招商部招商代表职责、招商管理制度
招商管理制度
一、公司招商工作按本制度执行。
二、公司招商部为负责对外招商的主要部门，其他部门要积极配合促进招商工作的进程。
三、招商计划：
1、招商部根据公司总体规划制定月招商计划，同拟定的招商方案一起报总经理审批。
2、切实地招商计划执行，采取积极的措施促进招商进度。
四、招商进程
1、招商人员必须充分了解市场，作好市场调研、分析，向上级汇报，提出有效的招商方案。禁止编造市场调查报告和传播不利于市场招商的信息。
2、扩展招商范围和区域，争取更多有势力、有实力的客户进驻。
3、认真接待每位客户，服务周到，认真讲解，以礼待客，博得客商的信任。
4、提高招商人员自身业务素质，熟悉掌握经营建材资料的基本常识，并做好租赁协议的签订工作。
5、及时建立好客户档案资料，已签订协议的客户及时提交给市场管理部。因滞后导致的后果由负责人承担。
6、签订招商合同必须认真审核，各条款是否符合法律及公司政策，如因签订错误或出现漏洞由当事人承担责任。
7、招商合同拟定后经总经理批准方可签订。
8、招商谈判中禁止对客户承诺非公司政策允许的条件。
9、对于已交定金的租赁户及时与其沟通，使早进入市场装修和经营。
10、招商人员应互相协助促进招商进度，严禁为争抢客户而互相拆台。
11、招商人员应作好入驻商户的后期服务工作，为商户提供帮助及办理有关手续。
五、招商奖励
1、招商人员考核奖金按月计算，按季度发放(具体考核办法另定)
2、超额100%完成的优秀招商人员，给予记大功一次，招商部以外人员在招商工作中有突出业绩的，给予记大功一次。
七、惩罚办法
1、招商工作人员为获得招商考核奖弄虚作假的，一经查实，给予扣发当月考核奖金处理。并记大过一次，直属主管记过一次。
2、与客户串通，谋取私人利者，一经查实扣发当月薪资，赔偿损失，予以辞退，直属主管记过一次。
3、以公司房产承租再抬高价格转租而赚取利益者，一经查实，扣发当月薪资，予以辞退，直属主管记过一次。
4、因招商工作出差在外，或在公司外场所不执行工作任务者，一经查实，按旷工处理，并记大过一次，直属主管记过一次。
5、挑拨公司与员工或客户之间关系，造成恶劣影响者，扣发当月奖金，作辞退处理，直属主管记小过一次。
6、招商人员未完成月最低计划者，记大过一次，季度内均未完成者，予以辞退。
7、未经公司允许私自对客户承诺条件而无法兑现者，给予记大过一次，直属主管记过一次。
8、招商签订的租赁协议有差错或漏洞的，相关责任人记过一次。参照《经济合同管理制度》
9、未按规定建立客户资料，或没有较交相关部门者，给予记过一次，直属主管记小过一次。
10、泄露招商资料、合同内容以及毁坏、丢失相关文件者，给予记过一次。造成严重后果的，由直接责任人承担损失，直属主管记过一次。
11、不服从上级的招商工作安排者，记小过一次。
招商部招商代表
岗位职能
在部门经理或主管领导下做好招商及客户关系的维护，确保公司招商的实现。
岗位职责
负责：
1、负责招商工作和开发客户;
2、完成每月招商部下达的招商任务;
3、负责客户拜访及回访;
4、做好客户问题的回答,并热情向其推荐合适的经营场地;
5、负责招商客户签定《预定单》、《租赁协议》、记录客户档案、整理客户资料;
6、负责招商客户办理相关经营手续及合同的签订;
7、做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息，定期对竞争对手进行跟踪调查;
8、负责客户资料的搜集与整理;
9、负责客户定期拜访、回访客户,并及时反映客户问题;
10、负责客户在租赁房屋时与相关部门的协调工作;
11、定期对竞争对手进行跟踪调查;
协助：
1、协助招商经理或招商主管做好疑难客户的处理工作;
2、协助物业部、工程部处理好客户的异议;
3、协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行;
4、协助财务部完成客户的签约及收款;
岗位工作内容
例行工作：
1、负责每日客户接待,认真讲解招商政策;
2、回答客户疑问;
3、完成招商工作;
4、积累客户并建立客户档案;
5、负责招商道具的正确使用与维护;
6、严格遵守公司各项管理制度,遵守值班安排;
7、定期对竞争对手进行跟踪调研并将情况上报经理或主管;
8、帮助客户挑选中意的房源并办理后续手续(交定金、下预定单、签《房屋租赁合同》、交租金、领钥匙等);
9、做好招商统计工作;
10、每天例会汇报各自的招商情况及其他需要解决疑难问题;
11、负责协助客户签定意向书、办理租赁的相关手续;
12、帮助客户办理开业前的相关准备工作保证客户能顺利开业;
13、保证招商部内外环境整洁、有序。
偶发工作：
1、有大型活动要及时参加;
2、及时到竞争对手那去做市场调查并掌握市场信息;
3、客户合理退房;
4、做好客户的说服工作;
6、帮助其办理有关退房手续;
7、领导交办的临时性工作;
8、不定时上门拜访客户、积累招商客户资源;
海都嘉苑房屋定购单
编号：
买方姓名：
证件号码：
联系电话：
联系地址：
房号：_____号楼_____号网点;
建筑面积约：_____㎡;单价：_____元∕㎡
储藏室：_____号楼_____号;
建筑面积约：_____㎡;单价：_____元∕㎡
车库：_____号楼_____号;建筑面积约：_____㎡;单价：_____元∕㎡
总价：(小写)￥__________元;(大写)：_____佰拾万仟佰拾元整
付款
○一次性付款
○商业贷款
○公积金贷款
方式
○组合贷款
○其它
特别约定
1、签定本定单买方实际支付定金￥__________(大写：_______________)
2、买方应于买方通知后_____日内，携带定金收据、有效身份证件、《海都嘉苑房屋定购单》签定《海都嘉苑房屋认购协议书》，同时交付认购金人民币佰拾万仟佰拾元整(金额总房款的_____%，包含已支付的定金。)
3、若买方未能在约定期限内付清认购金，本定单即行作废，买方所定房屋不予保留，所支付的购房定金不予退还。
4、本协议一式三份，买方执一份，卖方执两份。
备注
特殊审批：
置业顾问：
买方：
销售主管：
定购日期：*年*月*日
注：签订认购协议后本定单即行收回并废止。
