交通指挥中心保洁绿化管理制度
交通指挥中心保洁与绿化管理
保洁与绿化管理范围
◆保洁与绿化管理工作将在交通指挥中心授权之区域内作业。
◆管理内容主要为:楼内保洁、楼外及外墙保洁、垃圾收集清运、绿化养护与“四害”消杀等。
管理模式与作业要求
◆管理模式:根据保洁区域划分责任范围(保洁岗),落实责任人;根据各保洁环节不同和交通指挥中心的物业特点,将定时或定期集中作业方式与日常巡视保洁的作业方式相结合,制定大厦保洁方案,实行全天候保洁。
◆作业要求:严格按照公司iso9002质量保证体系文件有关
程序文件和作业指导书的要求,规范化作业。
保洁之目的及概念
保洁的目的
保洁作业的根本是清除建筑、建材表面附着的污垢,最终达到提高建筑美观、保护建村寿命、洁净环境卫生的目的。
保洁的概念
物业的保洁因其建材、场所、使用者、用途的不同,其相应的清洁方法也不同,清洁也是千变万化,正是这样的变化对作业人员也提出专业化、广泛的建材和冼剂知识的要求。
*针对不同的建材采用不同清洁方法(如石材、金属、塑胶等)
*针对不同的场所采用不同的清洁方法(洗手间、办公区、走廊、停车场等)
*针对清洁分类采用不同的清洁方法(日常清洁、定期清洁、特种清洁等)
*针对用途不同采用不同的清洁方法
公司之保洁原则
*要求物业内部任何部位必须干净整洁,一尘不染,无卫生死角
*关切的服务,给人以温馨的感觉
*垃圾及时清理,免除空气的污染
*最大程度减少对办公秩序和环境的影响,为师生提供最大便利。
保持建材常用常新
*使用适当的洗剂,保持建材外观干净、常新,不受损坏
*使用无污染洗剂,保持环境的清新
*采用保护措施,避免建材使用中的最小磨损
作业情况督查
*现场管理者每日巡查作业完成情况,提供报告书
*各区域负责人每月进行互检
*各区域负责人每月进行作业指导、监督检查
树立良好的社会形象,创造一流的教学环境
*使用高效作业设备,确保环境干净、整洁
*选用高素质作业人员,注重人员形象教育
*严格要求着装整齐,服务语言标准化
清洁作业的实施与方法
清洁的实施
正如前所述每幢大厦的情况不同,故对其作业的实施也相对不同:
1、进行详细的调查
2、制定完善的作业计划
3、划分作业不同的区域进行
4、制定全面的建材保护措施及方法
清洁的方法
清洁五原则:为了出色完成保洁工作,公司制定了“清洁五原则”
*了解建材――我们所清洁的是什么样的建材其特性是什么。
*掌握脏污物――我们必须掌握脏污物的特性
*掌握洗剂――有了以上两点数据,才能选择什么样洗剂为宜
*掌握作业方法――采用什么样的作业方法顺序,使其清洁得到高效、美观的环境和妥善保养建材的效果
*尽量采用保护膜――其意义是对建材进行妥善的保护,防止建材的二次污染,减少对其它建材的损害。
绿化管理
*绿化维护与管理是高档次物业管理必不可少的内容,起到点缀美化的作用。
*根据大厦人员、地理、整体环境等因素进行科学养护。
*合理规划大厦绿化布置,根据季节的不同选择叶和花卉相匹配的盆景。并配备专业技术高的园艺师。
*各绿化区域将设温馨提示,室外绿化植物配挂精致之品种名称卡。
*日常养护:对公共部位及室内盆景定时采取浇水、施肥、修枝、除杂草、松土、剪叶、补角、除虫害日常保养工作。
*重点养护:对区域内的名贵盆栽进行重点养护,悉心打理。
*科学浇灌:根据盆栽植物特点,设计科学的浇水、排水管理方法。
*病虫害防治:加强病虫害防治,预防为主,定期施以防治措施。
*低温预防:特别注意植物的冬季保暖,制定周详的防低温管理计划。冬季密切注意天气预报,及早采取防冻措施。
*加强巡视:对名贵品种加强巡查频度,做到万无一失。
保洁、绿化管理特别事项
*对日常办公环境和工作秩序可能造成影响的非日常保洁工作,将定期安排于非工作日进行。
*日常大面积保洁工作安排于上班前、下班后进行。
*日常办公时间以保洁员巡查保洁为主,减少对正常工作的影响。
*外来人员较多的业务区域注意保持整洁。
*保洁管理工作严格遵守交通指挥中心的规定和要求,对未经予授权的部门或区域不擅入作业.。
*洗手间是最易忽略却最能反映物业形象的地方,保洁员将每半小时进行一次清理,为使用人创造舒适便利之环境。
*绿化消杀作业于非工作日进行,避免药物对人的影响。如果药性较长,则置警示牌醒示。
*各保洁岗负责各自区域的垃圾收集,放于指定地点,定时清运。
