某大厦出入口管理办法
大厦出入口管理办法
安保部主管负责安全管理工作的具体组织、落实、培训和考核。
安全班长负责安全工作的具体实施。
a、过程
1、各出入口岗位根据不同时间段,在确保大厦安全的情况下,可选择不同的管理方法。
2、在每晚18:00以后出入大厦的人员必须登记并核实,并通知各岗进行监控。
3、在白天对开放性的公共区域的来访者可不登记,但安全员及中控值班人员必须密切注意其行为。对进入大厦东张西望、长时间逗留等形迹可疑的人员,安全员要及时采取妥善的方法进行盘问、控制,运用人防、技防、物防等的综合的防范管理方法,确保安全。
4、安全员对来访人员进行合理监控,防止其损坏公共设施及破坏卫生环境,如在管理中发生争执或冲突,应及时通知上级领导协调解决。
5、制止任何外来人员携带易燃、易暴、剧毒等危险品进入大厦。
6、未经公司同意禁止推销、收废品等闲杂人员进入大厦。
7、对无明确探访对象的来访人员,在未明确来意之前,不得放其进入大厦。
b、执行公务人员的管理
1、执行公务的执法人员因公进入大厦,安全员立即通知客户服务部主管,负责人员接获此信息后立即致电对方单位核实身份,同时安排人员陪同前往。
2、执行公务人员对大厦客户的办公区域进行搜查前,应请其出示执行部门签发的搜查证;需要查扣客户物品的,应请其列出清单并由双方签字认可。
3、外地执法人员进入大厦,除上述内容外,还必须有本市执法部门陪同及本地相应部门的证明,并需登记陪同人员的证件,予以核实后方可放行。
4、执行公务的其它部门的国家公务人员进入大厦也须登记,并由客服安排人员陪同前往。
c、物资放行的管理
1、客户到管理处办理物资搬运申请手续,申请人须详细按《装修加班/货物出入管控申请单》的要求进行填写,写明物资的名称、数量和本人资料,若非业主本人办理,须由客户在《装修加班/货物出入管控申请单》上的签名或委托书方可放行,在装修期间,属施工方的工具、材料等,可由装修负责人或申办人员办理,当值人员须查验身份证及临时出入证或业主委托书,确认后放行。
2、客服前台办理物资搬运手续的经手人,须与财务部出纳员核对,追收尚未交纳的各项费用。
3、由安全员随申请人员到现场核实所搬货物与申请内容是否相符,安全员负责记录、核对搬运车辆的车号、司机的身份证或驾驶证及姓名单位或住址等,确认无误后放行。
d、施工人员的管理
1、所有施工人员凭管理处签发的《临时施工出入证》进出,一由施工通道进出,乘座施工专用电梯到达施工现场进行作业。
2、安全员在检查《临时施工出入证》时应核对相片、施工人员姓名、证件有效期及管理处公章。
3、若出入证丢失或过期,施工人员应到客服部补办证件或延期后方可进入施工现场。
4、所有装修施工人员必须服从安全员的管理,严格按照管理处相关装修规定的内容进行操作。如有违章,安全员协助有关部门进行制止或停水停电,须延时施工的装修,须经客服部同意后方可进行。
5、分承包方人员进入大厦维修时,需穿制服、佩带工作证。
e、内部人员的管理
1、内部员工应自觉服从安全员的治安管理,并主动合作。
2、内部员工须使用指定的员工通道和专用电梯。
3、内部员工离开辖区时,如有必要,应自觉接受安全检查。
4、内部员工在辖区内的各项活动都要严格遵守各项规章制度,当值安全员在工作范围内有权指出员工各种违章、违纪行为。
f、参观人员的管理
1、所有的参观人员必须经公司同意后方可进入,同时公司须派人陪同。
2、进入大厦的参观人员应衣冠整齐,注重礼仪,爱护环境,爱护公物。
3、参观人员不准在大厦内高声谈论,应自觉遵守公共秩序。
4、参观人员应在指定范围内活动,按指定路线行走,未经允许不得摄像和照相。
g、特殊来访人员的管理
1、认真、细致、全面地做好接待工作。
2、各岗注重仪容仪表、礼节礼貌。
h、对推销、发广告人员的管理
1、禁止闲杂、无关人员进入大厦。
2、凡推销、发广告人员禁止进入大厦
3、对每一位外来人员我们都应友善、礼貌地对待对方,尽量避免发生纠纷与冲突。若出现了处理不了的事件,应立即请班长或主管进行协助调解,把纠纷控制在有效范围。
