一种可贵的忠诚。去年，我在核查缴费基数时，发现一参保单位没有如实填报缴费工资。该单位领导找到我说："公司近年不景气，你通融一下，这块支出反正也没进应付工资账，你就当没看见算了。"同时拿出一个信封说是给我的办公赞助费。我和颜悦色地指出:"你们公司效益不好，已经影响了职工眼前的利益，就不要再少报缴费工资让职工将来的利益也受到影响了。"经过动之以情、晓之以理的耐心工作，这位公司领导最终愉快地重新如实申报了缴费基数。
微笑愉悦心灵，能够化解严寒与坚冰。恰到好处的微笑既是一种含蓄，也是一种表达，既是一种单纯，也是一种丰富，既是出于礼貌，更是发自内心的表白。
一个长期停产的参保单位因被开发动迁，而使资产得到了变现。由于十多年拖欠社保费，一些业务没有得到办理。我经过近一个月的工作，把这个单位诸多的"涉保"问题都逐一解决了，职工也都得到了满意安置。这个单位领导找到我说："在你的关照和帮助下，使我们的问题终于得到了全面解决，处理完遗留问题，还剩一点钱，这些就是感谢你的。"我一反常态地收起了满脸的笑容，严肃而认真地说："你们的心情我领了，这钱是绝对不能收的。我们所做的工作，不是哪个人对你们的恩惠，而是每一个社保人应尽的职责。"我的执意和坚持，让这位领导感到了社保人的廉洁与真诚、素养与尊严，他双手紧紧握住我的手，传递了他对社保人的感激和敬意。
微笑，是一种阳光，一种积淀，一种吸引，一种发动，一种激情。这激情是生命的一种存在形式，这激情伴随着我们经历严寒酷暑，走过昨天，走向明天。它使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦，使自己充满自信。它像一缕缕春风，吹拂出一张张绽放的笑脸，让我深深感受到人们的丰足、满足、和谐与安定。
回顾过去，展望未来，我骄傲；肩负使命，迸发激情，我自豪，因为我是社保人，我是—一名会微笑的惠民政策的光荣使者！
服务工作演讲稿 模板6
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各位领导、各位同事们：
大家好！我今天演讲的题目是《用心服务，真诚奉献》。
有这样一个集体，他们以天使的名义，承担起救死扶伤的重任。他们有着纯洁的心灵、高尚的情操，他们是维护人类健康的守护者，是奉献自我的白衣天使；他们为每一个疲惫的心灵送上最温暖的关怀，用最和善得体的语言，挥去笼罩在患者心头的阴霾。他们的工作岗位分布在每一个街道，身影出现在每一个社区，能熟知管区内所有居民的健康状况。他们就是社区卫生工作者，是您健康的守护天使。
随着社会经济的发展，人民生活水平的提高，人口老龄化，居民疾病谱和死亡率也发生了很大的变化，一些慢性病如高血压、脑卒中、糖尿病、肿瘤等发病率在增加，心理异常和不良卫生习惯也正在威胁着人们的健康，同时，随着人们对生活质量要求的不断提高，人们的健康观念也在变化，"预防为主，未病防病、已病防变"的要求日益强烈，开展社区医疗和健康教育工作成为必然。社区卫生工作是我国医疗卫生工作的基础，对于保障社区居民群众的身体健康起着极其重要的作用。党和政府十分重视社区卫生工作，要求社区卫生工作者切实做好社区卫生管理与服务工作，真正为社区居民群众服务。
作为一名社区卫生医生，在社区党总支和社区居委会的领导下，我严格遵守国家的医疗卫生工作方针政策，努力按照上级部门的要求，认真做好社区卫生管理与服务工作，为提高社区居民群众的健康水平，促进和谐社会建设，树立服务意识，以人为本，全面做好社区卫生管理与服务工作，提高社区居民群众的身体健康水平，做出自己应有的贡献，努力获得社区居民群众的满意。
而社区卫生服务毕竟是新鲜事物，变"坐等上门"为主动"送医上门"，由于现在的居民防范意识比较强，在我们工作之初，也遇到很多居民对我们的工作不理解而产生抵触的情况。一般情况下，上门服务都会被拒绝，就经常吃"闭门羹"。我想这是咱们每个社区卫生工作者都有的亲身体验吧。当我们顶酷暑，冒严寒，爬楼层，上门回访病人、上门为老人建健康档案时，居民也不肯领情，甚至被居民怀疑是骗子。"社区医生上门服务，不是来推销药品的吧？"这样的质疑太多太多。每一份档案建立，都是边做边完善，定好时间要下社区，严冬和酷暑也从不推迟。
构建"社区居民健康档案"是我们开展医疗服务的第一步，针对我们社区老年人口较多这一特殊情况，对行动不便的老人，我们定期上门为他们进行诊治；对糖尿病、高血压的老年患者，我们采取服务指导、跟踪管理的方式，提高了服药率和有效控制率；对于孕产妇以及60岁以上的老年人等特殊人群我们采取定期免费查体等措施；特别是对社区的困难户和残疾人，我们给予了重点照顾，给他们减免部分医疗费用，让他们更安心的疗养身体。细致周到的贴身服务，身体保健与疾病预防知识的传递，基本疾病的诊疗，这些给我们社区居民送去了贴心的关怀与温暖。
一次我们电话回访到一名老年患者，老人说他患脑出血十年了，平时基本上没有出过门，只是定期到医院进行复查。我们社区卫生站了解到情况后，带上血压计、心电图机等医疗设备亲自上门为老人检查身体，合理的为病人用药，并每个季度都到病人家为病人复查一次，病人及其家属都十分感动，多次向社区的居民宣传我们的事迹，社区居民都对我们赞誉有加。从那以后我们的回访工作得到进一步发展，几乎每次都能顺利了解到居民的健康状况，很多居民甚至会主动的将一些问题反馈给我们，我们的工作开展的越来越顺利。我们的医务人员与患者和社区居民共同组成了一个和谐的大家庭，除了为居民提供医疗、预防、保健、康复、计生指导等六位一体的医疗卫生服务，还建立了居民健康档案时刻关注社区居民的健康状况并利用节假日为居民进行义诊，解答居民的健康问题，对居民的健康饮食进行指导，帮助百姓控制日常疾病，解决他们看病难的问题。
为了满足居民日益增长的卫生服务需求，我们本着"以人为本、服务民生"的宗旨，从居民和患者的角度出发，换位思考，努力提高服务水平，从每个环节入手，从每一件小事做起，尽可能给社区居民群众以更多的关怀，为他们创造舒适、温馨的就医环境；改善服务态度，努力为社区居民群众提供优质医疗服务，热情、礼貌对待社区居民群众，让病人来我们社区卫生服务中心，似同宾至如归。为了凸显人文关怀，我们努力加强与社区居民群众的沟通交流，急社区居民群众所急，想社区居民群众所想，把社区居民群众真正服务好。
社区卫生工作是一项重要的工作，也是一个发展中的新生事物，我们社区卫生服务人员要牢记自己的庄严使命，忠实履行自己的光荣职责，努力按照上级部门的要求，认真做好社区卫生管理与服务工作，为提高社区居民群众的健康水平，促进和谐社会建设，做出自己应有的努力与贡献。
我的演讲完毕，谢谢大家！
服务工作演讲稿 模板7
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尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
今天我演讲的题目是把人民放在心上
有一种风景叫高度，有一种高度叫境界，有一种境界叫奉献。奉献是最美丽的花，奉献也是最真挚的爱。公正办案是我们的职责，廉洁奉公是我们的本分，为人民服务是我们的使命。
有伴随法院成长的老法官，身边有许多这样的法官。当中。有推动法院改革与进步的中坚力量，也有在新世纪走近这支队伍的年轻同志。您了解吗？一位法官为了一个案件以调解结案，和双方当事人苦口婆心交谈十多次。您知道吗？一位法官，为了退还当事人的礼品，摔倒在冰冷的雪地上。您清楚吗？一位法官，为了及时审结案子，顾不得照顾刚做完手术的孩子…
法院院工作已有4个春秋了这四年来的所见所闻，不经意间。让我深刻的感受到法不容情，虽然法律有时如这制服的冰蓝色，显的有些寒冷，但我法官的心却如这红艳的领带，火热的法官努力用自己的温度去温暖法律，努力用自己的双手为人民撑起一片公平与正义的湛湛青天！
站在台上不仅仅看到座各位关注的目光，此时此刻。仿佛看见我干警在办案中那忙碌、不知疲倦的身影。看—正耐心为当事人答疑解惑，如春风化雨；正承受着上访人的谩骂，但却像对待亲人一样用心体会他感受；正为了审好每一个案子而埋首工作，默默的奉献着，不求名利，任劳任怨。用爱岗敬业的精神，染绿了法院工作的春天。
岁月的长河悠悠流淌，榜样的精神代代相传，一位又一位的人民法官，以自己的.对法律的忠诚、对审判事业的热爱，手持天平、头顶国徽，演绎着维护正义、评判是非的神圣职责。一个案子，对法官而言，或许只是承办的成百上千个案件中的一个，并不起眼，但对当事人来说，也许一生就打这么一次官司。为了这无数的"一生一次"，为了每一份判决都经得起法律与人民的考验，除了努力做好我们的本职工作，除了坚守人民法官的精神内核，我们别无选择！因为我们要把人民放在心上。
当一颗颗蜡烛被点燃的时候，人们往往容易忽视明亮的烛光后面燃尽的是付出，当生命划过一道绚丽的彩虹，说声无愧于人民，要有怎样甘愿奉献的恬淡啊。所以我想说，如果你遭受了不公正的待遇感到委屈，告诉法官吧。如果你陷入情与法的困惑不能两全，求助于法官吧。如果你为了合法权益而诉之公堂，信任法官吧。如果你想为了社会的公正和谐而战斗，那么就来做一名法官吧。因为法官的使命就是刚正不阿，执法如山，就是时刻牢记人民的重托，把人民放在心上。
谢谢大家！
我的演讲就要结束了，但我相信"公正、廉洁、为民"的脚步不会停止，"发扬传统、坚定信念、执法为民"主题教育实践活动的脚步更不会停止！最后，我改动罗宾逊大法官的名言，结束今天的演讲："作为一名法官，我们的上帝只有一个，那就是神圣的法律。我们的良心只服从一条，那就是公平与正义；我们的方向只有一个，那就是一切为了人民。"
服务工作演讲稿 模板8
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尊敬的各位领导、各位评委：
大家好，我叫韩桂荣，来自县建设局窗口，我演讲的题目是：转变观念，提升境界，努力提高审批效能和服务水平。
当前，科学、技术、文化飞速发展，社会的飞速进步，文明的不断提高给我们审批工作带来的更高的要求。进一步提高审批能效、增强服务水平已成为现阶段工作的重要任务。新的形势下，从我自身来看，应做好以下几点。
切实转变思想观念。观念是根本问题，观念左右思维，思维左右行为，行为产生结果。如果观念不变，墨守成规，就不能适应新形势；不了解新情况，就解决不了新问题，工作起来被动，致使效率低下。所以，要改变观念、创新观念，牢记变则通、通则久，要不断地变。当前要强化服务意识，牢固树立"服务企业、服务百姓、服务社会"的服务理念，全面促进科学发展。
努力加强学习。当今时代，社会进步一日千里，知识也在不断更新，新情况、新问题层出不穷，要想很好地解决新问题，应对新情况，创造性地开展工作，那就是要努力学习，加强自身的"造血"功能。学习规划选址、建设用地规划许可证，建设工程规划许可证、建设工程质量监督手续办理业务，学相关政策和法律法规，学新鲜知识和理论、学先进的经验，要结合实际学，坚持学以致用。只有业务精通了，程序熟练了，知识丰富了，思维超前了，在为企业和群众办事时才会更加的快捷，事事想在他们的前面，这样才能提高工作效率，提升服务水平。
忠于职守、爱岗敬业。一是要热爱自己的工作，尽管我所负责的规划许可证和质量监督手续办理工作很平凡，但只要认为是为人民服务，是为社会奉献，这样，工作起来就会快乐，也就会全身心地投入。我们调整了办事流程，彻底删除冗余环节，不让审批无谓停顿，确保让审批运转更流畅。我们实行了一站式服务，所有审批服务事项的咨询在窗口问，资料在窗口交，证件在窗口打印，办结事项在承诺时限内由窗口一次交付，让办事企业和群众享受便捷的服务。同时，按照县行政服务中心"一门受理、抄告相关、并联审批、限时办结"的审批服务要求，凡事由我局牵头负责的项目，一经受理，转告协调和并联踏勘负责到底，合力提供全程审批服务。二是工作要尽职尽责，一丝不苟，认真负责，要有良好的职业操守，坚持不懈地做下去，就会在平凡的岗位上，成就不平凡的事业。三是遵守各种规章制度，严格规范审批程序，杜绝以权谋私的违法乱纪行为，以实际行动取信于民，为打造廉洁高效"窗口"贡献一份力量。
勤奋工作，积极进取。勤奋、勤勉是中华民族的光荣传统，既反映一个人的品质，又能体现一个人的能力。不管工作、学习都要勤，这是对城建工作人员的基本要求。要想在工作中干出成绩就必须勤勉，要有积极向上、努力拼搏、奋发进取、不屈不挠、不甘落后的勤勉精神，今天的事今天干，份内的事自己干，别人的事帮着干，大家的事抢着干，绝不推诿、拖拉。
领导们，同志们，县委、县政府将__年确定为全县的"招商引资和环境建设"年，意义重大。作为建设局窗口的普通一员，我将认真工作，兢兢业业，做好审批工作，以实际行动，在平凡的岗位上，为全县经济社会发展贡献一份微薄的力量。 谢谢大家！
让青春在奉献中燃烧
人们常说，"青春年少是人生的黄金时代"。青春，是一个多么美好而富有诗意的字眼啊!有人把它比作初升的太阳，有人把它喻为带露的鲜花。
__年，我来到了我们县行政服中心这个光荣的工作岗位，一干就是5年。5年的工作经历，让我深深地知道，交通部门是政府的的一个重要窗口单位，是管理队伍的重要职能部门，肩负着全县交通工作的重要职责。5年的工作经历，让我深深知道， 青春，不只是初升的太阳，带露的鲜花；青春，是深沉的意志；青春，是恢弘的想象；青春，是生命的深泉在涌流；5年的工作经历，让我深深地知道——不经风雨，长不成大树；不受磨炼，难以成钢铁，青春——只有在奉献中才能燃烧！
交通部门的工作是光荣的。光荣的根源在于，我们时时处处都在为人民服务。无论是公务员、专业技术人员、乡土人才，还是事业单位的工勤人员，我们为他们做的每一件事情，我们接每一个电话，我们的每一种语气，每一次呼吸，都直接或者间接地联系着全县56万人民的心。因为我深深地知道，我们代表着政府的形象，代表着__的形象，我们为此而感到无限的光荣。正是这种光荣，我们的同志百倍地努力；正是这种光荣，我们的同志坚持工作；正是这种光荣，我们的同志精益求精！
交通部门的工作是辛苦的。我们窗口的人经常是满满的，有办理证件的，有咨询政策的，甚至还有来上访的。有时我们需要面对成堆成堆的材料；有时我们需要深夜还在赶印文件；有时我们需要放假期间，还要加班加点。工作本来也是一种生活，如果这种工作让人非常辛苦，那么，拥有这种工作的人就需要一种精神来支撑，这种精神就是：服务人民，无怨无悔。辛苦是一种磨炼，辛苦是一种财富。辛苦中，我们体验到了人生的乐趣；辛苦中，我们锻炼了自己的能力；辛苦中，我们充实了奉献的人生。
交通部门的工作是需要不断学习的。如果我们把窗口工作看作是一座山，那么我们便是那登山的人，而登山的工具就是学习；如果说窗口工作是一条船，那么我们就是那划船的人，而学习就是那划船的桨。只有学习才能更好地胜任工作，只有学习才能顺利解决工作中的一切难题。正是在学习的磨砺中，我们懂得了依法行政、科学管理；正是这种学习，我们学会了做人做事的原则和方法；正是这种学习，我们的精神更加富有，对工作更加热爱，对未来更加自信！
交通部门的工作是需要理解的。当我们为同一个问题向不同的人一遍又一遍解释的时候，我们需要理解；当我们为一两个单位或者一两个人不能按时上交相关资料，影响整体工作而万分焦急的时候，我们需要理解；当我们的工作被人误解时，我们更需要理解。理解，就像一剂可口的调料，可使原本无味的生活变得生动起来；理解，就像一缕缕春风，可使疲倦满脸的同事变得轻松起来；理解，就像一位高级美容师，可使略显苍老的同志变得年轻起来。多一些理解，多一点幽默，多一丝微笑吧！这样，我们的工作，将更加高效；这样，我们的生活，将更加精彩。
青春，是一面始终猎猎作响的旗帜，那么，就让我们年轻的心为之奔腾吧；青春，是一支令人奋进的进行曲，那么，就让我们沿着前行者的足迹攀援吧！说得再多，不如现在就做。我衷心祝福，我们为之奉献的交通工作，与时俱进，一帆风顺；我衷心祝愿，我们为之服务的全县人民，生活幸福，一生安康！
