某物业中心节假日安全管理预案
物业中心节假日安全管理预案
一、目的
更好的做好节假日的安全管理工作,为花城住户提供安全.舒适的居家环境。使内外部顾客的人身和财产安全得到有力的保障,并提升服务中心全体人员的自身安全防护能力,强化职业安全意识。
二、适用范围
适用于花城物业服务中心。
三、职责
3.1安全主管负责节假日安全管理应急方案的策划、组织和实施落实。
3.2安全督察负责对节假日安全管理应急方案实施的监督和执行。
3.3安全班长负责组织班员实施节假日安全管理应急方案。
3.4全体人员负责本应急方案的具体实施。
四、方法和过程控制
4.1节假日期间员工请假外出需按《员工手册》相关规定执行,逐级请假。经允许后在请销假记录表上记录,并留有联系方式,请假人员须于23时以前归队,特殊情况须知会安全主管,以备及时有效地处理突发事件。
4.2安全员外出需说明外出原因,并留下联系方式,节假日和治安形势较为严峻时需两人以上才能外出并结伴而行。如遇险时应尽可能呼救,争取得到相关人员的援助。呼救时要注意报出准确详细的出事地点、主要险情、呼救者电话、姓名,呼救后应派人到明显位置或主要路口等候救助人员。
4.3注意新闻媒体有关台风暴雨信息的报道,以提高防护的自觉性,台风暴雨天气最好不要出门。
4.4外出时锁好门、关好窗,不要携带大量现金或佩带贵重饰物,防止家中被盗、路上遇劫。个人的贵重物品、现金不要存放在办公室内过夜,防止诱发犯罪。
4.5发现电线落在地上时切勿走近,一般保持在8-10米的距离,防止触电。
4.6火灾逃生需注意离开房间时随身带一条湿毛巾。并保证冷静决定逃生方向及安全门的位置。出门时先用手触摸门把手,烫手时切勿开门。在浓烟中应采用低姿沿墙角前进。
4.7严格遵守交通规则,预防交通事故发生。
4.8处理撞车事件的人员应注意控制双方车主的情绪,在保证自身安全的前提下以协调处理为原则,避免与任何一方发生冲突,同时尽量避免双方车主发生冲突。
4.9服务中心在节假日前要组织对消防设施进行全面检查,督促义务消防队熟悉消防通道,并随时保持通道畅通无阻。对各类消防设备的性能、作用、构造应熟练掌握,以便在紧急情况下能准确及时的实施相关工作。
4.10在节假日期间服务中心值班组长为服务中心总值班,对小区的正常运营直接负责,负责协调处理各类突发事件,并按照程序予以电话和书面汇报。
4.11节假日期间安全部外出人员不能超过不当班人员的三分之一,主要岗位在重要时间段增派人员予以防守,予以确保小区防火、治安安全。
