第1篇 销售薪酬管理制度
企业对于销售人员有哪些管理制度、激励制度、绩效制度等,每一项制度的制定都要符合企业的发展及员工的实际需求。以下为一份销售薪酬管理制度,仅供参考。
一、行政制度
为维护公司利益和荣誉,保证销售工作的顺利进行特制定该守则
1、销售人员必须遵守国家法规、法令,自觉维护公司利益,不谋求公司制度规定之外的个人利益。
2、销售人员必须敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取,按质按量完成销售工作任务。
3、销售人员之间应团结协作、密切配合、发扬集体主义精神,建立良好的合作关系。
4、待人接物热情有礼,着装仪表整洁大方,自觉维护良好的办公环境,保持统一规范的办公秩序。
5、严格保守公司机密,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客户利益的事情。
6、销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作,发生接待客户冲突,不得争抢,均按公司有关规章制度执行。
7、遇特殊情况由销售经理判别客户归属及业绩和佣金得分配。
8、销售人员在整个销售过程中必须口径一直,凡有疑难问题应向销售经理请示,严禁向客户承诺有关本项目不详、不实的事宜。
9、销售人员应时刻注意自身的素质修养,对项目的业务知识熟练掌握,对周边项目做到知己知彼。不断提高房地产专业知识及销售技巧,具备独立完成销售工作的能力及较强的应变能力。
二、销售人员的管理
(一)销售人员日常管理制度
为了规范销售人员的工作行为,特制定本制度。
一、认真遵守公司各项管理制度。
二、按时参加公司举办的各类培训活动,提高自我工作能力。
三、认真对工作进行记录,按时完成各类市场管理报表与月度总结。
四、严守公司产品价格、销售政策等机密,不得打探他人工资。五、服从并积极配合上级对工作的安排与调整。
六、与客户保持良好联系,不得拒绝接听客户电话或敷衍客户。七、认真按照公司销售政策引导目标客户,不得向客户做出超出公司规定的个人承诺。
八、公司禁止员工在外兼职工作。
九、做好工作计划,认真安排客户拜访与销售促成工作。
十、定期向上级汇报工作进展情况,反映市场中存在的问题。
十一、每天上午向部门经理上交前一天工作记录,每周一上交上周工作报表;每月3日前上交上月工作总结。
十二、销售人员上班期间不得上网聊天或玩游戏,一经发现,每次罚款50元/人。
十三、按时参加销售人员每周例会与公司相关会议。
十四、销售人员在任何情况下,均不得与客户争吵,每发现一次,扣工资或提成200元。
十五、对于报销中弄虚作假者,每发现一次,按弄虚作假金额的两倍进行处罚。
十六、不得泄露公司商业机密,不得利用公司名义做与业务不相关的事,否则一经发现,除辞退外,将严格追究其责任。
(二)销售人员报表管理制度
1、销售人员每月应当填写的报表包括日报表、周报表、月度工作总结、客户档案资料与重要客户月度销售分析表。
2、销售人员必须每十天将自己所接触的客户进行资料整理,内容包括客户名称、电话、地址、联系人、采购品种、月采购量、客户规模、成交意向等资料。整理后上交部门经理。
3、销售人员的日报表,必须在当日工作结束后填写,次日上午在上交前一日工作记录的同时,必须对次日工作进行计划。同样,在上交本周工作小结时必须对下周工作进行计划。
4、对于已成交客户,销售人员应按照公司规定详细记录客户档案资料。
5、不按时上交报表的,根据实际情况,将给予警告或罚款。无故不上交报表的,每次罚款30元。
6、对于已成交客户的每月成交量,销售人员应当认真记录分析,寻找其中的规律性或反常性,做好客户跟进与客情维护工作。
(三)销售人员薪酬与补助制度
1、销售人员月薪1500元/月。
2、因出差需要在外就餐,每餐补助20元/人。
3、为了有效激励销售人员,在销售人员试用期内,如销售人员每月完成与100家以上的有效客户沟通并完善其档案,同时获得15家以上的意向客户,可获得月度奖励300元。销售人员试用第一个月如成交额高于5万元,奖励300元。
4、在计算底薪的情况下,销售人员提成比例为月度回款额的1%。如销售人员提出不拿底薪,销售人员的提成比例按回款额的2%计算,但差旅费用由销售人员自己承担。
5、销售人员当月应得工资与提成在次月发放工资时一并发放。
6、销售人员出差应经部门经理批准并经行政部备案。
7、在成交客户的过程中,如销售人员需业务招待费用支出,应征得公司同意,在部门经理参与的情况下方可支出。
8、客户招待费用标准一般为80元/人(按照参与的人数)以内。
9、销售人员出差的交通费用,实报实销。
10、销售人员电话费补助每月200元/人。
11、在特殊情况下,如销售人员因业务洽谈无法返回公司而需在外住宿,应及时向部门经理反映。经批准后公司给予100元住宿补助。
12、销售人员销售产品过程中,高于公司规定价格以上成交部分,按照公司得70%,销售人员得30%的分配方式处理,鼓励销售人员维护产品价格。
16、属于公司分配给销售人员的客户,月销量在3万元以下的,按照上述规定进行提成。月销量在3万元—10万元之间,给予每月500元的奖金;月销量在10万元—20万元之间,给予每月800元的奖金;月销量20万元以上,给予每月1200元奖金。以上奖金不累计,且只有销售回款到位后方可兑现奖金。凡公司分配的客户,销售人员统一不计算溢价奖励。
(四)销售回款管理规定
1、为了规范销售回款工作,降低公司财务风险,特制定本规定。
2、刚成交的普通客户(月采购量5万元以下),原则上一律收取现金或三日内的现金支票。未经pc销售部经理与财务确认同意,任何销售人员均不得收取客户的转账支票或其他期票。
3、经pc销售部经理与财务确认同意可以收取转账支票的客户,负责跟进的销售人员应当对其档案资料进行详细登记,对客户的经营状况进行详细、准确、定期的了解,以有效降低货款风险。
4、销售人员所回收的现金、现金支票或转账支票,应当在收到当日交给公司财务,不得拖延。如所收回的现金有假币或货款金额不符,由销售人员承担责任。
5、凡经公司同意收取期票的客户,在合作的前三个月内必须对支票的转账期限进行严格限制。原则上当月发货,只能开具当月26日以前到账的支票,非经公司相关领导同意,不允许例外。
6、月结客户的供货价格,原则上应当高于现结客户。
7、对于经过严格评估可以月结的客户,销售人员必须在其内部建立内线,做好相互关系处理,尽可能降低货款风险。每月应对客户的经营状况出具一份评估报告。
8、非现金结算客户每次下单均应经pc销售部经理确认订单,确认无误,方可安排发货事宜。
9、因销售人员对货款风险认识不足,对客户缺乏了解分析导致出现呆账或坏账,给公司造成损失的,按照下表标准承担责任。
第2篇 销售管理制度含薪酬-hr猫猫
hr人力资源薪酬管理
销售薪酬管理制度
销售薪酬管理制度
hr人力资源薪酬管理
为加强公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，增加销售回款，体现“按劳分配，多劳多得”的原则，现将销售部具体薪酬制度制订如下：
一、销售公司的新建及工作范围：
1．现有销售人员同时满足下列条件时以申请成立新的销售分公司：1）在公司工作时间二年以上。2）年销售额达到1200万元及以上（含1200万）；2．行业中的销售精英加入到我公司或经公司特聘的人员可以申请成立销售分部，销售任务与操作方式同上。
2．同行业的销售精英经公司特聘的人员视具体情况而定。
3．原销售员经公司同意成立分公司并成为销售总经理时，原销售区域和相关项目转由原公司跟进，需重新开拓市场并和原有的市场项目不能相冲突。
4.由公司根据具体情况,对新成立的销售分公司进行市场划分和确定,各销售分部在区域范围内进行市场开拓与销售。
1、销售总经理薪资构成施行目标责任年薪考核制。
2、基本工资：参照郑州市职工平均生活水平。
3、岗位工资: 总经理从正式任命之日执行年薪，其它人员自接到第一单合同执行转正岗位工资。
4、效益浮动：根据任务完成情况考核发放。
5、考核工资：根据月度出勤天数、临时性工作完成情况实施奖罚。
6、工龄工资：当年工作不足半年的不记发工龄工资，满半年的第二年记发工龄工资,工龄工资标准50元/月,以后逐年以50元递增。
7、车辆补贴：根据任务完成情况考核发放。
(二)销售总经理及销售人员薪酬核算
1.工资结构：
主要由固定工资和浮动工资两部分组成，其中固定工资包括基本工资、岗位工资、考核工资以及工龄工资，浮动工资则包括销售提成及销售任务完成情况浮动工资两部分。
2.销售提成：
a、销售总监
1、销售总监提成按公司营业额的3%提取；
2、销售任务完成的计算以项目完成后的第一笔账（不低于合同总额的10%）到位进行计算。
b、销售总经理
1、销售公司营业额算销售总经理业绩，执行年薪浮动工资，按照目标责任书签订条款考核发放。
2、无销售人员区域销售总经理完成的项目，需要公司协助参与的销售总经理提取合同总额的0.3%,公司提取0.7%，不需要公司协助独立完成的项目，销售总经理提取合同总额的0.4%，公司提
hr人力资源薪酬管理
取0.6%。（有销售人员参与则不执行本条例）
3、销售任务完成的计算以项目完成后的第一笔账(不低于合同总额的10%)到位进行计算。
c、销售精英、人员
1、销售公司经理协助个人完成常规产品的销售项目提取1%，智能开关按公司定价3.98万销售的按照3%提取提成，低于定价销售的按2%提取提成。
2、需要公司领导协助完成的项目提取0.3%。公司提取0.7%。
3、公司已中标项目需销售人员协助签订合同及回款事宜的提取0.1%。
4、销售任务完成的计算以项目完成后的第一笔账（不低于合同总额的10%）到位进行计算。
(三)、薪资发放
1、销售总经理薪资发放办法：
1.1、销售总经理签定目标责任书根据目标责任条款考核发放年薪。
2.2、新任命和因工作需要调换岗位人员，其薪资从次月起按新岗位的标准考核执行。
2.3、个人所得税及社会统筹、医疗保险、失业保险等个人应交部分由财务部从底薪中代扣统
一交纳。
2.4、公司因经营不善或受社会经济影响，暂时休业时，从休业当月起停发薪资；
2.5、浮动工资根据本部门年度销售任务完成情况同比例浮动在年终进行统一汇算。
2.6、销售管理人员按销售提成比例应提取的金额、财务当年个人收回货款的实际金额结算年底统一结算，当年货款未全部收回，可跨年度兑现。
2.7、销售管理人员执行公司日常各项管理制度，无出差任务时到公司正常出勤执行考勤制度，请假每天扣除100元。
2.8、销售管理人员以签定的目标责任书责任条款为准考核不达标的不发放扣除部分薪资。
2、销售员薪资发放办法：
1.1、当月实发底薪=日平均底薪*实际出勤天数。
1.2、因工作需要调换岗位人员，试用期一个月执行原工资待遇。
1.3、个人所得税及社会统筹、医疗保险、失业保险等个人应交部分由财务部从月薪中代扣统一交纳。
1.4、提成工资每年五月、十月集中发放。
1.5、基本工资、岗位工资、考核工资、工龄工资每月10日前发放。
1.6、浮动工资根据个人月销售任务完成情况同比例浮动在首笔货款到公司帐户当月随基本工资一起发放。（计算公式：当月签收合同总额÷月任务×效益浮动）。例：销售经理月工资=月合同额÷月任务（1200/1000）万×效益浮动（1100）
1.7、销售人员按销售提成比例应提取的金额，当年货款未全部收回，可跨年度兑现。
此制度
hr人力资源薪酬管理
销
售
管
理
制
度
销售管理制度
为加强公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，增加销售回款，体现“按劳分配，多劳多得”的原则，现将销售部具体管理制度制订如下：
一、销售管理
1、销售任务、范围：
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2、销售价格：
2.1、公司参与的项目报价由公司掌握。
2.2、个人独立完成的项目公司与个人协商报价。
3、销售项目管理：
3.1、销售人员跟踪到项目信息后到客服人员处登记，由公司统一安排调度，未登记的项目销售人员不得参与提成，不算入销售人员业绩。
3.2、销售副总管理区域内其他人员签定的销售合同不算销售副总业绩。
3.3、如遇特殊情况应及时向公司申请协商处理。
4、销售业务费用管理
4.1、业务费用根据个人销售额包干使用业务费用，业务费用总开支不得超出销售额的0.4%，销售人员根据市场开发情况酌情合理使用业务费用，尽量使之得到最合理的支配。不得虚报、谎报并未支出的业务费用,需要支出业务费用的销售人员应向销售副总、销售部总监申请同意，总经理批准后方可使用业务费。
4.2、支出的业务费用应凭正规发票由销售人员签名,销售部经理、总经理批准方予以报销。销售人员专帐超支部分从销售人员薪资中扣除。
5、售后服务：
5.1、销售人员如果接到产品安装、调试及检修电话，应让客户出具一份书面通知单，如果客户因为种种原因无法出具，那么销售人员可代为填写，并交客服人员，客服人员接到通知后写出书面通知，通知质检部安排售后服务人员。
5.2、销售人员所负责项目客户需要更换设备或主要配件的以销售为主，易损件应遵照以旧换新原则，新品发出后，该区域内的销售人员负责收回旧设备。对于无回收价值以及回收价值小于因为回收所发生费用时，报部门主管批准后可以就地销毁，但可用于质量分析、责任追究、产品索赔等情况的旧件不属于此范围。
5.3、销售人员有责任协调好公司派到其负责区域内的售后服务人员与客户之间的关系。
6、货款回收：
6.1、销售人员与客户签订合同后，需负责收回货款，每份合同需让客户付给公司30%以上的预付款。货物发出后需收回90%的货款；资金回收均由销售部销售当事人负责，货款需在货物发出一年内全部收回，如招标单位另有规定时，按招投标合同执行。
6.2、销售人员应完成上年度十二月底以前的所有货款回收工作，保证货款回收率达100%；当年所签订合同的货款回收率应为90%以上。
6.3、如果销售人员在催要货款过程中不积极、不主动、不与公司配合，导致货款不能及时收回，公司可安排其他人员收回，收回的货款该销售人员不再参与提成，但可作为该销售人员的销售业绩。
6.4、销售人员辞职、辞退时,该销售人员应做好市场交接工作，未收回的货款，由销售总监负责余款的回收工作，收回的余额该销售人员不再参与提成。
7、出差期间管理
7.1、销售人员出差前应作好出差准备工作，带齐全出差所需一切物品。销售人员出差1个月内，公司不再给销售人员邮寄任何物品（招标工作所需物品、客户要求及其他特殊情况除外）。若销售人员需要公司邮寄物品，所需邮资从销售人员当月工资中扣除。
7.2、销售人员根据自身市场开发情况，每周需写出一份详细的下周工作计划其中包括计划拜访人姓名、电话、拜访目的，合理安排工作时间，每周六通过电子邮件或传真形式发给客服人员，由客服人员核实销售人员上周工作完成情况，填写销售人员市场开发进程表，对于近期招标项目及时督促落实工作。
7.3、销售人员有责任通过各种途径搜集、汇总公司产品在其销售区域内的市场运作状况，形
第3篇 销售部薪酬体系绩效考核管理制度
1.目的
为了提升销售人员的销售业绩,调动销售人员的工作积极性,更好的完成公司规定的销售目标,特制订《销售人员薪酬标准》。
2.适用范围
本方案适用于从全体销售与服务的销售人员,以下简称销售人员。
3.薪酬组成
基本工资+销售奖金+基本补助,销售奖金包括季度奖金和年终奖金。
等级基本工资标准 对应销售任务
转正后销售经理1500元20000元
试用期(一个月)见习销售经理1300元10000元
3.1基本工资
3.1.1基本工资递增递减
根据公司月度完成销售任务排名,小组排名第一名涨100元工资,排名最后的一位减100元工资。
3.1.2 基本工资发放原则:
1、基本工资发放额度=当期基本工资*(已完成的销售任务/目标销售任务)*100%
2、工资核算按照当期任务的工资标准核算。假设小张级别是1500元工资,这个月由于只完成任务60%,那么工资就是按照1500元*60%*100%=900元。
3、基本工资1500元为保底销售任务20000元,基本销售任务不纳入奖金的提成计算。
3.2基本补助
3.2.1总体原则:实行“包干使用,节约归己,超支不补”;特殊情况费用由总经理确认
3.2.2电话补助:公司为销售人员每月电话费补助100元,试用期内的见习销售经理在没有开发市场前不享受电话费补助;
3.2.3交通标准:公司销售人员市内拜访客户,车票实报实销;特殊情况需要乘坐出租车的,经汇报上级主管批准同意后方可报销;
3.3销售奖金
3.3.1 为了鼓励新员工积极性,试用期内超出销售任务的部分按照5%算提成;
3.3.2转正后,业务人员和客服人员按照以下完成年度回款金额任务的情况发放对应的奖金:
年度目标60万80万100万150万200万250万300万350万400万
季度目标15万20万25万37.5万50万62.5万75万87.5万100万
月度目标5万6.67万8.33万12.5万16.67万20.83万25万29.2万33.3万
提成比例3%3.5%4%4.5%5%6%7%7%7%
每月工资
每季工资
年度奖金
全年收入
备注说明: 1、季度目标:年目标除以4; 2、月度目标:年目标除以12; 3、每月工资:(实际销售额-2万)*3%+1500元底薪(底薪为浮动值); 4、每季工资:(实际销售额-6万)*相对应的年目标提成比例-3%-5%; 5、年度奖金:(实际销售额-24万)*相对应的年目标提成比例-3%-5%; 6、实际完成季度目标没有超过相对应的目标统一降低一个档次算季度奖金。如原来计划是80万,没有达标就统一按照60万计算。再如200万的季度目标是50万,如果完成了55万,没有达到62.5万,照样按照50万的方式
3.3 销售奖金的发放
销售奖金核算前期的月度核算比例统一为3%,超出部分按照上表的核算方法计算。
3.4 每名客服对接三名业务人员,业务人员与客服人员对应的销售奖金分配比例为7:3,客服人员的销售奖金计算按照三名业务人员完成的任务加和计算,业务人员独立计算个人销售业绩。
4.0 本薪酬标准签批下发后执行,如有变更将另行通知。
编制/日期: 审核/日期: 批准/日期:
第4篇 服装销售管理制度之薪酬管理的方法
服装销售管理制度之薪酬管理的方法服装店如何制定出鼓舞士气、吸引人才和促进发展的薪酬体系呢？这就涉及薪酬调控管理和建立薪酬管理体系问题。
建立薪酬管理体系之前，先要进行薪酬调查，从而在总体上了解和把握薪酬状况，为薪酬管理做好准备。薪酬调查是指通过各种合法手段获取相关服装店各职务的薪酬水平及相关信息。调查的途径可在行业间相互调查、委托专业机构进行调查或从公开的信息中调查等。通过薪酬调查、结果统计分析，使之成为薪酬管理决策的有效依据。确定薪酬是非常关键的一步。在分析和统计调查结果后，确定薪酬总额、薪酬差异和薪酬结果。
薪酬总额是付给所有员工的工资、奖金等总费用开支。服装店必须控制好薪酬总额，力争少投入、多产出。确定薪酬总额的一种常用方法是根据薪酬比率来确定薪酬总额，式(2-1) 可供参考：
薪酬总额一薪酬比率_销售额
（或利润）(2-1)
其中薪酬比率，可参考本行业的一般水平，也可用过去的实际薪酬总额费用率。
确定薪酬结构，主要是确定薪酬等级和薪酬幅度。薪酬等级的确定是指根据工作的困难程度、重要性及性质等差异来对工作进行划分等级，并确定相应的薪酬。相应的薪酬就对应着相应的等级。薪酬幅度是薪酬等级中所设最高及最低薪酬之间的差额，即每一薪级可能支付的范围。通过比较服装店的薪酬平均数与
1市场的薪酬平均趋势，即可决定薪酬幅度。调整和改进薪酬，要使薪酬结构尽量趋于合理、规范化，并且强调薪酬的激励性和安全性。建立薪酬支付体系。
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