景区游览环境管理制度
旅游景区游览环境管理制度
1总则
1.1通过对景区卫生的管理,为游客提供干净、舒适的旅游环境。
1.2本制度适用于景区公共场所环境卫生及卫生间的管理。
2职责
2.1场务管理部门
2.1.1负责景区卫生的清理;
2.1.2负责景区公共场所及卫生间的清洁卫生及环卫设备的维修保养。监督各部门门前“三包”,检查“四害”的消杀情况。
2.1.3负责施工现场及园林绿化现场的清洁卫生;
2.1.4负责较大水面的清理打捞及化粪池、化油池、隔离池及排水管道的疏通清理;
2.1.5负责环卫设施(卫生间设施及垃圾桶)的维护;
2.2各部门负责本部门门前“三包”范围内的卫生。
3工作程序
3.1公共场所的卫生
3.1.1场务管理部门的环卫人员实行全天候跟踪清扫。
3.1.2场务管理部门的环卫人员上班前到各指定工具房准备好清扫工具,准时上岗。
3.1.3场务管理部门的环卫人员实行分片包干,按景区卫生管理规定进行清扫。垃圾箱的垃圾袋应随满随换,每日清理,定点堆放。
3.1.4广场的卫生实行专人管理,在做好演出前后的广场卫生清扫的基础上,还要对舞台、观众席的座椅进行定期清扫。
3.1.5场务管理部门的环卫人员应负责辖区内水面卫生和漂浮物的打捞。
3.1.6场务管理部门的环卫人员下班后,将所用工具清洗干净,放回工具房,并摆放整齐。
3.1.7各部门领导负责对本部门卫生进行检查、督导。
3.2垃圾清运
3.2.1景区垃圾由景区环卫人员装袋放在指定地点,统一运出景区。
3.2.2场务管理部门负责人按要求对垃圾清运工作进行检查、督导。
3.2.3垃圾车使用完毕,应清理干净。
3.3卫生间管理
3.3.1公共卫生间设专人管理,其主要内容是:卫生间的卫生应跟踪清扫、为游客提供必要的服务、设备的保养维护申报等。
3.3.2下班前卫生间管理员按要求完成卫生间的冲洗、消毒等工作,并将工具摆放整齐,关好、锁好门窗,关闭电源。
3.3.3卫生间管理员应做好设备的保养工作,出现故障要及时维修;管理员无法修理时,应报有关管理部门进行维修;不能使用时,设备维修人员要在该设备上挂“设备维修,暂停使用”的标志,同时申请更换。
3.3.4场务管理部门负责人应经常检查卫生间的环境,按“卫生间的管理规定”奖优罚劣。
