第1篇 z小区物业工程维修部管理工作规定
小区物业工程维修部管理工作规定
1.0 目的
规范工程维修部管理工作,确保工程维修部管理高效有序。
2.0 适用范围
适用于zz城服务中心工程维修部的管理工作。
3.0 职责
3.1服务中心经理负责审批工程维修部的年度工作计划,并组织监控工程维修部的总体工作质量。
3.2工程维修部主任负责组织本组的年度工作计划、月度工作计划的制定、实施 与控制,并对年度、月度工作进行总结。
3.3工程维修部员工依照各相关规程按计划进行工作。
3. 4 工程维修部主任负责和外包施工方制定施工方案和审批工程方面的图纸。
4.0 程序要点
4.1 工程维修部人员:工程维修主任1人, 维修技工3人。
4. 2 维修技工对设施、设备分管责任岗位实行每月轮流制。
4.3 设施、设备分管责任制:
供配电1人;电梯系统1人;水景系统、泳池系统、给排水系统 1人;智能安防、门禁系统 、消防系统1人;公共设备、设施的维修、维护由所有工程维 修 部人员实施。
4.4工程维修主任全面负责工程维修部的对外联络、日常工作。
4. 5 周例会
4.5.1 实行每周五例会制,每周五下午17:00准时举行例会。
4.5.2 用例会时间全面了解本周的工作完成情况,并计划好下一周的工作安排和需要协助的部门。
4.5.3 每周四下午由主任组织培训专业知识。
4.6 考核
4.6.1 考核的目的是为了奖勤罚懒,考核的原则是公平、公开、公正;
4.6.2 工程维修主任根据每人当月的工作表现和成绩进行考核评分,并将考核结果上报服务中心经理审核。
4.6.3工作业绩和月考核积分相对应,月考核积分与个人经济利益挂钩。
4. 7 维修原则
4.7.1上门维修:工程部接到报修电话后,在10分钟内派维修工到达现场,一般性故障处理不超过1小时;
4.7.2公共设施、设备维修:小修不过夜,中修1-3天,大修3-5天;
4.7.3维修守则:约时不误、便民利民、工完料清、业主签收;
4.7.4语言规范,服务热情。
4. 8 通讯保证
4.8.1上班时间必须保持所有对讲机、手机都处于开通状态,以便联络。
4.8.2通讯工具必须保持能随时联络,使用个人通讯工具不接听时要尽快采取其它方式与呼叫方取得联络;
4.8.3遇突发事故(如台风、洪水、重大设备设施故障时等),在接到中控室的呼叫后应立即与中控室联络,并5分钟内赶赴现场处理。
4. 9 物品管理
4.9.1维修人员领用材料进行维修作业时,必须认真填写《物资领用登记表》,加强成本意识;
4.9.2使用公用工具必须及时归还,公用工具每月由仓管员清点;
4.9.3每月月底工程维修主任做好下月材料购买预算。
4. 10值班制度
4.10.1执行夜班、周六、日值班负责人轮换制度;
4.10.2值班员应尽量保证当天的《工作联系单》当天解决处理,遇无法维修或需要购买材料的维修事项,应及时汇报维修主任,并跟踪转交给谁进行维修,直至维修终结,确实保证不出现'压单'现象;
4.10.3值班员不得带外人(或亲朋)进入工程部或在办公室逗留打电话。
4.11工作调度
4.11.1工程维修主任根据服务中心或中控室的通知,随时抽调本部门人员开展临时重要工作;
4.11.2工程维修主任根据维修部人员的变动或实际工作需要,进行轮流责任的调整。
5.0 支持性文件
无
6.0质量记录
6.1 《物资领用登记表》----qp-09-04-f001
第2篇 小区物业工程维修部安全操作管理规定
小区物业工程维修部安全操作管理规定
1.0目的为使安全工作落到实处,确保按安全操作规程开展工作,保护人身和财产安全。
2. 0适用范围适用城服务中心工程维修技术人员在工作中应遵守的规程。
3. 0职责3.1服务中心经理负责安全操作的教育、检查、考核工作;3.2工程维修主任负责工程技术人员的安全培训、严格按安全操作规程开展工作;3.3工程维修人员严格按安全操作规程开展工作。
4.0程序要点
4.1工作前,必须检查工具,测量仪表和防护用具是否完好。
4.2任何电器设备未经验电,一律视为有电,不准用手触及,二次回路必须有一个明显的断口点。
4.3电气设备及其带动的机械部分需要修理时不准在运行中拆卸修理,必须在停车后切断设备电源,取下熔断器,挂上'禁止合闸,有人工作'的标示牌,并验明无电后,方可进行工作。
4.4在配电总盘及母线上进行工作时,在验明无电后应挂临时接地线;
装拆接地线都必需由值班电工进行。
4.5临时工作中断或每班开始工作前都必须重新检查电源确已断开,并验明无电。
4.6每次维修结束时,必须清点所带工具、零件,以防遗失和留在设备内造成事故。
4.7低压设备上必须进行带电工作时,要经过负责人批准,并要有专人监护。
工作时要穿长袖衣服、绝缘手套,使用有绝缘柄的工具,并站在绝缘垫上进行,临近有带电部分和接地金属部分应用绝缘板隔开,严禁使用锉刀、钢尺等进行工作。
4.8动力配电箱的闸刀,禁止带负荷拉开。
4.9带电装卸熔断器管时,要戴防护眼镜和绝缘手套,必要时使用绝缘夹钳、站在绝缘垫上。
4.10熔断器的容量要与设备和线路安装容量相适应。
4.11电气设备的金属外壳必须接地(接零)。
接地线要符合标准(不小于0.5∏m)。
有电设备不准断开外壳接地线。
4.12电器或线路拆除后,可能来电的线头必须用绝缘胶布包扎好。
4.13安装灯头时,开关必须接在火线上,灯口螺纹必须接在零线上。
4.14使用梯子时与地面之间角度60度为宜,不准垫高使用,在滑的地面上使用梯子时要有防滑措施。
没有搭钩的梯子,在工作中要有人扶住梯子,使用人字梯时有拉绳必须牢固。
4.15使用电动工具时,要戴绝缘手套,并站在绝缘垫上工作。
4.16电气设备发生火灾时,要立即切断电源,并使用二氧化碳灭火,严禁用水灭火。
4.17遵守国家规定的有关安全操作规程。
5.0支持性文件无6.0
第3篇 z小区物业工程维修部安全操作管理规定
小区物业工程维修部安全操作管理规定
1.0目的
为使安全工作落到实处,确保按安全操作规程开展工作,保护人身和财产安全。
2.0适用范围
适用zz城服务中心工程维修技术人员在工作中应遵守的规程。
3.0职责
3.1服务中心经理负责安全操作的教育、检查、考核工作;
3.2工程维修主任负责工程技术人员的安全培训、严格按安全操作规程开展工作;
3.3工程维修人员严格按安全操作规程开展工作。
4.0程序要点
4.1工作前,必须检查工具,测量仪表和防护用具是否完好。
4.2任何电器设备未经验电,一律视为有电,不准用手触及,二次回路必须有一个明显的断口点。
4.3电气设备及其带动的机械部分需要修理时不准在运行中拆卸修理,必须在停车后切断设备电源,取下熔断器,挂上'禁止合闸,有人工作'的标示牌,并验明无电后,方可进行工作。
4.4在配电总盘及母线上进行工作时,在验明无电后应挂临时接地线;装拆接地线都必需由值班电工进行。
4.5临时工作中断或每班开始工作前都必须重新检查电源确已断开,并验明无电。
4.6每次维修结束时,必须清点所带工具、零件,以防遗失和留在设备内造成事故。
4.7低压设备上必须进行带电工作时,要经过负责人批准,并要有专人监护。工作时要穿长袖衣服、绝缘手套,使用有绝缘柄的工具,并站在绝缘垫上进行,临近有带电部分和接地金属部分应用绝缘板隔开,严禁使用锉刀、钢尺等进行工作。
4.8动力配电箱的闸刀,禁止带负荷拉开。
4.9带电装卸熔断器管时,要戴防护眼镜和绝缘手套,必要时使用绝缘夹钳、站在绝缘垫上。
4.10熔断器的容量要与设备和线路安装容量相适应。
4.11电气设备的金属外壳必须接地(接零)。接地线要符合标准(不小于0.5∏m)。有电设备不准断开外壳接地线。
4.12电器或线路拆除后,可能来电的线头必须用绝缘胶布包扎好。
4.13安装灯头时,开关必须接在火线上,灯口螺纹必须接在零线上。
4.14使用梯子时与地面之间角度60度为宜,不准垫高使用,在滑的地面上使用梯子时要有防滑措施。没有搭钩的梯子,在工作中要有人扶住梯子,使用人字梯时有拉绳必须牢固。
4.15使用电动工具时,要戴绝缘手套,并站在绝缘垫上工作。
4.16电气设备发生火灾时,要立即切断电源,并使用二氧化碳灭火,严禁用水灭火。
4.17遵守国家规定的有关安全操作规程。
5.0支持性文件
无
6.0质量记录
无
