安全管理系统观念的内容
一、安全管理的整体观念
按照一般系统理论的观点,安全管理的整体观念主要表现为以下几点。
1.任何安全管理系统都是由各个安全管理要素、安全管理部门、安全管理单位组成的有机整体
作为整体,它有不同于其他各个组成要素和组成部分的构成性质和运行规律,因此也必然要遵循不同的管理规律,采用不同的管理方式和管理方法。例如,安全教育和安全检查,二者相对来说是安全生产不同的两种方法和手段,虽然它们都是企业整体安全管理的有机组成部分,但安全教育代替不了安全检查,安全检查也代替不了安全教育。这是因为二者在构成性质和运行规律上有所不同,在管理方式和管理方法上也应有所不同。
2.安全管理系统的各个组成要素和组成部分相互联系,彼此依赖
要素和局部的变化会产生连锁反应,从而影响整体的变化,整体的变化也会影响要素和局部的变化。用这一观念来分析安全管理问题,就要充分考虑安全管理各组成部分之间的复杂关系,从而在计划中搞好综合平衡,在实施中做到统筹兼备,全面安排。
3.用系统观念来考察安全管理活动和安全管理成果,要看其整体功能的发挥情况和整体效果的大小,而不能只看局部功能和局部效果
用这一观念来指导安全管理活动,就要综合考虑构成安全管理活动各要素的素质和功能,充分调动各方面的安全积极性,并最终
追求较好的总体安全管理效果。以发挥企业集团优势为例,用系统的观念来看,企业集团优势是一个全面的、综合性的概念。在进行优势的分析中,既要考虑生产条件,又要考虑市场条件;既要考虑资源条件,又要考虑技术条件,安全管理条件等。如果只考虑某一种条件的优势,如资源丰富就盲目地安排生产,那么很可能因其他条件,如技术条件、市场条件不具备而造成资源的浪费。
二、安全管理的动态观念
世界上一切事物都是不断发展变化的。因此,在企业安全管理中必须树立动态观察,用发展变化的眼光分析和解决问题。安全管理的动态观念主要表现为以下几点。
1.在任何安全管理活动中,管理系统的内部因素和外部环境都是在不断发展变化的
安全管理者必须要有较强的预见性,并适用科学预测方法,正确地把握各种内外条件发展变化的趋势,从而采取相应的安全管理对策。应当强调指出的是,在现代企业中,科学技术和市场需求的发展变化是相当迅速的。它们的发展变化,对于各项安全管理的影响是很大的。因此,搞好安全科学技术预测,及时掌握科学技术发展变化的新趋势,对于搞好企业安全管理是至关重要的。
2.事物的发展过程是从不平衡到平衡的过程
在这一过程中,平衡是相对的、暂时的,不平衡是绝对的、经常的。平衡是事物发展的重要条件,但平衡不仅表现为静态平衡,更多地表现为动态平衡。平衡问题或均衡问题是企业安全管理中经常遇到的问题,因此,树立正确的平衡观念,对于适当地处理安全管理中的各种平衡问题是非常重要的。
三、安全管理的开放观念
系统理论认为,自然界和人类社会所构成的一切系统都是开放的。有些系统看起来具有人为的封闭性,但实际上也不可能绝对地封闭。系统的开放性主要表现在两个方面:一是任何系统在运行和发展变化中,总是要与外界进行物质、能量和信息的交换,否则就难以存在下去;二是相对来说,任何系统总是处在更大的系统即环境之中,都与其外部系统即环境发生着相互影响、相互制约的关系。
在企业安全管理中树立系统的开放观念,最主要的就是要充分认识环境对安全管理活动所可能产生的影响,正确处理安全管理系统与环境的各种关系。在当代,随着科学技术和交通、通讯设备现代化的发展,环境对企业安全管理的影响范围越来越大,联系也越来越密切。特别是随着生产的社会化、国际化的发展,某一管理系统,包括一个国家,如果不实行开放政策,不同时利用国内、国际两种资源,开发国际、国内两个市场,而企图闭关锁国,设置重重贸易壁垒,不仅是难以做到的,而且也不利于本国经济的发展。这
就是为什么有些国家本国资源并不是很缺乏,但经济却发展不快,而有些国家本国资源非常缺乏,却可以发展成一个经济强国的重要原因之一。
四、安全管理的层次观念
系统论认为,各种有机体都是按严格的等级组织起来的。生物系统是分层次的,从活的分子到多细胞个体,再到超个体的聚合体,层次分明、等级森严。整个自然界犹如一座巨大的建筑物,其中各层系统逐级地组合起来,成为越来越高级、越来越庞大的系统。生物系统和自然系统构成的层次性或等级性,对于企业安全管理系统同样适用。这也就是说,任何安全管理系统也都是分层次、分等级的,而且其层次和等级的划分,不是随心所欲,而是有其内在规定性的。安全管理系统这种层次性和等级性,要求人们在安全管理中要树立层次观念或等级观念,这一观念的主要内容如下。
1.安全管理层次的划分要与安全管理的需要相适应
一般来说,安全管理系统自上而下可以划分为领导层、职能层、执行层、作业层等,其中上述各层还可再作更细致的划分。但是,上述各层次的划分并不能随心所欲,而是要从安全管理的客观要求出发,其中包括安全生产的任务要求,安全管理的复杂程度要求以及安全管理幅度的要求等。
2.不同的层次要授予不同的权力和承担相应的责任
生物系统的各个层次和等级相应都有自己的能量和活力,并且通过它们之间的相互作用,形成整个系统的整体功能。同理,企业安全管理系统层次和等级的划分,也不是为划分而划分,其目的在于要发挥各个层次和等级的不同的能力和作用。这对于人造系统来说,就是根据不同的层次和等级授予其不同的权力,并明确其相应的责任。为此,安全管理者懂得授权的原则,也是安全管理层次观念的要求。
3.要把具有不同能力的人相应安排在不同的层次上,使其各尽所能,各显其才
企业安全管理的各个层次和等级对于人才的要求是各有不同的,而人的能力和特长也各有不同。因此,把具有不同能力的人安排在各个管理层次的岗位上,使其各得其所,各尽所能,既是人类管理的原则,也是安全管理层次观念的要求。
五、安全管理的信息观念
20世纪40年代末,系统论、信息论、控制论几乎同时产生并非偶然。这是因为,在客观世界中,系统、信息、控制这3个概念是内在相关、不可分割的。一般来说,系统离不开信息,不管是系统内部之间的联系,还是系统与环境(更大系统)的联系,除了物质与能量的联系,大量的是表现为信息的联系。所谓控制,也主要是系统之间以信息为媒介的控制。所以,控制论的奠基人维纳把信息定义为是人与环境相互交换的东西,而把控制论定义为“是关于动物和机器中控制和通讯的科学。”
企业安全管理过程是一个信息的输入、输出和不断反馈的过程。同样,从一定意义上说,安全管理系统实际上也是一个信息系统和控制系统。为此,我们在任何安全管理中,不能只有物质观念、能量观念,即只重视人、财、物,还必须树立信息观念,其中要牢固地树立以下几个观念:
①安全信息的投入是最主要的投入,掌握了安全信息就掌握了安全管理的主动权,就获得了安全管理目标实现的最可靠的保证;
②任何安全管理组织机构的设置,都必须有利于安全信息的收集、加工、传递、利用为前提,这是安全管理组织建设的一条不可缺少的原则;
③安全信息反馈是安全管理的必不可少的环节。所以,任何安全管理系统都必须是具有反馈机制的闭环系统。闭环系统与系统的开放性是两个不同的概念,但二者的共同点都是为了信息的有效传递和反馈;
④系统分析与数量分析是密不可分的。这是因为,系统分析必须要以数量分析方法为主要工具,而数量分析方法也只有在它的研究对象是一个系统时,才能把其中各因素的内在联系表达为数量关系。从这个意义上说,树立安全管理的信息观念,必须要同时树立安全管理的数量分析观念。