第1篇 停车场管理规程制度(1)
停车场管理规程
1.0目的
确保停车场(库)内的设备施和停放车辆的安全,保证车场(库)内整齐有序。
2.0适用范围
本辖区停车场(库)。
3.0职责
3.1车场收费员负责按规定标准收费收取驶出车辆的车位有偿使用费,照卡(票)放行。
3.2车管员负责指挥车辆整齐停放、存放、监护和进出记录。
3.3带班保安班长负责车场管理的监督、指导。
4.0工作程序
4.1停车场(库)管理
停车场(库)设保安岗,实行24小时三班倒工作制。
4.2地下车库
4.2.1车辆进库
4.2.1.1 当有车辆驶进地下车库时,迅速指引车辆慢行,安全地停放在指宣判的车位上,没有固定的车位的车辆不得让其存放于固定车位上。
4.2.1.2 提醒司机关锁好车门、窗、并将车内的贵重物品随身带走。
4.2.2 巡视;
4.2.2.1 每半小时或临时详细检查车辆的车况,发现漏水、漏油、未关好车门、窗、未上锁等现象及时处理交通知车主,并在《停车场(库)值班记录》上做好记录,同时报告班长处理。
4.2.2.2 清点车库内车辆,随时和收费亭及地面车管员取得联系,以核对车辆数量,确保安 全。
4.2.2.3 发现无关人员或可疑人员到车库要及时令其离开,若有紧急情况按有关规定进行处理。
4.2.2.4 严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长及时处理,避免交通意外事故的发生。
4.2.2.5 每班至少检查一次防火卷帘门、消防栓和灭火器等消防(或者防盗)设施,发现异常情况在《停车场(库)值班记录》上做好记录并及时上报,立即处理。
4.2.2.6 禁止司机(车主)用消防水源洗车,经劝阻不听者按有关规定处理。
4.2.2.7 协助清洁工维护好车库内清洁卫生,保持车库整洁。
4.2.3车辆出库:当有车辆出库时,应仔细核对出场之车辆和驾驶员(车主),若对出场之车辆和驾驶员有疑问时,应立即到车挡前向司机敬礼,再有礼貌地盘问,若是车主的亲友(和车主联系认可),并有驾驶证应放行,若盘问时发现有问题,应立即扣留车辆,并及时通知领班和巡逻保安,机警地做也应对准备,以防不法分子盗车行凶。
4.3地面车场
4.3.1指挥进入车辆慢行,按规定行驶方向前行,停放于适当的位置,使车场车辆停放整齐。
4.3.2认真指挥车辆出入停车场。
4.3.3随时巡检地面车辆情况,发现门、窗未关好,有漏油、有漏水等现象时应及时通知车主,并做好记录。
4.3.4协助清洁工人做好地面的清洁工作。
4.4停车场收费
4.4.1每天夜班下班前,将停车场设备卫生、收费亭卫生打扫干净。
4.4.2各班人员接班后,指导进入大厦车辆按票进入,在车辆离开车场时做好收费工作。对使用“时租车票”,禁止无证车辆,按规定收费标准收费,并收回“时租车票”,委善保管。
4.4.3每天早班下班后,将当天收入缴交管理处财务部。
4.4.4对月租持卡业主要核对卡号与车牌相符,禁止一卡多用,禁止无车辆驶入时刷卡或按“时租车辆”,禁止无证车辆驶出时在出口刷卡。
4.4.5留意进入大厦车场的车辆情况,对带有危险品车辆禁止进入车场。
4.4.6如有特殊情况,及时报有关部门。
第2篇 停车场管理规程制度
停车场管理规程
* 地面车场
▲ 指挥进入车辆慢行,按规定行使方向前行,停放于适当的位置,使车场车辆停放整齐。
▲ 认真指挥车辆出入停车场。
▲ 随时巡检地面车辆情况,发现门、窗未关好,有漏油、漏水等现象时,应及时通知车主,并做好记录,同时报告领班处理。
▲ 发现无关人员或可疑人员在车场闲逛时,应劝其离开,若有紧急情况应及时处理并做好记录。
▲ 协助清洁工人做好地面的清洁工作。
机动车辆管理规定
1.1所有车辆进入小区,必须服从安防事务员的管理。机动车辆入区由安防事务员登记后,刷卡或领取《停车卡》按规定行车,车辆出区登记后刷卡或由安防事务员收取《停车卡》。
1.2小区原则上只接受本小区业户车辆及物业管理处认可进区的车辆,停放在小区的车辆要关好车门、车窗,将车内的贵重物品随身带走,切勿放在车内,并锁好车门。
1.3严禁车辆携带易燃易爆和剧毒或腐蚀性物品进入小区,车辆不得有漏油漏水的不良现象,否则造成的后果由车主负全部责任。
1.4进入小区的车辆限速5公里/小时以下,消防通道和公共道路上不得停放车辆,不得在区域内洗车、修车或把车上的杂物清理到公共路面上。发现进区车辆巡逻安防事务员要及时跟踪,发现有受损碰撞现象,安防事务员、车管员要让车主当面确认。对入区车辆及时检查疏导,防止易燃与易爆品入内违章存放。
2 停放规定
2.1车辆停放应遵守有关规定,进区车辆必须服从安防事务员指挥,停靠在私家车库内或按指定车线位准确停放,车辆进出互相礼让,按顺序慢行,注意安全。
2.2进入停车场(库)车辆车主均应自觉遵守防火规定,严禁吸烟、严禁危险品存入车内,注意停放安全,锁好车,带好锁匙,防止车辆碰撞,共同维护区域内的防火及公共卫生环境。
2.3车辆出入停车场(库)应刷卡或自觉出示《停车卡》,对无刷卡、《停车卡》或无寄车票者,安防事务员有权检验车辆,并责令补交停车费后放行。
2.4小区内道路、停车场、地面车库、地下车库等主要出入口都已设置明显的交通标识牌,车辆入区要按照小区管理规定限速、限高,禁鸣喇叭。
2.5对于车辆进出,安防事务员要及时进行疏导检查,防止车辆相互刮伤、相撞事故,保障小区的交通安全无事故。
2.6未经保险的车辆严禁停放区内,对车辆无保险或因车主对车辆保管不善等原因引起的车辆碰撞、丢失、被盗等,物业管理处不负赔偿责任,但协助调解事故原因。
2.7小区内停车场(库)所收取的停车费是对道路维护、车辆停放秩序的管理,非属车辆保管费。在小区内停放的车辆应自行申报车辆保险,如需对车辆进行保
管,应按《特约、专项服务控制程序》执行,并办理特约保管合同。
2.8对安防事务员只收费不付停车票的,业户可直接向物业管理处投诉,物业管理处将诉者保密并加以奖励。
车库管理方案
为规范小区地库车辆管理,以达到车辆管理有序、安全,特制定本方案:
一、地库设3个车管员,白天2个、晚上1个,30天/月制。
二、车管员工资每月800元/人。
三、每月扣留200元作为风险金,到年终若无安全问题全部返还。
四、自行车、摩托车凭卡取车,确认卡已丢失的应登记并由业主签字确认。
五、护卫班长进行定期不定期抽查,确保车辆整理及时、收费及时,防止各类事件发生。
六、护卫主管一周抽查4次以上,预防监守自盗。
七、轿车因道闸未设而难以控制,现只能对其进行登记,并核清车表面是否有新的刮痕。
八、轿车在进出小区时,北门护卫员应进行登记车号、车型等,实行双重管理。
第3篇 商住大厦停车场管理规程制度
商住大厦停车场管理规程
1.0目的
通过规范停车场的管理,确保停车场设施和场地良好、车辆停放安全有序。
2.0适用范围
适用于**集团大厦停车场的管理。
3.0职责
3.1保安部部长负责停车场的监管和对领班进行监督。
3.2保安部领班负责对停车场的监管和监督车管员工作。
3.3车管员负责停车场设备设施及、场地的维护车辆的停放、出入和看管。
4.0工作程序
4.1.1车场及设施管理。
4.1.2每班至少检查一次消防栓,灭火器等消防设施,发现异常及时上报领班处理。
4.1.3非特殊原因或经领导批准外,禁止任何人使用消防水源。
4.1.4发现无关人员在车场逗留即令其离开,严禁闲杂人员进入车场。
4.1.5停车位仅作停车之用,任何单位、个人不得将车位改作其他用途。
4.1.6请自觉维护车场内环境卫生,废弃物品请放入车场垃圾桶内,车场内不得冲洗修理车辆。
4.2车辆管理
4.2.1进场车辆必须服从车场管理员(保安员)指挥,有序泊车,严禁乱停乱放,进场车辆应严格按照车场设置的禁令牌、指示牌、标线等安全行驶。如因违规而造成事故,驾车司机须承担全部责任。
4.2.2进场车辆应爱护车场各类设备,如有损坏,照价赔偿。
4.2.3当有车辆驶进地下车场时,应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上,合理安排提高车场的使用率。
4.2.4车辆停好后,提醒司机将发动机关闭,锁好门窗,贵重物品请随身带。
4.2.5车辆进场后,车管员应仔细检查有否碰损其他车辆和车身有否划花痕迹,车辆附件是否齐全,如发现问题立即向司机反映并签认事实,说明责任问题,同时上报领班和作好记录。
4.2.6严禁装有易燃、易爆、腐蚀性等危险物品的车辆进场。
4.2.7车场不对外提供摩托车停放服务。不提供自行车、三轮车等非机动车辆停放和保管服务。
4.2.8月租车辆出入车场时请自觉刷卡,并妥善保管好车辆出入磁卡。如人为损坏或丢失,应及时通知管理处并办理有关手续。
4.2.9临时停放的车辆请妥善保管好临时停车卡,离场时凭此卡计时收费放行。
4.3车管员的要求
4.3.1认真指挥车辆进出车场,指挥时手臂挥动要干净利落,使用规范的泊车手势动作。
4.3.2车辆出场时,应仔细观察出场之车辆和驾驶员,对载有货物的应立即到车前面向司机敬礼,有礼貌地询问,并检查行驶证及其他证件,并收取放行条核对无误后方可放行,若发现有问题应立即阻止车辆离场,并及时通知领班和各机动岗,机警做好应付准备,防止不法分子盗车行凶。
4.3.3仔细观察出场车辆,发现月保车辆不使用磁卡或刷卡无效时,应提高警惕,礼貌要求司机出示车证,证实无误后才可放行。
4.3.4每小时或不定时检查车辆的情况,发现漏水,漏油,未关好车门窗,未上锁等现象及时处理并通知车主,并在《停车场交接班登记表》上做好记录,同时报告领班。
4.3.5清点车场内车辆,随时和收费岗及1号岗取得联系,以核对车辆数量。
4.3.6劝阻外单位及未经批准的摩托车,单车,三轮车进入大厦停放。
4.3.7当地面、地下车场车位停满时,应及时将告示牌搬出显目位置,并适当向车主解释原因,避免引起误会。
4.3.8检查、监督员工和施工人员出入情况,劝阻无关人员进入大厦。
4.3.9认真检查出入大厦的物品,按规定核对放行物品并收取放行条。
5.0相关记录
5.1《车辆出入情况登记表》qr/gr-053
5.2《车场交接班登记表》qr/gr-054
