商住楼治安管理措施
商住楼治安管理措施
商住楼采用周界防越系统、闭路电视系统、可视对讲及门禁系统、车辆进出管理系统等为智能化安保管理提供可操作平台。
一、治安管理的原则
1、坚持预防为主的原则
(1)积极做好安保宣传工作;
(2)确保标识齐全;
(3)开展紧急突发事件及消防演习;
(4)建立建全内部培训制度提高安保防范意识。
2、智能化硬件与管理软件结合原则
(1)内紧外松的工作氛围
控制中心、闭路电视、可视对讲、外围的红处线监测等形成防盗网络,使客户自由自在地出入商住楼、车库、会所,但安管却在我们的控制之下,形成以技防为主,人防为辅的安全防范体系。
(2)'内外结合,立体交叉,动静互补'的安管工作
对安管隐患处进行重点防范。当发生紧急情况,监控中心准确地调配人员到达现场,控制处理,相邻岗位可支援。固定岗位应做好来访登记,通过可视对讲系统,核查、分段跟踪来访人身份;流动岗位在日常的巡逻中,善于发现问题并做出妥善的处理。
二、出入人员管理规定
1、安管员对外来人员的出入应严格登记和管理,来访人员出入商住楼必须填定《来人来访登记表》,写请姓名、工作单位、证件号码,以及被访人姓名、住址等,必要时安管员可通过对讲机通话,经确认后方可进入。
2、安管员在登记前,应认真核对证件,若有不符,谢绝来访者进入楼内;谢绝一切推销或其他闲杂人员进入。
三、物资搬迁管理规定
1、对于从商住楼出去的物资进行严格的跟踪管理,并登记在有客户签名认可的《物资搬运放行条》;
2、值班安管员认真核实客户的签名是否有效,并认真检查出去物资与《物资搬运放行条》上所列物资是否符合,若不符合应要求立即停止搬运,若符合则由值班安保管员签字放行。
四、全天候巡逻
按照所制定的安管制度,为及时、有效地掌握商住楼内的安全动态,商住楼实行全天候巡逻。分片负责公共区域如商业街、楼道、天台、广场、地下车库等处的巡逻任务,巡逻岗相互交叉牵连,互相呼应。发现疑点,分段监控。
五、运用智能系统,构筑保屏障
安管屏障的运用
智能化系统控制目标工作要点
闭路电视
监控系统围墙、商住楼四周公共场地、电梯、停车场、会所、走火通道○安管监控、报警系统昼夜开通,设立24小时监控值班岗,全面了解和严密监视区内安保状况
○密切注意屏幕情况,发现可疑情况定点录像
○务必保持充沛的精力,不打瞌睡、不聊天、不吃零食、以高度责任感认真观察,不向外人提供商住楼监控点、安保设备等安保方面的资料
○门禁系统密码更改前,应以书面形式通知每户客户。
周界防越系统
防止从非正常通道进入人员,在禁止入内的时间内监控出入情况
紧急呼叫系统客户发生紧急呼叫情况时,安管员5分钟内赶到现场
门禁管理系统通过发生紧急呼叫情况时,安管员5分钟内赶到现场
快速反应安保队伍争取有较时间,保护客户的安全
六、流动岗对安全防范的补充
巡视监控未到达的死角、发现异常情况的及时处理等。由流动岗安管员对其安管工作进行有效补充。
具体作法:
1、安管员按时按点巡逻,如有异常情况应控制处理记录备案;
2、分数条巡逻线路,各自负责区域内的巡逻任务,并且相邻两者间相互牵连,互为配合,发现可疑人员分段跟踪,直至可经疑点排除;
3、巡逻中要思想集中,通过'看、听、嗅、问',发现可疑情况要及时向班长及监控中心报告,另外还应注意消防设施及器材的使用状况;
4、巡逻遇见客户要主动打招呼问好,有礼貌地回答资询,实行文明执勤;
5、接到报警要在5分钟内赶到现场,了解情况,作出正确的处理。
七、居家安管系统的演示及培训
1、客户入住之初,管理处提供上门的示范服务;
2、解答咨询,可按客户要求进行实操指导;
3、必要时组织客户进行演习。
