某某广场车辆管理工作标准程序制度
某广场车辆管理工作标准程序
1.0 目的
1.1 规范e广场车辆安全管理;
1.2 规范e广场道路交通管理;
1.3 规范e广场车辆进出管理;
1.4 规范e广场车辆收费管理。
2.0 适用范围
2.1 适用于业主/租户车辆;
2.2 适用于业主/租户亲友、及客户车辆;
2.3 适用于业主/租户送货车辆;
2.4 适用于业主/租户摩托车辆;
3.0 职责
3.1 保安队主管负责对e广场车辆安全、车辆进出、车辆停放、停车费的管理工作作指导和计划安排,以及路标、路牌、车辆停放标制等设备的建立;
3.2保安队领班负责对e广场车辆的安全、停放、收费的管理工作进行督促和执行,以及意外事事故的处理。并对e广场的路标、路牌、车辆停放标制和消防设备进行定期检查、养护。
3.3 西门岗负责e广场车辆的进出、《车辆进出登记卡》的发放,以及协助领班对车辆意外事故的处理。
4.0 工作程序
4.1 车辆的进出管理;
4.1.1西门岗值班人员对进入e广场的所有机动车辆必须清楚其进入目的,才可放行;如:
a) e广场业主/租户的车辆;
b) e广场业主/租户探访亲友的车辆;
c) e广场业主/租户送货的车辆;
d)公司看房客户的车辆;
4.1.2 值班队员对进出车辆必须先敬礼、问好,并在发放的《车辆进出登记卡》上记清车牌号码和准确时间;
4.1.3 值班队员对可疑车辆应及时通知巡逻岗人员给予注意。
4.1.4 值班队员对进入e广场送货的货车和箱式车货车,离开e广场时应检查后才可放行;
4.1.4 值班队员应坚持原则,对不拿卡的卡的车辆要耐心劝导和解释,说明其拿卡的必要性,让车主养成良好的进出习惯。
4.1.5 值班队员对遗失卡或忘记带卡的车辆,应核对清楚司机身份,并让其在《车辆进出卡遗失遗忘登记表》上祥细作登记、签字以后才可放行;
4.1.6当班人员应严格管理好搭客摩托车的进出,对有必要进出的搭客摩托车须通知巡逻岗队员注意,并说明严禁其在e广场内载客;
4.1.7对临时进出的车辆,在离开e广场时应按时间进行合理收费,不得送人情时间,假公济私,并在<临时停车收费登记表>上作祥细登记。
5.0相关记录及表格
5.1《临时停车收费登记表》
5.2《车辆进出卡遗失遗忘登记表》
6.0支持性文件
6.1《停车场标准作业程序》
6.2《车辆出入控制标准作业程序》
6.3《保安队交接班管理标准作业程序》
6.4《保安队巡逻标准作业程序》
6.5《交通管理标准作业程序》
