第1篇 g公司行政管理制度
常言道,有规矩才能成方圆,所以,对于一个企业而言,制度一套完善的管理制度才能更好地管理公司。以下是一则公司行政管理制度,仅供各位行政管理人员参考,并更好地进行员工管理。
1 目的和适用范围
1.1 规范员工行为,提升员工精神面貌,树立公司良好的对外形象。
1.2 本规范适用于公司全体员工。
2 管理与组织
2.1 本规范由行政部与人力资源部负责检查和监督执行。
3 基本规定
3.1 仪表
3.1.1 仪表应端正、整洁。
3.1.2 头发要保持清洁,梳理整齐,请不要留怪异发型和怪颜色。
3.1.3 男员工请不要留长指甲,发不过耳,不留胡须。
3.1.4 女员工上班提倡画淡妆,要体现清洁健康的形象,饰物的佩带应得当,不得浓妆艳抹,不用香味浓烈的香水。
3.1.5 衬衫领口、袖口要清洁。
3.1.6 出席重要场合要符合着装要求,大方文雅得体。
3.1.7 上班前不得喝酒或吃有异味的食物,口腔保持清洁。
3.2 着装
3.2.1 员工在周一至周四的工作时间内请着正装,建议为:
3.2.1.1 男士
3.2.1.1.1 西装:深色(深蓝、藏青、灰、铁灰)西服套装,以不易起皱的面料为最佳。
3.2.1.1.2 衬衫:单色长袖衬衫。
3.2.1.1.3 领带:以单色或带有小巧的几何或条纹图案为最佳。
3.2.1.1.4 皮鞋:以黑色、深色的皮鞋为最佳。
3.2.1.1.5 袜子:颜色应以深色、单色为宜,最好是黑色。质地以纯棉、纯毛为宜。避免穿与西装对比鲜明的白色袜子。
3.2.1.1 女士
3.2.1.2.1 职业套装:以黑色、灰色、暗红色或藏青色为最佳。
3.2.1.2.2 袜子:穿西服套裙必须穿长袜,以中性颜色为主。
3.2.1.2.3 皮鞋:着职业套装或西服套裙必须配相应的皮鞋。
3.2.2 夏季男士可不用穿西装外套,可只穿款式简单的长或短袖衬衫,以单色为主;不用佩带领带(若有接待任务、正式会议等必须着正装、佩带领带);应穿长西裤结皮带,款式、颜色庄重得体,建议以黑、深/浅灰、深蓝、棕色等深色或中性色为主。
3.2.3 夏季女士着装应以庄重、大方、得体的职业套装为主;可穿衬衫、、短袖衬衫、针织开衫或裙子;有领有袖的连衣裙配长袜;如穿无袖连衣裙,应外套长袖或短袖的上衣。
3.2.4 如果没有接待任务、正式会议等,每周五工作时间可着便装;要求为:
3.2.4.1 男士:建议上衣为带领的t恤衫或休闲外套,不要透明或上面有字;下衣为单色休闲长裤;鞋为便装皮鞋,运动鞋.
3.2.4.1 女士:建议上衣为带领的t恤衫或休闲外套,不要透明或上面有字;下装为单色休闲长裤/裙、;鞋为便装鞋、运动鞋。
3.2.5 任何人、任何时候(包括周五及休息日)都不得着如下装束进出公司、会见客户。
3.2.5.1 衣冠不整(不整齐、不整洁)。
3.2.5.2 穿着短裤、超短裙。
3.2.5.3 穿着无领且无袖、过透、过露的服装。
3.2.5.4 穿拖鞋(含拖鞋式凉鞋)。
3.3 接打电话
3.3.1 接打电话是我们与用户交往的重要途径;个人的形象就是公司的形象。员工在日常的接打电话中要给对方以良好的形象,更好地表现公司员工的文化修养及素质,也使外界对公司的办事效率,管理水平等方面留下良好印象。
3.3.2 基本要求
3.3.2.1 在电话铃响三声之内接起电话;
3.3.2.2 接打电话,先说声“您好”, 并主动报出部门、姓名。
3.3.2.3 通话言简意赅,时间不宜过长。
3.3.2.4 邻座没人时,请代接电话,有事请写留言条,并及时转告。
3.3.2.5 尽量减少私人电话,严禁拨打信息台电话。
3.4 言语行为
3.4.2 严禁在公司内打架斗殴,互相吵骂。
3.4.3 公司内与同事相遇应点头表示致意,同事以姓名或职务称呼;客户以先生、小姐称呼,并使用普通话。
3.4.4 站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平稳不得拖拉散漫。
3.4.5 公司内职员与领导或客户相遇,应主动让行,以示礼貌。
3.4.6 公司领导进入办公室应主动起立相迎。
3.4.7 握手时应主动热情,不卑不亢。
3.4.8 进入办公室应轻轻敲门,听到应答后再进,进门后回手关门不能大力粗暴。
3.4.9 同事之间或部门内部如有业务问题进行讨论时,应避免影响他人工作。
3.4.10 请不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论。
3.4.11 在办公区走廊或通道内请靠右行走,互相礼让,不要抢行。
3.4.12 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
3.4.13 办公时间内不得在电脑上玩游戏、看影碟、做与工作无关的事。
3.4.14 请爱护公司的办公用品、设备及其它财物,不得公私不分。
3.4.15 厉行节约,减少浪费。
3.4.16 严禁在公司内用餐、吃零食。
3.5 个人环境
3.5.1 请保持个人办公位整洁,办公桌椅、计算机表面不能有灰尘,物品要摆放整齐,办公区请不要随便张贴。
3.5.2 请不要在办公区堆放资料、纸箱等物品。
3.5.3 有事离开或下班离开办公位时,请将座椅推入办公桌下。
3.5.4 下班离开办公室前,请关闭机器电源(包括电脑),收好所有资料和文件,最后离开者请关闭电灯、门、窗、空调等。
3.6 公共环境
3.6.1 除指定地点外(行政部确定并明示),在公司任何地方(包括卫生间)都禁止吸烟。
3.6.2 无特殊事由请不要带家人、亲属、朋友到公司办公场所。(特殊情况需行政总监批准,并报行政部备案)。
3.6.3 员工外衣请统一悬挂指定地方(如衣架等),不要随意摆放。
3.6.4 请不要在办公家具上和公共设施上任意写字、刻画、张贴。
3.6.5 请把废纸、废物放入指篓,杯中剩水请倒入指定地点,请不要用饮用水冲洗杯子。
3.6.6 请不要在办公区大声喧哗,有来客请带至会客室或洽谈区。
3.6.7 请不要让客人在没有任何员工的陪同下在办公区内走动。
3.6.8 车辆请停至指定区域,不要随意停放。
3.6.9 爱护公共财物,使用办公设备要严格遵照使用说明操作。
3.6.10 下班前关好本办公区域内的门窗、空调、电脑及其他设备,随手关灯。
3.6.11 一切有碍观瞻,有损形象的行为。如:随地吐痰,乱扔杂务。
4 奖惩措施
4.1 行政部和人力资源部将不定期对本规范进行检查,并对检查结果进行公布;员工遵守此规范的程度将作为受聘的依据。
4.2 对检查出的不符合规范的行为,要求予以纠正或整改。
4.3 对违反规定的人员,根据情节轻重分别给予当事人和部门负责人警告、公司通报批评、经济处罚、降薪、辞退直至开除的处罚。
4.3.1 在公司内打架斗殴对当事人予以辞退。
4.3.2 在公司内互相恶语吵骂,将对当事人每次罚款200元,情节严重者还将给予行政处分直至辞退的处理。
4.3.3 在禁止吸烟的地方吸烟,发现一次罚款200元。三次(含)以上对责任人予以辞退。
4.3.4 工作时间内在电脑上玩游戏或做与工作无关的事情,发现一次罚款200元。
4.3.5 其他违规情况第一次违反予以口头警告;第二次违反除警告外,填写过失单,予以经济处罚20元;第三次违反,予以经济处罚100元,并在公司内通报批评,同时对主管领导予以经济处罚50元。
4.3.6 对三次以上违反规范的、屡教不改者,可根据情节予以降薪、辞退直至开除的处罚。
4.4 罚款以现金的形式当场缴纳。
4.5 所有罚款将作为员工活动经费,经行政总监审批后使用。
第2篇 某某公司行政管理制度
某公司行政管理制度
第一章 总则
第一条 为加强公司办公管理,规范管理行为,维护正常经营、工作秩序,保证各项管理工作有序进行,特制定本制度。
第二条 管理职责与分工:
1、办公室对公司行政管理工作负责。
2、主管领导对行政管理负管理责任。
第二章 收、发文管理规定
第三条 公司收、发文统一由办公室负责。
第四条 各部门所拟文稿应由部门经理把关,办公室主任审核,涉及公司整体事务的重要发文均应由总(副)经理签发。
第五条 文件发出前,必须填写《发文登记表》。
第六条 公司收文由办公室填写《收文登记表》和《收文处理单》,办公室主任拟写处理意见以供领导参考。
第七条 针对所收文件的重要程度分别处理,以保证文件的迅速运转。
第八条 公司各类文件由办公室统一归档保管。
第三章 印章 管理规定
第九条 公司印章 由办公室主任负责管理。
第十条 公司印章 的使用,必须征得部门经理的同意,经办公室主任批准后方可使用。
第十一条 公司所有需要加盖印章 的介绍信、说明以及对外开出的任何公文,均应留有备份、统一编号登记,以备查询。
第十二条 公司各类印章 一般不准携带外出,如因特殊公务需携带外出时,须经总(副)经理批准,并办理借用手续,如期归还。
第十三条 公司各类印章 不能为公司以外人员出具证明、介绍信等,违者应追究用印人、审批人的责任。
第十四条 盖章 后若出现任何意外情况均由批准人负责。
第四章 办公设备、设施管理规定
第十五条 办公设备、设施是企业的资产,各部门应对保管和使用的办公设备的安全负责。
第十六条 办公设备实行“定岗、定位、定人”管理,设备在各部门之间的转移应在办公室、财务部办理相关手续。
第十七条 办公设备的购置由各部门报计划,经办公室主任审核,总(副)经理批准后,交财务部统一购买。
第十八条 办公人员应经常对办公设备进行检查,防止损坏和丢失;对故意破坏办公设备的行为,员工有权制止。
第十九条 计算机使用管理规定
1、计算机操作人员必须服从部门的管理和安排,不准使用计算机从事与本职工作无关的事项。
2对各计算机里一些重要数据、信息,使用人员要严格管理,防止企业秘密泄露、失窃。
3、计算机不使用时应关闭电源,防止意外事故的发生。
第五章 办公用品管理规定
第二十条 各部门将部门办公用品需求计划提交办公室。
第二十一条 公司对办公用品实行费用定额领用制度,依据各岗位实际工作需要。员工可在限额内领用所有与工作有关的物品,如笔、本册等。
第二十二条 财务部指定专人负责办公用品的管理,并对各部门提交的计划按照费用额度标准进行审核、调整、汇总后,报给总(副)经理审批。
第二十三条 办公室根据总裁批准后的采购计划,交财务部统一购买。
第二十四条 办公用品负责人需办理好物品入库、出库手续,对其进行登记,领用到个人。员工离职时归还公司办公用品。
第二十五条 公司新聘员工的办公用品,办公室根据其工作岗位按照有关办公用品配备标准为其配齐,以保证新聘人员的正常工作。
第二十六条 办公用品管理要严格、正规,出入库物品要相符
第二十七条 。做好防火、防盗工作,非工作人员不允许进入库房。
第六章 车辆使用管理规定
第二十八条 公司车辆的所有权属于公司,未经公司领导批准,任何部门、人员无权处置公司车辆,包括外借、外租等。
第二十九条 公司车辆由办公室统一调配。按照“先急后缓、先远后近”的原则,调配使用。
第二十条 各部门使用车辆,应提前在办公室填写行车记录单,由办公室统一安排车辆;节假日或出差用车,除履行上述手续外,还必须经总(副)经理批准。
第二十一条 严禁将车辆交给无驾照人员驾驶;严禁违章 驾驶及酒后开车。如违反规定造成重大后果者,后果自负,公司将与其解除劳动合同。
第二十二条 交通违章 罚款一律由当事人承担,含对公司的罚款。
第七章 工装使用管理规定
第二十三条 公司所有员工工作时,均须身着干净、整洁的工装和佩戴公司工牌。
第二十四条 工装由公司办公室根据实际工作需要、质价、型号等各因素综合后统一定制采购。
第二十五条 工装由春秋装和夏装组成,自定制采购之日起,公司将从员工的个人工资中逐月扣取。
第二十六条 自工装定制之日起,能在公司工作超过半年者,可享受公司支付部分或全部费用的权利。不足半年者,除不享受公司支付部分费用的优惠外,还须在离职时将其交回公司,未曾交回者,按50%的费用扣回。
第二十七条 公司为所有员工统一配备了工牌(注:一人一号),员工须认真维护使用,且待离职时退还公司。
第二十八条 新入职女员工,须按公司规定由办公室组织统一订购头花,其费用由公司支付。
第二十九条 工装自下发之日起,使用员工负责其一切维护费用,公司不予支付。
第八章 档案管理规定
第三十条 本办法所称之档案包括文书档案、财务档案、人事档案。
第三十一条 凡是能反映公司经营情况、业务活动等具有查考利用价值的各种材料都应该归档(归档范围及保管期限附后)。
第三十二条 各类文件资料、证照资料一经形成,应及时将文件原件送交办公室统一保存。
第三十三条 各类合同经领导签字盖章 后,合同经办人应及时将合同正本交与办公室保存。
第三十四条 公司各类档案都应该集中统一保管,以维护档案的安全和方便利用。
第三十五条 档案由办公室负责管理,且保证档案有序排放,编制相应的检索工具,提高检索效率。
第九章 会议管理规定
第三十六条 本公司会议分经理办公会、周例会(每周二)、班前会、应急协调会和临时性会议。
第三十七条 经办会
1.会议内容:经营项目和销售策略、价格的决策;总(副)经理认为有必要审议的事项。
2.会议频次及承办:每月召开一次,由总(副)经理主持和承办。
3.参会人员:部门经理,
总(副)经理认为有必要的人员。
第三十八条 周列会
1.会议内容:部门经理和主管汇报上周经营完成进度情况,各主管汇报交流工作;经理安排下一周的工作。
2.频次及承办:每周二上午9点,由总(副)经理主持,办公室主任承办。
3.参会人员:经理、各主管和经理认为有必要的其他人员。
第三十九条 班前会
1.会议内容:公司政策和规定的传达;各主管汇报当天工作计划的实施进度和安排方案;团队激励和员工培训;主管认为有必要的其它事宜。
2.会议频次及承办:上班前,主管主持和承办。
3.参会人员:项目工作人员和主管认为有必要的人员。
第四十条 应急协调会
1.会议内容:节假日或重要接待日期间的经营项目和销售策略、价格的决策;人员的设置安排;后勤服务等准备工作和经理认为有必要审议的事项。
2.会议频次及承办:重大节假日或重要接待日并提前一周,具体时间和地点由办公室提前通知;由副总经理主持和办公室主任承办。
3.参会人员:经理、主管和经理认为有必要的人员。
第四十一条 临时性会议由总(副)经理发起,参会人员由总(副)经理确定,办公室负责临时通知。
第四十二条 其它事项:
1.与会人员要严格遵守会议纪律,认真听取会议传达和精神并做好会议记录。
第3篇 创业型公司行政管理制度
常有人问,公司新员工为什么经常会做错一些事,或者做了什么事不汇报,有很多公司认为这是员工执行力不佳的一种表现。
员工在一个公司里,他们之间的关系到底如何,有时候会影响到他们的执行力,员工在做每一件工作过程中,不知道标准,也不知道应该向谁负责,应该是什么结果这和中国的教育有关,中国孩子从小角色扮演少,并不清楚自己在一个团队中应该承担的角色,有时候像个运动员,站在球场上茫然四顾,不知道自己的球门在哪里,也不知道球在哪里,更不知道自己奔跑的范围。
所以很多的公司在制度没有员工关系这个课也是一种缺乏。
所以员工关系和汇报应该当成一项重要的制度,可以根据各个公司承担的不同产业范围来确定。
有的公司规定员工不得恋爱,如果有恋爱的需要有一个人离职,有的公司规定员工平时语速要快一些,闲谈不超过三分钟。有的规定员工之间必须aa制,员工们之间不得吃请,也不得为某件事对公司同事发出邀请,如果有,公司员工可aa制一起聚会等。这些关系都会形成一种独特关系文化,会吸引一些人。附上一例,关于行政管理方面的一个规章。
第4篇 房地产公司行政管理制度：工作制度
房地产公司行政管理制度:工作制度
一、工作时间
(一)公司上班时间为周一至周五的9:00-18:00,每天中午12:00-14:30为午餐和休息时间。
(二)凡属国家规定的节假日和公休日,均按有关规定执行。
二、考勤制度
(一)考勤员负责逐日如实记录本部门员工的出、缺勤、月底将考勤表(各种假条附后)交部门经理审核签字后于每月10日前报办公室,员工工资将按实际出勤天数发放。
(二)考勤统计是公司对员工考核及工资发放的重要依据,任何人不得弄虚作假,办公室有权对各部门考勤情况进行检查、核对。
(三)员工要严格遵守劳动制度,不得无故迟到、早退、缺勤。
(四)员工要严格遵守劳动纪律,在工作时间不得做与工作无关的事,不得随意串岗、聊天等。如有违反,即作违纪处理。
三、请销假制度
(一)员工请事假、病假及其它各类假,均应事先请假,事后销假。具体要求按《关于员工各种假期的管理规定》执行。
(二)员工因业务需要外出工作,要由部门经理统一安排,部门经理外出工作,应及时通告主管领导。
四、着装、礼仪、礼节规定
(一)员工在工作时不得着运动装、牛仔装、紧身裤等休闲服装(工作服除外),做到服装整洁、举止端庄、精神饱满。
(二)员工之间应互相尊重、互相帮助,要用自身言行树立公司形象。
(三)员工在接待来电、来访时要用礼貌用语,不得在办公场所大声喧哗,吵闹或使用粗鲁语言。
五、环境卫生、安全保卫制度
(一)各部门应负责各自办公室的清洁卫生。所有的文件、资料、报纸要摆放整齐,桌面、地面等要保持清洁,每日工作结束时应将个人桌面拾干净。
(二)各部门均设专人负责办公地点的安全、保卫、消防工作,定期检查,及时消除存在的隐患。同时,每一位员工对公司的安全、保卫、消防中存在的问题均要及时汇报、协助处理的义务。
六、各种办公设备的使用制度
(一)电脑、复印机、传真机、长途电话、车辆均由办公室指定专人负责保管、维护。
(二)因工作需要使用电脑、传真机、复印机、长途电话的,必须征得部门经理同意后,由办公室对其使用情况进行登记,并安排专人管理。
(三)车辆由办公室统一管理调度。各部门经理因公外出,原则上派车,在公司车辆调派不出的情况下,部门经理外出可乘坐出租车。员工有急事因公外出用车,要填写'用车申请单',经部门经理签字后由办公室安排,在公司车辆调派不出,而办事地点超过3公里以上或者1公里以内没有公交车辆的情况下,部门经理可以批准员工乘坐出租汽车,并凭'用车申请单'报销。
(四)任何人不得因私使用各种办公设备,若因特殊情况需要使用者,须经办公室主任同意,并填写使用单,费用自理。
七、严守公司业务机密制度
各级员工不得向外人泄露公司的经营策略、财务收支、经营成果、领个资料、员工经济收入及其他有关商业秘密和内部情况。各部门经理要经常对员工进行职业道德教育,做到不该问的不问,不该讲的不讲。如有违者,公司有权追究责任。
第5篇 a公司行政管理制度2
l公司行政管理制度(二)
二、文印管理规定
1、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。
2、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等,由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。
3、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。
4、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。
5、严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。
三、办公用品购置领用管理规定
1、所有办公用具、用品的购置统一由办公室做计划、报经领导批准后方可购置。
2、所有用具必须统一由办公室专人管理。办理登记领用手续、办公柜、桌、椅要编号,经常检查核对。
3、个人领用的办公用品、用具要妥善保管,不得随意丢弃和外借,工作调动时,必须办理移交手续,如有遗失,照价赔偿。
4、公司领导及各部门所需的办公用品,由办公室填写《资金使用审批表》,报总经理审批后购置。
5、办公用品购置后,须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单,办理出入库手续。未办理出入库手续的,财务部不予报销。
6、各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式,按规定报总经理审批后,由办公室统一印制。
7、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。
8、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。
四、档案管理制度
1、严格执行党和国家的保密、安全制度,确保档案和案卷机密安全。
2、各部室应在每年元月底向公司办公室移交上年度文书档案并履行清交手续。
3、各部室应明确规定档案责任人,档案责任人(档案员)对本部门档案的收集、建档、保管、借阅和利用负全责。
4、各类规章制度、办法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记录、接待来访记录、上级来文、公司发文、工作计划和工作总结以及添置设备、财产的产权资料由办公室负责归档。
5、归档资料必须符合下列要求:
①文件材料齐全完整;
②根据档案内容合并整理、立卷;
6、档案资料借阅需履行登记、签字手续,重要资料借阅需先请示分管领导。
7、加强档案保管工作,做好防盗、防火、防虫、工作,定期检查档案保管工作。
(四)保密制度
为保守公司秘密,维护公司利益,制订本制度。
一、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中,须特别注意不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密。
二、公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项:
1、公司经营发展决策中的秘密事项;
2、人事决策中的秘密事项;
3、专有资料;
4、重要的合同、客户和合作渠道;
6、公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号;
7、董事会或总经理确定应当保守的公司其他秘密事项。
三、属于公司秘密的文件、资料,应标明“秘密”字样,由专人负责印制、收发、传递、保管,非经批准,不准复印、摘抄秘密文件、资料。
四、公司秘密应根据需要,限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工,不准打听公司秘密。
五、记载有公司秘密事项的工作笔记,持有人必须妥善保管。如有遗失,必须立即报告并采取补救措施。
六、对保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表扬、奖励。
违反本规定故意或过失泄露公司秘密的,视情节及危害后果予以行政处分或经济处罚,直至予以除名。
七、档案室、微机室等机要重地,非工作人员不得随便进入;工作人员更不能随便带人进入。
八、办公室应定期检查各部门的保密情况。
(五)安全保卫制度
为维护正常的工作秩序,确保财产安全,特制订本制度。
一、安全保卫工作,要认真落实责任制。总经理是公司安全保卫的第一责任人,应把安全保卫工作切实提上议事日程,进行研究、部署,对本公司的安全保卫工作负全责。
二、成立以总经理任组长、各部门负责人为成员的安全保卫工作领导小组,定期检查安全保卫工作,发现问题,及时采取措施解决。
三、根据实际需要,办公室主任兼职安全保卫干事,负责安全保卫工作,切实负起安全保卫责任。
四、落实防火措施。
五、抓好安全用电:
1、电线、电器残旧不符合规范的,应及时更换;
2、严禁擅自私接电源和使用额外电器,不准在办公场所使用电炉.
六、落实防盗措施:
1、财务室要安装防盗门窗和自动报警器,下班时要接通报警器的电源;
2、重要部门的房间要设置防盗门窗,办公房间无人时要关好门窗和电灯;
3、公司财物不得随便放置,重要文件及贵重物品必须锁好;
4、车辆停放时应采取必要的防盗措施。
七、安全保卫人员要有高度的责任感,经常检查、督促安全保卫措施的落实情况,发现问题,及时消除隐患。因对工作不负责任而造成事故的,一律追究责任;情节严重构成犯罪的,移交司法部门追究刑事责任。
八、全体员工都有遵守本制度及有关安全规范的义务。凡违章造成事故的,一律追究责任;情节严重构成犯罪的,移交司法部门追究刑事责任。
(六)卫生管理制度
为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境,树立公司的良好形象,制定本制度。
一、卫生管理的范围为公司各部门办公室、会议室、微机室、厕所、走廊、门窗等办公场所及其设施的卫生。
二、卫生清理的标准是:门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯、电风扇、空调上无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹,书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐,无灰尘,橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘,物品摆放整齐,水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正,各类座套干净整
洁;微机、打印机等设备保养良好,无灰尘、浮土;厕所墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无异味;走廊内无杂物。
三、卫生清理实行部门责任制,部门负责人为责任人。各部门办公室的卫生,由各部门负责日常保洁。公共卫生清理实行轮流负责保洁。
四、公司区域卫生清理每周集中进行一次,日常保洁每月由办公室牵头进行卫生检查评比。
五、各部门要认真对待卫生清理和卫生检查评比工作,积极主动地搞好卫生清理,不得因卫生清理不达标而影响公司的整体形象。
六、卫生检查评比结果累计存档汇总,列入年终评先树优工作的内容。
(七)差旅费管理制度
根据国家有关规定,结合本公司实际情况,本着既勤俭节约开支,又要保证出差人员工作与生活需要的原则,制订本制度。
一、本办法适用于本公司因公出差支领旅费的员工。
二、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项:
1、交通费系指火车、汽车、飞机等费用。
2、食宿费系指就餐费及住宿费。
3、特别费系指因公支付邮电或招待费等。
三、员工因公出差,应事先填明员工出差申请单,经部门负责人审核并呈报总经理批准后出差,如因事情紧急而未及时填表,须事先由部门负责人口头报告总经理,等返回公司后,应立即补办手续,员工出差报支表的处理程序如下:
1、出差前依单填明单位、级别、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额,经部门负责人审核后呈报总经理批准。
2、出差人凭核准的预支金额,填写借款单,向财务部预支差旅费。
3、出差人返回后7日内应填写差旅费报销单,注明实际出差日期、起始地点、工作内容、报支项目、金额等,由所属部门和财务部负责人审核后报总经理批准,由财务部在报销时冲销预支数。
四、差旅费按业务需要按岗位职务分成如下几个包干:
1、享受总经理以上待遇的人员,宿费上限150元/日.
2、享受部门负责人待遇的人员,宿费上限100元/日,其他人员宿费上限80元/日,另伙食补助30元/天。交通费以经主管领导核准的交通方式依票据实报实销。
3、公司员工出差期间,确因工作需要宴请时,需经主管领导核准,依票据实报实销。
第6篇 公司行政后勤管理制度
公司规范行好政后勤管理制度主要是为了加强对公司行政后勤事务的管理,有效利用公司资产。下面详细提供了公司行政后勤管理制度范文,供参考。
第一章作息时间管理
第一条:公司作息时间:
此处省略:每个公司上下班时间可自行做规定。
第二章考勤管理
第一条:职员上班和下班时须各刷卡一次。因故未能正常刷卡的,须申明原因并经部门负责人确认后报总经理办公室备案,否则,按旷工处理。
第二条:请假、外出培训、考察或出差,必须提前填写《请假审批表》或《出差审批表》,按规定程序报批并办妥工作交接手续,同时交总经理办公室备案后方可离岗。
第三条:职员不得要求他人代为刷卡,或替他人刷卡。每发现一次,对替人刷卡者和要求他人代为刷卡者,各罚款1000元,通报批评,当季考核系数不超过0.8。
第四条:公司级会议、培训、集体活动考勤罚则:迟到或早退5分钟以上、15分钟以下:迟到者本人及其直接上司分别罚款50元,部门副经理以上人员罚款100元;迟到或早退15分钟以上、2小时以下罚款加倍。
第五条:公司规定,以下情况视为旷工:
(一)无故缺勤两小时以上,返回公司上班后1个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获批准;
(二)请假未获批准即擅自不上班(包括续假未获批准)视同无故缺勤;
(三)以虚假理由请假获批准而不上班的。
第六条:公司对于旷工的处理:
(一)旷工期间劳动报酬不予发放,包括岗位工资和房补以及其他福利待遇。
(二)旷工计算时间为半天,不足半天按半天计。
(三)每旷工半天,自当月起降薪0.5级,取消当季度的季度奖,年终奖视情节予以部分或全部扣减。
(四)连续旷工超过五天,或一年内累计旷工超过十天,作过失性辞退处理,公司不负担任何经济补偿。
第三章假期管理
第一条:带薪年休假及相关待遇
(一)职员加入公司后下一年度可享有15个工作日的带薪年休假(转正后实施)。
(二)具体休假时间由职员和部门负责人协商后安排。
(三)取(销)假的一般程序如下:
&61550;职员请假需部门负责人、公司分管领批准,抄报总经理办公室后方可取假。
&61550;一次取假在5个工作日(含)以上的,需提前一个月申报。
(四)正式休假、出差、外出考察、外出培训前须通过前台知会全体。
(五)带薪年休假只在当年有效,不累计到下一年。公司每年向当年内有带薪年休假资格的职员发放300元带薪年休假补贴。
(六)带薪年休假取假按照工作日计算,最小取假长度为半天,不足半天算半天,超过半天不足一天算为一天。可多次取假,但间隔少于3天的应提前一并申请。
(七)凡符合以下情况之一的,不享受当年带薪年休假。
&61656;一年内一次性病假超过45天或累计病假超过65天;
&61656;一年内一次性事假超过25天或累计事假超过30天;
&61656;一年内病、事假相加超过50天;
&61656;一年内休产假超过30天。
(八)如在带薪年休假后再请病假、事假超过上述规定时间的,则在下一年度取消带薪年休假。
第二条:婚假以及相关待遇
依法履行正式结婚登记手续的职员,可一次性享受婚假7天。如符合男25周岁、女23周岁以上初婚的晚婚条件,另加10天假期,一共17天。婚假应在结婚登记之日起5个月内取完假。办理休假手续时,需向总经理办公室出示结婚证登记备案。公司致新婚贺仪人民币300元整。
第三条:丧假以及相关待遇
直系亲属(包括父母、配偶、子女、配偶之父母)死亡的职员,可取丧假5天,路程另计。半个月内知会总经理办公室,公司将致以奠仪人民币1000元整。
第四条:工作调动假
异地办理行政和户口关系调动手续,应当根据办理相关手续的实际需要给假,累计不超过5个工作日。
第五条:产假、护理假、哺乳假、计划生育假
(一)产假及假期(注:男26周岁、女24周岁以上初育为晚育):产假以产前产后休假累计。
产假领取独生子女证者增加假期共休产假
非晚育者90天35天125天
晚育者105天35天140天
(二)男职员护理假:10天(限在女方产假期间)。
(三)哺乳假:小孩一周岁以内,上班时间给予母亲每天哺乳时间一小时(不含午餐时间)。在子女出生3个月内向总经理办公室出示《独生子女证》,公司将致贺仪人民币300元整。
(四)计划生育假按国家规定执行。
第六条:关于病假的折抵规定:职员在因病请假时,如当年带薪年休假尚有剩余天数,经总经理办公室同意后可按带薪年休假取假审批流程要求从带薪年休假中折抵,作为带薪年休假处理。
第七条:关于出国考察折抵假期的规定:由公司安排出国考察,按实际考察占用工作日天数的50%折抵个人当年带薪年休假假期。实际考察天数的50%不足半天算半天,超过半天不足一天算为一天。
第八条:职员按本章规定申请假期的,应按本章规定填写《请假审批表》。
第四章着装管理
第一条:着装标准(不含每周最后一个工作日)
&61618;男职员应着衬衫、深色皮鞋、系领带;女职员应着有袖衬衫、西装裙或西装裤或有袖套裙,着丝袜、皮鞋(露脚后跟及脚趾的皮凉鞋等不在此列)。
&61618;各项目管理部及其他部门驻工地现场人员:经过在公司的备案后可以着便装,但如返回公司办公室、外出会见重要人员、出席重要会议等场合,需按办公室职员要求着装。
第二条:每周最后一个工作日着装标准
&61618;从事对外公务或接待外部客户(如:销售、维修、拜访等活动),应按周一至周四要求着装或着统一工作服。
&61618;其它职员可着与工作场所相应的轻便服装,但无袖装、超短裙、拖鞋不在此列。
第三条:逢公司重大活动,职员应按公司通知的要求着装。
第四条:上班时间全体职员应佩带工作牌。
第五章职员个人通讯管理
第一条:职员入职后,应将个人通讯号码及紧急联络家庭或宿舍电话号码交总经理办公室备案。
第二条:申报报销手机通讯费的职员,必须及时公布手机号码,并保证每天(包括节假日)8:00-22:00处于开机状态。
第三条:职员在执行公司特别任务期间,须保证每天24小时处于开机状态。
第四条:总经理办公室负责每月抽查职员开机状况。如发现职员在一个月内有三次或三次以上联系不上者,取消该职员当月通讯费报销资格。
第六章图书管理
第一条:图书的购买
(一)购买前将图书类型、数量、价格报部门负责人、公司分管领导批准方可购买。
(二)购买图书后必须到公司图书管理员处登记,然后交申购部门使用,有条件的部门可以设部门图书管理员。
(三)未经公司图书管理员登记的图书,财务部不予报销购书费用。
第二条:图书的登记
(一)建立公司书库,由前台担任公司图书管理员,负责图书登记。
(二)图书登记内容应包括购买日期、书名、编号、价格、保管部门、保管人等六项。
第三条:图书的借阅
(一)借阅图书者必须向图书管理员办理借阅手续后才能借书。
(二)借书者须妥善保管图书,如有污损或丢失,按原价赔偿。
第七章电子邮件管理
第一条:公司职员应按要求使用电子邮件,以求高效、规范地传递信息。
第二条:邮件发送者应填写主题,主题应简明扼要。
第三条:篇幅少于一百字的文件,建议直接作为电子邮件正文输入。
第四条:所有职员每天应最少安排三次时间(上午上班后、下午上班后、下午下班前)查看邮件,以便及时阅读和处理公司的信息。
第五条:下列文件必须以有纸方式存档:
(一)与金融机构往来的凭证、帐单等;
(二)建筑图、装修图及其它图案设计稿等;
(三)财务管理、审计工作需要的原始单据、凭证;
(四)公司已签订的各种合同、协议等;
(五)公司已对外发出的各类函件;
(六)各部门认为有必要保存原件的其他文件。
第六条:邮箱设置及保密
(一)职员离职,总经理办公室应及时取消其个人邮箱。
(二)职员应保护好个人邮箱密码,并定期修改密码,如果发现密码泄露,应及时作出更改。
(三)未经总经理授权,任何人不得查看他人邮箱的内容。
第七条:邮件报批跟进
(一)为避免报批邮件流程进展缓慢,第一报批人应逐级跟进。
(二)为提高信息扁平化程度,鼓励报批同时抄送第二环节审批人。
(三)群发邮件提倡发送部门、工作小组。
第八章办公管理
第一条:职员上班时间应佩带好工作牌。
第二条:办公时间内应保持饱满的精神状态,微笑面对同事及任何来访者,使用敬语,维护良好的公司形象。
第三条:保持办公台面整洁,办公文具、纸张等用品应摆放整齐。工作位隔板上不得张贴,离开办公位应及时将座椅归位。
第四条:电话铃响三声之内接电话,先说“您好”,再报出所在部门名称及接听电话人姓名。接听电话应简单明了,尽量小声,以免影响其他同事办公。
第五条:如部门同事不在办公位,应及时接听其电话,待同事返回时告之。
第六条:接待来访、业务洽谈应在指定区域或会议室,避免影响他人办公。来宾一般不得进入办公区,如确因工作需要,应由相关部门人员带入。
第七条:办公时间应坚守工作岗位,暂时离开时应知会同事或上级领导。
第八条:办公区域内不准大声喧哗、聊天,禁止吸烟、就餐、吃零食。
第九条:上班时间不允许看报刊杂志及与工作无关的网站、书籍。
第十条:职员下班离开公司前应关闭电脑主机和显示屏电源。
第十一条:总经理办公室将每月定期进行全面检查与不定期的抽查,任何形式的批评都将会影响到部门负责人和其本人的绩效考核成绩。
第九章会议管理
第一条:各部门召开会议如需使用会议室或洽谈室,会议组织者须提前向前台预约。如需提供会务设备和服务,应提前半天知会前台,以便做好准备。
第二条:会议组织者应在会议前准备好会议相关资料。在使用会议室时应小心使用设备,离开会议室时,应知会相关人员关闭设备、电源、门等。
第三条:公司级、跨部门会议通知一律由前台下发,并按《广州公司会议通知》格式填写。前台在会前确认与会人员是否“接受”会议通知,并根据接受情况编制《会议签到表》,会议组织者根据签到情况进行会议考勤管理。
第四条:参加会议应准时,因故不能按时到达应事先向会议组织者请假,参加公司级会议未请假迟到者将被处以罚款。
第五条:每月末召开公司月度经营计划会议,各部门每周一需举行部门全体周例会,周例会纪要发部门全体并抄报公司领导。
第十章办公用品管理
第一条:所有办公用品及设备(含电脑、复印机、打印机耗材等)均由办公室统一采购。
第二条:办公用品领用程序
1.各部门需指定一人负责本部门办公用品领用,领用时填写《办公用品请购单》;
2.开大型会议或举办活动需申请办公用品,由会议或活动负责人填写《办公用品请购单》,并提前一天通知办公用品管理员进行准备;
3.如有新职员加入,待新职员到公司报到后,在办公室领取统一标准的办公用品,并在《新职员办公用品领用表》中签字确认。
第三条:办公用品的保管:办公用品领用后,由领用人妥善保管。计算器、打孔机、订书机、笔筒等耐用品,原则上遗失不补。如领用人因工作调动或辞职等原因离开公司,须归还办公用品管理员处。
第四条:申购电脑、打印机、复印机、扫描仪、数码相机、文件柜等固定资产填写《固定资产购置申请表》。
第五条:办公用品的申领,应结合实际需要,慎重申领,节约使用。
第十一章资产管理
第一条:固定资产的管理
1.总经理办公室负责对公司及项目部资产的实物管理,负责对公司电脑类资产进行专项管理,须对电脑类资产的购进、配置、使用、维修及报废等进行全面的登记和管理。
2.财务管理部是公司资产帐务管理的主管部门,负责从资产的原值、已提折旧、净值等方面对公司资产进行监控和管理。
第二条:资产的分类和使用年限:根据现行的会计核算制度及公司资产的具体情况对资产进行分类编号。
第三条:资产登记的要求:
1.分别做好固定资产、低值易耗品的登记,登记的格式可参考《固定资产盘点表》。
2.为方便公司资产的统计,各项目部统一按上述资产大类及总分类进行固定资产登记。
3.资产的编号规则:(资产代号)-(资产序号)。
4.低值易耗品的分类和资产编号参照以上标准。
第四条:资产管理指引:
1.资产的购置、调拨、转让、报废等均须按程序审批,未经批准,不能办理相关手续。
2.资产编号规则需统一,并在资产上粘贴标识,确定资产责任人,确保资产的合理使用及管理。
3.未经公司同意,不得将资产外借和供无关人员使用。
4.资产的使用部门和使用人须合理使用设备,严格按规程操作,并注意设备维护、保养。由于使用、保管不善造成的遗失和损毁,责任人要按资产重置价格或资产管理部门的评估价值赔偿公司损失。
第五条:资产购置、调拔、转让、报废的审批权限和审批程序:
1.资产购置:有关部门提出申请,填制《固定资产购置申请表》并按规定申报流程和审批权限获批后,方可进行资产的购置。
2.资产转让、报废:有关部门提出申请,填制《固定资产报废申请表》,并按规定申报流程和审批权限获批后,方可进行资产转让和资产残骸的处理。报废资产有残值的,经资产主管部门估价、处理后,回收的资金应及时上缴公司财务管理部。
第十二章公寓管理
第一条:凡出差深圳,且深圳无住房的职员,无特殊情况,须入住公司八卦岭公寓,公寓住满后入住八卦岭招待所;
第二条:异性职员同时出差深圳,女职员优先挑选入住公司公寓或招待所;
第三条:凡出差深圳并需入住八卦岭公寓的职员,需提前一天填写《入住申请单》并交总经理办公室确认,入住时凭《入住申请单》到八卦岭公寓管理处204房办理入住手续;
第四条:职员入住公寓后,应自觉遵守管理处的各项管理规定;
第五条:禁止擅自与公寓其他住户调房,不能将公寓交由外人居住,外来人员不得留宿;
第六条:退房时请到管理处办理手续,配合管理处进行房间设施、设备、日常用具的检查和核对,如有损坏和丢失应照价赔偿。
第七条:公司值班室仅供公司职员、司机休息或留宿,因加班需留宿值班室的职员,可直接到房管部领取钥匙;因其它原因需留宿值班室的职员,需提前填写《入住申请单》,交总经理办公室签字确认后,凭《入住申请单》办理入住。
第十三章印章证照管理
第一条:印章管理
1.各类公章必须指定专人负责和保管。公章不得随意存放,任意使用。
2.需盖公章的部门或个人须说明盖章的目的、用途、范围,填写《发文审批表》,经领导批准后,方可盖章并填写《公章使用登记表》。
3.各部门新刻或改制印章,须报公司总经理批准后方可办理,并由总经理办公室登记备案。
4.印章如遇丢失、损坏或被盗时,应及时向公司总经理汇报并予以备案,并及时办理补刻手续。
第二条:公司公章
1.因工作需要以公司名义对外发文、上报材料或有关资料需盖公司公章的,须说明用途、范围,经有关用章审批人批准后方能加盖公司公章;
2.凡因特殊原因需借公章外出公干,须书面申请说明用途和特殊原因,并经用章批准人同意方可借出;归还公章时,须将借用公章所盖文件的复印件一并交付备查;凡发现借用公章加盖其他文件或空白纸张或因此而发生问题,将严肃追究借用人的责任;
3.公章保管人外出时,应将公章交给总经理办公室指定的临时代管人保管,不得擅自交给他人代管代用。
第三条:公司公章、部门印章使用审批规定
1.以公司名义张贴、外发(公司以外)的各类文件需加盖公司印章。
2.以部门名义张贴、外发(公司以外)的各类文件需加盖部门印章。
3.各部门应指定专人对部门印章进行保管。
第四条:各类证照的管理
1.各部门在取得各类证照时,应同意交总经理办公室进行存档管理,并登记在《公章、证照登记表》上。
2.如需使用各类证照,使用人需经总经理办公室负责人同意后,方可使用。
第五条:印章使用审批规定
用章事项用章审批人
1、公司文件和信函
法人授权委托书
单位介绍信
邀请函
感谢信
总经理
总经理办公室负责人
总经理办公室负责人
总经理办公室负责人
2、财务报表
借贷申请
资金担保
资金使用
开设帐户总经理和财务管理部负责人
总经理和公司分管领导
总经理和公司分管领导
总经理和公司分管领导
总经理和公司分管领导
4、项目投标书、意向书、合同书总经理和公司分管领导
5、法律文书总经理和公司分管领导
第十四章名片管理
第一条:新职员入职后即可申请印制名片,逐项按名片标准格式填写后发至人事专员邮箱,人事专员审核后发至前台的邮箱,即可办理。
第二条:职员名片标准:公司统一模板+部门+分机号+手机+邮箱地址;主管以上人员名片标准:公司统一模板+部门+职位+分机号+直线+手机+邮箱地址。
第三条:未经公司任命的职位不得印制在名片上,所有申请了手机报销的必须将手机号印制在名片了,不得将私人邮箱印制在名片上。
第四条:学位、职称等若因工作需要在名片上印制,须经总经理办公室验证同意后方可印制。
第7篇 公司行政管理制度格式怎样的
l公司行政管理制度
(程,进行研究、部署,对本公司的安全保卫工作负全责。
二、 成立以总经理任组长、各部门负责人为成员的安全保卫工作领导小组,定期检查安全保卫工作,发现问题,及时采取措施解决。
三、 根据实际需要,办公室主任兼职安全保卫干事,负责安全保卫工作,切实负起安全保卫责任。
四、 落实防火措施。
五、 抓好安全用电:
1、 电线、电器残旧不符合规范的,应及时更换;
2、 严禁擅自私接电源和使用额外电器,不准在办公场所使用电炉.
六、 落实防盗措施:
1、 财务室要安装防盗门窗和自动报警器,下班时要接通报警器的电源;
2、 重要部门的房间要设置防盗门窗,办公房间无人时要关好门窗和电灯;
3、 公司财物不得随便放置,重要文件及贵重物品必须锁好;
4、 车辆停放时应采取必要的防盗措施。
七、 安全保卫人员要有高度的责任感,经常检查、督促安全保卫措施的落实情况,发现问题,及时消除隐患。因对工作不负责任而造成事故的,一律追究责任;情节严重构成犯罪的,移交司法部门追究刑事责任。
八、 全体员工都有遵守本制度及有关安全规范的义务。凡违章造成事故的,一律追究责任;情节严重构成犯罪的,移交司法部门追究刑事责任。
(六) 卫生管理制度为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境,树立公司的良好形象,制定本制度。
一、卫生管理的范围为公司各部门办公室、会议室、微机室、厕所、走廊、门窗等办公场所及其设施的卫生。
二、 卫生清理的标准是:门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯、电风扇、空调上无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹,书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐,无灰尘,橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘,物品摆放整齐,水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正,各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好,无灰尘、浮土;厕所墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无异味;走廊内无杂物。
三、 卫生清理实行部门责任制,部门负责人为责任人。各部门办公室的卫生,由各部门负责日常保洁。公共卫生清理实行轮流负责保洁。
四、 公司区域卫生清理每周集中进行一次,日常保洁每月由办公室牵头进行卫生检查评比。
五、 各部门要认真对待卫生清理和卫生检查评比工作,积极主动地搞好卫生清理,不得因卫生清理不达标而影响公司的整体形象。
六、 卫生检查评比结果累计存档汇总,列入年终评先树优工作的内容。
(七) 差旅费管理制度根据国家有关规定,结合本公司实际情况,本着既勤俭节约开支,又要保证出差人员工作与生活需要的原则,制订本制度。
一、本办法适用于本公司因公出差支领旅费的员工。
二、 出差旅费分交通费、宿费及特别费三项:
1、 交通费系指火车、汽车、飞机等费用。
2、 食宿费系指就餐费及住宿费。
3、 特别费系指因公支付邮电或招待费等。
三、 员工因公出差,应事先填明员工出差申请单,经部门负责人审核并呈报总经理批准后出差,如因事情紧急而未及时填表,须事先由部门负责人口头报告总经理,等返回公司后,应立即补办手续,员工出差报支表的处理程序如下:
1、 出差前依单填明单位、级别、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额,经部门负责人审核后呈报总经理批准。
2、 出差人凭核准的预支金额,填写借款单,向财务部预支差旅费。
3、 出差人返回后7日内应填写差旅费报销单,注明实际出差日期、起始地点、工作内容、报支项目、金额等,由所属部门和财务部负责人审核后报总经理批准,由财务部在报销时冲销预支数。
四、 差旅费按业务需要按岗位职务分成如下几个包干:
1、 享受总经理以上待遇的人员,宿费上限150元/日.
2、 享受部门负责人待遇的人员,宿费上限100元/日,其他人员宿费上限80元/日,另伙食补助30元/天。交通费以经主管领导核准的交通方式依票据实报实销。
3、 公司员工出差期间,确因工作需要宴请时,需经主管领导核准,依票据实报实销。
4、 公司员工出差期间,因游览或非工作需要的参观而开支的一切费用,由个人自理。
第8篇 公司行政事务管理制度
总 则
为进一步适应公司质量、环境体系双认证的实施，规范公司行政事务管理行为，理顺内部关系，提高办事效率，特制定本规定。本制度汇编了公司内部的行政事务类文件，以加强行政管理的有效性，并在公司内部形成办事有程序，工作有标准，事事有人管，人人有专责的工作局面。
第一章 会 议 管 理 制 度
一、内部会议管理办法
（一）、公司会议主要包括总经理办公会议、工作调度会议、各种专题会议、全体员工大会、部门会议及临时会议等。
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（二）、公司级会议的组织者为综合处。
（三）、会议由综合处提供服务，会议召开应提供、做好会议通知、材料、会场、记录等各项服务，会议结束后，根据情况撰写会议纪要，必要时提供水果、茶水、录音、摄像、投影等服务。
（四）、会议通知形式主要为电话通知，处长、部门经理及以上人员应通知到本人，其他人员通知到部门，由各部门自行通知。
（五）、与会人庇ρ细褡袷鼗嵋榧吐桑坏贸俚健⒃缤恕⑽薰嗜毕；嵋槠诩溆氐羰只韧ㄑ豆ぞ撸嵋槠诩湟窆嶙坏媒煌方佣牟辉谘苫蛩嬉庾叨跋旎嵋檎ｖ刃颉span lang=en-us>;
（六）、因故不能参加会议的，必须亲自向综合处说明理由。
（七）、会议决议事项，与会人员应在会后立即执行，不得拖延或敷衍了事。
m 0pt; text-indent: 18pt; line-height: 150%; mso-char-indent-count: 2.0; mso-char-indent-size: 9.0pt'>（八）、各处室、部门要把每次调度会及其它会议精神传达到基层，也可根据自己部门的实际情况，定期召开部门级会议传达会议精神。
（九）、部门有关会议如需综合处协助的应提前通知综合处，以便做出统一安排。
二、对外出租会议室、多功能厅管理办法
（一）、公司所属会议室及多功能厅由物业处负责办理租用手续，综合处负责提供相关会议服务。
（二）、物业处根据会议室使用情况与租用会议室单位商定相关出租事宜，填写《会议室使用登记单》，经主管经理签字确认后通知综合处，综合处同使用单位协商会议室使用的具体事宜（预约时间、需提供的服务等）。
（三）、租用单位于租用当天将《会议室使用登记单》交与综合处会议管理人员，待会议室使用完毕后，由会议室管理人员填入会议室实际使用时间，由租用单位签字确认后，综合处返还物业处作为收费依据。
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第二章 办 公 电 话 管 理 制 度
为了提高公司办事效率，节约办公经费，保证通讯联络，结合公司实际，特制定本规定：
一、公司电话主要用于办公业务。使用电话通话要言简意赅，禁止在电话中闲聊，严禁拨打声讯和信息电话。
二、各处室、部门使用管理插卡电话，经理办公室使用加锁电话。
三、电话卡由办公室负责刷卡。每次刷卡标准，处长30元，部门经理和管理人员20元，其他员工10元，综治办带班组长每人15元。使用完话费后，到办公室刷卡，并进行登记。
四、安装管理插卡电话后，不允许私接电话机通
，否则，将追究其直接责任人或部门负责人的责任，并依法追缴相应的电话费。
五、各处室负责人及员工要切实负起责任，以主人翁的态度管好、用好电话。员工因公或特殊情况需要拨打长途电话者，统一到办公室登记后，方可拨打。
六、由办公室定期到电信局对各处室及部门电话使用情况进行查询监督，并予以公布。
第三章 公 文 收 发 传 阅 管 理 制 度
根据有关规定并结合公司实际情况，现就非质量、环境体系文件收发、传阅管理办法规定如下：
一、公文撰写
sonormal style='margin: 0cm 0cm 0pt; text-indent: 18pt; line-height: 150%; mso-char-indent-count: 2.0; mso-char-indent-size: 9.0pt'>1、公文草拟。根据需要和领导指示初步拟定文稿。公司发文由综合处草拟，涉及各处室职责，需要由公司统一行文的，由各处室、部门草拟文稿。
2、公文审核。指对草拟文稿的审核，由综合处负责。审核的主要内容是：看是否的确需由公司统一行文、行文方式是否妥当、是否符合行文规则和拟制公文的有关要求等。不需由公司统一行文的公文，由各处室、部门自行发文。
3、公文复核。指公文正式印制前对文稿的校对、核稿，重点是看：审批、签发手续是否完备，附件材料是否齐全，格式是否统一、规范等。
4、公文签发。将经审核的文稿交领导签字，批准发文。公司级公文由总经理签发，各处室、部门或某特定业务范围的行文，由处室、部门负责人签发。
5、公文的印刷、用印。 经审核无误后的公文的即可印刷与装订。如需加盖公章的按《印章管理办法》加盖公章。
二、公文发放
指将公文发放到相关部门。确定发文后，综合处发文人员要在《高新物业发文表》上编制发文编号，登记公文名称、发文日期、数量、发放部门等。对内发放文件须有各处室、部门相关人员签收。公司级文件发放时只发到处室及相关部门，处室、部门内部的传达由各处室、部门自行管理。各处室、部门收到文件后要签字确认。
第9篇 某大学生社区管理公司行政奖罚制度
大学生社区管理公司行政奖罚制度
1目的:
规范行政奖罚的标准及奖罚程序,确保公司行政奖罚有法可依,适度合理。
2适用范围:
适用于公司部门负责人(含)以下人员的行政奖罚处理。
3职责:
3.1总经理负责公司所有员工记大过与记大功(含)以上的行政奖罚决定的审批。
3.2办公室主任负责公司内所有员工记大过与记大功以下的行政奖罚决定的审批。
3.3办公室负责公司行政奖罚工作的组织实施与决定复审。
3.4各部门负责人负责本部门行政奖罚工作的提出。
4管理制度:
4.1奖罚原则
有功必奖,有过必罚;依法管理,执法必严;奖罚面前,人人平等。
4.2奖罚形式
4.2.1奖励:嘉奖、记小功、记大功、晋升工资、晋职。
4.2.2处罚:警告、记小过、记大过、降级(薪)、解聘。
4.3处罚标准
4.3.1嘉奖一次奖一天岗位工资,警告一次扣一天岗位工资。
4.3.2记小功一次奖3天岗位工资,记小过一次扣3天岗位工资。
4.3.3记大功一次奖当月岗位工资,记大过一次扣当月岗位工资。
4.3.4一年累计嘉奖3次者,加记小功1次;一年累计记小功3次者,加记大功一次。
4.3.5一年累计警告3次者,加记小过1次;一年累计记小过3次者,加记大过1次。
4.3.6一年累计记大功两次,晋升一级工资,一年累计记大过两次给予解聘。
4.4奖罚条件
4.4.1符合下列条件之一者,可建议给予嘉奖、记小功、记大功的奖励:
a)对提高公司信誉,做出显着成绩者;
b)发现事故隐患,及时采取措施防止重大事故发生者;
c)为保护公司、员工和顾客生命财产安全,见义勇为者;
d)提出合理化建议,经实施有显着成绩者;
e)严格控制费用,节约开支有显着成绩者;
f)拾金不昧,做好人好事事迹突出者;
g)在灭火及抗击自然灾害工作中有突出表现者;
h)接待顾客及客人,受到一致好评者;
i)工作中任劳任怨、不计较个人得失,影响较大者;
j)有效举报违法、违规行为者;
k)在公司的重大活动服务过程中表现突出者;
l)其他。
4.4.2符合下列条件者,可建议晋升、调薪奖励:
a)表现优异,半年之内的月度绩效考评分数有3次列本部门第一者;
b)工作有突出贡献者;
c)有突出才能,为公司急需者;
d)为同行业竞相争取者;
4.4.3有下列行为之一者,可建议给予警告处罚:
a)上班时间处理私人事务者;
b)拖延执行上级指令,影响工作进度,尚未造成损失者;
c)仪容不整,影响公司形象者;
d)在办公室或公共场所发泄个人不慢情绪,造成不良影响者;
e)无故串岗、闲聊、乱丢果皮、杂物者;
f)未经主管领导同意私自调班、调休者;
g)使用侮辱性语言;
h)其他;
4.4.4有下列行为之一者,可建议给予记小过处分:
a)一年内给予警告处分3次者;
b)违反各级工作手册,造成严重不良后果,尚未造成公司利益损失者;
c)捏造请假理由或伪造有薪假期证明,经查证属实者;
d)公司员工工作时间睡觉者;
e)未经许可出借公司财务者;
f)辱骂同事或管理人员,情节严重者;
g)拾遗不报,造成不良影响者;
h)旷工一天者;
i)擅自挪用公款在1000元(含)以下者;
j)园区员工对学生服务时,违反时效规定,造成学生投诉者;
k)其他有碍公司服务或管理,但未造成经济损失的行为;
4.4.5有下列行为者,可建议给予记大过处分:
a)一年内给予记小过3次者;
b)造谣惑众,挑拨是非,有事实证明但尚未造成恶劣影响者;
c)违反标准作业规程,造成公司利益受损者;
d)私配办公室及营业区钥匙者;
e)旷工两天者;
f)故意浪费公司财务者;
g)擅自挪用公款1000~2000元者;
h)服务态度差,遭顾客合理投诉者;
i)其他有损公司利益的行为;
4.4.6有下列行为之一者,可建议给予降职、降薪处分:
a)管理不善者;
b)多次重复违反公司各级管理制度,但未造成严重后果者;
c)一年内记大过一次,记小过两次者;
d)绩效考评连续三个月考评分数均为末位者;
e)其他须给予降职、降薪的处分者;
4.4.7有下列行为之一者,可建议给予劝退。劝退人员如果在试用期的,公司无须提前即可通知员工办理正常离职手续。劝退人员属公司正式员工(含聘用工),一般情况下需提前一个月通知员工(劳动合同里特殊约定的按合同办):
a)绩效考评分数在60分以下者;
b)连续3个月考评分数均为末位者;
c)年度绩效考评分数不合格者;
d)其他须给予劝退处分者;
4.4.8有下列行为之一者,可建议给予解雇。解雇员工无须提前通知,不给予工资以外的任何经济补偿,给公司造成损失的,公司保留追究其有关责任的权利:
a)一年内给予记大过处分两次者;
b)赌博、吸毒、盗窃或参与其他违法活动,被依法追究刑事责任者;
c)泄窃公司机密,贪污、挪用公款在2000元以上者;
d)在公司无理取闹且先动手打人者;
e)造谣惑众,挑拨是非或以强暴手段唆使他人怠工或罢工,情节严重者;
f)利用职务之便,收取他人贿赂为自己牟取私利者;
g)利用社会不良分子解决公司内部问题者;
h)擅用公司名义在外招摇撞骗有损公司利益、声誉者;
i)故意损坏公司设备、工具、原材料及重要文件者;
j)遇非常变故,借故逃避义务,致使公司财物蒙受损失者;
k)对公司员工及其家属实施威胁、暴行者;
l)长期迟到、早退者;
m)疏于职守,给公司造成较大损失者;
n)向公司提供虚假证明或资料者;
o)服务态度恶劣,损害顾客利益,影响公司信誉者;
p)窃取公司机密、技术资料或财物者;
q)其他严重违反公司规定,须给予解雇者;
4.5奖罚程序
4.5.1部门负责人向办公室提出,办公室给予《奖罚单》。
4.5.2审核。部门依据奖罚条件或(及)《公司绩效考评制度》进行以下审核,并将审核意见记录在'部门意见'栏,并签名确认:
4.5.2.1建议内容是否真实、清楚、完整;
4.5.2.2奖罚标准是否恰当;
4.5.3办公室复核。办公室负责人依照用人部门上述程序进行复核,并将复核结果记录在'办公室意见'栏,并签名确认:
4.5.3.1部门意见真实,奖罚恰当的按正常手续办理;
4.5.3.2经核查,用人部门意见不真实或奖罚标准欠恰当的,经与部门沟通后,由部门重新填写《奖罚单》。部门坚持己见的,办公室须将调查情况附于《奖罚单》后一齐报总经理审批。
4.5.4审批。办公室主任负责公司内所有员工记大过与记大功以下的行政奖罚决定的审批。总经理负责其他决定的审批。
4.5.4.1用人部门与办公室意见一致时,总经理/办公室主任在一日内给予审批意见,由办公室按正常手续办理;
4.5.4.2用人部门和办公室意见不一致时,总经理/办公室主任在两日内给予审批意见。
4.5.5资料处理:
4.5.5.1涉及调薪的资料处理:
a)办公室将审批后的《奖罚单》复印一份,复印件公布在'员工公告栏'内;
b)原件附在《员工内部调整表》后,按《公司员工内部调整管理规定》处理;
4.5.5.2劝退、解雇、自动离职人员资料的处理:
a)办公室将审批后的《奖罚单》复印一份,复印件公布在'员工公告栏'内;
b)原件附在《员工离职表》后按《公司员工内部调整管理规定》办理。
4.5.5.3嘉奖、记小功、记大功、警告、记小过、记大过人员资料的处理:
a)办公室将审批后的《奖罚单》复印两份,原件存入员工本人人事档案并记录;
b)一份复印件公布在'员工公告栏'内;
c)一份复印件于次月初报财务部核发奖罚工资。
4.5.6员工对奖罚有异议的按《公司员工投诉与行政复议制度》处理。
4.5.7记录:
4.5.7.1办公室人事管理员将员工奖罚情况记录在《人员花名册》及员工人事档案内;
4.5.7.2办公室人事管理员将员工奖罚情况于次月初与《奖罚单》一齐报财务部核发奖罚工资。
5相关文件
5.1《公司员工内部调整管理规定》
5.2《公司员工投诉与行政复议制度》
6记录
第10篇 公司行政管理制度会议管理制度
公司行政管理制度:会议管理制度
一、总经理办公例会
1、 总经理办公例会分工作例会和专题会议。
2、 工作例会于每周一定期召开,由总经理主持。会议由总经办召集。
3、 专题会议必须由主管副总经理提议,总经理同意后方可召开。
4、 总经理会议都应做好会议记录,必要时应形成会议决议。
二、 部门主管工作例会
1、 部门主管工作例会于每周一定期召开。
2、 公司经营班领导至少应有一人出席,由总经理召集、总经理或副总经理主持。
三、 重大事项专题会议
1、 需由部门经理提议,由总经办统一安排。
2、 会议由部门经理召集、主持,由主管副总经理核准。
四、 部门内工作例会
1、 部门内工作例会召开时间由部门自定。
2、 部门经理主持。
五、 以上会议共同事项:
1、 专题会议的召开应填写《会议提案表》。
2、 会议经核准召开后,由总经办发《会议通知单》。
3、 所有会议应做好会议记录。
4、 会后形成会议纪要,及时传达会议精神。
5、 以上第
一、
二、 三项会议的会务工作由行政部统一安排。
6、 与会者应做好会议准备,准时出席。
7、 因故无法出席或无法准时出席者,应以书面形式请假,报上级领导批准,否则作无故缺席处理。
8、 由会议主持人负责会议考勤工作。
9、 会间应 通讯工具,或将其消音。
第11篇 a物业公司行政办公管理制度
物业公司为了更好的发展,特制定相关管理规定。以下是小编搜集并整理的有关内容,希望对大家有所帮助!
第一章 总则
第1条目的
为树立良好的公司形象,规范行政办公工作,维护良好的工作环境,保障公司各项业务的正常运转,特制定本制度。
第2条适用范围
本制度适用于所有在我公司工作的正式员工、兼职人员及临时工。
第3条归口管理
行政人事部是行政办公管理工作的归口管理部门,负责公司行政工作的各相关事项。
第二章 办公管理
第4条员工应遵守公司的规章制度,自觉维护办公环境的清洁、安静。
第5条办公室应保持整洁,无杂物,工作台上摆放的办公用品应整齐有序。
第6条保持办公室肃静,工作时间不得高声喧哗。
第7条工作时间不离岗、串岗,不聚众聊天,不打瞌睡,不在办公室内吃零食。
第8条上班时间,严禁办理私人事情,因公外出应向本部门负责人请假。
第9条接待来访,应起身相迎,做到态度和蔼,彬彬有礼;来客告辞,起身相送;在回答来客询问时,不得泄露公司管理制度及有关公司机密事项。
第10条下班或因事离开办公室,应人走灯熄,关好门窗、电源等。
第11条爱护公物,节约使用办公用品。
第12条讲究文明礼貌,注重仪表仪容,按规定着装;接待来访客人,应热情主动。
第三章 会议管理
第13条各种会议由召集者负责组织安排,并对出席对象提前发出通知。
第14条会议召开之前应确定议题、参会对象,准备好有关的会议资料、文件。
第15条会议出席者应安排好工作,准时到会,并带笔记本及相关会议资料,如因故无法参加会议,须提前向会议组织者请假。
第16条会议坚持效率原则,各发言者应事先做好准备,发言应简明扼要,以使会议起到应有的效果。
第17条公司的固定性会议为公司经理办公会议、项目区域办公会议、部门例会及班组例会。
1.公司经理办公会议原则上每月召开一次,参会对象为公司总经理、各项目区域常务经理、经理助理及相关人员。
2.项目区域办公会议于每月10日召开,参会对象为常务经理、经理助理、项目区域职能主管、管理处主任。
3.部门例会于每旬第一个星期五召开,参会对象为部门所有人员。
4.各班组每月至少组织一次例会,进行业务培训、学习(具体时间由部门确定)。
第18条如遇特殊情况,会议组织者须另行通知;上一级别会议与本级别会议在时间上有冲突时,以上一级别会议为主,本级别会议作相应时间调整。
第19条凡会议所作的决议、决定及重要事项必须形成会议纪要,经行政人事部整理后以文件形式印发并贯彻执行。
第四章 公文管理
第20条各级政府、上级部门下发和其他单位抄送的公文,统一由行政人事部行政专员收管,并负责签收、分类、登记和分发、传阅。
第21条以公司名义发出的各种文件须编号、登记,统一对外发送。
第22条公文处理程序
1.行政专员将公文登记、分类,交行政人事部经理审阅并提出拟办意见。
2.行政专员根据拟办意见,送有关部门相关人员阅办。
3.领导批办的公文,按批示意见交有关部门负责办理。
4.如承办过程中有疑问或问题,应及时请示、报告。
5.办理完毕后,相关部门应填写承办结果,连同原文件退回行政人事部存档。
第23条对送阅文件要抓紧时间阅读,各部门人员不得无故拖延或扣押,文件传阅后,阅文人须签名并写上时间,
第24条文件一律由专人传送,一般不得横向传阅。
第五章 印章使用管理
第25条公司印章由公司总经理指定专人保管,法定代表人印章、财务专用章由财务部专人分开保管。印章未经公司总经理批准,不得随意交与他人保管、使用。
第26条部门印章由部门负责人保管或指定专人保管。
第27条印章使用审批规定如下。
1涉及人员调动(任免)、以公司名义签署的合同协议、财务收支及对外发文、发函等方面用章,由公司总经理批准。
2有关业务管理工作用章,由项目区域常务经理批准。
3使用法定代表人印章,由公司总经理批准。
4使用部门印章、有关业务管理工作用章,由部门负责人批准。
第28条未经领导批准,公司人员不得私自用章,不准携带公章外出,不准盖出空白信笺。
第29条对不符合用章规定的事项,印章保管人员有权拒绝盖章;对违反用章规定或弄虚作假,造成重大影响或经济损失的,要追究保管人、当事人的责任。
第30条刻制印章,须经公司总经理批准。作废的印章应及时封存。
第六章 传真机、复印机、计算机管理
第31条为确保办公设备的正常运行和使用,公司指定专人保管、使用,非操作人员,未经许可不得私自使用。
第32条为节约纸张和能源,公司严格控制复印和传真数量,非必要不予复印和传真。
第33条公司一般不承接外单位及私人委托的打印、复印、传真业务,特殊情况须经领导同意。
第34条计算机内存资料注意保密,凡涉及机要文件资料须加密码保存,未经批准,任何人不得提取(阅)电脑内存信息、数据资料。
第35条凡内部常用业务资料、数据,必须进行备份处理,以免丢失。
第36条严格控制计算机外部软件流入管理,严禁安装和使用游戏软件(盘),以防电脑感染病毒。
第37条工作结束后,应做好办公设备的日常保养和清洁工作,并及时处理废弃稿件,切断电源。
第七章 保密工作规定
第38条凡符合下列条款之一者,均属于公司机要文件,不得泄露。
1.关于重要决策或计划。
2.关于人事问题。
3.关于会议重要的讨论事项。
4.关于业主或租户的档案资料。
5.契约、协定或根据协商而决定的事项。
6.特别指定的事项。
第39条机要文件按保密等级可分为以下三级。
1.秘密,不能向相关人员以外者公开。
2.机密,不能向外公开。
3.绝密,不能向特别指名的最小范围内的工作人员以及承办人员以外者公开。
第40条机要文件、机要事项及其种类的认定,原则上由所管部门的负责人负责。
第41条机要文件由其制发部门制成正、副本两份,一份由制发部门分类保管,另一份由所管部门的负责人保管。
第42条机要文件的制发部门应备有发文簿,文件发至有关部门时,必须有收件人签字。
第43条机要文件来往传递(包括传真),应指定专人传接或采取亲启信函方式进行。
第44条机要文件须经制发部门负责人同意后方可复制。机要文件复制时,制发部门应将复制件数量在原件或副本上详细记录,并在发文簿上记载复制件的去向。
第45条秘密文件或公司外秘密文件以及秘密事项,由制发部门负责人负责,由专人进行分发和传送。
第46条机要文件及其相关草案、其他无用资料的销毁,由所管负责人负责。
第八章 档案管理
第47条档案实行集中管理与分散管理相结合,即分别由公司、部门管理或专人负责档案管理工作。
第48条公司各部门在各项活动中所形成的具有参考价值的文件、材料,由承办部门、经办人负责将用完的文件、资料及时归档。
第49条文件结案移送归档时,相关人员须检查文件的文本及附件是否完整,如有短缺,应立即追查。
第50条文件的处理手续必须完善,如有遗漏,应立即退回承办人。
第51条档案管理人员做好收件登记、编号、运转、催办工作,对按规定程序符合立卷标准要求的文件,及时进行分类、立卷及归档。
第52条档案管理人员每年对档案材料的数量、保管等情况进行一次检查,发现问题及时采取补救措施,确保档案的安全。
第53条档案管理人员保持档案室清洁,随时擦拭档案橱、架,并采取防虫措施。
第54条档案管理人员每年按规定清理一次,对已到保管期限、确定销毁的档案材料必须列册登记,经领导审批后作销毁处理。
第55条公司严格履行档案调、借阅登记、审批手续,一般仅限在档案室查阅,确因工作需要须复印或摘抄文件,须经领导批准。
第56条借阅人员不得转借、拆卸、调换、污损所借的档案。
第57条对于归还的档案,经档案管理人员检查无误后,立即归入档卷。
第九章 附则
第58条本制度由公司行政人事部拟定,其解释权、修改权归公司行政人事部。
第12篇 公司行政管理制度范例怎么写
不同的企业,其行政管理制度也有所不同。为了方便各位企业管理者,以下提供一则公司行政管理制度范本,供各位参考,希望大家从中有所启发。1 目的和适用范围
1.1 规范员工行为,提升员工精神面貌,树立公司良好的对外形象。
1.2 本规范适用于公司全体员工。2 管理与组织
2.1 本规范由行政部与人力资源部负责检查和监督执行。
2.2 各部门经理有对本部门员工行为是否规范进行监督和管理的职能。3 基本规定
3.1 仪表
3.1.1 仪表应端正、整洁。
3.1.2 头发要保持清洁,梳理整齐,请不要留怪异发型和怪颜色。
3.1.3 男员工请不要留长指甲,发不过耳,不留胡须。
3.1.4 女员工上班提倡画淡妆,要体现清洁健康的形象,饰物的佩带应得当,不得浓妆艳抹,不用香味浓烈的香水。
3.1.5 衬衫领口、袖口要清洁。
3.1.6 出席重要场合要符合着装要求,大方文雅得体。
3.1.7 上班前不得喝酒或吃有异味的食物,口腔保持清洁。
3.2 着装
3.2.1 员工在周一至周四的工作时间内请着正装,建议为:
3.2 .
1.1 男士
3.2 .
1.1 .1 西装:深色(深蓝、藏青、灰、铁灰)西服套装,以不易起皱的面料为最佳。
3.2 .
1.1 .2 衬衫:单色长袖衬衫。
3.2 .
1.1 .3 领带:以单色或带有小巧的几何或条纹图案为最佳。
3.2 .
1.1 .4 皮鞋:以黑色、深色的皮鞋为最佳。
3.2 .
1.1 .5 袜子:颜色应以深色、单色为宜,最好是黑色。质地以纯棉、纯毛为宜。避免穿与西装对比鲜明的白色袜子。
3.2 .
1.1 女士
3.2 .
1.2 .1 职业套装:以黑色、灰色、暗红色或藏青色为最佳。
3.2 .
1.2 .2 袜子:穿西服套裙必须穿长袜,以中性颜色为主。
3.2 .
1.2 .3 皮鞋:着职业套装或西服套裙必须配相应的皮鞋。
3.2.2 夏季男士可不用穿西装外套,可只穿款式简单的长或短袖衬衫,以单色为主;不用佩带领带(若有接待任务、正式会议等必须着正装、佩带领带);应穿长西裤结皮带,款式、颜色庄重得体,建议以黑、深/浅灰、深蓝、棕色等深色或中性色为主。
3.2.3 夏季女士着装应以庄重、大方、得体的职业套装为主;可穿衬衫、、短袖衬衫、针织开衫或裙子;有领有袖的连衣裙配长袜;如穿无袖连衣裙,应外套长袖或短袖的上衣。
3.2.4 如果没有接待任务、正式会议等,每周五工作时间可着便装;要求为:
3.2.4 .1 男士:建议上衣为带领的t恤衫或休闲外套,不要透明或上面有字;下衣为单色休闲长裤;鞋为便装皮鞋,运动鞋.
3.2.4 .1 女士:建议上衣为带领的t恤衫或休闲外套,不要透明或上面有字;下装为单色休闲长裤/裙、;鞋为便装鞋、运动鞋。
3.2.5 任何人、任何时候(包括周五及休息日)都不得着如下装束进出公司、会见客户。
3.2.5 .1 衣冠不整(不整齐、不整洁)。
3.2.5 .2 穿着短裤、超短裙。
3.2.5 .3 穿着无领且无袖、过透、过露的服装。
3.2.5 .4 穿拖鞋(含拖鞋式凉鞋)。
3.3 接打电话
3.3.1 接打电话是我们与用户交往的重要途径;个人的形象就是公司的形象。员工在日常的接打电话中要给对方以良好的形象,更好地表现公司员工的文化修养及素质,也使外界对公司的办事效率,管理水平等方面留下良好印象。
3.3.2 基本要求
3.3 .
2.1 在电话铃响三声之内接起电话;
3.3 .
2.2 接打电话,先说声“您好”, 并主动报出部门、姓名。
3.3 .
2.3 通话言简意赅,时间不宜过长。
3.3 .
2.4 邻座没人时,请代接电话,有事请写留言条,并及时转告。
3.3 .
2.5 尽量减少私人电话,严禁拨打信息台电话。
3.4 言语行为
3.4 .1 言语、行为、举止文明、礼貌。
3.4 .2 严禁在公司内打架斗殴,互相吵骂。
3.4 .3 公司内与同事相遇应点头表示致意,同事以姓名或职务称呼;客户以先生、小姐称呼,并使用普通话。
3.4 .4 站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平稳不得拖拉散漫。
3.4 .5 公司内职员与领导或客户相遇,应主动让行,以示礼貌。
3.4 .6 公司领导进入办公室应主动起立相迎。
3.4 .7 握手时应主动热情,不卑不亢。
3.4 .8 进入办公室应轻轻敲门,听到应答后再进,进门后回手关门不能大力粗暴。
3.4 .9 同事之间或部门内部如有业务问题进行讨论时,应避免影响他人工作。
3.4 .10 请不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论。
3.4 .11 在办公区走廊或通道内请靠右行走,互相礼让,不要抢行。
3.4 .12 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
3.4 .13 办公时间内不得在电脑上玩游戏、看影碟、做与工作无关的事。
3.4 .14 请爱护公司的办公用品、设备及其它财物,不得公私不分。
3.4 .15 厉行节约,减少浪费。
3.4 .16 严禁在公司内用餐、吃零食。
3.5 个人环境
3.5 .1 请保持个人办公位整洁,办公桌椅、计算机表面不能有灰尘,物品要摆放整齐,办公区请不要随便张贴。
3.5 .2 请不要在办公区堆放资料、纸箱等物品。
3.5 .3 有事离开或下班离开办公位时,请将座椅推入办公桌下。
3.5 .4 下班离开办公室前,请 机器电源(包括电脑),收好所有资料和文件,最后离开者请 电灯、门、窗、空调等。
3.6 公共环境
3.6 .1 除指定地点外(行政部确定并明示),在公司任何地方(包括卫生间)都禁止吸烟。
3.6 .2 无特殊事由请不要带家人、亲属、朋友到公司办公场所。(特殊情况需行政总监批准,并报行政部备案)。
3.6 .3 员工外衣请统一悬挂指定地方(如衣架等),不要随意摆放。
3.6 .4 请不要在办公家具上和公共设施上任意写字、刻画、张贴。
3.6 .5 请把废纸、废物放入指篓,杯中剩水请倒入指定地点,请不要用饮用水冲洗杯子。
3.6 .6 请不要在办公区大声喧哗,有来客请带至会客室或洽谈区。
3.6 .7 请不要让客人在没有任何员工的陪同下在办公区内走动。
3.6 .8 车辆请停至指定区域,不要随意停放。
3.6 .9 爱护公共财物,使用办公设备要严格遵照使用说明操作。
3.6 .10 下班前关好本办公区域内的门窗、空调、电脑及其他设备,随手关灯。
3.6 .11 一切有碍观瞻,有损形象的行为。如:随地吐痰,乱扔杂务。4 奖惩措施
4.1 行政部和人力资源部将不定期对本规范进行检查,并对检查结果进行公布;员工遵守此规范的程度将作为受聘的依据。
4.3 对违反规定的人员,根据情节轻重分别给予当事人和部门负责人警告、公司通报批评、经济处罚、降薪、辞退直至开除的处罚。
4.3.1 在公司内打架斗殴对当事人予以辞退。
4.3.2 在公司内互相恶语吵骂,将对当事人每次罚款200元,情节严重者还将给予行政处分直至辞退的处理。
4.3.3 在禁止吸烟的地方吸烟,发现一次罚款200元。三次(含)以上对责任人予以辞退。
4.3.4 工作时间内在电脑上玩游戏或做与工作无关的事情,发现一次罚款200元。
4.3.5 其他违规情况第一次违反予以口头警告;第二次违反除警告外,填写过失单,予以经济处罚20元;第三次违反,予以经济处罚100元,并在公司内通报批评,同时对主管领导予以经济处罚50元。
4.3.6 对三次以上违反规范的、屡教不改者,可根据情节予以降薪、辞退直至开除的处罚。
4.4 罚款以现金的形式当场缴纳。
4.5 所有罚款将作为员工活动经费,经行政总监审批后使用。
