某某山庄出入管理规定实施办法
《某山庄出入管理规定》实施办法
(北京**社区服务有限公司制定,经业委会同意于20**年*月*日向全体业主公示。20**年*月*日业委会会议决定于20**年*月**日起执行)
为了给广大业主创造安全舒适有序的环境,严格执行《**出入管理规定》,把好人员、车辆、物品出入关,特制定本实施办法。
一、实施责任人
本办法由北京市**社区服务有限公司保安部、客服部负责实施,行政部监督。根据需要,其他部门配合。
保安人员对出入山庄人员、车辆、物品严格按规定放行,执勤保安员须坚持原则、彬彬有礼、程序规范、严格把关。客服人员应高效服务业主,及时核实有关信息。
二、人员出入管理
1、出入山庄的所有人员,均应自觉接受保安人员的检查,经确认后方可通行。
2、业主(含居住在山庄的业主亲属)出入山庄,凭业主出入证通行。
3、施工人员,凭施工人员出入证通行。
4、家政服务人员,凭家政服务人员出入证通行。
5、访客需客服部与业主联系,经业主同意确认后,由保安人员做好登记方可进入山庄;来山庄办事的人员需经客服部确认后,由保安人员做好登记,方可进入山庄。离开山庄时应主动向门岗保安提交被访人签字回执并登记。登记内容含要拜访的房号、业主姓名,访客姓名、身份证件号,拜访事由,进入时间,离开时间,业主签字回执等。
6、各部门工作人员凭本人工作证通行。
7、严禁无照小贩,发放小广告等闲杂人员进入山庄。
8、酒店、马场、商店、网球馆、果园、滑雪场、基建单位凭出入证通行。
9、到酒店、马场、滑雪场、网球馆消费的客人,客服部与有关单位确认后,保安登记放行,但禁止进入住宅区。
三、车辆出入管理
1、进入山庄的机动车,凭《机动车出入证》通行(车牌号与车证必须一致)。
2、访客机动车进入山庄,须经客服部向业主确认后,由门岗保安员进行相应登记并发给其《机动车临时通行证》,出山庄时,交回《机动车临时通行证》。
3、临时到山庄工作的机动车,须经客服部向相关负责部门确认后,由门岗保安员进行相应登记并发给其《机动车临时通行证》,出山庄时,交回《机动车临时通行证》。
4、既无通行证,又不能提供有效证明的车辆,禁止进入山庄。
5、凡进入本小区的机动车须按规定的警示标志和标线行驶,严禁逆行和不按规定行驶,严禁在山庄内高速行驶、急转弯。
6、进入本小区的机动车须减速慢行,将车速控制在15km/小时以内,保安巡逻人员对在山庄超速行驶的机动车应给予拦截制止。
7、警车、消防、救护、工程抢修车及城管等执行特殊任务的机动车进入山庄,登记放行,并通知客服部记录。
8、对于不听劝阻擅自(或强行)驶入小区的机动车,门岗保安员应迅速通知巡逻保安员,巡逻保安员应立即前往进行拦阻,同时送安保部处理。
9、到酒店、马场、滑雪场、网球馆消费的车辆,须经客服部确认后由保安人员做好登记方可进入山庄,但禁止进入住宅区。
10、货车进出应走9号门(北门,现为2号门)。
四、物品出入管理
1、禁止易燃、易爆、剧毒或有污染环境的物品进入山庄。
2、装修等建筑材料,凭山庄装修装饰证放行。
3、家居物品随业主出入。
4、大件物品搬出山庄,经客服部与业主确认,并进行登记后放行。
5、封闭式货车出山庄须开门查验。凡有可疑物品的车辆门卫暂扣,经核查后放行。
6、业主如有物品委托他人搬出山庄,需业主本人到安保部办理放行条,保安人员见条放行并登记。
7、施工队如有物品搬出山庄时,需业主(主管部门、单位)到安保部办理放行条,保安人员见条放行并登记。
8、送货车辆由业主报客服部,门岗接通知登记放行,登记时要问清楚哪些物品需带回,离开山庄时如有物品需带回,必须有业主(单位)证明且必须经岗位核实登记后放行。
9、本单位员工携带物品出山庄,应到安保部开具放行条。
10、废旧物品凭出门条、并进行检查后放行。
五、监督检查和奖罚
行政部每天对山庄出入情况进行检查,监督保安、客服人员尽职尽责执行本办法,并做好监督记录。
对严格执行本办法的保安、客服人员进行精神和物资奖励,对突出贡献者给予重奖。
对未按本办法规定放行,每车次、每人次处罚保安部50元。
全体业主和山庄居住人员、业委会和监委会筹备组对执行情况进行监督,对不执行本办法的事项直接向社区服务有限公司举报,行政部进行处罚,公布处罚结果,同时将处罚结果反馈给举报人。
六、出入证件办理
(一) 人员出入证办理方式:
1、业主证(含居住在山庄的业主家属),凭业主入驻手续和身份证到客服部办理,有效期限为一年。
2、家政人员、果园、酒店、滑雪场、网球馆、马场和基建单位凭业主(单位证明)带身份证到客服部办理,有效期限为一年。
3、施工人员凭《施工许可证》和业主(单位)证明带身份证到客服部办理,有效期为施工期限。
4、协作单位的人员出入证、车辆出入证,由主管部门审批后通知客服部办理。
5、如业主或业主家属等长期居住人员发生变动,请及时到客服部补办证件。
(二)车辆证件办理方式:
1、《机动车出入证》有效期为一年。
2、客服部将根据物业费收缴情况核发业主车证。有效期为一年。
3、果园、酒店、滑雪场、网球馆、马场和基建单位凭单位证明到客服部办理《机动车出入证》。有效期为一年。
4、本山庄业主的机动车证依据物业费缴纳情况分为两种:一种是红色车证,为全部缴纳20**-20**年物业费的业主使用;一种是黄色车证,为尚未全部缴纳20**-20**年物业费的业主使用;没有缴物业费业主不办理车证。
七、工作流程
1、业主办理车证流程:
2、保安门岗工作流程:
