某收费站保障通行费安全管理制度
为了确保通行费安全及时解缴，建立健全收费站安全防范机制，特制定如下管理制度：
一、安全设施配备。岗亭、收费广场安装监控摄像头、票管室安装防盗门、保险柜、岗亭、办公楼配齐灭火器，确保票款安全。
二、安全保障措施
1、各班组须定期组织学习，加强收费工作人员安全教育，增强安全防范意识，时刻保持预防突发事件的警惕性。
2、加强收费现场的管理，收费班长和稽查必须不定时在车道、收费广场检查巡视，收费岗亭24小时上锁，非工作人员不得随便进入岗亭，对在收费车道滞留的闲杂人，稽查要及时劝离。
3、收费人员不得在收费亭内清点现金，交接班时每个收费亭抽屉里仅保留零钞备用金500元。
4、收费员交接班必须统一列队，每班至少要配3名男同志，加强收费员现金和人身安全的监护。
5、收费员下班后在值班站长、收费班长共同监督下点清通行费并填写缴款单，票管员按每班监控交来的车流量通行费日统计表及个人收费报表，核对每位收费员缴款金额后，锁入保险柜。
6、隔日由票管员向银行进行解缴款，当班站长全程监护，直到通行费顺利解缴。
7、加强值班制度。为避免突发事件发生，加强办公楼票管室值班安全，实行办公楼24小时值班站长带队值班制度。
三、通行费被抢突发事件应急处置预案
本预案作为隘口收费站安全突发事件应急预案的补充。
1、收费亭遭遇抢劫
a)收费班长立即通过电话，报告值班领导，并打“110”报警，请求支援，同时坚守岗位，及时判明情况；收费员通过对讲机立即向监控室报警，简明扼要向监控员报告事件性质、发案位置及原因，并实施自卫，尽量确保票、款安全，无法自卫时则设法拖延作案分子现场作案时间（如将现金撒乱于地等）以待救援。
b)监控员调整现场录像系统做好对作案分子特征、作案车辆全貌、号牌及其工具等现场录像工作。
c)收费岛其他未受作案分子控制的人员发现案情时，收费员要以保护好自身的票款为主要任务，稽查员采取适当措施求援，同时判明作案人数及凶器，持械合力控制作案分子，不能控制时要见机行事拖延作案分子逃离时间，注意保护自身安全，牢记作案分子特征、作案车型、号牌及其凶器。
d)本单位其他人员闻讯后，立即持械赶赴现场支援。
2、途中遭遇抢劫
a)收费班组人员向收费岛、办公区、生活区人员发出求援呼叫；收费员携款退往收费岛或没有被作案分子控制的方向，同班稽查员、班长进行掩护。
b)收费员人员发现案情后，立即向值班站长和监控员报告并向办公区、生活区人员大声求援。收费岛人员（收费员要以保护好自身的票款为主）闻警后及时判明作案人员及凶器，持械支援遭劫班组、合力控制作案分子，不能控制时要见机行事拖延作案分子逃离时候，注意保护自身安全，牢记作案分子特征、作案车车型、号牌、及其凶器特征。
c)监控员接报后立即向值班站长和公安“110”报警，尽可能地调整现场录像系统做好对作案分子特征、作案车辆全貌、号牌及其工具等现场录像工作。
d)本单位其他人员闻讯后应立即立即持械赶赴现场支援。
3、收费员缴款时遭遇抢劫
a) 收费员向票管室外发出呼叫求援信号，向办公区、生活区人员发出报警。
b)稽查员见机行事设法（如把住票管室出入口等）拖延作案分子逃离缴款现场的时间。
c)收费员寻找自卫机会实施自卫措施，保护自身及票款安全，无法自卫则设法拖延作案分子逃离现场的时间（如将款、票撒乱于地等）以待救援，牢记作案分子特征及其作案工具。
d)单位其他人员闻警后立即向公安“110”报警，并持械赶赴现场支援。
隘口收费站
二00八年三月一日
