促销员工作管理制度
一个公司的促销员直接面对消费者,其岗位是公司的形象,对于公司的产品促销起着重要的作用。所以在对于促销员的管理中,公司也有特定的管理制度。以下是制度职责大全人才网整理的促销员管理制度的范本,可供参考。
促销员代表公司和产品的形象直接面对消费者,对促进产品销售起着重要的作用。因此,应严格做到以下几点:
一、仪容
发型大方、淡妆素抹、整洁着装、仪表端装、口无异味。
二、语言
讲好普通话、说好礼貌用语;做到语句精练、准确、生动、语气自然、和谐、亲切。
三、站姿
站姿端正、面带微笑、表情自然、真挚、充满自信感、动作大方、得体。
四、产品宣传
主动热情、熟练掌握产品知识,注意介绍产品性能上的语言艺术,把握顾客消费心理,达到促成销售目的。
五、建立客户档案(便于跟踪调查)
a类中重点户
b类有效客户
c类一般客户
六、观察市场动态
观察竟品销售情况、宣传形势以及新产品上市情况。
七、信息反馈
即时反馈营业员、顾客对本公司产品的意见、建议,并填写日报表。
服从上级安排的临时促销活动(包括大型促销、流动促销)
