某大学后勤集团运输服务中心管理制度
ee大学后勤集团运输服务中心管理制度
为使我校后勤集团运输服务中心管理工作更加科学化、规范化、制度化,增强安全行车意识和责任心,调动驾驶员的积极性,最大程度地发挥其主观能动性,提升车队整体形象,提高服务质量,确保安全用车,圆满完成各项工作任务,使我校车队成为一流的高校车队,特制定如下管理规定:
第一章 车辆管理规定
一、车辆停放
1.各类车辆按指定位置停放,不得乱停乱放。
2.小型车停放在车队院内;大型车停放在车队指定停车场地。
3.车辆在完成出车任务后应立即归队,停放在指定位置。
4.所有车辆原则上一律停放在学校指定的停车场过夜,不得随意停放在他处。由于工作的需要,无法停放在指定地点过夜的车辆,须经车队队长审核批准,方可停放他处,停放场所必须保证安全可靠。
二、车辆保养与维修
1.所有车辆应做到车容整洁。尤其执行完任务的车辆归队后,应及时清理车厢内外,头套、座套定期清洗,确保头套一月清洗一次,座套一学期清洗二次,做好保养工作。
2.车辆如发生故障需到修理厂检修时,必须先填写《故障维修单》。后经车队队长或指定的专人审核签字后,方可将车辆送至修理厂进行检修。
3.车辆的维修保养工作必须在指定的修理厂或特约维修店进行。驾驶员未经批准而擅自在其他汽车修理厂进行车辆维修而产生的费用,不得报销,长途或紧急情况除外。
4.驾驶员应爱护自己驾驶的车辆。车辆的损耗应在正常范围之内。如因驾驶员操作不当等人为因素,造成车辆严重损害必须彻底维修的,由车队认定后,驾驶员负主要责任,并承担30%的维修费用。同时上报后勤集团,追究相关驾驶员责任。
三、建立车辆技术档案
为所有车辆建立技术档案,详细记录车辆基本状况,维修保养情况等等。
四、车辆油料管理制度
1. 驾驶员在市内出车的,须到指定加油站加油。否则,不予报销。
2.驾驶员出车在外地时购买油料,必须电话请示中心领导批准,发票须由车辆调度及时登记、确认。无特殊情况,隔月不予报销。
3.各车辆油料使用将根据同等车型每月耗油情况进行对照,超量过多者将通知本人查找超油原因。
4. 驾驶员应准确、无误的填写出车单及行车公里数。
5.油料管理员每月1日集中登记车辆里程数和油耗数(如遇节假日顺延到开学第一天)。车辆因公外出的,驾驶员应主动使用电话向油料管理员报告车辆里程数和油耗数。
6. 每月油料使用情况及百公里耗油数张榜公布
第二章 车辆使用规定
一、车辆使用范围
1. 学校党办、校办的接待、会议及公务用车。
2. 教职员工上下班交通车。
3. 各院、系、部门重要事项、会议、特殊、紧急公务活动用车。
4. 各院、系学生外出实习用车。
5. 离退休办公室丧葬用车。
6. 新生入学接送及军训用车,在不影响上述用车的情况下,由运输中心统筹安排其他用车。
二、申请用车程序
1. 除上下班交通车外,各院、系、部门如因公务,需要使用学校车辆的,必须派专人向运输中心提前提出申请,认真填写《派车单》,运输中心审核符合规定的用车范围后,下达出车任务,迅速调度车辆。如遇到紧急情况,可先安排车辆,用车单位须随即至运输中心补办手续。
2. 未经车队队长批准,驾驶员不得私自出车。
3. 大批量的学生进行校外实习、校外考试等重要的教学活动如需用车,在不影响上下班交通车的前提下,可酌情安排。如无法调配本校车辆,可通过租车等其他途径解决。
第三章 安全管理制度
一、车辆安全管理制度
1. 建立健全各项安全制度,积极配合交管部门与每位驾驶员签订《安全目标责任书》
2. 每个季度由服务中心组织开展一次交通安全宣传教育和竞赛活动,
3. 严格劳动纪律、实行劳逸结合。杜绝违章指挥,违章作业,违反劳动纪律“三违”现象。遇雨、雪、大雾天气,驾驶员必须集中精力,减速慢行,
4. 每周二运输中心副主任和安检、油料及维修管理员共同组织对车辆、车况进行安全检查,掌握车辆情况,杜绝带病出车。
5. 驾驶员要认真学习和遵守交通规则和操作规程,务必做到安全驾驶、文明行车,出车时证件齐全有效,按要求对车辆进行检查、保养、维修,保持车况良好。派之即发。
6. 在正常情况下定车定人,特殊情况由调度调剂。驾驶员不得将车辆私自交于他人驾驶,严禁酒后驾车,超速行驶,疲劳驾驶和私自出车等违章行为。否则,后果由责任人承担。同时驾驶员有权拒绝违章指挥。
7. 一旦发生事故,应及时采取措施防止事故扩大,并当即报警,同时向单位报告、严禁逃逸。如因逃逸造成责任加大,单位损失增多的,增加部分由驾驶员承担。
8. 乘车人实行最高职务负责制,同车人当中,职务最高者对车辆行驶负有安全监督责任,乘车人不得违章指挥,不得做影响驾驶的事情,同时在途中不得劝驾驶员喝酒,如遇驾驶员渴酒,应当即劝阻,劝阻无效时,乘车人可拒绝乘车,并向单位报告,否则,要承担一定的责任。
9. 对发生严重交通事故或严重违章者,单位将调离驾驶岗位。
10. 经考核对全年目标任务完成好的驾驶员及交通安全工作或交通安全百日赛活动中,被评为优秀驾驶员的,中心予以500元的奖励。
11. 经考核,未完成目标任务的驾驶员,将予以一定比例的处罚。
12. 驾驶员发生责任交通事故,按照规定对驾驶员采取经济处罚,运输中心暂行经济处罚标准为:一般事故罚款500元;大事故罚款1000元;重大事故罚款2000元;特大事故罚款3000元,同时扣除本年度安全奖金。
二、安全行车规定
1.认真执行《道路交通安全法》,严格遵守交通法规,自觉谨慎驾驶,做到依法行驶、文明行驶、安全行驶;
2、自觉服从中心的统一调度和管理,积极参加中心组织的安全教育及有关活动,牢固树立安全第一意识;
3、自觉爱护养护车辆,认真做好“三检”(出车前、出车中、出车后车辆检查),确保“四良”(制动、转向、灯光、信号良好),“两洁”(车容整洁、车内整洁);
严格遵守安全驾驶操作规程,随身携带驾驶证、行驶证及相关有效证件。驾驶中不准闲谈、吸烟、吃零食、接(打)手机,不准穿拖鞋驾驶车辆,严禁酒后驾车;
驾车时系好安全带,自觉做到礼让三先;
4、禁止将车辆交给外单位驾驶员驾驶,严禁将车辆交给非驾驶人员驾驶,未经批准,不得随意驾驶外单位车辆;
5、按规定对车辆进行年检年审;加强对灭火器具的保护管理,确保其性能良好,并做到器随车走;
6、禁载易燃、易爆和腐蚀性物品;
7、建立健全行车安全管理基础台账,不得漏记、误记,保证安全管理的严肃性和完整性;
三、安全行车标准(“六无”)
1. 车况完好,无磕碰挂擦和丢损;
2. 遵纪守法,无违章纪录和违法违纪现象;
3. 服从调度,无误时误事现象;
4. 文明服务,无用车投诉;
5. 服从治理,无私自出车或擅自改变行车路线;
6. 安全服务,无大小责任事故。
四、安全行车奖惩
(一)安全行车
1. 安全行车每年评选一次。
2. 本年度达到“六无”标准的获当年安全奖。
3. 达不到“六无”标准的,取消安全奖。
(二)安全奖标准
全年安全奖2000元/人;
(三)安全奖奖扣
安全奖以经济奖励形式每年发放,获得安全奖的驾驶员同时具有评选优秀等次或先进个人的资格;达不到“六无”标准的,取消驾驶员评选优秀等次或先进个人的资格,并相应扣去安全奖。
(四)驾驶员在事故中所负责任扣奖比例:
1. 负全部责任者,扣除当年全部安全奖;
2. 负主要责任者,扣除当年安全奖的3/4;
3. 负同等责任者,扣除当年安全奖的2/4;
4. 负次要责任者,扣除当年安全奖的1/4。
第四章岗位责任制度
一、运输中心主任岗位职责
> 1. 全面负责中心管理规章制度的拟定及执行。
2. 全面负责中心日常管理工作、全面负责车辆安全管理工作和因公用车的调度使用,并及时做好派车登记;
3. 每月组织对驾驶员进行安全教育,及时传达交通管理部门的精神内容;督促驾驶员严格遵守交通法规,确保安全行车,杜绝事故发生。
4. 按照车管部门的规定,做好中心所有车辆的年检和驾驶员的年审工作。
5. 严格遵守学校(后勤集团)车辆安全管理规定。车辆维修应认真检查核实,严格把关,严格执行报批制度。
6. 负责对驾驶员行驶公里、出车补贴的核准、报批,加强对汽车油料的管理和标准核算,每月对车辆用油情况进行单车核算,建好各类台帐。
7. 每月对车辆和驾驶员进行检查考核,严把检查考核关,确保车况良好。
8. 扎实抓好对车辆停放的督查工作,对因公派出车辆要按规定及时查询,掌握动态。
9. 对违章、违规的驾驶员要做好登记;
10 完成领导交办的其他各项工作任务。
二、运输中心副主任岗位职责
1. 协助中心主任做好中心的日常管理工作;
2. 在中心主任领导下,负责中心的车辆调度,根据用车单位调车单下达出车任务,填写好派车登记表;
3. 负责定期和不定期对车辆进行安全检查,开展优质服务竞赛,不断提高服务质量;
4. 协助中心主任建立健全各项规章制度和车辆档案,公布车辆的运行消耗,合理使用车辆,保证车辆的合理调配使用;
5. 协助中心主任与有关单位进行业务联系;
6. 协助中心主任做好车辆年检、保险等各类手续的按时办理;
7. 及时发现并向中心主任反映驾驶员的思想状况,并对驾驶员做好耐心细致的解释说服工作
8. 完成领导交办的其他各项工作任务。
三、车辆调度员岗位职责
1. 熟悉车辆及司机的技术状况,熟悉调度工作的各个环节,掌握工作程序;
2. 及时填写约车,定车,包车记录,交接班时做好记录,交待清楚需跟办的遗留事项;
3. 严格执行 考勤制度,登记司机出勤情况,记录司机的出车情况,车辆的动态情况,初审司机路单,发现问题及时上报,互相沟通;
4. 调度员要有全局观念,大公无私,严格执行长途行车的有关规定,每公告长途车司机行车次数;
5. 不断提高服务意识和业务水平,调配车辆时语言精炼,不谈与业务无关的事;
6. 机动灵活,准确无误地进行调度,千方百计提高车辆周转率.
四、驾驶员工作职责及标准
(一)工作职责
以为教学、科研、师生服务为宗旨,追求一流的服务质量,切实作好运输保障和服务。
1. 严格遵守交通法律、法规,自觉服从交警指挥,文明安全行车,严禁酒后、疲劳驾车。
2. 服从领导安排,严格遵守学校所制订的各项用车制度,未经允许不得私自出车。
3. 工作应积极主动,做到随叫随到随时出车,安全完成任务。
4. 爱护车辆,不带故障出车,保持良好的技术状况,落实三检制度,定期保养不漏项,保持车容整洁。
5. 执行长途任务(100公里以上)时,返回后应及时向领导汇报。
6. 执行任务中不开怄气车、英雄车,停车整齐。
(二)服务标准
1. 正点准时、车容整洁。
2. 热情周到、语言文明。
3. 安全运行、平稳驾驶。
4. 遵章守法、文明驾驶。
5. 态度和蔼、仪表端正。
五、值班驾驶员岗位职责
1. 正常工作日每晚七时至次日七时、双休日全天均安排一名驾驶员值班。
2. 负责完成值班时间内的出车任务。
3. 负责检查值班当日中心所有车辆归队情况。
4. 负责填写值班记录,将违反规定停放车辆者记录在案,并及时告之中心主任。
第五章 考核制度
中心主任根据以上的规定,每月对每位驾驶员的工作进行考核。对表现较好,无违反各项规定的驾驶员给予表扬并全额发放当月安全奖金;反之,对有违规现象的驾驶员按照以下的条例进行相应的经济处罚及行政处罚。
一、发生交通事故责任者,扣发当月安全奖金。如负事故主要责任者,除扣发当月及年度安全奖金外,上报集团研究决定处理意见。发生重大交通责任事故或因其它原因被吊销驾驶执照的,调离驾驶岗位,并扣发年度安全奖金,外聘驾驶员予以解聘,并按照交通法追究其相关责任;。
二、凡在工作时间内饮酒者,扣发当月安全奖金;情节严重者,予以辞退;
三、执行出车任务过程中,如发生误时、误点、误事的情况,一经查实,以一学期为统计单位,第一次罚款200元;第二次扣发当月安全奖金;第三次扣发本年度全部安全奖金;情节严重者,予以辞退;
四、服务态度恶劣、故意刁难乘客、车容不整洁、被乘客投诉者,经查实,扣发当月安全奖金;情节严重者,予以辞退。
五、未经批准,将车辆在外乱停乱放过夜者,第一次罚款100元;第二次罚款200元;第三次300元;依此类推。由此造成车辆损坏或被盗等导致的经济损失由当事人自行承担并追究其责任,同时予以辞退。
六、未经许可私自出车者,第一次扣发当月安全奖金,并按照中心制定的收费标准收取相关费用,第二次扣发本年度全部安全奖金,并予以辞退;;
七、未经许可私自将车辆交由他人驾驶者,一经查实,扣发当月安全奖金,并做书面检查。如发生交通事故或车辆损坏等情况,一切后果由该车辆驾驶员承担。
八、车的耗油量超过正常耗油量者,大于10%者扣发当月安全奖金;大于20%者扣发本年度全部安全奖金,并通报上级领导,追究其责任。
九、对以下情况造成车辆损坏者扣发当月安全奖金。
1. 驾驶车辆明显操作不当;
2. 没有定期保养车辆;
3. 在工作中,没有及时发现车辆存在的问题,延误车辆的维修保养时机;
十、对于车辆违反交通规则交纳的罚金,一律由驾驶员自己承担,不予报销。
第六章 其他
一、本制度由西北大学后勤集团运输服务中心负责解释。
二、此制度于二○一○年六月试行
ee大学后勤集团运输服务中心
二
