太阳城物业管理特色主要措施
荆州太阳城物业管理特色与主要措施
*将太阳城项目赋予'管家式'管理的理念
a.服务距离的拉近:顺驰物业管家将致力于服务太阳城业主,业主工作和生活的需要就是我们的工作方向。
b.重视服务的内容、品质与效率,切实了解太阳城业主对物业服务的需求,有针对性的提供服务。
c.形成一种'祥和、安全、品位'的社区人文环境
*高标准管理的措施
a.建立和实施完善的物业管理基础服务和'公寓式'管理、服务相结合的管理形式。
b.培育高素质的员工队伍-企业核心价值观的宣贯,各种专业教育的培训。
c.加大项目基础服务工作的力度--考核标准、监督机制。
*外延与内延服务管理
a.建立方便的外部联系网,方便业主的需求。
b.想业主之所想,服务业主之所需,实施项目全方位服务--提供业主需要的多种生活服务、办公服务、特约服务(保安、保洁、维修、礼仪服务)。
c.创造'都市生活'的快捷、整洁、优美、安全、文明、无干扰环境。
d.加强环境治理,项目内、外环境实行定时清洁,随时保洁。
e.对垃圾的分类处理,定时清理。
f.严格机动车与非机动车管理,划区域管理,凭证进入。
g.设置宣传公益牌,做好文明宣传与标识。
