第1篇 车辆管理规程制度
1.停车场管理规定
1.1小区(大厦)交通车辆行驶停放管理规定。
1.1.1遵守交通管理规定,爱护小区(大厦)的道路、公用设施、不乱停放车辆。
1.1.2指挥小区(大厦)内车辆行驶停放服,注意前后左右车辆护全并在规定位置停放。
1.1.3停放好车辆,注意提醒车主必须锁好车门,调好防盗系统至警备状态,车内贵重物品须随身带走。
机动车辆在大厦内任何场所禁止试车、修车、练车、停刹车。
机动车辆在大厦内禁止鸣叫。
不准损坏路牌和各类标识,不准损坏路面及公用设施。
1.1.7不准在道口、车行道、消防通道上停放车辆(摩托车和自行车按规定停放在各自的停放点)。
1.2除执行任务车辆(消防车、警车、救护车和公司车辆外),其它车辆一律按本规定执行。
1.3停车场实行月卡、季卡、年卡和临时停放收费方式,实行月卡、季卡、年卡的车主(司机)须到各管理办理有关手续,临时停放按《贵阳市机动车辆保管统一收费标准》缴费,临时停放必须保证业主(住户)有足够车位前提下实行。
1.4停车场必须有专人24小时值班,建立健全各项管理制度和岗位职责,并将管理制度收费标准悬挂于出入口的时显位置。
1.5停车场内按要求设置消防栓,配备灭火器,由管理处定期检查。
1.6停车场::和大厦行车道路须做好行车线、停车位(分固定和临时)、禁停、转弯、减速、消防通道等标识。
1.7机动车进场时应服从管理人员指挥,遵守停车场管理规定,履行机动车进出车场有关手续,按规定交缴停车费。
1.8集装箱车、拖拉机、工程车以及运载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆不准进入。
1.9不损坏停车场消防、通讯、电器、供水等设施。
2.车辆进入、放行工作细则(小区适用)
2.1车场值班员负责车辆进出、收费、登记控制,检查车辆是否携带易燃、易爆、有毒物品。
2.2值班员应站立向进出停车场车辆的司机敬礼。
2.3发放车辆出入证给司机后,开启道闸,指挥车辆驶进停车场停放,填写《车辆出入登记表》或进行电脑登记,对进场车辆有损坏的,应及时告知司机。
2.4对持有停车卡车辆,应核实停车卡的有效性、相符性,对卡与车辆不符或无效卡按规定收费。
2.5出口值班员待离场车辆停稳后,向司机敬礼,核对车牌号码、驾驶人员姓名、相貌与档案记录,回收车辆出入证,收取停车费,出具收费票据,开闸放行,填写《车辆出入登记表》。
2.6政策性免费车辆、公司领导批准免费车辆、停放时间不足以收费的车辆在离场时不得收费,应在《车辆出入登记表》'备注'栏予以说明。
2.7系统自动控制的停车场出入口,车辆进出时,值班员应先向司机敬礼,待司机刷卡后,进行电脑资料核对,确认无误后起杆放行,车辆进出后即将道闸关闭。
2.8对与::记录不符、无卡、可疑的车辆不予放行,报告主任或班长并采取有效措施阻止车辆强行离场。主任或班长接到报告后应立即赶往现场,复核有关记录,听取司机的澄清说明,查阅车辆档案,核实驾车者相关证件,经验证驾车者为车主的,应将该车主行车证、身份证复印件及书面说明留存,车主签字确认、收费后即可放行,再由班长将处理结果记录在《停车场值班交接班登记表》上。必要时向管理处经理汇报情况或与巡警取得联系。
2.9对强行冲卡或弃车逃离现场的疑犯,应扭送或报公护机关处理,军警牌照车辆报相关主任部门处理。
2.10车辆进出高峰段,护管班长应护排足够人力采取措施控制车辆进出秩序,防止车辆丢失。
2.11附表
2.11.2 《停车场值班交接班登记表》
3.非机动车辆停放管理规定
3.1摩托车、自行车由管理处免费统一管理。
3.2凡需提供车位使用的摩托车、自行车的车主必须按指定位置停放整齐。
3.3不准在存放处洗车和维修摩托车,保持地面清洁。
3.4停放车场的摩托车必须做好防盗措施,车辆遗失时,管理处概不负责。
3.5无执照的摩托车不予停放。
第2篇 车辆出入管理规程制度
车辆出入处理规程
1.0目的:确保出、入小区的车辆安全有序。
2.0适用范围:适用于小区各路口岗位。
3.0职责:保安员负责路口岗的车辆的出入管理。
4.0基本内容:
4.1工作前的准备:做好上岗值勤的准备工作和交接工作。
4.2值班制度:
4.2.1路口岗保安工作实行24小时全天候值班制。
4.2.2值班时间按公司具体时间安排。
4.2.3实行倒班制,每10天倒班一次,每班每岗一人。
4.3工作流程:
4.3.1车辆进入:
1)打手势,示意司机减速慢行。
2)应迅速、准确判断其为业主免费卡或需刷临时卡,并立即作出
回应。
3)客户操作完毕后,应提示其按规定行驶与停泊。
4)待车辆完全驶入后,方可将挡车器放下,防止将车辆刮坏。并在《车辆出入
登记表》上认真做好记录。
5)如来车有损坏或缺少零部件,要及时向车主指出,并登记备查,防止发生推
卸责任事件。
6)对特种车辆按有关规定执行。
4.3.2车辆出小区:
1)应主动协助客户完成刷卡作业,礼貌解释操作规程。
2)临时卡收费按公司规定的标准收取,杜绝乱收费,并对客户的配合表示感谢。
3)如遇客户不按规定交费时,应耐心细致地做好解释工作,避免发生冲突或情
绪偏激,情况复杂立即报告上级处理。
4)核对无误后,开启挡车器放行,挡车栏必须升至90度,并做好记录。
5)应注意车辆放行时,摩托车、单车的出入,防止引起地感刮坏客户车辆。
6)严格检查出入货柜车辆(包括的士尾箱),确保公司及客户财产不流失。
5.0支持性文件和记录:
5.1《车辆出入登记表》
5.2《每日车辆收费情况表》
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第3篇 步行街停车场车辆进出管理规程制度
步行街停车场车辆进出管理规程
1车辆进场操作程序
1.1 当车辆持ic卡进入车场时,当值员工应在电脑屏幕上核实车牌号码与ic卡所显示资料是否一致。
1.1.1 发现ic 卡所显示的车牌号与车辆牌显示不一致时,询问车主原因,如是外来车辆借卡停车核实情况正确,要求车主出示行车证并做好登记给予停放。
1.1.2 当ic卡显示与车牌号不一致时,待车辆进入时指挥车辆暂停,询问原因,属于资料输入错误时,马上进行登记留下ic卡,马上通知物业部改正资料。
1.2 当车辆进入时,指挥车辆停放整齐。检查车况,发现问题及时跟车主核实,并登记车辆进场时间、车牌号码及车况。
1.3 当有外来车辆示意进入车场时,应指引司机使用'临保ic卡'进入。送货或拉货及其它特殊情况进入的车辆(必须有办理公司的车辆出入证),后给予进入,登记身份证、行驶证、车牌号码和所去单元。
1.4 对送货车辆要检查货物,严禁易燃、易爆、及有毒、污染物品进入车场;严禁未经批准施工单元通过车辆搬进大件物品。
1.5 对物品放行时,必须出具管理中心的《物品放行条》,并核对签名。
1.6 对客户/月保ic卡过期不能入场时,要求车主马上到管理中心办理延期手续(过期三天不予进入)。
2车辆出场操作程序
2.1 当车辆出场时,注意观察出车情况:
2.1.1发现电脑屏幕显示出场车牌与卡不符时,马上阻止车辆出车库,核对行驶证、驾驶证和身份证做好登记,查明原因同时通知上司请示是否给予放行。
2.1.2车主无ic卡出车库,按车辆盗窃处理,马上阻止车辆出车库,同时通知上司到场处理。
2.2 对送货车辆出车库时,检查车厢有无物品,发现有物品时,必须出具物业公司《物品放行条》并核对给予放行。
3ic卡电脑系统出现故障
3.1 不能刷卡进出时,对客户/月保车辆要核对资料无误后,说明原因并登记ic卡号和行驶证给予放行。
3.2 及时通知服务中心处理检修。
4记录
4.1 车场车辆状况及出入登记表。
4.2 岗位情况记录表。
第4篇 荣发物业辖区车辆管理制度停车场管理规程
物业辖区车辆管理制度:停车场管理规程
1.0目的确保停车场(库)内的设备、设施和停车车辆的安全,保证车场内整齐有序。
2. 0适用范围适用于物业管理公司各管理处停车场停车、收费管理。
3. 0职责3.1保安部主管负责监督、检查车辆停放管理工作。
3. 2当值领班负责对车场管理的指导及检查管理工作。
3. 3当值保安员负责指挥车辆的整齐停放、检查、及对停车场的管理。
4.0停车场管理守则
4.1车辆进入本停车场停泊,须按规定读卡交费,并服从车场管理人员调度。
4.2车况不良的或车辆漏油不得进入车场;
不得携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进入车场。
4.3车辆进入后,按车场的指引箭头、提示语或管理人员指挥行驶,不得逆行,限速5公里/每小时。
4.4不得在停车场内加油、修车。
4.5爱护停车场设施设备,不得乱丢垃圾杂物等;
若损坏车场设施设备,须照价赔偿。
4.6车辆须泊入指定车位,不得跨车位停泊,否则按所占车位交费。
4.7驾驶员离开前须检查车门、车窗是否关好,不得在车内存放贵重物品若车况有问题,须在车辆检查登记表上签名认可。
4.8不得在停车场内长时间停留或在车内睡觉。
4.9车辆不得堵塞停车场行车道,否则管理公司将采取强制措施疏通车道,一切后果由该驾驶员负责。
4.10驾驶员遗失电脑磁卡,须出示本人身份证、驾驶执照和行驶证登记后方可离场。
时租车辆电脑卡失效或丢失,按入口处管理人员登记的入场时间计算停车费,月租车须将失效卡收费处,并向发卡处联系补办。
5.0停车场管理规定
5.1车辆出入管理规程
5.1.1地面停车场
5.1.1.1 指挥进入车辆慢行,按规定行驶方向前行,停放于适当的位置,使车场车辆停放整齐。
5.1.1.2 认真指挥车辆出入停车场。
5.1.1.3 随时巡查地面车辆情况,发现门、窗未关好,有漏油、漏水等现象时应及时通知车主,并做好记录。
5.1.1.4 发现无关人员或可疑人员车场闲逛时,应劝其离开,若有紧急情况应及时处理并做好记录。
5.1.1.5 协助清洁工人做好地面的清洁工作。
5.1.2地下停车场
5.1.3车辆进库
5.1.3.1 当有车辆驶进地下场时,应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上,没有固定的车辆不得让其放于固定车位上。
5.1.3.2 提醒司机关锁好车门、窗、并将车内的贵重物品随身带走。
5.1.4巡视:
5.1.4.1 每半小时或临时详细检查车辆的状况,发现漏水、漏油、未关好车门、窗、未上锁等现象及时处理并通知车主,并在《停车场值班记录》上做好记录,同时报告领班处理。
5.1.4.2 清点车库内车辆,随时和收费亭及地面车管员取得联系,以核对车辆数量,确保安全.
5.1.4.3 发现无关人员或可疑人员到车库要及时令其离开,若有紧急情况按有关规定进行处理.
5.1.4.4 严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告领班及时处理,避免交通意外事故的发生.
5.1.4.5 每班至少检查一次防火门、消防栓和灭火器等消防(或者防盗)设施,发现异常情况应做好详细记录并及时上报,立即处理.
5.1.4.6 禁止司机(车主)用消防水源洗车,经劝阻不听者按有关规定处理.
5.1.4.7 协助清洁工维护好车库内清洁卫生,保持车库整洁明亮.
5.2车辆出库:
5.2.1 当有车辆出库时,应仔细核对出场车辆和驾驶员(车主),若对出场车辆和驾驶员有疑问时,应立即到车前面向司机敬礼,再礼貌询问,若是车主亲友(和车主联系认可),并有驾驶证应放行,若盘问发现有问题,应立即扣留车辆,并及时通知领班和巡逻保安,机警作好应对,
