度假型酒店安全管理几项措施
度假型酒店安全管理的几项措施
(作者:李俊)
绵阳启明星温泉酒店位于四川“温泉之都”——绵阳安县罗浮山下,是一家典型的温泉主题度假酒店。自试营业以来,在上级领导和地方政府各部门的支持下,与全县境内各位旅*业兄弟同仁一道,共同经历和见证安县旅游产业的发展和壮大。我们深知安全管理对企业经营之重要,通过积极引导、强化意识,健全机构、细化制度、明确责任、增加投入、完善预案、坚持培训,在此期间,未发生一起因公司管理原因造成的重大安全事故, 各项安全指标每年顺利通过董事会考核。我公司从人性化管理理念的提出, 到安全管理模式,以及到推行安全管理的步骤与措施,,坚持实行“以人为本,预防在先”的安全管理方针。
我们非常清楚的知道,安全管理的目的:就是为了削减经营风险,防止各类大小事故的发生,避免人员伤亡,切实有效地保护员工与客人的人身财产安全,为维护和强化酒店来之不易的服务品牌和社会声誉创造基本条件。
但是在所有的项目管理中,“人的管理”是一项最难、最重,也是最繁琐的工作。我公司从尊重员工的价值出发,积极引导员工自觉自愿遵章守纪,严格强化员工的行为塑造,以养成良好的安全习惯,然后依靠员工自身的安全习惯进行自我管理。所以,我们首先从高层的管理者开始,建立“人人讲安全,随时讲安全”的工作习惯,不断通过各种活动,充分发挥员工的创造力和想象力,推动各部门利用现场培训、考核竞赛等形式,促进全员工从主观上积极地去消除生产运行中的安全隐患,以确保营业与设备运行现场的“零”灾害。通过几年的管理探索,我们认为度假酒店在安全管理上可以采取了以下几项措施:
措施一:建立健全安全管理组织与机构。
公司自开业以来,成立了以总经理为首的安全生产管理委员会,由行政部负责具体监督、落实整个公司的安全管理制度,各部门经理为各部门人员、设备运行的安全管理第一责任人,领班和员工为安全管理制度的执行者。每月定期召开安全卫生与质量分析会议,有效推进了公司的安全管理成绩。目前公司各部门专门设立了一名安全管理员,公司还对各部门的安全管理进行不定期的指导和考评,进一步提高安全管理人员的安全意识,切实加强公司的安全管理力量.。
措施二:细化安全管理制度,明确责任。
公司在成立安全管理机构组织的基础上,详细制定年度安全管理目标,为逐级落实安全生产责任,加强公司内部的安全管理,切实防止各类安全事故的发生,公司认真遵照国家的有关规定和上级有关部门的指示要求,制定了公司内部15项安全管理制度和各类预案,并每年与各部门负责人签定《安全管理目标责任书》,待季度和年终考核时,直接与各所属管理者的奖金和业绩挂钩,奖罚金额从人民币500元到2000元不等。如我们对于员工摩托车的管理,要求必须持有双证,必须与公司签定摩托车管理协议,禁止搭人,禁止员工打摩的,否则后果自负等等,让员工自身提高安全意识。
措施三:实施每周安全、质量、卫生综合检查制度。
我们采取定期与日常检查相结合,综合与专项检查相结合,重点与一般检查相结合的办法。除日常的安全检查外,为切实履行安全生产职责,彻底消除现场的事故隐患,我们每周四由副总经理、行政经理、质检督察、工程经理、保安主管联合进行安全卫生质量大检查,并积极督促当日发现问题立即整改,次日晨会必须反馈,做到设备安全隐患早发现,员工安全习惯常纠正的机制。
